{"help": "https://dados.pbh.gov.br/pt_BR/api/3/action/help_show?name=datastore_search", "success": true, "result": {"include_total": true, "limit": 100, "records_format": "objects", "resource_id": "94f4a0a0-1ba6-4522-832d-d3599f695653", "total_estimation_threshold": null, "records": [{"_id":1,"No do ticket":"31.00000029/2022-45","Data de registro da Manifestacao":"01/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Ineficiência","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"17","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUPREV","Unidade de Destino":"PMBH > SMPOG / SUPREV","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Renovação Obrigatória dos Planos de Saúde e Odontológicos"},{"_id":2,"No do ticket":"31.00000031/2022-88","Data de registro da Manifestacao":"01/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"5","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUGESP","Unidade de Destino":"PMBH > SMPOG / SUGESP","Data da tramitacao":"04/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Revalidação créditos cartão transporte"},{"_id":3,"No do ticket":"31.00000054/2022-49","Data de registro da Manifestacao":"01/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"123","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUFIS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / SUFIS","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Denúncia","Regional":"NOROESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Poluição Sonora - Fiscalização"},{"_id":4,"No do ticket":"31.00000064/2022-70","Data de registro da Manifestacao":"01/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Demandas em andamento na Ouvidoria com ao menos 1 conclusão","Dias em tramitacao com a PBH":"366","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI\nPMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"03/01/2022\n06/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":null,"Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Árvore ? Corte ou Supressão de Árvore em Passeios, Praças, Etc"},{"_id":5,"No do ticket":"31.00000073/2022-21","Data de registro da Manifestacao":"01/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Discordância\nMá Qualidade do Atendimento","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"33","SLA":"Atenção / attention","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUFIS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / SUFIS\nPMBH > SMPU / SUFIS","Data da tramitacao":"12/01/2022\n08/02/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"NORDESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Construção, Ausência de Acessibilidade ou Manutenção do Passeio - Fiscalização"},{"_id":6,"No do ticket":"31.00000075/2022-64","Data de registro da Manifestacao":"01/01/2022","Data 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triagem":"05/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":36,"No do ticket":"31.00000142/2022-98","Data de registro da Manifestacao":"01/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"07/01/2022","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"6","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da 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Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":38,"No do ticket":"31.00000145/2022-17","Data de registro da Manifestacao":"01/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"05/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":39,"No do ticket":"31.00000157/2022-81","Data de registro da Manifestacao":"01/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"2","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":"COVID-19","Servico":"Vacinação"},{"_id":40,"No do ticket":"31.00000190/2022-63","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo 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Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Deposição Irregular de Lixo, Entulho, Material de Construção, Resíduos ou Poda de Árvore - Comunicação"},{"_id":42,"No do ticket":"31.00000214/2022-94","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Má Qualidade do Atendimento","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Elogio/Reclamação sobre Ações da BHTRANS"},{"_id":43,"No do ticket":"31.00000222/2022-72","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"57","SLA":"Atenção / attention","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUFIS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / SUFIS","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Veículos Abandonados ou Carcaças - Fiscalização"},{"_id":44,"No do ticket":"31.00000274/2022-26","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"17","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela 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Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"OESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":null,"Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Via Pública - Recapeamento"},{"_id":46,"No do ticket":"31.00000311/2022-94","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"06/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":47,"No do ticket":"31.00000312/2022-67","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"06/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":48,"No do ticket":"31.00000313/2022-40","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"05/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":49,"No do ticket":"31.00000328/2022-23","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"06/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Sugestão","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":50,"No do ticket":"31.00000329/2022-93","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"06/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":51,"No do ticket":"31.00000330/2022-66","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"06/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":52,"No do ticket":"31.00000331/2022-39","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"05/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"3","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":53,"No do ticket":"31.00000333/2022-82","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"05/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"3","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":54,"No do ticket":"31.00000334/2022-55","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"06/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":55,"No do ticket":"31.00000336/2022-98","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"06/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":56,"No do ticket":"31.00000338/2022-44","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"05/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"3","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da 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Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"3","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":60,"No do ticket":"31.00000356/2022-43","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Discordância","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"10","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUGESP","Unidade de Destino":"PMBH > SMPOG / SUGESP","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"NORDESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Revisão de Proventos e Remuneração"},{"_id":61,"No do ticket":"31.00000358/2022-86","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"24/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"224","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMOBI","Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"24/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Árvore ? Poda de Árvore em Passeios, Praças, Etc"},{"_id":62,"No do ticket":"31.00000364/2022-21","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"04/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Sugestão","Regional":"PAMPULHA","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Via Pública - Recapeamento"},{"_id":63,"No do ticket":"31.00000370/2022-53","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"17/01/2022","Assunto":"Descumprimento das Obrigações\nNegligência","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"67","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"17/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"LESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Conduta do Servidor"},{"_id":64,"No do ticket":"31.00000387/2022-79","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Denúncia","Regional":"LESTE","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Estabelecimento sem Licença ou Irregular (Comércio, Serviço e Industria) - Fiscalização"},{"_id":65,"No do ticket":"31.00000405/2022-78","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Orientação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":"COVID-19","Servico":"Vacinação"},{"_id":66,"No do