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<row _id="610"><Numero do Ticket>4732932</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMADCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="612"><Numero do Ticket>4732935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="613"><Numero do Ticket>4732938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="614"><Numero do Ticket>4732941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB.UNINEO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="615"><Numero do Ticket>4732942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB.UNINEO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="616"><Numero do Ticket>4732943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="617"><Numero do Ticket>4732944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="621"><Numero do Ticket>4732948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="622"><Numero do Ticket>4732951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="625"><Numero do Ticket>4732954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="1308"><Numero do Ticket>4733918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F864242E403414A80FE34FB2CD96869</ID responsavel></row>
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<row _id="1310"><Numero do Ticket>4733920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1311"><Numero do Ticket>4733921</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1312"><Numero do Ticket>4733923</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="1313"><Numero do Ticket>4733924</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E76D27ECF1B0F4F8FB645C6A9B930AF</ID responsavel></row>
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<row _id="1315"><Numero do Ticket>4733927</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E76D27ECF1B0F4F8FB645C6A9B930AF</ID responsavel></row>
<row _id="1316"><Numero do Ticket>4733928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="1317"><Numero do Ticket>4733929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS - REDE 24x7</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="1319"><Numero do Ticket>4733932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DELC.GECEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1320"><Numero do Ticket>4733934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
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<row _id="1323"><Numero do Ticket>4733938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS - REDE 24x7</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="1325"><Numero do Ticket>4733944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
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<row _id="1410"><Numero do Ticket>4734078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="1411"><Numero do Ticket>4734079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="1412"><Numero do Ticket>4734080</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.BHTRANS.DPR-BT.DDI-BT.COTR-BT.GECOR-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="1413"><Numero do Ticket>4734081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="1414"><Numero do Ticket>4734082</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1415"><Numero do Ticket>4734085</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="1417"><Numero do Ticket>4734088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="1420"><Numero do Ticket>4734091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="1422"><Numero do Ticket>4734094</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1423"><Numero do Ticket>4734096</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="1424"><Numero do Ticket>4734098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1425"><Numero do Ticket>4734100</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="1426"><Numero do Ticket>4734101</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="1427"><Numero do Ticket>4734102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="1529"><Numero do Ticket>4734224</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="1531"><Numero do Ticket>4734227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1532"><Numero do Ticket>4734228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="1533"><Numero do Ticket>4734230</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1534"><Numero do Ticket>4734231</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1535"><Numero do Ticket>4734233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEISOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1536"><Numero do Ticket>4734234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEISOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1537"><Numero do Ticket>4734236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1538"><Numero do Ticket>4734237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="1539"><Numero do Ticket>4734238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1540"><Numero do Ticket>4734239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1541"><Numero do Ticket>4734240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1542"><Numero do Ticket>4734241</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1543"><Numero do Ticket>4734242</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1544"><Numero do Ticket>4734243</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="1545"><Numero do Ticket>4734245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="1546"><Numero do Ticket>4734246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="1547"><Numero do Ticket>4734247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="1549"><Numero do Ticket>4734249</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1550"><Numero do Ticket>4734251</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="1672"><Numero do Ticket>4734413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC.GADOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1673"><Numero do Ticket>4734414</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
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<row _id="1675"><Numero do Ticket>4734417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="1763"><Numero do Ticket>4734522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="1764"><Numero do Ticket>4734525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1765"><Numero do Ticket>4734526</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="1766"><Numero do Ticket>4734527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1767"><Numero do Ticket>4734528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1768"><Numero do Ticket>4734529</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1769"><Numero do Ticket>4734530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1770"><Numero do Ticket>4734531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1771"><Numero do Ticket>4734532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1772"><Numero do Ticket>4734533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1773"><Numero do Ticket>4734534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1774"><Numero do Ticket>4734537</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1775"><Numero do Ticket>4734538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="1776"><Numero do Ticket>4734539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1777"><Numero do Ticket>4734540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1778"><Numero do Ticket>4734541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1779"><Numero do Ticket>4734542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="1780"><Numero do Ticket>4734544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DGPU.GPLUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="1781"><Numero do Ticket>4734546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="1782"><Numero do Ticket>4734547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="1783"><Numero do Ticket>4734548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DRPA.GFCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="1784"><Numero do Ticket>4734549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1785"><Numero do Ticket>4734550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="1786"><Numero do Ticket>4734551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1787"><Numero do Ticket>4734552</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Qualquer servico de pedreiro</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="1788"><Numero do Ticket>4734553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GAERE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1789"><Numero do Ticket>4734555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1790"><Numero do Ticket>4734556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="1791"><Numero do Ticket>4734558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1792"><Numero do Ticket>4734559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1793"><Numero do Ticket>4734560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1794"><Numero do Ticket>4734561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1795"><Numero do Ticket>4734563</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="1796"><Numero do Ticket>4734564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DRPA.GFCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="1797"><Numero do Ticket>4734565</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="1798"><Numero do Ticket>4734567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Degradacao Servico.Internet</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="1799"><Numero do Ticket>4734568</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMADCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1800"><Numero do Ticket>4734569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="1801"><Numero do Ticket>4734570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.GEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1802"><Numero do Ticket>4734571</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Estruturacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56153293676C4A40BCE714064FAF8B7D</ID responsavel></row>
<row _id="1803"><Numero do Ticket>4734572</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1804"><Numero do Ticket>4734575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="1805"><Numero do Ticket>4734576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GEPID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="1806"><Numero do Ticket>4734577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSCR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="1807"><Numero do Ticket>4734578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="1808"><Numero do Ticket>4734580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSCR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="1809"><Numero do Ticket>4734581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="1810"><Numero do Ticket>4734582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIOC.GPMIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEC75D0F4F0C7AF4EB506E765658976EB</ID responsavel></row>
<row _id="1811"><Numero do Ticket>4734583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="1812"><Numero do Ticket>4734584</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.DPGF-DE.GLOGI-DE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1813"><Numero do Ticket>4734585</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1814"><Numero do Ticket>4734586</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GEVIS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
<row _id="1815"><Numero do Ticket>4734590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.DPGF-DE.GLOGI-DE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1816"><Numero do Ticket>4734591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="1817"><Numero do Ticket>4734592</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1818"><Numero do Ticket>4734593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="1819"><Numero do Ticket>4734594</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1820"><Numero do Ticket>4734595</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1821"><Numero do Ticket>4734597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="1822"><Numero do Ticket>4734598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GFCON-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
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<row _id="1825"><Numero do Ticket>4734602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="1826"><Numero do Ticket>4734603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1827"><Numero do Ticket>4734604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="1828"><Numero do Ticket>4734605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="1829"><Numero do Ticket>4734606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GENSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="1830"><Numero do Ticket>4734608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1831"><Numero do Ticket>4734609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1832"><Numero do Ticket>4734610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DIFC.GCULT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="1834"><Numero do Ticket>4734612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="1835"><Numero do Ticket>4734618</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CERSAM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="1836"><Numero do Ticket>4734621</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="1837"><Numero do Ticket>4734622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="1838"><Numero do Ticket>4734624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="1839"><Numero do Ticket>4734625</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3</ID responsavel></row>
<row _id="1840"><Numero do Ticket>4734626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="1841"><Numero do Ticket>4734628</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="1855"><Numero do Ticket>4734643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="2023"><Numero do Ticket>4734887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LMRAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="2026"><Numero do Ticket>4734890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
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<row _id="2106"><Numero do Ticket>4735003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="2122"><Numero do Ticket>4735024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="2263"><Numero do Ticket>4735207</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
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<row _id="2267"><Numero do Ticket>4735213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="2273"><Numero do Ticket>4735220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="2276"><Numero do Ticket>4735226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2277"><Numero do Ticket>4735228</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="2279"><Numero do Ticket>4735231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
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<row _id="2281"><Numero do Ticket>4735234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
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<row _id="2285"><Numero do Ticket>4735238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="2289"><Numero do Ticket>4735244</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x871B2DDBC98C5942B7D0BCECAB0F6E3B</ID responsavel></row>
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<row _id="2291"><Numero do Ticket>4735246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="2304"><Numero do Ticket>4735271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="2306"><Numero do Ticket>4735274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="2309"><Numero do Ticket>4735280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEITI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="2312"><Numero do Ticket>4735285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="2318"><Numero do Ticket>4735291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2319"><Numero do Ticket>4735293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2320"><Numero do Ticket>4735294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="2323"><Numero do Ticket>4735298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2324"><Numero do Ticket>4735299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="2328"><Numero do Ticket>4735303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="2331"><Numero do Ticket>4735309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2332"><Numero do Ticket>4735310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="2333"><Numero do Ticket>4735311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GENOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="2336"><Numero do Ticket>4735314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR.ASGE-BL.CA-BL.DIEX-BL.PRE-BL.DRAF-BL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2337"><Numero do Ticket>4735315</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Energia e Backup Eletrico.Subestacao.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SUBESTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="2338"><Numero do Ticket>4735316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="2383"><Numero do Ticket>4735384</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGCP.GFIRP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="2384"><Numero do Ticket>4735385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2385"><Numero do Ticket>4735386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="2386"><Numero do Ticket>4735387</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="2387"><Numero do Ticket>4735388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.GAB-MUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="2388"><Numero do Ticket>4735389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2389"><Numero do Ticket>4735390</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="2390"><Numero do Ticket>4735391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="2391"><Numero do Ticket>4735392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2392"><Numero do Ticket>4735394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="2393"><Numero do Ticket>4735395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="2394"><Numero do Ticket>4735396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2395"><Numero do Ticket>4735397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2396"><Numero do Ticket>4735398</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="2397"><Numero do Ticket>4735399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="2398"><Numero do Ticket>4735400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.SECDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="2399"><Numero do Ticket>4735401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU.DPRO-SLU.GEPLV-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9F9F1976E5FD774D9A40FF58EBAD4D40</ID responsavel></row>
<row _id="2400"><Numero do Ticket>4735402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="2401"><Numero do Ticket>4735403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="2402"><Numero do Ticket>4735404</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2403"><Numero do Ticket>4735405</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="2404"><Numero do Ticket>4735406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2405"><Numero do Ticket>4735407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="2406"><Numero do Ticket>4735409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB.UNINEO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2407"><Numero do Ticket>4735410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x410DA8A957E63548B6065779B7ED2199</ID responsavel></row>
<row _id="2408"><Numero do Ticket>4735411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.SECDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="2409"><Numero do Ticket>4735412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="2410"><Numero do Ticket>4735413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="2411"><Numero do Ticket>4735414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2412"><Numero do Ticket>4735415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B6A20D0F61B94DB40047E4C967CB43</ID responsavel></row>
<row _id="2413"><Numero do Ticket>4735417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Atualizacao de Hardware.Logica.Driver</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - SERVIDORES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EB1525DC32E2D46AE9EDB182FBFDC49</ID responsavel></row>
<row _id="2414"><Numero do Ticket>4735418</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMADNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="2415"><Numero do Ticket>4735419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2416"><Numero do Ticket>4735420</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Gotejamento/infiltracao de agua.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="2417"><Numero do Ticket>4735421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="2418"><Numero do Ticket>4735422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2419"><Numero do Ticket>4735423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2420"><Numero do Ticket>4735424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2421"><Numero do Ticket>4735425</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD9303011FC525E4EAEBA9B640E58D251</ID responsavel></row>
<row _id="2422"><Numero do Ticket>4735426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="2423"><Numero do Ticket>4735427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="2427"><Numero do Ticket>4735432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
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<row _id="2429"><Numero do Ticket>4735434</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD9303011FC525E4EAEBA9B640E58D251</ID responsavel></row>
<row _id="2430"><Numero do Ticket>4735436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="2432"><Numero do Ticket>4735438</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Gotejamento/infiltracao de agua.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="2433"><Numero do Ticket>4735440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="2434"><Numero do Ticket>4735441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB.UNINEO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="2436"><Numero do Ticket>4735444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2437"><Numero do Ticket>4735446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="2439"><Numero do Ticket>4735449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="2441"><Numero do Ticket>4735454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4</ID responsavel></row>
<row _id="2442"><Numero do Ticket>4735455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2443"><Numero do Ticket>4735456</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GEXOF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="2445"><Numero do Ticket>4735458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2446"><Numero do Ticket>4735459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="2450"><Numero do Ticket>4735463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="2452"><Numero do Ticket>4735465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2453"><Numero do Ticket>4735466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="2455"><Numero do Ticket>4735469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GEASF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="2457"><Numero do Ticket>4735471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
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<row _id="2459"><Numero do Ticket>4735473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2460"><Numero do Ticket>4735474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
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<row _id="2729"><Numero do Ticket>4735873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2730"><Numero do Ticket>4735875</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GEEDU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2731"><Numero do Ticket>4735876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="2733"><Numero do Ticket>4735879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2734"><Numero do Ticket>4735880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2735"><Numero do Ticket>4735881</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="2736"><Numero do Ticket>4735882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GATES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="2739"><Numero do Ticket>4735886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="2743"><Numero do Ticket>4735892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="2760"><Numero do Ticket>4735912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="2761"><Numero do Ticket>4735913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0</ID responsavel></row>
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<row _id="2763"><Numero do Ticket>4735916</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="2764"><Numero do Ticket>4735917</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DGLC.GLIGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2765"><Numero do Ticket>4735918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DGLC.GLIGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2766"><Numero do Ticket>4735920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="2768"><Numero do Ticket>4735922</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="2769"><Numero do Ticket>4735923</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GFINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="2772"><Numero do Ticket>4735926</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2773"><Numero do Ticket>4735927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="2776"><Numero do Ticket>4735931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIAJ.GSUAD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2777"><Numero do Ticket>4735932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPGO-SD.GCLEU-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2778"><Numero do Ticket>4735934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="2782"><Numero do Ticket>4735939</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="2783"><Numero do Ticket>4735942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
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<row _id="2853"><Numero do Ticket>4736037</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="2855"><Numero do Ticket>4736040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="2857"><Numero do Ticket>4736043</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="2885"><Numero do Ticket>4736075</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="2887"><Numero do Ticket>4736077</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="2888"><Numero do Ticket>4736078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2889"><Numero do Ticket>4736079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CRASPVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="2890"><Numero do Ticket>4736080</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="2891"><Numero do Ticket>4736081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C27CF6943B97243B167ECF0E568CCEA</ID responsavel></row>
<row _id="2892"><Numero do Ticket>4736082</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="2893"><Numero do Ticket>4736083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2894"><Numero do Ticket>4736084</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GERZO-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="2896"><Numero do Ticket>4736087</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de vasos, torneiras, chuveiros, pias etc</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="2897"><Numero do Ticket>4736089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2898"><Numero do Ticket>4736090</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GLOGI-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Especificas Coodernacao Predial.Reparo em cobertura de teto e tratamento de infiltracao</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="2899"><Numero do Ticket>4736091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2900"><Numero do Ticket>4736093</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2901"><Numero do Ticket>4736094</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="2902"><Numero do Ticket>4736095</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="2903"><Numero do Ticket>4736097</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="2904"><Numero do Ticket>4736098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DFCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="2905"><Numero do Ticket>4736099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="2907"><Numero do Ticket>4736101</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2908"><Numero do Ticket>4736102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.PMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Cameras da PMMG</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO DE CAMERAS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="2909"><Numero do Ticket>4736103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DGPE-SD.GCONF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
<row _id="2910"><Numero do Ticket>4736104</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="2911"><Numero do Ticket>4736105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="2914"><Numero do Ticket>4736111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="2916"><Numero do Ticket>4736113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="2919"><Numero do Ticket>4736116</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="2920"><Numero do Ticket>4736117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="3025"><Numero do Ticket>4736248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3026"><Numero do Ticket>4736249</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3027"><Numero do Ticket>4736250</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="3030"><Numero do Ticket>4736254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="3096"><Numero do Ticket>4736333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN.GEROR-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="3098"><Numero do Ticket>4736336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="3099"><Numero do Ticket>4736337</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x725BF5479B04C34C8151161937CB3D7B</ID responsavel></row>
<row _id="3100"><Numero do Ticket>4736338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3101"><Numero do Ticket>4736339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="3104"><Numero do Ticket>4736343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DPSB.GBTRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="3105"><Numero do Ticket>4736344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="3109"><Numero do Ticket>4736349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="3112"><Numero do Ticket>4736353</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="3114"><Numero do Ticket>4736356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="3115"><Numero do Ticket>4736357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DPSB.GBTRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="3123"><Numero do Ticket>4736366</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="3126"><Numero do Ticket>4736369</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="3127"><Numero do Ticket>4736370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="3130"><Numero do Ticket>4736374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="3174"><Numero do Ticket>4736428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Lixeira.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="3175"><Numero do Ticket>4736429</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2D3E9F404F889E49B45DA7AAF0510470</ID responsavel></row>
<row _id="3176"><Numero do Ticket>4736430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="3177"><Numero do Ticket>4736432</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="3178"><Numero do Ticket>4736433</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="3179"><Numero do Ticket>4736434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3180"><Numero do Ticket>4736437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Cadeira.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="3181"><Numero do Ticket>4736438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3182"><Numero do Ticket>4736439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3183"><Numero do Ticket>4736440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="3184"><Numero do Ticket>4736441</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="3185"><Numero do Ticket>4736442</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="3186"><Numero do Ticket>4736443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3187"><Numero do Ticket>4736444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Mesa.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="3188"><Numero do Ticket>4736446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3189"><Numero do Ticket>4736448</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="3190"><Numero do Ticket>4736449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="3191"><Numero do Ticket>4736451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="3192"><Numero do Ticket>4736452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="3193"><Numero do Ticket>4736454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="3194"><Numero do Ticket>4736456</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x80F67ACFA5EF5446A85DC26B70906DB4</ID responsavel></row>
<row _id="3195"><Numero do Ticket>4736457</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="3196"><Numero do Ticket>4736458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Manutencao Preventiva.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="3197"><Numero do Ticket>4736459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="3198"><Numero do Ticket>4736460</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
<row _id="3199"><Numero do Ticket>4736461</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSAN.ASPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x725BF5479B04C34C8151161937CB3D7B</ID responsavel></row>
<row _id="3200"><Numero do Ticket>4736462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3201"><Numero do Ticket>4736463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3202"><Numero do Ticket>4736464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="3203"><Numero do Ticket>4736465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP.RP3</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="3204"><Numero do Ticket>4736466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="3205"><Numero do Ticket>4736467</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="3206"><Numero do Ticket>4736468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
<row _id="3207"><Numero do Ticket>4736469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3208"><Numero do Ticket>4736470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DASA.GEALI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="3209"><Numero do Ticket>4736471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="3210"><Numero do Ticket>4736472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Solicitacao de tranporte de material e equipamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="3211"><Numero do Ticket>4736474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3212"><Numero do Ticket>4736475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Extracao de dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="3228"><Numero do Ticket>4736491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
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<row _id="3230"><Numero do Ticket>4736493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="3232"><Numero do Ticket>4736499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAB.GMABC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="3233"><Numero do Ticket>4736501</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="3234"><Numero do Ticket>4736503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9F9F1976E5FD774D9A40FF58EBAD4D40</ID responsavel></row>
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<row _id="3239"><Numero do Ticket>4736511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="3243"><Numero do Ticket>4736517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="3249"><Numero do Ticket>4736523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="3252"><Numero do Ticket>4736526</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9296890339F9A641B47E82DB320BB866</ID responsavel></row>
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<row _id="3254"><Numero do Ticket>4736529</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="3392"><Numero do Ticket>4736694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Ferramentas.Implantacao</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="3393"><Numero do Ticket>4736695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="3394"><Numero do Ticket>4736696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Pichacao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="3395"><Numero do Ticket>4736697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="3396"><Numero do Ticket>4736698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - SIMONE REIS (SMMUR-BHTRANS-SUMOB-FPMZB-SMMA-SMC-FMC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED895D60E550CF44B693CEFB39DCB665</ID responsavel></row>
<row _id="3397"><Numero do Ticket>4736699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Consultoria e solicitacoes nao catalogadas</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x508ACC9822F83E4F9CBC5762B4ABB097</ID responsavel></row>
<row _id="3398"><Numero do Ticket>4736700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3399"><Numero do Ticket>4736701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="3400"><Numero do Ticket>4736702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="3401"><Numero do Ticket>4736703</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento de agua.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="3402"><Numero do Ticket>4736704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3403"><Numero do Ticket>4736705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="3404"><Numero do Ticket>4736706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="3405"><Numero do Ticket>4736708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="3408"><Numero do Ticket>4736711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GACOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC5C6DD465CA3BD4D921DD700917CDB9E</ID responsavel></row>
<row _id="3409"><Numero do Ticket>4736712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Tarjeta ou placa de linha de onibus.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="3410"><Numero do Ticket>4736713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="3411"><Numero do Ticket>4736714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="3412"><Numero do Ticket>4736715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="3421"><Numero do Ticket>4736725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="3430"><Numero do Ticket>4736734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="3431"><Numero do Ticket>4736736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="3433"><Numero do Ticket>4736740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3434"><Numero do Ticket>4736741</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="3435"><Numero do Ticket>4736742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN.GEFIN-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3436"><Numero do Ticket>4736743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3437"><Numero do Ticket>4736745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
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<row _id="3439"><Numero do Ticket>4736748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CRASAVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="3441"><Numero do Ticket>4736752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
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<row _id="3443"><Numero do Ticket>4736754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="3445"><Numero do Ticket>4736756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="3790"><Numero do Ticket>4737300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="3792"><Numero do Ticket>4737303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="3793"><Numero do Ticket>4737305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GRLIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="3794"><Numero do Ticket>4737306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="3795"><Numero do Ticket>4737307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCDP.GCRED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="3796"><Numero do Ticket>4737309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3797"><Numero do Ticket>4737310</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="3798"><Numero do Ticket>4737311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="3799"><Numero do Ticket>4737312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GRLIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="3800"><Numero do Ticket>4737313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3801"><Numero do Ticket>4737314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPEPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3802"><Numero do Ticket>4737315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GRLIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="3803"><Numero do Ticket>4737316</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="3804"><Numero do Ticket>4737317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="3805"><Numero do Ticket>4737318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3806"><Numero do Ticket>4737319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3807"><Numero do Ticket>4737320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="3808"><Numero do Ticket>4737321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="3809"><Numero do Ticket>4737323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3810"><Numero do Ticket>4737324</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
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<row _id="3813"><Numero do Ticket>4737327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC5C6DD465CA3BD4D921DD700917CDB9E</ID responsavel></row>
<row _id="3814"><Numero do Ticket>4737328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB229A72C1F73424E89E5DBB199A90FBC</ID responsavel></row>
<row _id="3815"><Numero do Ticket>4737329</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="3816"><Numero do Ticket>4737330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4</ID responsavel></row>
<row _id="3817"><Numero do Ticket>4737331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="3819"><Numero do Ticket>4737333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.DBV/Contracheque.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="3821"><Numero do Ticket>4737335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="3822"><Numero do Ticket>4737336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="3824"><Numero do Ticket>4737338</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA5CF71D0BC2DB45B602C9FA0C002A11</ID responsavel></row>
<row _id="3825"><Numero do Ticket>4737339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Estruturacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56153293676C4A40BCE714064FAF8B7D</ID responsavel></row>
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<row _id="3827"><Numero do Ticket>4737342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="3836"><Numero do Ticket>4737352</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3837"><Numero do Ticket>4737353</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="3839"><Numero do Ticket>4737356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
<row _id="3840"><Numero do Ticket>4737358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GENSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3841"><Numero do Ticket>4737359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3842"><Numero do Ticket>4737360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="3843"><Numero do Ticket>4737361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="3844"><Numero do Ticket>4737362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.LOGICALIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="3845"><Numero do Ticket>4737363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="3848"><Numero do Ticket>4737370</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CRASVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="3850"><Numero do Ticket>4737372</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="3851"><Numero do Ticket>4737373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD.GCAPE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="3853"><Numero do Ticket>4737376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="3854"><Numero do Ticket>4737377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERPS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Relacionamento/Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="3855"><Numero do Ticket>4737378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="3856"><Numero do Ticket>4737379</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.LZOON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3857"><Numero do Ticket>4737381</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="3963"><Numero do Ticket>4737503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3964"><Numero do Ticket>4737504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="3967"><Numero do Ticket>4737509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.FAR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="3969"><Numero do Ticket>4737511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3970"><Numero do Ticket>4737512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="3971"><Numero do Ticket>4737513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="3972"><Numero do Ticket>4737514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GELUHC-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="3973"><Numero do Ticket>4737516</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="3976"><Numero do Ticket>4737519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="3985"><Numero do Ticket>4737528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C0B56D4FCA9564CAB0F5AC5390087E9</ID responsavel></row>
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<row _id="4105"><Numero do Ticket>4737695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="4108"><Numero do Ticket>4737698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="4135"><Numero do Ticket>4737730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="4139"><Numero do Ticket>4737734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="4208"><Numero do Ticket>4737820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="4210"><Numero do Ticket>4737823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GAERE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="4211"><Numero do Ticket>4737824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Solicitacao de tranporte de material e equipamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="4212"><Numero do Ticket>4737826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="4213"><Numero do Ticket>4737827</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GCOAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="4214"><Numero do Ticket>4737828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GEMAN-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="4215"><Numero do Ticket>4737830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="4216"><Numero do Ticket>4737831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="4217"><Numero do Ticket>4737835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="4218"><Numero do Ticket>4737836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="4219"><Numero do Ticket>4737837</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GCOAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="4220"><Numero do Ticket>4737838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="4221"><Numero do Ticket>4737839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="4223"><Numero do Ticket>4737841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="4224"><Numero do Ticket>4737842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
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<row _id="4226"><Numero do Ticket>4737844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="4227"><Numero do Ticket>4737846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="4228"><Numero do Ticket>4737847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE276901414F62D40AD35ADA728360A80</ID responsavel></row>
<row _id="4229"><Numero do Ticket>4737848</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="4230"><Numero do Ticket>4737849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.LRNVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="4231"><Numero do Ticket>4737850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="4233"><Numero do Ticket>4737852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4BA9BE72C49EA645B22651DD24D1EAF6</ID responsavel></row>
<row _id="4234"><Numero do Ticket>4737853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="4235"><Numero do Ticket>4737854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="4237"><Numero do Ticket>4737858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.FAR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="4240"><Numero do Ticket>4737862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="4242"><Numero do Ticket>4737867</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
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<row _id="4348"><Numero do Ticket>4737999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="4352"><Numero do Ticket>4738008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="4353"><Numero do Ticket>4738009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="4354"><Numero do Ticket>4738010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SGE.SUTLA.DATO.GEATO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="4356"><Numero do Ticket>4738013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/07/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="4718"><Numero do Ticket>4738553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Estruturacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56153293676C4A40BCE714064FAF8B7D</ID responsavel></row>
<row _id="4719"><Numero do Ticket>4738554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="4720"><Numero do Ticket>4738555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="4721"><Numero do Ticket>4738557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="4722"><Numero do Ticket>4738558</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="4723"><Numero do Ticket>4738560</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="4724"><Numero do Ticket>4738561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="4725"><Numero do Ticket>4738562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="4726"><Numero do Ticket>4738563</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="4727"><Numero do Ticket>4738564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="4728"><Numero do Ticket>4738566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="4729"><Numero do Ticket>4738567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CMDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="4730"><Numero do Ticket>4738569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="4731"><Numero do Ticket>4738570</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GRSAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="4732"><Numero do Ticket>4738571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="4734"><Numero do Ticket>4738576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="4741"><Numero do Ticket>4738588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="4743"><Numero do Ticket>4738590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CARE-VN.GEADM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="4744"><Numero do Ticket>4738591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMAP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="4745"><Numero do Ticket>4738592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="4746"><Numero do Ticket>4738594</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="4747"><Numero do Ticket>4738595</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DPCO.GPMIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Analise de negocios.Modelagem de solucao.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - NEGOCIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC3658BC7B2854042A34BB7C06CB5337B</ID responsavel></row>
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<row _id="4749"><Numero do Ticket>4738597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="4750"><Numero do Ticket>4738599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="4751"><Numero do Ticket>4738600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="4752"><Numero do Ticket>4738601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Shell script</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="4753"><Numero do Ticket>4738602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="4754"><Numero do Ticket>4738603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="4755"><Numero do Ticket>4738604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - 24X7</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="4757"><Numero do Ticket>4738606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC</ID responsavel></row>
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<row _id="4760"><Numero do Ticket>4738611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.OUVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="4765"><Numero do Ticket>4738623</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="4767"><Numero do Ticket>4738626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="4769"><Numero do Ticket>4738628</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="4771"><Numero do Ticket>4738630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
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<row _id="4783"><Numero do Ticket>4738645</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GTOGE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="4785"><Numero do Ticket>4738647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="4786"><Numero do Ticket>4738648</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GACBP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="4787"><Numero do Ticket>4738649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GCFUM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC</ID responsavel></row>
<row _id="4788"><Numero do Ticket>4738651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="4789"><Numero do Ticket>4738652</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="4791"><Numero do Ticket>4738658</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
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<row _id="4794"><Numero do Ticket>4738663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="4795"><Numero do Ticket>4738664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="4829"><Numero do Ticket>4738702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="4830"><Numero do Ticket>4738704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="4831"><Numero do Ticket>4738705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="4833"><Numero do Ticket>4738709</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="4834"><Numero do Ticket>4738710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="4835"><Numero do Ticket>4738711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
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<row _id="4840"><Numero do Ticket>4738717</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2675D68641890B4D8C9D535D66049043</ID responsavel></row>
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<row _id="4843"><Numero do Ticket>4738723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF56E6017EE4293439F60EE0C5D2F26A7</ID responsavel></row>
<row _id="4844"><Numero do Ticket>4738724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="4845"><Numero do Ticket>4738725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="4947"><Numero do Ticket>4738860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="4950"><Numero do Ticket>4738863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.EPP</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - IDENTIFICACAO TERRITORIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
<row _id="4951"><Numero do Ticket>4738864</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="4952"><Numero do Ticket>4738865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="4953"><Numero do Ticket>4738866</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="4955"><Numero do Ticket>4738868</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DRPA.GFCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="4956"><Numero do Ticket>4738869</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="4957"><Numero do Ticket>4738870</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="4958"><Numero do Ticket>4738871</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="4959"><Numero do Ticket>4738873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="4960"><Numero do Ticket>4738874</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Extracao de informacoes e ou dados.Geracao de arquivo ou relatorio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="4961"><Numero do Ticket>4738875</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="4962"><Numero do Ticket>4738876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DF2B62376E7A49AD5E0923F25301E7</ID responsavel></row>
<row _id="4963"><Numero do Ticket>4738877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DVSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="4965"><Numero do Ticket>4738879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="4966"><Numero do Ticket>4738880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="4967"><Numero do Ticket>4738882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="4968"><Numero do Ticket>4738884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="4969"><Numero do Ticket>4738885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="4970"><Numero do Ticket>4738886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GEORG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x22857DB9F972794D87D886DF552430A3</ID responsavel></row>
<row _id="4971"><Numero do Ticket>4738887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="4972"><Numero do Ticket>4738888</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="4973"><Numero do Ticket>4738889</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="4974"><Numero do Ticket>4738892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="4975"><Numero do Ticket>4738894</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
<row _id="4976"><Numero do Ticket>4738895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Indisponibilidade de acesso remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="4977"><Numero do Ticket>4738896</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="4978"><Numero do Ticket>4738897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="4979"><Numero do Ticket>4738898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="4980"><Numero do Ticket>4738900</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GPMOC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Manutencao de ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="4981"><Numero do Ticket>4738903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/08/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="5195"><Numero do Ticket>4739208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="5196"><Numero do Ticket>4739209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMPU - SIVOB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x362E099952390B469366C608C30DC4E4</ID responsavel></row>
<row _id="5197"><Numero do Ticket>4739210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4</ID responsavel></row>
<row _id="5198"><Numero do Ticket>4739211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB229A72C1F73424E89E5DBB199A90FBC</ID responsavel></row>
<row _id="5199"><Numero do Ticket>4739212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5200"><Numero do Ticket>4739213</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GEVIS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="5201"><Numero do Ticket>4739215</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5202"><Numero do Ticket>4739217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="5203"><Numero do Ticket>4739218</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5204"><Numero do Ticket>4739219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5205"><Numero do Ticket>4739220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5206"><Numero do Ticket>4739221</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="5209"><Numero do Ticket>4739226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="5210"><Numero do Ticket>4739227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5211"><Numero do Ticket>4739228</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5212"><Numero do Ticket>4739229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="5213"><Numero do Ticket>4739230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="5214"><Numero do Ticket>4739231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
<row _id="5215"><Numero do Ticket>4739232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DINE.GEAPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="5216"><Numero do Ticket>4739233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="5217"><Numero do Ticket>4739234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="5218"><Numero do Ticket>4739236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="5219"><Numero do Ticket>4739237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM.GQUAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE870D1C326C33F4C954C3A278107E959</ID responsavel></row>
<row _id="5220"><Numero do Ticket>4739238</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBABA60F512447A44A534B3F4CD2715A3</ID responsavel></row>
<row _id="5221"><Numero do Ticket>4739240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="5222"><Numero do Ticket>4739241</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5223"><Numero do Ticket>4739242</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DVSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
<row _id="5224"><Numero do Ticket>4739243</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5225"><Numero do Ticket>4739245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5226"><Numero do Ticket>4739246</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x00D95EF00BCF014AB068DA7FE22FEB79</ID responsavel></row>
<row _id="5227"><Numero do Ticket>4739247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="5228"><Numero do Ticket>4739248</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5229"><Numero do Ticket>4739249</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5230"><Numero do Ticket>4739250</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="5231"><Numero do Ticket>4739251</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5232"><Numero do Ticket>4739252</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5233"><Numero do Ticket>4739253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="5452"><Numero do Ticket>4739525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="5455"><Numero do Ticket>4739528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="5457"><Numero do Ticket>4739531</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR.ASGE-BL.CA-BL.DIEX-BL.PRE-BL.ASCOM-BL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x07CA1299B63D0D4098A22696391CC346</ID responsavel></row>
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<row _id="5460"><Numero do Ticket>4739535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="5461"><Numero do Ticket>4739536</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte por motoboy</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5462"><Numero do Ticket>4739537</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5463"><Numero do Ticket>4739538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="5472"><Numero do Ticket>4739547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13A7AE098A219A4E8701C9C4AF674C7A</ID responsavel></row>
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<row _id="5475"><Numero do Ticket>4739550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="5592"><Numero do Ticket>4739684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="5593"><Numero do Ticket>4739685</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5594"><Numero do Ticket>4739686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="5597"><Numero do Ticket>4739689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="5599"><Numero do Ticket>4739691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="5600"><Numero do Ticket>4739692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DINE.GAPER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="5601"><Numero do Ticket>4739693</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5602"><Numero do Ticket>4739694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3A63718D771B404BA97E14FAEEF1D7D0</ID responsavel></row>
<row _id="5603"><Numero do Ticket>4739695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="5604"><Numero do Ticket>4739697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="5605"><Numero do Ticket>4739699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="5708"><Numero do Ticket>4739837</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5709"><Numero do Ticket>4739838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="5710"><Numero do Ticket>4739839</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="5711"><Numero do Ticket>4739840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="5713"><Numero do Ticket>4739844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="5716"><Numero do Ticket>4739847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="5717"><Numero do Ticket>4739848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="5719"><Numero do Ticket>4739850</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="5720"><Numero do Ticket>4739851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="5721"><Numero do Ticket>4739852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Janela.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="5722"><Numero do Ticket>4739853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="5725"><Numero do Ticket>4739856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5726"><Numero do Ticket>4739857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
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<row _id="5740"><Numero do Ticket>4739872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="5741"><Numero do Ticket>4739873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5742"><Numero do Ticket>4739875</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5743"><Numero do Ticket>4739876</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9211312D2C6B134496EDB6F31D59A5C0</ID responsavel></row>
<row _id="5744"><Numero do Ticket>4739877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ROGERIO EDUARDO PACHECO (CMBH-PRODABEL-SUDECAP-SLU)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x72AB151CF292CC4DBF4185F4AE62C6C0</ID responsavel></row>
<row _id="5745"><Numero do Ticket>4739878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMPU - SIVOB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x362E099952390B469366C608C30DC4E4</ID responsavel></row>
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<row _id="5747"><Numero do Ticket>4739880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5748"><Numero do Ticket>4739881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.GAB-MUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="5749"><Numero do Ticket>4739883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="5750"><Numero do Ticket>4739884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="5751"><Numero do Ticket>4739885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="5758"><Numero do Ticket>4739892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="5759"><Numero do Ticket>4739894</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="5772"><Numero do Ticket>4739908</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="6314"><Numero do Ticket>4740648</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
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<row _id="6316"><Numero do Ticket>4740651</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="6400"><Numero do Ticket>4740794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEMC.GSEMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6408"><Numero do Ticket>4740803</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="6414"><Numero do Ticket>4740809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU.GEPSG-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6417"><Numero do Ticket>4740813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
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<row _id="6430"><Numero do Ticket>4740830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="6431"><Numero do Ticket>4740831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="6432"><Numero do Ticket>4740832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Negocios e Novas Tecnologias.Rotativo Digital.Apoio/Suporte</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ROTATIVO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2FD688503AF934998C8B1537B1FBA72</ID responsavel></row>
<row _id="6433"><Numero do Ticket>4740833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="6434"><Numero do Ticket>4740834</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="6435"><Numero do Ticket>4740835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="6436"><Numero do Ticket>4740836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="6437"><Numero do Ticket>4740838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="6438"><Numero do Ticket>4740839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="6439"><Numero do Ticket>4740840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="6440"><Numero do Ticket>4740841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="6441"><Numero do Ticket>4740842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="6442"><Numero do Ticket>4740844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="6443"><Numero do Ticket>4740845</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="6444"><Numero do Ticket>4740846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6445"><Numero do Ticket>4740847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6446"><Numero do Ticket>4740849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6447"><Numero do Ticket>4740851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="6448"><Numero do Ticket>4740852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6449"><Numero do Ticket>4740853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GFARP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6450"><Numero do Ticket>4740854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GFARP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6451"><Numero do Ticket>4740855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DCOM.GCLIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="6452"><Numero do Ticket>4740856</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GEVIS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="6453"><Numero do Ticket>4740857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
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<row _id="6455"><Numero do Ticket>4740864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6459"><Numero do Ticket>4740868</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
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<row _id="6465"><Numero do Ticket>4740877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6522"><Numero do Ticket>4740940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="6524"><Numero do Ticket>4740943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA39D3DD8E71F7649BFC30812FB1A0FC6</ID responsavel></row>
<row _id="6525"><Numero do Ticket>4740944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="6528"><Numero do Ticket>4740948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="6536"><Numero do Ticket>4740956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Instalacao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
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<row _id="6538"><Numero do Ticket>4740958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6541"><Numero do Ticket>4740961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="6544"><Numero do Ticket>4740965</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="6545"><Numero do Ticket>4740967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="6546"><Numero do Ticket>4740968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE88C1247667E6E45A112580A6F7C5B93</ID responsavel></row>
<row _id="6547"><Numero do Ticket>4740969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="6548"><Numero do Ticket>4740970</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="6562"><Numero do Ticket>4740987</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Areas em Storage.Area SAN - Bloco.Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - AREA STORAGE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAA1E61CE0367943A8A7C957AD330CE0</ID responsavel></row>
<row _id="6563"><Numero do Ticket>4740988</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6564"><Numero do Ticket>4740989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6565"><Numero do Ticket>4740991</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DMR-UB.DVPA-UB.SUAL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SIGEAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x410DA8A957E63548B6065779B7ED2199</ID responsavel></row>
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<row _id="6567"><Numero do Ticket>4740993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6568"><Numero do Ticket>4740994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="6570"><Numero do Ticket>4740997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6571"><Numero do Ticket>4740998</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="6574"><Numero do Ticket>4741002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="6579"><Numero do Ticket>4741038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT.GEFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6584"><Numero do Ticket>4741044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="6585"><Numero do Ticket>4741045</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
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<row _id="6602"><Numero do Ticket>4741076</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="6604"><Numero do Ticket>4741078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="6611"><Numero do Ticket>4741088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GEFAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
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<row _id="6618"><Numero do Ticket>4741098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="6620"><Numero do Ticket>4741100</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="6621"><Numero do Ticket>4741101</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="6622"><Numero do Ticket>4741102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C</ID responsavel></row>
<row _id="6623"><Numero do Ticket>4741103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="6624"><Numero do Ticket>4741104</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="6627"><Numero do Ticket>4741111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="6629"><Numero do Ticket>4741113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DINE.GAPER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6675"><Numero do Ticket>4741173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.AEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="6737"><Numero do Ticket>4741254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6750"><Numero do Ticket>4741274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIAJ.GSUAD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC5C6DD465CA3BD4D921DD700917CDB9E</ID responsavel></row>
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<row _id="6810"><Numero do Ticket>4741350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA39D3DD8E71F7649BFC30812FB1A0FC6</ID responsavel></row>
<row _id="6811"><Numero do Ticket>4741352</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6812"><Numero do Ticket>4741353</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="6813"><Numero do Ticket>4741354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="6814"><Numero do Ticket>4741355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI3-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="6815"><Numero do Ticket>4741356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="6816"><Numero do Ticket>4741357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="6817"><Numero do Ticket>4741359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="6819"><Numero do Ticket>4741361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6821"><Numero do Ticket>4741363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="6822"><Numero do Ticket>4741364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.NIT-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6823"><Numero do Ticket>4741365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="6825"><Numero do Ticket>4741367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="6826"><Numero do Ticket>4741368</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="6827"><Numero do Ticket>4741369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="6828"><Numero do Ticket>4741370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="6829"><Numero do Ticket>4741371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERGETR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="6832"><Numero do Ticket>4741375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6834"><Numero do Ticket>4741377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6835"><Numero do Ticket>4741380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C</ID responsavel></row>
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<row _id="6837"><Numero do Ticket>4741382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="6839"><Numero do Ticket>4741384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CREAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="6840"><Numero do Ticket>4741386</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="6841"><Numero do Ticket>4741387</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU.DPRO-SLU.GEPCO-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Solicitacao de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56153293676C4A40BCE714064FAF8B7D</ID responsavel></row>
<row _id="6842"><Numero do Ticket>4741388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERGETR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="6843"><Numero do Ticket>4741390</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="6844"><Numero do Ticket>4741392</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="6884"><Numero do Ticket>4741437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAB.GMABC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="7148"><Numero do Ticket>4741759</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7149"><Numero do Ticket>4741760</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="7153"><Numero do Ticket>4741764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="7157"><Numero do Ticket>4741768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="7161"><Numero do Ticket>4741773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7162"><Numero do Ticket>4741774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="7314"><Numero do Ticket>4741968</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="7317"><Numero do Ticket>4741971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7318"><Numero do Ticket>4741972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="7322"><Numero do Ticket>4741976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMANO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="7324"><Numero do Ticket>4741978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="7327"><Numero do Ticket>4741982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7328"><Numero do Ticket>4741983</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="7330"><Numero do Ticket>4741985</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="7335"><Numero do Ticket>4741991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GPLEM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
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<row _id="7337"><Numero do Ticket>4741993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7338"><Numero do Ticket>4741994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7339"><Numero do Ticket>4741995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="7351"><Numero do Ticket>4742009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DPMU.GPMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="7354"><Numero do Ticket>4742013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="7419"><Numero do Ticket>4742115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="7420"><Numero do Ticket>4742116</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GACOP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="7485"><Numero do Ticket>4742206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
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<row _id="7499"><Numero do Ticket>4742224</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
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<row _id="7502"><Numero do Ticket>4742229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="7505"><Numero do Ticket>4742232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="7543"><Numero do Ticket>4742278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7544"><Numero do Ticket>4742279</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Reabertura de ticket</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="7547"><Numero do Ticket>4742283</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9BDEEDF1083F794DBE1C9A403EF8E720</ID responsavel></row>
<row _id="7548"><Numero do Ticket>4742284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="7549"><Numero do Ticket>4742286</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="7550"><Numero do Ticket>4742288</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Estruturacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0E62923F453A3447A8495D435D9A9BEC</ID responsavel></row>
<row _id="7551"><Numero do Ticket>4742289</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="7552"><Numero do Ticket>4742291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSTR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="7553"><Numero do Ticket>4742292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7554"><Numero do Ticket>4742293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="7555"><Numero do Ticket>4742295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="7556"><Numero do Ticket>4742298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7557"><Numero do Ticket>4742299</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - TAMIRIS CRISTHINA (AMAS-SMDE-SMPOG-SMRI-ADRES-PROCON)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0C880F5FD9F0B4A8EBB1EF3B95E3B20</ID responsavel></row>
<row _id="7558"><Numero do Ticket>4742300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="7559"><Numero do Ticket>4742301</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSTR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="7560"><Numero do Ticket>4742302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="7561"><Numero do Ticket>4742304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7562"><Numero do Ticket>4742305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7563"><Numero do Ticket>4742309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="7564"><Numero do Ticket>4742310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="7565"><Numero do Ticket>4742311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="7566"><Numero do Ticket>4742312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GEFIN-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="7567"><Numero do Ticket>4742314</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Relacionamento/Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - TAMIRIS CRISTHINA (AMAS-SMDE-SMPOG-SMRI-ADRES-PROCON)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="7568"><Numero do Ticket>4742315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="7570"><Numero do Ticket>4742319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DGTE.GESPE-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="7571"><Numero do Ticket>4742320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="7575"><Numero do Ticket>4742324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="7576"><Numero do Ticket>4742325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7577"><Numero do Ticket>4742326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="7579"><Numero do Ticket>4742329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Ajuste acionamento automatico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="7582"><Numero do Ticket>4742333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="7584"><Numero do Ticket>4742336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="7586"><Numero do Ticket>4742339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
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<row _id="7633"><Numero do Ticket>4742391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7634"><Numero do Ticket>4742392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="7635"><Numero do Ticket>4742394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7636"><Numero do Ticket>4742395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="7637"><Numero do Ticket>4742396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7638"><Numero do Ticket>4742398</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS.CTACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="7639"><Numero do Ticket>4742400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7640"><Numero do Ticket>4742401</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD9303011FC525E4EAEBA9B640E58D251</ID responsavel></row>
<row _id="7641"><Numero do Ticket>4742402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7642"><Numero do Ticket>4742404</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="7643"><Numero do Ticket>4742405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="7644"><Numero do Ticket>4742407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="7645"><Numero do Ticket>4742408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="7646"><Numero do Ticket>4742409</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="7647"><Numero do Ticket>4742410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="7648"><Numero do Ticket>4742411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="7649"><Numero do Ticket>4742412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7650"><Numero do Ticket>4742413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7651"><Numero do Ticket>4742414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="7654"><Numero do Ticket>4742417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7655"><Numero do Ticket>4742418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7656"><Numero do Ticket>4742419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="7657"><Numero do Ticket>4742420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
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<row _id="7660"><Numero do Ticket>4742424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7661"><Numero do Ticket>4742425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="7669"><Numero do Ticket>4742435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="7722"><Numero do Ticket>4742506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2B0F247923F19E499571A419A305508E</ID responsavel></row>
<row _id="7723"><Numero do Ticket>4742507</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="7724"><Numero do Ticket>4742508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7725"><Numero do Ticket>4742509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="7728"><Numero do Ticket>4742512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="7729"><Numero do Ticket>4742513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="7737"><Numero do Ticket>4742530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GENOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="7738"><Numero do Ticket>4742531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GEORG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Suporte ao usuario em ferramentas de tratamento e analise de dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCCA9D5AA3CBCE04482C34BCF6C71C600</ID responsavel></row>
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<row _id="7740"><Numero do Ticket>4742533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="7741"><Numero do Ticket>4742534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="7743"><Numero do Ticket>4742536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.BHFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7744"><Numero do Ticket>4742539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="7782"><Numero do Ticket>4742591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="7783"><Numero do Ticket>4742592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="7784"><Numero do Ticket>4742594</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="7785"><Numero do Ticket>4742595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario comum.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
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<row _id="7787"><Numero do Ticket>4742597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7788"><Numero do Ticket>4742598</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Drywall e divisorias.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="7789"><Numero do Ticket>4742599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario comum.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="7790"><Numero do Ticket>4742601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="7791"><Numero do Ticket>4742602</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="7792"><Numero do Ticket>4742603</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="7793"><Numero do Ticket>4742607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="7794"><Numero do Ticket>4742608</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA710DDE80743E241AEB9E529F6B5C3B8</ID responsavel></row>
<row _id="7795"><Numero do Ticket>4742609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="7822"><Numero do Ticket>4742643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="7826"><Numero do Ticket>4742648</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF4C86E9010ECDD45911DE2D1BCB34BA7</ID responsavel></row>
<row _id="7827"><Numero do Ticket>4742649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="7828"><Numero do Ticket>4742650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="7834"><Numero do Ticket>4742658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="7843"><Numero do Ticket>4742671</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x875B60B7D77C504CACF735554FF7490B</ID responsavel></row>
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<row _id="7845"><Numero do Ticket>4742673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="7846"><Numero do Ticket>4742674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DCEF.GEFIL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="7847"><Numero do Ticket>4742675</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="7848"><Numero do Ticket>4742676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="7849"><Numero do Ticket>4742677</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="7850"><Numero do Ticket>4742679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7851"><Numero do Ticket>4742680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7852"><Numero do Ticket>4742681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DGPE-SD.GSEMT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7853"><Numero do Ticket>4742682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7854"><Numero do Ticket>4742683</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="7855"><Numero do Ticket>4742684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - PLACE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE78E5B55EB1A374B8C791C0DEA577AC5</ID responsavel></row>
<row _id="7856"><Numero do Ticket>4742685</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SGE.SUTLA.DATO.GEDOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="7857"><Numero do Ticket>4742686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="7858"><Numero do Ticket>4742687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRJUR-SLU.GECTC-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7859"><Numero do Ticket>4742688</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC</ID responsavel></row>
<row _id="7860"><Numero do Ticket>4742689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Especificacao Tecnica SGBD</Categoria><Grupo resolvedor>ESPECIFICACAO TECNICA - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="7861"><Numero do Ticket>4742691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="7862"><Numero do Ticket>4742695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="7863"><Numero do Ticket>4742696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="7864"><Numero do Ticket>4742699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="7865"><Numero do Ticket>4742700</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="7866"><Numero do Ticket>4742701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="7867"><Numero do Ticket>4742702</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="7868"><Numero do Ticket>4742703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="7869"><Numero do Ticket>4742704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="7870"><Numero do Ticket>4742705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="7871"><Numero do Ticket>4742706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7872"><Numero do Ticket>4742707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="7873"><Numero do Ticket>4742708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="7874"><Numero do Ticket>4742709</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GEBEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="7875"><Numero do Ticket>4742710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="7876"><Numero do Ticket>4742711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="7877"><Numero do Ticket>4742712</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SGE.SUTLA.DATO.GEDOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x07CA1299B63D0D4098A22696391CC346</ID responsavel></row>
<row _id="7878"><Numero do Ticket>4742713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="8092"><Numero do Ticket>4743061</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8093"><Numero do Ticket>4743062</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8094"><Numero do Ticket>4743064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="8095"><Numero do Ticket>4743065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="8096"><Numero do Ticket>4743066</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="8097"><Numero do Ticket>4743067</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Transferencia de Empregado</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - TRANSFERENCIA DE EMPREGADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8098"><Numero do Ticket>4743068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8099"><Numero do Ticket>4743070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8100"><Numero do Ticket>4743071</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A</ID responsavel></row>
<row _id="8101"><Numero do Ticket>4743073</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8102"><Numero do Ticket>4743074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="8104"><Numero do Ticket>4743076</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
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<row _id="8106"><Numero do Ticket>4743079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8107"><Numero do Ticket>4743080</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DASA.GEALI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
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<row _id="8109"><Numero do Ticket>4743082</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8110"><Numero do Ticket>4743083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8111"><Numero do Ticket>4743085</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9296890339F9A641B47E82DB320BB866</ID responsavel></row>
<row _id="8112"><Numero do Ticket>4743086</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="8114"><Numero do Ticket>4743088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8115"><Numero do Ticket>4743089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAGH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8116"><Numero do Ticket>4743090</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="8119"><Numero do Ticket>4743098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8120"><Numero do Ticket>4743099</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8121"><Numero do Ticket>4743101</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8122"><Numero do Ticket>4743103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GEFAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="8123"><Numero do Ticket>4743106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="8125"><Numero do Ticket>4743108</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Negocios e Novas Tecnologias.Parceria Estrategica.Falhas/Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="8139"><Numero do Ticket>4743122</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASTIN-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE0B649303CFE97439ABBE89CD6A829EE</ID responsavel></row>
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<row _id="8141"><Numero do Ticket>4743124</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA39D3DD8E71F7649BFC30812FB1A0FC6</ID responsavel></row>
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<row _id="8143"><Numero do Ticket>4743126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="8151"><Numero do Ticket>4743135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="8155"><Numero do Ticket>4743143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="8162"><Numero do Ticket>4743152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="8163"><Numero do Ticket>4743154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="8165"><Numero do Ticket>4743156</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Negocios e Novas Tecnologias.Parceria Estrategica.Falhas/Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ROTATIVO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2FD688503AF934998C8B1537B1FBA72</ID responsavel></row>
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<row _id="8167"><Numero do Ticket>4743158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8168"><Numero do Ticket>4743159</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GEVIS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8169"><Numero do Ticket>4743160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
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<row _id="8172"><Numero do Ticket>4743163</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="8284"><Numero do Ticket>4743304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
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<row _id="8389"><Numero do Ticket>4743428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="8390"><Numero do Ticket>4743430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x258273607BA6744AB943A44A08F30A4D</ID responsavel></row>
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<row _id="8392"><Numero do Ticket>4743433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="8393"><Numero do Ticket>4743435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="8396"><Numero do Ticket>4743441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.GAERE-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="8398"><Numero do Ticket>4743444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="8423"><Numero do Ticket>4743478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.MinIO.Criacao de Bucket</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="8425"><Numero do Ticket>4743481</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="8426"><Numero do Ticket>4743482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8427"><Numero do Ticket>4743484</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="8429"><Numero do Ticket>4743487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GPET-HOB.SEFOP-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8430"><Numero do Ticket>4743488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8431"><Numero do Ticket>4743489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="8432"><Numero do Ticket>4743491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="8433"><Numero do Ticket>4743494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8434"><Numero do Ticket>4743496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8435"><Numero do Ticket>4743497</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="8436"><Numero do Ticket>4743499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="8437"><Numero do Ticket>4743500</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8438"><Numero do Ticket>4743501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="8439"><Numero do Ticket>4743502</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP.RP3</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8440"><Numero do Ticket>4743503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="8441"><Numero do Ticket>4743504</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="8442"><Numero do Ticket>4743505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="8443"><Numero do Ticket>4743506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1AC0DB75E0CE254683525D824F565886</ID responsavel></row>
<row _id="8444"><Numero do Ticket>4743507</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8445"><Numero do Ticket>4743508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8446"><Numero do Ticket>4743509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8447"><Numero do Ticket>4743510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GCLOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="8448"><Numero do Ticket>4743511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8449"><Numero do Ticket>4743515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.GAB-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="8450"><Numero do Ticket>4743516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
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<row _id="8453"><Numero do Ticket>4743519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="8548"><Numero do Ticket>4743637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="8552"><Numero do Ticket>4743642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="8555"><Numero do Ticket>4743645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="8556"><Numero do Ticket>4743646</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GOPEC.CAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8557"><Numero do Ticket>4743647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="8566"><Numero do Ticket>4743656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
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<row _id="8666"><Numero do Ticket>4743767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="8667"><Numero do Ticket>4743768</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="8668"><Numero do Ticket>4743769</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="8669"><Numero do Ticket>4743770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="8670"><Numero do Ticket>4743771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
<row _id="8671"><Numero do Ticket>4743772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="8672"><Numero do Ticket>4743773</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8673"><Numero do Ticket>4743774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIR-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8674"><Numero do Ticket>4743776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="8675"><Numero do Ticket>4743777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8676"><Numero do Ticket>4743778</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8677"><Numero do Ticket>4743779</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Sala Tecnica.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="8678"><Numero do Ticket>4743780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Homologacao para Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="8679"><Numero do Ticket>4743781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8680"><Numero do Ticket>4743782</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8681"><Numero do Ticket>4743783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Diversos.Manutencao em persianas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="8682"><Numero do Ticket>4743784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8683"><Numero do Ticket>4743785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8684"><Numero do Ticket>4743788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8685"><Numero do Ticket>4743789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8686"><Numero do Ticket>4743791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8687"><Numero do Ticket>4743792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="8688"><Numero do Ticket>4743794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8689"><Numero do Ticket>4743796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8690"><Numero do Ticket>4743797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8691"><Numero do Ticket>4743798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8692"><Numero do Ticket>4743799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8693"><Numero do Ticket>4743800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GEURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="8695"><Numero do Ticket>4743802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8696"><Numero do Ticket>4743803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="8697"><Numero do Ticket>4743804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="8698"><Numero do Ticket>4743806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="8699"><Numero do Ticket>4743807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="8700"><Numero do Ticket>4743808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8701"><Numero do Ticket>4743809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="8702"><Numero do Ticket>4743810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="8720"><Numero do Ticket>4743832</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GECEM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="8760"><Numero do Ticket>4743887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Energia e Backup Eletrico.Gerador.Reabastecimento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
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<row _id="8762"><Numero do Ticket>4743889</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
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<row _id="8768"><Numero do Ticket>4743895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="8769"><Numero do Ticket>4743896</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="8771"><Numero do Ticket>4743898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
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<row _id="8773"><Numero do Ticket>4743900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
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<row _id="8792"><Numero do Ticket>4743923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="8793"><Numero do Ticket>4743924</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="8795"><Numero do Ticket>4743926</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Aplicacao.JAVA.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="8796"><Numero do Ticket>4743927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="8797"><Numero do Ticket>4743928</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.GAB-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="8798"><Numero do Ticket>4743929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="8799"><Numero do Ticket>4743931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="8800"><Numero do Ticket>4743933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="8807"><Numero do Ticket>4743940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="8811"><Numero do Ticket>4743944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CREAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="8812"><Numero do Ticket>4743946</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x052F65614329ED4C9D924450461D9BDB</ID responsavel></row>
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<row _id="8814"><Numero do Ticket>4743950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SMSA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="8818"><Numero do Ticket>4743954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="8820"><Numero do Ticket>4743956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/14/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEISL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="9009"><Numero do Ticket>4744241</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="9014"><Numero do Ticket>4744248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
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<row _id="9016"><Numero do Ticket>4744251</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="9017"><Numero do Ticket>4744253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="9018"><Numero do Ticket>4744254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCOD.GPPBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="9020"><Numero do Ticket>4744257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9021"><Numero do Ticket>4744258</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A</ID responsavel></row>
<row _id="9022"><Numero do Ticket>4744259</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4923B8EA6DEC054689FCB64F006DC6DA</ID responsavel></row>
<row _id="9023"><Numero do Ticket>4744260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9024"><Numero do Ticket>4744261</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="9027"><Numero do Ticket>4744264</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="9034"><Numero do Ticket>4744273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
