{"help": "https://dados.pbh.gov.br/es/api/3/action/help_show?name=datastore_search", "success": true, "result": {"include_total": true, "limit": 100, "records_format": "objects", "resource_id": "9e3026cb-9b04-400d-acab-439564b8c81f", "total_estimation_threshold": null, "records": [{"_id":1,"No do ticket":"31.00000183/2023-55","Data de registro da Manifestacao":"01/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Discordância\nInadequação","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"25","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Denúncia","Regional":"NOROESTE","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Serviço de 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ticket":"31.00000989/2023-21","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"04/01/2023","Assunto":"Discordância","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"12","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Origem Interna","Origem da demanda":"Reclame Aqui","Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":"PMBH / SMASAC","Data da tramitacao":"04/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Programa da Assistencia Social"},{"_id":29,"No do ticket":"31.00001001/2023-85","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"2","SLA":"No prazo / onTime","Canal de 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critical","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"27/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"LESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Drenagem - Manutenção de Sistema de Drenagem"},{"_id":34,"No do ticket":"31.00001042/2023-45","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Discordância\nInadequação\nIrregularidade\nMá Qualidade do Atendimento","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":"GINECOLOGIA","Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Procedimentos Médicos durante à Consulta"},{"_id":35,"No do ticket":"31.00001043/2023-18","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Presencial","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMDE","Unidade de Destino":"PMBH / SMDE","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Elogio","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda encaminhada para conhecimento","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Atendimento do servidor"},{"_id":36,"No do ticket":"31.00001052/2023-66","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"2","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Presencial","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"GCPAT","Unidade de Destino":"PMBH > SMPOG > SUMOG > DATC / GCPAT","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Elogio","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda encaminhada para conhecimento","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Conduta do Servidor Público Municipal"},{"_id":37,"No do ticket":"31.00001060/2023-44","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos 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registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"2","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Castração de Cães e Gatos"},{"_id":42,"No do ticket":"31.00001090/2023-10","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Não é Competência da PBH","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Denúncia","Regional":"NORTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU"},{"_id":43,"No do ticket":"31.00001129/2023-24","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Drenagem - Manutenção de Sistema de Drenagem"},{"_id":44,"No do ticket":"31.00001150/2023-39","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso\nDiscordância\nInadequação\nInsuficiência\nMá Qualidade do Atendimento","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"7","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Reclamação","Regional":"VENDA NOVA","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Disponibilidade de profissionais nas Unidades de Saúde"},{"_id":45,"No do ticket":"31.00001201/2023-20","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Lei de Acesso à Informação - LAI"},{"_id":46,"No do ticket":"31.00001209/2023-95","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"7","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"BHTRANS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / BHTRANS","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Dispositivos de Segurança - Implantação / Manutenção de Redutor de Velocidade (Quebra-mola)"},{"_id":47,"No do ticket":"31.00001246/2023-66","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Discordância\nDificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"9","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"BHTRANS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / BHTRANS","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Reclamação de Ônibus (Transporte Coletivo)"},{"_id":48,"No do ticket":"31.00001251/2023-28","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso\nIneficiência","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Orientação sobre Processos e Serviços - Receita Municipal"},{"_id":49,"No do ticket":"31.00001256/2023-87","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"2","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"BHTRANS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / BHTRANS","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Notificações de Trânsito - Disponibilização de Imagens (Foto/Vídeo)"},{"_id":50,"No do ticket":"31.00001275/2023-59","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"115","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMOBI","Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Árvore ? Corte ou Secção de Raiz de Árvore em Passeios, Praças, Etc"},{"_id":51,"No do ticket":"31.00001281/2023-91","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Discordância","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"141","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMOBI","Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Meio-Fio - Manutenção"},{"_id":52,"No do ticket":"31.00001295/2023-04","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"BHTRANS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / BHTRANS","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Informações Sobre Notificações de Trânsito/Multas"},{"_id":53,"No do ticket":"31.00001335/2023-88","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Discordância","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Vagas nas Escolas Municipais de Belo Horizonte"},{"_id":54,"No do