ticket":"31.00000414/2022-29","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"3","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUPDEC","Unidade de Destino":"PMBH > SMOBI / SUPDEC","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"NORDESTE","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Defesa Civil - Prevenção e Assistência"},{"_id":67,"No do ticket":"31.00000474/2022-58","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Discordância\nIneficiência\nIrregularidade\nMá Qualidade do Atendimento\nInadequação","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"12/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"NORTE","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Normas e Procedimentos das Unidades de Saúde"},{"_id":68,"No do ticket":"31.00000476/2022-04","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"18","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMFA","Unidade de Destino":"PMBH / SMFA","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Orientação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Programa Reativa BH - Desconto para Pagamento de Créditos ao Município"},{"_id":69,"No do ticket":"31.00000482/2022-36","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"21/01/2022","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"18","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"21/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":"COVID-19","Servico":"Vacinação"},{"_id":70,"No do ticket":"31.00000556/2022-75","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"65","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"04/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"NORDESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Recolhimento de Cães Abandonados nas Ruas"},{"_id":71,"No do ticket":"31.00000560/2022-64","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Inadequação\nDificuldade de Acesso\nInsuficiência","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"14","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"04/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Disponibilidade de profissionais nas Unidades de Saúde"},{"_id":72,"No do ticket":"31.00000573/2022-04","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"30","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMFA","Unidade de Destino":"PMBH / SMFA","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"ISSQN - Solicitação de Nota Fiscal de Serviços Avulsa - NFSA"},{"_id":73,"No do ticket":"31.00000586/2022-41","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Ineficiência","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"301","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"BHTRANS","Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI\nPMBH > SMPU / BHTRANS","Data da tramitacao":"03/01/2022\n06/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Multas de Trânsito - Solicitação de Baixa"},{"_id":74,"No do ticket":"31.00000618/2022-50","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"11","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMED","Unidade de Destino":"PMBH / SMED","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Orientação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Gestão Administrativa"},{"_id":75,"No do ticket":"31.00000649/2022-86","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"04/01/2022","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"9","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMED","Unidade de Destino":"PMBH / SMED","Data da tramitacao":"04/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Gestão Administrativa"},{"_id":76,"No do ticket":"31.00000652/2022-05","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Procedimento\nDescumprimento de Prazo\nDificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"NORDESTE","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Assistência Médica - Exames de Laboratório"},{"_id":77,"No do ticket":"31.00000654/2022-48","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"NORDESTE","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Triagem no Centro de Saúde"},{"_id":78,"No do ticket":"31.00000678/2022-79","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Demandas encaminhadas aos órgãos, ainda pendentes de respostas","Dias em tramitacao com a PBH":"345","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"24/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":null,"Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Árvore ? Poda de Árvore em Passeios, Praças, Etc"},{"_id":79,"No do ticket":"31.00000694/2022-35","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Origem Interna","Origem da demanda":"Ouvidor SUS","Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Orientação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Cartão SUS"},{"_id":80,"No do ticket":"31.00000699/2022-94","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"9","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMED","Unidade de Destino":"PMBH / SMED","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Gestão Administrativa"},{"_id":81,"No do ticket":"31.00000712/2022-34","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Origem Interna","Origem da demanda":"Ouvidor SUS","Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Orientação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Vacinação"},{"_id":82,"No do ticket":"31.00000714/2022-77","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"30","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"04/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Normas e Procedimentos das Unidades de Saúde"},{"_id":83,"No do ticket":"31.00000721/2022-82","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"16","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMFA","Unidade de Destino":"PMBH / SMFA","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"OESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Guias - 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Profissional Autônomo - Inscrição Municipal"},{"_id":86,"No do ticket":"31.00000759/2022-26","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"04/01/2022","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"17","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMFA","Unidade de Destino":"PMBH / SMFA","Data da tramitacao":"04/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"ISSQN - Solicitação de Nova Senha Sistema BHISS DIGITAL"},{"_id":87,"No do ticket":"31.00000782/2022-84","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"35","SLA":"Atenção / attention","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMOBI","Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"LESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Tapa-Buraco"},{"_id":88,"No do ticket":"31.00000807/2022-88","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"24","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Presencial","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMFA","Unidade de Destino":"PMBH / SMFA","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"ITBI - Revisão de Lançamento"},{"_id":89,"No do ticket":"31.00000809/2022-34","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Atendimento - Plantão de Execução Fiscal - PGM"},{"_id":90,"No do ticket":"31.00000814/2022-93","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"30","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Presencial","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMFA","Unidade de Destino":"PMBH / SMFA","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"ITBI - Revisão de Lançamento"},{"_id":91,"No do ticket":"31.00000817/2022-12","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"18","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Presencial","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMFA","Unidade de Destino":"PMBH / SMFA","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"ITBI - Revisão de Lançamento"},{"_id":92,"No do ticket":"31.00000822/2022-71","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"14","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"BARREIRO","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":"GINECOLOGIA","Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Consulta Médica de Saúde da Família e Comunidade"},{"_id":93,"No do ticket":"31.00000829/2022-76","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Má Qualidade do Atendimento\nDificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"17","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"04/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":"COVID-19","Servico":"Vacinação"},{"_id":94,"No do ticket":"31.00000851/2022-64","Data de registro da Manifestacao":"03/01/2022","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2022","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"52","SLA":"Atenção / attention","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":"PMBH / SMFA","Data da tramitacao":"03/01/2022","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Orientação sobre Processos e Serviços - 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