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<row _id="9043"><Numero do Ticket>4744284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9044"><Numero do Ticket>4744286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Sequence</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="9046"><Numero do Ticket>4744288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="9047"><Numero do Ticket>4744289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="9048"><Numero do Ticket>4744290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9049"><Numero do Ticket>4744291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="9050"><Numero do Ticket>4744292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIVSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="9052"><Numero do Ticket>4744294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="9054"><Numero do Ticket>4744296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E7ACD01FD2B5C40AB7C28E3EE1AC5C1</ID responsavel></row>
<row _id="9055"><Numero do Ticket>4744297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9056"><Numero do Ticket>4744298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="9057"><Numero do Ticket>4744300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Indisponibilidade de acesso remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="9058"><Numero do Ticket>4744301</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GCLOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="9059"><Numero do Ticket>4744302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9060"><Numero do Ticket>4744303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="9062"><Numero do Ticket>4744307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9063"><Numero do Ticket>4744308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9064"><Numero do Ticket>4744309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9065"><Numero do Ticket>4744311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CRASPVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="9067"><Numero do Ticket>4744314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="9068"><Numero do Ticket>4744316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="9070"><Numero do Ticket>4744318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9071"><Numero do Ticket>4744320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
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<row _id="9095"><Numero do Ticket>4744346</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="9104"><Numero do Ticket>4744359</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="9173"><Numero do Ticket>4744452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
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<row _id="9176"><Numero do Ticket>4744457</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9177"><Numero do Ticket>4744458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="9178"><Numero do Ticket>4744460</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servicos Especiais de Contas de e-mail / Plataforma GoogleWorkspace</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
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<row _id="9181"><Numero do Ticket>4744464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
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<row _id="9190"><Numero do Ticket>4744476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="9193"><Numero do Ticket>4744480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CRASGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="9198"><Numero do Ticket>4744487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="9199"><Numero do Ticket>4744490</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="9202"><Numero do Ticket>4744493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="9254"><Numero do Ticket>4744550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9255"><Numero do Ticket>4744551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="9256"><Numero do Ticket>4744556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="9257"><Numero do Ticket>4744557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DIZB-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="9258"><Numero do Ticket>4744558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="9259"><Numero do Ticket>4744559</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="9260"><Numero do Ticket>4744561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="9261"><Numero do Ticket>4744562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="9262"><Numero do Ticket>4744563</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="9263"><Numero do Ticket>4744564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="9264"><Numero do Ticket>4744565</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9265"><Numero do Ticket>4744566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9266"><Numero do Ticket>4744568</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="9268"><Numero do Ticket>4744570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x871B2DDBC98C5942B7D0BCECAB0F6E3B</ID responsavel></row>
<row _id="9269"><Numero do Ticket>4744573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2B0F247923F19E499571A419A305508E</ID responsavel></row>
<row _id="9270"><Numero do Ticket>4744574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPGP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="9272"><Numero do Ticket>4744576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9273"><Numero do Ticket>4744577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x871B2DDBC98C5942B7D0BCECAB0F6E3B</ID responsavel></row>
<row _id="9274"><Numero do Ticket>4744578</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="9278"><Numero do Ticket>4744582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="9279"><Numero do Ticket>4744585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIAAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="9280"><Numero do Ticket>4744587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="9281"><Numero do Ticket>4744588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="9282"><Numero do Ticket>4744589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPGF-FMC.GERHU-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
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<row _id="9284"><Numero do Ticket>4744592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC.GEMAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="9289"><Numero do Ticket>4744598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIAJ.GEDOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="9345"><Numero do Ticket>4744680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GCOAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="9346"><Numero do Ticket>4744681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="9347"><Numero do Ticket>4744682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="9348"><Numero do Ticket>4744683</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="9349"><Numero do Ticket>4744684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="9350"><Numero do Ticket>4744685</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Gotejamento/infiltracao de agua.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="9351"><Numero do Ticket>4744686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="9352"><Numero do Ticket>4744687</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
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<row _id="9354"><Numero do Ticket>4744689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9355"><Numero do Ticket>4744690</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="9360"><Numero do Ticket>4744696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GAERE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9361"><Numero do Ticket>4744697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="9362"><Numero do Ticket>4744698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0</ID responsavel></row>
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<row _id="9364"><Numero do Ticket>4744700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede MOVE</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="9370"><Numero do Ticket>4744706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="9376"><Numero do Ticket>4744713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="9402"><Numero do Ticket>4744743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="9422"><Numero do Ticket>4744769</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Piso/azulejo/revestimento.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="9423"><Numero do Ticket>4744770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Vidro.Fixo (parede).Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="9424"><Numero do Ticket>4744771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="9425"><Numero do Ticket>4744772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="9426"><Numero do Ticket>4744773</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="9427"><Numero do Ticket>4744774</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="9428"><Numero do Ticket>4744775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPFG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9429"><Numero do Ticket>4744776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="9430"><Numero do Ticket>4744779</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="9431"><Numero do Ticket>4744780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9432"><Numero do Ticket>4744781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="9433"><Numero do Ticket>4744783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="9434"><Numero do Ticket>4744784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x22857DB9F972794D87D886DF552430A3</ID responsavel></row>
<row _id="9435"><Numero do Ticket>4744785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="9436"><Numero do Ticket>4744786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Atualizacao de Hardware.Logica.Firmware</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - SERVIDORES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A11384FF67EB5408E9DBF1A307E9946</ID responsavel></row>
<row _id="9437"><Numero do Ticket>4744787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="9438"><Numero do Ticket>4744788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="9439"><Numero do Ticket>4744789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="9440"><Numero do Ticket>4744790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="9441"><Numero do Ticket>4744791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="9442"><Numero do Ticket>4744792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Atualizacao de Hardware.Logica.Firmware</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - SERVIDORES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A11384FF67EB5408E9DBF1A307E9946</ID responsavel></row>
<row _id="9443"><Numero do Ticket>4744794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DAFE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9444"><Numero do Ticket>4744795</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="9445"><Numero do Ticket>4744796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSGUA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="9446"><Numero do Ticket>4744798</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="9447"><Numero do Ticket>4744801</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="9448"><Numero do Ticket>4744803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="9449"><Numero do Ticket>4744806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0</ID responsavel></row>
<row _id="9450"><Numero do Ticket>4744807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Aceite Tecnico de Micros e Perifericos</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x57C83B67EC1C02469FED65BDDE5029D5</ID responsavel></row>
<row _id="9451"><Numero do Ticket>4744808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="9452"><Numero do Ticket>4744810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GCOM-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9453"><Numero do Ticket>4744811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="9454"><Numero do Ticket>4744813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="9455"><Numero do Ticket>4744814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4BA9BE72C49EA645B22651DD24D1EAF6</ID responsavel></row>
<row _id="9456"><Numero do Ticket>4744815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
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<row _id="9496"><Numero do Ticket>4744863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="9503"><Numero do Ticket>4744872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="9504"><Numero do Ticket>4744873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="9507"><Numero do Ticket>4744876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="9508"><Numero do Ticket>4744877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="9509"><Numero do Ticket>4744878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.DBV/Contracheque.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="9510"><Numero do Ticket>4744879</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - AZIZ - SISTEMAS DE SEGURANCA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="9511"><Numero do Ticket>4744880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Aceite Tecnico de Micros e Perifericos</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x57C83B67EC1C02469FED65BDDE5029D5</ID responsavel></row>
<row _id="9512"><Numero do Ticket>4744881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9513"><Numero do Ticket>4744883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="9514"><Numero do Ticket>4744885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Sala Tecnica.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="9515"><Numero do Ticket>4744887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9516"><Numero do Ticket>4744888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9517"><Numero do Ticket>4744890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0</ID responsavel></row>
<row _id="9518"><Numero do Ticket>4744891</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ASPPREV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E77C425C173514A888A084258A695FC</ID responsavel></row>
<row _id="9519"><Numero do Ticket>4744892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.DBV/Contracheque.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="9520"><Numero do Ticket>4744893</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
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<row _id="9524"><Numero do Ticket>4744898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="9525"><Numero do Ticket>4744899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9526"><Numero do Ticket>4744900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="9528"><Numero do Ticket>4744903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.AJU-MA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9529"><Numero do Ticket>4744904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="9531"><Numero do Ticket>4744906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9532"><Numero do Ticket>4744907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9533"><Numero do Ticket>4744908</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="9534"><Numero do Ticket>4744909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0</ID responsavel></row>
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<row _id="9537"><Numero do Ticket>4744913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="9838"><Numero do Ticket>4745276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="9840"><Numero do Ticket>4745279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="9841"><Numero do Ticket>4745280</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GLFRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8888FDFAD19E2040B216F09A3D393667</ID responsavel></row>
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<row _id="9843"><Numero do Ticket>4745282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="9844"><Numero do Ticket>4745283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="9845"><Numero do Ticket>4745284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="9849"><Numero do Ticket>4745289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDJD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="9851"><Numero do Ticket>4745291</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
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<row _id="9853"><Numero do Ticket>4745293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9854"><Numero do Ticket>4745294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9855"><Numero do Ticket>4745295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="9856"><Numero do Ticket>4745296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="9857"><Numero do Ticket>4745297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9858"><Numero do Ticket>4745298</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="9859"><Numero do Ticket>4745299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9860"><Numero do Ticket>4745300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIGA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9861"><Numero do Ticket>4745301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="9862"><Numero do Ticket>4745302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="9863"><Numero do Ticket>4745303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="9864"><Numero do Ticket>4745304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="9865"><Numero do Ticket>4745305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="9866"><Numero do Ticket>4745307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="9867"><Numero do Ticket>4745309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEILUX</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9868"><Numero do Ticket>4745310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9869"><Numero do Ticket>4745311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="9870"><Numero do Ticket>4745312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9871"><Numero do Ticket>4745313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9872"><Numero do Ticket>4745314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEILUX</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9873"><Numero do Ticket>4745315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9874"><Numero do Ticket>4745319</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="9875"><Numero do Ticket>4745321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="9876"><Numero do Ticket>4745322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="9877"><Numero do Ticket>4745323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMVG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9878"><Numero do Ticket>4745324</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="9879"><Numero do Ticket>4745325</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="9880"><Numero do Ticket>4745326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="9881"><Numero do Ticket>4745327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="9882"><Numero do Ticket>4745328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="9883"><Numero do Ticket>4745330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="9884"><Numero do Ticket>4745331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/15/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/15/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
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<row _id="10008"><Numero do Ticket>4745537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="10009"><Numero do Ticket>4745538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="10010"><Numero do Ticket>4745539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10011"><Numero do Ticket>4745540</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="10012"><Numero do Ticket>4745542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIDM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="10013"><Numero do Ticket>4745543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERGETR-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="10014"><Numero do Ticket>4745545</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="10015"><Numero do Ticket>4745546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10016"><Numero do Ticket>4745547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="10017"><Numero do Ticket>4745550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="10018"><Numero do Ticket>4745551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM.GSINEBHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="10019"><Numero do Ticket>4745552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10020"><Numero do Ticket>4745554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10021"><Numero do Ticket>4745555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="10022"><Numero do Ticket>4745556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSEMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="10023"><Numero do Ticket>4745557</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="10024"><Numero do Ticket>4745558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="10025"><Numero do Ticket>4745559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="10026"><Numero do Ticket>4745560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="10027"><Numero do Ticket>4745561</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="10028"><Numero do Ticket>4745562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570</ID responsavel></row>
<row _id="10029"><Numero do Ticket>4745563</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10030"><Numero do Ticket>4745565</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="10031"><Numero do Ticket>4745569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10032"><Numero do Ticket>4745570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA650CF195A7DDE4F989DBF1F3B536289</ID responsavel></row>
<row _id="10033"><Numero do Ticket>4745571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEITAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10034"><Numero do Ticket>4745572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="10035"><Numero do Ticket>4745573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA650CF195A7DDE4F989DBF1F3B536289</ID responsavel></row>
<row _id="10036"><Numero do Ticket>4745574</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="10037"><Numero do Ticket>4745576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="10038"><Numero do Ticket>4745577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="10039"><Numero do Ticket>4745579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0</ID responsavel></row>
<row _id="10040"><Numero do Ticket>4745585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GELUNE-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10041"><Numero do Ticket>4745586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="10042"><Numero do Ticket>4745587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10043"><Numero do Ticket>4745588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="10054"><Numero do Ticket>4745599</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="10057"><Numero do Ticket>4745603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10058"><Numero do Ticket>4745605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="10059"><Numero do Ticket>4745606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="10060"><Numero do Ticket>4745607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="10063"><Numero do Ticket>4745610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10064"><Numero do Ticket>4745611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="10065"><Numero do Ticket>4745612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="10066"><Numero do Ticket>4745616</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="10068"><Numero do Ticket>4745618</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10069"><Numero do Ticket>4745619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="10073"><Numero do Ticket>4745624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="10075"><Numero do Ticket>4745627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="10077"><Numero do Ticket>4745629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="10079"><Numero do Ticket>4745631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIR-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="10232"><Numero do Ticket>4745829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="10238"><Numero do Ticket>4745835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
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<row _id="10240"><Numero do Ticket>4745837</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="10241"><Numero do Ticket>4745839</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="10242"><Numero do Ticket>4745840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="10247"><Numero do Ticket>4745851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="10258"><Numero do Ticket>4745876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="10261"><Numero do Ticket>4745882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Acabamentos em geral.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="10265"><Numero do Ticket>4745890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="10267"><Numero do Ticket>4745894</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLEC.GLDEO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10268"><Numero do Ticket>4745895</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="10270"><Numero do Ticket>4745898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="10334"><Numero do Ticket>4745978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10335"><Numero do Ticket>4745979</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="10336"><Numero do Ticket>4745980</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
<row _id="10337"><Numero do Ticket>4745981</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="10338"><Numero do Ticket>4745982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="10339"><Numero do Ticket>4745983</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="10340"><Numero do Ticket>4745984</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10341"><Numero do Ticket>4745985</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="10342"><Numero do Ticket>4745986</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAMI-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="10343"><Numero do Ticket>4745987</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEISBR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="10344"><Numero do Ticket>4745988</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10345"><Numero do Ticket>4745989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.PMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Cameras da PMMG</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO DE CAMERAS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="10346"><Numero do Ticket>4745990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Duvidas na utilizacao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="10347"><Numero do Ticket>4745991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3687F5ADF9A8A240A4286B3C46ADD4FB</ID responsavel></row>
<row _id="10348"><Numero do Ticket>4745992</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="10349"><Numero do Ticket>4745993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEISBR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="10350"><Numero do Ticket>4745994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10351"><Numero do Ticket>4745996</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="10352"><Numero do Ticket>4745997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CRASPPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="10353"><Numero do Ticket>4745998</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10354"><Numero do Ticket>4745999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GEARC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC5C6DD465CA3BD4D921DD700917CDB9E</ID responsavel></row>
<row _id="10355"><Numero do Ticket>4746000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="10356"><Numero do Ticket>4746001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="10357"><Numero do Ticket>4746004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10358"><Numero do Ticket>4746005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="10359"><Numero do Ticket>4746006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GERAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="10360"><Numero do Ticket>4746008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="10361"><Numero do Ticket>4746010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8888FDFAD19E2040B216F09A3D393667</ID responsavel></row>
<row _id="10362"><Numero do Ticket>4746012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="10363"><Numero do Ticket>4746013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="10364"><Numero do Ticket>4746016</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="10365"><Numero do Ticket>4746017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="10366"><Numero do Ticket>4746018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GEAOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="10367"><Numero do Ticket>4746022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="10368"><Numero do Ticket>4746023</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
<row _id="10369"><Numero do Ticket>4746025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="10370"><Numero do Ticket>4746026</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="10371"><Numero do Ticket>4746027</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="10372"><Numero do Ticket>4746028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
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<row _id="10374"><Numero do Ticket>4746033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="10404"><Numero do Ticket>4746080</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
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<row _id="11212"><Numero do Ticket>4747248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="11213"><Numero do Ticket>4747249</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DPEG.GAOGC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11214"><Numero do Ticket>4747250</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="11215"><Numero do Ticket>4747251</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="11216"><Numero do Ticket>4747254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Metaframe SMSA.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="11217"><Numero do Ticket>4747256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="11218"><Numero do Ticket>4747258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="11219"><Numero do Ticket>4747259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="11220"><Numero do Ticket>4747260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11221"><Numero do Ticket>4747261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DPCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="11222"><Numero do Ticket>4747262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.GERGETR-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="11226"><Numero do Ticket>4747268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DPOF-ED.GMOFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11227"><Numero do Ticket>4747269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="11229"><Numero do Ticket>4747271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="11230"><Numero do Ticket>4747273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU.GPPEN-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11231"><Numero do Ticket>4747274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="11232"><Numero do Ticket>4747275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11233"><Numero do Ticket>4747278</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11234"><Numero do Ticket>4747279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="11235"><Numero do Ticket>4747280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11236"><Numero do Ticket>4747281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11237"><Numero do Ticket>4747282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="11238"><Numero do Ticket>4747283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.GAB-C</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11239"><Numero do Ticket>4747284</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11240"><Numero do Ticket>4747285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGECONS.DIJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="11241"><Numero do Ticket>4747287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="11242"><Numero do Ticket>4747288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11243"><Numero do Ticket>4747289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11244"><Numero do Ticket>4747290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="11245"><Numero do Ticket>4747293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="11246"><Numero do Ticket>4747294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="11247"><Numero do Ticket>4747295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMAP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="11248"><Numero do Ticket>4747297</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DPAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11249"><Numero do Ticket>4747299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="11250"><Numero do Ticket>4747300</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="11251"><Numero do Ticket>4747303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11252"><Numero do Ticket>4747304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.ASPGDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="11253"><Numero do Ticket>4747305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="11254"><Numero do Ticket>4747306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11255"><Numero do Ticket>4747307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11256"><Numero do Ticket>4747308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11257"><Numero do Ticket>4747311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11258"><Numero do Ticket>4747312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11259"><Numero do Ticket>4747313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DPAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="11260"><Numero do Ticket>4747316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="11261"><Numero do Ticket>4747317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="11262"><Numero do Ticket>4747318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11263"><Numero do Ticket>4747319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="11264"><Numero do Ticket>4747320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11265"><Numero do Ticket>4747321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="11266"><Numero do Ticket>4747322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="11267"><Numero do Ticket>4747323</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11268"><Numero do Ticket>4747324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.CAPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11269"><Numero do Ticket>4747325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="11270"><Numero do Ticket>4747327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="11271"><Numero do Ticket>4747328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="11272"><Numero do Ticket>4747329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11273"><Numero do Ticket>4747332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="11274"><Numero do Ticket>4747333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="11275"><Numero do Ticket>4747335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="11276"><Numero do Ticket>4747336</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11277"><Numero do Ticket>4747337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11278"><Numero do Ticket>4747338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11279"><Numero do Ticket>4747339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="11280"><Numero do Ticket>4747340</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11281"><Numero do Ticket>4747341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="11282"><Numero do Ticket>4747342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11283"><Numero do Ticket>4747343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="11284"><Numero do Ticket>4747344</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="11285"><Numero do Ticket>4747345</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="11417"><Numero do Ticket>4747501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="11418"><Numero do Ticket>4747502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="11419"><Numero do Ticket>4747504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="11420"><Numero do Ticket>4747506</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
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<row _id="11423"><Numero do Ticket>4747509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11424"><Numero do Ticket>4747510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="11425"><Numero do Ticket>4747511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="11426"><Numero do Ticket>4747512</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="11427"><Numero do Ticket>4747514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11428"><Numero do Ticket>4747515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11429"><Numero do Ticket>4747516</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11430"><Numero do Ticket>4747518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="11431"><Numero do Ticket>4747519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="11432"><Numero do Ticket>4747522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="11435"><Numero do Ticket>4747529</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11436"><Numero do Ticket>4747531</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="11438"><Numero do Ticket>4747534</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="11439"><Numero do Ticket>4747535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
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<row _id="11444"><Numero do Ticket>4747541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="11445"><Numero do Ticket>4747543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DCSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="11754"><Numero do Ticket>4747948</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="11773"><Numero do Ticket>4747973</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
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<row _id="11775"><Numero do Ticket>4747976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="11777"><Numero do Ticket>4747978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11778"><Numero do Ticket>4747980</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GAERE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11779"><Numero do Ticket>4747982</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="11782"><Numero do Ticket>4747987</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="11783"><Numero do Ticket>4747989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GEVIS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="11785"><Numero do Ticket>4747991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11786"><Numero do Ticket>4747994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CRASVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="11787"><Numero do Ticket>4747995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11788"><Numero do Ticket>4747996</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="11791"><Numero do Ticket>4748001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="11793"><Numero do Ticket>4748004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="11794"><Numero do Ticket>4748005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLEC.GELED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="11796"><Numero do Ticket>4748007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDCRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11797"><Numero do Ticket>4748008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11798"><Numero do Ticket>4748009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11799"><Numero do Ticket>4748010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="11807"><Numero do Ticket>4748021</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11808"><Numero do Ticket>4748022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
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<row _id="11971"><Numero do Ticket>4748277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Regras de Negocio</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
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<row _id="11979"><Numero do Ticket>4748287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="11981"><Numero do Ticket>4748289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11982"><Numero do Ticket>4748290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="11983"><Numero do Ticket>4748291</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="11984"><Numero do Ticket>4748293</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11985"><Numero do Ticket>4748294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11986"><Numero do Ticket>4748295</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="11987"><Numero do Ticket>4748296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="11988"><Numero do Ticket>4748297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11989"><Numero do Ticket>4748298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11990"><Numero do Ticket>4748299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="11991"><Numero do Ticket>4748300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="11992"><Numero do Ticket>4748301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.GAERE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="11993"><Numero do Ticket>4748302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="11994"><Numero do Ticket>4748303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="11995"><Numero do Ticket>4748304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="11996"><Numero do Ticket>4748307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="11997"><Numero do Ticket>4748308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA650CF195A7DDE4F989DBF1F3B536289</ID responsavel></row>
<row _id="11998"><Numero do Ticket>4748310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Hidraulico.Infiltracao</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="11999"><Numero do Ticket>4748311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="12000"><Numero do Ticket>4748312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12001"><Numero do Ticket>4748313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12002"><Numero do Ticket>4748314</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Falha no acesso ao file server</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="12003"><Numero do Ticket>4748316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12004"><Numero do Ticket>4748317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="12005"><Numero do Ticket>4748319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Ferramentas.Configuracao ou manutencao de software</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570</ID responsavel></row>
<row _id="12006"><Numero do Ticket>4748321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="12007"><Numero do Ticket>4748322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GEOFI-SP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12008"><Numero do Ticket>4748323</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12009"><Numero do Ticket>4748324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EDCC4C14DE5BA499826F33764DCED38</ID responsavel></row>
<row _id="12010"><Numero do Ticket>4748326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="12011"><Numero do Ticket>4748327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GEOFI-SP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12012"><Numero do Ticket>4748328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="12013"><Numero do Ticket>4748329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Solicitacao de tranporte de material e equipamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="12014"><Numero do Ticket>4748330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GCONC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="12015"><Numero do Ticket>4748331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12016"><Numero do Ticket>4748332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMIV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="12017"><Numero do Ticket>4748333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="12018"><Numero do Ticket>4748334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.LOGICALIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Liberacao de acesso Fisico ao Datacenter/CPD</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="12019"><Numero do Ticket>4748335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="12103"><Numero do Ticket>4748453</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12104"><Numero do Ticket>4748454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12105"><Numero do Ticket>4748455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="12106"><Numero do Ticket>4748456</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPCE-SD.GENIT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="12107"><Numero do Ticket>4748457</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12108"><Numero do Ticket>4748458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="12109"><Numero do Ticket>4748459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12110"><Numero do Ticket>4748460</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12111"><Numero do Ticket>4748461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12112"><Numero do Ticket>4748462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12113"><Numero do Ticket>4748463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12114"><Numero do Ticket>4748464</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12115"><Numero do Ticket>4748465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="12116"><Numero do Ticket>4748467</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Servicos de Backup.Restauracao de dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBDA7B52C0CE2F54DA85C218996950D36</ID responsavel></row>
<row _id="12117"><Numero do Ticket>4748468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="12118"><Numero do Ticket>4748469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="12119"><Numero do Ticket>4748470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GAERE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="12120"><Numero do Ticket>4748471</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="12121"><Numero do Ticket>4748472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12122"><Numero do Ticket>4748473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="12123"><Numero do Ticket>4748474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GPROE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12124"><Numero do Ticket>4748475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA710DDE80743E241AEB9E529F6B5C3B8</ID responsavel></row>
<row _id="12125"><Numero do Ticket>4748476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12126"><Numero do Ticket>4748477</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="12127"><Numero do Ticket>4748478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12128"><Numero do Ticket>4748479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12129"><Numero do Ticket>4748480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12130"><Numero do Ticket>4748482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CRASVAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="12131"><Numero do Ticket>4748485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="12132"><Numero do Ticket>4748486</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12133"><Numero do Ticket>4748489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="12134"><Numero do Ticket>4748490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="12135"><Numero do Ticket>4748491</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12136"><Numero do Ticket>4748492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.GEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12137"><Numero do Ticket>4748493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Controle de Acesso.Porta Automatica.Porta Inoperante/mau funcionamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRANSFACIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD59454699D2CFD4486E8DC696BDBA5BF</ID responsavel></row>
<row _id="12138"><Numero do Ticket>4748494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="12139"><Numero do Ticket>4748496</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12140"><Numero do Ticket>4748497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GCLOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="12141"><Numero do Ticket>4748498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="12142"><Numero do Ticket>4748500</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCA9B6ACA7235144BAA6989E4532BE169</ID responsavel></row>
<row _id="12143"><Numero do Ticket>4748502</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12144"><Numero do Ticket>4748503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="12145"><Numero do Ticket>4748504</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12146"><Numero do Ticket>4748506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12147"><Numero do Ticket>4748507</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="12148"><Numero do Ticket>4748508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Restauracao de dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="12149"><Numero do Ticket>4748509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="12150"><Numero do Ticket>4748510</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCA9B6ACA7235144BAA6989E4532BE169</ID responsavel></row>
<row _id="12151"><Numero do Ticket>4748514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12152"><Numero do Ticket>4748518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="12153"><Numero do Ticket>4748519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCCA9D5AA3CBCE04482C34BCF6C71C600</ID responsavel></row>
<row _id="12154"><Numero do Ticket>4748520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="12155"><Numero do Ticket>4748523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="12156"><Numero do Ticket>4748524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="12157"><Numero do Ticket>4748525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="12158"><Numero do Ticket>4748526</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="12159"><Numero do Ticket>4748527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="12160"><Numero do Ticket>4748528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="12161"><Numero do Ticket>4748530</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8DAFD4C72F8B014CAFD8BB2B237DC3A1</ID responsavel></row>
<row _id="12162"><Numero do Ticket>4748531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12163"><Numero do Ticket>4748532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12164"><Numero do Ticket>4748533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="12165"><Numero do Ticket>4748534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="12166"><Numero do Ticket>4748535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="12167"><Numero do Ticket>4748536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12168"><Numero do Ticket>4748537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12169"><Numero do Ticket>4748539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="12170"><Numero do Ticket>4748540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12171"><Numero do Ticket>4748541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO.GEGOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="12172"><Numero do Ticket>4748543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSGUA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12173"><Numero do Ticket>4748545</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD73693E071F6FA4487EDDAB6AC3BB0EE</ID responsavel></row>
<row _id="12174"><Numero do Ticket>4748546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="12175"><Numero do Ticket>4748547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI3-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="12176"><Numero do Ticket>4748548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12177"><Numero do Ticket>4748550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="12178"><Numero do Ticket>4748551</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento de agua.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="12180"><Numero do Ticket>4748553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12181"><Numero do Ticket>4748554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12182"><Numero do Ticket>4748555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="12183"><Numero do Ticket>4748556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DIFC.GCULT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="12184"><Numero do Ticket>4748557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12185"><Numero do Ticket>4748558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="12186"><Numero do Ticket>4748559</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD73693E071F6FA4487EDDAB6AC3BB0EE</ID responsavel></row>
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<row _id="12196"><Numero do Ticket>4748571</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD73693E071F6FA4487EDDAB6AC3BB0EE</ID responsavel></row>
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<row _id="12199"><Numero do Ticket>4748574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIR-HOB.UHDIA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="12205"><Numero do Ticket>4748580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="12226"><Numero do Ticket>4748603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GEPOR-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="12229"><Numero do Ticket>4748606</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="12230"><Numero do Ticket>4748607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Qualidade.Mentoria e Verificacao de Acessibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>ACESSIBILIDADE DE SISTEMAS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1815567CAED1C4A8135F5646B2D54A0</ID responsavel></row>
<row _id="12231"><Numero do Ticket>4748608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - SIMONE REIS (SMMUR-BHTRANS-SUMOB-FPMZB-SMMA-SMC-FMC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED895D60E550CF44B693CEFB39DCB665</ID responsavel></row>
<row _id="12232"><Numero do Ticket>4748609</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x15EF1DE257ED3645A9E0751B01667400</ID responsavel></row>
<row _id="12233"><Numero do Ticket>4748610</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento de agua.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="12234"><Numero do Ticket>4748611</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12235"><Numero do Ticket>4748612</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12236"><Numero do Ticket>4748613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12237"><Numero do Ticket>4748614</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x15EF1DE257ED3645A9E0751B01667400</ID responsavel></row>
<row _id="12238"><Numero do Ticket>4748615</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12239"><Numero do Ticket>4748616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12240"><Numero do Ticket>4748617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="12241"><Numero do Ticket>4748620</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DIFC.GCULT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="12242"><Numero do Ticket>4748622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12243"><Numero do Ticket>4748623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="12244"><Numero do Ticket>4748624</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12245"><Numero do Ticket>4748625</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12246"><Numero do Ticket>4748628</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GCOAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12247"><Numero do Ticket>4748629</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12248"><Numero do Ticket>4748630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GTOGE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="12249"><Numero do Ticket>4748631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="12250"><Numero do Ticket>4748632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="12251"><Numero do Ticket>4748635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="12252"><Numero do Ticket>4748636</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPEI.CRPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="12253"><Numero do Ticket>4748637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GEFIN-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="12254"><Numero do Ticket>4748638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="12255"><Numero do Ticket>4748639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="12258"><Numero do Ticket>4748642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12259"><Numero do Ticket>4748643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12260"><Numero do Ticket>4748644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E77C425C173514A888A084258A695FC</ID responsavel></row>
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<row _id="12262"><Numero do Ticket>4748646</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12263"><Numero do Ticket>4748647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12264"><Numero do Ticket>4748648</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="12265"><Numero do Ticket>4748649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="12283"><Numero do Ticket>4748672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="12288"><Numero do Ticket>4748678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="12289"><Numero do Ticket>4748679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="12291"><Numero do Ticket>4748682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="12298"><Numero do Ticket>4748694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="12304"><Numero do Ticket>4748700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
<row _id="12305"><Numero do Ticket>4748701</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
<row _id="12306"><Numero do Ticket>4748702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="12307"><Numero do Ticket>4748703</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento de agua.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="12309"><Numero do Ticket>4748706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12310"><Numero do Ticket>4748707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
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<row _id="12328"><Numero do Ticket>4748729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="12330"><Numero do Ticket>4748731</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="12340"><Numero do Ticket>4748753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="12342"><Numero do Ticket>4748756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="12375"><Numero do Ticket>4748795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="12491"><Numero do Ticket>4748954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
<row _id="12492"><Numero do Ticket>4748958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="12493"><Numero do Ticket>4748960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="12494"><Numero do Ticket>4748962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="12495"><Numero do Ticket>4748963</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12496"><Numero do Ticket>4748966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="12497"><Numero do Ticket>4748967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12498"><Numero do Ticket>4748968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
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<row _id="12501"><Numero do Ticket>4748971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="12502"><Numero do Ticket>4748972</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="12504"><Numero do Ticket>4748974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="12505"><Numero do Ticket>4748977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12506"><Numero do Ticket>4748978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="12508"><Numero do Ticket>4748981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="12509"><Numero do Ticket>4748982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="12510"><Numero do Ticket>4748985</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASTIN-FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Instalacao/altercao de ponto logico</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="12511"><Numero do Ticket>4748987</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GEBEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="12512"><Numero do Ticket>4748989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="12513"><Numero do Ticket>4748990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="12514"><Numero do Ticket>4748991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="12515"><Numero do Ticket>4748993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CRASCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="12516"><Numero do Ticket>4748994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="12517"><Numero do Ticket>4748996</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="12518"><Numero do Ticket>4748998</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCLI-HOB.UHNSA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12519"><Numero do Ticket>4748999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPLI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
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<row _id="12563"><Numero do Ticket>4749047</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="12564"><Numero do Ticket>4749050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="12565"><Numero do Ticket>4749052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="12566"><Numero do Ticket>4749053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="12567"><Numero do Ticket>4749054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="12568"><Numero do Ticket>4749055</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12569"><Numero do Ticket>4749057</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="12570"><Numero do Ticket>4749058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="12571"><Numero do Ticket>4749059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12572"><Numero do Ticket>4749060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="12573"><Numero do Ticket>4749061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="12574"><Numero do Ticket>4749062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="12575"><Numero do Ticket>4749064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="12576"><Numero do Ticket>4749065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GCONC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12577"><Numero do Ticket>4749066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12578"><Numero do Ticket>4749067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="12579"><Numero do Ticket>4749068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="12580"><Numero do Ticket>4749069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GEEDU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12581"><Numero do Ticket>4749070</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="12582"><Numero do Ticket>4749071</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="12583"><Numero do Ticket>4749072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="12584"><Numero do Ticket>4749075</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GERPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="12585"><Numero do Ticket>4749076</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GESNE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="12586"><Numero do Ticket>4749077</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12587"><Numero do Ticket>4749078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12588"><Numero do Ticket>4749079</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12589"><Numero do Ticket>4749080</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12590"><Numero do Ticket>4749081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12591"><Numero do Ticket>4749083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="12592"><Numero do Ticket>4749084</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12593"><Numero do Ticket>4749085</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="12594"><Numero do Ticket>4749086</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="12595"><Numero do Ticket>4749087</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="12596"><Numero do Ticket>4749088</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Transferencia de Empregado</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - TRANSFERENCIA DE EMPREGADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2E1368ABA528F44B42A37B6741DD416</ID responsavel></row>
<row _id="12597"><Numero do Ticket>4749089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12598"><Numero do Ticket>4749090</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12599"><Numero do Ticket>4749091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="12600"><Numero do Ticket>4749092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="12601"><Numero do Ticket>4749094</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-O.GEADM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="12602"><Numero do Ticket>4749095</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="12609"><Numero do Ticket>4749102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="12616"><Numero do Ticket>4749110</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="12619"><Numero do Ticket>4749114</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12620"><Numero do Ticket>4749115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
<row _id="12621"><Numero do Ticket>4749116</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Aceite Tecnico de Micros e Perifericos</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x57C83B67EC1C02469FED65BDDE5029D5</ID responsavel></row>
<row _id="12622"><Numero do Ticket>4749117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12623"><Numero do Ticket>4749118</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
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<row _id="12627"><Numero do Ticket>4749122</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12628"><Numero do Ticket>4749123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="12629"><Numero do Ticket>4749124</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12630"><Numero do Ticket>4749125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="12631"><Numero do Ticket>4749126</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12632"><Numero do Ticket>4749127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12633"><Numero do Ticket>4749129</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="12634"><Numero do Ticket>4749131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12635"><Numero do Ticket>4749132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC5C6DD465CA3BD4D921DD700917CDB9E</ID responsavel></row>
<row _id="12636"><Numero do Ticket>4749133</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="12639"><Numero do Ticket>4749138</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="12640"><Numero do Ticket>4749139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="12641"><Numero do Ticket>4749140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12642"><Numero do Ticket>4749141</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="12643"><Numero do Ticket>4749143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Oracle.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="12644"><Numero do Ticket>4749144</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="12659"><Numero do Ticket>4749164</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="12660"><Numero do Ticket>4749165</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="12718"><Numero do Ticket>4749233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="12719"><Numero do Ticket>4749234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="12720"><Numero do Ticket>4749235</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao Concentradores - Engefield</Categoria><Grupo resolvedor>ENGEFIELD - CONCENTRADORES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x834669D4C3159B408436181CBD897667</ID responsavel></row>
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<row _id="12722"><Numero do Ticket>4749239</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
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<row _id="12724"><Numero do Ticket>4749241</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
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<row _id="12963"><Numero do Ticket>4749553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="12964"><Numero do Ticket>4749554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas de e-mail / Plataforma GoogleWorkspace</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6295EF08AF00DD429BBEEDC778369D0C</ID responsavel></row>
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<row _id="12967"><Numero do Ticket>4749557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
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<row _id="13019"><Numero do Ticket>4749622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
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<row _id="13023"><Numero do Ticket>4749630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13024"><Numero do Ticket>4749631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="13027"><Numero do Ticket>4749634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="13028"><Numero do Ticket>4749635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="13029"><Numero do Ticket>4749636</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Telefonia.Movel.Substituicao do aparelho</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TELEFONIA MOVEL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="13030"><Numero do Ticket>4749637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13031"><Numero do Ticket>4749638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13032"><Numero do Ticket>4749639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="13034"><Numero do Ticket>4749642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="13038"><Numero do Ticket>4749648</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13039"><Numero do Ticket>4749649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GEFIN-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="13048"><Numero do Ticket>4749658</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="13067"><Numero do Ticket>4749684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13068"><Numero do Ticket>4749686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPCE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="13070"><Numero do Ticket>4749691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="13072"><Numero do Ticket>4749695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="13073"><Numero do Ticket>4749696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="13076"><Numero do Ticket>4749699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DPMO-MOB.GECOF-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="13078"><Numero do Ticket>4749701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="13079"><Numero do Ticket>4749702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="13081"><Numero do Ticket>4749705</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="13107"><Numero do Ticket>4749737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="13108"><Numero do Ticket>4749738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="13110"><Numero do Ticket>4749740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPBI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
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<row _id="13112"><Numero do Ticket>4749744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="13113"><Numero do Ticket>4749745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="13115"><Numero do Ticket>4749747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13116"><Numero do Ticket>4749749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="13117"><Numero do Ticket>4749750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="13118"><Numero do Ticket>4749751</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSNH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="13119"><Numero do Ticket>4749752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DPSB.GBTRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="13120"><Numero do Ticket>4749753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13121"><Numero do Ticket>4749755</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPEL.GEPIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="13122"><Numero do Ticket>4749757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="13124"><Numero do Ticket>4749760</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13125"><Numero do Ticket>4749761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="13126"><Numero do Ticket>4749762</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="13127"><Numero do Ticket>4749763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13128"><Numero do Ticket>4749764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDC-FMC.GELAR-FMC.NUFAC-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="13129"><Numero do Ticket>4749765</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DPSB.GBTRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="13130"><Numero do Ticket>4749768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="13131"><Numero do Ticket>4749769</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="13132"><Numero do Ticket>4749770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="13133"><Numero do Ticket>4749771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="13134"><Numero do Ticket>4749772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="13135"><Numero do Ticket>4749773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13136"><Numero do Ticket>4749774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="13144"><Numero do Ticket>4749782</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="13146"><Numero do Ticket>4749784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13147"><Numero do Ticket>4749785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13148"><Numero do Ticket>4749786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13149"><Numero do Ticket>4749787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="13150"><Numero do Ticket>4749788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="13151"><Numero do Ticket>4749789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="13152"><Numero do Ticket>4749790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="13153"><Numero do Ticket>4749791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="13154"><Numero do Ticket>4749792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="13155"><Numero do Ticket>4749793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="13156"><Numero do Ticket>4749794</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="13157"><Numero do Ticket>4749795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIJAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13158"><Numero do Ticket>4749796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIJAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13159"><Numero do Ticket>4749797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13160"><Numero do Ticket>4749799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="13161"><Numero do Ticket>4749800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="13162"><Numero do Ticket>4749802</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBE95F79C6CB22F4A87A0C4C7CAAC1217</ID responsavel></row>
<row _id="13163"><Numero do Ticket>4749803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="13164"><Numero do Ticket>4749804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="13165"><Numero do Ticket>4749805</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="13166"><Numero do Ticket>4749806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="13167"><Numero do Ticket>4749808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13168"><Numero do Ticket>4749809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13169"><Numero do Ticket>4749810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13170"><Numero do Ticket>4749811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GCLOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="13171"><Numero do Ticket>4749812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEICAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="13172"><Numero do Ticket>4749813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13173"><Numero do Ticket>4749814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13174"><Numero do Ticket>4749817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13175"><Numero do Ticket>4749818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13176"><Numero do Ticket>4749819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="13177"><Numero do Ticket>4749820</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="13178"><Numero do Ticket>4749821</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="13179"><Numero do Ticket>4749822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="13213"><Numero do Ticket>4749865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="13215"><Numero do Ticket>4749867</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x62CBC39660B51442892DEA13A25FB394</ID responsavel></row>
<row _id="13216"><Numero do Ticket>4749868</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="13218"><Numero do Ticket>4749870</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
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<row _id="13231"><Numero do Ticket>4749886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x80F67ACFA5EF5446A85DC26B70906DB4</ID responsavel></row>
<row _id="13232"><Numero do Ticket>4749887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="13233"><Numero do Ticket>4749888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="13234"><Numero do Ticket>4749889</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
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<row _id="13238"><Numero do Ticket>4749893</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="13242"><Numero do Ticket>4749897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13243"><Numero do Ticket>4749898</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="13244"><Numero do Ticket>4749899</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="13245"><Numero do Ticket>4749900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13246"><Numero do Ticket>4749901</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="13247"><Numero do Ticket>4749902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
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<row _id="13249"><Numero do Ticket>4749904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="13253"><Numero do Ticket>4749909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13254"><Numero do Ticket>4749911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13255"><Numero do Ticket>4749912</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="13257"><Numero do Ticket>4749915</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="13259"><Numero do Ticket>4749918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13260"><Numero do Ticket>4749919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="13265"><Numero do Ticket>4749924</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="13266"><Numero do Ticket>4749927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13267"><Numero do Ticket>4749928</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="13268"><Numero do Ticket>4749929</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="13269"><Numero do Ticket>4749930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13270"><Numero do Ticket>4749931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13271"><Numero do Ticket>4749932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="13272"><Numero do Ticket>4749934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="13273"><Numero do Ticket>4749935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD INSTALACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="13274"><Numero do Ticket>4749936</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="13275"><Numero do Ticket>4749937</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="13276"><Numero do Ticket>4749938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13277"><Numero do Ticket>4749939</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="13278"><Numero do Ticket>4749941</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E76D27ECF1B0F4F8FB645C6A9B930AF</ID responsavel></row>
<row _id="13279"><Numero do Ticket>4749942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="13280"><Numero do Ticket>4749943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="13281"><Numero do Ticket>4749944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
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<row _id="13283"><Numero do Ticket>4749947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GGPEX</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13284"><Numero do Ticket>4749948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Cadeira.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
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<row _id="13287"><Numero do Ticket>4749952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13288"><Numero do Ticket>4749953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="13289"><Numero do Ticket>4749955</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="13294"><Numero do Ticket>4749961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="13297"><Numero do Ticket>4749965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="13298"><Numero do Ticket>4749966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDC-FMC.GECEC-FMC.CCZS-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="13568"><Numero do Ticket>4750327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="13573"><Numero do Ticket>4750332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DPOA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13574"><Numero do Ticket>4750333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="13575"><Numero do Ticket>4750334</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
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<row _id="13577"><Numero do Ticket>4750336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="13578"><Numero do Ticket>4750337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="13579"><Numero do Ticket>4750338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DFIN-SLU.GCCOR-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="13586"><Numero do Ticket>4750346</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GESPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="13649"><Numero do Ticket>4750432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="13651"><Numero do Ticket>4750435</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="13654"><Numero do Ticket>4750438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="13715"><Numero do Ticket>4750512</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/21/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="13852"><Numero do Ticket>4750802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Alteracao OpenLDAP </Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="13875"><Numero do Ticket>4750830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="13878"><Numero do Ticket>4750836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="13929"><Numero do Ticket>4750902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="13932"><Numero do Ticket>4750905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Controle de Acesso.Porta Automatica.Porta Inoperante/mau funcionamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRANSFACIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD59454699D2CFD4486E8DC696BDBA5BF</ID responsavel></row>
<row _id="13933"><Numero do Ticket>4750906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="13934"><Numero do Ticket>4750907</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Hidraulico.Reparo em vaso sanitario e/ou ducha higienica</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="13935"><Numero do Ticket>4750908</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="13936"><Numero do Ticket>4750909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13937"><Numero do Ticket>4750910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13938"><Numero do Ticket>4750912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="13940"><Numero do Ticket>4750916</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="13941"><Numero do Ticket>4750917</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="13942"><Numero do Ticket>4750918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13943"><Numero do Ticket>4750919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13944"><Numero do Ticket>4750920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="13945"><Numero do Ticket>4750923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13946"><Numero do Ticket>4750924</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Piso/azulejo/revestimento.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="13947"><Numero do Ticket>4750925</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13948"><Numero do Ticket>4750927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
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<row _id="13953"><Numero do Ticket>4750932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="13954"><Numero do Ticket>4750935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13955"><Numero do Ticket>4750936</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
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<row _id="13966"><Numero do Ticket>4750950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="13967"><Numero do Ticket>4750951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="13968"><Numero do Ticket>4750952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13969"><Numero do Ticket>4750953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="13970"><Numero do Ticket>4750954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="13971"><Numero do Ticket>4750959</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="13972"><Numero do Ticket>4750960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GAINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="13973"><Numero do Ticket>4750961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="13974"><Numero do Ticket>4750963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="13975"><Numero do Ticket>4750964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="13976"><Numero do Ticket>4750965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13977"><Numero do Ticket>4750966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13978"><Numero do Ticket>4750968</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAA7D4E293034E04D818816AC8E0089AC</ID responsavel></row>
<row _id="13979"><Numero do Ticket>4750969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="13980"><Numero do Ticket>4750971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Telefonia.Fixa.Reparo</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="13981"><Numero do Ticket>4750972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.CMS/Drupal</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="13982"><Numero do Ticket>4750973</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="13983"><Numero do Ticket>4750974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="13984"><Numero do Ticket>4750975</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A11384FF67EB5408E9DBF1A307E9946</ID responsavel></row>
<row _id="13985"><Numero do Ticket>4750976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13986"><Numero do Ticket>4750977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13987"><Numero do Ticket>4750978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13988"><Numero do Ticket>4750979</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13989"><Numero do Ticket>4750980</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="13990"><Numero do Ticket>4750981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="13991"><Numero do Ticket>4750982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13992"><Numero do Ticket>4750983</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="13993"><Numero do Ticket>4750984</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="13994"><Numero do Ticket>4750985</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GEAOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="13995"><Numero do Ticket>4750986</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUOUVI.DOUV.GAOUV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="13996"><Numero do Ticket>4750987</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Consultoria e solicitacoes nao catalogadas</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="13997"><Numero do Ticket>4750988</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="13998"><Numero do Ticket>4750989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="13999"><Numero do Ticket>4750990</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="14000"><Numero do Ticket>4750991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Reparo da Infraestrutura de Monitoramento</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA41EA49D9C027340A0EFE76FDBAEF202</ID responsavel></row>
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<row _id="14002"><Numero do Ticket>4750993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14003"><Numero do Ticket>4750994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="14031"><Numero do Ticket>4751028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="14038"><Numero do Ticket>4751037</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="14040"><Numero do Ticket>4751039</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
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<row _id="14127"><Numero do Ticket>4751155</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPGO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="14187"><Numero do Ticket>4751225</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="14190"><Numero do Ticket>4751229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="14198"><Numero do Ticket>4751238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
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<row _id="14209"><Numero do Ticket>4751253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="14225"><Numero do Ticket>4751275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="14230"><Numero do Ticket>4751282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="14232"><Numero do Ticket>4751284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="14233"><Numero do Ticket>4751285</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="14234"><Numero do Ticket>4751287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="14236"><Numero do Ticket>4751290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="14237"><Numero do Ticket>4751291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14238"><Numero do Ticket>4751292</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="14240"><Numero do Ticket>4751294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14241"><Numero do Ticket>4751295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Controle de Acesso.Porta Automatica.Porta Inoperante/mau funcionamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRANSFACIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD59454699D2CFD4486E8DC696BDBA5BF</ID responsavel></row>
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<row _id="14247"><Numero do Ticket>4751301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GECPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14248"><Numero do Ticket>4751302</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="14250"><Numero do Ticket>4751305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="14251"><Numero do Ticket>4751306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GAERE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="14259"><Numero do Ticket>4751316</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="14260"><Numero do Ticket>4751317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="14261"><Numero do Ticket>4751318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="14262"><Numero do Ticket>4751322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="14263"><Numero do Ticket>4751323</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="14264"><Numero do Ticket>4751324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14265"><Numero do Ticket>4751325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CEM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="14266"><Numero do Ticket>4751326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPMTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14267"><Numero do Ticket>4751327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CRASTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="14268"><Numero do Ticket>4751328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="14269"><Numero do Ticket>4751329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="14270"><Numero do Ticket>4751330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14271"><Numero do Ticket>4751331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14272"><Numero do Ticket>4751332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14273"><Numero do Ticket>4751333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="14274"><Numero do Ticket>4751334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIR-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14275"><Numero do Ticket>4751335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14276"><Numero do Ticket>4751336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="14278"><Numero do Ticket>4751338</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="14279"><Numero do Ticket>4751339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14280"><Numero do Ticket>4751340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="14281"><Numero do Ticket>4751341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
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<row _id="14283"><Numero do Ticket>4751343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="14284"><Numero do Ticket>4751344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14285"><Numero do Ticket>4751345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.CMI-BH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14286"><Numero do Ticket>4751347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="14287"><Numero do Ticket>4751349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="14288"><Numero do Ticket>4751350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GRSAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="14291"><Numero do Ticket>4751353</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14292"><Numero do Ticket>4751354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="14300"><Numero do Ticket>4751363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14301"><Numero do Ticket>4751365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="14302"><Numero do Ticket>4751366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GENOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="14303"><Numero do Ticket>4751367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="14304"><Numero do Ticket>4751368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="14305"><Numero do Ticket>4751371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="14306"><Numero do Ticket>4751372</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="14307"><Numero do Ticket>4751373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14308"><Numero do Ticket>4751376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="14309"><Numero do Ticket>4751377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DINE.GAPER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="14310"><Numero do Ticket>4751378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Rotinas de Backup Criacao/alteracao/exclusao de rotinas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="14311"><Numero do Ticket>4751379</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="14312"><Numero do Ticket>4751380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="14313"><Numero do Ticket>4751381</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
<row _id="14314"><Numero do Ticket>4751382</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="14315"><Numero do Ticket>4751384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="14316"><Numero do Ticket>4751385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="14317"><Numero do Ticket>4751386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="14318"><Numero do Ticket>4751387</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="14319"><Numero do Ticket>4751388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="14320"><Numero do Ticket>4751389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEMC.GSPRU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14321"><Numero do Ticket>4751390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="14322"><Numero do Ticket>4751391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GEFAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="14323"><Numero do Ticket>4751392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14324"><Numero do Ticket>4751393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14325"><Numero do Ticket>4751394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14326"><Numero do Ticket>4751396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14327"><Numero do Ticket>4751397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="14328"><Numero do Ticket>4751398</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="14329"><Numero do Ticket>4751399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao contas de aplicacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="14330"><Numero do Ticket>4751400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14331"><Numero do Ticket>4751401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14332"><Numero do Ticket>4751402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14333"><Numero do Ticket>4751403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14334"><Numero do Ticket>4751405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14335"><Numero do Ticket>4751406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="14336"><Numero do Ticket>4751407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="14337"><Numero do Ticket>4751411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14338"><Numero do Ticket>4751412</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSGUA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="14339"><Numero do Ticket>4751413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="14340"><Numero do Ticket>4751414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14341"><Numero do Ticket>4751415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="14342"><Numero do Ticket>4751416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="14343"><Numero do Ticket>4751418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
<row _id="14344"><Numero do Ticket>4751419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14345"><Numero do Ticket>4751421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14346"><Numero do Ticket>4751422</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="14347"><Numero do Ticket>4751424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GERZO-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="14348"><Numero do Ticket>4751425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="14349"><Numero do Ticket>4751426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14350"><Numero do Ticket>4751427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GCCON-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="14351"><Numero do Ticket>4751428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="14352"><Numero do Ticket>4751429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSGUA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="14353"><Numero do Ticket>4751431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAMAD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14354"><Numero do Ticket>4751434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="14355"><Numero do Ticket>4751435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14356"><Numero do Ticket>4751437</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="14357"><Numero do Ticket>4751438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="14358"><Numero do Ticket>4751439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Sinalizacao diversa.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="14359"><Numero do Ticket>4751440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="14360"><Numero do Ticket>4751441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="14361"><Numero do Ticket>4751442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="14362"><Numero do Ticket>4751443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="14363"><Numero do Ticket>4751444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="14364"><Numero do Ticket>4751445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DHA-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="14365"><Numero do Ticket>4751446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="14366"><Numero do Ticket>4751447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de descargas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="14367"><Numero do Ticket>4751448</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="14368"><Numero do Ticket>4751449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="14369"><Numero do Ticket>4751450</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14370"><Numero do Ticket>4751451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="14372"><Numero do Ticket>4751453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14373"><Numero do Ticket>4751454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="14377"><Numero do Ticket>4751459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="14398"><Numero do Ticket>4751482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FZB-BH.DJBFZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
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<row _id="14430"><Numero do Ticket>4751524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="14431"><Numero do Ticket>4751525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
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<row _id="14433"><Numero do Ticket>4751531</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMEL.DIEL.GCMAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMEL - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="14437"><Numero do Ticket>4751539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="14440"><Numero do Ticket>4751543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Manutencao de lampadas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="14445"><Numero do Ticket>4751548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="14465"><Numero do Ticket>4751573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Fornecimento de energia.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="14467"><Numero do Ticket>4751576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="14468"><Numero do Ticket>4751578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14469"><Numero do Ticket>4751579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPEA.GIDAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="14471"><Numero do Ticket>4751581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPGF-MA.GLCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="14472"><Numero do Ticket>4751583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="14473"><Numero do Ticket>4751584</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="14474"><Numero do Ticket>4751585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14475"><Numero do Ticket>4751586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="14476"><Numero do Ticket>4751587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14477"><Numero do Ticket>4751588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14478"><Numero do Ticket>4751589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="14479"><Numero do Ticket>4751590</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Acabamentos em geral.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="14480"><Numero do Ticket>4751595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="14481"><Numero do Ticket>4751596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="14482"><Numero do Ticket>4751597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.GERGETR-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="14483"><Numero do Ticket>4751599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61</ID responsavel></row>
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<row _id="14485"><Numero do Ticket>4751601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="14486"><Numero do Ticket>4751604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="14487"><Numero do Ticket>4751605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="14488"><Numero do Ticket>4751607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
<row _id="14489"><Numero do Ticket>4751608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Acesso PBH (Autenticacao e autorizacao de Sistemas).Cadastrar Sistema</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ARQUITETOS SSS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x08E98172DBD07A42A72F931C8B4831AB</ID responsavel></row>
<row _id="14490"><Numero do Ticket>4751609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.GELOE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="14491"><Numero do Ticket>4751611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="14492"><Numero do Ticket>4751612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="14493"><Numero do Ticket>4751613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14494"><Numero do Ticket>4751614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14495"><Numero do Ticket>4751615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14496"><Numero do Ticket>4751616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
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<row _id="14498"><Numero do Ticket>4751619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Portas e Janelas (Chaves).Manutencao de portas, portoes e janelas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="14499"><Numero do Ticket>4751620</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14500"><Numero do Ticket>4751621</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x258273607BA6744AB943A44A08F30A4D</ID responsavel></row>
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<row _id="14502"><Numero do Ticket>4751624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="14799"><Numero do Ticket>4752048</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="14812"><Numero do Ticket>4752062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="14818"><Numero do Ticket>4752069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="14822"><Numero do Ticket>4752074</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="14823"><Numero do Ticket>4752075</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="14825"><Numero do Ticket>4752078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14826"><Numero do Ticket>4752079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
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<row _id="14828"><Numero do Ticket>4752088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="14829"><Numero do Ticket>4752089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC5C6DD465CA3BD4D921DD700917CDB9E</ID responsavel></row>
<row _id="14830"><Numero do Ticket>4752090</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="14832"><Numero do Ticket>4752092</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="14836"><Numero do Ticket>4752096</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="14977"><Numero do Ticket>4752273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="14978"><Numero do Ticket>4752274</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="14987"><Numero do Ticket>4752284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="14991"><Numero do Ticket>4752288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="14994"><Numero do Ticket>4752292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="14995"><Numero do Ticket>4752293</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="14996"><Numero do Ticket>4752294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="14998"><Numero do Ticket>4752297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="15000"><Numero do Ticket>4752299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="15002"><Numero do Ticket>4752301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GFARP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15003"><Numero do Ticket>4752302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="15242"><Numero do Ticket>4752632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="15243"><Numero do Ticket>4752633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
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<row _id="15247"><Numero do Ticket>4752638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
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<row _id="15249"><Numero do Ticket>4752640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15250"><Numero do Ticket>4752641</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15251"><Numero do Ticket>4752642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="15252"><Numero do Ticket>4752643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15253"><Numero do Ticket>4752644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15254"><Numero do Ticket>4752646</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="15255"><Numero do Ticket>4752647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="15256"><Numero do Ticket>4752650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15257"><Numero do Ticket>4752651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15258"><Numero do Ticket>4752652</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="15259"><Numero do Ticket>4752653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Transferencia de Empregado</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - TRANSFERENCIA DE EMPREGADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38343F5B027E4446A4F062F547C22E16</ID responsavel></row>