ticket":"31.00001336/2023-61","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"67","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUFIS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / SUFIS","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"VENDA NOVA","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Invasão de Lotes, Terrenos e Áreas Públicas - Fiscalização"},{"_id":55,"No do ticket":"31.00001354/2023-60","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"2","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Orientação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":56,"No do ticket":"31.00001357/2023-76","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"3","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Orientação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":57,"No do ticket":"31.00001361/2023-65","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"29","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Orientação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":58,"No do ticket":"31.00001398/2023-36","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"04/01/2023","Assunto":"Ato de Improbidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"8","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUCOR","Unidade de Destino":"PMBH > CTGM / SUCOR","Data da tramitacao":"04/01/2023","Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Denúncia","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Denúncia Agente Público/Servidor"},{"_id":59,"No do ticket":"31.00001400/2023-79","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"17","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SUFIS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / SUFIS","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"NORTE","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Veículos Abandonados ou Carcaças - Fiscalização"},{"_id":60,"No do ticket":"31.00001403/2023-95","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"NOROESTE","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Consulta Médica de Saúde da Família e Comunidade"},{"_id":61,"No do ticket":"31.00001625/2023-18","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Orientação","Regional":"LESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Orientação sobre Processos e Serviços - Receita Municipal"},{"_id":62,"No do ticket":"31.00001683/2023-04","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"11","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMASAC","Unidade de Destino":"PMBH / SMASAC","Data da tramitacao":"03/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Programas e Benefícios do CadÚnico"},{"_id":63,"No do ticket":"31.00001697/2023-14","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Orientação sobre Processos e Serviços - Receita Municipal"},{"_id":64,"No do ticket":"31.00001711/2023-24","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"11","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Controle de Roedores (ratos de telhado, ratazana, camundongos)."},{"_id":65,"No do ticket":"31.00001739/2023-44","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Inadequação","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Árvore ? Poda de Árvore em Passeios, Praças, Etc"},{"_id":66,"No do ticket":"31.00001747/2023-22","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Demandas encaminhadas aos órgãos, ainda pendentes de respostas","Dias em tramitacao com a PBH":"245","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":null,"Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Tapa-Buraco"},{"_id":67,"No do ticket":"31.00001755/2023-97","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Lote Vago com Estado de Conservação Inadequado - Fiscalização"},{"_id":68,"No do ticket":"31.00001836/2023-44","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Inadequação\nIneficiência","Etapa":"Demandas encaminhadas aos órgãos, ainda pendentes de respostas","Dias em tramitacao com a PBH":"245","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":null,"Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Via Pública - Recapeamento"},{"_id":69,"No do ticket":"31.00001840/2023-33","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Origem Interna","Origem da demanda":"Reclame Aqui","Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Orientação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":70,"No do ticket":"31.00001842/2023-76","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"23/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"3","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Orientação sobre Processos e Serviços - Receita Municipal"},{"_id":71,"No do ticket":"31.00001845/2023-92","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Demandas encaminhadas aos órgãos, ainda pendentes de respostas","Dias em tramitacao com a PBH":"245","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"03/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":null,"Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Árvore ? Poda de Árvore em Passeios, Praças, Etc"},{"_id":72,"No do ticket":"31.00001858/2023-32","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Demandas encaminhadas aos órgãos, ainda pendentes de respostas","Dias em tramitacao com a PBH":"245","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"03/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":null,"Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Via Pública - Recapeamento"},{"_id":73,"No do ticket":"31.00001876/2023-31","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"16","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Denúncias Sobre Rede de Esgotos (Lançamento Irregular de Esgoto ou Água Servida/Utilizada e/ou Infiltração de Esgoto) e Resíduos Sólidos em Estabelecimentos Comerciais ou Residências (Acúmulo de Lixo e/ou Objetos Diversos)"},{"_id":74,"No do ticket":"31.00001893/2023-57","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Guias - IPTU - Emissão"},{"_id":75,"No do ticket":"31.00001907/2023-67","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Irregularidade\nDiscordância\nInadequação","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Origem Interna","Origem da demanda":"Reclame Aqui","Responsavel pela Resposta":"SUOUVI","Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Processo Seletivo/Concurso"},{"_id":76,"No do ticket":"31.00001924/2023-93","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Programa da Assistencia Social"},{"_id":77,"No do ticket":"31.00001945/2023-11","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"BHTRANS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / BHTRANS","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Multas