<row _id="15260"><Numero do Ticket>4752656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="15261"><Numero do Ticket>4752657</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="15267"><Numero do Ticket>4752663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="15274"><Numero do Ticket>4752670</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="15275"><Numero do Ticket>4752673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR.ASGE-BL.CA-BL.DIEX-BL.PRE-BL.ASCOM-BL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15276"><Numero do Ticket>4752676</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="15277"><Numero do Ticket>4752677</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="15279"><Numero do Ticket>4752679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="15285"><Numero do Ticket>4752687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="15286"><Numero do Ticket>4752688</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="15288"><Numero do Ticket>4752690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="15290"><Numero do Ticket>4752692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DCSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15291"><Numero do Ticket>4752693</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMPU - SIVOB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x362E099952390B469366C608C30DC4E4</ID responsavel></row>
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<row _id="15312"><Numero do Ticket>4752720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
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<row _id="15314"><Numero do Ticket>4752725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
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<row _id="15316"><Numero do Ticket>4752727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="15317"><Numero do Ticket>4752728</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Ausencia de material do vigilante</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - VIGILANCIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="15318"><Numero do Ticket>4752730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="15322"><Numero do Ticket>4752739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="15324"><Numero do Ticket>4752745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="15325"><Numero do Ticket>4752746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="15326"><Numero do Ticket>4752747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="15327"><Numero do Ticket>4752748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="15328"><Numero do Ticket>4752750</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="15329"><Numero do Ticket>4752751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15330"><Numero do Ticket>4752752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="15331"><Numero do Ticket>4752754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15332"><Numero do Ticket>4752755</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15333"><Numero do Ticket>4752756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15334"><Numero do Ticket>4752757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15335"><Numero do Ticket>4752759</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="15336"><Numero do Ticket>4752760</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15337"><Numero do Ticket>4752762</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="15338"><Numero do Ticket>4752763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="15339"><Numero do Ticket>4752765</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GERPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
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<row _id="15341"><Numero do Ticket>4752767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="15805"><Numero do Ticket>4753410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="15806"><Numero do Ticket>4753412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="15807"><Numero do Ticket>4753413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15808"><Numero do Ticket>4753414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="15809"><Numero do Ticket>4753415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="15810"><Numero do Ticket>4753416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="15811"><Numero do Ticket>4753418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="15812"><Numero do Ticket>4753419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="15813"><Numero do Ticket>4753420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="15814"><Numero do Ticket>4753421</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="15815"><Numero do Ticket>4753422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="15816"><Numero do Ticket>4753424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="15817"><Numero do Ticket>4753425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15818"><Numero do Ticket>4753426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="15819"><Numero do Ticket>4753427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15820"><Numero do Ticket>4753428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="15821"><Numero do Ticket>4753431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="15822"><Numero do Ticket>4753433</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD73693E071F6FA4487EDDAB6AC3BB0EE</ID responsavel></row>
<row _id="15823"><Numero do Ticket>4753434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15824"><Numero do Ticket>4753437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="15825"><Numero do Ticket>4753438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="15826"><Numero do Ticket>4753439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="15827"><Numero do Ticket>4753440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="15828"><Numero do Ticket>4753441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCA9B6ACA7235144BAA6989E4532BE169</ID responsavel></row>
<row _id="15829"><Numero do Ticket>4753442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="15830"><Numero do Ticket>4753443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="15831"><Numero do Ticket>4753444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15832"><Numero do Ticket>4753445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15833"><Numero do Ticket>4753446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="15834"><Numero do Ticket>4753449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GOPED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15835"><Numero do Ticket>4753450</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x16EC9DF61B0D984EA36ACA87C13AF6C4</ID responsavel></row>
<row _id="15836"><Numero do Ticket>4753451</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="15838"><Numero do Ticket>4753453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Regras de Negocio</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="15839"><Numero do Ticket>4753454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15840"><Numero do Ticket>4753455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="15895"><Numero do Ticket>4753522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15896"><Numero do Ticket>4753523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCEAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="15898"><Numero do Ticket>4753526</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="15901"><Numero do Ticket>4753529</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="15902"><Numero do Ticket>4753530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="15908"><Numero do Ticket>4753536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
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<row _id="15910"><Numero do Ticket>4753539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15911"><Numero do Ticket>4753540</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Documentacao - Aceite Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="15912"><Numero do Ticket>4753542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15913"><Numero do Ticket>4753543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSMG20</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="15914"><Numero do Ticket>4753544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="15917"><Numero do Ticket>4753548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="15918"><Numero do Ticket>4753549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="15920"><Numero do Ticket>4753551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GPCON-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Relacionamento/Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
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<row _id="15922"><Numero do Ticket>4753553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
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<row _id="15926"><Numero do Ticket>4753559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
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<row _id="15952"><Numero do Ticket>4753591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="15954"><Numero do Ticket>4753593</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="15957"><Numero do Ticket>4753596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="15962"><Numero do Ticket>4753602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x738DEE8B6128994AB40A634CA91AFF3B</ID responsavel></row>
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<row _id="15984"><Numero do Ticket>4753632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
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<row _id="15993"><Numero do Ticket>4753644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSBV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="16097"><Numero do Ticket>4753779</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="16099"><Numero do Ticket>4753781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16100"><Numero do Ticket>4753782</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GCOAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="16101"><Numero do Ticket>4753783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="16102"><Numero do Ticket>4753784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="16103"><Numero do Ticket>4753785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16104"><Numero do Ticket>4753786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GCOAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="16105"><Numero do Ticket>4753787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16106"><Numero do Ticket>4753788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GCOAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="16107"><Numero do Ticket>4753789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16108"><Numero do Ticket>4753790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="16109"><Numero do Ticket>4753791</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GACBP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="16110"><Numero do Ticket>4753792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16111"><Numero do Ticket>4753793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="16112"><Numero do Ticket>4753794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16113"><Numero do Ticket>4753795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16114"><Numero do Ticket>4753796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16115"><Numero do Ticket>4753797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16116"><Numero do Ticket>4753798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16117"><Numero do Ticket>4753799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="16119"><Numero do Ticket>4753802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="16120"><Numero do Ticket>4753803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="16121"><Numero do Ticket>4753804</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16122"><Numero do Ticket>4753805</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e informacao.Impressora.Documentacao - Especificacao Tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>ESPECIFICACAO TECNICA - MICROINFORMATICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x87BB1C8E3A066B44B84C27DAC52F2241</ID responsavel></row>
<row _id="16123"><Numero do Ticket>4753806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16124"><Numero do Ticket>4753807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UEMERG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16125"><Numero do Ticket>4753809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="16126"><Numero do Ticket>4753813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16127"><Numero do Ticket>4753814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMCCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="16129"><Numero do Ticket>4753817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
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<row _id="16131"><Numero do Ticket>4753820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="16132"><Numero do Ticket>4753821</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GESNE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16133"><Numero do Ticket>4753822</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="16146"><Numero do Ticket>4753838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="16149"><Numero do Ticket>4753844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="16152"><Numero do Ticket>4753849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="16165"><Numero do Ticket>4753865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="16167"><Numero do Ticket>4753867</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="16266"><Numero do Ticket>4753989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPBI-SD.GOBI1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="16268"><Numero do Ticket>4753991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU.DPRO-SLU.GEPCO-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Solicitacao de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE76F3BEF5559B45A2E398DBDEFC16D2</ID responsavel></row>
<row _id="16269"><Numero do Ticket>4753992</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Mesa.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
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<row _id="16271"><Numero do Ticket>4753994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="16274"><Numero do Ticket>4753997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16275"><Numero do Ticket>4753998</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16276"><Numero do Ticket>4753999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16277"><Numero do Ticket>4754002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Desativacao de Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="16278"><Numero do Ticket>4754003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="16279"><Numero do Ticket>4754004</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Administrativo.Confeccao de Carimbos</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - CHAVEIRO E CARIMBOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF879E10089B3BD4F8732DE454B472591</ID responsavel></row>
<row _id="16280"><Numero do Ticket>4754005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="16281"><Numero do Ticket>4754007</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16282"><Numero do Ticket>4754009</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.HotSpot</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="16283"><Numero do Ticket>4754010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16284"><Numero do Ticket>4754011</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16285"><Numero do Ticket>4754012</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Administrativo.Cartao de Visita</Categoria><Grupo resolvedor>COMUNICACAO - DESIGN GRAFICO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31FEEB0395BD744B8C79D4FC21B80D7A</ID responsavel></row>
<row _id="16286"><Numero do Ticket>4754013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="16287"><Numero do Ticket>4754014</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16288"><Numero do Ticket>4754016</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Apoio a Demandas Estrategicas.Consultoria/Apoio a demanda</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - AVALIACAO DE DEMANDAS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
<row _id="16289"><Numero do Ticket>4754018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="16290"><Numero do Ticket>4754019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16291"><Numero do Ticket>4754020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGO-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="16292"><Numero do Ticket>4754021</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
<row _id="16293"><Numero do Ticket>4754022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16294"><Numero do Ticket>4754023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="16295"><Numero do Ticket>4754024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="16296"><Numero do Ticket>4754025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="16297"><Numero do Ticket>4754026</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="16298"><Numero do Ticket>4754028</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="16353"><Numero do Ticket>4754110</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="16354"><Numero do Ticket>4754111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN.GEROR-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="16356"><Numero do Ticket>4754115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16357"><Numero do Ticket>4754116</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16358"><Numero do Ticket>4754117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="16359"><Numero do Ticket>4754118</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="16360"><Numero do Ticket>4754119</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="16361"><Numero do Ticket>4754120</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16362"><Numero do Ticket>4754121</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="16363"><Numero do Ticket>4754122</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GEVIS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16364"><Numero do Ticket>4754123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="16365"><Numero do Ticket>4754126</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Serralheiro.Construcao ou manutencao de estrutura metalica</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="16366"><Numero do Ticket>4754127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16367"><Numero do Ticket>4754128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="16368"><Numero do Ticket>4754129</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="16369"><Numero do Ticket>4754130</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16370"><Numero do Ticket>4754131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GEVIS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16371"><Numero do Ticket>4754132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GEVIS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16372"><Numero do Ticket>4754134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
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<row _id="16376"><Numero do Ticket>4754140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="16380"><Numero do Ticket>4754144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="16381"><Numero do Ticket>4754145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3687F5ADF9A8A240A4286B3C46ADD4FB</ID responsavel></row>
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<row _id="16395"><Numero do Ticket>4754163</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Areas em Storage.Area SAN - Bloco.Criacao</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - AREA STORAGE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EB1525DC32E2D46AE9EDB182FBFDC49</ID responsavel></row>
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<row _id="16634"><Numero do Ticket>4754413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16635"><Numero do Ticket>4754414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="16636"><Numero do Ticket>4754415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="16637"><Numero do Ticket>4754416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16638"><Numero do Ticket>4754417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCA9B6ACA7235144BAA6989E4532BE169</ID responsavel></row>
<row _id="16639"><Numero do Ticket>4754418</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="16640"><Numero do Ticket>4754419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16641"><Numero do Ticket>4754420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16642"><Numero do Ticket>4754421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="16643"><Numero do Ticket>4754423</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF16B797B9FAF4744B18DFBCCB6EBFDDE</ID responsavel></row>
<row _id="16644"><Numero do Ticket>4754424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16645"><Numero do Ticket>4754426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCA9B6ACA7235144BAA6989E4532BE169</ID responsavel></row>
<row _id="16646"><Numero do Ticket>4754427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16647"><Numero do Ticket>4754428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16648"><Numero do Ticket>4754429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="16649"><Numero do Ticket>4754430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="16650"><Numero do Ticket>4754431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="16651"><Numero do Ticket>4754432</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16652"><Numero do Ticket>4754433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="16653"><Numero do Ticket>4754434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="16654"><Numero do Ticket>4754435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="16655"><Numero do Ticket>4754436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16656"><Numero do Ticket>4754437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="16657"><Numero do Ticket>4754438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GAB-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="16658"><Numero do Ticket>4754439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="16659"><Numero do Ticket>4754440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16660"><Numero do Ticket>4754441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16661"><Numero do Ticket>4754442</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="16663"><Numero do Ticket>4754444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="16664"><Numero do Ticket>4754445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="16676"><Numero do Ticket>4754458</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.SULCAM.DLAM.GELAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Suporte ao usuario em ferramentas de tratamento e analise de dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1691AB1968F73D4187EECBCAB8DAD303</ID responsavel></row>
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<row _id="16682"><Numero do Ticket>4754465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="16685"><Numero do Ticket>4754468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="16687"><Numero do Ticket>4754471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16688"><Numero do Ticket>4754472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="16689"><Numero do Ticket>4754473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="16691"><Numero do Ticket>4754475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="16693"><Numero do Ticket>4754477</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="16695"><Numero do Ticket>4754479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16696"><Numero do Ticket>4754480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="16697"><Numero do Ticket>4754482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16698"><Numero do Ticket>4754483</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16699"><Numero do Ticket>4754484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16700"><Numero do Ticket>4754486</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
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<row _id="16703"><Numero do Ticket>4754489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="16704"><Numero do Ticket>4754490</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16705"><Numero do Ticket>4754492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16706"><Numero do Ticket>4754493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16707"><Numero do Ticket>4754495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
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<row _id="16710"><Numero do Ticket>4754498</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16711"><Numero do Ticket>4754500</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="16813"><Numero do Ticket>4754632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="16838"><Numero do Ticket>4754663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="16840"><Numero do Ticket>4754666</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="16848"><Numero do Ticket>4754677</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="16851"><Numero do Ticket>4754680</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="16853"><Numero do Ticket>4754682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="16855"><Numero do Ticket>4754684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="16856"><Numero do Ticket>4754685</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16857"><Numero do Ticket>4754686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="16860"><Numero do Ticket>4754690</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="16863"><Numero do Ticket>4754694</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16864"><Numero do Ticket>4754695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="16865"><Numero do Ticket>4754698</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16866"><Numero do Ticket>4754699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="16867"><Numero do Ticket>4754703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="16868"><Numero do Ticket>4754705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16869"><Numero do Ticket>4754706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="16870"><Numero do Ticket>4754707</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16871"><Numero do Ticket>4754708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x72E9288E6FD8D648914AFDA441186B08</ID responsavel></row>
<row _id="16872"><Numero do Ticket>4754709</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="16873"><Numero do Ticket>4754710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16874"><Numero do Ticket>4754712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUAIE.DIRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="16875"><Numero do Ticket>4754713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="16876"><Numero do Ticket>4754714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GEORG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
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<row _id="16882"><Numero do Ticket>4754721</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16883"><Numero do Ticket>4754723</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="16885"><Numero do Ticket>4754725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="16886"><Numero do Ticket>4754726</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16887"><Numero do Ticket>4754728</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16888"><Numero do Ticket>4754729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="16889"><Numero do Ticket>4754730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16890"><Numero do Ticket>4754732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="16891"><Numero do Ticket>4754733</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16892"><Numero do Ticket>4754734</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="16893"><Numero do Ticket>4754735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="16894"><Numero do Ticket>4754736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="16895"><Numero do Ticket>4754738</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16896"><Numero do Ticket>4754741</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16897"><Numero do Ticket>4754742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="16899"><Numero do Ticket>4754745</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16900"><Numero do Ticket>4754747</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="16903"><Numero do Ticket>4754751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="16904"><Numero do Ticket>4754752</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16905"><Numero do Ticket>4754753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
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<row _id="16907"><Numero do Ticket>4754757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="16909"><Numero do Ticket>4754759</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="16912"><Numero do Ticket>4754762</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16913"><Numero do Ticket>4754763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="16923"><Numero do Ticket>4754778</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="16924"><Numero do Ticket>4754779</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="16925"><Numero do Ticket>4754781</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="16928"><Numero do Ticket>4754784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16929"><Numero do Ticket>4754785</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="16930"><Numero do Ticket>4754786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="16931"><Numero do Ticket>4754787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16932"><Numero do Ticket>4754790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16933"><Numero do Ticket>4754792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="16934"><Numero do Ticket>4754794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16935"><Numero do Ticket>4754795</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="16937"><Numero do Ticket>4754797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DACP.GERPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="16938"><Numero do Ticket>4754799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
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<row _id="16947"><Numero do Ticket>4754809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM.DEAM.GPRED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="16948"><Numero do Ticket>4754810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Alocacao de IP fixo</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
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<row _id="17005"><Numero do Ticket>4754882</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="17009"><Numero do Ticket>4754886</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="17010"><Numero do Ticket>4754887</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="17011"><Numero do Ticket>4754889</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17012"><Numero do Ticket>4754890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA19FFEAD1CF53541BE2E9149669DAD34</ID responsavel></row>
<row _id="17013"><Numero do Ticket>4754891</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GRLIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17014"><Numero do Ticket>4754892</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - TAMIRIS CRISTHINA (SMEL-SUGESP-SUMOG-SUPLOR-SUPREV-SMALOG)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0C880F5FD9F0B4A8EBB1EF3B95E3B20</ID responsavel></row>
<row _id="17015"><Numero do Ticket>4754893</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="17016"><Numero do Ticket>4754894</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="17017"><Numero do Ticket>4754895</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="17018"><Numero do Ticket>4754896</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="17021"><Numero do Ticket>4754899</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="17022"><Numero do Ticket>4754900</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="17025"><Numero do Ticket>4754903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="17048"><Numero do Ticket>4754929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="17051"><Numero do Ticket>4754934</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="17052"><Numero do Ticket>4754935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DIAM.GFSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="17055"><Numero do Ticket>4754938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="17056"><Numero do Ticket>4754939</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DPAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="17064"><Numero do Ticket>4754948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="17065"><Numero do Ticket>4754949</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="17066"><Numero do Ticket>4754950</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="17068"><Numero do Ticket>4754952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Tomada/Interruptor.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="17069"><Numero do Ticket>4754956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="17076"><Numero do Ticket>4754964</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37FA35EDAE92E743949C089EC3BB9A4C</ID responsavel></row>
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<row _id="17095"><Numero do Ticket>4754985</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="17097"><Numero do Ticket>4754987</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="17153"><Numero do Ticket>4755060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="17209"><Numero do Ticket>4755128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.AMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Acesso as ferramentas de monitoracao</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
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<row _id="17213"><Numero do Ticket>4755133</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.DPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="17215"><Numero do Ticket>4755135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.AMI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Alocacao de IP fixo</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
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<row _id="17218"><Numero do Ticket>4755138</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="17227"><Numero do Ticket>4755151</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="17228"><Numero do Ticket>4755152</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17229"><Numero do Ticket>4755153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17230"><Numero do Ticket>4755154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="17232"><Numero do Ticket>4755156</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="17235"><Numero do Ticket>4755161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="17237"><Numero do Ticket>4755164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMARG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17238"><Numero do Ticket>4755165</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="17239"><Numero do Ticket>4755169</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE882E59E71F75540A6E5D9855D461D9F</ID responsavel></row>
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<row _id="17248"><Numero do Ticket>4755181</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Ausencia de material do vigilante</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - VIGILANCIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="17250"><Numero do Ticket>4755183</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="17254"><Numero do Ticket>4755188</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37FA35EDAE92E743949C089EC3BB9A4C</ID responsavel></row>
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<row _id="17257"><Numero do Ticket>4755194</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS.GEADM-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="17285"><Numero do Ticket>4755222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="17287"><Numero do Ticket>4755225</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="17288"><Numero do Ticket>4755226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="17289"><Numero do Ticket>4755227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17290"><Numero do Ticket>4755228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="17291"><Numero do Ticket>4755229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="17292"><Numero do Ticket>4755230</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17293"><Numero do Ticket>4755231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="17294"><Numero do Ticket>4755232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17295"><Numero do Ticket>4755233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17296"><Numero do Ticket>4755234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17297"><Numero do Ticket>4755235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17298"><Numero do Ticket>4755237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="17299"><Numero do Ticket>4755239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17300"><Numero do Ticket>4755240</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17301"><Numero do Ticket>4755241</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17302"><Numero do Ticket>4755242</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17303"><Numero do Ticket>4755243</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CREAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="17304"><Numero do Ticket>4755244</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="17305"><Numero do Ticket>4755245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="17306"><Numero do Ticket>4755246</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="17307"><Numero do Ticket>4755247</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17308"><Numero do Ticket>4755248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Regras de Negocio</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="17309"><Numero do Ticket>4755249</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="17310"><Numero do Ticket>4755250</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="17311"><Numero do Ticket>4755251</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="17312"><Numero do Ticket>4755254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17313"><Numero do Ticket>4755256</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17314"><Numero do Ticket>4755257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17315"><Numero do Ticket>4755258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCCA9D5AA3CBCE04482C34BCF6C71C600</ID responsavel></row>
<row _id="17316"><Numero do Ticket>4755259</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17317"><Numero do Ticket>4755260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="17318"><Numero do Ticket>4755261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17319"><Numero do Ticket>4755262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
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<row _id="17321"><Numero do Ticket>4755266</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
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<row _id="17328"><Numero do Ticket>4755275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="17329"><Numero do Ticket>4755277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIJV3</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="17333"><Numero do Ticket>4755282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.SECMAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17334"><Numero do Ticket>4755283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.IPTU</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43</ID responsavel></row>
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<row _id="17337"><Numero do Ticket>4755287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.CLP-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEEB77475B4DD5D47AB2840BEADE865DA</ID responsavel></row>
<row _id="17338"><Numero do Ticket>4755288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17339"><Numero do Ticket>4755289</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17340"><Numero do Ticket>4755290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="17341"><Numero do Ticket>4755291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="17342"><Numero do Ticket>4755292</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17343"><Numero do Ticket>4755293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIAJ.GSUAD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17344"><Numero do Ticket>4755296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="17345"><Numero do Ticket>4755297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x84E62EB70A6E5546BE51F97A0BCBA0A2</ID responsavel></row>
<row _id="17346"><Numero do Ticket>4755298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Mentoria e teste de Desempenho de software</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - TESTES DE SOFTWARE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0F0EA9D86A21F6428D692F959FB74DB6</ID responsavel></row>
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<row _id="17348"><Numero do Ticket>4755301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="17351"><Numero do Ticket>4755304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="17353"><Numero do Ticket>4755306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="17354"><Numero do Ticket>4755307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="17454"><Numero do Ticket>4755439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="17455"><Numero do Ticket>4755440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E76D27ECF1B0F4F8FB645C6A9B930AF</ID responsavel></row>
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<row _id="17459"><Numero do Ticket>4755447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIGA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="17472"><Numero do Ticket>4755464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
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<row _id="17481"><Numero do Ticket>4755477</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDC-FMC.GELAR-FMC.NUFAC-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="17614"><Numero do Ticket>4755641</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="17655"><Numero do Ticket>4755689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="17656"><Numero do Ticket>4755690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E77C425C173514A888A084258A695FC</ID responsavel></row>
<row _id="17657"><Numero do Ticket>4755691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-L.GERSA-L.GERGETR-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="17659"><Numero do Ticket>4755693</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
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<row _id="17662"><Numero do Ticket>4755697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="17664"><Numero do Ticket>4755699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17665"><Numero do Ticket>4755701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="17666"><Numero do Ticket>4755702</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17667"><Numero do Ticket>4755703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="17668"><Numero do Ticket>4755704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="17669"><Numero do Ticket>4755705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17670"><Numero do Ticket>4755706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="17671"><Numero do Ticket>4755707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17672"><Numero do Ticket>4755708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="17674"><Numero do Ticket>4755712</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DVSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="17675"><Numero do Ticket>4755713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="17676"><Numero do Ticket>4755714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="17677"><Numero do Ticket>4755715</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17678"><Numero do Ticket>4755716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17679"><Numero do Ticket>4755717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17680"><Numero do Ticket>4755718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDEE9ABF024A20F46A5D67E9FDBEC1648</ID responsavel></row>
<row _id="17681"><Numero do Ticket>4755720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="17682"><Numero do Ticket>4755721</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="17683"><Numero do Ticket>4755724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Manutencao Eletrica / Climatizacao.Realizacao de testes.GMG</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CLIMATIZACAO/REDE ELETRICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
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<row _id="17723"><Numero do Ticket>4755788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17724"><Numero do Ticket>4755789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17725"><Numero do Ticket>4755791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="17726"><Numero do Ticket>4755794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="17928"><Numero do Ticket>4756102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="17930"><Numero do Ticket>4756105</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC593898321B00A419A6A3123E29F1523</ID responsavel></row>
<row _id="17931"><Numero do Ticket>4756106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="17932"><Numero do Ticket>4756107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="17933"><Numero do Ticket>4756108</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Pichacao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO VENDA NOVA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17934"><Numero do Ticket>4756110</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GLOGI-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="17937"><Numero do Ticket>4756114</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="17938"><Numero do Ticket>4756115</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="17939"><Numero do Ticket>4756118</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="17940"><Numero do Ticket>4756119</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GESRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="17941"><Numero do Ticket>4756120</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.CAPE.CILAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17942"><Numero do Ticket>4756121</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.CAPE.CILAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17943"><Numero do Ticket>4756122</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17944"><Numero do Ticket>4756123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17945"><Numero do Ticket>4756124</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17946"><Numero do Ticket>4756125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="17947"><Numero do Ticket>4756126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17948"><Numero do Ticket>4756127</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="17949"><Numero do Ticket>4756128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEITI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17950"><Numero do Ticket>4756129</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17951"><Numero do Ticket>4756130</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DASA.GEASS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="17952"><Numero do Ticket>4756133</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GESRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="17953"><Numero do Ticket>4756134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P.CREAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="17954"><Numero do Ticket>4756135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DLBT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="17955"><Numero do Ticket>4756136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17956"><Numero do Ticket>4756137</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEITA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="17957"><Numero do Ticket>4756138</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="17958"><Numero do Ticket>4756139</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC593898321B00A419A6A3123E29F1523</ID responsavel></row>
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<row _id="17961"><Numero do Ticket>4756142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="17962"><Numero do Ticket>4756143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="17963"><Numero do Ticket>4756145</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GEURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="17995"><Numero do Ticket>4756185</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="17999"><Numero do Ticket>4756192</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="18003"><Numero do Ticket>4756197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="18005"><Numero do Ticket>4756201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C04233EDE0BE04ABBDE02CC88BE9A50</ID responsavel></row>
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<row _id="18037"><Numero do Ticket>4756253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="18053"><Numero do Ticket>4756276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="18065"><Numero do Ticket>4756291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="18067"><Numero do Ticket>4756293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="18068"><Numero do Ticket>4756294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="18069"><Numero do Ticket>4756295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB229A72C1F73424E89E5DBB199A90FBC</ID responsavel></row>
<row _id="18070"><Numero do Ticket>4756298</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E76D27ECF1B0F4F8FB645C6A9B930AF</ID responsavel></row>
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<row _id="18075"><Numero do Ticket>4756303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ASPPREV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="18076"><Numero do Ticket>4756304</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="18079"><Numero do Ticket>4756307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERGETR-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="18083"><Numero do Ticket>4756311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
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<row _id="18085"><Numero do Ticket>4756313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="18093"><Numero do Ticket>4756322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
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<row _id="18095"><Numero do Ticket>4756324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
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<row _id="18155"><Numero do Ticket>4756407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="18158"><Numero do Ticket>4756410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Criacao de collection no Spectrum</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71D72ADAD4DBC74897A33AD2F08BED63</ID responsavel></row>
<row _id="18159"><Numero do Ticket>4756413</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="18160"><Numero do Ticket>4756415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GCOM-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18161"><Numero do Ticket>4756416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="18162"><Numero do Ticket>4756417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="18164"><Numero do Ticket>4756421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="18165"><Numero do Ticket>4756422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSBV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="18166"><Numero do Ticket>4756423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18167"><Numero do Ticket>4756424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="18195"><Numero do Ticket>4756461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="18197"><Numero do Ticket>4756465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSRB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="18198"><Numero do Ticket>4756466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.LOGICALIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Falhas em Servicos Corporativos</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3</ID responsavel></row>
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<row _id="18207"><Numero do Ticket>4756480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="18224"><Numero do Ticket>4756500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB877811E963FED4FB13A35EA90B2F4F5</ID responsavel></row>
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<row _id="18272"><Numero do Ticket>4756567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="18274"><Numero do Ticket>4756569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.GAB-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18275"><Numero do Ticket>4756570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="18277"><Numero do Ticket>4756572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18278"><Numero do Ticket>4756573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C</ID responsavel></row>
<row _id="18279"><Numero do Ticket>4756574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x16EC9DF61B0D984EA36ACA87C13AF6C4</ID responsavel></row>
<row _id="18280"><Numero do Ticket>4756577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEAC.GSPCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18281"><Numero do Ticket>4756578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="18282"><Numero do Ticket>4756579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="18283"><Numero do Ticket>4756580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GMEPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18284"><Numero do Ticket>4756581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GMEPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18285"><Numero do Ticket>4756583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="18287"><Numero do Ticket>4756585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GMEPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18288"><Numero do Ticket>4756586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="18289"><Numero do Ticket>4756587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="18290"><Numero do Ticket>4756589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="18291"><Numero do Ticket>4756590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18292"><Numero do Ticket>4756591</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="18295"><Numero do Ticket>4756596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18296"><Numero do Ticket>4756597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="18297"><Numero do Ticket>4756598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GMEPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18298"><Numero do Ticket>4756599</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="18307"><Numero do Ticket>4756608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="18418"><Numero do Ticket>4756745</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="18429"><Numero do Ticket>4756757</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="18489"><Numero do Ticket>4756828</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GERFU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="18632"><Numero do Ticket>4757000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
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<row _id="18693"><Numero do Ticket>4757090</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="18779"><Numero do Ticket>4757237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="18817"><Numero do Ticket>4757283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERCZO-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="18819"><Numero do Ticket>4757285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="18820"><Numero do Ticket>4757286</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="18822"><Numero do Ticket>4757288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18823"><Numero do Ticket>4757289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18824"><Numero do Ticket>4757290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18825"><Numero do Ticket>4757291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="18859"><Numero do Ticket>4757341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
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<row _id="18865"><Numero do Ticket>4757347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="18869"><Numero do Ticket>4757351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="18872"><Numero do Ticket>4757354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
<row _id="18873"><Numero do Ticket>4757355</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="18874"><Numero do Ticket>4757356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Portal do Servidor.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SUGESP - ARTERH-PORTALSERVIDOR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDEC31ACB6768A549A1AD5455C275FFA4</ID responsavel></row>
<row _id="18875"><Numero do Ticket>4757357</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="18876"><Numero do Ticket>4757358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18877"><Numero do Ticket>4757359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37FA35EDAE92E743949C089EC3BB9A4C</ID responsavel></row>
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<row _id="18883"><Numero do Ticket>4757365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="18885"><Numero do Ticket>4757367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18886"><Numero do Ticket>4757368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="18887"><Numero do Ticket>4757370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
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<row _id="19014"><Numero do Ticket>4757534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="19015"><Numero do Ticket>4757535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="19016"><Numero do Ticket>4757536</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19017"><Numero do Ticket>4757539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.LROB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19018"><Numero do Ticket>4757540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="19019"><Numero do Ticket>4757541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="19020"><Numero do Ticket>4757542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Hidraulico.Substituicao da descarga do banheiro e/ou assentos sanitarios</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="19021"><Numero do Ticket>4757543</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="19022"><Numero do Ticket>4757544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="19023"><Numero do Ticket>4757545</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="19024"><Numero do Ticket>4757546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="19025"><Numero do Ticket>4757550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="19026"><Numero do Ticket>4757551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="19027"><Numero do Ticket>4757552</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19028"><Numero do Ticket>4757554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GLOGI-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Expansao/Substituicao e Recolhimento de micromputadores aprovado pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DA CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="19029"><Numero do Ticket>4757557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DGPU.GPEUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x84E62EB70A6E5546BE51F97A0BCBA0A2</ID responsavel></row>
<row _id="19030"><Numero do Ticket>4757558</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMIV.GCTEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
<row _id="19031"><Numero do Ticket>4757559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSTQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="19032"><Numero do Ticket>4757560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DPEG.GPLES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19033"><Numero do Ticket>4757561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="19034"><Numero do Ticket>4757562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19035"><Numero do Ticket>4757563</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19036"><Numero do Ticket>4757564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="19037"><Numero do Ticket>4757565</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="19038"><Numero do Ticket>4757567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="19039"><Numero do Ticket>4757568</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="19040"><Numero do Ticket>4757569</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="19042"><Numero do Ticket>4757571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="19043"><Numero do Ticket>4757572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="19045"><Numero do Ticket>4757575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="19047"><Numero do Ticket>4757577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="19048"><Numero do Ticket>4757578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="19049"><Numero do Ticket>4757579</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="19050"><Numero do Ticket>4757580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="19051"><Numero do Ticket>4757581</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="19267"><Numero do Ticket>4757857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19268"><Numero do Ticket>4757858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMASB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="19269"><Numero do Ticket>4757859</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19270"><Numero do Ticket>4757860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="19271"><Numero do Ticket>4757862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DVSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="19272"><Numero do Ticket>4757863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="19273"><Numero do Ticket>4757864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CCCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="19281"><Numero do Ticket>4757872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="19285"><Numero do Ticket>4757876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19286"><Numero do Ticket>4757877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="19298"><Numero do Ticket>4757894</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
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<row _id="19300"><Numero do Ticket>4757896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Portas e Janelas (Chaves).Manutencao de portas, portoes e janelas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="19305"><Numero do Ticket>4757902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
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<row _id="19307"><Numero do Ticket>4757906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="19308"><Numero do Ticket>4757907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="19309"><Numero do Ticket>4757908</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.GP.CCER.DCER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19310"><Numero do Ticket>4757909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDDE57CED70659A439B29C16588606FC0</ID responsavel></row>
<row _id="19311"><Numero do Ticket>4757910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="19312"><Numero do Ticket>4757913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19313"><Numero do Ticket>4757914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="19314"><Numero do Ticket>4757915</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19315"><Numero do Ticket>4757916</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
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<row _id="19317"><Numero do Ticket>4757918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19318"><Numero do Ticket>4757919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="19319"><Numero do Ticket>4757920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="19320"><Numero do Ticket>4757922</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19321"><Numero do Ticket>4757923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de usuario de servico</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="19322"><Numero do Ticket>4757924</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCER.DCER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="19323"><Numero do Ticket>4757925</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GGDES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x84E62EB70A6E5546BE51F97A0BCBA0A2</ID responsavel></row>
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<row _id="19325"><Numero do Ticket>4757929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19326"><Numero do Ticket>4757931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="19328"><Numero do Ticket>4757933</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
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<row _id="19353"><Numero do Ticket>4757962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="19354"><Numero do Ticket>4757963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="19355"><Numero do Ticket>4757964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="19357"><Numero do Ticket>4757966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="19360"><Numero do Ticket>4757969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - SIMONE REIS (SMMUR-BHTRANS-SUMOB-FPMZB-SMMA-SMC-FMC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED895D60E550CF44B693CEFB39DCB665</ID responsavel></row>
<row _id="19361"><Numero do Ticket>4757970</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
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<row _id="19364"><Numero do Ticket>4757973</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="19368"><Numero do Ticket>4757978</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
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<row _id="19399"><Numero do Ticket>4758011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19400"><Numero do Ticket>4758012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de usuario de servico</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="19508"><Numero do Ticket>4758137</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="19509"><Numero do Ticket>4758138</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="19510"><Numero do Ticket>4758139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="19511"><Numero do Ticket>4758140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GFCON-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="19512"><Numero do Ticket>4758142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19513"><Numero do Ticket>4758143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="19514"><Numero do Ticket>4758144</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="19515"><Numero do Ticket>4758145</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="19516"><Numero do Ticket>4758146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DPCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="19517"><Numero do Ticket>4758147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="19518"><Numero do Ticket>4758148</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DCSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="19519"><Numero do Ticket>4758149</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19520"><Numero do Ticket>4758151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19521"><Numero do Ticket>4758152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="19522"><Numero do Ticket>4758153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="19523"><Numero do Ticket>4758154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="19524"><Numero do Ticket>4758155</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19525"><Numero do Ticket>4758158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="19526"><Numero do Ticket>4758159</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="19527"><Numero do Ticket>4758160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="19528"><Numero do Ticket>4758161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="19529"><Numero do Ticket>4758162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="19530"><Numero do Ticket>4758163</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19531"><Numero do Ticket>4758164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="19533"><Numero do Ticket>4758166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="19534"><Numero do Ticket>4758167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="19535"><Numero do Ticket>4758168</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="19536"><Numero do Ticket>4758169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="19537"><Numero do Ticket>4758170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="19538"><Numero do Ticket>4758171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="19539"><Numero do Ticket>4758172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="19544"><Numero do Ticket>4758177</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1C093D402D4F43469F77C7B4EAD73727</ID responsavel></row>
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<row _id="19557"><Numero do Ticket>4758192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Avaliacao de estado do mobiliario</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="19558"><Numero do Ticket>4758193</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19559"><Numero do Ticket>4758194</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Configuracao/Remocao de VLANs</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3B8DAF20FBEE3340B4E7B0CCB931F94B</ID responsavel></row>
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<row _id="19562"><Numero do Ticket>4758197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19563"><Numero do Ticket>4758198</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19564"><Numero do Ticket>4758199</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
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<row _id="19566"><Numero do Ticket>4758202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DMOS-MOB.GCMAR-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="19567"><Numero do Ticket>4758203</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19568"><Numero do Ticket>4758204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19569"><Numero do Ticket>4758205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="19570"><Numero do Ticket>4758206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19571"><Numero do Ticket>4758207</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Solicitacao de tranporte de material e equipamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="19572"><Numero do Ticket>4758209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19573"><Numero do Ticket>4758211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19574"><Numero do Ticket>4758212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FZB-BH.DJBFZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="19577"><Numero do Ticket>4758216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="19578"><Numero do Ticket>4758217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19579"><Numero do Ticket>4758218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="19581"><Numero do Ticket>4758222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="19584"><Numero do Ticket>4758225</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="19586"><Numero do Ticket>4758228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
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<row _id="19596"><Numero do Ticket>4758239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="19613"><Numero do Ticket>4758259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="19614"><Numero do Ticket>4758260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="19615"><Numero do Ticket>4758261</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="19616"><Numero do Ticket>4758262</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19617"><Numero do Ticket>4758263</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19618"><Numero do Ticket>4758265</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19619"><Numero do Ticket>4758266</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
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<row _id="19621"><Numero do Ticket>4758268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19622"><Numero do Ticket>4758269</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19623"><Numero do Ticket>4758270</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19624"><Numero do Ticket>4758271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="19627"><Numero do Ticket>4758274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="19628"><Numero do Ticket>4758275</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
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<row _id="19684"><Numero do Ticket>4758337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="19687"><Numero do Ticket>4758340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="19688"><Numero do Ticket>4758342</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="19690"><Numero do Ticket>4758344</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="19691"><Numero do Ticket>4758345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="19697"><Numero do Ticket>4758352</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19698"><Numero do Ticket>4758354</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19699"><Numero do Ticket>4758355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Especificas Coodernacao Predial.Reparo em cobertura de teto e tratamento de infiltracao</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="19700"><Numero do Ticket>4758356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="19702"><Numero do Ticket>4758359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
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<row _id="19707"><Numero do Ticket>4758364</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/29/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
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<row _id="19843"><Numero do Ticket>4758613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19844"><Numero do Ticket>4758614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19845"><Numero do Ticket>4758615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19846"><Numero do Ticket>4758616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="19848"><Numero do Ticket>4758619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="19849"><Numero do Ticket>4758620</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19850"><Numero do Ticket>4758621</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="19852"><Numero do Ticket>4758623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19853"><Numero do Ticket>4758624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="19857"><Numero do Ticket>4758630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19858"><Numero do Ticket>4758632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="19861"><Numero do Ticket>4758637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1F66CC562295194783CC6686937C8583</ID responsavel></row>
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<row _id="19863"><Numero do Ticket>4758639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="19887"><Numero do Ticket>4758670</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="19893"><Numero do Ticket>4758677</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="19899"><Numero do Ticket>4758684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="19925"><Numero do Ticket>4758714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="19930"><Numero do Ticket>4758720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="19931"><Numero do Ticket>4758721</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="19932"><Numero do Ticket>4758725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="19933"><Numero do Ticket>4758726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="19934"><Numero do Ticket>4758727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="19935"><Numero do Ticket>4758728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB51B98AB1A146A4592BC79847D572F6D</ID responsavel></row>
<row _id="19936"><Numero do Ticket>4758734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Instalacao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="19937"><Numero do Ticket>4758735</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19938"><Numero do Ticket>4758736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19939"><Numero do Ticket>4758737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMASB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="19940"><Numero do Ticket>4758738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19941"><Numero do Ticket>4758739</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19942"><Numero do Ticket>4758741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DAEI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="19943"><Numero do Ticket>4758742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="19944"><Numero do Ticket>4758744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="19945"><Numero do Ticket>4758745</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19946"><Numero do Ticket>4758746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="19947"><Numero do Ticket>4758747</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="19948"><Numero do Ticket>4758748</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
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<row _id="19951"><Numero do Ticket>4758751</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19952"><Numero do Ticket>4758752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19953"><Numero do Ticket>4758753</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19954"><Numero do Ticket>4758754</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x680E84CD8A39ED498F4ED3B503E25503</ID responsavel></row>
<row _id="19955"><Numero do Ticket>4758755</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="19956"><Numero do Ticket>4758756</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
<row _id="19957"><Numero do Ticket>4758758</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="19958"><Numero do Ticket>4758761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19959"><Numero do Ticket>4758763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="19960"><Numero do Ticket>4758764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="19961"><Numero do Ticket>4758765</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="19962"><Numero do Ticket>4758766</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="19963"><Numero do Ticket>4758767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Atendimento atraves de equipamento recondicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2451A391EF4B8042ACFCC3D21D4DFD14</ID responsavel></row>
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<row _id="19969"><Numero do Ticket>4758773</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Audio.Manutencao preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - SONORIZACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7AC2595A05F3E74B8E0A67DA7341EF45</ID responsavel></row>
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<row _id="19975"><Numero do Ticket>4758781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
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<row _id="19979"><Numero do Ticket>4758786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2451A391EF4B8042ACFCC3D21D4DFD14</ID responsavel></row>
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<row _id="19982"><Numero do Ticket>4758789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="19988"><Numero do Ticket>4758796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GGPEX</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="19991"><Numero do Ticket>4758801</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="19992"><Numero do Ticket>4758802</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Cameras</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO DE CAMERAS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="20011"><Numero do Ticket>4758822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="20017"><Numero do Ticket>4758828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="20018"><Numero do Ticket>4758829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="20020"><Numero do Ticket>4758831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GENSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="20021"><Numero do Ticket>4758833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="20022"><Numero do Ticket>4758834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="20023"><Numero do Ticket>4758835</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="20024"><Numero do Ticket>4758836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="20025"><Numero do Ticket>4758837</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="20026"><Numero do Ticket>4758838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="20027"><Numero do Ticket>4758839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="20028"><Numero do Ticket>4758840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GEBEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20029"><Numero do Ticket>4758841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GEBEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20030"><Numero do Ticket>4758842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20031"><Numero do Ticket>4758843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="20032"><Numero do Ticket>4758844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="20033"><Numero do Ticket>4758845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20034"><Numero do Ticket>4758846</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD INSTALACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="20035"><Numero do Ticket>4758848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="20036"><Numero do Ticket>4758849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DFCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="20037"><Numero do Ticket>4758850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="20038"><Numero do Ticket>4758851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20039"><Numero do Ticket>4758853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20040"><Numero do Ticket>4758855</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="20044"><Numero do Ticket>4758859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="20047"><Numero do Ticket>4758863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20048"><Numero do Ticket>4758864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="20078"><Numero do Ticket>4758899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
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<row _id="20081"><Numero do Ticket>4758902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="20085"><Numero do Ticket>4758906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="20086"><Numero do Ticket>4758907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="20094"><Numero do Ticket>4758916</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="20095"><Numero do Ticket>4758918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="20096"><Numero do Ticket>4758919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="20098"><Numero do Ticket>4758921</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMMJRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="20099"><Numero do Ticket>4758922</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="20100"><Numero do Ticket>4758924</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="20101"><Numero do Ticket>4758925</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Portas e Janelas (Chaves).Manutencao de portas, portoes e janelas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="20102"><Numero do Ticket>4758926</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x16EC9DF61B0D984EA36ACA87C13AF6C4</ID responsavel></row>
<row _id="20103"><Numero do Ticket>4758928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="20104"><Numero do Ticket>4758929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="20105"><Numero do Ticket>4758930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="20106"><Numero do Ticket>4758932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="20107"><Numero do Ticket>4758933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="20108"><Numero do Ticket>4758934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="20109"><Numero do Ticket>4758935</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="20110"><Numero do Ticket>4758936</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
<row _id="20111"><Numero do Ticket>4758937</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="20112"><Numero do Ticket>4758939</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="20113"><Numero do Ticket>4758941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="20114"><Numero do Ticket>4758942</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="20115"><Numero do Ticket>4758943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="20116"><Numero do Ticket>4758944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP.GIEPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20117"><Numero do Ticket>4758945</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="20118"><Numero do Ticket>4758947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20119"><Numero do Ticket>4758948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20120"><Numero do Ticket>4758949</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20121"><Numero do Ticket>4758950</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="20122"><Numero do Ticket>4758951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="20123"><Numero do Ticket>4758952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20124"><Numero do Ticket>4758954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20125"><Numero do Ticket>4758955</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="20126"><Numero do Ticket>4758956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="20127"><Numero do Ticket>4758957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="20128"><Numero do Ticket>4758959</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6A5AD58312D26E41B24FB701365A7BF8</ID responsavel></row>
<row _id="20129"><Numero do Ticket>4758960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="20130"><Numero do Ticket>4758961</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="20131"><Numero do Ticket>4758962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20132"><Numero do Ticket>4758963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="20133"><Numero do Ticket>4758964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="20134"><Numero do Ticket>4758966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="20135"><Numero do Ticket>4758967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GEPOF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="20136"><Numero do Ticket>4758968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="20142"><Numero do Ticket>4758976</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="20144"><Numero do Ticket>4758978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20145"><Numero do Ticket>4758980</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="20147"><Numero do Ticket>4758982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20148"><Numero do Ticket>4758983</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20149"><Numero do Ticket>4758984</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20150"><Numero do Ticket>4758986</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="20151"><Numero do Ticket>4758990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20152"><Numero do Ticket>4758991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="20153"><Numero do Ticket>4758993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="20154"><Numero do Ticket>4758994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="20155"><Numero do Ticket>4758995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
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<row _id="20157"><Numero do Ticket>4758997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="20158"><Numero do Ticket>4758998</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20159"><Numero do Ticket>4758999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
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<row _id="20161"><Numero do Ticket>4759002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="20162"><Numero do Ticket>4759004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="20163"><Numero do Ticket>4759005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20164"><Numero do Ticket>4759007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="20165"><Numero do Ticket>4759009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="20166"><Numero do Ticket>4759012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="20167"><Numero do Ticket>4759013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="20168"><Numero do Ticket>4759014</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="20169"><Numero do Ticket>4759015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Temporizador/Contator/Sensor de Presenca.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="20172"><Numero do Ticket>4759019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GCOAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="20182"><Numero do Ticket>4759031</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIHE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0CE444409B9D448BA113C31FAFE0604</ID responsavel></row>
<row _id="20183"><Numero do Ticket>4759032</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="20184"><Numero do Ticket>4759033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="20185"><Numero do Ticket>4759035</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUAUDI.DAGI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PROCESSO DE SOFTWARE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C993D1E0BFA56499510E09509CCF6E7</ID responsavel></row>
<row _id="20186"><Numero do Ticket>4759036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
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<row _id="20188"><Numero do Ticket>4759038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="20189"><Numero do Ticket>4759039</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="20190"><Numero do Ticket>4759040</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEEVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="20191"><Numero do Ticket>4759041</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="20192"><Numero do Ticket>4759042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
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<row _id="20194"><Numero do Ticket>4759045</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="20195"><Numero do Ticket>4759047</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20196"><Numero do Ticket>4759048</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
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<row _id="20198"><Numero do Ticket>4759050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="20200"><Numero do Ticket>4759053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="20201"><Numero do Ticket>4759054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="20203"><Numero do Ticket>4759056</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DA CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="20204"><Numero do Ticket>4759058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="20205"><Numero do Ticket>4759059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="20209"><Numero do Ticket>4759063</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="20212"><Numero do Ticket>4759067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="20265"><Numero do Ticket>4759142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Especificas Coodernacao Predial.Reparo em cobertura de teto e tratamento de infiltracao</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="20266"><Numero do Ticket>4759144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="20268"><Numero do Ticket>4759146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08</ID responsavel></row>
<row _id="20269"><Numero do Ticket>4759147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="20270"><Numero do Ticket>4759149</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="20274"><Numero do Ticket>4759154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="20276"><Numero do Ticket>4759157</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="20278"><Numero do Ticket>4759161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20279"><Numero do Ticket>4759162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="20280"><Numero do Ticket>4759164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DMOS-MOB.GCMAR-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="20281"><Numero do Ticket>4759165</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20282"><Numero do Ticket>4759166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB.ACDBO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20283"><Numero do Ticket>4759167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="20284"><Numero do Ticket>4759169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="20285"><Numero do Ticket>4759170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="20286"><Numero do Ticket>4759171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPEA.GIDAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="20287"><Numero do Ticket>4759172</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="20288"><Numero do Ticket>4759173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="20289"><Numero do Ticket>4759174</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="20290"><Numero do Ticket>4759175</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20291"><Numero do Ticket>4759176</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.APU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Negocios e Novas Tecnologias.Rotativo Digital.Apoio/Suporte</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ROTATIVO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAB855891F3D27247A6B6BC1032124140</ID responsavel></row>
<row _id="20292"><Numero do Ticket>4759177</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="20293"><Numero do Ticket>4759178</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI2-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="20294"><Numero do Ticket>4759181</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20295"><Numero do Ticket>4759182</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20296"><Numero do Ticket>4759183</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="20297"><Numero do Ticket>4759184</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="20299"><Numero do Ticket>4759186</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="20300"><Numero do Ticket>4759187</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="20324"><Numero do Ticket>4759218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20325"><Numero do Ticket>4759220</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
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<row _id="20333"><Numero do Ticket>4759228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.FDVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="20337"><Numero do Ticket>4759232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="20340"><Numero do Ticket>4759237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20341"><Numero do Ticket>4759239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
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<row _id="20412"><Numero do Ticket>4759325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.FAR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="20414"><Numero do Ticket>4759327</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="20417"><Numero do Ticket>4759332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="20418"><Numero do Ticket>4759333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="20425"><Numero do Ticket>4759341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="20432"><Numero do Ticket>4759352</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="20435"><Numero do Ticket>4759355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="20438"><Numero do Ticket>4759358</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SIARB</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="20441"><Numero do Ticket>4759361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="20443"><Numero do Ticket>4759366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de usuarios VIPs</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - APOIO A DEMANDA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x951C97EC40F7444B9C048F3557E516B3</ID responsavel></row>
<row _id="20444"><Numero do Ticket>4759367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20445"><Numero do Ticket>4759368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="20446"><Numero do Ticket>4759369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20447"><Numero do Ticket>4759371</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="20448"><Numero do Ticket>4759372</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20449"><Numero do Ticket>4759373</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.NIT-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Analise de Vulnerabilidade.Servidores</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
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<row _id="20451"><Numero do Ticket>4759375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="20453"><Numero do Ticket>4759377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="20454"><Numero do Ticket>4759378</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4923B8EA6DEC054689FCB64F006DC6DA</ID responsavel></row>
<row _id="20455"><Numero do Ticket>4759379</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20456"><Numero do Ticket>4759381</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="20457"><Numero do Ticket>4759382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>01/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="20461"><Numero do Ticket>4759386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="20465"><Numero do Ticket>4759390</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>01/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="21728"><Numero do Ticket>4761210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="21729"><Numero do Ticket>4761213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GAMB-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21730"><Numero do Ticket>4761214</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="21732"><Numero do Ticket>4761217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="21733"><Numero do Ticket>4761218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="21734"><Numero do Ticket>4761219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="21736"><Numero do Ticket>4761222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="21737"><Numero do Ticket>4761223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="21738"><Numero do Ticket>4761224</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
<row _id="21739"><Numero do Ticket>4761226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21740"><Numero do Ticket>4761227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21741"><Numero do Ticket>4761230</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="21742"><Numero do Ticket>4761231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DALE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21743"><Numero do Ticket>4761232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DALE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21744"><Numero do Ticket>4761233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="21745"><Numero do Ticket>4761234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1AC0DB75E0CE254683525D824F565886</ID responsavel></row>
<row _id="21746"><Numero do Ticket>4761236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="21747"><Numero do Ticket>4761237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21748"><Numero do Ticket>4761238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21749"><Numero do Ticket>4761239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSNH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="21750"><Numero do Ticket>4761240</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="21751"><Numero do Ticket>4761241</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="21752"><Numero do Ticket>4761242</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="21753"><Numero do Ticket>4761243</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="21754"><Numero do Ticket>4761246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="21755"><Numero do Ticket>4761247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="21756"><Numero do Ticket>4761248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPOI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="21758"><Numero do Ticket>4761251</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="21760"><Numero do Ticket>4761254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
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<row _id="21818"><Numero do Ticket>4761328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="21821"><Numero do Ticket>4761331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="21825"><Numero do Ticket>4761336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="21827"><Numero do Ticket>4761338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="21829"><Numero do Ticket>4761340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="21830"><Numero do Ticket>4761341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="21831"><Numero do Ticket>4761343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0</ID responsavel></row>
<row _id="21832"><Numero do Ticket>4761344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="21834"><Numero do Ticket>4761348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="21835"><Numero do Ticket>4761349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
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<row _id="21838"><Numero do Ticket>4761352</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GLOGI-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="21840"><Numero do Ticket>4761355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="21848"><Numero do Ticket>4761364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21849"><Numero do Ticket>4761365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GEPOR-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="21850"><Numero do Ticket>4761366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21851"><Numero do Ticket>4761367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="21852"><Numero do Ticket>4761368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="21853"><Numero do Ticket>4761369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DEFU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="21854"><Numero do Ticket>4761370</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
<row _id="21855"><Numero do Ticket>4761371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21856"><Numero do Ticket>4761372</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="21857"><Numero do Ticket>4761374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - CODIFICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x23BBAE80A51F7C46A8B5CFBAD4634BEC</ID responsavel></row>
<row _id="21858"><Numero do Ticket>4761375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="21859"><Numero do Ticket>4761377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="21860"><Numero do Ticket>4761378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21861"><Numero do Ticket>4761379</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="21862"><Numero do Ticket>4761380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="21863"><Numero do Ticket>4761382</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao Concentradores - Engefield</Categoria><Grupo resolvedor>ENGEFIELD - CONCENTRADORES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x834669D4C3159B408436181CBD897667</ID responsavel></row>
<row _id="21864"><Numero do Ticket>4761383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="21865"><Numero do Ticket>4761384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="21866"><Numero do Ticket>4761385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4</ID responsavel></row>
<row _id="21867"><Numero do Ticket>4761386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="21868"><Numero do Ticket>4761387</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="21869"><Numero do Ticket>4761388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="21871"><Numero do Ticket>4761392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="21872"><Numero do Ticket>4761393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="21873"><Numero do Ticket>4761394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="21874"><Numero do Ticket>4761395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="21875"><Numero do Ticket>4761396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="21876"><Numero do Ticket>4761397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="21877"><Numero do Ticket>4761398</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="21878"><Numero do Ticket>4761399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="21910"><Numero do Ticket>4761444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="21911"><Numero do Ticket>4761445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GLOGI-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="21912"><Numero do Ticket>4761446</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
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<row _id="21914"><Numero do Ticket>4761449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CRASVAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21915"><Numero do Ticket>4761452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="21917"><Numero do Ticket>4761455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="21920"><Numero do Ticket>4761458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPL-UB.DVPL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="21972"><Numero do Ticket>4761523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.GERZO-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21973"><Numero do Ticket>4761524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Fornecimento de energia.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="21974"><Numero do Ticket>4761525</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.FDVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="21976"><Numero do Ticket>4761527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="21977"><Numero do Ticket>4761529</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="21978"><Numero do Ticket>4761530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="21979"><Numero do Ticket>4761531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08</ID responsavel></row>
<row _id="21980"><Numero do Ticket>4761533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21981"><Numero do Ticket>4761534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="21982"><Numero do Ticket>4761536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21983"><Numero do Ticket>4761537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Atualizacao Exadata</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="21984"><Numero do Ticket>4761539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="21985"><Numero do Ticket>4761540</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCOD.GPPBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEEB77475B4DD5D47AB2840BEADE865DA</ID responsavel></row>
<row _id="21986"><Numero do Ticket>4761541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21987"><Numero do Ticket>4761542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="21988"><Numero do Ticket>4761543</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="21989"><Numero do Ticket>4761544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="21990"><Numero do Ticket>4761546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21991"><Numero do Ticket>4761547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="21992"><Numero do Ticket>4761550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="21993"><Numero do Ticket>4761551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="21994"><Numero do Ticket>4761552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21995"><Numero do Ticket>4761553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ4</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21996"><Numero do Ticket>4761554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEITI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21997"><Numero do Ticket>4761555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="21998"><Numero do Ticket>4761556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="21999"><Numero do Ticket>4761558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.DVAD-UB.SUSG-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22000"><Numero do Ticket>4761559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.DVAD-UB.SUSG-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22001"><Numero do Ticket>4761560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="22098"><Numero do Ticket>4761693</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERPS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="22099"><Numero do Ticket>4761694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="22101"><Numero do Ticket>4761697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASTIN-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="22102"><Numero do Ticket>4761699</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="22103"><Numero do Ticket>4761700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="22104"><Numero do Ticket>4761701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="22105"><Numero do Ticket>4761702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="22107"><Numero do Ticket>4761706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="22108"><Numero do Ticket>4761707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="22109"><Numero do Ticket>4761709</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DHA-UB.DVEH-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="22110"><Numero do Ticket>4761711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="22111"><Numero do Ticket>4761712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="22112"><Numero do Ticket>4761713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="22113"><Numero do Ticket>4761715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="22114"><Numero do Ticket>4761716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22115"><Numero do Ticket>4761717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="22116"><Numero do Ticket>4761718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="22117"><Numero do Ticket>4761721</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Negocios e Novas Tecnologias.Rotativo Digital.Apoio/Suporte</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ROTATIVO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAB855891F3D27247A6B6BC1032124140</ID responsavel></row>