de Trânsito - Solicitação de Baixa"},{"_id":78,"No do ticket":"31.00001951/2023-43","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Inadequação","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Boca de lobo - Manutenção de quadro, grelha e cantoneira"},{"_id":79,"No do ticket":"31.00001993/2023-73","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"21","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSP","Unidade de Destino":"PMBH / SMSP","Data da tramitacao":"03/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Guarda Civil Municipal"},{"_id":80,"No do ticket":"31.00002037/2023-49","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":null,"Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"169","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMOBI","Unidade de Destino":"PMBH > SMOBI / SLU\nPMBH / SMOBI\nPMBH > SMOBI / SLU\nPMBH > SMPU / SUFIS\nPMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"02/01/2023\n06/02/2023\n24/05/2023\n25/05/2023\n16/06/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Varrição - Solicitação de Implantação"},{"_id":81,"No do ticket":"31.00002062/2023-53","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Denúncia","Regional":"BARREIRO","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Construção, Ausência de Acessibilidade ou Manutenção do Passeio - Fiscalização"},{"_id":82,"No do ticket":"31.00002078/2023-09","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Guias - IPTU - Emissão"},{"_id":83,"No do ticket":"31.00002110/2023-18","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"21","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"BHTRANS","Unidade de Destino":"PMBH > SMPU / BHTRANS","Data da tramitacao":"03/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Multas de Trânsito - Solicitação de Baixa"},{"_id":84,"No do ticket":"31.00002165/2023-85","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Demandas encaminhadas aos órgãos, ainda pendentes de respostas","Dias em tramitacao com a PBH":"245","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"CENTRO-SUL","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":null,"Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Árvore ? Poda de Árvore em Passeios, Praças, Etc"},{"_id":85,"No do ticket":"31.00002189/2023-19","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"4","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"OESTE","Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Gerou orientação","Cirurgias":null,"Especialidade":"ORTOPEDIA ADULTO","Exames e Procedimentos":"RESSONANCIA MAGNETICA","Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Consulta Médica de Saúde da Família e Comunidade"},{"_id":86,"No do ticket":"31.00002206/2023-45","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Irregularidade","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Anônimo","Tipologia":"Denúncia","Regional":"NORTE","Genero":"Não Desejo Informar","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Estabelecimento sem Licença ou Irregular (Comércio, Serviço e Industria) - Fiscalização"},{"_id":87,"No do ticket":"31.00002233/2023-92","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"206","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMOBI","Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Árvore ? Corte ou Supressão de Árvore em Passeios, Praças, Etc"},{"_id":88,"No do ticket":"31.00002244/2023-86","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"15","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Telefônico","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMSA","Unidade de Destino":"PMBH / SMSA","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Exame de Leishmaniose Canina"},{"_id":89,"No do ticket":"31.00002277/2023-68","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"0","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal Mobile","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Consulta Médica de Saúde da Família e Comunidade"},{"_id":90,"No do ticket":"31.00002297/2023-13","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"02/01/2023","Assunto":"Descumprimento de Prazo","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"143","SLA":"Crítico / critical","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":"SMOBI\nSUOUVI","Unidade de Destino":"PMBH / SMOBI","Data da tramitacao":"02/01/2023","Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":"NOROESTE","Genero":"Masculino","Situacao da demanda":"Demanda atendida","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Construção, Ausência de Acessibilidade ou Manutenção do Passeio - 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Revisão"},{"_id":100,"No do ticket":"31.00002563/2023-09","Data de registro da Manifestacao":"02/01/2023","Data de encaminhamento apos triagem":"03/01/2023","Assunto":"Dificuldade de Acesso","Etapa":"Encerrado","Dias em tramitacao com a PBH":"1","SLA":"No prazo / onTime","Canal de captacao":"Portal","Origem da demanda":null,"Responsavel pela Resposta":null,"Unidade de Destino":null,"Data da tramitacao":null,"Tipo Manifestante":"Nominal","Tipologia":"Reclamação","Regional":null,"Genero":"Feminino","Situacao da demanda":"Demanda arquivada","Cirurgias":null,"Especialidade":null,"Exames e Procedimentos":null,"Insumos e Aparelhos":null,"Medicamentos":null,"Vacinas":null,"Servico":"Guias - IPTU - Emissão"}], "fields": [{"id": "_id", "type": "int"}, {"id": "No do ticket", "type": "text"}, {"id": "Data de registro da Manifestacao", "type": "text"}, {"id": "Data de encaminhamento apos triagem", "type": "text"}, {"id": "Assunto", "type": "text"}, {"id": "Etapa", "type": "text"}, {"id": "Dias em tramitacao com a PBH", "type": "text"}, {"id": "SLA", "type": "text"}, {"id": "Canal de captacao", "type": "text"}, {"id": "Origem da demanda", "type": "text"}, {"id": "Responsavel pela Resposta", "type": "text"}, {"id": "Unidade de Destino", "type": "text"}, {"id": "Data da tramitacao", "type": "text"}, {"id": "Tipo Manifestante", "type": "text"}, {"id": "Tipologia", "type": "text"}, {"id": "Regional", "type": "text"}, {"id": "Genero", "type": "text"}, {"id": "Situacao da demanda", "type": "text"}, {"id": "Cirurgias", "type": "text"}, {"id": "Especialidade", "type": "text"}, {"id": "Exames e Procedimentos", "type": "text"}, {"id": "Insumos e Aparelhos", "type": "text"}, {"id": "Medicamentos", "type": "text"}, {"id": "Vacinas", "type": "text"}, {"id": "Servico", "type": "text"}], "_links": {"start": "/api/3/action/datastore_search?resource_id=9e3026cb-9b04-400d-acab-439564b8c81f", "next": "/api/3/action/datastore_search?resource_id=9e3026cb-9b04-400d-acab-439564b8c81f&offset=100"}, "total": 24935, "total_was_estimated": false}}