<row _id="22118"><Numero do Ticket>4761722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="22119"><Numero do Ticket>4761725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="22120"><Numero do Ticket>4761727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="22121"><Numero do Ticket>4761728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="22122"><Numero do Ticket>4761729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="22123"><Numero do Ticket>4761730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22124"><Numero do Ticket>4761731</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="22125"><Numero do Ticket>4761732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22126"><Numero do Ticket>4761733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22127"><Numero do Ticket>4761734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="22128"><Numero do Ticket>4761735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22129"><Numero do Ticket>4761736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22130"><Numero do Ticket>4761737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GENOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22131"><Numero do Ticket>4761738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GENOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22132"><Numero do Ticket>4761739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servicos Especiais de Contas de e-mail / Plataforma GoogleWorkspace</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="22133"><Numero do Ticket>4761740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DHA-UB.DVEH-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="22134"><Numero do Ticket>4761741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="22135"><Numero do Ticket>4761742</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="22142"><Numero do Ticket>4761749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="22143"><Numero do Ticket>4761750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="22146"><Numero do Ticket>4761754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22147"><Numero do Ticket>4761755</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGCP.GFIRP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="22148"><Numero do Ticket>4761757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="22149"><Numero do Ticket>4761758</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22150"><Numero do Ticket>4761761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="22151"><Numero do Ticket>4761762</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="22152"><Numero do Ticket>4761763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Porta de Enrolar.Porta inoperante aberta</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - PORTA DE ENROLAR </Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D7194494C8399479BC75A2F30A04F71</ID responsavel></row>
<row _id="22153"><Numero do Ticket>4761764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="22154"><Numero do Ticket>4761766</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIR-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22155"><Numero do Ticket>4761767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="22157"><Numero do Ticket>4761769</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="22158"><Numero do Ticket>4761770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.AJU-MA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22159"><Numero do Ticket>4761772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22160"><Numero do Ticket>4761773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="22161"><Numero do Ticket>4761774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="22162"><Numero do Ticket>4761775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
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<row _id="22164"><Numero do Ticket>4761777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="22165"><Numero do Ticket>4761778</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEISOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22166"><Numero do Ticket>4761779</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
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<row _id="22169"><Numero do Ticket>4761782</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="22170"><Numero do Ticket>4761783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="22173"><Numero do Ticket>4761786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSCOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22174"><Numero do Ticket>4761787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="22175"><Numero do Ticket>4761788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x77E1DC150DF1684E97238653395C99BC</ID responsavel></row>
<row _id="22176"><Numero do Ticket>4761789</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="22313"><Numero do Ticket>4761951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22314"><Numero do Ticket>4761952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="22317"><Numero do Ticket>4761955</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22318"><Numero do Ticket>4761956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22319"><Numero do Ticket>4761957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22320"><Numero do Ticket>4761958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GATES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="22321"><Numero do Ticket>4761959</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="22322"><Numero do Ticket>4761960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="22323"><Numero do Ticket>4761961</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Ambiente Maquinas Virtuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="22324"><Numero do Ticket>4761962</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="22325"><Numero do Ticket>4761963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GAERE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="22326"><Numero do Ticket>4761964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="22327"><Numero do Ticket>4761966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22328"><Numero do Ticket>4761967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22329"><Numero do Ticket>4761968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="22330"><Numero do Ticket>4761969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="22331"><Numero do Ticket>4761970</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.ASGEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22332"><Numero do Ticket>4761971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.ASGEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22333"><Numero do Ticket>4761972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.ASGEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22334"><Numero do Ticket>4761973</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.ASGEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22335"><Numero do Ticket>4761974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x875B60B7D77C504CACF735554FF7490B</ID responsavel></row>
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<row _id="22337"><Numero do Ticket>4761976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22338"><Numero do Ticket>4761977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="22340"><Numero do Ticket>4761979</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="22439"><Numero do Ticket>4762098</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERPS-O.GERASC-O.CRAS-VISTA ALEGRE </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13A7AE098A219A4E8701C9C4AF674C7A</ID responsavel></row>
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<row _id="22443"><Numero do Ticket>4762103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="22454"><Numero do Ticket>4762125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Instalacao de Certificado Digital *pbh.gov.br.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
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<row _id="22475"><Numero do Ticket>4762152</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - JOAO ROBERTO (SMSP-GCMBH-SUQC-COP-SMPU-URBEL)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="22476"><Numero do Ticket>4762153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="22477"><Numero do Ticket>4762154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
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<row _id="22479"><Numero do Ticket>4762156</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22480"><Numero do Ticket>4762157</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22481"><Numero do Ticket>4762158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="22482"><Numero do Ticket>4762159</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake - Servicos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1691AB1968F73D4187EECBCAB8DAD303</ID responsavel></row>
<row _id="22483"><Numero do Ticket>4762160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="22485"><Numero do Ticket>4762162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DIFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22486"><Numero do Ticket>4762165</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="22487"><Numero do Ticket>4762166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="22488"><Numero do Ticket>4762167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCOD.GPPBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEEB77475B4DD5D47AB2840BEADE865DA</ID responsavel></row>
<row _id="22489"><Numero do Ticket>4762169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="22490"><Numero do Ticket>4762170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22491"><Numero do Ticket>4762171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22492"><Numero do Ticket>4762172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22493"><Numero do Ticket>4762173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22494"><Numero do Ticket>4762174</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22495"><Numero do Ticket>4762175</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="22496"><Numero do Ticket>4762176</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="22497"><Numero do Ticket>4762177</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="22498"><Numero do Ticket>4762179</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="22499"><Numero do Ticket>4762180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="22500"><Numero do Ticket>4762181</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22501"><Numero do Ticket>4762182</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="22502"><Numero do Ticket>4762183</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="22503"><Numero do Ticket>4762184</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.DPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22504"><Numero do Ticket>4762185</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="22565"><Numero do Ticket>4762253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="22567"><Numero do Ticket>4762255</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="22569"><Numero do Ticket>4762257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="22570"><Numero do Ticket>4762258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="22730"><Numero do Ticket>4762454</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.GPBHF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="22777"><Numero do Ticket>4762508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="22778"><Numero do Ticket>4762509</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="22780"><Numero do Ticket>4762512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="22782"><Numero do Ticket>4762514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="22784"><Numero do Ticket>4762516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
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<row _id="23014"><Numero do Ticket>4762851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="23017"><Numero do Ticket>4762856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEOF.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="23024"><Numero do Ticket>4762863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERED-NE.UMEIG-JC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="23025"><Numero do Ticket>4762864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="23027"><Numero do Ticket>4762866</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="23033"><Numero do Ticket>4762872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="23034"><Numero do Ticket>4762873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="23035"><Numero do Ticket>4762875</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="23036"><Numero do Ticket>4762876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Sistema Operacional.Windows.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="23037"><Numero do Ticket>4762877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23038"><Numero do Ticket>4762878</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="23039"><Numero do Ticket>4762880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GFINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="23040"><Numero do Ticket>4762881</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEISM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="23041"><Numero do Ticket>4762882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23042"><Numero do Ticket>4762883</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="23043"><Numero do Ticket>4762884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23044"><Numero do Ticket>4762885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23045"><Numero do Ticket>4762887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GECAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23046"><Numero do Ticket>4762888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU.DPNL-SLU.GERLI-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23047"><Numero do Ticket>4762889</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="23048"><Numero do Ticket>4762890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="23118"><Numero do Ticket>4762972</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Elaboracao de Projeto</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
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<row _id="23134"><Numero do Ticket>4762991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
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<row _id="23137"><Numero do Ticket>4762997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23138"><Numero do Ticket>4762998</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23139"><Numero do Ticket>4762999</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Elaboracao de Projeto</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
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<row _id="23141"><Numero do Ticket>4763001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.LZOON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23142"><Numero do Ticket>4763002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="23143"><Numero do Ticket>4763003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23144"><Numero do Ticket>4763004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23145"><Numero do Ticket>4763006</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Elaboracao de Projeto</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="23146"><Numero do Ticket>4763008</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="23148"><Numero do Ticket>4763010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="23149"><Numero do Ticket>4763011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Metaframe SMSA.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="23151"><Numero do Ticket>4763015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Elaboracao de Projeto</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="23152"><Numero do Ticket>4763016</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="23154"><Numero do Ticket>4763018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="23155"><Numero do Ticket>4763019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.GAB-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Diversos.Reparo ou substituicao lixeira, porta toalha, dispenser de alcool</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="23157"><Numero do Ticket>4763023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.GAB-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="23159"><Numero do Ticket>4763025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="23162"><Numero do Ticket>4763028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="23328"><Numero do Ticket>4763228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
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<row _id="23592"><Numero do Ticket>4763556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DIPI.GASEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="23595"><Numero do Ticket>4763559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23596"><Numero do Ticket>4763560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="23597"><Numero do Ticket>4763561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="23598"><Numero do Ticket>4763562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Metaframe SMSA.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="23599"><Numero do Ticket>4763564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23600"><Numero do Ticket>4763565</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="23601"><Numero do Ticket>4763566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="23602"><Numero do Ticket>4763568</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="23603"><Numero do Ticket>4763569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DHA-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0CE444409B9D448BA113C31FAFE0604</ID responsavel></row>
<row _id="23604"><Numero do Ticket>4763570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23605"><Numero do Ticket>4763571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPDV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23606"><Numero do Ticket>4763572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPDV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23607"><Numero do Ticket>4763573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPDV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23608"><Numero do Ticket>4763574</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="23609"><Numero do Ticket>4763575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DHA-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="23610"><Numero do Ticket>4763577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>RELATORIOS SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="23611"><Numero do Ticket>4763578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="23612"><Numero do Ticket>4763579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23613"><Numero do Ticket>4763580</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="23614"><Numero do Ticket>4763581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="23615"><Numero do Ticket>4763584</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="23616"><Numero do Ticket>4763585</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="23617"><Numero do Ticket>4763586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="23618"><Numero do Ticket>4763587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23619"><Numero do Ticket>4763589</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="23621"><Numero do Ticket>4763591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="23624"><Numero do Ticket>4763595</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="23626"><Numero do Ticket>4763598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="23637"><Numero do Ticket>4763615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="23638"><Numero do Ticket>4763617</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="23640"><Numero do Ticket>4763620</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="23642"><Numero do Ticket>4763622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23643"><Numero do Ticket>4763623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23644"><Numero do Ticket>4763624</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-N.GEADM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
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<row _id="23649"><Numero do Ticket>4763630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="23651"><Numero do Ticket>4763632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23652"><Numero do Ticket>4763633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
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<row _id="23656"><Numero do Ticket>4763638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.AEC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="23659"><Numero do Ticket>4763642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="23695"><Numero do Ticket>4763688</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSAVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="23745"><Numero do Ticket>4763750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="23746"><Numero do Ticket>4763751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
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<row _id="23750"><Numero do Ticket>4763755</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
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<row _id="23752"><Numero do Ticket>4763757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPAQ-FPZ.GPAQVNNFPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="23755"><Numero do Ticket>4763760</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="23863"><Numero do Ticket>4763893</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="23870"><Numero do Ticket>4763901</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
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<row _id="23872"><Numero do Ticket>4763903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="23873"><Numero do Ticket>4763904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GEURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB229A72C1F73424E89E5DBB199A90FBC</ID responsavel></row>
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<row _id="24057"><Numero do Ticket>4764125</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="24063"><Numero do Ticket>4764136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="24097"><Numero do Ticket>4764178</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C27CF6943B97243B167ECF0E568CCEA</ID responsavel></row>
<row _id="24098"><Numero do Ticket>4764179</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
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<row _id="24100"><Numero do Ticket>4764182</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE41806BC0474FB4C84C895EA1D3497CA</ID responsavel></row>
<row _id="24101"><Numero do Ticket>4764183</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
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<row _id="24107"><Numero do Ticket>4764193</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="24109"><Numero do Ticket>4764195</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x62CBC39660B51442892DEA13A25FB394</ID responsavel></row>
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<row _id="24111"><Numero do Ticket>4764197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24112"><Numero do Ticket>4764198</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DLIC.GCPAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
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<row _id="24114"><Numero do Ticket>4764200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24115"><Numero do Ticket>4764201</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="24121"><Numero do Ticket>4764207</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="24179"><Numero do Ticket>4764283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMGL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24180"><Numero do Ticket>4764284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="24181"><Numero do Ticket>4764289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Shell script</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="24182"><Numero do Ticket>4764290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24183"><Numero do Ticket>4764291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="24184"><Numero do Ticket>4764294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="24185"><Numero do Ticket>4764296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Shell script</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="24186"><Numero do Ticket>4764297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="24187"><Numero do Ticket>4764299</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="24188"><Numero do Ticket>4764300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
<row _id="24189"><Numero do Ticket>4764301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="24190"><Numero do Ticket>4764304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24191"><Numero do Ticket>4764305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="24192"><Numero do Ticket>4764306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24193"><Numero do Ticket>4764307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24194"><Numero do Ticket>4764308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="24195"><Numero do Ticket>4764309</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="24196"><Numero do Ticket>4764310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="24197"><Numero do Ticket>4764311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="24198"><Numero do Ticket>4764312</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="24199"><Numero do Ticket>4764313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="24200"><Numero do Ticket>4764314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="24201"><Numero do Ticket>4764315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="24203"><Numero do Ticket>4764318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="24204"><Numero do Ticket>4764319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="24205"><Numero do Ticket>4764320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24206"><Numero do Ticket>4764323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="24207"><Numero do Ticket>4764324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="24208"><Numero do Ticket>4764325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24209"><Numero do Ticket>4764326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPIP-SD.GEPOI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24210"><Numero do Ticket>4764329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="24211"><Numero do Ticket>4764332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="24212"><Numero do Ticket>4764333</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="24213"><Numero do Ticket>4764334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="24214"><Numero do Ticket>4764335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="24215"><Numero do Ticket>4764339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC.GEMAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24216"><Numero do Ticket>4764340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="24217"><Numero do Ticket>4764341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
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<row _id="24476"><Numero do Ticket>4764741</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="24493"><Numero do Ticket>4764762</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GELUNE-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0182318E3D93774D89876B56B7609858</ID responsavel></row>
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<row _id="24512"><Numero do Ticket>4764787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="24513"><Numero do Ticket>4764789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24514"><Numero do Ticket>4764790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="24515"><Numero do Ticket>4764791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="24516"><Numero do Ticket>4764792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUAUDI.DAPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="24517"><Numero do Ticket>4764793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24518"><Numero do Ticket>4764794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="24519"><Numero do Ticket>4764795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="24520"><Numero do Ticket>4764796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="24521"><Numero do Ticket>4764797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="24522"><Numero do Ticket>4764798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CREAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="24523"><Numero do Ticket>4764800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24524"><Numero do Ticket>4764801</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="24525"><Numero do Ticket>4764802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="24526"><Numero do Ticket>4764803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24527"><Numero do Ticket>4764804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24528"><Numero do Ticket>4764805</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMVG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="24529"><Numero do Ticket>4764806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="24530"><Numero do Ticket>4764807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios VIPs - Cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="24531"><Numero do Ticket>4764808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24532"><Numero do Ticket>4764809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="24533"><Numero do Ticket>4764810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="24534"><Numero do Ticket>4764811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="24536"><Numero do Ticket>4764813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24537"><Numero do Ticket>4764814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="24538"><Numero do Ticket>4764815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC</ID responsavel></row>
<row _id="24539"><Numero do Ticket>4764816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="24541"><Numero do Ticket>4764818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24542"><Numero do Ticket>4764819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.GAEF.GEAPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="24544"><Numero do Ticket>4764821</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DGCE-SD.GECIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
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<row _id="24547"><Numero do Ticket>4764824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="24548"><Numero do Ticket>4764825</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="24620"><Numero do Ticket>4764912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
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<row _id="24770"><Numero do Ticket>4765097</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="24807"><Numero do Ticket>4765145</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="24809"><Numero do Ticket>4765147</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMASB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="24813"><Numero do Ticket>4765151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSBE.ACSAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24814"><Numero do Ticket>4765152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="24820"><Numero do Ticket>4765160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="24940"><Numero do Ticket>4765306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="24942"><Numero do Ticket>4765308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Qualidade.Mentoria e Verificacao de Acessibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>ACESSIBILIDADE DE SISTEMAS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1815567CAED1C4A8135F5646B2D54A0</ID responsavel></row>
<row _id="24943"><Numero do Ticket>4765309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="24946"><Numero do Ticket>4765312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="24947"><Numero do Ticket>4765313</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="24948"><Numero do Ticket>4765314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="24950"><Numero do Ticket>4765316</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x839F096A0439F14CBD23878156C08D36</ID responsavel></row>
<row _id="24951"><Numero do Ticket>4765317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2CFE796EE29B44090F3BFD650681F48</ID responsavel></row>
<row _id="24952"><Numero do Ticket>4765318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGECONS.DIJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - JOAO ROBERTO (SUREG-BELOTUR-PGM-DEFESA CIVIL)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
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<row _id="24954"><Numero do Ticket>4765321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="24955"><Numero do Ticket>4765322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEISAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="24957"><Numero do Ticket>4765324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4</ID responsavel></row>
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<row _id="24968"><Numero do Ticket>4765336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="25018"><Numero do Ticket>4765393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.LROB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="25020"><Numero do Ticket>4765395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="25021"><Numero do Ticket>4765396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GRECE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="25022"><Numero do Ticket>4765397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="25023"><Numero do Ticket>4765399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="25024"><Numero do Ticket>4765400</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="25025"><Numero do Ticket>4765401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="25026"><Numero do Ticket>4765404</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="25027"><Numero do Ticket>4765406</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="25033"><Numero do Ticket>4765412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="25034"><Numero do Ticket>4765413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="25036"><Numero do Ticket>4765415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25037"><Numero do Ticket>4765416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake - Servicos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x258273607BA6744AB943A44A08F30A4D</ID responsavel></row>
<row _id="25038"><Numero do Ticket>4765417</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="25039"><Numero do Ticket>4765419</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="25040"><Numero do Ticket>4765420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CREAB-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="25173"><Numero do Ticket>4765579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAMADVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25174"><Numero do Ticket>4765580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="25176"><Numero do Ticket>4765583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="25177"><Numero do Ticket>4765584</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="25178"><Numero do Ticket>4765586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="25179"><Numero do Ticket>4765587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="25180"><Numero do Ticket>4765588</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="25181"><Numero do Ticket>4765589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="25182"><Numero do Ticket>4765591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="25183"><Numero do Ticket>4765593</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="25184"><Numero do Ticket>4765594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="25185"><Numero do Ticket>4765595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="25186"><Numero do Ticket>4765596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="25187"><Numero do Ticket>4765598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="25188"><Numero do Ticket>4765599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25189"><Numero do Ticket>4765600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25190"><Numero do Ticket>4765604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25191"><Numero do Ticket>4765605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25192"><Numero do Ticket>4765606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas de e-mail / Plataforma GoogleWorkspace</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="25193"><Numero do Ticket>4765608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25194"><Numero do Ticket>4765609</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="25195"><Numero do Ticket>4765610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DPAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="25196"><Numero do Ticket>4765611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="25197"><Numero do Ticket>4765612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="25198"><Numero do Ticket>4765614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="25199"><Numero do Ticket>4765615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="25201"><Numero do Ticket>4765619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="25202"><Numero do Ticket>4765622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCOD.GPPBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEC75D0F4F0C7AF4EB506E765658976EB</ID responsavel></row>
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<row _id="25207"><Numero do Ticket>4765627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="25548"><Numero do Ticket>4766042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DTS-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="25554"><Numero do Ticket>4766050</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="25590"><Numero do Ticket>4766093</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="25591"><Numero do Ticket>4766094</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="25592"><Numero do Ticket>4766095</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="25593"><Numero do Ticket>4766096</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="25594"><Numero do Ticket>4766097</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="25595"><Numero do Ticket>4766098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="25596"><Numero do Ticket>4766099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="25597"><Numero do Ticket>4766100</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="25598"><Numero do Ticket>4766101</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="25599"><Numero do Ticket>4766102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CCCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="25601"><Numero do Ticket>4766104</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25602"><Numero do Ticket>4766105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="25605"><Numero do Ticket>4766109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="25619"><Numero do Ticket>4766123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GEOF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25620"><Numero do Ticket>4766125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="25628"><Numero do Ticket>4766134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Fechamento pre-moldado.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
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<row _id="25631"><Numero do Ticket>4766140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="25633"><Numero do Ticket>4766142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="25634"><Numero do Ticket>4766143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="25635"><Numero do Ticket>4766144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="25637"><Numero do Ticket>4766146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CTASAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="25638"><Numero do Ticket>4766147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="25639"><Numero do Ticket>4766150</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Lixeira.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="25640"><Numero do Ticket>4766151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="25641"><Numero do Ticket>4766152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Pintura.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="25642"><Numero do Ticket>4766153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="25644"><Numero do Ticket>4766156</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="25682"><Numero do Ticket>4766198</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="25688"><Numero do Ticket>4766205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8AB7FCBB590E6E469EF62718F55C58F0</ID responsavel></row>
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<row _id="25691"><Numero do Ticket>4766209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="25694"><Numero do Ticket>4766212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="26014"><Numero do Ticket>4766603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
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<row _id="26017"><Numero do Ticket>4766606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="26018"><Numero do Ticket>4766607</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="26020"><Numero do Ticket>4766609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
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<row _id="26033"><Numero do Ticket>4766623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="26034"><Numero do Ticket>4766624</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="26045"><Numero do Ticket>4766635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="26047"><Numero do Ticket>4766637</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBABA60F512447A44A534B3F4CD2715A3</ID responsavel></row>
<row _id="26048"><Numero do Ticket>4766638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="26049"><Numero do Ticket>4766639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="26050"><Numero do Ticket>4766640</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="26051"><Numero do Ticket>4766644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Remocao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="26052"><Numero do Ticket>4766645</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26053"><Numero do Ticket>4766646</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="26054"><Numero do Ticket>4766647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26055"><Numero do Ticket>4766648</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="26121"><Numero do Ticket>4766725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GEMAN-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="26125"><Numero do Ticket>4766729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="26132"><Numero do Ticket>4766738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26133"><Numero do Ticket>4766739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="26135"><Numero do Ticket>4766741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="26143"><Numero do Ticket>4766751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.DPGF-DE.GLOGI-DE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26144"><Numero do Ticket>4766752</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="26153"><Numero do Ticket>4766764</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GSTIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="26164"><Numero do Ticket>4766778</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="26166"><Numero do Ticket>4766780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="26167"><Numero do Ticket>4766781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26168"><Numero do Ticket>4766782</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26169"><Numero do Ticket>4766783</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="26170"><Numero do Ticket>4766784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26171"><Numero do Ticket>4766785</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
<row _id="26172"><Numero do Ticket>4766786</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSLADJTI.ACTUI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26173"><Numero do Ticket>4766787</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSTQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="26174"><Numero do Ticket>4766788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="26175"><Numero do Ticket>4766789</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26176"><Numero do Ticket>4766792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIXM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26177"><Numero do Ticket>4766793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIXM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26178"><Numero do Ticket>4766794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="26179"><Numero do Ticket>4766795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26180"><Numero do Ticket>4766796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Producao de Geoinformacao e/ou Mapas</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1E22CC5EBAD974E95184C4D77FA8DC6</ID responsavel></row>
<row _id="26181"><Numero do Ticket>4766797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26182"><Numero do Ticket>4766798</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos GitLab</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PROCESSO DE SOFTWARE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26183"><Numero do Ticket>4766799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="26184"><Numero do Ticket>4766801</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26185"><Numero do Ticket>4766802</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="26186"><Numero do Ticket>4766803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="26187"><Numero do Ticket>4766804</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26188"><Numero do Ticket>4766805</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="26192"><Numero do Ticket>4766809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="26195"><Numero do Ticket>4766812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26196"><Numero do Ticket>4766813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26197"><Numero do Ticket>4766814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="26269"><Numero do Ticket>4766905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
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<row _id="26274"><Numero do Ticket>4766910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="26277"><Numero do Ticket>4766913</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="26326"><Numero do Ticket>4766976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="26330"><Numero do Ticket>4766983</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
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<row _id="26332"><Numero do Ticket>4766986</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="26334"><Numero do Ticket>4766988</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26335"><Numero do Ticket>4766989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="26336"><Numero do Ticket>4766990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Ambiente Maquinas Virtuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="26337"><Numero do Ticket>4766991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="26338"><Numero do Ticket>4766992</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2CFE796EE29B44090F3BFD650681F48</ID responsavel></row>
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<row _id="26340"><Numero do Ticket>4766994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GEOF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26341"><Numero do Ticket>4766995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GEOF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26342"><Numero do Ticket>4766996</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="26343"><Numero do Ticket>4766997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="26344"><Numero do Ticket>4767001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26345"><Numero do Ticket>4767002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26346"><Numero do Ticket>4767005</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4DE9A7EF1A485B4CBA8111C3AB0C8418</ID responsavel></row>
<row _id="26347"><Numero do Ticket>4767009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="26350"><Numero do Ticket>4767014</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Aceite Tecnico de Micros e Perifericos</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="26352"><Numero do Ticket>4767016</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="26354"><Numero do Ticket>4767018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPIR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26355"><Numero do Ticket>4767019</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GSTEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SOF, CASP, SUCC, LCV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26356"><Numero do Ticket>4767020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Areas em Storage.Area SAN - Bloco.Alteracao</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - AREA STORAGE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EB1525DC32E2D46AE9EDB182FBFDC49</ID responsavel></row>
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<row _id="26359"><Numero do Ticket>4767023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="26361"><Numero do Ticket>4767025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Alertas Monitoracao.Postgresql</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="26387"><Numero do Ticket>4767059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="26388"><Numero do Ticket>4767060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Relacionamento/Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="26389"><Numero do Ticket>4767061</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26390"><Numero do Ticket>4767064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="26391"><Numero do Ticket>4767065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="26393"><Numero do Ticket>4767067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DNEC-FPZ.GCEMB-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="26394"><Numero do Ticket>4767068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DREC.GREDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="26395"><Numero do Ticket>4767069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Automacao Sprint 0</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="26396"><Numero do Ticket>4767070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="26399"><Numero do Ticket>4767073</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIXM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26400"><Numero do Ticket>4767074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Automacao Sprint 0</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="26401"><Numero do Ticket>4767075</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMCMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="26402"><Numero do Ticket>4767077</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="26403"><Numero do Ticket>4767078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="26450"><Numero do Ticket>4767138</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="26452"><Numero do Ticket>4767140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="26453"><Numero do Ticket>4767141</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="26454"><Numero do Ticket>4767142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26455"><Numero do Ticket>4767144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="26456"><Numero do Ticket>4767145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="26457"><Numero do Ticket>4767147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CARE-VN.GEADM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="26458"><Numero do Ticket>4767148</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DEFU.GEDUI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="26459"><Numero do Ticket>4767149</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="26462"><Numero do Ticket>4767152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="26463"><Numero do Ticket>4767153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA710DDE80743E241AEB9E529F6B5C3B8</ID responsavel></row>
<row _id="26464"><Numero do Ticket>4767154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="26465"><Numero do Ticket>4767155</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="26466"><Numero do Ticket>4767156</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB36074D737113D4AB34A6EF7913CC47C</ID responsavel></row>
<row _id="26467"><Numero do Ticket>4767157</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26468"><Numero do Ticket>4767158</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="26471"><Numero do Ticket>4767161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26472"><Numero do Ticket>4767163</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="26476"><Numero do Ticket>4767168</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26477"><Numero do Ticket>4767169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26478"><Numero do Ticket>4767170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26479"><Numero do Ticket>4767172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Consultoria e solicitacoes nao catalogadas</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA41EA49D9C027340A0EFE76FDBAEF202</ID responsavel></row>
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<row _id="26481"><Numero do Ticket>4767174</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
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<row _id="26483"><Numero do Ticket>4767176</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSJO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="26518"><Numero do Ticket>4767223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="26542"><Numero do Ticket>4767252</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="26544"><Numero do Ticket>4767254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="26545"><Numero do Ticket>4767256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26546"><Numero do Ticket>4767257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB229A72C1F73424E89E5DBB199A90FBC</ID responsavel></row>
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<row _id="26549"><Numero do Ticket>4767260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSFGBT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="26555"><Numero do Ticket>4767268</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="26556"><Numero do Ticket>4767269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="26558"><Numero do Ticket>4767271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CRASVSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
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<row _id="26561"><Numero do Ticket>4767274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="26609"><Numero do Ticket>4767332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Outro/Desconhecido</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
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<row _id="26702"><Numero do Ticket>4767455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26703"><Numero do Ticket>4767456</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="26705"><Numero do Ticket>4767458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="26708"><Numero do Ticket>4767461</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMHW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="26710"><Numero do Ticket>4767466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPGF-EL.GCONP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="26712"><Numero do Ticket>4767470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="26714"><Numero do Ticket>4767473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="26715"><Numero do Ticket>4767474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26716"><Numero do Ticket>4767475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2CFE796EE29B44090F3BFD650681F48</ID responsavel></row>
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<row _id="26719"><Numero do Ticket>4767479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAC38B8FF816D66419B086A793C148E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="26721"><Numero do Ticket>4767486</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="26722"><Numero do Ticket>4767487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="26723"><Numero do Ticket>4767488</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26724"><Numero do Ticket>4767489</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26725"><Numero do Ticket>4767490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26726"><Numero do Ticket>4767491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26727"><Numero do Ticket>4767492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26728"><Numero do Ticket>4767493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="26729"><Numero do Ticket>4767494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26730"><Numero do Ticket>4767497</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26731"><Numero do Ticket>4767498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26732"><Numero do Ticket>4767499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26733"><Numero do Ticket>4767500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26734"><Numero do Ticket>4767501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="26735"><Numero do Ticket>4767502</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="26783"><Numero do Ticket>4767554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="26784"><Numero do Ticket>4767555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="26785"><Numero do Ticket>4767556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="26786"><Numero do Ticket>4767557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="26787"><Numero do Ticket>4767558</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26788"><Numero do Ticket>4767559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DGCE-SD.GECIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="26789"><Numero do Ticket>4767560</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="26790"><Numero do Ticket>4767561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="26791"><Numero do Ticket>4767562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="26792"><Numero do Ticket>4767564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GPINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26793"><Numero do Ticket>4767565</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="26794"><Numero do Ticket>4767566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26795"><Numero do Ticket>4767567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26796"><Numero do Ticket>4767568</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26797"><Numero do Ticket>4767570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="26798"><Numero do Ticket>4767571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="26799"><Numero do Ticket>4767572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="26800"><Numero do Ticket>4767573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="26802"><Numero do Ticket>4767575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="26803"><Numero do Ticket>4767576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26804"><Numero do Ticket>4767577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26805"><Numero do Ticket>4767578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26806"><Numero do Ticket>4767580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GPINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="26807"><Numero do Ticket>4767582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26808"><Numero do Ticket>4767583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26809"><Numero do Ticket>4767584</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GACOP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
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<row _id="26813"><Numero do Ticket>4767588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
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<row _id="26815"><Numero do Ticket>4767591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26816"><Numero do Ticket>4767592</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="26817"><Numero do Ticket>4767593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CMDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26818"><Numero do Ticket>4767598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
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<row _id="26901"><Numero do Ticket>4767702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26902"><Numero do Ticket>4767703</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26903"><Numero do Ticket>4767704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26904"><Numero do Ticket>4767705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26905"><Numero do Ticket>4767706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="26906"><Numero do Ticket>4767707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="26907"><Numero do Ticket>4767708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="26908"><Numero do Ticket>4767710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="26909"><Numero do Ticket>4767711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Sinalizacao diversa.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="26910"><Numero do Ticket>4767714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26911"><Numero do Ticket>4767715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26912"><Numero do Ticket>4767716</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26913"><Numero do Ticket>4767717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26914"><Numero do Ticket>4767718</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GLFRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="26915"><Numero do Ticket>4767719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="26916"><Numero do Ticket>4767720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="26917"><Numero do Ticket>4767721</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26918"><Numero do Ticket>4767722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26919"><Numero do Ticket>4767725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="26920"><Numero do Ticket>4767726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="26921"><Numero do Ticket>4767727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="26922"><Numero do Ticket>4767728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="26923"><Numero do Ticket>4767729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Automacao Sprint 0</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="26924"><Numero do Ticket>4767730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="26925"><Numero do Ticket>4767731</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="26926"><Numero do Ticket>4767732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GEURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26927"><Numero do Ticket>4767735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="26928"><Numero do Ticket>4767736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26929"><Numero do Ticket>4767740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26930"><Numero do Ticket>4767741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="26931"><Numero do Ticket>4767742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
<row _id="26932"><Numero do Ticket>4767743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="26933"><Numero do Ticket>4767745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="26934"><Numero do Ticket>4767746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26935"><Numero do Ticket>4767747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="26936"><Numero do Ticket>4767750</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Documentacao - Aceite Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="26938"><Numero do Ticket>4767752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="26939"><Numero do Ticket>4767753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CREAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="26989"><Numero do Ticket>4767810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
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<row _id="26993"><Numero do Ticket>4767816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="26994"><Numero do Ticket>4767818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="26995"><Numero do Ticket>4767819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="26996"><Numero do Ticket>4767820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="26997"><Numero do Ticket>4767821</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Desativacao de Sistemas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="26998"><Numero do Ticket>4767822</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GTLOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Expansao/Substituicao e Recolhimento de micromputadores aprovado pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DA CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="26999"><Numero do Ticket>4767825</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GEOFI-C</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="27000"><Numero do Ticket>4767826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="27003"><Numero do Ticket>4767830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
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<row _id="27009"><Numero do Ticket>4767836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="27011"><Numero do Ticket>4767838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="27012"><Numero do Ticket>4767839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPBI-SD.GOBI2-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="27013"><Numero do Ticket>4767841</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
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<row _id="27016"><Numero do Ticket>4767844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27017"><Numero do Ticket>4767846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
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<row _id="27107"><Numero do Ticket>4767953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="27109"><Numero do Ticket>4767956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27110"><Numero do Ticket>4767957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="27111"><Numero do Ticket>4767958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8197EC65F384484F8EB1858F14B7AD72</ID responsavel></row>
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<row _id="27113"><Numero do Ticket>4767962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPGF-EL.GERHU-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="27114"><Numero do Ticket>4767963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="27115"><Numero do Ticket>4767964</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="27116"><Numero do Ticket>4767965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GINCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B6A20D0F61B94DB40047E4C967CB43</ID responsavel></row>
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<row _id="27118"><Numero do Ticket>4767967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="27122"><Numero do Ticket>4767974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="27125"><Numero do Ticket>4767977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GECLI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27126"><Numero do Ticket>4767979</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA30203E9C406344DAA227CEC7132506B</ID responsavel></row>
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<row _id="27128"><Numero do Ticket>4767981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27129"><Numero do Ticket>4767982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27130"><Numero do Ticket>4767983</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="27131"><Numero do Ticket>4767984</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="27132"><Numero do Ticket>4767985</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="27133"><Numero do Ticket>4767986</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEEVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27134"><Numero do Ticket>4767987</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Solicitacao de tranporte de material e equipamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="27136"><Numero do Ticket>4767989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27137"><Numero do Ticket>4767990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="27138"><Numero do Ticket>4767991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-B.GEADM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - TAMIRIS CRISTHINA (AMAS-SMDE-SMPOG-SMRI-ADRES-PROCON)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0C880F5FD9F0B4A8EBB1EF3B95E3B20</ID responsavel></row>
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<row _id="27140"><Numero do Ticket>4767994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27141"><Numero do Ticket>4767995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSBV.ACBVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27142"><Numero do Ticket>4767996</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="27163"><Numero do Ticket>4768021</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>02/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE2762AA90AB11244869ED1837E41307B</ID responsavel></row>
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<row _id="27447"><Numero do Ticket>4768409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27448"><Numero do Ticket>4768410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27449"><Numero do Ticket>4768411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="27454"><Numero do Ticket>4768418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="27457"><Numero do Ticket>4768421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="27459"><Numero do Ticket>4768423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43</ID responsavel></row>
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<row _id="27461"><Numero do Ticket>4768425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
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<row _id="27469"><Numero do Ticket>4768434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEICV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27470"><Numero do Ticket>4768435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x16EC9DF61B0D984EA36ACA87C13AF6C4</ID responsavel></row>
<row _id="27471"><Numero do Ticket>4768436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27472"><Numero do Ticket>4768437</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="27474"><Numero do Ticket>4768440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="27477"><Numero do Ticket>4768444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Manutencao de ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="27478"><Numero do Ticket>4768445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="27479"><Numero do Ticket>4768446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27480"><Numero do Ticket>4768447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.FAR-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27481"><Numero do Ticket>4768448</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="27482"><Numero do Ticket>4768449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DASA.GEALI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="27483"><Numero do Ticket>4768450</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="27484"><Numero do Ticket>4768452</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Aquisicao software/servicos.Validacao de metrica e medicao de contrato.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - MEDICAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55B95B99806D1F4484E5D20A00E003D8</ID responsavel></row>
<row _id="27485"><Numero do Ticket>4768453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GEXOF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="27486"><Numero do Ticket>4768454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27487"><Numero do Ticket>4768455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27488"><Numero do Ticket>4768456</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="27489"><Numero do Ticket>4768457</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27490"><Numero do Ticket>4768458</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="27491"><Numero do Ticket>4768459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27492"><Numero do Ticket>4768460</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="27493"><Numero do Ticket>4768461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPIR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27494"><Numero do Ticket>4768462</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="27495"><Numero do Ticket>4768463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="27496"><Numero do Ticket>4768465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27497"><Numero do Ticket>4768466</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="27498"><Numero do Ticket>4768467</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27499"><Numero do Ticket>4768468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="27500"><Numero do Ticket>4768469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="27503"><Numero do Ticket>4768474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA39D3DD8E71F7649BFC30812FB1A0FC6</ID responsavel></row>
<row _id="27504"><Numero do Ticket>4768475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="27505"><Numero do Ticket>4768476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="27506"><Numero do Ticket>4768477</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27507"><Numero do Ticket>4768478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27508"><Numero do Ticket>4768479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27509"><Numero do Ticket>4768480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="27511"><Numero do Ticket>4768483</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="27513"><Numero do Ticket>4768485</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Vidro.Guarda-corpo.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="27515"><Numero do Ticket>4768488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="27516"><Numero do Ticket>4768490</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI1-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="27614"><Numero do Ticket>4768606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="27617"><Numero do Ticket>4768609</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
<row _id="27618"><Numero do Ticket>4768610</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="27619"><Numero do Ticket>4768613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="27620"><Numero do Ticket>4768615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="27621"><Numero do Ticket>4768617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GESPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="27622"><Numero do Ticket>4768618</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="27623"><Numero do Ticket>4768619</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="27632"><Numero do Ticket>4768630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="27654"><Numero do Ticket>4768658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
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<row _id="27680"><Numero do Ticket>4768692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GFARP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="27734"><Numero do Ticket>4768770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="27736"><Numero do Ticket>4768772</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="27737"><Numero do Ticket>4768773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GESNE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
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<row _id="27740"><Numero do Ticket>4768776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="27742"><Numero do Ticket>4768781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASTIN-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
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<row _id="27744"><Numero do Ticket>4768783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="27750"><Numero do Ticket>4768795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Grupos de Discussao(Criacao/Alteracao/Exclusao)</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
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<row _id="27752"><Numero do Ticket>4768797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="27753"><Numero do Ticket>4768798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="27754"><Numero do Ticket>4768799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="28028"><Numero do Ticket>4769148</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="28029"><Numero do Ticket>4769149</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GECAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28030"><Numero do Ticket>4769151</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="28031"><Numero do Ticket>4769152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28032"><Numero do Ticket>4769154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="28040"><Numero do Ticket>4769163</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28041"><Numero do Ticket>4769164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GDGEO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Solicitacao de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56153293676C4A40BCE714064FAF8B7D</ID responsavel></row>
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<row _id="28044"><Numero do Ticket>4769167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="28045"><Numero do Ticket>4769169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="28046"><Numero do Ticket>4769170</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="28047"><Numero do Ticket>4769171</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="28048"><Numero do Ticket>4769173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="28049"><Numero do Ticket>4769175</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="28051"><Numero do Ticket>4769177</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="28056"><Numero do Ticket>4769186</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
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<row _id="28058"><Numero do Ticket>4769188</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28059"><Numero do Ticket>4769189</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28060"><Numero do Ticket>4769190</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GECAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28061"><Numero do Ticket>4769192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
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<row _id="28156"><Numero do Ticket>4769313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="28157"><Numero do Ticket>4769315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD65930673F1E9B439490D0B312483771</ID responsavel></row>
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<row _id="28161"><Numero do Ticket>4769320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="28162"><Numero do Ticket>4769321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="28163"><Numero do Ticket>4769322</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="28165"><Numero do Ticket>4769325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="28170"><Numero do Ticket>4769332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPGF-EL.GERHU-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
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<row _id="28172"><Numero do Ticket>4769339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPGF-EL.GLOGI-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28173"><Numero do Ticket>4769340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="28212"><Numero do Ticket>4769387</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="28214"><Numero do Ticket>4769391</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="28237"><Numero do Ticket>4769421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="28243"><Numero do Ticket>4769427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="28245"><Numero do Ticket>4769431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="28246"><Numero do Ticket>4769432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="28247"><Numero do Ticket>4769433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN.GEFIN-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28248"><Numero do Ticket>4769434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="28249"><Numero do Ticket>4769435</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="28250"><Numero do Ticket>4769437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
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<row _id="28252"><Numero do Ticket>4769439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28253"><Numero do Ticket>4769440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28254"><Numero do Ticket>4769441</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.GELOE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Estruturacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="28255"><Numero do Ticket>4769444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="28256"><Numero do Ticket>4769445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="28257"><Numero do Ticket>4769446</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="28258"><Numero do Ticket>4769449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28259"><Numero do Ticket>4769451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3A63718D771B404BA97E14FAEEF1D7D0</ID responsavel></row>
<row _id="28260"><Numero do Ticket>4769452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>ESPECIFICACAO TECNICA - MICROINFORMATICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x87BB1C8E3A066B44B84C27DAC52F2241</ID responsavel></row>
<row _id="28261"><Numero do Ticket>4769453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="28262"><Numero do Ticket>4769454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="28299"><Numero do Ticket>4769503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Acabamentos em geral.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="28300"><Numero do Ticket>4769505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28301"><Numero do Ticket>4769507</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
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<row _id="28305"><Numero do Ticket>4769511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28306"><Numero do Ticket>4769512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28307"><Numero do Ticket>4769515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="28331"><Numero do Ticket>4769543</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="28363"><Numero do Ticket>4769581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="28368"><Numero do Ticket>4769589</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="28369"><Numero do Ticket>4769591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="28374"><Numero do Ticket>4769596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
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<row _id="28376"><Numero do Ticket>4769598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="28377"><Numero do Ticket>4769599</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="28378"><Numero do Ticket>4769600</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x871B2DDBC98C5942B7D0BCECAB0F6E3B</ID responsavel></row>
<row _id="28379"><Numero do Ticket>4769602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMIAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28380"><Numero do Ticket>4769603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.CAPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28381"><Numero do Ticket>4769604</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48AE319DB19E7F4BA70BB3D9838573F1</ID responsavel></row>
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<row _id="28384"><Numero do Ticket>4769608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
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<row _id="28389"><Numero do Ticket>4769615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="28441"><Numero do Ticket>4769679</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="28442"><Numero do Ticket>4769680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28443"><Numero do Ticket>4769681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28444"><Numero do Ticket>4769682</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="28445"><Numero do Ticket>4769683</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="28446"><Numero do Ticket>4769684</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="28447"><Numero do Ticket>4769685</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="28448"><Numero do Ticket>4769686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="28451"><Numero do Ticket>4769689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEITAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="28453"><Numero do Ticket>4769691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="28454"><Numero do Ticket>4769692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
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<row _id="28457"><Numero do Ticket>4769695</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="28458"><Numero do Ticket>4769696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28459"><Numero do Ticket>4769697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="28460"><Numero do Ticket>4769698</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="28465"><Numero do Ticket>4769703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="28468"><Numero do Ticket>4769706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Aplicacao.PHP.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
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<row _id="29077"><Numero do Ticket>4770670</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8197EC65F384484F8EB1858F14B7AD72</ID responsavel></row>
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<row _id="29085"><Numero do Ticket>4770678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="29093"><Numero do Ticket>4770686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
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<row _id="29096"><Numero do Ticket>4770689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29097"><Numero do Ticket>4770691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29098"><Numero do Ticket>4770693</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Vidro.Guarda-corpo.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="29101"><Numero do Ticket>4770698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="29105"><Numero do Ticket>4770702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29106"><Numero do Ticket>4770703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29194"><Numero do Ticket>4770803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="29195"><Numero do Ticket>4770804</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29196"><Numero do Ticket>4770806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29197"><Numero do Ticket>4770807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="29198"><Numero do Ticket>4770808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29199"><Numero do Ticket>4770809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29200"><Numero do Ticket>4770810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29201"><Numero do Ticket>4770811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="29202"><Numero do Ticket>4770812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="29203"><Numero do Ticket>4770814</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29204"><Numero do Ticket>4770815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29205"><Numero do Ticket>4770816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29206"><Numero do Ticket>4770817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="29207"><Numero do Ticket>4770819</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29208"><Numero do Ticket>4770820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Manutencao de lampadas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="29209"><Numero do Ticket>4770821</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29210"><Numero do Ticket>4770822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="29213"><Numero do Ticket>4770826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="29214"><Numero do Ticket>4770827</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="29219"><Numero do Ticket>4770832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29220"><Numero do Ticket>4770833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="29228"><Numero do Ticket>4770844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29229"><Numero do Ticket>4770847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="29230"><Numero do Ticket>4770848</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29231"><Numero do Ticket>4770850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="29236"><Numero do Ticket>4770857</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="29237"><Numero do Ticket>4770858</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="29238"><Numero do Ticket>4770859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0CE444409B9D448BA113C31FAFE0604</ID responsavel></row>
<row _id="29239"><Numero do Ticket>4770860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="29241"><Numero do Ticket>4770863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="29242"><Numero do Ticket>4770864</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29243"><Numero do Ticket>4770865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="29244"><Numero do Ticket>4770866</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GCONC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Rotinas de Backup</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="29245"><Numero do Ticket>4770867</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="29246"><Numero do Ticket>4770869</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Implantacao de novos servicos / atualizacao de servicos</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE MUDANCA - ORQUESTRACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x67214EE9FEE0AA40A32B61C0BF149CFE</ID responsavel></row>
<row _id="29247"><Numero do Ticket>4770870</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="29249"><Numero do Ticket>4770872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="29256"><Numero do Ticket>4770879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="29257"><Numero do Ticket>4770880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="29258"><Numero do Ticket>4770881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29259"><Numero do Ticket>4770882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="29260"><Numero do Ticket>4770883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="29261"><Numero do Ticket>4770884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="29262"><Numero do Ticket>4770886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29263"><Numero do Ticket>4770887</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Processo de software da PBH -  metodologias</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PROCESSO DE SOFTWARE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3634154D3C07544C815C8FE04ED9C278</ID responsavel></row>
<row _id="29264"><Numero do Ticket>4770888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="29265"><Numero do Ticket>4770890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="29266"><Numero do Ticket>4770891</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29267"><Numero do Ticket>4770892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="29268"><Numero do Ticket>4770893</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAC38B8FF816D66419B086A793C148E5D</ID responsavel></row>
<row _id="29269"><Numero do Ticket>4770895</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - VIGILANCIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29270"><Numero do Ticket>4770896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29271"><Numero do Ticket>4770897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29363"><Numero do Ticket>4771015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="29365"><Numero do Ticket>4771017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="29367"><Numero do Ticket>4771020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="29368"><Numero do Ticket>4771022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="29369"><Numero do Ticket>4771023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="29370"><Numero do Ticket>4771024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="29371"><Numero do Ticket>4771026</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="29372"><Numero do Ticket>4771028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29374"><Numero do Ticket>4771031</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="29375"><Numero do Ticket>4771033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="29378"><Numero do Ticket>4771036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="29379"><Numero do Ticket>4771037</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29380"><Numero do Ticket>4771038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="29382"><Numero do Ticket>4771040</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="29383"><Numero do Ticket>4771041</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="29384"><Numero do Ticket>4771043</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="29385"><Numero do Ticket>4771044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSHOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29390"><Numero do Ticket>4771050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29393"><Numero do Ticket>4771054</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37FA35EDAE92E743949C089EC3BB9A4C</ID responsavel></row>
<row _id="29394"><Numero do Ticket>4771055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29395"><Numero do Ticket>4771056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="29396"><Numero do Ticket>4771057</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CMDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="29397"><Numero do Ticket>4771058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="29398"><Numero do Ticket>4771059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Rotinas de Backup Criacao/alteracao/exclusao de rotinas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="29399"><Numero do Ticket>4771061</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDEE9ABF024A20F46A5D67E9FDBEC1648</ID responsavel></row>
<row _id="29400"><Numero do Ticket>4771062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="29401"><Numero do Ticket>4771063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29402"><Numero do Ticket>4771064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="29403"><Numero do Ticket>4771065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GEOFI-SP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29404"><Numero do Ticket>4771066</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29405"><Numero do Ticket>4771068</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
<row _id="29406"><Numero do Ticket>4771069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="29407"><Numero do Ticket>4771070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Diversos.Manutencao em persianas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="29408"><Numero do Ticket>4771071</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="29409"><Numero do Ticket>4771072</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29410"><Numero do Ticket>4771073</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29411"><Numero do Ticket>4771074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29412"><Numero do Ticket>4771075</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DIES.GCPEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29413"><Numero do Ticket>4771076</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="29414"><Numero do Ticket>4771077</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCIACLMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="29415"><Numero do Ticket>4771078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GEIND</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="29416"><Numero do Ticket>4771079</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29417"><Numero do Ticket>4771083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x60B49048EDB7254AA2F7AACFD34FF63C</ID responsavel></row>
<row _id="29418"><Numero do Ticket>4771085</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29419"><Numero do Ticket>4771086</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
<row _id="29420"><Numero do Ticket>4771087</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29421"><Numero do Ticket>4771088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29422"><Numero do Ticket>4771089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29423"><Numero do Ticket>4771090</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="29424"><Numero do Ticket>4771091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="29425"><Numero do Ticket>4771092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x60B49048EDB7254AA2F7AACFD34FF63C</ID responsavel></row>
<row _id="29426"><Numero do Ticket>4771094</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29427"><Numero do Ticket>4771096</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="29428"><Numero do Ticket>4771100</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="29429"><Numero do Ticket>4771101</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="29430"><Numero do Ticket>4771102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="29431"><Numero do Ticket>4771103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="29432"><Numero do Ticket>4771104</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="29433"><Numero do Ticket>4771105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="29434"><Numero do Ticket>4771106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="29436"><Numero do Ticket>4771108</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29453"><Numero do Ticket>4771127</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMGRS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="29516"><Numero do Ticket>4771195</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="29518"><Numero do Ticket>4771197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="29519"><Numero do Ticket>4771198</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="29573"><Numero do Ticket>4771262</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29574"><Numero do Ticket>4771263</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29575"><Numero do Ticket>4771264</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29576"><Numero do Ticket>4771265</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="29578"><Numero do Ticket>4771269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="29580"><Numero do Ticket>4771271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29581"><Numero do Ticket>4771274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29582"><Numero do Ticket>4771275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29583"><Numero do Ticket>4771276</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DMLU.GEDPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD5EF90E74736448AE33C635487630A4</ID responsavel></row>
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<row _id="29587"><Numero do Ticket>4771282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29589"><Numero do Ticket>4771284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Avaliacao de estado do mobiliario</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="29597"><Numero do Ticket>4771295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de usuarios VIPs</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - APOIO A DEMANDA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="29598"><Numero do Ticket>4771296</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="29602"><Numero do Ticket>4771300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CREAB-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="29606"><Numero do Ticket>4771305</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="29607"><Numero do Ticket>4771306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29608"><Numero do Ticket>4771307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29609"><Numero do Ticket>4771308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29610"><Numero do Ticket>4771310</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="29611"><Numero do Ticket>4771311</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29612"><Numero do Ticket>4771312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="29613"><Numero do Ticket>4771313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="29614"><Numero do Ticket>4771315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29615"><Numero do Ticket>4771316</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
<row _id="29616"><Numero do Ticket>4771317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GAERE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29617"><Numero do Ticket>4771319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="29618"><Numero do Ticket>4771320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASSERJUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="29619"><Numero do Ticket>4771322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="29620"><Numero do Ticket>4771323</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29621"><Numero do Ticket>4771325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Controle de Acesso.Controle de acesso remoto</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="29622"><Numero do Ticket>4771326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="29623"><Numero do Ticket>4771327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29624"><Numero do Ticket>4771328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29625"><Numero do Ticket>4771329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="29626"><Numero do Ticket>4771332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="29627"><Numero do Ticket>4771333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29628"><Numero do Ticket>4771334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.DATAINFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29629"><Numero do Ticket>4771335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.DATAINFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29630"><Numero do Ticket>4771336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.DATAINFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29631"><Numero do Ticket>4771337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERPS-O.GERASC-O.CRAS-VISTA ALEGRE </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="29632"><Numero do Ticket>4771339</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="29633"><Numero do Ticket>4771340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29634"><Numero do Ticket>4771341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29635"><Numero do Ticket>4771342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29636"><Numero do Ticket>4771343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29637"><Numero do Ticket>4771345</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x978B4C2EBEA84B40B58BC9CBDDC975BC</ID responsavel></row>
<row _id="29638"><Numero do Ticket>4771346</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="29639"><Numero do Ticket>4771347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.DATAINFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29640"><Numero do Ticket>4771348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-N.GEADM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29641"><Numero do Ticket>4771349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="29642"><Numero do Ticket>4771351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Processo de software da PBH -  metodologias</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PROCESSO DE SOFTWARE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3634154D3C07544C815C8FE04ED9C278</ID responsavel></row>
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<row _id="29644"><Numero do Ticket>4771353</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="29645"><Numero do Ticket>4771354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29646"><Numero do Ticket>4771355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29652"><Numero do Ticket>4771361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29653"><Numero do Ticket>4771362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
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<row _id="29656"><Numero do Ticket>4771371</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMASB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29657"><Numero do Ticket>4771372</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.LROB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="29658"><Numero do Ticket>4771373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29659"><Numero do Ticket>4771374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento/entupimento rede de esgoto.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="29660"><Numero do Ticket>4771375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29661"><Numero do Ticket>4771376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29662"><Numero do Ticket>4771377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="29663"><Numero do Ticket>4771378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="29664"><Numero do Ticket>4771379</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="29665"><Numero do Ticket>4771380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP.RP2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29666"><Numero do Ticket>4771381</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="29667"><Numero do Ticket>4771382</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
<row _id="29668"><Numero do Ticket>4771383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="29669"><Numero do Ticket>4771384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Quadro Eletrico.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="29670"><Numero do Ticket>4771385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29671"><Numero do Ticket>4771386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="29672"><Numero do Ticket>4771387</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1EEB8F693E0F9478D4D1E8FED80AFBA</ID responsavel></row>
<row _id="29673"><Numero do Ticket>4771389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29674"><Numero do Ticket>4771390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GQUA-HOB.SCIHE-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29675"><Numero do Ticket>4771391</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - JOAO ROBERTO (SMSP-GCMBH-SUQC-COP-SMPU-URBEL)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="29676"><Numero do Ticket>4771392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="29677"><Numero do Ticket>4771393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29678"><Numero do Ticket>4771394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29679"><Numero do Ticket>4771395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="29680"><Numero do Ticket>4771399</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GEARC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29681"><Numero do Ticket>4771400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERPS-O.GERASC-O.CRAS-VISTA ALEGRE </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="29682"><Numero do Ticket>4771401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29683"><Numero do Ticket>4771402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29684"><Numero do Ticket>4771434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSTQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29685"><Numero do Ticket>4771435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSTQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29686"><Numero do Ticket>4771436</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="29687"><Numero do Ticket>4771437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="29688"><Numero do Ticket>4771438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P.CREAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="29690"><Numero do Ticket>4771440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29691"><Numero do Ticket>4771441</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSJ23</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29692"><Numero do Ticket>4771442</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="29693"><Numero do Ticket>4771443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="29694"><Numero do Ticket>4771444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NO.GERSA-NO.GERCZO-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="29695"><Numero do Ticket>4771445</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="29696"><Numero do Ticket>4771447</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29697"><Numero do Ticket>4771449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29698"><Numero do Ticket>4771450</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29699"><Numero do Ticket>4771451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="29700"><Numero do Ticket>4771452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29701"><Numero do Ticket>4771453</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Substituicao de tomadas e/ou interruptores</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="29702"><Numero do Ticket>4771454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPBI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="29703"><Numero do Ticket>4771455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29704"><Numero do Ticket>4771456</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29705"><Numero do Ticket>4771457</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29706"><Numero do Ticket>4771459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAC38B8FF816D66419B086A793C148E5D</ID responsavel></row>
<row _id="29707"><Numero do Ticket>4771460</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29708"><Numero do Ticket>4771461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCIACLMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29709"><Numero do Ticket>4771462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29710"><Numero do Ticket>4771463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29711"><Numero do Ticket>4771464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29712"><Numero do Ticket>4771465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="29713"><Numero do Ticket>4771466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29714"><Numero do Ticket>4771468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CREAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29715"><Numero do Ticket>4771469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29716"><Numero do Ticket>4771470</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29717"><Numero do Ticket>4771471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29718"><Numero do Ticket>4771472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29719"><Numero do Ticket>4771474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29720"><Numero do Ticket>4771475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29721"><Numero do Ticket>4771476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29722"><Numero do Ticket>4771477</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29723"><Numero do Ticket>4771478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI3-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29724"><Numero do Ticket>4771479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29725"><Numero do Ticket>4771480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSJO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29726"><Numero do Ticket>4771482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29727"><Numero do Ticket>4771483</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD.GCAPE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="29728"><Numero do Ticket>4771484</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Sistemas e Servicos Geo.Publicacao de Camadas</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - GEOSERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF6E03CDEA61510468B8109895F6EA5C3</ID responsavel></row>
<row _id="29729"><Numero do Ticket>4771485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="29730"><Numero do Ticket>4771487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM.DQAM.GAINV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29826"><Numero do Ticket>4771606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="29872"><Numero do Ticket>4771664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="29873"><Numero do Ticket>4771666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="29874"><Numero do Ticket>4771668</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP.RP2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29875"><Numero do Ticket>4771669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CREAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="29878"><Numero do Ticket>4771672</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-P.GEADM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="29879"><Numero do Ticket>4771674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - IMPRESSORA LABORATORIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="29881"><Numero do Ticket>4771676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29882"><Numero do Ticket>4771677</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="29883"><Numero do Ticket>4771678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="29884"><Numero do Ticket>4771679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="29885"><Numero do Ticket>4771680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
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<row _id="29895"><Numero do Ticket>4771694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29903"><Numero do Ticket>4771703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="29904"><Numero do Ticket>4771704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSHE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29905"><Numero do Ticket>4771705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="29906"><Numero do Ticket>4771707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29907"><Numero do Ticket>4771709</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29908"><Numero do Ticket>4771710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GLOGI-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29909"><Numero do Ticket>4771711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29910"><Numero do Ticket>4771712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29911"><Numero do Ticket>4771713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Indisponibilidade de acesso/bloqueio de aplicacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="29912"><Numero do Ticket>4771714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.DATAINFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29913"><Numero do Ticket>4771715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.DATAINFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29914"><Numero do Ticket>4771716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29915"><Numero do Ticket>4771719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29916"><Numero do Ticket>4771721</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSJO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="29917"><Numero do Ticket>4771722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29918"><Numero do Ticket>4771723</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="29919"><Numero do Ticket>4771724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29920"><Numero do Ticket>4771725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="29922"><Numero do Ticket>4771727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29923"><Numero do Ticket>4771728</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO - CSIRT</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="29924"><Numero do Ticket>4771729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="29925"><Numero do Ticket>4771730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="29926"><Numero do Ticket>4771732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29927"><Numero do Ticket>4771733</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
<row _id="29928"><Numero do Ticket>4771734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="29929"><Numero do Ticket>4771735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="29930"><Numero do Ticket>4771736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="29932"><Numero do Ticket>4771738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29933"><Numero do Ticket>4771739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29934"><Numero do Ticket>4771740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="29935"><Numero do Ticket>4771742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="29947"><Numero do Ticket>4771759</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Indisponibilidade de acesso externo a portal - WAF</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
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<row _id="29949"><Numero do Ticket>4771761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="29950"><Numero do Ticket>4771764</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="29953"><Numero do Ticket>4771767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="29954"><Numero do Ticket>4771768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="29956"><Numero do Ticket>4771770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="29960"><Numero do Ticket>4771774</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48AE319DB19E7F4BA70BB3D9838573F1</ID responsavel></row>
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<row _id="29988"><Numero do Ticket>4771890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAC38B8FF816D66419B086A793C148E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="29992"><Numero do Ticket>4771900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
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<row _id="29994"><Numero do Ticket>4771903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.GAERE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="29997"><Numero do Ticket>4771906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
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<row _id="29999"><Numero do Ticket>4771909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="30007"><Numero do Ticket>4771924</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-N.GERFI2-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="30032"><Numero do Ticket>4771953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="30034"><Numero do Ticket>4771956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI1-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="30035"><Numero do Ticket>4771958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="30037"><Numero do Ticket>4771960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="30038"><Numero do Ticket>4771961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30039"><Numero do Ticket>4771962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30040"><Numero do Ticket>4771963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30041"><Numero do Ticket>4771964</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30042"><Numero do Ticket>4771965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4923B8EA6DEC054689FCB64F006DC6DA</ID responsavel></row>
<row _id="30043"><Numero do Ticket>4771966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="30044"><Numero do Ticket>4771967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
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<row _id="30047"><Numero do Ticket>4771970</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="30048"><Numero do Ticket>4771972</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="30051"><Numero do Ticket>4771976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="30052"><Numero do Ticket>4771978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="30056"><Numero do Ticket>4771984</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="30057"><Numero do Ticket>4771985</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEICAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30058"><Numero do Ticket>4771986</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="30061"><Numero do Ticket>4771990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="30093"><Numero do Ticket>4772034</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GCFUM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA710DDE80743E241AEB9E529F6B5C3B8</ID responsavel></row>
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<row _id="30111"><Numero do Ticket>4772056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="30113"><Numero do Ticket>4772058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
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<row _id="30115"><Numero do Ticket>4772060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30116"><Numero do Ticket>4772061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30117"><Numero do Ticket>4772062</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30118"><Numero do Ticket>4772063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="30119"><Numero do Ticket>4772064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30120"><Numero do Ticket>4772065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="30122"><Numero do Ticket>4772067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30123"><Numero do Ticket>4772068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="30124"><Numero do Ticket>4772069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI2-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="30125"><Numero do Ticket>4772070</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="30126"><Numero do Ticket>4772071</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="30127"><Numero do Ticket>4772072</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="30128"><Numero do Ticket>4772073</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30129"><Numero do Ticket>4772074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
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<row _id="30132"><Numero do Ticket>4772077</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="30144"><Numero do Ticket>4772092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
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<row _id="30325"><Numero do Ticket>4772345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x871B2DDBC98C5942B7D0BCECAB0F6E3B</ID responsavel></row>
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<row _id="30435"><Numero do Ticket>4772478</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEPV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="30565"><Numero do Ticket>4772645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30566"><Numero do Ticket>4772646</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Estribo/Verdugo.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="30568"><Numero do Ticket>4772649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIDM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30569"><Numero do Ticket>4772650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIDM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30570"><Numero do Ticket>4772651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI2-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="30582"><Numero do Ticket>4772667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="30583"><Numero do Ticket>4772668</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="30589"><Numero do Ticket>4772675</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="30590"><Numero do Ticket>4772676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-N.GEADM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30591"><Numero do Ticket>4772677</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DIPI.GASEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30592"><Numero do Ticket>4772678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="30594"><Numero do Ticket>4772680</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="30597"><Numero do Ticket>4772684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30598"><Numero do Ticket>4772686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="30599"><Numero do Ticket>4772687</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="30603"><Numero do Ticket>4772691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="30605"><Numero do Ticket>4772694</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="30609"><Numero do Ticket>4772699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DAEI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="30619"><Numero do Ticket>4772709</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="30620"><Numero do Ticket>4772710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="30622"><Numero do Ticket>4772713</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="30624"><Numero do Ticket>4772715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="30625"><Numero do Ticket>4772716</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30626"><Numero do Ticket>4772719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
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<row _id="30628"><Numero do Ticket>4772721</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="30629"><Numero do Ticket>4772723</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="30630"><Numero do Ticket>4772725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="30632"><Numero do Ticket>4772727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento de agua.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="30633"><Numero do Ticket>4772728</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIMQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="30636"><Numero do Ticket>4772732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
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<row _id="30649"><Numero do Ticket>4772753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="30742"><Numero do Ticket>4772877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Telefonia.Fixa.Reparo</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="30743"><Numero do Ticket>4772878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GAERE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30744"><Numero do Ticket>4772879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="30745"><Numero do Ticket>4772880</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="30746"><Numero do Ticket>4772881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="30747"><Numero do Ticket>4772882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="30748"><Numero do Ticket>4772883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="30749"><Numero do Ticket>4772884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="30750"><Numero do Ticket>4772886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30751"><Numero do Ticket>4772887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="30752"><Numero do Ticket>4772888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GACBP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="30753"><Numero do Ticket>4772889</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GINCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED5FE62B0754FD45BE106A4AE213D4B9</ID responsavel></row>
<row _id="30754"><Numero do Ticket>4772890</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="30755"><Numero do Ticket>4772891</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="30756"><Numero do Ticket>4772892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="30757"><Numero do Ticket>4772894</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="30758"><Numero do Ticket>4772895</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="30759"><Numero do Ticket>4772896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30760"><Numero do Ticket>4772897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30761"><Numero do Ticket>4772898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSTR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="30762"><Numero do Ticket>4772899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD.GCAPE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="30763"><Numero do Ticket>4772900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="30764"><Numero do Ticket>4772901</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="30765"><Numero do Ticket>4772902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="30766"><Numero do Ticket>4772903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="30767"><Numero do Ticket>4772904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DGTE.GESPE-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30768"><Numero do Ticket>4772905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30769"><Numero do Ticket>4772906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="30770"><Numero do Ticket>4772907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30771"><Numero do Ticket>4772908</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="30772"><Numero do Ticket>4772909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="30773"><Numero do Ticket>4772910</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="30774"><Numero do Ticket>4772912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="30775"><Numero do Ticket>4772913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30776"><Numero do Ticket>4772914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMVG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="30777"><Numero do Ticket>4772915</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="30778"><Numero do Ticket>4772916</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="30779"><Numero do Ticket>4772917</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="30790"><Numero do Ticket>4772931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="30791"><Numero do Ticket>4772932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="30793"><Numero do Ticket>4772935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMOBI - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1FAD7A85C920C479DEF3B1DBF15292E</ID responsavel></row>
<row _id="30794"><Numero do Ticket>4772936</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30795"><Numero do Ticket>4772939</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="30796"><Numero do Ticket>4772940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="30797"><Numero do Ticket>4772941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="30798"><Numero do Ticket>4772943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30799"><Numero do Ticket>4772944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Avaliacao de estado do mobiliario</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="30800"><Numero do Ticket>4772945</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
<row _id="30801"><Numero do Ticket>4772947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GAINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="30802"><Numero do Ticket>4772949</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="30803"><Numero do Ticket>4772950</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30804"><Numero do Ticket>4772951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="30806"><Numero do Ticket>4772953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="30807"><Numero do Ticket>4772954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30808"><Numero do Ticket>4772955</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="30813"><Numero do Ticket>4772960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="30814"><Numero do Ticket>4772961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="30816"><Numero do Ticket>4772964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="30819"><Numero do Ticket>4772967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="30820"><Numero do Ticket>4772968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30821"><Numero do Ticket>4772972</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30822"><Numero do Ticket>4772973</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="30848"><Numero do Ticket>4773004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="30853"><Numero do Ticket>4773011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="30855"><Numero do Ticket>4773013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="30864"><Numero do Ticket>4773024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="30881"><Numero do Ticket>4773046</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB877811E963FED4FB13A35EA90B2F4F5</ID responsavel></row>
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<row _id="30901"><Numero do Ticket>4773070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="30902"><Numero do Ticket>4773072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="30903"><Numero do Ticket>4773073</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x16EC9DF61B0D984EA36ACA87C13AF6C4</ID responsavel></row>
<row _id="30904"><Numero do Ticket>4773074</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30905"><Numero do Ticket>4773075</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Diversos.Alteracao de lay out</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="30908"><Numero do Ticket>4773080</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="30909"><Numero do Ticket>4773081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="30910"><Numero do Ticket>4773082</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30911"><Numero do Ticket>4773083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CRASVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="30912"><Numero do Ticket>4773087</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="30913"><Numero do Ticket>4773088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30914"><Numero do Ticket>4773089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="30915"><Numero do Ticket>4773090</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30916"><Numero do Ticket>4773091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="30917"><Numero do Ticket>4773092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT.GTCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="30918"><Numero do Ticket>4773093</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30919"><Numero do Ticket>4773094</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GERFU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="30920"><Numero do Ticket>4773095</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI4-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="30921"><Numero do Ticket>4773096</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="30922"><Numero do Ticket>4773097</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="30923"><Numero do Ticket>4773098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30924"><Numero do Ticket>4773099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30925"><Numero do Ticket>4773100</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30926"><Numero do Ticket>4773102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Grants</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="30927"><Numero do Ticket>4773103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DGTE.GESPE-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30928"><Numero do Ticket>4773104</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30929"><Numero do Ticket>4773105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30930"><Numero do Ticket>4773106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="30931"><Numero do Ticket>4773107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSLADJTI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="30932"><Numero do Ticket>4773109</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="30934"><Numero do Ticket>4773111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GLOGI-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMOBI - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1FAD7A85C920C479DEF3B1DBF15292E</ID responsavel></row>
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<row _id="30936"><Numero do Ticket>4773113</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30937"><Numero do Ticket>4773114</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DGTE.GESPE-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="30941"><Numero do Ticket>4773118</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="30942"><Numero do Ticket>4773120</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="30954"><Numero do Ticket>4773138</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="30958"><Numero do Ticket>4773143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Hospedagem de Solucoes.Apoio/Suporte Tecnico.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="30969"><Numero do Ticket>4773158</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="30977"><Numero do Ticket>4773168</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="31005"><Numero do Ticket>4773208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GEXOF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="31006"><Numero do Ticket>4773209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="31008"><Numero do Ticket>4773211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="31088"><Numero do Ticket>4773317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
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<row _id="31090"><Numero do Ticket>4773320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="31091"><Numero do Ticket>4773321</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="31092"><Numero do Ticket>4773322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.ASPGDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="31094"><Numero do Ticket>4773324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="31095"><Numero do Ticket>4773325</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31096"><Numero do Ticket>4773326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31097"><Numero do Ticket>4773327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31098"><Numero do Ticket>4773328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="31099"><Numero do Ticket>4773329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="31100"><Numero do Ticket>4773330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31101"><Numero do Ticket>4773331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSBV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="31102"><Numero do Ticket>4773332</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31103"><Numero do Ticket>4773333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CCMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31104"><Numero do Ticket>4773334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="31105"><Numero do Ticket>4773335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="31106"><Numero do Ticket>4773336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="31107"><Numero do Ticket>4773337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="31108"><Numero do Ticket>4773338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="31109"><Numero do Ticket>4773339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMIV.GOAEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - FERNANDA FORTUNA (CTGM-GAB-GP-GVP-SMGO-SMOBI-SGE)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B847AF9E42664C94D7E9AFFB852DF0</ID responsavel></row>
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<row _id="31111"><Numero do Ticket>4773341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU.GEPSG-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="31113"><Numero do Ticket>4773344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31114"><Numero do Ticket>4773345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Manutencao Eletrica / Climatizacao.Realizacao de testes.GMG</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CLIMATIZACAO/REDE ELETRICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8FD907788E79614DBB88A1C5F0E2BC05</ID responsavel></row>
<row _id="31115"><Numero do Ticket>4773348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31116"><Numero do Ticket>4773349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31117"><Numero do Ticket>4773350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="31118"><Numero do Ticket>4773351</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="31125"><Numero do Ticket>4773358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
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<row _id="31129"><Numero do Ticket>4773364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="31130"><Numero do Ticket>4773365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="31132"><Numero do Ticket>4773367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31133"><Numero do Ticket>4773369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31134"><Numero do Ticket>4773370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31135"><Numero do Ticket>4773371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="31136"><Numero do Ticket>4773372</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31137"><Numero do Ticket>4773373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31138"><Numero do Ticket>4773374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31139"><Numero do Ticket>4773375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="31141"><Numero do Ticket>4773377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31142"><Numero do Ticket>4773378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31143"><Numero do Ticket>4773379</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31144"><Numero do Ticket>4773380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="31145"><Numero do Ticket>4773381</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="31146"><Numero do Ticket>4773382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="31147"><Numero do Ticket>4773383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GESET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="31148"><Numero do Ticket>4773384</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="31149"><Numero do Ticket>4773385</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="31215"><Numero do Ticket>4773466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="31223"><Numero do Ticket>4773476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="31226"><Numero do Ticket>4773479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="31227"><Numero do Ticket>4773480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="31229"><Numero do Ticket>4773483</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31230"><Numero do Ticket>4773484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="31233"><Numero do Ticket>4773487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="31234"><Numero do Ticket>4773489</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="31235"><Numero do Ticket>4773490</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="31236"><Numero do Ticket>4773491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="31238"><Numero do Ticket>4773493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="31240"><Numero do Ticket>4773495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="31261"><Numero do Ticket>4773522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="31264"><Numero do Ticket>4773527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
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<row _id="31272"><Numero do Ticket>4773539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31273"><Numero do Ticket>4773540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Circuito inoperante/Curto-circuito.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="31274"><Numero do Ticket>4773541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake - Servicos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x258273607BA6744AB943A44A08F30A4D</ID responsavel></row>
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<row _id="31280"><Numero do Ticket>4773552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="31374"><Numero do Ticket>4773682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NO.GERFI2-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="31375"><Numero do Ticket>4773683</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario comum.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="31376"><Numero do Ticket>4773684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="31377"><Numero do Ticket>4773687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31378"><Numero do Ticket>4773688</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="31379"><Numero do Ticket>4773689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="31380"><Numero do Ticket>4773690</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="31381"><Numero do Ticket>4773692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="31382"><Numero do Ticket>4773693</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31383"><Numero do Ticket>4773694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="31384"><Numero do Ticket>4773695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="31385"><Numero do Ticket>4773696</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="31386"><Numero do Ticket>4773698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31387"><Numero do Ticket>4773699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31388"><Numero do Ticket>4773700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="31389"><Numero do Ticket>4773702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="31390"><Numero do Ticket>4773703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="31391"><Numero do Ticket>4773705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="31392"><Numero do Ticket>4773706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="31393"><Numero do Ticket>4773707</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Correcao/Ajuste na Monitoracao da Aplicacao/Rede</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31394"><Numero do Ticket>4773708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31395"><Numero do Ticket>4773709</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31396"><Numero do Ticket>4773710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI3-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="31397"><Numero do Ticket>4773711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="31398"><Numero do Ticket>4773712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="31399"><Numero do Ticket>4773713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31400"><Numero do Ticket>4773715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="31401"><Numero do Ticket>4773716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31402"><Numero do Ticket>4773717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31403"><Numero do Ticket>4773718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI2-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31404"><Numero do Ticket>4773719</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="31405"><Numero do Ticket>4773722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="31407"><Numero do Ticket>4773727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="31408"><Numero do Ticket>4773728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="31409"><Numero do Ticket>4773729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="31410"><Numero do Ticket>4773730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
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<row _id="31455"><Numero do Ticket>4773792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="31456"><Numero do Ticket>4773794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31457"><Numero do Ticket>4773795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31458"><Numero do Ticket>4773796</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31459"><Numero do Ticket>4773798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="31460"><Numero do Ticket>4773799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31461"><Numero do Ticket>4773800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="31462"><Numero do Ticket>4773801</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31463"><Numero do Ticket>4773804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x258273607BA6744AB943A44A08F30A4D</ID responsavel></row>
<row _id="31464"><Numero do Ticket>4773805</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAC38B8FF816D66419B086A793C148E5D</ID responsavel></row>
<row _id="31465"><Numero do Ticket>4773806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DREC.GREDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31466"><Numero do Ticket>4773807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DREC.GREDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31467"><Numero do Ticket>4773808</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Ferramentas.Aceite</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE882E59E71F75540A6E5D9855D461D9F</ID responsavel></row>
<row _id="31468"><Numero do Ticket>4773811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="31469"><Numero do Ticket>4773812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="31470"><Numero do Ticket>4773813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="31471"><Numero do Ticket>4773814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI1-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="31472"><Numero do Ticket>4773818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="31473"><Numero do Ticket>4773819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Mentoria ferramenta case e prototipacao</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - FERRAMENTAS CASE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3634154D3C07544C815C8FE04ED9C278</ID responsavel></row>
<row _id="31474"><Numero do Ticket>4773820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPGF-MA.GLCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="31475"><Numero do Ticket>4773821</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="31476"><Numero do Ticket>4773822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.ETP</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ROGERIO EDUARDO PACHECO (CMBH-PRODABEL-SUDECAP-SLU)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x72AB151CF292CC4DBF4185F4AE62C6C0</ID responsavel></row>
<row _id="31477"><Numero do Ticket>4773823</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Apoio ou Treinamento em Ferramentas GEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9CF09ABAD011C4C8354532761335300</ID responsavel></row>
<row _id="31478"><Numero do Ticket>4773824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Energia e Backup Eletrico.Gerador.Manutencao Preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="31479"><Numero do Ticket>4773825</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSTR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="31480"><Numero do Ticket>4773826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="31481"><Numero do Ticket>4773827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="31482"><Numero do Ticket>4773828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI2-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31483"><Numero do Ticket>4773830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="31484"><Numero do Ticket>4773832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GVSI.GEEPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="31485"><Numero do Ticket>4773834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPGF-MA.GLCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="31486"><Numero do Ticket>4773835</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Construcao / manutencao de relatorios e paineis</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="31487"><Numero do Ticket>4773836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="31488"><Numero do Ticket>4773837</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="31489"><Numero do Ticket>4773838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="31490"><Numero do Ticket>4773839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="31491"><Numero do Ticket>4773841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="31492"><Numero do Ticket>4773843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="31493"><Numero do Ticket>4773847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="31495"><Numero do Ticket>4773849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="31496"><Numero do Ticket>4773851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="31497"><Numero do Ticket>4773852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="31498"><Numero do Ticket>4773853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="31499"><Numero do Ticket>4773854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="31500"><Numero do Ticket>4773858</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31501"><Numero do Ticket>4773859</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="31502"><Numero do Ticket>4773860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="31503"><Numero do Ticket>4773861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CQTI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="31504"><Numero do Ticket>4773862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="31505"><Numero do Ticket>4773863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="31506"><Numero do Ticket>4773864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="31507"><Numero do Ticket>4773865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NO.GERFI1-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31508"><Numero do Ticket>4773866</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="31509"><Numero do Ticket>4773867</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31510"><Numero do Ticket>4773869</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="31511"><Numero do Ticket>4773870</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="31512"><Numero do Ticket>4773872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF4C86E9010ECDD45911DE2D1BCB34BA7</ID responsavel></row>
<row _id="31513"><Numero do Ticket>4773873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31514"><Numero do Ticket>4773874</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="31515"><Numero do Ticket>4773875</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31516"><Numero do Ticket>4773876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="31517"><Numero do Ticket>4773877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DPMO-MOB.GECOT-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="31518"><Numero do Ticket>4773879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="31522"><Numero do Ticket>4773886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="31530"><Numero do Ticket>4773900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Indisponibilidade de acesso/bloqueio de aplicacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
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<row _id="31536"><Numero do Ticket>4773910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="31539"><Numero do Ticket>4773914</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="31540"><Numero do Ticket>4773916</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="31541"><Numero do Ticket>4773917</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="31543"><Numero do Ticket>4773919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Desativacao de Sistemas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="31544"><Numero do Ticket>4773920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.SUP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="31545"><Numero do Ticket>4773921</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Analise Contratacoes.ETP - Estudo Tecnico Preliminar.Complexidade Media</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER  - ANALISE DE CONTRATACOES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
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<row _id="31547"><Numero do Ticket>4773923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="31548"><Numero do Ticket>4773925</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31549"><Numero do Ticket>4773927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Analise Contratacoes.ETP - Estudo Tecnico Preliminar.Complexidade Baixa</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - ANALISE DE CONTRATACOES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BBD5EC8AA0D7A4DB75A850DCCD68826</ID responsavel></row>
<row _id="31550"><Numero do Ticket>4773928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="31551"><Numero do Ticket>4773930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="31552"><Numero do Ticket>4773931</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Analise Contratacoes.ETP - Estudo Tecnico Preliminar.Complexidade Alta</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SERVICOS - ANALISE DE CONTRATACOES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31553"><Numero do Ticket>4773933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="31555"><Numero do Ticket>4773936</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMADCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="31556"><Numero do Ticket>4773938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI3-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31557"><Numero do Ticket>4773940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="31558"><Numero do Ticket>4773941</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x20861D437CC63A4CA80F0FE879D285EF</ID responsavel></row>
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<row _id="31565"><Numero do Ticket>4773949</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SULCAM.DLAM.GELAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
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<row _id="31567"><Numero do Ticket>4773951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="31568"><Numero do Ticket>4773952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="31569"><Numero do Ticket>4773956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="31570"><Numero do Ticket>4773957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
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<row _id="31612"><Numero do Ticket>4774005</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="31613"><Numero do Ticket>4774006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="31614"><Numero do Ticket>4774007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31615"><Numero do Ticket>4774010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31616"><Numero do Ticket>4774011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="31617"><Numero do Ticket>4774012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="31618"><Numero do Ticket>4774013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="31619"><Numero do Ticket>4774017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="31620"><Numero do Ticket>4774022</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31621"><Numero do Ticket>4774023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="31622"><Numero do Ticket>4774024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="31623"><Numero do Ticket>4774025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC.GADOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31624"><Numero do Ticket>4774026</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC.GADOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31625"><Numero do Ticket>4774028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="31626"><Numero do Ticket>4774031</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31627"><Numero do Ticket>4774033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31628"><Numero do Ticket>4774034</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="31630"><Numero do Ticket>4774036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI3-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31631"><Numero do Ticket>4774039</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31632"><Numero do Ticket>4774040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="31634"><Numero do Ticket>4774042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="31635"><Numero do Ticket>4774044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="31841"><Numero do Ticket>4774314</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31842"><Numero do Ticket>4774315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
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<row _id="31844"><Numero do Ticket>4774317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31845"><Numero do Ticket>4774318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2CFE796EE29B44090F3BFD650681F48</ID responsavel></row>
<row _id="31846"><Numero do Ticket>4774319</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31847"><Numero do Ticket>4774320</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="31849"><Numero do Ticket>4774324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="31850"><Numero do Ticket>4774325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="31863"><Numero do Ticket>4774342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="31875"><Numero do Ticket>4774356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31876"><Numero do Ticket>4774357</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="31877"><Numero do Ticket>4774358</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="31878"><Numero do Ticket>4774359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GEBEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="31885"><Numero do Ticket>4774367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="31887"><Numero do Ticket>4774369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="31888"><Numero do Ticket>4774370</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDC231D4A3B72D3489EB14783F264C7E0</ID responsavel></row>
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<row _id="31891"><Numero do Ticket>4774373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="32007"><Numero do Ticket>4774510</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="32025"><Numero do Ticket>4774534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
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<row _id="32027"><Numero do Ticket>4774536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32028"><Numero do Ticket>4774537</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="32031"><Numero do Ticket>4774540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GETRA-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0182318E3D93774D89876B56B7609858</ID responsavel></row>
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<row _id="32034"><Numero do Ticket>4774543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
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<row _id="32046"><Numero do Ticket>4774555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Reparo da Infraestrutura de Monitoramento</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA41EA49D9C027340A0EFE76FDBAEF202</ID responsavel></row>
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<row _id="32048"><Numero do Ticket>4774557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="32049"><Numero do Ticket>4774558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="32060"><Numero do Ticket>4774576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSJO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="32062"><Numero do Ticket>4774579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="32063"><Numero do Ticket>4774580</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x725BF5479B04C34C8151161937CB3D7B</ID responsavel></row>
<row _id="32064"><Numero do Ticket>4774582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="32065"><Numero do Ticket>4774583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="32066"><Numero do Ticket>4774584</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32067"><Numero do Ticket>4774585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32068"><Numero do Ticket>4774586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="32069"><Numero do Ticket>4774588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32070"><Numero do Ticket>4774589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DPSB.GBTRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="32071"><Numero do Ticket>4774590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="32072"><Numero do Ticket>4774591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GEAOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9F29CD68AF8CE44CA6FCE6F4BC4C136C</ID responsavel></row>
<row _id="32073"><Numero do Ticket>4774593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="32074"><Numero do Ticket>4774594</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="32075"><Numero do Ticket>4774595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="32076"><Numero do Ticket>4774596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="32077"><Numero do Ticket>4774597</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1227C87D1585B4792B7D303747359A5</ID responsavel></row>
<row _id="32078"><Numero do Ticket>4774598</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32079"><Numero do Ticket>4774599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32080"><Numero do Ticket>4774600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="32081"><Numero do Ticket>4774601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32082"><Numero do Ticket>4774602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>RELATORIOS SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="32083"><Numero do Ticket>4774603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32084"><Numero do Ticket>4774604</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32085"><Numero do Ticket>4774605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="32086"><Numero do Ticket>4774606</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32087"><Numero do Ticket>4774607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32088"><Numero do Ticket>4774608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="32089"><Numero do Ticket>4774609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32090"><Numero do Ticket>4774610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32091"><Numero do Ticket>4774611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="32092"><Numero do Ticket>4774613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="32093"><Numero do Ticket>4774615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DRPA.GPCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32094"><Numero do Ticket>4774616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI3-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="32095"><Numero do Ticket>4774617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="32097"><Numero do Ticket>4774619</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32098"><Numero do Ticket>4774622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="32099"><Numero do Ticket>4774623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="32100"><Numero do Ticket>4774624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="32101"><Numero do Ticket>4774625</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32102"><Numero do Ticket>4774627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="32138"><Numero do Ticket>4774667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.REPROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="32141"><Numero do Ticket>4774670</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="32144"><Numero do Ticket>4774674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
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<row _id="32160"><Numero do Ticket>4774691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="32165"><Numero do Ticket>4774698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGECONS.DIJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
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<row _id="32174"><Numero do Ticket>4774707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEC75D0F4F0C7AF4EB506E765658976EB</ID responsavel></row>
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<row _id="32178"><Numero do Ticket>4774714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="32194"><Numero do Ticket>4774732</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="32197"><Numero do Ticket>4774737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="32198"><Numero do Ticket>4774739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="32201"><Numero do Ticket>4774742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="32202"><Numero do Ticket>4774743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="32203"><Numero do Ticket>4774744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32204"><Numero do Ticket>4774746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="32205"><Numero do Ticket>4774747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="32206"><Numero do Ticket>4774748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32207"><Numero do Ticket>4774749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="32209"><Numero do Ticket>4774751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMANE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMOBI - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1FAD7A85C920C479DEF3B1DBF15292E</ID responsavel></row>
<row _id="32210"><Numero do Ticket>4774752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="32211"><Numero do Ticket>4774753</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO VILARINHO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32212"><Numero do Ticket>4774755</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32213"><Numero do Ticket>4774756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="32214"><Numero do Ticket>4774757</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E76D27ECF1B0F4F8FB645C6A9B930AF</ID responsavel></row>
<row _id="32215"><Numero do Ticket>4774758</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="32216"><Numero do Ticket>4774760</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="32217"><Numero do Ticket>4774763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32218"><Numero do Ticket>4774764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Cadastro/atualizacao de informacoes no RackTables</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INVENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6134F9A937D8BB40902255F41D645B2B</ID responsavel></row>
<row _id="32219"><Numero do Ticket>4774766</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32220"><Numero do Ticket>4774767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="32221"><Numero do Ticket>4774768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GESDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="32222"><Numero do Ticket>4774769</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="32223"><Numero do Ticket>4774771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="32224"><Numero do Ticket>4774772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GAERE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="32225"><Numero do Ticket>4774773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="32226"><Numero do Ticket>4774775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="32228"><Numero do Ticket>4774777</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32229"><Numero do Ticket>4774778</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="32274"><Numero do Ticket>4774828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32275"><Numero do Ticket>4774829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32276"><Numero do Ticket>4774830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32277"><Numero do Ticket>4774832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR.DACO.GDIS2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="32278"><Numero do Ticket>4774837</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32279"><Numero do Ticket>4774838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32280"><Numero do Ticket>4774839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Aquisicao software/servicos.Acompanhamento processo licitatorio.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - AQUISICOES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x16CE7D29F14D9C47AEA96358780A9BFF</ID responsavel></row>
<row _id="32281"><Numero do Ticket>4774840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI1-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32282"><Numero do Ticket>4774841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="32283"><Numero do Ticket>4774842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSMG20</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="32284"><Numero do Ticket>4774843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="32285"><Numero do Ticket>4774844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32286"><Numero do Ticket>4774845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI1-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32287"><Numero do Ticket>4774846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="32288"><Numero do Ticket>4774848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="32289"><Numero do Ticket>4774849</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32290"><Numero do Ticket>4774850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32291"><Numero do Ticket>4774851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="32292"><Numero do Ticket>4774852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GAERE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="32293"><Numero do Ticket>4774853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32294"><Numero do Ticket>4774854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32295"><Numero do Ticket>4774855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPCE-SD.GECIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
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<row _id="32297"><Numero do Ticket>4774857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="32298"><Numero do Ticket>4774858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32299"><Numero do Ticket>4774859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="32301"><Numero do Ticket>4774861</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
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<row _id="32303"><Numero do Ticket>4774864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA41EA49D9C027340A0EFE76FDBAEF202</ID responsavel></row>
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<row _id="32344"><Numero do Ticket>4774921</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32345"><Numero do Ticket>4774923</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="32350"><Numero do Ticket>4774928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="32351"><Numero do Ticket>4774929</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32352"><Numero do Ticket>4774931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIMB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32353"><Numero do Ticket>4774932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="32354"><Numero do Ticket>4774933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x24B76D0206DD9F47BEE0309F43841E5F</ID responsavel></row>
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<row _id="32375"><Numero do Ticket>4774978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="32379"><Numero do Ticket>4774984</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32380"><Numero do Ticket>4774985</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GLOGI-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="32381"><Numero do Ticket>4774986</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="32382"><Numero do Ticket>4774987</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32383"><Numero do Ticket>4774988</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="32385"><Numero do Ticket>4774991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="32387"><Numero do Ticket>4774993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32388"><Numero do Ticket>4774994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32389"><Numero do Ticket>4774995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Atribuicao de IP Fixo</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
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<row _id="32391"><Numero do Ticket>4774997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="32392"><Numero do Ticket>4774999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32393"><Numero do Ticket>4775001</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32394"><Numero do Ticket>4775002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="32395"><Numero do Ticket>4775003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="32572"><Numero do Ticket>4775236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GEPID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="32573"><Numero do Ticket>4775237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="32574"><Numero do Ticket>4775238</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="32696"><Numero do Ticket>4775401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="32697"><Numero do Ticket>4775402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="32706"><Numero do Ticket>4775413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="32713"><Numero do Ticket>4775422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="32748"><Numero do Ticket>4775469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32749"><Numero do Ticket>4775470</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SOF, CASP, SUCC, LCV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32750"><Numero do Ticket>4775471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="32751"><Numero do Ticket>4775472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="32752"><Numero do Ticket>4775473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32753"><Numero do Ticket>4775476</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32754"><Numero do Ticket>4775478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="32755"><Numero do Ticket>4775479</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="32756"><Numero do Ticket>4775480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="32757"><Numero do Ticket>4775481</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="32758"><Numero do Ticket>4775484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="32759"><Numero do Ticket>4775485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="32760"><Numero do Ticket>4775486</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="32761"><Numero do Ticket>4775488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GFARP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32762"><Numero do Ticket>4775491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32763"><Numero do Ticket>4775492</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="32764"><Numero do Ticket>4775493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="32765"><Numero do Ticket>4775494</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="32766"><Numero do Ticket>4775495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="32767"><Numero do Ticket>4775497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32768"><Numero do Ticket>4775498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="32769"><Numero do Ticket>4775500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Energia e Backup Eletrico.Gerador.Manutencao Preventiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="32770"><Numero do Ticket>4775502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GFARP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="32771"><Numero do Ticket>4775503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="33029"><Numero do Ticket>4775881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Indisponibilidade de acesso remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="33030"><Numero do Ticket>4775882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DEFU.GERBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EDCC4C14DE5BA499826F33764DCED38</ID responsavel></row>
<row _id="33031"><Numero do Ticket>4775884</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CEM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="33035"><Numero do Ticket>4775888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GEDET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="33212"><Numero do Ticket>4776107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEICA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="33235"><Numero do Ticket>4776134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="33237"><Numero do Ticket>4776136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33238"><Numero do Ticket>4776137</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A</ID responsavel></row>
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<row _id="33240"><Numero do Ticket>4776140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="33241"><Numero do Ticket>4776141</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33242"><Numero do Ticket>4776142</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="33243"><Numero do Ticket>4776143</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33244"><Numero do Ticket>4776144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEICE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33245"><Numero do Ticket>4776145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33246"><Numero do Ticket>4776146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEICE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33247"><Numero do Ticket>4776147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33248"><Numero do Ticket>4776149</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33249"><Numero do Ticket>4776151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GNUT-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="33251"><Numero do Ticket>4776153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="33254"><Numero do Ticket>4776156</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33255"><Numero do Ticket>4776158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="33256"><Numero do Ticket>4776159</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33257"><Numero do Ticket>4776161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="33260"><Numero do Ticket>4776164</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="33411"><Numero do Ticket>4776341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMASB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="33412"><Numero do Ticket>4776342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SUEL.DLAQ.GPATI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33413"><Numero do Ticket>4776345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Execucao de Job Liquibase</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
<row _id="33414"><Numero do Ticket>4776348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33415"><Numero do Ticket>4776349</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
<row _id="33416"><Numero do Ticket>4776350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="33417"><Numero do Ticket>4776351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="33418"><Numero do Ticket>4776353</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="33419"><Numero do Ticket>4776355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="33420"><Numero do Ticket>4776357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DCOM.GCLIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0182318E3D93774D89876B56B7609858</ID responsavel></row>
<row _id="33421"><Numero do Ticket>4776358</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GEURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33422"><Numero do Ticket>4776359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="33423"><Numero do Ticket>4776360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="33424"><Numero do Ticket>4776362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="33425"><Numero do Ticket>4776363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="33426"><Numero do Ticket>4776364</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DEF97FCF45774093339608F83C5D88</ID responsavel></row>
<row _id="33427"><Numero do Ticket>4776366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A</ID responsavel></row>
<row _id="33428"><Numero do Ticket>4776367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="33429"><Numero do Ticket>4776368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GCOLI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Substituicao de tomadas e/ou interruptores</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="33430"><Numero do Ticket>4776369</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33431"><Numero do Ticket>4776370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="33432"><Numero do Ticket>4776373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI2-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="33433"><Numero do Ticket>4776374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="33434"><Numero do Ticket>4776376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="33437"><Numero do Ticket>4776380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="33438"><Numero do Ticket>4776381</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC266C63E9018184D89EDF70C345438BD</ID responsavel></row>
<row _id="33439"><Numero do Ticket>4776382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="33440"><Numero do Ticket>4776383</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="33447"><Numero do Ticket>4776393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33448"><Numero do Ticket>4776394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33449"><Numero do Ticket>4776395</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33450"><Numero do Ticket>4776396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="33451"><Numero do Ticket>4776398</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x875B60B7D77C504CACF735554FF7490B</ID responsavel></row>
<row _id="33452"><Numero do Ticket>4776399</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
<row _id="33453"><Numero do Ticket>4776401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="33454"><Numero do Ticket>4776402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33455"><Numero do Ticket>4776403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="33456"><Numero do Ticket>4776404</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="33457"><Numero do Ticket>4776406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x60B49048EDB7254AA2F7AACFD34FF63C</ID responsavel></row>
<row _id="33458"><Numero do Ticket>4776407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="33459"><Numero do Ticket>4776408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0CE444409B9D448BA113C31FAFE0604</ID responsavel></row>
<row _id="33460"><Numero do Ticket>4776409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="33461"><Numero do Ticket>4776410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33462"><Numero do Ticket>4776411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="33463"><Numero do Ticket>4776413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - HOB</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="33465"><Numero do Ticket>4776415</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33466"><Numero do Ticket>4776416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33467"><Numero do Ticket>4776417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33468"><Numero do Ticket>4776418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="33470"><Numero do Ticket>4776420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33471"><Numero do Ticket>4776421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="33472"><Numero do Ticket>4776422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="33473"><Numero do Ticket>4776423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="33474"><Numero do Ticket>4776424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="33475"><Numero do Ticket>4776427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="33477"><Numero do Ticket>4776430</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33478"><Numero do Ticket>4776431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="33479"><Numero do Ticket>4776433</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4BA9BE72C49EA645B22651DD24D1EAF6</ID responsavel></row>
<row _id="33480"><Numero do Ticket>4776434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33481"><Numero do Ticket>4776435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="33482"><Numero do Ticket>4776436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="33491"><Numero do Ticket>4776449</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="33502"><Numero do Ticket>4776465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="33511"><Numero do Ticket>4776480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="33514"><Numero do Ticket>4776483</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33515"><Numero do Ticket>4776484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="33518"><Numero do Ticket>4776489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="33519"><Numero do Ticket>4776490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="33521"><Numero do Ticket>4776492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="33522"><Numero do Ticket>4776493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="33525"><Numero do Ticket>4776497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="33527"><Numero do Ticket>4776501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="33528"><Numero do Ticket>4776503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33529"><Numero do Ticket>4776504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33530"><Numero do Ticket>4776507</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="33531"><Numero do Ticket>4776508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="33532"><Numero do Ticket>4776511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="33533"><Numero do Ticket>4776512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="33534"><Numero do Ticket>4776513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="33535"><Numero do Ticket>4776514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="33536"><Numero do Ticket>4776515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="33537"><Numero do Ticket>4776517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33538"><Numero do Ticket>4776518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33539"><Numero do Ticket>4776519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="33540"><Numero do Ticket>4776520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPDV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="33541"><Numero do Ticket>4776521</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33542"><Numero do Ticket>4776522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33543"><Numero do Ticket>4776523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33544"><Numero do Ticket>4776526</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="33545"><Numero do Ticket>4776527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F4D718C4FBDF64D8C4F552693DE76D5</ID responsavel></row>
<row _id="33546"><Numero do Ticket>4776528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Avaliacao de estado do mobiliario</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="33547"><Numero do Ticket>4776529</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GEURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB229A72C1F73424E89E5DBB199A90FBC</ID responsavel></row>
<row _id="33548"><Numero do Ticket>4776530</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33549"><Numero do Ticket>4776531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="33550"><Numero do Ticket>4776532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="33551"><Numero do Ticket>4776533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB229A72C1F73424E89E5DBB199A90FBC</ID responsavel></row>
<row _id="33552"><Numero do Ticket>4776534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="33553"><Numero do Ticket>4776535</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33554"><Numero do Ticket>4776537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE2762AA90AB11244869ED1837E41307B</ID responsavel></row>
<row _id="33555"><Numero do Ticket>4776538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GEURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="33556"><Numero do Ticket>4776539</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="33557"><Numero do Ticket>4776540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="33558"><Numero do Ticket>4776541</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEISM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33559"><Numero do Ticket>4776542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="33560"><Numero do Ticket>4776543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="33561"><Numero do Ticket>4776544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="33562"><Numero do Ticket>4776546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GEURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="33563"><Numero do Ticket>4776547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GRLIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="33564"><Numero do Ticket>4776548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="33565"><Numero do Ticket>4776549</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMARG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBABA60F512447A44A534B3F4CD2715A3</ID responsavel></row>
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<row _id="33615"><Numero do Ticket>4776604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
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<row _id="33617"><Numero do Ticket>4776606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33618"><Numero do Ticket>4776607</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33619"><Numero do Ticket>4776608</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="33622"><Numero do Ticket>4776612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="33624"><Numero do Ticket>4776614</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x362E099952390B469366C608C30DC4E4</ID responsavel></row>
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<row _id="33627"><Numero do Ticket>4776618</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GOPED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
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<row _id="33631"><Numero do Ticket>4776623</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="33675"><Numero do Ticket>4776670</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario comum.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="33677"><Numero do Ticket>4776673</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33678"><Numero do Ticket>4776674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.FAR-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="33699"><Numero do Ticket>4776698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DAEI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="33711"><Numero do Ticket>4776711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="33715"><Numero do Ticket>4776717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
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<row _id="33717"><Numero do Ticket>4776719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="33718"><Numero do Ticket>4776720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIFAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33719"><Numero do Ticket>4776722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Manutencao de ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="33720"><Numero do Ticket>4776723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33721"><Numero do Ticket>4776724</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33722"><Numero do Ticket>4776725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="33723"><Numero do Ticket>4776726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="33724"><Numero do Ticket>4776727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33725"><Numero do Ticket>4776728</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - VIGILANCIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33726"><Numero do Ticket>4776733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33727"><Numero do Ticket>4776734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="33729"><Numero do Ticket>4776736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="33731"><Numero do Ticket>4776739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-B.GERFI2-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="33732"><Numero do Ticket>4776741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="33733"><Numero do Ticket>4776743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33734"><Numero do Ticket>4776744</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33735"><Numero do Ticket>4776745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="33736"><Numero do Ticket>4776746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="33737"><Numero do Ticket>4776747</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="33738"><Numero do Ticket>4776748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="33739"><Numero do Ticket>4776749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="33740"><Numero do Ticket>4776750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33741"><Numero do Ticket>4776752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33742"><Numero do Ticket>4776753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="33743"><Numero do Ticket>4776754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="33744"><Numero do Ticket>4776755</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-B.GERFI1-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="33745"><Numero do Ticket>4776757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CREAB-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="33746"><Numero do Ticket>4776758</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GPMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="33747"><Numero do Ticket>4776759</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33748"><Numero do Ticket>4776760</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33749"><Numero do Ticket>4776762</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33750"><Numero do Ticket>4776763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33751"><Numero do Ticket>4776764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="33753"><Numero do Ticket>4776766</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DIPM.CEAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="33754"><Numero do Ticket>4776767</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33755"><Numero do Ticket>4776768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
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<row _id="33760"><Numero do Ticket>4776774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="33781"><Numero do Ticket>4776803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DRPA.GEPPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
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<row _id="33784"><Numero do Ticket>4776807</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="33786"><Numero do Ticket>4776809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33787"><Numero do Ticket>4776811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33788"><Numero do Ticket>4776812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="33792"><Numero do Ticket>4776816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33793"><Numero do Ticket>4776817</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GEAOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="33794"><Numero do Ticket>4776818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="33796"><Numero do Ticket>4776820</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="33797"><Numero do Ticket>4776821</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="33799"><Numero do Ticket>4776823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33800"><Numero do Ticket>4776824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="33802"><Numero do Ticket>4776827</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="33803"><Numero do Ticket>4776828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="33804"><Numero do Ticket>4776829</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33805"><Numero do Ticket>4776830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33806"><Numero do Ticket>4776831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE276901414F62D40AD35ADA728360A80</ID responsavel></row>
<row _id="33807"><Numero do Ticket>4776833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="33808"><Numero do Ticket>4776834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
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<row _id="33811"><Numero do Ticket>4776838</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33812"><Numero do Ticket>4776839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="33813"><Numero do Ticket>4776840</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33814"><Numero do Ticket>4776841</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33815"><Numero do Ticket>4776842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="33816"><Numero do Ticket>4776843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NO.GEADM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="33817"><Numero do Ticket>4776844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="33819"><Numero do Ticket>4776847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="33820"><Numero do Ticket>4776848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC266C63E9018184D89EDF70C345438BD</ID responsavel></row>
<row _id="33821"><Numero do Ticket>4776849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="33822"><Numero do Ticket>4776850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
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<row _id="33824"><Numero do Ticket>4776852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="33825"><Numero do Ticket>4776853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="33826"><Numero do Ticket>4776854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="33851"><Numero do Ticket>4776883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="33853"><Numero do Ticket>4776885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="33854"><Numero do Ticket>4776886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33855"><Numero do Ticket>4776887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33856"><Numero do Ticket>4776888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="33857"><Numero do Ticket>4776890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="33858"><Numero do Ticket>4776891</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33859"><Numero do Ticket>4776892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Transferencia de Empregado</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - TRANSFERENCIA DE EMPREGADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2E1368ABA528F44B42A37B6741DD416</ID responsavel></row>
<row _id="33860"><Numero do Ticket>4776894</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="33861"><Numero do Ticket>4776895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="33862"><Numero do Ticket>4776896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="33863"><Numero do Ticket>4776899</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33864"><Numero do Ticket>4776900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="33865"><Numero do Ticket>4776901</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="33866"><Numero do Ticket>4776902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="33867"><Numero do Ticket>4776903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="33868"><Numero do Ticket>4776904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="33869"><Numero do Ticket>4776906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="33870"><Numero do Ticket>4776907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento/entupimento rede de esgoto.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="33871"><Numero do Ticket>4776909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="33872"><Numero do Ticket>4776911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="33873"><Numero do Ticket>4776912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIFAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33874"><Numero do Ticket>4776913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
<row _id="33875"><Numero do Ticket>4776914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="33876"><Numero do Ticket>4776915</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="33877"><Numero do Ticket>4776916</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.DPEA.GIDAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8091914609743B47BBBD6C246587A5B4</ID responsavel></row>
<row _id="33878"><Numero do Ticket>4776917</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="33879"><Numero do Ticket>4776918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="33880"><Numero do Ticket>4776920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Energia e Backup Eletrico.Gerador.Manutencao corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
<row _id="33881"><Numero do Ticket>4776921</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Instalacao de Link</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="33882"><Numero do Ticket>4776923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
<row _id="33883"><Numero do Ticket>4776924</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GCOAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SGR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE79E0AEA2E3EAC4CB31A178CAE79D7C7</ID responsavel></row>
<row _id="33884"><Numero do Ticket>4776925</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIFAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="33885"><Numero do Ticket>4776927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="33886"><Numero do Ticket>4776928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="33887"><Numero do Ticket>4776930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIOMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33888"><Numero do Ticket>4776931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIOMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33889"><Numero do Ticket>4776933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Vidro.Janelas.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
<row _id="33890"><Numero do Ticket>4776934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="33891"><Numero do Ticket>4776935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="33893"><Numero do Ticket>4776937</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
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<row _id="33905"><Numero do Ticket>4776950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="33938"><Numero do Ticket>4776999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="33940"><Numero do Ticket>4777001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="33941"><Numero do Ticket>4777002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33942"><Numero do Ticket>4777005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPIR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="33943"><Numero do Ticket>4777006</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Telefonia.Fixa.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="33944"><Numero do Ticket>4777007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="33945"><Numero do Ticket>4777008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GAERE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="33946"><Numero do Ticket>4777009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="33947"><Numero do Ticket>4777010</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="33948"><Numero do Ticket>4777012</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="33949"><Numero do Ticket>4777013</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="33950"><Numero do Ticket>4777014</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="33952"><Numero do Ticket>4777017</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="33953"><Numero do Ticket>4777019</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
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<row _id="33955"><Numero do Ticket>4777022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="33956"><Numero do Ticket>4777023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-B.GERFI1-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="33957"><Numero do Ticket>4777024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="33958"><Numero do Ticket>4777027</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="33959"><Numero do Ticket>4777029</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="33961"><Numero do Ticket>4777031</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="33962"><Numero do Ticket>4777032</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="33968"><Numero do Ticket>4777041</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="34103"><Numero do Ticket>4777238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEICE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="34114"><Numero do Ticket>4777252</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="34118"><Numero do Ticket>4777256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA39D3DD8E71F7649BFC30812FB1A0FC6</ID responsavel></row>
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<row _id="34123"><Numero do Ticket>4777262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34124"><Numero do Ticket>4777263</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="34125"><Numero do Ticket>4777268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34126"><Numero do Ticket>4777269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="34127"><Numero do Ticket>4777271</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34128"><Numero do Ticket>4777272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Telefonia.Fixa.Outros Servicos nao estruturados</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="34129"><Numero do Ticket>4777273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34130"><Numero do Ticket>4777274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34131"><Numero do Ticket>4777275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34132"><Numero do Ticket>4777276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34133"><Numero do Ticket>4777277</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="34134"><Numero do Ticket>4777278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="34135"><Numero do Ticket>4777279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
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<row _id="34137"><Numero do Ticket>4777282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="34171"><Numero do Ticket>4777318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="34178"><Numero do Ticket>4777326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
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<row _id="34237"><Numero do Ticket>4777399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="34247"><Numero do Ticket>4777412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="34248"><Numero do Ticket>4777414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="34293"><Numero do Ticket>4777481</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="34319"><Numero do Ticket>4777511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F864242E403414A80FE34FB2CD96869</ID responsavel></row>
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<row _id="34321"><Numero do Ticket>4777513</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="34332"><Numero do Ticket>4777524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Hidraulico.Infiltracao</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="34350"><Numero do Ticket>4777548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Ajuste acionamento automatico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="34351"><Numero do Ticket>4777549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPGF-EL.GCONP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="34353"><Numero do Ticket>4777553</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="34354"><Numero do Ticket>4777554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA19FFEAD1CF53541BE2E9149669DAD34</ID responsavel></row>
<row _id="34355"><Numero do Ticket>4777555</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34356"><Numero do Ticket>4777557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CRASGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="34357"><Numero do Ticket>4777558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Drywall e divisorias.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="34358"><Numero do Ticket>4777559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAC38B8FF816D66419B086A793C148E5D</ID responsavel></row>
<row _id="34359"><Numero do Ticket>4777560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="34360"><Numero do Ticket>4777561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="34361"><Numero do Ticket>4777562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="34362"><Numero do Ticket>4777563</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34363"><Numero do Ticket>4777567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="34364"><Numero do Ticket>4777568</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="34366"><Numero do Ticket>4777570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34367"><Numero do Ticket>4777571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSTQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="34368"><Numero do Ticket>4777572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.GAERE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="34369"><Numero do Ticket>4777573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="34370"><Numero do Ticket>4777575</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="34371"><Numero do Ticket>4777576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="34372"><Numero do Ticket>4777577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34373"><Numero do Ticket>4777578</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>ESPECIFICACAO TECNICA - MICROINFORMATICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="34374"><Numero do Ticket>4777579</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="34375"><Numero do Ticket>4777580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="34376"><Numero do Ticket>4777581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Rotinas de Backup</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="34377"><Numero do Ticket>4777582</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="34378"><Numero do Ticket>4777583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
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<row _id="34380"><Numero do Ticket>4777585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="34383"><Numero do Ticket>4777590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="34384"><Numero do Ticket>4777591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI1-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34385"><Numero do Ticket>4777592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34386"><Numero do Ticket>4777594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="34387"><Numero do Ticket>4777595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSTQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="34391"><Numero do Ticket>4777599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="34393"><Numero do Ticket>4777601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="34394"><Numero do Ticket>4777602</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="34395"><Numero do Ticket>4777604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="34396"><Numero do Ticket>4777605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DDFR-SLU.GEMOD-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="34397"><Numero do Ticket>4777606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="34398"><Numero do Ticket>4777607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Rotinas de Backup Criacao/alteracao/exclusao de rotinas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="34399"><Numero do Ticket>4777609</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34400"><Numero do Ticket>4777610</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="34401"><Numero do Ticket>4777611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="34402"><Numero do Ticket>4777612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="34403"><Numero do Ticket>4777613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAC38B8FF816D66419B086A793C148E5D</ID responsavel></row>
<row _id="34404"><Numero do Ticket>4777614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="34406"><Numero do Ticket>4777618</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="34407"><Numero do Ticket>4777619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="34408"><Numero do Ticket>4777620</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.GAB-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34409"><Numero do Ticket>4777621</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="34411"><Numero do Ticket>4777623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34412"><Numero do Ticket>4777624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="34413"><Numero do Ticket>4777626</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GEPID-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="34414"><Numero do Ticket>4777627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34415"><Numero do Ticket>4777629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34416"><Numero do Ticket>4777630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34417"><Numero do Ticket>4777631</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="34418"><Numero do Ticket>4777633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="34420"><Numero do Ticket>4777635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34421"><Numero do Ticket>4777636</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34422"><Numero do Ticket>4777637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
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<row _id="34425"><Numero do Ticket>4777641</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="34426"><Numero do Ticket>4777642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
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<row _id="34428"><Numero do Ticket>4777645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="34484"><Numero do Ticket>4777720</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="34497"><Numero do Ticket>4777735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="34498"><Numero do Ticket>4777736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="34499"><Numero do Ticket>4777737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="34500"><Numero do Ticket>4777738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="34501"><Numero do Ticket>4777739</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="34502"><Numero do Ticket>4777740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="34504"><Numero do Ticket>4777743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="34509"><Numero do Ticket>4777748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="34510"><Numero do Ticket>4777749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="34511"><Numero do Ticket>4777750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
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<row _id="34544"><Numero do Ticket>4777787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34545"><Numero do Ticket>4777789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="34546"><Numero do Ticket>4777790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="34599"><Numero do Ticket>4777853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34600"><Numero do Ticket>4777855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="34601"><Numero do Ticket>4777856</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="34602"><Numero do Ticket>4777857</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEREST-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34603"><Numero do Ticket>4777858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="34604"><Numero do Ticket>4777860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="34605"><Numero do Ticket>4777861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34606"><Numero do Ticket>4777862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="34607"><Numero do Ticket>4777863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="34608"><Numero do Ticket>4777864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34609"><Numero do Ticket>4777865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.UDM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="34613"><Numero do Ticket>4777869</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="34616"><Numero do Ticket>4777872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="34624"><Numero do Ticket>4777881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.EPP</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - IDENTIFICACAO TERRITORIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
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<row _id="34631"><Numero do Ticket>4777892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="34723"><Numero do Ticket>4777995</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="34725"><Numero do Ticket>4777997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="34726"><Numero do Ticket>4777998</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34727"><Numero do Ticket>4778000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="34728"><Numero do Ticket>4778001</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="34729"><Numero do Ticket>4778002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="34730"><Numero do Ticket>4778003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34731"><Numero do Ticket>4778004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DDFR-SLU.GETRR-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="34732"><Numero do Ticket>4778005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DIZB-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="34733"><Numero do Ticket>4778006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GEPOR-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="34734"><Numero do Ticket>4778008</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="34735"><Numero do Ticket>4778009</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="34736"><Numero do Ticket>4778011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="34737"><Numero do Ticket>4778012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="34738"><Numero do Ticket>4778013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="34739"><Numero do Ticket>4778014</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34740"><Numero do Ticket>4778015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="34741"><Numero do Ticket>4778016</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="34742"><Numero do Ticket>4778017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="34743"><Numero do Ticket>4778019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34744"><Numero do Ticket>4778020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34745"><Numero do Ticket>4778021</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="34746"><Numero do Ticket>4778022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34747"><Numero do Ticket>4778023</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34748"><Numero do Ticket>4778024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="34749"><Numero do Ticket>4778026</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34750"><Numero do Ticket>4778027</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEICQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34751"><Numero do Ticket>4778028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEICQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34752"><Numero do Ticket>4778029</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34753"><Numero do Ticket>4778030</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Administrativo.Emissao Nota Fiscal Saida</Categoria><Grupo resolvedor>CONTABILIDADE - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3AB37013133A424DB21258CA7BB8C3D3</ID responsavel></row>
<row _id="34754"><Numero do Ticket>4778031</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34755"><Numero do Ticket>4778033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="34756"><Numero do Ticket>4778034</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
<row _id="34757"><Numero do Ticket>4778035</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34758"><Numero do Ticket>4778038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI3-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34759"><Numero do Ticket>4778039</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI3-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34760"><Numero do Ticket>4778040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="34761"><Numero do Ticket>4778041</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34762"><Numero do Ticket>4778043</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="34763"><Numero do Ticket>4778044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="34790"><Numero do Ticket>4778078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="34792"><Numero do Ticket>4778082</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
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<row _id="34794"><Numero do Ticket>4778085</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Tatil alerta e direcional.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="34799"><Numero do Ticket>4778092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="34801"><Numero do Ticket>4778097</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34802"><Numero do Ticket>4778098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="34803"><Numero do Ticket>4778099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="34804"><Numero do Ticket>4778101</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34805"><Numero do Ticket>4778102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="34806"><Numero do Ticket>4778104</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="34807"><Numero do Ticket>4778106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="34809"><Numero do Ticket>4778109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Tatil alerta e direcional.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="34810"><Numero do Ticket>4778110</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="34811"><Numero do Ticket>4778111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="34812"><Numero do Ticket>4778112</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="34813"><Numero do Ticket>4778113</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="34814"><Numero do Ticket>4778114</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="34815"><Numero do Ticket>4778115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="34816"><Numero do Ticket>4778116</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEEVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="34817"><Numero do Ticket>4778117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="34818"><Numero do Ticket>4778118</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Transferencia de Empregado</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - TRANSFERENCIA DE EMPREGADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2E1368ABA528F44B42A37B6741DD416</ID responsavel></row>
<row _id="34819"><Numero do Ticket>4778121</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="34820"><Numero do Ticket>4778123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34821"><Numero do Ticket>4778124</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CREAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="34822"><Numero do Ticket>4778125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34823"><Numero do Ticket>4778126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="34824"><Numero do Ticket>4778127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="34825"><Numero do Ticket>4778128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="34826"><Numero do Ticket>4778130</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="34827"><Numero do Ticket>4778131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="34828"><Numero do Ticket>4778132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="34829"><Numero do Ticket>4778134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="34830"><Numero do Ticket>4778135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P.CRASDAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34831"><Numero do Ticket>4778136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="34832"><Numero do Ticket>4778137</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="34833"><Numero do Ticket>4778139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34834"><Numero do Ticket>4778140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="34835"><Numero do Ticket>4778142</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="34836"><Numero do Ticket>4778145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34837"><Numero do Ticket>4778146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="34838"><Numero do Ticket>4778147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="34839"><Numero do Ticket>4778148</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="34840"><Numero do Ticket>4778150</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="34841"><Numero do Ticket>4778152</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34842"><Numero do Ticket>4778153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="34843"><Numero do Ticket>4778154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="34844"><Numero do Ticket>4778156</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GESET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34845"><Numero do Ticket>4778158</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="34846"><Numero do Ticket>4778159</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="34847"><Numero do Ticket>4778160</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="34852"><Numero do Ticket>4778167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="34853"><Numero do Ticket>4778168</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="34856"><Numero do Ticket>4778171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34857"><Numero do Ticket>4778172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F864242E403414A80FE34FB2CD96869</ID responsavel></row>
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<row _id="34859"><Numero do Ticket>4778174</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="34860"><Numero do Ticket>4778175</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="34861"><Numero do Ticket>4778177</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
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<row _id="35240"><Numero do Ticket>4778814</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="35253"><Numero do Ticket>4778841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GAERE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="35255"><Numero do Ticket>4778844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A</ID responsavel></row>
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<row _id="35257"><Numero do Ticket>4778849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="35258"><Numero do Ticket>4778850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas de e-mail / Plataforma GoogleWorkspace</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6295EF08AF00DD429BBEEDC778369D0C</ID responsavel></row>
<row _id="35259"><Numero do Ticket>4778853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="35260"><Numero do Ticket>4778854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="35263"><Numero do Ticket>4778858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="35290"><Numero do Ticket>4778891</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="35292"><Numero do Ticket>4778893</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="35297"><Numero do Ticket>4778900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GECAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="35298"><Numero do Ticket>4778902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="35299"><Numero do Ticket>4778903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="35301"><Numero do Ticket>4778905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="35303"><Numero do Ticket>4778907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="35305"><Numero do Ticket>4778909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="35577"><Numero do Ticket>4779345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="35611"><Numero do Ticket>4779393</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="35612"><Numero do Ticket>4779394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
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<row _id="35617"><Numero do Ticket>4779400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEISJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="35671"><Numero do Ticket>4779469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="35678"><Numero do Ticket>4779477</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="35683"><Numero do Ticket>4779483</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="35689"><Numero do Ticket>4779490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="35690"><Numero do Ticket>4779491</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSMG20</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="35692"><Numero do Ticket>4779493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Telhado/cobertura.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="35693"><Numero do Ticket>4779494</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
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<row _id="35774"><Numero do Ticket>4779582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="35775"><Numero do Ticket>4779583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="35776"><Numero do Ticket>4779584</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="35777"><Numero do Ticket>4779585</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="35778"><Numero do Ticket>4779586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="35784"><Numero do Ticket>4779593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="35785"><Numero do Ticket>4779595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="35786"><Numero do Ticket>4779596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="35787"><Numero do Ticket>4779597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C</ID responsavel></row>
<row _id="35788"><Numero do Ticket>4779598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="35789"><Numero do Ticket>4779599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="36012"><Numero do Ticket>4779876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="36014"><Numero do Ticket>4779878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="36015"><Numero do Ticket>4779879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36016"><Numero do Ticket>4779880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36017"><Numero do Ticket>4779881</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="36112"><Numero do Ticket>4780005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36113"><Numero do Ticket>4780006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="36114"><Numero do Ticket>4780007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="36115"><Numero do Ticket>4780008</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="36116"><Numero do Ticket>4780009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="36117"><Numero do Ticket>4780011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="36118"><Numero do Ticket>4780012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="36119"><Numero do Ticket>4780013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="36120"><Numero do Ticket>4780015</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="36121"><Numero do Ticket>4780016</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36122"><Numero do Ticket>4780017</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Telefonia.Telefonia Fixa.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TELEFONIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="36123"><Numero do Ticket>4780019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="36124"><Numero do Ticket>4780020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD2BA311CEBADE34781A212F1623AD8C7</ID responsavel></row>
<row _id="36125"><Numero do Ticket>4780021</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="36126"><Numero do Ticket>4780025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMGL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="36135"><Numero do Ticket>4780035</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="36137"><Numero do Ticket>4780037</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="36138"><Numero do Ticket>4780039</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="36139"><Numero do Ticket>4780040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36140"><Numero do Ticket>4780042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="36142"><Numero do Ticket>4780044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36143"><Numero do Ticket>4780045</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36144"><Numero do Ticket>4780046</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASCOM-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x84E62EB70A6E5546BE51F97A0BCBA0A2</ID responsavel></row>
<row _id="36145"><Numero do Ticket>4780047</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36146"><Numero do Ticket>4780048</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36147"><Numero do Ticket>4780049</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="36148"><Numero do Ticket>4780050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36149"><Numero do Ticket>4780053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DLIC.GCPAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="36150"><Numero do Ticket>4780054</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="36151"><Numero do Ticket>4780055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36152"><Numero do Ticket>4780056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DLIC.GCPAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="36153"><Numero do Ticket>4780057</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Categorias de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="36154"><Numero do Ticket>4780058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="36155"><Numero do Ticket>4780059</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="36156"><Numero do Ticket>4780060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36157"><Numero do Ticket>4780061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="36158"><Numero do Ticket>4780062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="36159"><Numero do Ticket>4780063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="36160"><Numero do Ticket>4780064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPCT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36161"><Numero do Ticket>4780065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPCT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36162"><Numero do Ticket>4780066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36163"><Numero do Ticket>4780067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="36164"><Numero do Ticket>4780068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="36165"><Numero do Ticket>4780069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="36166"><Numero do Ticket>4780070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36167"><Numero do Ticket>4780071</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO VILARINHO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="36212"><Numero do Ticket>4780126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA710DDE80743E241AEB9E529F6B5C3B8</ID responsavel></row>
<row _id="36213"><Numero do Ticket>4780127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="36215"><Numero do Ticket>4780129</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36216"><Numero do Ticket>4780130</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GEOFI-SP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36217"><Numero do Ticket>4780131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GEOFI-SP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36218"><Numero do Ticket>4780132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36219"><Numero do Ticket>4780133</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36220"><Numero do Ticket>4780134</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="36221"><Numero do Ticket>4780135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="36223"><Numero do Ticket>4780138</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.GERZO-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36224"><Numero do Ticket>4780139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="36225"><Numero do Ticket>4780140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36226"><Numero do Ticket>4780141</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36227"><Numero do Ticket>4780142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36228"><Numero do Ticket>4780144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36229"><Numero do Ticket>4780145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="36230"><Numero do Ticket>4780146</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="36231"><Numero do Ticket>4780147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36232"><Numero do Ticket>4780148</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI2-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="36233"><Numero do Ticket>4780149</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="36234"><Numero do Ticket>4780151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36235"><Numero do Ticket>4780152</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="36236"><Numero do Ticket>4780153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x50705A489D10744587826F8BF1B06682</ID responsavel></row>
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<row _id="36238"><Numero do Ticket>4780155</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="36299"><Numero do Ticket>4780222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="36306"><Numero do Ticket>4780230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="36311"><Numero do Ticket>4780235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36312"><Numero do Ticket>4780236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="36353"><Numero do Ticket>4780286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="36355"><Numero do Ticket>4780289</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="36358"><Numero do Ticket>4780293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36359"><Numero do Ticket>4780294</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="36373"><Numero do Ticket>4780310</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
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<row _id="36384"><Numero do Ticket>4780322</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="36385"><Numero do Ticket>4780324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DALU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="36392"><Numero do Ticket>4780332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="36395"><Numero do Ticket>4780335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="36401"><Numero do Ticket>4780341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="36402"><Numero do Ticket>4780342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="36406"><Numero do Ticket>4780347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DTS-UB.DVSH-UB.SUAS-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="36407"><Numero do Ticket>4780348</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRANSFACIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD59454699D2CFD4486E8DC696BDBA5BF</ID responsavel></row>
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<row _id="36409"><Numero do Ticket>4780350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="36410"><Numero do Ticket>4780351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSTR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="36411"><Numero do Ticket>4780352</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36412"><Numero do Ticket>4780353</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="36413"><Numero do Ticket>4780354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="36415"><Numero do Ticket>4780356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="36416"><Numero do Ticket>4780357</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="36417"><Numero do Ticket>4780358</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="36418"><Numero do Ticket>4780360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="36435"><Numero do Ticket>4780383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="36491"><Numero do Ticket>4780451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36492"><Numero do Ticket>4780452</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952E0F860C97944BBDE71266676212A8</ID responsavel></row>
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<row _id="36494"><Numero do Ticket>4780456</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - HMDCC</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="36495"><Numero do Ticket>4780457</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="36496"><Numero do Ticket>4780458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="36594"><Numero do Ticket>4780588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="36598"><Numero do Ticket>4780594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="36599"><Numero do Ticket>4780595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36600"><Numero do Ticket>4780600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIJAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36601"><Numero do Ticket>4780602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x62CBC39660B51442892DEA13A25FB394</ID responsavel></row>
<row _id="36602"><Numero do Ticket>4780604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36603"><Numero do Ticket>4780605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="36604"><Numero do Ticket>4780608</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSMG20</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="36605"><Numero do Ticket>4780610</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="36606"><Numero do Ticket>4780612</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="36607"><Numero do Ticket>4780613</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="36608"><Numero do Ticket>4780614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="36609"><Numero do Ticket>4780615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="36611"><Numero do Ticket>4780617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="36612"><Numero do Ticket>4780619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>ESPECIFICACAO TECNICA - MICROINFORMATICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x87BB1C8E3A066B44B84C27DAC52F2241</ID responsavel></row>
<row _id="36613"><Numero do Ticket>4780620</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="36614"><Numero do Ticket>4780622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36615"><Numero do Ticket>4780623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36616"><Numero do Ticket>4780624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Suporte ao usuario em ferramentas de tratamento e analise de dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
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<row _id="36620"><Numero do Ticket>4780629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="36621"><Numero do Ticket>4780630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="36626"><Numero do Ticket>4780636</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="36725"><Numero do Ticket>4780775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="36727"><Numero do Ticket>4780777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="36728"><Numero do Ticket>4780778</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="36729"><Numero do Ticket>4780780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - KELLY COLEN (SMASDH-SMSAN)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x83822C203E5D4D41946A4ADF72CEA5C3</ID responsavel></row>
<row _id="36730"><Numero do Ticket>4780781</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB18AD0A8F2FCB438C31B3D0B5F0774C</ID responsavel></row>
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<row _id="36732"><Numero do Ticket>4780784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GAERE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="36733"><Numero do Ticket>4780786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="36737"><Numero do Ticket>4780791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="36740"><Numero do Ticket>4780794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSAVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="36741"><Numero do Ticket>4780795</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake - Servicos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0</ID responsavel></row>
<row _id="36742"><Numero do Ticket>4780796</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="36743"><Numero do Ticket>4780797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="36753"><Numero do Ticket>4780809</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="36766"><Numero do Ticket>4780826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DFIN-SLU.GCCON-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="36767"><Numero do Ticket>4780828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.SUCI-PB.GEREC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="36768"><Numero do Ticket>4780830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="36769"><Numero do Ticket>4780831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.ASPGDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
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<row _id="36771"><Numero do Ticket>4780833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
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<row _id="36773"><Numero do Ticket>4780835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36774"><Numero do Ticket>4780836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="36782"><Numero do Ticket>4780846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSLADJTI.ACTUI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="36784"><Numero do Ticket>4780849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="36787"><Numero do Ticket>4780858</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="36931"><Numero do Ticket>4781022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="36932"><Numero do Ticket>4781024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Acabamentos em geral.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="36933"><Numero do Ticket>4781025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="36937"><Numero do Ticket>4781029</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36938"><Numero do Ticket>4781031</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36939"><Numero do Ticket>4781032</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36940"><Numero do Ticket>4781033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36941"><Numero do Ticket>4781034</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36942"><Numero do Ticket>4781035</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="36943"><Numero do Ticket>4781037</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="36944"><Numero do Ticket>4781038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="36945"><Numero do Ticket>4781039</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="36946"><Numero do Ticket>4781040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36947"><Numero do Ticket>4781041</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="36948"><Numero do Ticket>4781042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="36951"><Numero do Ticket>4781045</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="36952"><Numero do Ticket>4781046</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="36955"><Numero do Ticket>4781049</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="36956"><Numero do Ticket>4781050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="36957"><Numero do Ticket>4781051</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="36958"><Numero do Ticket>4781052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="36959"><Numero do Ticket>4781053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="36960"><Numero do Ticket>4781054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="36982"><Numero do Ticket>4781083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="36999"><Numero do Ticket>4781106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DMLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="37055"><Numero do Ticket>4781219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="37058"><Numero do Ticket>4781222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="37059"><Numero do Ticket>4781223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37060"><Numero do Ticket>4781224</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="37063"><Numero do Ticket>4781228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DPMO-MOB.GECOT-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Manutencao de viatura</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="37064"><Numero do Ticket>4781229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="37065"><Numero do Ticket>4781230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="37066"><Numero do Ticket>4781231</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - SUPERINTENDENCIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37067"><Numero do Ticket>4781232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GERG.CINT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="37069"><Numero do Ticket>4781237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="37070"><Numero do Ticket>4781238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="37071"><Numero do Ticket>4781239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GCUST-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37072"><Numero do Ticket>4781240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="37092"><Numero do Ticket>4781262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
<row _id="37093"><Numero do Ticket>4781263</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37094"><Numero do Ticket>4781264</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37095"><Numero do Ticket>4781265</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37096"><Numero do Ticket>4781266</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEST-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37097"><Numero do Ticket>4781267</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="37098"><Numero do Ticket>4781268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37099"><Numero do Ticket>4781269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="37100"><Numero do Ticket>4781271</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="37102"><Numero do Ticket>4781273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSFGBT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="37103"><Numero do Ticket>4781274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="37104"><Numero do Ticket>4781275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - APP OPERADOR BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1FEE99221B40E24A913B62AF604348BA</ID responsavel></row>
<row _id="37105"><Numero do Ticket>4781276</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37106"><Numero do Ticket>4781277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37107"><Numero do Ticket>4781278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37108"><Numero do Ticket>4781279</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37109"><Numero do Ticket>4781280</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37110"><Numero do Ticket>4781281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="37111"><Numero do Ticket>4781282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="37112"><Numero do Ticket>4781283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37113"><Numero do Ticket>4781284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="37114"><Numero do Ticket>4781285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="37115"><Numero do Ticket>4781287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="37116"><Numero do Ticket>4781288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="37117"><Numero do Ticket>4781289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37118"><Numero do Ticket>4781290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="37119"><Numero do Ticket>4781291</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
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<row _id="37121"><Numero do Ticket>4781293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="37122"><Numero do Ticket>4781294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="37124"><Numero do Ticket>4781296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37125"><Numero do Ticket>4781297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
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<row _id="37176"><Numero do Ticket>4781359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.ASIMDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="37177"><Numero do Ticket>4781360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37178"><Numero do Ticket>4781362</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37179"><Numero do Ticket>4781363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="37180"><Numero do Ticket>4781364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37181"><Numero do Ticket>4781365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIFAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37182"><Numero do Ticket>4781366</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="37183"><Numero do Ticket>4781367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="37184"><Numero do Ticket>4781368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37185"><Numero do Ticket>4781369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="37186"><Numero do Ticket>4781370</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.ASIMDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="37187"><Numero do Ticket>4781371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37188"><Numero do Ticket>4781372</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37189"><Numero do Ticket>4781373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37190"><Numero do Ticket>4781374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="37191"><Numero do Ticket>4781375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="37192"><Numero do Ticket>4781377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="37193"><Numero do Ticket>4781378</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37194"><Numero do Ticket>4781379</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="37195"><Numero do Ticket>4781380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="37196"><Numero do Ticket>4781382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="37198"><Numero do Ticket>4781384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Copia de Base de dados.Uso interno PBH/Prodabel</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBDA7B52C0CE2F54DA85C218996950D36</ID responsavel></row>
<row _id="37199"><Numero do Ticket>4781385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37200"><Numero do Ticket>4781386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37201"><Numero do Ticket>4781388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37202"><Numero do Ticket>4781390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37203"><Numero do Ticket>4781391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UEMERG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37204"><Numero do Ticket>4781392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37205"><Numero do Ticket>4781393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37206"><Numero do Ticket>4781394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN.GERSA-VN.FDVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37207"><Numero do Ticket>4781395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37208"><Numero do Ticket>4781397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37209"><Numero do Ticket>4781401</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37210"><Numero do Ticket>4781404</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="37211"><Numero do Ticket>4781405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37212"><Numero do Ticket>4781407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="37213"><Numero do Ticket>4781408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Administrativo.Emissao Nota Fiscal Saida</Categoria><Grupo resolvedor>CONTABILIDADE - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3AB37013133A424DB21258CA7BB8C3D3</ID responsavel></row>
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<row _id="37270"><Numero do Ticket>4781490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="37272"><Numero do Ticket>4781492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37273"><Numero do Ticket>4781493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
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<row _id="37275"><Numero do Ticket>4781495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GLOGI-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="37280"><Numero do Ticket>4781503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="37281"><Numero do Ticket>4781504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37282"><Numero do Ticket>4781507</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37283"><Numero do Ticket>4781508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="37284"><Numero do Ticket>4781509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="37285"><Numero do Ticket>4781510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="37287"><Numero do Ticket>4781512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="37288"><Numero do Ticket>4781513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="37292"><Numero do Ticket>4781517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="37293"><Numero do Ticket>4781518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37294"><Numero do Ticket>4781520</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DGLC.GCTEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37295"><Numero do Ticket>4781522</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37296"><Numero do Ticket>4781523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37297"><Numero do Ticket>4781524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="37299"><Numero do Ticket>4781529</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
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<row _id="37314"><Numero do Ticket>4781548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="37315"><Numero do Ticket>4781549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
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<row _id="37318"><Numero do Ticket>4781554</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="37325"><Numero do Ticket>4781564</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="37329"><Numero do Ticket>4781569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
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<row _id="37345"><Numero do Ticket>4781588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37346"><Numero do Ticket>4781589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="37347"><Numero do Ticket>4781590</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37348"><Numero do Ticket>4781592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI1-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37349"><Numero do Ticket>4781593</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37350"><Numero do Ticket>4781594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37351"><Numero do Ticket>4781595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Rotinas de Backup Criacao/alteracao/exclusao de rotinas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="37352"><Numero do Ticket>4781596</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>PROJETO - GESTAO DE RH HOB</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37353"><Numero do Ticket>4781597</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37354"><Numero do Ticket>4781599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x51FA209118384249BFD81E1942FFB427</ID responsavel></row>
<row _id="37355"><Numero do Ticket>4781600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="37356"><Numero do Ticket>4781601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37357"><Numero do Ticket>4781602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37358"><Numero do Ticket>4781603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x871B2DDBC98C5942B7D0BCECAB0F6E3B</ID responsavel></row>
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<row _id="37360"><Numero do Ticket>4781605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37361"><Numero do Ticket>4781606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="37363"><Numero do Ticket>4781608</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="37370"><Numero do Ticket>4781615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="37389"><Numero do Ticket>4781643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="37391"><Numero do Ticket>4781645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="37392"><Numero do Ticket>4781646</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSRB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="37405"><Numero do Ticket>4781659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
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<row _id="37407"><Numero do Ticket>4781661</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="37409"><Numero do Ticket>4781663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="37412"><Numero do Ticket>4781666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1C093D402D4F43469F77C7B4EAD73727</ID responsavel></row>
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<row _id="37416"><Numero do Ticket>4781672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="37417"><Numero do Ticket>4781673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="37418"><Numero do Ticket>4781674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DNEC-FPZ.GCEMB-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="37419"><Numero do Ticket>4781675</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="37493"><Numero do Ticket>4781779</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="37494"><Numero do Ticket>4781780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI.GEXFI-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="37496"><Numero do Ticket>4781782</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Registro de Horas Extras</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - PONTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE95925326FE62448EE20159645097A5</ID responsavel></row>
<row _id="37497"><Numero do Ticket>4781783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37498"><Numero do Ticket>4781784</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37499"><Numero do Ticket>4781785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37500"><Numero do Ticket>4781786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="37501"><Numero do Ticket>4781788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="37502"><Numero do Ticket>4781789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2C5A437A09E4A84BA113CE5B5973460B</ID responsavel></row>
<row _id="37503"><Numero do Ticket>4781790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="37504"><Numero do Ticket>4781791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37505"><Numero do Ticket>4781792</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37506"><Numero do Ticket>4781793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DPLU.GDPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="37507"><Numero do Ticket>4781794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
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<row _id="37513"><Numero do Ticket>4781800</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="37517"><Numero do Ticket>4781804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="37520"><Numero do Ticket>4781808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="37551"><Numero do Ticket>4781846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="37553"><Numero do Ticket>4781850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GCCON-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Suporte ao usuario em ferramentas de tratamento e analise de dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1691AB1968F73D4187EECBCAB8DAD303</ID responsavel></row>
<row _id="37554"><Numero do Ticket>4781851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37555"><Numero do Ticket>4781852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="37556"><Numero do Ticket>4781854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPEL.GERHU-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="37557"><Numero do Ticket>4781855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GECAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37558"><Numero do Ticket>4781856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="37559"><Numero do Ticket>4781857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="37560"><Numero do Ticket>4781858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37561"><Numero do Ticket>4781859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A</ID responsavel></row>
<row _id="37562"><Numero do Ticket>4781863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A</ID responsavel></row>
<row _id="37563"><Numero do Ticket>4781864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37564"><Numero do Ticket>4781865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37565"><Numero do Ticket>4781867</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37566"><Numero do Ticket>4781868</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="37567"><Numero do Ticket>4781869</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37568"><Numero do Ticket>4781870</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="37569"><Numero do Ticket>4781871</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPEL.GERHU-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37570"><Numero do Ticket>4781872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37571"><Numero do Ticket>4781873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37572"><Numero do Ticket>4781874</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SULCAM.DLAM.GELCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="37573"><Numero do Ticket>4781875</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37574"><Numero do Ticket>4781876</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="37575"><Numero do Ticket>4781877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="37576"><Numero do Ticket>4781878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="37577"><Numero do Ticket>4781879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="37578"><Numero do Ticket>4781880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37579"><Numero do Ticket>4781881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37580"><Numero do Ticket>4781883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="37581"><Numero do Ticket>4781884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="37582"><Numero do Ticket>4781885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPEL.GERHU-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37583"><Numero do Ticket>4781886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GECAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37584"><Numero do Ticket>4781887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="37585"><Numero do Ticket>4781889</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37586"><Numero do Ticket>4781890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="37587"><Numero do Ticket>4781891</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPEL.GERHU-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37588"><Numero do Ticket>4781892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="37589"><Numero do Ticket>4781894</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37590"><Numero do Ticket>4781895</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Estribo/Verdugo.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="37705"><Numero do Ticket>4782022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
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<row _id="37707"><Numero do Ticket>4782025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CREAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="37708"><Numero do Ticket>4782027</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="37710"><Numero do Ticket>4782031</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Avaliacao de estado do mobiliario</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
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<row _id="37713"><Numero do Ticket>4782035</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="37726"><Numero do Ticket>4782051</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x828FB29462686848B2921F7BC11DB160</ID responsavel></row>
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<row _id="37730"><Numero do Ticket>4782055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GCCON-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="37744"><Numero do Ticket>4782072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="37753"><Numero do Ticket>4782086</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBABA60F512447A44A534B3F4CD2715A3</ID responsavel></row>
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<row _id="37757"><Numero do Ticket>4782091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="37761"><Numero do Ticket>4782097</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37762"><Numero do Ticket>4782098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37763"><Numero do Ticket>4782100</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37764"><Numero do Ticket>4782101</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37765"><Numero do Ticket>4782102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="37766"><Numero do Ticket>4782103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37767"><Numero do Ticket>4782105</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="37768"><Numero do Ticket>4782106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Diversos.Substituicao tampa vaso sanitario</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="37769"><Numero do Ticket>4782107</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37FA35EDAE92E743949C089EC3BB9A4C</ID responsavel></row>
<row _id="37770"><Numero do Ticket>4782108</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="37771"><Numero do Ticket>4782109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37772"><Numero do Ticket>4782110</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS.CTACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37773"><Numero do Ticket>4782112</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="37774"><Numero do Ticket>4782113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37775"><Numero do Ticket>4782115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMGRS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="37776"><Numero do Ticket>4782116</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="37777"><Numero do Ticket>4782118</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCIACLMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37778"><Numero do Ticket>4782119</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="37779"><Numero do Ticket>4782121</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Documentacao.Documentacao de Artefatos</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9EF313863D849A44A2AC0BA58C507821</ID responsavel></row>
<row _id="37780"><Numero do Ticket>4782122</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="37781"><Numero do Ticket>4782123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37782"><Numero do Ticket>4782125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37FA35EDAE92E743949C089EC3BB9A4C</ID responsavel></row>
<row _id="37783"><Numero do Ticket>4782126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="37784"><Numero do Ticket>4782128</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37785"><Numero do Ticket>4782129</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37786"><Numero do Ticket>4782130</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="37787"><Numero do Ticket>4782131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37788"><Numero do Ticket>4782132</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37789"><Numero do Ticket>4782133</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="37790"><Numero do Ticket>4782134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="37791"><Numero do Ticket>4782137</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="37792"><Numero do Ticket>4782138</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="37793"><Numero do Ticket>4782139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="37794"><Numero do Ticket>4782140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37795"><Numero do Ticket>4782141</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPAQ-FPZ.GPAQPNOFPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Internet</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="37796"><Numero do Ticket>4782142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37FA35EDAE92E743949C089EC3BB9A4C</ID responsavel></row>
<row _id="37797"><Numero do Ticket>4782144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3</ID responsavel></row>
<row _id="37798"><Numero do Ticket>4782145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.FAR-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37799"><Numero do Ticket>4782146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GLOGI-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="37802"><Numero do Ticket>4782150</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="37808"><Numero do Ticket>4782157</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37809"><Numero do Ticket>4782160</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="37811"><Numero do Ticket>4782162</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="37812"><Numero do Ticket>4782163</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6CDA20B22DE0D04B9EDCDC3AB7FE2EA8</ID responsavel></row>
<row _id="37813"><Numero do Ticket>4782164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="37814"><Numero do Ticket>4782165</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37815"><Numero do Ticket>4782166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37816"><Numero do Ticket>4782167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37817"><Numero do Ticket>4782168</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="37821"><Numero do Ticket>4782175</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37822"><Numero do Ticket>4782176</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>RELATORIOS SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="37828"><Numero do Ticket>4782182</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="37829"><Numero do Ticket>4782183</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="37830"><Numero do Ticket>4782184</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Analise de Documentacao/Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="37833"><Numero do Ticket>4782187</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GEVIS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="37835"><Numero do Ticket>4782189</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37836"><Numero do Ticket>4782190</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="37837"><Numero do Ticket>4782192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GEVIS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="37838"><Numero do Ticket>4782193</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7E9977A7F36ABF4F9498DB19F43734D6</ID responsavel></row>
<row _id="37839"><Numero do Ticket>4782194</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="37847"><Numero do Ticket>4782205</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="37850"><Numero do Ticket>4782209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Telhado/cobertura.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="37851"><Numero do Ticket>4782210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="37853"><Numero do Ticket>4782212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
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<row _id="37855"><Numero do Ticket>4782214</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="37857"><Numero do Ticket>4782219</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="37863"><Numero do Ticket>4782225</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37864"><Numero do Ticket>4782227</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
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<row _id="37872"><Numero do Ticket>4782235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="37878"><Numero do Ticket>4782243</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CREAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="37883"><Numero do Ticket>4782250</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37884"><Numero do Ticket>4782251</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de vasos, torneiras, chuveiros, pias etc</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="37885"><Numero do Ticket>4782252</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="37886"><Numero do Ticket>4782253</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37887"><Numero do Ticket>4782254</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37888"><Numero do Ticket>4782255</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37889"><Numero do Ticket>4782256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37890"><Numero do Ticket>4782257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="37891"><Numero do Ticket>4782258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="37892"><Numero do Ticket>4782259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37893"><Numero do Ticket>4782260</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="37894"><Numero do Ticket>4782261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37895"><Numero do Ticket>4782262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37896"><Numero do Ticket>4782263</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37897"><Numero do Ticket>4782264</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37898"><Numero do Ticket>4782265</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8B48C4ABE3292644A4CFFD4FC83606FA</ID responsavel></row>
<row _id="37899"><Numero do Ticket>4782266</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="37900"><Numero do Ticket>4782267</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37901"><Numero do Ticket>4782268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="37902"><Numero do Ticket>4782270</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="37903"><Numero do Ticket>4782271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CRASSRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Relacionamento/Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="37904"><Numero do Ticket>4782272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37905"><Numero do Ticket>4782273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37906"><Numero do Ticket>4782274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37907"><Numero do Ticket>4782275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37908"><Numero do Ticket>4782276</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="37909"><Numero do Ticket>4782277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37910"><Numero do Ticket>4782278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37911"><Numero do Ticket>4782279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37912"><Numero do Ticket>4782280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="37913"><Numero do Ticket>4782281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="37914"><Numero do Ticket>4782282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="37915"><Numero do Ticket>4782283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="37916"><Numero do Ticket>4782284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="37917"><Numero do Ticket>4782285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Reabertura de ticket</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="37918"><Numero do Ticket>4782286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37919"><Numero do Ticket>4782287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="37920"><Numero do Ticket>4782289</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8A511D2EAD482E4AB05BF51F042ADF9B</ID responsavel></row>
<row _id="37921"><Numero do Ticket>4782290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="37922"><Numero do Ticket>4782291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.GAERE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="37923"><Numero do Ticket>4782292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="37924"><Numero do Ticket>4782293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="37925"><Numero do Ticket>4782294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="37934"><Numero do Ticket>4782304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="37940"><Numero do Ticket>4782312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CEM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="38011"><Numero do Ticket>4782390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="38013"><Numero do Ticket>4782393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="38014"><Numero do Ticket>4782394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="38015"><Numero do Ticket>4782395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="38016"><Numero do Ticket>4782396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUOUVI.DOUV.GAOUV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38017"><Numero do Ticket>4782397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="38018"><Numero do Ticket>4782398</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="38019"><Numero do Ticket>4782399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="38020"><Numero do Ticket>4782400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="38021"><Numero do Ticket>4782401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="38022"><Numero do Ticket>4782402</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="38023"><Numero do Ticket>4782404</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="38024"><Numero do Ticket>4782405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DFCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="38025"><Numero do Ticket>4782408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38026"><Numero do Ticket>4782409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38027"><Numero do Ticket>4782410</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GPMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - MOBILE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1D4B3A3ED2C5443B3FBF9E577B8DD2E</ID responsavel></row>
<row _id="38028"><Numero do Ticket>4782411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38029"><Numero do Ticket>4782412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38030"><Numero do Ticket>4782413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="38031"><Numero do Ticket>4782414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38032"><Numero do Ticket>4782415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38033"><Numero do Ticket>4782416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38034"><Numero do Ticket>4782417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="38035"><Numero do Ticket>4782418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="38036"><Numero do Ticket>4782419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38037"><Numero do Ticket>4782420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIMSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38038"><Numero do Ticket>4782421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIMSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38039"><Numero do Ticket>4782422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="38040"><Numero do Ticket>4782424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT.GEFRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38041"><Numero do Ticket>4782425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="38042"><Numero do Ticket>4782426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38043"><Numero do Ticket>4782427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.API Cidadao</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ARQUITETOS SSS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x08E98172DBD07A42A72F931C8B4831AB</ID responsavel></row>
<row _id="38044"><Numero do Ticket>4782428</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="38045"><Numero do Ticket>4782429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38046"><Numero do Ticket>4782431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="38047"><Numero do Ticket>4782432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="38592"><Numero do Ticket>4783275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="38656"><Numero do Ticket>4783352</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="38667"><Numero do Ticket>4783364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x839F096A0439F14CBD23878156C08D36</ID responsavel></row>
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<row _id="38672"><Numero do Ticket>4783370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38673"><Numero do Ticket>4783372</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPEI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38674"><Numero do Ticket>4783373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38675"><Numero do Ticket>4783374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38676"><Numero do Ticket>4783375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="38677"><Numero do Ticket>4783376</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="38770"><Numero do Ticket>4783491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
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<row _id="38775"><Numero do Ticket>4783497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38776"><Numero do Ticket>4783500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="38784"><Numero do Ticket>4783509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
<row _id="38785"><Numero do Ticket>4783510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="38787"><Numero do Ticket>4783512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38788"><Numero do Ticket>4783513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
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<row _id="38791"><Numero do Ticket>4783518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="38793"><Numero do Ticket>4783521</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="38794"><Numero do Ticket>4783522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38795"><Numero do Ticket>4783523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="38797"><Numero do Ticket>4783525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38798"><Numero do Ticket>4783526</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="38799"><Numero do Ticket>4783527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38800"><Numero do Ticket>4783530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38801"><Numero do Ticket>4783531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="38802"><Numero do Ticket>4783532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="38813"><Numero do Ticket>4783544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="38817"><Numero do Ticket>4783548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Alteracao</Categoria><Grupo resolvedor>RELATORIOS SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="38822"><Numero do Ticket>4783553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
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<row _id="38851"><Numero do Ticket>4783586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="38859"><Numero do Ticket>4783597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="38892"><Numero do Ticket>4783633</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="38894"><Numero do Ticket>4783636</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="38896"><Numero do Ticket>4783638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38897"><Numero do Ticket>4783639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="38898"><Numero do Ticket>4783640</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="38899"><Numero do Ticket>4783642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="38900"><Numero do Ticket>4783643</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="38901"><Numero do Ticket>4783644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C</ID responsavel></row>
<row _id="38902"><Numero do Ticket>4783645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Pia/tanque/bojo.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
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<row _id="38904"><Numero do Ticket>4783647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="38905"><Numero do Ticket>4783648</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="38906"><Numero do Ticket>4783651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FZB-BH.DJBFZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="38907"><Numero do Ticket>4783652</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="38909"><Numero do Ticket>4783655</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="38910"><Numero do Ticket>4783656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DPMU.GPGEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="38911"><Numero do Ticket>4783657</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="38912"><Numero do Ticket>4783658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38913"><Numero do Ticket>4783659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GEDET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38914"><Numero do Ticket>4783660</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.FTP</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="38915"><Numero do Ticket>4783661</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38916"><Numero do Ticket>4783662</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P.CRASSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAB9103F8BD35244DA2F5451B49156191</ID responsavel></row>
<row _id="38917"><Numero do Ticket>4783663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="38918"><Numero do Ticket>4783664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.FTP</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
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<row _id="38920"><Numero do Ticket>4783666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
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<row _id="38922"><Numero do Ticket>4783668</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="38923"><Numero do Ticket>4783669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="38924"><Numero do Ticket>4783670</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Shell script</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="38926"><Numero do Ticket>4783672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GEDET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38927"><Numero do Ticket>4783673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="38928"><Numero do Ticket>4783674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIASC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="38929"><Numero do Ticket>4783676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="38947"><Numero do Ticket>4783697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
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<row _id="39017"><Numero do Ticket>4783788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.FTP</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="39018"><Numero do Ticket>4783789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="39019"><Numero do Ticket>4783790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Acesso as ferramentas de monitoracao</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA41EA49D9C027340A0EFE76FDBAEF202</ID responsavel></row>
<row _id="39020"><Numero do Ticket>4783791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="39022"><Numero do Ticket>4783797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39023"><Numero do Ticket>4783798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Outros servicos eletricos</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="39024"><Numero do Ticket>4783799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="39025"><Numero do Ticket>4783801</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39026"><Numero do Ticket>4783802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="39027"><Numero do Ticket>4783804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39028"><Numero do Ticket>4783805</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39029"><Numero do Ticket>4783806</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="39031"><Numero do Ticket>4783808</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="39032"><Numero do Ticket>4783809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.FTP</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
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<row _id="39035"><Numero do Ticket>4783815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="39036"><Numero do Ticket>4783816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="39037"><Numero do Ticket>4783817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="39039"><Numero do Ticket>4783819</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="39041"><Numero do Ticket>4783821</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="39043"><Numero do Ticket>4783824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="39045"><Numero do Ticket>4783826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
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<row _id="39048"><Numero do Ticket>4783829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39049"><Numero do Ticket>4783830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="39050"><Numero do Ticket>4783831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
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<row _id="39126"><Numero do Ticket>4783927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="39129"><Numero do Ticket>4783932</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.CSJAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="39131"><Numero do Ticket>4783934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="39132"><Numero do Ticket>4783935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="39133"><Numero do Ticket>4783936</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - APP OPERADOR BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99865F067B684D4981B33B96183BEF56</ID responsavel></row>
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<row _id="39148"><Numero do Ticket>4783954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39149"><Numero do Ticket>4783955</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39150"><Numero do Ticket>4783957</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="39153"><Numero do Ticket>4783960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="39154"><Numero do Ticket>4783961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
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<row _id="39157"><Numero do Ticket>4783964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="39165"><Numero do Ticket>4783974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="39185"><Numero do Ticket>4784001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39186"><Numero do Ticket>4784002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI1-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39187"><Numero do Ticket>4784003</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="39188"><Numero do Ticket>4784005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GENOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39189"><Numero do Ticket>4784006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="39190"><Numero do Ticket>4784007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="39191"><Numero do Ticket>4784008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="39192"><Numero do Ticket>4784009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39193"><Numero do Ticket>4784010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39194"><Numero do Ticket>4784011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39195"><Numero do Ticket>4784012</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="39196"><Numero do Ticket>4784013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="39197"><Numero do Ticket>4784014</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DPCO.GPMIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
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<row _id="39199"><Numero do Ticket>4784016</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="39200"><Numero do Ticket>4784017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39201"><Numero do Ticket>4784018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39202"><Numero do Ticket>4784019</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Qualquer servico de pedreiro</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="39203"><Numero do Ticket>4784022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="39204"><Numero do Ticket>4784025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="39205"><Numero do Ticket>4784026</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="39207"><Numero do Ticket>4784029</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU.DPRO-SLU.GECAD-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD65930673F1E9B439490D0B312483771</ID responsavel></row>
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<row _id="39209"><Numero do Ticket>4784031</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39210"><Numero do Ticket>4784032</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39211"><Numero do Ticket>4784033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="39213"><Numero do Ticket>4784035</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GERZO-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="39215"><Numero do Ticket>4784037</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
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<row _id="39217"><Numero do Ticket>4784039</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="39263"><Numero do Ticket>4784092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.GERZO-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39264"><Numero do Ticket>4784093</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39265"><Numero do Ticket>4784094</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="39266"><Numero do Ticket>4784095</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39267"><Numero do Ticket>4784098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SISTEMA RADAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="39268"><Numero do Ticket>4784099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="39269"><Numero do Ticket>4784101</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="39270"><Numero do Ticket>4784102</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Sistemas e Servicos Geo.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - GEOSERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA94724387B9C54B8E1590AF6EAE63B2</ID responsavel></row>
<row _id="39271"><Numero do Ticket>4784103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39272"><Numero do Ticket>4784104</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU.DPNL-SLU.GERLI-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39273"><Numero do Ticket>4784106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="39274"><Numero do Ticket>4784108</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de usuario de servico</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="39275"><Numero do Ticket>4784110</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39276"><Numero do Ticket>4784111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39277"><Numero do Ticket>4784113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39278"><Numero do Ticket>4784114</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39279"><Numero do Ticket>4784115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39280"><Numero do Ticket>4784116</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="39281"><Numero do Ticket>4784117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39282"><Numero do Ticket>4784118</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="39283"><Numero do Ticket>4784119</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39284"><Numero do Ticket>4784122</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39285"><Numero do Ticket>4784123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DGCE-SD.GECIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="39286"><Numero do Ticket>4784124</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="39287"><Numero do Ticket>4784125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="39288"><Numero do Ticket>4784126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39289"><Numero do Ticket>4784127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="39290"><Numero do Ticket>4784129</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="39291"><Numero do Ticket>4784130</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="39292"><Numero do Ticket>4784131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI2-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39293"><Numero do Ticket>4784132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="39294"><Numero do Ticket>4784133</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39295"><Numero do Ticket>4784135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
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<row _id="39298"><Numero do Ticket>4784138</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIGA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39299"><Numero do Ticket>4784139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIGA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39300"><Numero do Ticket>4784140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIGA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39301"><Numero do Ticket>4784141</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIGA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39302"><Numero do Ticket>4784142</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.GAB-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="39305"><Numero do Ticket>4784147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMCCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="39314"><Numero do Ticket>4784162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39315"><Numero do Ticket>4784164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
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<row _id="39317"><Numero do Ticket>4784166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="39318"><Numero do Ticket>4784167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="39321"><Numero do Ticket>4784171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="39322"><Numero do Ticket>4784172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="39328"><Numero do Ticket>4784179</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="39332"><Numero do Ticket>4784183</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="39340"><Numero do Ticket>4784193</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="39352"><Numero do Ticket>4784206</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CEM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="39358"><Numero do Ticket>4784212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="39365"><Numero do Ticket>4784219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPIP-SD.GEPOI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="39368"><Numero do Ticket>4784223</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
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<row _id="39396"><Numero do Ticket>4784255</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="39400"><Numero do Ticket>4784259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="39408"><Numero do Ticket>4784272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="39409"><Numero do Ticket>4784274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="39413"><Numero do Ticket>4784278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="39414"><Numero do Ticket>4784279</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="39415"><Numero do Ticket>4784280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="39416"><Numero do Ticket>4784281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEREST-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="39417"><Numero do Ticket>4784283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39418"><Numero do Ticket>4784284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAMAD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39419"><Numero do Ticket>4784285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39420"><Numero do Ticket>4784288</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B6A20D0F61B94DB40047E4C967CB43</ID responsavel></row>
<row _id="39421"><Numero do Ticket>4784289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="39422"><Numero do Ticket>4784290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA41EA49D9C027340A0EFE76FDBAEF202</ID responsavel></row>
<row _id="39423"><Numero do Ticket>4784292</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="39424"><Numero do Ticket>4784293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GAERE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39425"><Numero do Ticket>4784294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GSTRA</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Diversos.Manutencao de elevador</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="39478"><Numero do Ticket>4784366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="39481"><Numero do Ticket>4784369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="39814"><Numero do Ticket>4784846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="39825"><Numero do Ticket>4784857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Reparo em vazamento</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="39829"><Numero do Ticket>4784861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.REPROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="39842"><Numero do Ticket>4784874</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="39890"><Numero do Ticket>4784935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39891"><Numero do Ticket>4784936</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="39892"><Numero do Ticket>4784937</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="39893"><Numero do Ticket>4784938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="39894"><Numero do Ticket>4784939</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DIES.GCPEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39895"><Numero do Ticket>4784940</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="39896"><Numero do Ticket>4784941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="39897"><Numero do Ticket>4784943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="39898"><Numero do Ticket>4784944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="39899"><Numero do Ticket>4784946</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.GAB-MUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="39900"><Numero do Ticket>4784947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="39901"><Numero do Ticket>4784950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="39902"><Numero do Ticket>4784953</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Instalacao/Substituicao de sensores de presenca e/ou luminarias de emergencia</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="39903"><Numero do Ticket>4784954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="39912"><Numero do Ticket>4784965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="39915"><Numero do Ticket>4784968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="39917"><Numero do Ticket>4784971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="39982"><Numero do Ticket>4785050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LMRAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39983"><Numero do Ticket>4785052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="39984"><Numero do Ticket>4785053</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="39985"><Numero do Ticket>4785055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSMG20</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39986"><Numero do Ticket>4785056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39987"><Numero do Ticket>4785057</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39988"><Numero do Ticket>4785058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39989"><Numero do Ticket>4785059</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
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<row _id="39991"><Numero do Ticket>4785061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos Google Analytics</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - GESTAO DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C993D1E0BFA56499510E09509CCF6E7</ID responsavel></row>
<row _id="39992"><Numero do Ticket>4785062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="39994"><Numero do Ticket>4785064</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD2BA311CEBADE34781A212F1623AD8C7</ID responsavel></row>
<row _id="39995"><Numero do Ticket>4785065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="39996"><Numero do Ticket>4785066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GRSAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="39997"><Numero do Ticket>4785067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="40003"><Numero do Ticket>4785074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="40057"><Numero do Ticket>4785145</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40058"><Numero do Ticket>4785146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="40059"><Numero do Ticket>4785147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="40060"><Numero do Ticket>4785148</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40061"><Numero do Ticket>4785149</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
<row _id="40062"><Numero do Ticket>4785150</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40063"><Numero do Ticket>4785151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="40064"><Numero do Ticket>4785152</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40065"><Numero do Ticket>4785153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="40066"><Numero do Ticket>4785154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="40067"><Numero do Ticket>4785155</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP.GERHU-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40068"><Numero do Ticket>4785156</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40069"><Numero do Ticket>4785157</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.DPGF-DE.GLOGI-DE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="40070"><Numero do Ticket>4785158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="40071"><Numero do Ticket>4785159</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPMTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40072"><Numero do Ticket>4785160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40073"><Numero do Ticket>4785161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="40074"><Numero do Ticket>4785162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.CSJAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="40075"><Numero do Ticket>4785163</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Areas em Storage.Area NAS - Arquivo.Alteracao</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - AREA STORAGE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40076"><Numero do Ticket>4785164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="40077"><Numero do Ticket>4785165</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMGI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40078"><Numero do Ticket>4785167</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40079"><Numero do Ticket>4785168</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40080"><Numero do Ticket>4785169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="40081"><Numero do Ticket>4785170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40082"><Numero do Ticket>4785171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40083"><Numero do Ticket>4785172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40084"><Numero do Ticket>4785173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40085"><Numero do Ticket>4785175</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="40086"><Numero do Ticket>4785176</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2675D68641890B4D8C9D535D66049043</ID responsavel></row>
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<row _id="40091"><Numero do Ticket>4785183</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
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<row _id="40093"><Numero do Ticket>4785186</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40094"><Numero do Ticket>4785187</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
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<row _id="40103"><Numero do Ticket>4785197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="40105"><Numero do Ticket>4785199</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40106"><Numero do Ticket>4785200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="40107"><Numero do Ticket>4785201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMVG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40108"><Numero do Ticket>4785202</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40109"><Numero do Ticket>4785203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de usuario de servico</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="40110"><Numero do Ticket>4785204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40111"><Numero do Ticket>4785205</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40112"><Numero do Ticket>4785206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40113"><Numero do Ticket>4785207</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x84E62EB70A6E5546BE51F97A0BCBA0A2</ID responsavel></row>
<row _id="40114"><Numero do Ticket>4785208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40115"><Numero do Ticket>4785209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40116"><Numero do Ticket>4785211</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIPCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="40117"><Numero do Ticket>4785212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="40118"><Numero do Ticket>4785215</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="40119"><Numero do Ticket>4785216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMASB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="40120"><Numero do Ticket>4785217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40121"><Numero do Ticket>4785218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="40122"><Numero do Ticket>4785219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40123"><Numero do Ticket>4785220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="40124"><Numero do Ticket>4785221</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40125"><Numero do Ticket>4785222</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="40126"><Numero do Ticket>4785223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40127"><Numero do Ticket>4785225</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40128"><Numero do Ticket>4785226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="40129"><Numero do Ticket>4785227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.GAB-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="40130"><Numero do Ticket>4785228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40131"><Numero do Ticket>4785229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40132"><Numero do Ticket>4785230</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40133"><Numero do Ticket>4785231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40134"><Numero do Ticket>4785233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GAERE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40135"><Numero do Ticket>4785235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="40136"><Numero do Ticket>4785236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="40137"><Numero do Ticket>4785237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
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<row _id="40184"><Numero do Ticket>4785294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="40185"><Numero do Ticket>4785296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GRSAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40186"><Numero do Ticket>4785298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Monitoracao de aplicacao</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="40187"><Numero do Ticket>4785300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="40188"><Numero do Ticket>4785301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="40189"><Numero do Ticket>4785302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="40190"><Numero do Ticket>4785303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Grants</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="40191"><Numero do Ticket>4785304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="40192"><Numero do Ticket>4785305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="40193"><Numero do Ticket>4785307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40194"><Numero do Ticket>4785308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="40195"><Numero do Ticket>4785309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="40196"><Numero do Ticket>4785310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40197"><Numero do Ticket>4785313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="40198"><Numero do Ticket>4785314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40199"><Numero do Ticket>4785317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSGUA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="40200"><Numero do Ticket>4785318</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40201"><Numero do Ticket>4785321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40202"><Numero do Ticket>4785322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="40203"><Numero do Ticket>4785323</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
<row _id="40204"><Numero do Ticket>4785324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40205"><Numero do Ticket>4785325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40206"><Numero do Ticket>4785326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="40207"><Numero do Ticket>4785329</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Sistema Operacional.Linux.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40208"><Numero do Ticket>4785330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="40209"><Numero do Ticket>4785331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40210"><Numero do Ticket>4785333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40211"><Numero do Ticket>4785334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40212"><Numero do Ticket>4785336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="40213"><Numero do Ticket>4785337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40214"><Numero do Ticket>4785338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40215"><Numero do Ticket>4785340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1691AB1968F73D4187EECBCAB8DAD303</ID responsavel></row>
<row _id="40216"><Numero do Ticket>4785341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="40217"><Numero do Ticket>4785342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40218"><Numero do Ticket>4785343</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40219"><Numero do Ticket>4785346</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40220"><Numero do Ticket>4785347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="40229"><Numero do Ticket>4785357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40230"><Numero do Ticket>4785358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40231"><Numero do Ticket>4785359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40232"><Numero do Ticket>4785360</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="40234"><Numero do Ticket>4785362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40235"><Numero do Ticket>4785365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40236"><Numero do Ticket>4785366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="40237"><Numero do Ticket>4785367</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="40239"><Numero do Ticket>4785371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="40241"><Numero do Ticket>4785376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40242"><Numero do Ticket>4785377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Metaframe SMSA.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40243"><Numero do Ticket>4785378</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40244"><Numero do Ticket>4785379</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
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<row _id="40247"><Numero do Ticket>4785382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="40248"><Numero do Ticket>4785383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="40249"><Numero do Ticket>4785384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DINE.GEAPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40250"><Numero do Ticket>4785385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.MinIO.Criacao de Bucket</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="40251"><Numero do Ticket>4785386</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="40252"><Numero do Ticket>4785387</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40253"><Numero do Ticket>4785388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="40256"><Numero do Ticket>4785392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40257"><Numero do Ticket>4785394</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - HOB</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="40259"><Numero do Ticket>4785396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40260"><Numero do Ticket>4785398</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40261"><Numero do Ticket>4785399</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40262"><Numero do Ticket>4785400</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40263"><Numero do Ticket>4785401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="40267"><Numero do Ticket>4785405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40268"><Numero do Ticket>4785406</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40269"><Numero do Ticket>4785407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.CEA-UB.DVSI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40270"><Numero do Ticket>4785408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40271"><Numero do Ticket>4785409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40272"><Numero do Ticket>4785410</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40273"><Numero do Ticket>4785411</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40274"><Numero do Ticket>4785413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="40275"><Numero do Ticket>4785414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40276"><Numero do Ticket>4785415</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40277"><Numero do Ticket>4785416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="40278"><Numero do Ticket>4785417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="40279"><Numero do Ticket>4785418</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40280"><Numero do Ticket>4785419</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x410DA8A957E63548B6065779B7ED2199</ID responsavel></row>
<row _id="40281"><Numero do Ticket>4785420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="40282"><Numero do Ticket>4785421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="40283"><Numero do Ticket>4785422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="40284"><Numero do Ticket>4785423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="40285"><Numero do Ticket>4785424</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40286"><Numero do Ticket>4785425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="40287"><Numero do Ticket>4785426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CEM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40288"><Numero do Ticket>4785427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="40289"><Numero do Ticket>4785429</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40290"><Numero do Ticket>4785430</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40291"><Numero do Ticket>4785431</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="40292"><Numero do Ticket>4785432</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="40293"><Numero do Ticket>4785433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40294"><Numero do Ticket>4785434</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40295"><Numero do Ticket>4785435</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40296"><Numero do Ticket>4785436</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="40297"><Numero do Ticket>4785437</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40298"><Numero do Ticket>4785438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="40299"><Numero do Ticket>4785439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="40300"><Numero do Ticket>4785440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40301"><Numero do Ticket>4785441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40302"><Numero do Ticket>4785442</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40303"><Numero do Ticket>4785443</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="40304"><Numero do Ticket>4785444</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="40305"><Numero do Ticket>4785445</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="40334"><Numero do Ticket>4785478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="40345"><Numero do Ticket>4785493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40346"><Numero do Ticket>4785494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
<row _id="40347"><Numero do Ticket>4785495</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="40526"><Numero do Ticket>4785711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="40528"><Numero do Ticket>4785714</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Piso/azulejo/revestimento.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="40545"><Numero do Ticket>4785735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="40573"><Numero do Ticket>4785764</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Piso/azulejo/revestimento.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="40576"><Numero do Ticket>4785767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="40605"><Numero do Ticket>4785801</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="40607"><Numero do Ticket>4785804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CRASVMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40608"><Numero do Ticket>4785805</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
<row _id="40609"><Numero do Ticket>4785806</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="40611"><Numero do Ticket>4785809</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
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<row _id="40613"><Numero do Ticket>4785811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="40619"><Numero do Ticket>4785817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="40627"><Numero do Ticket>4785826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
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<row _id="40631"><Numero do Ticket>4785833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="40634"><Numero do Ticket>4785839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
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<row _id="40639"><Numero do Ticket>4785844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="40647"><Numero do Ticket>4785852</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="40654"><Numero do Ticket>4785861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="40660"><Numero do Ticket>4785867</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="40730"><Numero do Ticket>4785943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0</ID responsavel></row>
<row _id="40731"><Numero do Ticket>4785944</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40732"><Numero do Ticket>4785946</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
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<row _id="40734"><Numero do Ticket>4785950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="40737"><Numero do Ticket>4785954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="40743"><Numero do Ticket>4785961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="40765"><Numero do Ticket>4785984</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="40768"><Numero do Ticket>4785989</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.DPGF-DE.GLOGI-DE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40769"><Numero do Ticket>4785990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="40770"><Numero do Ticket>4785991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40771"><Numero do Ticket>4785992</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="40772"><Numero do Ticket>4785993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="40773"><Numero do Ticket>4785994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40774"><Numero do Ticket>4785995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="40775"><Numero do Ticket>4785997</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="40776"><Numero do Ticket>4785998</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40777"><Numero do Ticket>4786000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="40778"><Numero do Ticket>4786001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="40779"><Numero do Ticket>4786002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40780"><Numero do Ticket>4786003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40781"><Numero do Ticket>4786004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="40782"><Numero do Ticket>4786005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="40783"><Numero do Ticket>4786006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="40784"><Numero do Ticket>4786007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40785"><Numero do Ticket>4786008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40786"><Numero do Ticket>4786009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="40787"><Numero do Ticket>4786010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="40788"><Numero do Ticket>4786011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570</ID responsavel></row>
<row _id="40789"><Numero do Ticket>4786012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40790"><Numero do Ticket>4786013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40791"><Numero do Ticket>4786014</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40792"><Numero do Ticket>4786015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="40793"><Numero do Ticket>4786016</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="40794"><Numero do Ticket>4786017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DPOF-ED.GMOFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="40796"><Numero do Ticket>4786019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="40797"><Numero do Ticket>4786021</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570</ID responsavel></row>
<row _id="40798"><Numero do Ticket>4786022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="40799"><Numero do Ticket>4786023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
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<row _id="40802"><Numero do Ticket>4786027</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40803"><Numero do Ticket>4786028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIVA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="40804"><Numero do Ticket>4786029</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBABA60F512447A44A534B3F4CD2715A3</ID responsavel></row>
<row _id="40805"><Numero do Ticket>4786030</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40806"><Numero do Ticket>4786031</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="40807"><Numero do Ticket>4786032</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40808"><Numero do Ticket>4786033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="40809"><Numero do Ticket>4786034</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40810"><Numero do Ticket>4786035</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMIAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40811"><Numero do Ticket>4786036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570</ID responsavel></row>
<row _id="40812"><Numero do Ticket>4786037</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - BHPRO - IBROWSE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA849AF78168B8E4383FB437B7FA39A7D</ID responsavel></row>
<row _id="40813"><Numero do Ticket>4786038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="40814"><Numero do Ticket>4786040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40815"><Numero do Ticket>4786042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40816"><Numero do Ticket>4786043</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DASA.GEALI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40817"><Numero do Ticket>4786044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMADNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40818"><Numero do Ticket>4786045</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="40819"><Numero do Ticket>4786046</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="40820"><Numero do Ticket>4786047</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="40821"><Numero do Ticket>4786048</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40822"><Numero do Ticket>4786049</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-P.GEADM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="40823"><Numero do Ticket>4786050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="40824"><Numero do Ticket>4786051</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="40825"><Numero do Ticket>4786052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="40826"><Numero do Ticket>4786053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="40827"><Numero do Ticket>4786055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="40828"><Numero do Ticket>4786057</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="40829"><Numero do Ticket>4786058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="40830"><Numero do Ticket>4786059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40831"><Numero do Ticket>4786060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40832"><Numero do Ticket>4786061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40833"><Numero do Ticket>4786062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.GPO - Group Policy Objects</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1227C87D1585B4792B7D303747359A5</ID responsavel></row>
<row _id="40834"><Numero do Ticket>4786063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="40835"><Numero do Ticket>4786064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPEPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40836"><Numero do Ticket>4786065</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GERAL</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="40837"><Numero do Ticket>4786066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="40838"><Numero do Ticket>4786067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40839"><Numero do Ticket>4786069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40840"><Numero do Ticket>4786071</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40841"><Numero do Ticket>4786072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40842"><Numero do Ticket>4786074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GEPOF-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40843"><Numero do Ticket>4786075</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPEPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="40844"><Numero do Ticket>4786076</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="41060"><Numero do Ticket>4786427</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="41062"><Numero do Ticket>4786429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41063"><Numero do Ticket>4786430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="41111"><Numero do Ticket>4786488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
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<row _id="41245"><Numero do Ticket>4786654</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="41247"><Numero do Ticket>4786658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.BHTRANS.DPR-BT.DDI-BT.COTR-BT.GECOR-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="41248"><Numero do Ticket>4786660</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x052F65614329ED4C9D924450461D9BDB</ID responsavel></row>
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<row _id="41250"><Numero do Ticket>4786663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI1-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41251"><Numero do Ticket>4786664</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Chaveiro.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CHAVEIRO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="41258"><Numero do Ticket>4786674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="41262"><Numero do Ticket>4786679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="41263"><Numero do Ticket>4786680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="41264"><Numero do Ticket>4786681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="41267"><Numero do Ticket>4786685</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41268"><Numero do Ticket>4786686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41269"><Numero do Ticket>4786687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="41270"><Numero do Ticket>4786689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Execucao de Job Liquibase</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="41271"><Numero do Ticket>4786690</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="41274"><Numero do Ticket>4786694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="41275"><Numero do Ticket>4786695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="41276"><Numero do Ticket>4786696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="41286"><Numero do Ticket>4786712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="41288"><Numero do Ticket>4786715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8091914609743B47BBBD6C246587A5B4</ID responsavel></row>
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<row _id="41293"><Numero do Ticket>4786723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Remocao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
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<row _id="41295"><Numero do Ticket>4786725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="41297"><Numero do Ticket>4786730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSU.SMAFIS.GEADMF-FIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="41298"><Numero do Ticket>4786731</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="41299"><Numero do Ticket>4786732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41300"><Numero do Ticket>4786733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="41301"><Numero do Ticket>4786734</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41302"><Numero do Ticket>4786736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="41303"><Numero do Ticket>4786738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="41304"><Numero do Ticket>4786739</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASCOM-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="41305"><Numero do Ticket>4786740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="41306"><Numero do Ticket>4786741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="41307"><Numero do Ticket>4786742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41308"><Numero do Ticket>4786743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41309"><Numero do Ticket>4786744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="41310"><Numero do Ticket>4786745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="41311"><Numero do Ticket>4786747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41312"><Numero do Ticket>4786748</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DMR-UB.DVPA-UB.SUAL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SIGEAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x410DA8A957E63548B6065779B7ED2199</ID responsavel></row>
<row _id="41313"><Numero do Ticket>4786749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="41314"><Numero do Ticket>4786751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="41315"><Numero do Ticket>4786752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="41316"><Numero do Ticket>4786753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="41317"><Numero do Ticket>4786754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="41319"><Numero do Ticket>4786757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="41321"><Numero do Ticket>4786759</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41322"><Numero do Ticket>4786760</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="41323"><Numero do Ticket>4786761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="41324"><Numero do Ticket>4786762</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="41325"><Numero do Ticket>4786763</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DMR-UB.DVPA-UB.SUAL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SIGEAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFEF671E28676DC47AE6D25E0360F0E64</ID responsavel></row>
<row _id="41326"><Numero do Ticket>4786764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="41329"><Numero do Ticket>4786767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41330"><Numero do Ticket>4786768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41331"><Numero do Ticket>4786769</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="41364"><Numero do Ticket>4786855</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41365"><Numero do Ticket>4786858</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="41370"><Numero do Ticket>4786869</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC7821739BF91274BB3328759A67C8976</ID responsavel></row>
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<row _id="41432"><Numero do Ticket>4786938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="41436"><Numero do Ticket>4786942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="41440"><Numero do Ticket>4786946</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="41442"><Numero do Ticket>4786948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3687F5ADF9A8A240A4286B3C46ADD4FB</ID responsavel></row>
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<row _id="41444"><Numero do Ticket>4786950</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Substituicao de tomadas e/ou interruptores</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
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<row _id="41454"><Numero do Ticket>4786962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
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<row _id="41456"><Numero do Ticket>4786964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="41535"><Numero do Ticket>4787066</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
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<row _id="41586"><Numero do Ticket>4787122</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41587"><Numero do Ticket>4787123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41588"><Numero do Ticket>4787125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41589"><Numero do Ticket>4787126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="41590"><Numero do Ticket>4787127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41591"><Numero do Ticket>4787128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="41592"><Numero do Ticket>4787130</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41593"><Numero do Ticket>4787131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41594"><Numero do Ticket>4787132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="41595"><Numero do Ticket>4787133</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="41596"><Numero do Ticket>4787135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41597"><Numero do Ticket>4787136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41598"><Numero do Ticket>4787139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Outros servicos eletricos</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="41599"><Numero do Ticket>4787142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="41600"><Numero do Ticket>4787143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="41601"><Numero do Ticket>4787145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="41602"><Numero do Ticket>4787146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="41603"><Numero do Ticket>4787149</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41604"><Numero do Ticket>4787150</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41605"><Numero do Ticket>4787152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="41607"><Numero do Ticket>4787157</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="41608"><Numero do Ticket>4787158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="41609"><Numero do Ticket>4787160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="41610"><Numero do Ticket>4787161</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Cabeamento e eletroduto.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="41611"><Numero do Ticket>4787162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41612"><Numero do Ticket>4787166</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41613"><Numero do Ticket>4787167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="41614"><Numero do Ticket>4787168</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="41615"><Numero do Ticket>4787169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41616"><Numero do Ticket>4787171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CREAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="41617"><Numero do Ticket>4787172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEAE0E60FFCDE5947A5370C1D090C9EB6</ID responsavel></row>
<row _id="41618"><Numero do Ticket>4787173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41619"><Numero do Ticket>4787174</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41620"><Numero do Ticket>4787176</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="41621"><Numero do Ticket>4787177</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="41622"><Numero do Ticket>4787179</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="41623"><Numero do Ticket>4787180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPDV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Caracterizacao de demanda</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
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<row _id="41631"><Numero do Ticket>4787195</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="41633"><Numero do Ticket>4787197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="41634"><Numero do Ticket>4787198</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="41635"><Numero do Ticket>4787199</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DTS-UB.DVPS-UB.SUCA-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="41639"><Numero do Ticket>4787203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="41641"><Numero do Ticket>4787205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="41643"><Numero do Ticket>4787208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="41644"><Numero do Ticket>4787209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="41645"><Numero do Ticket>4787211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="41646"><Numero do Ticket>4787212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="41647"><Numero do Ticket>4787213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="41648"><Numero do Ticket>4787215</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41649"><Numero do Ticket>4787216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41650"><Numero do Ticket>4787218</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIC2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="41651"><Numero do Ticket>4787219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41652"><Numero do Ticket>4787220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="41653"><Numero do Ticket>4787221</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Fossa septica/ETE.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="41657"><Numero do Ticket>4787226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GPET-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="41708"><Numero do Ticket>4787292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="41712"><Numero do Ticket>4787299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="41713"><Numero do Ticket>4787300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="41715"><Numero do Ticket>4787303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="41716"><Numero do Ticket>4787304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GEASF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="41726"><Numero do Ticket>4787315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41727"><Numero do Ticket>4787316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41728"><Numero do Ticket>4787317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41729"><Numero do Ticket>4787318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41730"><Numero do Ticket>4787319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="41732"><Numero do Ticket>4787321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="41734"><Numero do Ticket>4787323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake - Servicos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="41735"><Numero do Ticket>4787324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="41737"><Numero do Ticket>4787326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="41738"><Numero do Ticket>4787327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="41739"><Numero do Ticket>4787331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2C5A437A09E4A84BA113CE5B5973460B</ID responsavel></row>
<row _id="41740"><Numero do Ticket>4787332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41741"><Numero do Ticket>4787333</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41742"><Numero do Ticket>4787335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="41744"><Numero do Ticket>4787337</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41745"><Numero do Ticket>4787338</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="41746"><Numero do Ticket>4787339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41747"><Numero do Ticket>4787340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="41748"><Numero do Ticket>4787342</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41749"><Numero do Ticket>4787344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="41750"><Numero do Ticket>4787345</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x410DA8A957E63548B6065779B7ED2199</ID responsavel></row>
<row _id="41751"><Numero do Ticket>4787348</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41752"><Numero do Ticket>4787349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="41753"><Numero do Ticket>4787351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="41754"><Numero do Ticket>4787353</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41755"><Numero do Ticket>4787355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="41756"><Numero do Ticket>4787356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="41757"><Numero do Ticket>4787357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="41758"><Numero do Ticket>4787358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="41759"><Numero do Ticket>4787359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="41760"><Numero do Ticket>4787360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="41761"><Numero do Ticket>4787362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="41762"><Numero do Ticket>4787365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="41763"><Numero do Ticket>4787366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="41764"><Numero do Ticket>4787367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Ambiente Maquinas Virtuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
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<row _id="41766"><Numero do Ticket>4787369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="41767"><Numero do Ticket>4787370</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPEL.GERHU-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="41769"><Numero do Ticket>4787372</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41770"><Numero do Ticket>4787373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="41771"><Numero do Ticket>4787374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="41773"><Numero do Ticket>4787376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="41774"><Numero do Ticket>4787377</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41775"><Numero do Ticket>4787378</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41776"><Numero do Ticket>4787381</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41777"><Numero do Ticket>4787382</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41778"><Numero do Ticket>4787384</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAGH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="41779"><Numero do Ticket>4787385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41780"><Numero do Ticket>4787386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GEVIS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41781"><Numero do Ticket>4787387</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="41782"><Numero do Ticket>4787388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="41783"><Numero do Ticket>4787389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEITAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="41784"><Numero do Ticket>4787390</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41785"><Numero do Ticket>4787391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="41786"><Numero do Ticket>4787395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="41788"><Numero do Ticket>4787397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="41789"><Numero do Ticket>4787398</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="41790"><Numero do Ticket>4787399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="41791"><Numero do Ticket>4787400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GERAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="41792"><Numero do Ticket>4787401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="41793"><Numero do Ticket>4787402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41794"><Numero do Ticket>4787403</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.LRNVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41795"><Numero do Ticket>4787404</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="41796"><Numero do Ticket>4787405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="41797"><Numero do Ticket>4787406</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41798"><Numero do Ticket>4787407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="41799"><Numero do Ticket>4787408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="41800"><Numero do Ticket>4787409</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
<row _id="41801"><Numero do Ticket>4787410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="41802"><Numero do Ticket>4787411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="41803"><Numero do Ticket>4787412</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41804"><Numero do Ticket>4787413</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
<row _id="41805"><Numero do Ticket>4787414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - FERNANDA FORTUNA (CTGM-GAB-GP-GVP-SMGO-SMOBI-SGE)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B847AF9E42664C94D7E9AFFB852DF0</ID responsavel></row>
<row _id="41806"><Numero do Ticket>4787415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="41811"><Numero do Ticket>4787420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="41812"><Numero do Ticket>4787421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x978B4C2EBEA84B40B58BC9CBDDC975BC</ID responsavel></row>
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<row _id="41814"><Numero do Ticket>4787423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
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<row _id="41832"><Numero do Ticket>4787443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="41833"><Numero do Ticket>4787445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="41834"><Numero do Ticket>4787447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41835"><Numero do Ticket>4787448</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41836"><Numero do Ticket>4787449</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Extracao de informacoes e ou dados.Geracao de arquivo ou relatorio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x485CD2B8B1CC0C4F9477229DEDD16E08</ID responsavel></row>
<row _id="41837"><Numero do Ticket>4787451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="41838"><Numero do Ticket>4787452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="41840"><Numero do Ticket>4787454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="41841"><Numero do Ticket>4787455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="41842"><Numero do Ticket>4787456</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - VISUAL - SIGANET</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA10631234881C4EB4BEA52D188141FF</ID responsavel></row>
<row _id="41843"><Numero do Ticket>4787457</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="41844"><Numero do Ticket>4787458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GERAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="41845"><Numero do Ticket>4787459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="41846"><Numero do Ticket>4787460</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Portal do Servidor.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SUGESP - ARTERH-PORTALSERVIDOR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D5D149AA5561A4FA202ACA275253E1D</ID responsavel></row>
<row _id="41847"><Numero do Ticket>4787462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="41848"><Numero do Ticket>4787463</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="41849"><Numero do Ticket>4787464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
<row _id="41850"><Numero do Ticket>4787465</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41851"><Numero do Ticket>4787466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41852"><Numero do Ticket>4787468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCOD.GPPBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE0B649303CFE97439ABBE89CD6A829EE</ID responsavel></row>
<row _id="41853"><Numero do Ticket>4787469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="41854"><Numero do Ticket>4787471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="41855"><Numero do Ticket>4787472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT.GEFRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="41856"><Numero do Ticket>4787473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="41859"><Numero do Ticket>4787477</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41860"><Numero do Ticket>4787478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="41870"><Numero do Ticket>4787490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="41871"><Numero do Ticket>4787491</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Mesa.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6EFD39538049C0498EA740FD8CFA33C9</ID responsavel></row>
<row _id="41872"><Numero do Ticket>4787492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="41873"><Numero do Ticket>4787493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="41874"><Numero do Ticket>4787495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Tomada/Interruptor.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="41875"><Numero do Ticket>4787497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="41876"><Numero do Ticket>4787498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="41877"><Numero do Ticket>4787499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI2-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41878"><Numero do Ticket>4787500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="41879"><Numero do Ticket>4787502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="41880"><Numero do Ticket>4787503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.DATAINFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41881"><Numero do Ticket>4787504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.CEA-UB.DVSI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41882"><Numero do Ticket>4787505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.CEA-UB.DVSI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41883"><Numero do Ticket>4787506</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Aceite Tecnico de Micros e Perifericos</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="41884"><Numero do Ticket>4787507</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="41885"><Numero do Ticket>4787510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="41886"><Numero do Ticket>4787511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="41887"><Numero do Ticket>4787512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="41888"><Numero do Ticket>4787513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="41889"><Numero do Ticket>4787514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="41890"><Numero do Ticket>4787515</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E76D27ECF1B0F4F8FB645C6A9B930AF</ID responsavel></row>
<row _id="41891"><Numero do Ticket>4787516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41892"><Numero do Ticket>4787517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="41893"><Numero do Ticket>4787518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="41894"><Numero do Ticket>4787519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="41895"><Numero do Ticket>4787520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="41896"><Numero do Ticket>4787521</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="41897"><Numero do Ticket>4787522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="41898"><Numero do Ticket>4787523</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
<row _id="41899"><Numero do Ticket>4787525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="41900"><Numero do Ticket>4787526</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="41901"><Numero do Ticket>4787528</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="41902"><Numero do Ticket>4787529</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="41903"><Numero do Ticket>4787530</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E76D27ECF1B0F4F8FB645C6A9B930AF</ID responsavel></row>
<row _id="41904"><Numero do Ticket>4787531</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="41905"><Numero do Ticket>4787532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="41906"><Numero do Ticket>4787533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41907"><Numero do Ticket>4787534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41908"><Numero do Ticket>4787535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="41909"><Numero do Ticket>4787536</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="41910"><Numero do Ticket>4787537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
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<row _id="41989"><Numero do Ticket>4787624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="41990"><Numero do Ticket>4787625</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="41991"><Numero do Ticket>4787626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="41992"><Numero do Ticket>4787627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="41993"><Numero do Ticket>4787629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Remocao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="41994"><Numero do Ticket>4787630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41995"><Numero do Ticket>4787631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41996"><Numero do Ticket>4787633</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="41997"><Numero do Ticket>4787634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="41998"><Numero do Ticket>4787635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="41999"><Numero do Ticket>4787636</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42000"><Numero do Ticket>4787637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="42001"><Numero do Ticket>4787639</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42002"><Numero do Ticket>4787640</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="42003"><Numero do Ticket>4787641</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42004"><Numero do Ticket>4787642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08</ID responsavel></row>
<row _id="42005"><Numero do Ticket>4787644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="42006"><Numero do Ticket>4787645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="42007"><Numero do Ticket>4787646</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42008"><Numero do Ticket>4787647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="42009"><Numero do Ticket>4787648</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIASC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="42010"><Numero do Ticket>4787649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="42011"><Numero do Ticket>4787650</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="42012"><Numero do Ticket>4787652</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9F9F1976E5FD774D9A40FF58EBAD4D40</ID responsavel></row>
<row _id="42013"><Numero do Ticket>4787656</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="42014"><Numero do Ticket>4787659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="42015"><Numero do Ticket>4787660</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42016"><Numero do Ticket>4787661</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="42017"><Numero do Ticket>4787662</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.IPTU</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43</ID responsavel></row>
<row _id="42018"><Numero do Ticket>4787663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="42019"><Numero do Ticket>4787664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42020"><Numero do Ticket>4787665</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42021"><Numero do Ticket>4787666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP.RP1</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="42022"><Numero do Ticket>4787667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.ASCOM-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Inclusao/Exclusao em grupos de acesso a sites</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
<row _id="42023"><Numero do Ticket>4787668</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="42024"><Numero do Ticket>4787669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42025"><Numero do Ticket>4787670</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="42027"><Numero do Ticket>4787673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="42321"><Numero do Ticket>4788122</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSTQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="42323"><Numero do Ticket>4788124</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="42324"><Numero do Ticket>4788125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="42325"><Numero do Ticket>4788127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0CE444409B9D448BA113C31FAFE0604</ID responsavel></row>
<row _id="42326"><Numero do Ticket>4788129</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Fornecimento de energia.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="42327"><Numero do Ticket>4788130</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPMTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="42328"><Numero do Ticket>4788131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIJV2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="42329"><Numero do Ticket>4788132</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="42330"><Numero do Ticket>4788133</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="42331"><Numero do Ticket>4788134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42332"><Numero do Ticket>4788135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="42333"><Numero do Ticket>4788136</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="42334"><Numero do Ticket>4788139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="42335"><Numero do Ticket>4788141</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="42336"><Numero do Ticket>4788142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="42337"><Numero do Ticket>4788143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42338"><Numero do Ticket>4788144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42339"><Numero do Ticket>4788146</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42340"><Numero do Ticket>4788147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="42341"><Numero do Ticket>4788148</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSFGBT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42342"><Numero do Ticket>4788149</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="42343"><Numero do Ticket>4788150</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="42344"><Numero do Ticket>4788151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="42345"><Numero do Ticket>4788152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="42346"><Numero do Ticket>4788153</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Acesso PBH (Autenticacao e autorizacao de Sistemas).Usuario Sistema Externo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ARQUITETOS SSS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x08E98172DBD07A42A72F931C8B4831AB</ID responsavel></row>
<row _id="42347"><Numero do Ticket>4788154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAMI-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="42348"><Numero do Ticket>4788155</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="42349"><Numero do Ticket>4788156</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SOF, CASP, SUCC, LCV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42350"><Numero do Ticket>4788158</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE PROJETOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="42351"><Numero do Ticket>4788159</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42352"><Numero do Ticket>4788160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42353"><Numero do Ticket>4788161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42354"><Numero do Ticket>4788162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="42355"><Numero do Ticket>4788163</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
<row _id="42356"><Numero do Ticket>4788166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42357"><Numero do Ticket>4788167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42358"><Numero do Ticket>4788169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD.GLUAI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="42359"><Numero do Ticket>4788171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42360"><Numero do Ticket>4788172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDEE9ABF024A20F46A5D67E9FDBEC1648</ID responsavel></row>
<row _id="42361"><Numero do Ticket>4788173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="42362"><Numero do Ticket>4788174</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="42368"><Numero do Ticket>4788183</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="42369"><Numero do Ticket>4788184</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="42371"><Numero do Ticket>4788186</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42372"><Numero do Ticket>4788187</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42373"><Numero do Ticket>4788189</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42374"><Numero do Ticket>4788190</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Acesso PBH (Autenticacao e autorizacao de Sistemas).Cadastrar Sistema</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ARQUITETOS SSS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x08E98172DBD07A42A72F931C8B4831AB</ID responsavel></row>
<row _id="42375"><Numero do Ticket>4788191</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="42376"><Numero do Ticket>4788195</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Rotinas de Backup</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBDA7B52C0CE2F54DA85C218996950D36</ID responsavel></row>
<row _id="42377"><Numero do Ticket>4788196</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="42378"><Numero do Ticket>4788198</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-B.GERFI1-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42379"><Numero do Ticket>4788199</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="42380"><Numero do Ticket>4788200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="42381"><Numero do Ticket>4788201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB9BA5EA7B20C704EAFCEE40109F6D043</ID responsavel></row>
<row _id="42382"><Numero do Ticket>4788203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42383"><Numero do Ticket>4788204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42384"><Numero do Ticket>4788206</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42385"><Numero do Ticket>4788209</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="42387"><Numero do Ticket>4788211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="42388"><Numero do Ticket>4788213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42389"><Numero do Ticket>4788214</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
<row _id="42390"><Numero do Ticket>4788215</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="42391"><Numero do Ticket>4788217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42392"><Numero do Ticket>4788218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="42393"><Numero do Ticket>4788219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42394"><Numero do Ticket>4788220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42395"><Numero do Ticket>4788221</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="42397"><Numero do Ticket>4788223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="42399"><Numero do Ticket>4788225</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="42400"><Numero do Ticket>4788226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
<row _id="42401"><Numero do Ticket>4788227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="42402"><Numero do Ticket>4788228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
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<row _id="42404"><Numero do Ticket>4788230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="42419"><Numero do Ticket>4788247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>ESPECIFICACAO TECNICA - MICROINFORMATICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x87BB1C8E3A066B44B84C27DAC52F2241</ID responsavel></row>
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<row _id="42454"><Numero do Ticket>4788286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42455"><Numero do Ticket>4788287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Restauracao de dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
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<row _id="42457"><Numero do Ticket>4788289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="42458"><Numero do Ticket>4788290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="42459"><Numero do Ticket>4788291</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42460"><Numero do Ticket>4788292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42461"><Numero do Ticket>4788293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42462"><Numero do Ticket>4788294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42463"><Numero do Ticket>4788295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="42464"><Numero do Ticket>4788296</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="42466"><Numero do Ticket>4788298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42467"><Numero do Ticket>4788299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42468"><Numero do Ticket>4788300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="42506"><Numero do Ticket>4788343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="42507"><Numero do Ticket>4788344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="42508"><Numero do Ticket>4788345</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x084073D4AB52BD4C83C6A6E4FAC5EE6A</ID responsavel></row>
<row _id="42509"><Numero do Ticket>4788347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVOR-UB.SULC-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="42510"><Numero do Ticket>4788348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
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<row _id="42513"><Numero do Ticket>4788351</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="42514"><Numero do Ticket>4788352</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42515"><Numero do Ticket>4788353</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42516"><Numero do Ticket>4788355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="42517"><Numero do Ticket>4788356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="42529"><Numero do Ticket>4788375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GECPR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="42530"><Numero do Ticket>4788377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="42539"><Numero do Ticket>4788386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPMTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="42540"><Numero do Ticket>4788387</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8C4471D55D50B6429D9D136DB2C272C1</ID responsavel></row>
<row _id="42541"><Numero do Ticket>4788389</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="42548"><Numero do Ticket>4788397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>ESPECIFICACAO TECNICA - MICROINFORMATICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x87BB1C8E3A066B44B84C27DAC52F2241</ID responsavel></row>
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<row _id="42553"><Numero do Ticket>4788405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="42554"><Numero do Ticket>4788406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="42557"><Numero do Ticket>4788410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="42558"><Numero do Ticket>4788411</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42559"><Numero do Ticket>4788412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN.GEROR-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="42560"><Numero do Ticket>4788413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="42589"><Numero do Ticket>4788447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="42592"><Numero do Ticket>4788450</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="42593"><Numero do Ticket>4788451</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Voz e Imagem.Imagem.Videomonitoramento via ARP</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR TECNOIT - VIDEOMONITORAMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42594"><Numero do Ticket>4788452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM.GSINEBHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="42596"><Numero do Ticket>4788456</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="42597"><Numero do Ticket>4788457</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="42598"><Numero do Ticket>4788458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="42599"><Numero do Ticket>4788459</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="42602"><Numero do Ticket>4788466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="42625"><Numero do Ticket>4788500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="42627"><Numero do Ticket>4788503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="42628"><Numero do Ticket>4788504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Consultoria Engenharia de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="42629"><Numero do Ticket>4788505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="42630"><Numero do Ticket>4788506</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="42631"><Numero do Ticket>4788507</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="42632"><Numero do Ticket>4788509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="42633"><Numero do Ticket>4788510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEFIN-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42634"><Numero do Ticket>4788511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="42635"><Numero do Ticket>4788512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="42636"><Numero do Ticket>4788514</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="42637"><Numero do Ticket>4788515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42638"><Numero do Ticket>4788517</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="42639"><Numero do Ticket>4788520</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="42640"><Numero do Ticket>4788521</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="42641"><Numero do Ticket>4788522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="42642"><Numero do Ticket>4788523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="42643"><Numero do Ticket>4788526</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42644"><Numero do Ticket>4788528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="42645"><Numero do Ticket>4788529</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="42646"><Numero do Ticket>4788530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="42648"><Numero do Ticket>4788532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GFARP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42649"><Numero do Ticket>4788533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GFARP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42650"><Numero do Ticket>4788535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="42651"><Numero do Ticket>4788536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42652"><Numero do Ticket>4788537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42653"><Numero do Ticket>4788538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42654"><Numero do Ticket>4788539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="42655"><Numero do Ticket>4788540</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42656"><Numero do Ticket>4788541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
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<row _id="42681"><Numero do Ticket>4788579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="42702"><Numero do Ticket>4788602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42703"><Numero do Ticket>4788603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SISTEMA RADAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="42704"><Numero do Ticket>4788604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
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<row _id="42706"><Numero do Ticket>4788606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="42707"><Numero do Ticket>4788607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x16EC9DF61B0D984EA36ACA87C13AF6C4</ID responsavel></row>
<row _id="42708"><Numero do Ticket>4788610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="42709"><Numero do Ticket>4788611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="42710"><Numero do Ticket>4788612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.HotSpot</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="42711"><Numero do Ticket>4788613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="42712"><Numero do Ticket>4788614</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42713"><Numero do Ticket>4788615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="42714"><Numero do Ticket>4788616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="42715"><Numero do Ticket>4788617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42716"><Numero do Ticket>4788618</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAMI-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42717"><Numero do Ticket>4788619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.FDNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="42718"><Numero do Ticket>4788620</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42719"><Numero do Ticket>4788621</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42720"><Numero do Ticket>4788622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42721"><Numero do Ticket>4788623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42722"><Numero do Ticket>4788624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="42723"><Numero do Ticket>4788625</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="42724"><Numero do Ticket>4788627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42725"><Numero do Ticket>4788628</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="42727"><Numero do Ticket>4788633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="42728"><Numero do Ticket>4788634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Automacao Sprint 0</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
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<row _id="42730"><Numero do Ticket>4788638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="42731"><Numero do Ticket>4788640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="42734"><Numero do Ticket>4788644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GEVIS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="42736"><Numero do Ticket>4788647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Solicitacao de tranporte de material e equipamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="42745"><Numero do Ticket>4788659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="42750"><Numero do Ticket>4788669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="42751"><Numero do Ticket>4788670</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="42754"><Numero do Ticket>4788673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="42755"><Numero do Ticket>4788675</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GSTEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1AC0DB75E0CE254683525D824F565886</ID responsavel></row>
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<row _id="42757"><Numero do Ticket>4788678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="42762"><Numero do Ticket>4788684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="42766"><Numero do Ticket>4788690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="42767"><Numero do Ticket>4788692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="42769"><Numero do Ticket>4788695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42770"><Numero do Ticket>4788696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42771"><Numero do Ticket>4788697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="42772"><Numero do Ticket>4788698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="42773"><Numero do Ticket>4788699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Cadeira.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="42774"><Numero do Ticket>4788700</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42775"><Numero do Ticket>4788701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42776"><Numero do Ticket>4788702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42777"><Numero do Ticket>4788703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="42778"><Numero do Ticket>4788704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="42784"><Numero do Ticket>4788712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
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<row _id="42786"><Numero do Ticket>4788714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="42787"><Numero do Ticket>4788715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="42788"><Numero do Ticket>4788717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="42789"><Numero do Ticket>4788718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42790"><Numero do Ticket>4788719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42791"><Numero do Ticket>4788720</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="42793"><Numero do Ticket>4788723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42794"><Numero do Ticket>4788725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42795"><Numero do Ticket>4788726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="42797"><Numero do Ticket>4788728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42798"><Numero do Ticket>4788729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="42799"><Numero do Ticket>4788730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="42800"><Numero do Ticket>4788731</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42801"><Numero do Ticket>4788732</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="42803"><Numero do Ticket>4788734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42804"><Numero do Ticket>4788735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42805"><Numero do Ticket>4788736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="42806"><Numero do Ticket>4788737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="42807"><Numero do Ticket>4788739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="42808"><Numero do Ticket>4788740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42809"><Numero do Ticket>4788742</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Gestao de contas inativas</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="42810"><Numero do Ticket>4788743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="42811"><Numero do Ticket>4788744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="42812"><Numero do Ticket>4788745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="42813"><Numero do Ticket>4788746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42814"><Numero do Ticket>4788747</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Piso/azulejo/revestimento.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="42815"><Numero do Ticket>4788748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIMSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42816"><Numero do Ticket>4788750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="42817"><Numero do Ticket>4788751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="42818"><Numero do Ticket>4788754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Brise.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="42864"><Numero do Ticket>4788812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42865"><Numero do Ticket>4788814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DPCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="42866"><Numero do Ticket>4788815</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
<row _id="42867"><Numero do Ticket>4788816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMCCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42868"><Numero do Ticket>4788817</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SICE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56EAACD840FF0C40BEAC3F70F2126F4C</ID responsavel></row>
<row _id="42869"><Numero do Ticket>4788818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42870"><Numero do Ticket>4788820</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SIGEAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x410DA8A957E63548B6065779B7ED2199</ID responsavel></row>
<row _id="42871"><Numero do Ticket>4788821</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - GAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42872"><Numero do Ticket>4788822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="42873"><Numero do Ticket>4788823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42874"><Numero do Ticket>4788824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="42875"><Numero do Ticket>4788825</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42876"><Numero do Ticket>4788826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="42877"><Numero do Ticket>4788827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="42878"><Numero do Ticket>4788830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="42882"><Numero do Ticket>4788834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x98157775F8A66641835FDD9EBB35202B</ID responsavel></row>
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<row _id="42884"><Numero do Ticket>4788836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEISOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42885"><Numero do Ticket>4788838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="42887"><Numero do Ticket>4788841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
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<row _id="42889"><Numero do Ticket>4788844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="42890"><Numero do Ticket>4788846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.BHTRANS.DPR-BT.DDI-BT.COTR-BT.GECOR-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="42891"><Numero do Ticket>4788847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="42893"><Numero do Ticket>4788850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Desativacao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x50705A489D10744587826F8BF1B06682</ID responsavel></row>
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<row _id="42895"><Numero do Ticket>4788852</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="42898"><Numero do Ticket>4788855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="42899"><Numero do Ticket>4788856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="42904"><Numero do Ticket>4788861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMIAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42905"><Numero do Ticket>4788862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAMI-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="42906"><Numero do Ticket>4788863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="42907"><Numero do Ticket>4788864</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="42908"><Numero do Ticket>4788865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="42909"><Numero do Ticket>4788866</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIOMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="42910"><Numero do Ticket>4788867</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42911"><Numero do Ticket>4788869</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="42912"><Numero do Ticket>4788870</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="42913"><Numero do Ticket>4788871</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="42914"><Numero do Ticket>4788872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="42915"><Numero do Ticket>4788873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="42916"><Numero do Ticket>4788874</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="42917"><Numero do Ticket>4788875</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42918"><Numero do Ticket>4788876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="42919"><Numero do Ticket>4788877</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71D72ADAD4DBC74897A33AD2F08BED63</ID responsavel></row>
<row _id="42920"><Numero do Ticket>4788878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMGRS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42921"><Numero do Ticket>4788880</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="42922"><Numero do Ticket>4788881</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42923"><Numero do Ticket>4788882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="42925"><Numero do Ticket>4788884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42926"><Numero do Ticket>4788885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
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<row _id="42928"><Numero do Ticket>4788887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42929"><Numero do Ticket>4788888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Validacao de Plano de Restabelecimento de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - VALIDACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="42930"><Numero do Ticket>4788890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="42931"><Numero do Ticket>4788893</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GADIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="42933"><Numero do Ticket>4788897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="42944"><Numero do Ticket>4788913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP.GLOGI-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42945"><Numero do Ticket>4788915</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
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<row _id="42947"><Numero do Ticket>4788918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GECLI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42948"><Numero do Ticket>4788919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="42949"><Numero do Ticket>4788921</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="42950"><Numero do Ticket>4788922</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71D72ADAD4DBC74897A33AD2F08BED63</ID responsavel></row>
<row _id="42951"><Numero do Ticket>4788923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42952"><Numero do Ticket>4788924</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="42953"><Numero do Ticket>4788925</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42954"><Numero do Ticket>4788926</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="42955"><Numero do Ticket>4788927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42956"><Numero do Ticket>4788928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="42957"><Numero do Ticket>4788929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42958"><Numero do Ticket>4788931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="42959"><Numero do Ticket>4788933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASTIN-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
<row _id="42960"><Numero do Ticket>4788934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="42961"><Numero do Ticket>4788935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="42962"><Numero do Ticket>4788936</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="42965"><Numero do Ticket>4788939</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42966"><Numero do Ticket>4788940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="42967"><Numero do Ticket>4788941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="42969"><Numero do Ticket>4788943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0</ID responsavel></row>
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<row _id="42971"><Numero do Ticket>4788945</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GAINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
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<row _id="43015"><Numero do Ticket>4788997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="43021"><Numero do Ticket>4789003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="43023"><Numero do Ticket>4789005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
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<row _id="43058"><Numero do Ticket>4789047</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="43062"><Numero do Ticket>4789052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="43064"><Numero do Ticket>4789054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43065"><Numero do Ticket>4789056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIJG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43066"><Numero do Ticket>4789057</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Contratacao de estagiario e/ou abertura de nova vaga</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - ESTAGIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3383FD9A5573EB4D94092EC95AB798A8</ID responsavel></row>
<row _id="43067"><Numero do Ticket>4789058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="43069"><Numero do Ticket>4789060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="43070"><Numero do Ticket>4789061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="43071"><Numero do Ticket>4789063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="43072"><Numero do Ticket>4789064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMIAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="43074"><Numero do Ticket>4789066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="43075"><Numero do Ticket>4789069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="43076"><Numero do Ticket>4789070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
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<row _id="43078"><Numero do Ticket>4789072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GEBEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="43079"><Numero do Ticket>4789073</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="43080"><Numero do Ticket>4789074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="43081"><Numero do Ticket>4789075</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43082"><Numero do Ticket>4789076</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="43083"><Numero do Ticket>4789077</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="43084"><Numero do Ticket>4789078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="43085"><Numero do Ticket>4789079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="43086"><Numero do Ticket>4789080</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43087"><Numero do Ticket>4789082</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF68DADB89045CA4B8E46823095DB46C9</ID responsavel></row>
<row _id="43088"><Numero do Ticket>4789083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43089"><Numero do Ticket>4789084</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Construcao / manutencao de relatorios e paineis</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1691AB1968F73D4187EECBCAB8DAD303</ID responsavel></row>
<row _id="43090"><Numero do Ticket>4789085</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="43091"><Numero do Ticket>4789086</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="43092"><Numero do Ticket>4789087</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="43093"><Numero do Ticket>4789089</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="43094"><Numero do Ticket>4789090</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="43095"><Numero do Ticket>4789091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="43096"><Numero do Ticket>4789094</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="43097"><Numero do Ticket>4789095</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="43098"><Numero do Ticket>4789098</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - VISTORIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="43099"><Numero do Ticket>4789099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="43100"><Numero do Ticket>4789100</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEICP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
<row _id="43101"><Numero do Ticket>4789102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="43102"><Numero do Ticket>4789103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="43103"><Numero do Ticket>4789105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="43104"><Numero do Ticket>4789106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="43105"><Numero do Ticket>4789107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDFA73966CBF94D4A909EF890EE5A695B</ID responsavel></row>
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<row _id="43162"><Numero do Ticket>4789183</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="43398"><Numero do Ticket>4789549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x839F096A0439F14CBD23878156C08D36</ID responsavel></row>
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<row _id="43419"><Numero do Ticket>4789577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DGDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="43426"><Numero do Ticket>4789585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Producao de Geoinformacao e/ou Mapas</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1E22CC5EBAD974E95184C4D77FA8DC6</ID responsavel></row>
<row _id="43427"><Numero do Ticket>4789586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="43428"><Numero do Ticket>4789589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="43431"><Numero do Ticket>4789592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="43435"><Numero do Ticket>4789596</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="43439"><Numero do Ticket>4789600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
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<row _id="43441"><Numero do Ticket>4789602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="43448"><Numero do Ticket>4789612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43449"><Numero do Ticket>4789614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="43450"><Numero do Ticket>4789615</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
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<row _id="43453"><Numero do Ticket>4789619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="43459"><Numero do Ticket>4789626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="43486"><Numero do Ticket>4789658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
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<row _id="43492"><Numero do Ticket>4789669</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="43493"><Numero do Ticket>4789670</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="43494"><Numero do Ticket>4789671</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43495"><Numero do Ticket>4789673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="43496"><Numero do Ticket>4789674</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="43497"><Numero do Ticket>4789675</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="43498"><Numero do Ticket>4789676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="43499"><Numero do Ticket>4789677</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="43500"><Numero do Ticket>4789678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="43501"><Numero do Ticket>4789679</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="43502"><Numero do Ticket>4789681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="43548"><Numero do Ticket>4789735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="43560"><Numero do Ticket>4789753</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBABA60F512447A44A534B3F4CD2715A3</ID responsavel></row>
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<row _id="43581"><Numero do Ticket>4789783</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD INSTALACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
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<row _id="43587"><Numero do Ticket>4789792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="43618"><Numero do Ticket>4789833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="43621"><Numero do Ticket>4789836</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSAN.ASPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
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<row _id="43625"><Numero do Ticket>4789842</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD39347711441DE41A9C3DB1192276C78</ID responsavel></row>
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<row _id="43745"><Numero do Ticket>4789997</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="43897"><Numero do Ticket>4790211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43898"><Numero do Ticket>4790212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GACBP</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="43899"><Numero do Ticket>4790213</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="43901"><Numero do Ticket>4790215</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="43902"><Numero do Ticket>4790217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="43903"><Numero do Ticket>4790218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="43904"><Numero do Ticket>4790219</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="43905"><Numero do Ticket>4790220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43906"><Numero do Ticket>4790221</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="43907"><Numero do Ticket>4790224</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAB9103F8BD35244DA2F5451B49156191</ID responsavel></row>
<row _id="43908"><Numero do Ticket>4790226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="43909"><Numero do Ticket>4790227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="43910"><Numero do Ticket>4790228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="43911"><Numero do Ticket>4790229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43912"><Numero do Ticket>4790230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.GERZO-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43913"><Numero do Ticket>4790232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43914"><Numero do Ticket>4790251</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="43915"><Numero do Ticket>4790253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43916"><Numero do Ticket>4790254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43917"><Numero do Ticket>4790255</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="43918"><Numero do Ticket>4790257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="43919"><Numero do Ticket>4790258</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - IMPRESSORA LABORATORIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="43920"><Numero do Ticket>4790259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="43921"><Numero do Ticket>4790261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="43927"><Numero do Ticket>4790268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Ar Condicionado.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BBB4E4473F1D34FADAD409E0B4B1B5F</ID responsavel></row>
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<row _id="43930"><Numero do Ticket>4790275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.GAB-MUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="43931"><Numero do Ticket>4790277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="43935"><Numero do Ticket>4790283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="43944"><Numero do Ticket>4790301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GREDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="43954"><Numero do Ticket>4790331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Grants</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="43956"><Numero do Ticket>4790333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDC-FMC.GBPLE-FMC.BPIJ-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="43957"><Numero do Ticket>4790335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43958"><Numero do Ticket>4790336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="43959"><Numero do Ticket>4790338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="43960"><Numero do Ticket>4790339</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="43962"><Numero do Ticket>4790341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="43963"><Numero do Ticket>4790342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="43964"><Numero do Ticket>4790345</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="43965"><Numero do Ticket>4790347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEITAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43966"><Numero do Ticket>4790348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEITAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43967"><Numero do Ticket>4790349</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="43968"><Numero do Ticket>4790350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="43969"><Numero do Ticket>4790351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="43970"><Numero do Ticket>4790352</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="43971"><Numero do Ticket>4790354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="43972"><Numero do Ticket>4790356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GATES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="43974"><Numero do Ticket>4790358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="43975"><Numero do Ticket>4790359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="43986"><Numero do Ticket>4790390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="43987"><Numero do Ticket>4790391</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="43988"><Numero do Ticket>4790393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.GAERE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="43989"><Numero do Ticket>4790395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43990"><Numero do Ticket>4790398</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="43992"><Numero do Ticket>4790401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="43993"><Numero do Ticket>4790403</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="43994"><Numero do Ticket>4790407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="43995"><Numero do Ticket>4790410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="43997"><Numero do Ticket>4790412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="44000"><Numero do Ticket>4790416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPGF-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="44001"><Numero do Ticket>4790417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44002"><Numero do Ticket>4790418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CRASAVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="44003"><Numero do Ticket>4790426</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Vidro.Janelas.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="44004"><Numero do Ticket>4790427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="44005"><Numero do Ticket>4790428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44006"><Numero do Ticket>4790429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44007"><Numero do Ticket>4790430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="44008"><Numero do Ticket>4790431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44009"><Numero do Ticket>4790432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="44010"><Numero do Ticket>4790433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="44011"><Numero do Ticket>4790434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4332A206530D834097D15AE4C6CAA648</ID responsavel></row>
<row _id="44012"><Numero do Ticket>4790438</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="44013"><Numero do Ticket>4790439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="44014"><Numero do Ticket>4790441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="44015"><Numero do Ticket>4790442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44016"><Numero do Ticket>4790443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Alertas Monitoracao.Postgresql</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="44034"><Numero do Ticket>4790467</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="44035"><Numero do Ticket>4790468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44036"><Numero do Ticket>4790469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="44038"><Numero do Ticket>4790471</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="44040"><Numero do Ticket>4790474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44041"><Numero do Ticket>4790475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44042"><Numero do Ticket>4790478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="44044"><Numero do Ticket>4790480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="44045"><Numero do Ticket>4790483</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="44046"><Numero do Ticket>4790484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.REPROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="44047"><Numero do Ticket>4790485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44048"><Numero do Ticket>4790486</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CREAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="44050"><Numero do Ticket>4790490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44051"><Numero do Ticket>4790491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2B0F247923F19E499571A419A305508E</ID responsavel></row>
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<row _id="44053"><Numero do Ticket>4790493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="44054"><Numero do Ticket>4790494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GPLEM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44055"><Numero do Ticket>4790495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFEF671E28676DC47AE6D25E0360F0E64</ID responsavel></row>
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<row _id="44111"><Numero do Ticket>4790567</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="44115"><Numero do Ticket>4790572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44116"><Numero do Ticket>4790574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="44118"><Numero do Ticket>4790576</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.ASPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - GAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="44123"><Numero do Ticket>4790581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="44132"><Numero do Ticket>4790593</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Ausencia de material do vigilante</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - VIGILANCIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1B91564F8ACB84BBC1E5CFCC8A1DFC1</ID responsavel></row>
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<row _id="44135"><Numero do Ticket>4790597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="44192"><Numero do Ticket>4790665</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="44203"><Numero do Ticket>4790681</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="44245"><Numero do Ticket>4790733</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
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<row _id="44312"><Numero do Ticket>4790815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44313"><Numero do Ticket>4790817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="44315"><Numero do Ticket>4790819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Homologacao para Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="44316"><Numero do Ticket>4790820</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Contratacao de estagiario e/ou abertura de nova vaga</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - ESTAGIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3383FD9A5573EB4D94092EC95AB798A8</ID responsavel></row>
<row _id="44317"><Numero do Ticket>4790822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44318"><Numero do Ticket>4790823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="44320"><Numero do Ticket>4790827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="44321"><Numero do Ticket>4790831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44322"><Numero do Ticket>4790833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B0D7AED1B1CB45AA2100A131BE6EEF</ID responsavel></row>
<row _id="44323"><Numero do Ticket>4790834</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - BHPRO - IBROWSE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="44324"><Numero do Ticket>4790836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="44325"><Numero do Ticket>4790838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="44326"><Numero do Ticket>4790839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="44327"><Numero do Ticket>4790840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="44329"><Numero do Ticket>4790842</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="44330"><Numero do Ticket>4790844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
<row _id="44331"><Numero do Ticket>4790846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="44332"><Numero do Ticket>4790847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44333"><Numero do Ticket>4790848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="44334"><Numero do Ticket>4790849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>02/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>02/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45319"><Numero do Ticket>4792284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CEM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="45320"><Numero do Ticket>4792287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="45321"><Numero do Ticket>4792288</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EDCC4C14DE5BA499826F33764DCED38</ID responsavel></row>
<row _id="45322"><Numero do Ticket>4792289</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="45323"><Numero do Ticket>4792290</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="45324"><Numero do Ticket>4792291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45325"><Numero do Ticket>4792292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45326"><Numero do Ticket>4792293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="45328"><Numero do Ticket>4792295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45329"><Numero do Ticket>4792296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45330"><Numero do Ticket>4792297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
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<row _id="45333"><Numero do Ticket>4792301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45334"><Numero do Ticket>4792302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="45335"><Numero do Ticket>4792305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="45342"><Numero do Ticket>4792312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45343"><Numero do Ticket>4792313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45344"><Numero do Ticket>4792314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45345"><Numero do Ticket>4792315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45346"><Numero do Ticket>4792316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45347"><Numero do Ticket>4792317</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="45349"><Numero do Ticket>4792320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45350"><Numero do Ticket>4792322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="45351"><Numero do Ticket>4792323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="45352"><Numero do Ticket>4792324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="45354"><Numero do Ticket>4792326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="45355"><Numero do Ticket>4792327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45356"><Numero do Ticket>4792328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
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<row _id="45413"><Numero do Ticket>4792395</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="45418"><Numero do Ticket>4792400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45424"><Numero do Ticket>4792406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="45427"><Numero do Ticket>4792409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45447"><Numero do Ticket>4792430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="45449"><Numero do Ticket>4792433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45450"><Numero do Ticket>4792434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45451"><Numero do Ticket>4792435</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="45453"><Numero do Ticket>4792437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="45455"><Numero do Ticket>4792440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45456"><Numero do Ticket>4792442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="45458"><Numero do Ticket>4792445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="45489"><Numero do Ticket>4792485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="45490"><Numero do Ticket>4792486</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DPSM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45493"><Numero do Ticket>4792491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="45501"><Numero do Ticket>4792503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="45503"><Numero do Ticket>4792505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45504"><Numero do Ticket>4792506</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="45510"><Numero do Ticket>4792513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="45516"><Numero do Ticket>4792519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="45588"><Numero do Ticket>4792605</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Vidro.Fixo (parede).Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="45596"><Numero do Ticket>4792614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45599"><Numero do Ticket>4792617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="45601"><Numero do Ticket>4792619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45603"><Numero do Ticket>4792622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="45604"><Numero do Ticket>4792623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DTS-UB.DVSH-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas de e-mail / Plataforma GoogleWorkspace</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
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<row _id="45607"><Numero do Ticket>4792626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45619"><Numero do Ticket>4792640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="45620"><Numero do Ticket>4792642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="45621"><Numero do Ticket>4792643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="45622"><Numero do Ticket>4792644</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
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<row _id="45625"><Numero do Ticket>4792647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71D72ADAD4DBC74897A33AD2F08BED63</ID responsavel></row>
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<row _id="45636"><Numero do Ticket>4792659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento/entupimento rede de esgoto.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="45755"><Numero do Ticket>4792804</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="45757"><Numero do Ticket>4792806</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Instalacao de Link</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="45759"><Numero do Ticket>4792809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="45760"><Numero do Ticket>4792810</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x084073D4AB52BD4C83C6A6E4FAC5EE6A</ID responsavel></row>
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<row _id="45762"><Numero do Ticket>4792812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="45764"><Numero do Ticket>4792814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="45768"><Numero do Ticket>4792818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMADCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45831"><Numero do Ticket>4792890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="45842"><Numero do Ticket>4792904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="45851"><Numero do Ticket>4792913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI2-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="45979"><Numero do Ticket>4793069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
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<row _id="45999"><Numero do Ticket>4793090</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DDFR-SLU.GETRR-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0CE444409B9D448BA113C31FAFE0604</ID responsavel></row>
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<row _id="46087"><Numero do Ticket>4793194</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GENP-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46088"><Numero do Ticket>4793195</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Triggers</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="46089"><Numero do Ticket>4793196</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46090"><Numero do Ticket>4793199</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="46091"><Numero do Ticket>4793200</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="46092"><Numero do Ticket>4793201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46093"><Numero do Ticket>4793202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="46094"><Numero do Ticket>4793203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="46096"><Numero do Ticket>4793205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="46097"><Numero do Ticket>4793206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="46098"><Numero do Ticket>4793207</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="46099"><Numero do Ticket>4793208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46100"><Numero do Ticket>4793209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46101"><Numero do Ticket>4793210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="46102"><Numero do Ticket>4793211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="46103"><Numero do Ticket>4793212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="46104"><Numero do Ticket>4793213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI1-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="46135"><Numero do Ticket>4793259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Desativacao de Sistemas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
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<row _id="46137"><Numero do Ticket>4793262</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="46138"><Numero do Ticket>4793263</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46139"><Numero do Ticket>4793264</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="46140"><Numero do Ticket>4793265</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="46141"><Numero do Ticket>4793266</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Remocao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="46142"><Numero do Ticket>4793268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Desativacao de Sistemas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="46143"><Numero do Ticket>4793269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46144"><Numero do Ticket>4793270</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMARG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="46145"><Numero do Ticket>4793271</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SUFIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="46146"><Numero do Ticket>4793272</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="46159"><Numero do Ticket>4793286</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="46205"><Numero do Ticket>4793342</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Instalacao de Link</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="46206"><Numero do Ticket>4793343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46207"><Numero do Ticket>4793344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46208"><Numero do Ticket>4793347</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="46210"><Numero do Ticket>4793349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="46212"><Numero do Ticket>4793352</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="46213"><Numero do Ticket>4793354</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="46216"><Numero do Ticket>4793358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="46298"><Numero do Ticket>4793463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="46301"><Numero do Ticket>4793466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
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<row _id="46320"><Numero do Ticket>4793489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="46321"><Numero do Ticket>4793490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="46322"><Numero do Ticket>4793491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46323"><Numero do Ticket>4793492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
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<row _id="46325"><Numero do Ticket>4793495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
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<row _id="46327"><Numero do Ticket>4793497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46328"><Numero do Ticket>4793498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="46329"><Numero do Ticket>4793499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIDM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="46331"><Numero do Ticket>4793502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46332"><Numero do Ticket>4793503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="46333"><Numero do Ticket>4793504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="46334"><Numero do Ticket>4793505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="46335"><Numero do Ticket>4793506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="46336"><Numero do Ticket>4793507</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="46337"><Numero do Ticket>4793510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46338"><Numero do Ticket>4793511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="46339"><Numero do Ticket>4793512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46340"><Numero do Ticket>4793513</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B0D7AED1B1CB45AA2100A131BE6EEF</ID responsavel></row>
<row _id="46341"><Numero do Ticket>4793514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="46342"><Numero do Ticket>4793515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SULCAM.DMCA.GSUAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="46343"><Numero do Ticket>4793516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2C5A437A09E4A84BA113CE5B5973460B</ID responsavel></row>
<row _id="46344"><Numero do Ticket>4793517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46345"><Numero do Ticket>4793518</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - VISTORIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4EB43D1D5B0B9F4B849EE4ACEDB63B0D</ID responsavel></row>
<row _id="46346"><Numero do Ticket>4793519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Execucao de Job Liquibase</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="46347"><Numero do Ticket>4793520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46348"><Numero do Ticket>4793521</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="46349"><Numero do Ticket>4793522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="46350"><Numero do Ticket>4793523</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="46351"><Numero do Ticket>4793525</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="46435"><Numero do Ticket>4793633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46436"><Numero do Ticket>4793634</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="46437"><Numero do Ticket>4793635</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="46438"><Numero do Ticket>4793636</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46439"><Numero do Ticket>4793637</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="46440"><Numero do Ticket>4793638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="46441"><Numero do Ticket>4793639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46442"><Numero do Ticket>4793640</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="46443"><Numero do Ticket>4793643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46444"><Numero do Ticket>4793645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="46445"><Numero do Ticket>4793646</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="46446"><Numero do Ticket>4793647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08</ID responsavel></row>
<row _id="46447"><Numero do Ticket>4793648</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46448"><Numero do Ticket>4793649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46449"><Numero do Ticket>4793650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="46450"><Numero do Ticket>4793651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46451"><Numero do Ticket>4793652</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU.GEGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="46452"><Numero do Ticket>4793653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46453"><Numero do Ticket>4793654</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46454"><Numero do Ticket>4793656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46455"><Numero do Ticket>4793657</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46456"><Numero do Ticket>4793658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="46457"><Numero do Ticket>4793659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUAUDI.DAGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46458"><Numero do Ticket>4793662</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="46459"><Numero do Ticket>4793663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="46460"><Numero do Ticket>4793664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASTIN-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEC75D0F4F0C7AF4EB506E765658976EB</ID responsavel></row>
<row _id="46461"><Numero do Ticket>4793665</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="46462"><Numero do Ticket>4793666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="46463"><Numero do Ticket>4793667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="46464"><Numero do Ticket>4793668</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAA7D4E293034E04D818816AC8E0089AC</ID responsavel></row>
<row _id="46465"><Numero do Ticket>4793669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="46466"><Numero do Ticket>4793672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="46467"><Numero do Ticket>4793673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="46468"><Numero do Ticket>4793674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU.GEGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="46469"><Numero do Ticket>4793676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="46471"><Numero do Ticket>4793679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CREAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46472"><Numero do Ticket>4793680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="46473"><Numero do Ticket>4793681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="46567"><Numero do Ticket>4793789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="46568"><Numero do Ticket>4793790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="46569"><Numero do Ticket>4793791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46570"><Numero do Ticket>4793792</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera TRANSFACIL</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRANSFACIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD59454699D2CFD4486E8DC696BDBA5BF</ID responsavel></row>
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<row _id="46573"><Numero do Ticket>4793795</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
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<row _id="46578"><Numero do Ticket>4793800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46579"><Numero do Ticket>4793801</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
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<row _id="46695"><Numero do Ticket>4793941</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="46696"><Numero do Ticket>4793942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="46699"><Numero do Ticket>4793945</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/02/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/02/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="46933"><Numero do Ticket>4794297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46934"><Numero do Ticket>4794298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46935"><Numero do Ticket>4794299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="46938"><Numero do Ticket>4794304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de descargas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="46941"><Numero do Ticket>4794307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46942"><Numero do Ticket>4794309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="46951"><Numero do Ticket>4794319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEREST-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46952"><Numero do Ticket>4794320</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="46953"><Numero do Ticket>4794321</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="46954"><Numero do Ticket>4794322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61</ID responsavel></row>
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<row _id="46956"><Numero do Ticket>4794326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46957"><Numero do Ticket>4794327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Telefonia.Manutencao da linha</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="46958"><Numero do Ticket>4794329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="46959"><Numero do Ticket>4794330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIHE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="46961"><Numero do Ticket>4794332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="46962"><Numero do Ticket>4794333</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="46972"><Numero do Ticket>4794344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="46973"><Numero do Ticket>4794345</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="46976"><Numero do Ticket>4794349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="46982"><Numero do Ticket>4794356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="46992"><Numero do Ticket>4794368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="47036"><Numero do Ticket>4794437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Ajuste acionamento automatico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="47037"><Numero do Ticket>4794438</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBF06F162A65D744C880CB251A57D296B</ID responsavel></row>
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<row _id="47039"><Numero do Ticket>4794440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="47043"><Numero do Ticket>4794447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47044"><Numero do Ticket>4794448</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="47064"><Numero do Ticket>4794470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM.DQAM.GAINV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47065"><Numero do Ticket>4794471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="47070"><Numero do Ticket>4794477</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SULCAM.DLAM.GELAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47071"><Numero do Ticket>4794479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47072"><Numero do Ticket>4794480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47073"><Numero do Ticket>4794483</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="47074"><Numero do Ticket>4794484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47075"><Numero do Ticket>4794485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47076"><Numero do Ticket>4794486</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47077"><Numero do Ticket>4794487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DNEC-FPZ.GCEMS-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="47078"><Numero do Ticket>4794488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47079"><Numero do Ticket>4794489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="47080"><Numero do Ticket>4794491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="47081"><Numero do Ticket>4794492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="47082"><Numero do Ticket>4794493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
<row _id="47083"><Numero do Ticket>4794495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI2-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47084"><Numero do Ticket>4794496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI2-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47085"><Numero do Ticket>4794497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="47086"><Numero do Ticket>4794498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47087"><Numero do Ticket>4794499</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="47088"><Numero do Ticket>4794500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="47089"><Numero do Ticket>4794501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47090"><Numero do Ticket>4794503</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47091"><Numero do Ticket>4794505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="47092"><Numero do Ticket>4794508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47093"><Numero do Ticket>4794511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI1-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47094"><Numero do Ticket>4794512</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Aquisicao software/servicos.Consultoria elaboracao de TR.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - CONTRATOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1815567CAED1C4A8135F5646B2D54A0</ID responsavel></row>
<row _id="47095"><Numero do Ticket>4794513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="47096"><Numero do Ticket>4794515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="47097"><Numero do Ticket>4794516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="47098"><Numero do Ticket>4794517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47099"><Numero do Ticket>4794518</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4F519A3C25362749BCEC2D2CA0F36ACA</ID responsavel></row>
<row _id="47100"><Numero do Ticket>4794520</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47101"><Numero do Ticket>4794521</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47102"><Numero do Ticket>4794522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47103"><Numero do Ticket>4794523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0CE444409B9D448BA113C31FAFE0604</ID responsavel></row>
<row _id="47104"><Numero do Ticket>4794524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="47105"><Numero do Ticket>4794525</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47106"><Numero do Ticket>4794526</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47107"><Numero do Ticket>4794527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="47108"><Numero do Ticket>4794528</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="47109"><Numero do Ticket>4794529</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47110"><Numero do Ticket>4794530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="47111"><Numero do Ticket>4794533</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Conservacao.Dedetizacao e Desratizacao.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - CONSERVACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47112"><Numero do Ticket>4794535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="47113"><Numero do Ticket>4794536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47114"><Numero do Ticket>4794537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47115"><Numero do Ticket>4794538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47116"><Numero do Ticket>4794539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="47117"><Numero do Ticket>4794540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="47118"><Numero do Ticket>4794541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="47119"><Numero do Ticket>4794542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="47120"><Numero do Ticket>4794544</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="47121"><Numero do Ticket>4794545</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="47122"><Numero do Ticket>4794546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47123"><Numero do Ticket>4794550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>ESPECIFICACAO TECNICA - MICROINFORMATICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x87BB1C8E3A066B44B84C27DAC52F2241</ID responsavel></row>
<row _id="47124"><Numero do Ticket>4794551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI1-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47125"><Numero do Ticket>4794552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47126"><Numero do Ticket>4794554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="47134"><Numero do Ticket>4794562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47135"><Numero do Ticket>4794566</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="47139"><Numero do Ticket>4794570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="47142"><Numero do Ticket>4794574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="47143"><Numero do Ticket>4794576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="47149"><Numero do Ticket>4794584</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="47151"><Numero do Ticket>4794587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GRFIL-N.GERFI2-P </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47152"><Numero do Ticket>4794588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47153"><Numero do Ticket>4794590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47155"><Numero do Ticket>4794592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47239"><Numero do Ticket>4794692</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC7821739BF91274BB3328759A67C8976</ID responsavel></row>
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<row _id="47242"><Numero do Ticket>4794695</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="47245"><Numero do Ticket>4794699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47246"><Numero do Ticket>4794700</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47247"><Numero do Ticket>4794701</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4F519A3C25362749BCEC2D2CA0F36ACA</ID responsavel></row>
<row _id="47248"><Numero do Ticket>4794702</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="47249"><Numero do Ticket>4794703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="47250"><Numero do Ticket>4794704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47251"><Numero do Ticket>4794705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47252"><Numero do Ticket>4794706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DUEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
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<row _id="47257"><Numero do Ticket>4794711</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="47264"><Numero do Ticket>4794720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIJV2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47265"><Numero do Ticket>4794722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="47266"><Numero do Ticket>4794723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="47267"><Numero do Ticket>4794724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="47268"><Numero do Ticket>4794725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="47269"><Numero do Ticket>4794726</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="47270"><Numero do Ticket>4794727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47271"><Numero do Ticket>4794728</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Discovery e rediscovery de ativos no Spectrum</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x508ACC9822F83E4F9CBC5762B4ABB097</ID responsavel></row>
<row _id="47272"><Numero do Ticket>4794729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="47273"><Numero do Ticket>4794731</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DRPA.GFCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="47274"><Numero do Ticket>4794732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GLOGI-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMOBI - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1FAD7A85C920C479DEF3B1DBF15292E</ID responsavel></row>
<row _id="47275"><Numero do Ticket>4794733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="47276"><Numero do Ticket>4794734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="47278"><Numero do Ticket>4794736</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="47279"><Numero do Ticket>4794737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47280"><Numero do Ticket>4794738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="47281"><Numero do Ticket>4794740</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="47282"><Numero do Ticket>4794741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="47283"><Numero do Ticket>4794742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47284"><Numero do Ticket>4794743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47285"><Numero do Ticket>4794744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47286"><Numero do Ticket>4794745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47287"><Numero do Ticket>4794746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47288"><Numero do Ticket>4794747</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="47290"><Numero do Ticket>4794749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47291"><Numero do Ticket>4794750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="47298"><Numero do Ticket>4794758</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47299"><Numero do Ticket>4794759</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="47301"><Numero do Ticket>4794762</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="47302"><Numero do Ticket>4794763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47303"><Numero do Ticket>4794764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47304"><Numero do Ticket>4794765</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47305"><Numero do Ticket>4794766</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="47306"><Numero do Ticket>4794767</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Negocios e Novas Tecnologias.Rotativo Digital.Apoio/Suporte</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ROTATIVO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAB855891F3D27247A6B6BC1032124140</ID responsavel></row>
<row _id="47307"><Numero do Ticket>4794768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL.ACLIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47308"><Numero do Ticket>4794769</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47309"><Numero do Ticket>4794772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="47310"><Numero do Ticket>4794773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GEAOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
<row _id="47311"><Numero do Ticket>4794774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47312"><Numero do Ticket>4794775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x084073D4AB52BD4C83C6A6E4FAC5EE6A</ID responsavel></row>
<row _id="47313"><Numero do Ticket>4794776</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="47314"><Numero do Ticket>4794777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="47315"><Numero do Ticket>4794780</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47316"><Numero do Ticket>4794781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47317"><Numero do Ticket>4794782</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="47318"><Numero do Ticket>4794783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47319"><Numero do Ticket>4794786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao de contas ADM</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="47320"><Numero do Ticket>4794789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="47321"><Numero do Ticket>4794790</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47322"><Numero do Ticket>4794791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="47323"><Numero do Ticket>4794792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GDGEO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47324"><Numero do Ticket>4794794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLGJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47325"><Numero do Ticket>4794795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47328"><Numero do Ticket>4794798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="47329"><Numero do Ticket>4794799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47330"><Numero do Ticket>4794800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="47331"><Numero do Ticket>4794801</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47332"><Numero do Ticket>4794802</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
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<row _id="47346"><Numero do Ticket>4794822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47347"><Numero do Ticket>4794823</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="47350"><Numero do Ticket>4794828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47351"><Numero do Ticket>4794829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="47353"><Numero do Ticket>4794831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="47354"><Numero do Ticket>4794832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="47355"><Numero do Ticket>4794833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47356"><Numero do Ticket>4794836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47357"><Numero do Ticket>4794838</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
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<row _id="47359"><Numero do Ticket>4794842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SISTEMA RADAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="47360"><Numero do Ticket>4794843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GEPOR-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="47361"><Numero do Ticket>4794844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47362"><Numero do Ticket>4794846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB51B98AB1A146A4592BC79847D572F6D</ID responsavel></row>
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<row _id="47364"><Numero do Ticket>4794849</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="47365"><Numero do Ticket>4794850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de vasos, torneiras, chuveiros, pias etc</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="47366"><Numero do Ticket>4794851</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="47367"><Numero do Ticket>4794852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="47369"><Numero do Ticket>4794855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47370"><Numero do Ticket>4794856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47371"><Numero do Ticket>4794857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="47372"><Numero do Ticket>4794858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47373"><Numero do Ticket>4794859</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47374"><Numero do Ticket>4794862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47375"><Numero do Ticket>4794863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47407"><Numero do Ticket>4794905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47408"><Numero do Ticket>4794907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GRFIL-N.GERFI2-P </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="47412"><Numero do Ticket>4794912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="47413"><Numero do Ticket>4794917</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="47414"><Numero do Ticket>4794918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47415"><Numero do Ticket>4794920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="47422"><Numero do Ticket>4794928</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="47424"><Numero do Ticket>4794931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="47426"><Numero do Ticket>4794933</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="47429"><Numero do Ticket>4794937</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47433"><Numero do Ticket>4794941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47434"><Numero do Ticket>4794942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="47439"><Numero do Ticket>4794949</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47446"><Numero do Ticket>4794960</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0CE444409B9D448BA113C31FAFE0604</ID responsavel></row>
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<row _id="47452"><Numero do Ticket>4794966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47454"><Numero do Ticket>4794969</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47455"><Numero do Ticket>4794970</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.GAB-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="47456"><Numero do Ticket>4794971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="47503"><Numero do Ticket>4795036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47504"><Numero do Ticket>4795039</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="47505"><Numero do Ticket>4795040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47506"><Numero do Ticket>4795042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="47507"><Numero do Ticket>4795044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47508"><Numero do Ticket>4795045</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x052F65614329ED4C9D924450461D9BDB</ID responsavel></row>
<row _id="47509"><Numero do Ticket>4795046</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="47510"><Numero do Ticket>4795048</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Gotejamento/infiltracao de agua.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="47511"><Numero do Ticket>4795049</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47512"><Numero do Ticket>4795051</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47513"><Numero do Ticket>4795052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="47514"><Numero do Ticket>4795053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47515"><Numero do Ticket>4795055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD.GLUAI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47516"><Numero do Ticket>4795056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD.GLUAI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47517"><Numero do Ticket>4795057</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="47518"><Numero do Ticket>4795058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="47519"><Numero do Ticket>4795059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="47520"><Numero do Ticket>4795060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="47521"><Numero do Ticket>4795062</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47522"><Numero do Ticket>4795063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47523"><Numero do Ticket>4795064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLGJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47524"><Numero do Ticket>4795066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="47525"><Numero do Ticket>4795067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.NIT-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.HotSpot</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAB9103F8BD35244DA2F5451B49156191</ID responsavel></row>
<row _id="47526"><Numero do Ticket>4795068</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMIAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47527"><Numero do Ticket>4795069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Manutencao de lampadas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="47528"><Numero do Ticket>4795070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CRASMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47529"><Numero do Ticket>4795071</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="47530"><Numero do Ticket>4795076</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="47531"><Numero do Ticket>4795078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-N.GERFI1-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47532"><Numero do Ticket>4795079</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47533"><Numero do Ticket>4795080</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47534"><Numero do Ticket>4795081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47535"><Numero do Ticket>4795082</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47536"><Numero do Ticket>4795083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47537"><Numero do Ticket>4795084</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47538"><Numero do Ticket>4795085</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="47539"><Numero do Ticket>4795088</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="47555"><Numero do Ticket>4795107</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="47556"><Numero do Ticket>4795108</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEICAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47557"><Numero do Ticket>4795110</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47558"><Numero do Ticket>4795111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="47559"><Numero do Ticket>4795113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Protecao (Disjuntor, DR, DPS).Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="47561"><Numero do Ticket>4795115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD637B30E684F58409E4F99868A9AEFE5</ID responsavel></row>
<row _id="47562"><Numero do Ticket>4795117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="47563"><Numero do Ticket>4795119</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47564"><Numero do Ticket>4795121</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47565"><Numero do Ticket>4795122</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47566"><Numero do Ticket>4795123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47567"><Numero do Ticket>4795124</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="47568"><Numero do Ticket>4795125</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - SIMONE REIS (SMMUR-BHTRANS-SUMOB-FPMZB-SMMA-SMC-FMC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED895D60E550CF44B693CEFB39DCB665</ID responsavel></row>
<row _id="47569"><Numero do Ticket>4795126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47570"><Numero do Ticket>4795127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="47571"><Numero do Ticket>4795129</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="47572"><Numero do Ticket>4795130</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - GEOSERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CE65DAC7636C94AA1EC0DF4C3E37DC9</ID responsavel></row>
<row _id="47573"><Numero do Ticket>4795132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47574"><Numero do Ticket>4795133</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBABA60F512447A44A534B3F4CD2715A3</ID responsavel></row>
<row _id="47575"><Numero do Ticket>4795134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DFCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="47576"><Numero do Ticket>4795135</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47577"><Numero do Ticket>4795136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
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<row _id="47579"><Numero do Ticket>4795139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47670"><Numero do Ticket>4795247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
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<row _id="47674"><Numero do Ticket>4795252</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="47675"><Numero do Ticket>4795253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASSERJUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="47676"><Numero do Ticket>4795254</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="47679"><Numero do Ticket>4795257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47680"><Numero do Ticket>4795258</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="47682"><Numero do Ticket>4795260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47683"><Numero do Ticket>4795261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Atendimento atraves de equipamento recondicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2451A391EF4B8042ACFCC3D21D4DFD14</ID responsavel></row>
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<row _id="47685"><Numero do Ticket>4795264</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
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<row _id="47687"><Numero do Ticket>4795266</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.GAB-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="47727"><Numero do Ticket>4795315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
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<row _id="47738"><Numero do Ticket>4795328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="47739"><Numero do Ticket>4795330</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="47741"><Numero do Ticket>4795333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47742"><Numero do Ticket>4795336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.CF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>ASSESSORIA - ATENCAO USUARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAA38343826D16438193A668DB28002E</ID responsavel></row>
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<row _id="47753"><Numero do Ticket>4795349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47788"><Numero do Ticket>4795397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="47789"><Numero do Ticket>4795399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSLC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="47792"><Numero do Ticket>4795402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.DIGICADE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47793"><Numero do Ticket>4795403</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47794"><Numero do Ticket>4795405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="47795"><Numero do Ticket>4795406</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="47797"><Numero do Ticket>4795408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSVCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47798"><Numero do Ticket>4795409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GEAOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="47799"><Numero do Ticket>4795411</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Estruturacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD5EF90E74736448AE33C635487630A4</ID responsavel></row>
<row _id="47800"><Numero do Ticket>4795412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="47802"><Numero do Ticket>4795414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="47803"><Numero do Ticket>4795415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CERSAM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47804"><Numero do Ticket>4795416</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="47806"><Numero do Ticket>4795419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="47807"><Numero do Ticket>4795420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="47808"><Numero do Ticket>4795422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.LROB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47809"><Numero do Ticket>4795423</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47810"><Numero do Ticket>4795424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN.GEFIN-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
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<row _id="47812"><Numero do Ticket>4795426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47813"><Numero do Ticket>4795428</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47814"><Numero do Ticket>4795429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
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<row _id="47816"><Numero do Ticket>4795431</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47817"><Numero do Ticket>4795433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47818"><Numero do Ticket>4795434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47819"><Numero do Ticket>4795435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="47820"><Numero do Ticket>4795436</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="47829"><Numero do Ticket>4795453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="47830"><Numero do Ticket>4795454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47831"><Numero do Ticket>4795455</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - SIMONE REIS (SMMUR-BHTRANS-SUMOB-FPMZB-SMMA-SMC-FMC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED895D60E550CF44B693CEFB39DCB665</ID responsavel></row>
<row _id="47832"><Numero do Ticket>4795456</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMGRS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47833"><Numero do Ticket>4795457</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="47834"><Numero do Ticket>4795459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="47835"><Numero do Ticket>4795460</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47836"><Numero do Ticket>4795461</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Gestao de contas inativas</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="47837"><Numero do Ticket>4795462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="47838"><Numero do Ticket>4795463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
<row _id="47839"><Numero do Ticket>4795465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47840"><Numero do Ticket>4795466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47841"><Numero do Ticket>4795467</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47842"><Numero do Ticket>4795468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47843"><Numero do Ticket>4795469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="47844"><Numero do Ticket>4795470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Tatil alerta e direcional.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="47845"><Numero do Ticket>4795471</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47846"><Numero do Ticket>4795472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-B.GEADM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="47847"><Numero do Ticket>4795473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DDAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="47848"><Numero do Ticket>4795474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="47849"><Numero do Ticket>4795475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47850"><Numero do Ticket>4795476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN.GEROR-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="47851"><Numero do Ticket>4795477</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47852"><Numero do Ticket>4795480</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3A63718D771B404BA97E14FAEEF1D7D0</ID responsavel></row>
<row _id="47853"><Numero do Ticket>4795482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47854"><Numero do Ticket>4795484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="47855"><Numero do Ticket>4795485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="47856"><Numero do Ticket>4795486</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DDFR-SLU.GEMOD-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C04233EDE0BE04ABBDE02CC88BE9A50</ID responsavel></row>
<row _id="47857"><Numero do Ticket>4795487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="47858"><Numero do Ticket>4795489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CREAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47859"><Numero do Ticket>4795491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="47860"><Numero do Ticket>4795492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="47861"><Numero do Ticket>4795493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPEA.GIDAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="47862"><Numero do Ticket>4795494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47863"><Numero do Ticket>4795496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="47864"><Numero do Ticket>4795497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="47865"><Numero do Ticket>4795498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="47866"><Numero do Ticket>4795499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47867"><Numero do Ticket>4795503</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Avaliacao de estado do mobiliario</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="47880"><Numero do Ticket>4795519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47881"><Numero do Ticket>4795520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="47883"><Numero do Ticket>4795523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGO-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="47884"><Numero do Ticket>4795524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI1-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="47885"><Numero do Ticket>4795525</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47886"><Numero do Ticket>4795528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47887"><Numero do Ticket>4795531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47890"><Numero do Ticket>4795534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47891"><Numero do Ticket>4795535</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="47893"><Numero do Ticket>4795537</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47894"><Numero do Ticket>4795538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Atendimento atraves de equipamento recondicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2451A391EF4B8042ACFCC3D21D4DFD14</ID responsavel></row>
<row _id="47895"><Numero do Ticket>4795539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="47896"><Numero do Ticket>4795540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GEPOF-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47897"><Numero do Ticket>4795541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47898"><Numero do Ticket>4795542</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47899"><Numero do Ticket>4795544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47900"><Numero do Ticket>4795545</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Atendimento atraves de equipamento recondicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2451A391EF4B8042ACFCC3D21D4DFD14</ID responsavel></row>
<row _id="47901"><Numero do Ticket>4795546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Atendimento atraves de equipamento recondicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2451A391EF4B8042ACFCC3D21D4DFD14</ID responsavel></row>
<row _id="47902"><Numero do Ticket>4795547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Atendimento atraves de equipamento recondicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2451A391EF4B8042ACFCC3D21D4DFD14</ID responsavel></row>
<row _id="47903"><Numero do Ticket>4795548</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="47904"><Numero do Ticket>4795551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="47905"><Numero do Ticket>4795553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="47906"><Numero do Ticket>4795554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="47907"><Numero do Ticket>4795555</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47908"><Numero do Ticket>4795556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="47909"><Numero do Ticket>4795557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47921"><Numero do Ticket>4795570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="47923"><Numero do Ticket>4795572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="47925"><Numero do Ticket>4795574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISJB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="47928"><Numero do Ticket>4795577</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="47929"><Numero do Ticket>4795578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8197EC65F384484F8EB1858F14B7AD72</ID responsavel></row>
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<row _id="47936"><Numero do Ticket>4795587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="47938"><Numero do Ticket>4795592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISJB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
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<row _id="48007"><Numero do Ticket>4795687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Metaframe SMSA.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="48009"><Numero do Ticket>4795689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
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<row _id="48011"><Numero do Ticket>4795691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Manutencao Eletrica / Climatizacao.Realizacao de testes.GMG</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CLIMATIZACAO/REDE ELETRICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="48012"><Numero do Ticket>4795696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/03/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="48013"><Numero do Ticket>4795697</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="48014"><Numero do Ticket>4795698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/03/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Piso/azulejo/revestimento.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="48210"><Numero do Ticket>4796074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIR-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="48214"><Numero do Ticket>4796079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="48223"><Numero do Ticket>4796092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48224"><Numero do Ticket>4796095</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="48227"><Numero do Ticket>4796101</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="48229"><Numero do Ticket>4796105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GAERE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
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<row _id="48234"><Numero do Ticket>4796114</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="48239"><Numero do Ticket>4796119</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CREAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="48299"><Numero do Ticket>4796201</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Documentacao - Aceite Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="48301"><Numero do Ticket>4796203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48302"><Numero do Ticket>4796204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="48303"><Numero do Ticket>4796205</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="48304"><Numero do Ticket>4796206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="48305"><Numero do Ticket>4796207</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48306"><Numero do Ticket>4796208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48307"><Numero do Ticket>4796210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="48308"><Numero do Ticket>4796212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Atendimento atraves de equipamento recondicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="48309"><Numero do Ticket>4796213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="48310"><Numero do Ticket>4796214</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="48311"><Numero do Ticket>4796215</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="48312"><Numero do Ticket>4796216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMPU - SIVOB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x362E099952390B469366C608C30DC4E4</ID responsavel></row>
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<row _id="48314"><Numero do Ticket>4796219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CCRS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="48315"><Numero do Ticket>4796220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48316"><Numero do Ticket>4796221</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48317"><Numero do Ticket>4796222</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="48318"><Numero do Ticket>4796223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Gestao de contas inativas</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="48319"><Numero do Ticket>4796225</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="48320"><Numero do Ticket>4796226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48321"><Numero do Ticket>4796227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48322"><Numero do Ticket>4796228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48323"><Numero do Ticket>4796229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSNL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48324"><Numero do Ticket>4796230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSNL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48325"><Numero do Ticket>4796231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="48326"><Numero do Ticket>4796233</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="48328"><Numero do Ticket>4796235</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLIP.GEFAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Apoio ou Treinamento em Ferramentas GEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F83FA4057AF094F92E7A34967DA857F</ID responsavel></row>
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<row _id="48383"><Numero do Ticket>4796300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVOR-UB.SULC-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="48397"><Numero do Ticket>4796318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GECAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48398"><Numero do Ticket>4796320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="48452"><Numero do Ticket>4796385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="48454"><Numero do Ticket>4796389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48455"><Numero do Ticket>4796390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="48456"><Numero do Ticket>4796391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="48457"><Numero do Ticket>4796392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="48458"><Numero do Ticket>4796393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48459"><Numero do Ticket>4796394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48460"><Numero do Ticket>4796395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="48461"><Numero do Ticket>4796396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="48462"><Numero do Ticket>4796397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A</ID responsavel></row>
<row _id="48463"><Numero do Ticket>4796398</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Voz e Imagem.Imagem.Elaboracao de Projeto.Videomonitoramento Predial</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - COP (VOZ E IMAGEM)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9C1752E74BCAD46AD5059EE6C28E981</ID responsavel></row>
<row _id="48464"><Numero do Ticket>4796399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="48465"><Numero do Ticket>4796400</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48466"><Numero do Ticket>4796401</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="48467"><Numero do Ticket>4796402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DGCE-SD.GECIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="48468"><Numero do Ticket>4796403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="48469"><Numero do Ticket>4796405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48470"><Numero do Ticket>4796407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="48471"><Numero do Ticket>4796408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="48472"><Numero do Ticket>4796409</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="48473"><Numero do Ticket>4796410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="48474"><Numero do Ticket>4796411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="48475"><Numero do Ticket>4796412</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="48476"><Numero do Ticket>4796413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48477"><Numero do Ticket>4796414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48478"><Numero do Ticket>4796415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48479"><Numero do Ticket>4796416</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="48480"><Numero do Ticket>4796418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="48481"><Numero do Ticket>4796419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48482"><Numero do Ticket>4796420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48483"><Numero do Ticket>4796421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48484"><Numero do Ticket>4796422</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48485"><Numero do Ticket>4796424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48486"><Numero do Ticket>4796426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="48487"><Numero do Ticket>4796427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Estabelecimento de VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="48488"><Numero do Ticket>4796429</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - BHPRO - IBROWSE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2B0F247923F19E499571A419A305508E</ID responsavel></row>
<row _id="48489"><Numero do Ticket>4796430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="48490"><Numero do Ticket>4796431</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="48491"><Numero do Ticket>4796432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="48506"><Numero do Ticket>4796452</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="48537"><Numero do Ticket>4796489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48538"><Numero do Ticket>4796490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="48539"><Numero do Ticket>4796491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="48540"><Numero do Ticket>4796492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="48541"><Numero do Ticket>4796493</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="48542"><Numero do Ticket>4796494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.GAB-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="48543"><Numero do Ticket>4796495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="48544"><Numero do Ticket>4796496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="48545"><Numero do Ticket>4796497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="48546"><Numero do Ticket>4796498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="48547"><Numero do Ticket>4796500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="48548"><Numero do Ticket>4796501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="48549"><Numero do Ticket>4796502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48550"><Numero do Ticket>4796505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.GAB-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="48552"><Numero do Ticket>4796509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DPDC-FMC.GECEC-FMC.CCZS-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="48553"><Numero do Ticket>4796510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="48554"><Numero do Ticket>4796512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="48556"><Numero do Ticket>4796514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="48557"><Numero do Ticket>4796515</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="48558"><Numero do Ticket>4796516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="48560"><Numero do Ticket>4796518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48561"><Numero do Ticket>4796519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="48578"><Numero do Ticket>4796538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
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<row _id="48580"><Numero do Ticket>4796540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48581"><Numero do Ticket>4796541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="48583"><Numero do Ticket>4796544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="48584"><Numero do Ticket>4796546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="48585"><Numero do Ticket>4796548</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="48586"><Numero do Ticket>4796549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48587"><Numero do Ticket>4796550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48588"><Numero do Ticket>4796551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48589"><Numero do Ticket>4796553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="48590"><Numero do Ticket>4796554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="48591"><Numero do Ticket>4796555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48592"><Numero do Ticket>4796556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0</ID responsavel></row>
<row _id="48593"><Numero do Ticket>4796557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="48595"><Numero do Ticket>4796560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="48596"><Numero do Ticket>4796561</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="48597"><Numero do Ticket>4796562</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
<row _id="48598"><Numero do Ticket>4796563</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48599"><Numero do Ticket>4796564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="48605"><Numero do Ticket>4796571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48606"><Numero do Ticket>4796572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48607"><Numero do Ticket>4796573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="48609"><Numero do Ticket>4796576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48610"><Numero do Ticket>4796577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48611"><Numero do Ticket>4796578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48612"><Numero do Ticket>4796579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="48619"><Numero do Ticket>4796586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="48620"><Numero do Ticket>4796587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="48621"><Numero do Ticket>4796588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDF983D3857B5434FBF8826F5FCCEC570</ID responsavel></row>
<row _id="48622"><Numero do Ticket>4796589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48623"><Numero do Ticket>4796590</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="48624"><Numero do Ticket>4796592</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDFA73966CBF94D4A909EF890EE5A695B</ID responsavel></row>
<row _id="48625"><Numero do Ticket>4796593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="48626"><Numero do Ticket>4796594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="48627"><Numero do Ticket>4796596</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="48628"><Numero do Ticket>4796597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48629"><Numero do Ticket>4796599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48630"><Numero do Ticket>4796600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48631"><Numero do Ticket>4796601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="48632"><Numero do Ticket>4796602</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="48633"><Numero do Ticket>4796604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GEPID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="48634"><Numero do Ticket>4796605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="48635"><Numero do Ticket>4796607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEICQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48636"><Numero do Ticket>4796608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIPJB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48637"><Numero do Ticket>4796609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIPJB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48638"><Numero do Ticket>4796610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIPJB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48639"><Numero do Ticket>4796611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="48642"><Numero do Ticket>4796615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="48643"><Numero do Ticket>4796616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="48644"><Numero do Ticket>4796617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="48645"><Numero do Ticket>4796618</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="48646"><Numero do Ticket>4796619</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="48649"><Numero do Ticket>4796623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="48650"><Numero do Ticket>4796624</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="48656"><Numero do Ticket>4796631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.OU -  Organizational Units</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="48657"><Numero do Ticket>4796632</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Analise de negocios.Modelagem de solucao.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - NEGOCIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55B95B99806D1F4484E5D20A00E003D8</ID responsavel></row>
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<row _id="48659"><Numero do Ticket>4796634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="48660"><Numero do Ticket>4796635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O.GERFI2-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48661"><Numero do Ticket>4796637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GEPID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servicos Especiais de Contas de e-mail / Plataforma GoogleWorkspace</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="48662"><Numero do Ticket>4796638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DRM-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Geracao Imagem com Drone</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - IMAGEAMENTO POR DRONE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD46614E3B822AD46B203388E3DD53EAB</ID responsavel></row>
<row _id="48663"><Numero do Ticket>4796639</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48664"><Numero do Ticket>4796640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="48665"><Numero do Ticket>4796641</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48666"><Numero do Ticket>4796642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48667"><Numero do Ticket>4796643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="48668"><Numero do Ticket>4796644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPGO-SD.GCLEU-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="48669"><Numero do Ticket>4796646</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD58616BF12C23749AD501D8B4DB0E8A4</ID responsavel></row>
<row _id="48670"><Numero do Ticket>4796647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
<row _id="48671"><Numero do Ticket>4796648</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="48672"><Numero do Ticket>4796649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMIAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48673"><Numero do Ticket>4796650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="48674"><Numero do Ticket>4796651</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x15EF1DE257ED3645A9E0751B01667400</ID responsavel></row>
<row _id="48675"><Numero do Ticket>4796653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48676"><Numero do Ticket>4796655</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Criacao de usuario no Racktables</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6F3D6B2BA8C317459EB8146720CB25D9</ID responsavel></row>
<row _id="48677"><Numero do Ticket>4796656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMVG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48678"><Numero do Ticket>4796657</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8DAFD4C72F8B014CAFD8BB2B237DC3A1</ID responsavel></row>
<row _id="48679"><Numero do Ticket>4796658</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="48680"><Numero do Ticket>4796659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCOD.GPPBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEC75D0F4F0C7AF4EB506E765658976EB</ID responsavel></row>
<row _id="48681"><Numero do Ticket>4796660</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="48682"><Numero do Ticket>4796663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="48683"><Numero do Ticket>4796665</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Telefonia.Telefonia Fixa.Manutencao de telefone</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TELEFONIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="48684"><Numero do Ticket>4796666</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6588B00BD60976439891E3F4862F69C2</ID responsavel></row>
<row _id="48685"><Numero do Ticket>4796667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48686"><Numero do Ticket>4796669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48687"><Numero do Ticket>4796670</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD73693E071F6FA4487EDDAB6AC3BB0EE</ID responsavel></row>
<row _id="48688"><Numero do Ticket>4796671</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48689"><Numero do Ticket>4796672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de usuarios</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="48690"><Numero do Ticket>4796673</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x15EF1DE257ED3645A9E0751B01667400</ID responsavel></row>
<row _id="48691"><Numero do Ticket>4796674</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6588B00BD60976439891E3F4862F69C2</ID responsavel></row>
<row _id="48692"><Numero do Ticket>4796675</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.FileServer/Azure.Auditoria de exclusao de arquivos - Logs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="48693"><Numero do Ticket>4796676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48694"><Numero do Ticket>4796679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48695"><Numero do Ticket>4796680</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x15EF1DE257ED3645A9E0751B01667400</ID responsavel></row>
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<row _id="48701"><Numero do Ticket>4796686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="48704"><Numero do Ticket>4796689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48705"><Numero do Ticket>4796690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI2-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48706"><Numero do Ticket>4796691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48707"><Numero do Ticket>4796692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="48708"><Numero do Ticket>4796693</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
<row _id="48709"><Numero do Ticket>4796694</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="48710"><Numero do Ticket>4796695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Controle de Acesso.Controle de acesso a aplicacoes/sites</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="48711"><Numero do Ticket>4796697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="48712"><Numero do Ticket>4796698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="48714"><Numero do Ticket>4796701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
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<row _id="48716"><Numero do Ticket>4796703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
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<row _id="48785"><Numero do Ticket>4796789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48786"><Numero do Ticket>4796791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GECLI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="48792"><Numero do Ticket>4796798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="48794"><Numero do Ticket>4796802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
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<row _id="48796"><Numero do Ticket>4796804</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
<row _id="48797"><Numero do Ticket>4796805</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x813E8EB1FF8C0840A23D3A7458AC80D3</ID responsavel></row>
<row _id="48798"><Numero do Ticket>4796806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8B48C4ABE3292644A4CFFD4FC83606FA</ID responsavel></row>
<row _id="48799"><Numero do Ticket>4796807</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ARQUITETOS SSS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x08E98172DBD07A42A72F931C8B4831AB</ID responsavel></row>
<row _id="48800"><Numero do Ticket>4796809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="48801"><Numero do Ticket>4796810</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Telefonia.Telefonia Fixa.Mudanca de ramal</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TELEFONIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="48802"><Numero do Ticket>4796811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48803"><Numero do Ticket>4796813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48804"><Numero do Ticket>4796814</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="48805"><Numero do Ticket>4796815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
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<row _id="48807"><Numero do Ticket>4796817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI1-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48808"><Numero do Ticket>4796818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48809"><Numero do Ticket>4796819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="48810"><Numero do Ticket>4796820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="48811"><Numero do Ticket>4796822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GAERE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="48812"><Numero do Ticket>4796824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
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<row _id="48815"><Numero do Ticket>4796827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
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<row _id="48820"><Numero do Ticket>4796832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48821"><Numero do Ticket>4796835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="48822"><Numero do Ticket>4796837</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="48823"><Numero do Ticket>4796838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="48824"><Numero do Ticket>4796840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIOMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Consultoria Engenharia de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="48825"><Numero do Ticket>4796841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="48826"><Numero do Ticket>4796842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48827"><Numero do Ticket>4796845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="48828"><Numero do Ticket>4796846</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>ESPECIFICACAO TECNICA - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="48829"><Numero do Ticket>4796847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48830"><Numero do Ticket>4796848</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Consultoria/Suporte Servicos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="48831"><Numero do Ticket>4796849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48832"><Numero do Ticket>4796850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="48833"><Numero do Ticket>4796852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48834"><Numero do Ticket>4796853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="48835"><Numero do Ticket>4796854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48836"><Numero do Ticket>4796856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="48837"><Numero do Ticket>4796857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="48838"><Numero do Ticket>4796859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="48839"><Numero do Ticket>4796860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="48840"><Numero do Ticket>4796861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48841"><Numero do Ticket>4796864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="48843"><Numero do Ticket>4796868</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="48845"><Numero do Ticket>4796871</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="48846"><Numero do Ticket>4796873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GENP-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48847"><Numero do Ticket>4796874</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48848"><Numero do Ticket>4796875</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
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<row _id="48855"><Numero do Ticket>4796884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
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<row _id="48873"><Numero do Ticket>4796907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48874"><Numero do Ticket>4796908</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2451A391EF4B8042ACFCC3D21D4DFD14</ID responsavel></row>
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<row _id="48877"><Numero do Ticket>4796912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48878"><Numero do Ticket>4796913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48879"><Numero do Ticket>4796914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48880"><Numero do Ticket>4796916</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="48882"><Numero do Ticket>4796918</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B0D7AED1B1CB45AA2100A131BE6EEF</ID responsavel></row>
<row _id="48883"><Numero do Ticket>4796919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="48904"><Numero do Ticket>4796946</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="48905"><Numero do Ticket>4796947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="48906"><Numero do Ticket>4796948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="48907"><Numero do Ticket>4796949</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Discovery e rediscovery de ativos no Spectrum</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA41EA49D9C027340A0EFE76FDBAEF202</ID responsavel></row>
<row _id="48908"><Numero do Ticket>4796950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48909"><Numero do Ticket>4796952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="48910"><Numero do Ticket>4796953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGECONS.DIJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="48911"><Numero do Ticket>4796954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPMW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48912"><Numero do Ticket>4796955</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48913"><Numero do Ticket>4796956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48914"><Numero do Ticket>4796957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48915"><Numero do Ticket>4796958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="48916"><Numero do Ticket>4796959</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="48917"><Numero do Ticket>4796960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="48918"><Numero do Ticket>4796961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="48919"><Numero do Ticket>4796962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48920"><Numero do Ticket>4796963</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="48921"><Numero do Ticket>4796965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="48922"><Numero do Ticket>4796966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="48923"><Numero do Ticket>4796967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48924"><Numero do Ticket>4796968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJFE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48925"><Numero do Ticket>4796969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="48926"><Numero do Ticket>4796970</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DIEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="48927"><Numero do Ticket>4796971</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48928"><Numero do Ticket>4796972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="48929"><Numero do Ticket>4796973</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48930"><Numero do Ticket>4796974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48931"><Numero do Ticket>4796975</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="48932"><Numero do Ticket>4796976</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B0D7AED1B1CB45AA2100A131BE6EEF</ID responsavel></row>
<row _id="48933"><Numero do Ticket>4796977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="48934"><Numero do Ticket>4796978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="48935"><Numero do Ticket>4796979</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Caracterizacao de demanda</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - APOIO A DEMANDA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="48936"><Numero do Ticket>4796980</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="48937"><Numero do Ticket>4796981</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servico de autenticacao e autorizacao de acesso</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - GESTAO DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C993D1E0BFA56499510E09509CCF6E7</ID responsavel></row>
<row _id="48938"><Numero do Ticket>4796982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="48939"><Numero do Ticket>4796984</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="48940"><Numero do Ticket>4796985</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Atendimento atraves de equipamento recondicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="48941"><Numero do Ticket>4796986</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48942"><Numero do Ticket>4796988</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="48944"><Numero do Ticket>4796990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="48946"><Numero do Ticket>4796992</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - HMDCC</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="48947"><Numero do Ticket>4796993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="48948"><Numero do Ticket>4796994</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="48949"><Numero do Ticket>4796995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="48950"><Numero do Ticket>4796996</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="48951"><Numero do Ticket>4796997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="48952"><Numero do Ticket>4796998</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DRAF-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="48953"><Numero do Ticket>4796999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="48954"><Numero do Ticket>4797000</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Infraestrutura - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - INFRAESTRUTURA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="48955"><Numero do Ticket>4797001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="48956"><Numero do Ticket>4797004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48957"><Numero do Ticket>4797005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48958"><Numero do Ticket>4797006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48959"><Numero do Ticket>4797007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="48960"><Numero do Ticket>4797008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="48962"><Numero do Ticket>4797010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="48992"><Numero do Ticket>4797044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="48993"><Numero do Ticket>4797045</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="48996"><Numero do Ticket>4797048</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="49002"><Numero do Ticket>4797054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="49003"><Numero do Ticket>4797055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="49004"><Numero do Ticket>4797056</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x725BF5479B04C34C8151161937CB3D7B</ID responsavel></row>
<row _id="49005"><Numero do Ticket>4797057</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="49008"><Numero do Ticket>4797060</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="49011"><Numero do Ticket>4797065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="49013"><Numero do Ticket>4797068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="49015"><Numero do Ticket>4797070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="49020"><Numero do Ticket>4797076</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="49022"><Numero do Ticket>4797078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49023"><Numero do Ticket>4797080</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMMJRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="49024"><Numero do Ticket>4797081</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="49026"><Numero do Ticket>4797083</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Sistemas e Servicos Geo.Suporte e Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB2FD62553A693D4FB93F64DEB0828B9D</ID responsavel></row>
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<row _id="49044"><Numero do Ticket>4797104</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49045"><Numero do Ticket>4797105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="49097"><Numero do Ticket>4797169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="49117"><Numero do Ticket>4797194</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSHE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="49119"><Numero do Ticket>4797196</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="49122"><Numero do Ticket>4797199</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x871B2DDBC98C5942B7D0BCECAB0F6E3B</ID responsavel></row>
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<row _id="49125"><Numero do Ticket>4797203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="49126"><Numero do Ticket>4797206</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49127"><Numero do Ticket>4797207</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC266C63E9018184D89EDF70C345438BD</ID responsavel></row>
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<row _id="49165"><Numero do Ticket>4797255</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIPRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49166"><Numero do Ticket>4797257</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49167"><Numero do Ticket>4797258</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="49168"><Numero do Ticket>4797259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="49169"><Numero do Ticket>4797260</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="49171"><Numero do Ticket>4797262</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49172"><Numero do Ticket>4797267</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CREAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="49173"><Numero do Ticket>4797268</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49174"><Numero do Ticket>4797269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF044058B6F070B4FB480DA0F2144BEC3</ID responsavel></row>
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<row _id="49176"><Numero do Ticket>4797271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="49177"><Numero do Ticket>4797272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="49179"><Numero do Ticket>4797274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.CAPE.CILAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="49194"><Numero do Ticket>4797290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
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<row _id="49196"><Numero do Ticket>4797293</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="49199"><Numero do Ticket>4797296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.ASTEF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49200"><Numero do Ticket>4797297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49201"><Numero do Ticket>4797298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="49203"><Numero do Ticket>4797300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC266C63E9018184D89EDF70C345438BD</ID responsavel></row>
<row _id="49204"><Numero do Ticket>4797301</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49205"><Numero do Ticket>4797302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="49206"><Numero do Ticket>4797304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF044058B6F070B4FB480DA0F2144BEC3</ID responsavel></row>
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<row _id="49214"><Numero do Ticket>4797312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="49227"><Numero do Ticket>4797327</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49228"><Numero do Ticket>4797328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIJV3</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49229"><Numero do Ticket>4797329</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="49232"><Numero do Ticket>4797332</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49233"><Numero do Ticket>4797333</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49234"><Numero do Ticket>4797334</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49235"><Numero do Ticket>4797335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49236"><Numero do Ticket>4797336</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49237"><Numero do Ticket>4797337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF044058B6F070B4FB480DA0F2144BEC3</ID responsavel></row>
<row _id="49238"><Numero do Ticket>4797338</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49239"><Numero do Ticket>4797339</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49240"><Numero do Ticket>4797340</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49241"><Numero do Ticket>4797341</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49242"><Numero do Ticket>4797342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="49244"><Numero do Ticket>4797344</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49245"><Numero do Ticket>4797345</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49246"><Numero do Ticket>4797347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49247"><Numero do Ticket>4797348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCIACLMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49248"><Numero do Ticket>4797349</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="49250"><Numero do Ticket>4797351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O.GERFI1-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="49252"><Numero do Ticket>4797353</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49253"><Numero do Ticket>4797354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49254"><Numero do Ticket>4797355</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="49258"><Numero do Ticket>4797360</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="49262"><Numero do Ticket>4797364</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="49280"><Numero do Ticket>4797388</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="49282"><Numero do Ticket>4797390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
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<row _id="49285"><Numero do Ticket>4797394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="49287"><Numero do Ticket>4797396</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC7821739BF91274BB3328759A67C8976</ID responsavel></row>
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<row _id="49290"><Numero do Ticket>4797399</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="49297"><Numero do Ticket>4797407</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="49302"><Numero do Ticket>4797412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DPSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="49303"><Numero do Ticket>4797413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="49304"><Numero do Ticket>4797414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49305"><Numero do Ticket>4797415</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49306"><Numero do Ticket>4797416</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="49319"><Numero do Ticket>4797431</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="49379"><Numero do Ticket>4797498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSHE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="49380"><Numero do Ticket>4797499</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9296890339F9A641B47E82DB320BB866</ID responsavel></row>
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<row _id="49385"><Numero do Ticket>4797506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CERSAM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="49386"><Numero do Ticket>4797507</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
<row _id="49387"><Numero do Ticket>4797508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="49388"><Numero do Ticket>4797509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49389"><Numero do Ticket>4797510</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC</ID responsavel></row>
<row _id="49390"><Numero do Ticket>4797511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49391"><Numero do Ticket>4797512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPL-UB.DVPL-UB.SUPL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="49392"><Numero do Ticket>4797513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="49393"><Numero do Ticket>4797514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CRASVSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="49394"><Numero do Ticket>4797515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="49395"><Numero do Ticket>4797516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49396"><Numero do Ticket>4797517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="49397"><Numero do Ticket>4797518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="49398"><Numero do Ticket>4797519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="49399"><Numero do Ticket>4797520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="49400"><Numero do Ticket>4797522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="49401"><Numero do Ticket>4797524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="49402"><Numero do Ticket>4797525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="49403"><Numero do Ticket>4797526</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
<row _id="49404"><Numero do Ticket>4797527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="49405"><Numero do Ticket>4797528</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="49406"><Numero do Ticket>4797530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="49407"><Numero do Ticket>4797531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49408"><Numero do Ticket>4797532</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
<row _id="49409"><Numero do Ticket>4797533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="49410"><Numero do Ticket>4797536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Aplicacao.JAVA.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="49411"><Numero do Ticket>4797537</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="49412"><Numero do Ticket>4797538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="49413"><Numero do Ticket>4797540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A</ID responsavel></row>
<row _id="49414"><Numero do Ticket>4797541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49415"><Numero do Ticket>4797542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49416"><Numero do Ticket>4797543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="49417"><Numero do Ticket>4797545</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="49418"><Numero do Ticket>4797548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49419"><Numero do Ticket>4797549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="49420"><Numero do Ticket>4797551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49421"><Numero do Ticket>4797552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/04/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="49422"><Numero do Ticket>4797554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/04/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="49602"><Numero do Ticket>4797872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="49604"><Numero do Ticket>4797874</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GFINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="49607"><Numero do Ticket>4797878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="49608"><Numero do Ticket>4797879</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="49610"><Numero do Ticket>4797881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="49611"><Numero do Ticket>4797882</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="49613"><Numero do Ticket>4797884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49614"><Numero do Ticket>4797887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="49615"><Numero do Ticket>4797889</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49616"><Numero do Ticket>4797890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49617"><Numero do Ticket>4797892</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49618"><Numero do Ticket>4797894</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="49620"><Numero do Ticket>4797896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="49621"><Numero do Ticket>4797897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49622"><Numero do Ticket>4797898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="49623"><Numero do Ticket>4797899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49624"><Numero do Ticket>4797903</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIOC.GPMIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
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<row _id="49717"><Numero do Ticket>4798015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="49718"><Numero do Ticket>4798016</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="49719"><Numero do Ticket>4798017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPLI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="49720"><Numero do Ticket>4798018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E77C425C173514A888A084258A695FC</ID responsavel></row>
<row _id="49721"><Numero do Ticket>4798021</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="49722"><Numero do Ticket>4798023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49723"><Numero do Ticket>4798024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49724"><Numero do Ticket>4798025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49725"><Numero do Ticket>4798027</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49726"><Numero do Ticket>4798028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49727"><Numero do Ticket>4798029</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49728"><Numero do Ticket>4798030</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49729"><Numero do Ticket>4798032</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="49730"><Numero do Ticket>4798034</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="49731"><Numero do Ticket>4798035</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="49732"><Numero do Ticket>4798038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="49733"><Numero do Ticket>4798039</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="49734"><Numero do Ticket>4798040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C04233EDE0BE04ABBDE02CC88BE9A50</ID responsavel></row>
<row _id="49735"><Numero do Ticket>4798041</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="49736"><Numero do Ticket>4798043</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="49737"><Numero do Ticket>4798044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="49738"><Numero do Ticket>4798045</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49739"><Numero do Ticket>4798046</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49740"><Numero do Ticket>4798047</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49741"><Numero do Ticket>4798048</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="49742"><Numero do Ticket>4798049</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8197EC65F384484F8EB1858F14B7AD72</ID responsavel></row>
<row _id="49743"><Numero do Ticket>4798050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="49744"><Numero do Ticket>4798051</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="49745"><Numero do Ticket>4798052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="49746"><Numero do Ticket>4798053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMF.SMAAR.GETI.GPLAN.GETAUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x72E9288E6FD8D648914AFDA441186B08</ID responsavel></row>
<row _id="49747"><Numero do Ticket>4798054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P.CRASSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="49748"><Numero do Ticket>4798056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="49749"><Numero do Ticket>4798058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49750"><Numero do Ticket>4798060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49751"><Numero do Ticket>4798061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI2-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="49888"><Numero do Ticket>4798228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="49890"><Numero do Ticket>4798230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="49892"><Numero do Ticket>4798232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Cadastro de Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - CADASTRO LOGRADOUROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
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<row _id="49894"><Numero do Ticket>4798235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="49897"><Numero do Ticket>4798238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="49905"><Numero do Ticket>4798251</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
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<row _id="49923"><Numero do Ticket>4798287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49924"><Numero do Ticket>4798288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="49925"><Numero do Ticket>4798289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="49926"><Numero do Ticket>4798290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49927"><Numero do Ticket>4798295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="49928"><Numero do Ticket>4798297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49929"><Numero do Ticket>4798299</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="49930"><Numero do Ticket>4798301</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="49931"><Numero do Ticket>4798302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49932"><Numero do Ticket>4798303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Grants</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="49933"><Numero do Ticket>4798304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49934"><Numero do Ticket>4798306</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x052F65614329ED4C9D924450461D9BDB</ID responsavel></row>
<row _id="49935"><Numero do Ticket>4798307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="49936"><Numero do Ticket>4798308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="49937"><Numero do Ticket>4798309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="49938"><Numero do Ticket>4798311</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49939"><Numero do Ticket>4798312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="49940"><Numero do Ticket>4798313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49941"><Numero do Ticket>4798314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DEFU.GERBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="49942"><Numero do Ticket>4798315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="49943"><Numero do Ticket>4798316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="49944"><Numero do Ticket>4798317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="49945"><Numero do Ticket>4798319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49946"><Numero do Ticket>4798320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49947"><Numero do Ticket>4798321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="49949"><Numero do Ticket>4798325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="49950"><Numero do Ticket>4798327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="49951"><Numero do Ticket>4798328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
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<row _id="49967"><Numero do Ticket>4798349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49968"><Numero do Ticket>4798350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49969"><Numero do Ticket>4798351</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49970"><Numero do Ticket>4798354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="49972"><Numero do Ticket>4798356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49973"><Numero do Ticket>4798357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49974"><Numero do Ticket>4798358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="49975"><Numero do Ticket>4798359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="49976"><Numero do Ticket>4798360</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="49977"><Numero do Ticket>4798361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49978"><Numero do Ticket>4798362</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49979"><Numero do Ticket>4798363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-N.GEADM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="49982"><Numero do Ticket>4798367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49983"><Numero do Ticket>4798369</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49984"><Numero do Ticket>4798370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="49986"><Numero do Ticket>4798372</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x871B2DDBC98C5942B7D0BCECAB0F6E3B</ID responsavel></row>
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<row _id="49988"><Numero do Ticket>4798374</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="49990"><Numero do Ticket>4798376</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49991"><Numero do Ticket>4798377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="49992"><Numero do Ticket>4798380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="49993"><Numero do Ticket>4798381</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="49994"><Numero do Ticket>4798382</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x60B49048EDB7254AA2F7AACFD34FF63C</ID responsavel></row>
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<row _id="49996"><Numero do Ticket>4798385</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49997"><Numero do Ticket>4798387</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="49998"><Numero do Ticket>4798388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="49999"><Numero do Ticket>4798389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50000"><Numero do Ticket>4798391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="50002"><Numero do Ticket>4798393</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="50008"><Numero do Ticket>4798402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
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<row _id="50010"><Numero do Ticket>4798405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="50011"><Numero do Ticket>4798406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="50012"><Numero do Ticket>4798407</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50013"><Numero do Ticket>4798408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50014"><Numero do Ticket>4798410</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50015"><Numero do Ticket>4798411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50016"><Numero do Ticket>4798412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA30203E9C406344DAA227CEC7132506B</ID responsavel></row>
<row _id="50017"><Numero do Ticket>4798413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="50018"><Numero do Ticket>4798414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="50019"><Numero do Ticket>4798416</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50020"><Numero do Ticket>4798417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="50021"><Numero do Ticket>4798419</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50022"><Numero do Ticket>4798422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="50023"><Numero do Ticket>4798423</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50024"><Numero do Ticket>4798424</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50025"><Numero do Ticket>4798425</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x15EF1DE257ED3645A9E0751B01667400</ID responsavel></row>
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<row _id="50027"><Numero do Ticket>4798428</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="50028"><Numero do Ticket>4798429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="50029"><Numero do Ticket>4798430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="50030"><Numero do Ticket>4798431</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50031"><Numero do Ticket>4798432</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50032"><Numero do Ticket>4798433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB63ECB198A9BF47926D7B593C009F46</ID responsavel></row>
<row _id="50033"><Numero do Ticket>4798434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.HotSpot</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="50034"><Numero do Ticket>4798437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="50035"><Numero do Ticket>4798438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
<row _id="50036"><Numero do Ticket>4798439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50037"><Numero do Ticket>4798442</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50038"><Numero do Ticket>4798443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="50039"><Numero do Ticket>4798444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="50040"><Numero do Ticket>4798445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.IPTU</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43</ID responsavel></row>
<row _id="50041"><Numero do Ticket>4798448</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50042"><Numero do Ticket>4798450</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DGFI-PU.GERHU-PU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="50043"><Numero do Ticket>4798451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="50044"><Numero do Ticket>4798452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="50045"><Numero do Ticket>4798453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="50046"><Numero do Ticket>4798454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50047"><Numero do Ticket>4798455</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50048"><Numero do Ticket>4798457</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50049"><Numero do Ticket>4798460</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="50054"><Numero do Ticket>4798468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O.GERFI1-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50055"><Numero do Ticket>4798469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="50056"><Numero do Ticket>4798471</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEAE0E60FFCDE5947A5370C1D090C9EB6</ID responsavel></row>
<row _id="50057"><Numero do Ticket>4798472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50058"><Numero do Ticket>4798474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="50059"><Numero do Ticket>4798476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="50060"><Numero do Ticket>4798477</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="50061"><Numero do Ticket>4798478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="50062"><Numero do Ticket>4798479</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50063"><Numero do Ticket>4798480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="50064"><Numero do Ticket>4798481</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="50065"><Numero do Ticket>4798482</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="50066"><Numero do Ticket>4798483</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3141D99B66262F4B9873425489885573</ID responsavel></row>
<row _id="50067"><Numero do Ticket>4798484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ4</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50068"><Numero do Ticket>4798485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50069"><Numero do Ticket>4798486</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50070"><Numero do Ticket>4798487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="50071"><Numero do Ticket>4798489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50072"><Numero do Ticket>4798490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="50073"><Numero do Ticket>4798491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="50074"><Numero do Ticket>4798492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMADCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Portal do Servidor.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SUGESP - ARTERH-PORTALSERVIDOR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D5D149AA5561A4FA202ACA275253E1D</ID responsavel></row>
<row _id="50075"><Numero do Ticket>4798494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3141D99B66262F4B9873425489885573</ID responsavel></row>
<row _id="50076"><Numero do Ticket>4798495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="50077"><Numero do Ticket>4798496</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="50078"><Numero do Ticket>4798499</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="50079"><Numero do Ticket>4798500</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="50080"><Numero do Ticket>4798501</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="50081"><Numero do Ticket>4798502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50082"><Numero do Ticket>4798504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50083"><Numero do Ticket>4798506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="50084"><Numero do Ticket>4798508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50085"><Numero do Ticket>4798509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50086"><Numero do Ticket>4798510</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Movimentacao/Instalacao/Eventos</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
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<row _id="50088"><Numero do Ticket>4798515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJFE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="50094"><Numero do Ticket>4798527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50095"><Numero do Ticket>4798530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50096"><Numero do Ticket>4798531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CIMP.DCIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50097"><Numero do Ticket>4798532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="50098"><Numero do Ticket>4798534</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50099"><Numero do Ticket>4798536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50100"><Numero do Ticket>4798537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="50101"><Numero do Ticket>4798538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSP-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="50102"><Numero do Ticket>4798539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8B48C4ABE3292644A4CFFD4FC83606FA</ID responsavel></row>
<row _id="50103"><Numero do Ticket>4798541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GLOGI-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="50104"><Numero do Ticket>4798542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="50105"><Numero do Ticket>4798543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="50106"><Numero do Ticket>4798547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="50107"><Numero do Ticket>4798549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50108"><Numero do Ticket>4798550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50109"><Numero do Ticket>4798551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50110"><Numero do Ticket>4798552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CREAB-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="50112"><Numero do Ticket>4798556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CREAB-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="50113"><Numero do Ticket>4798557</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="50114"><Numero do Ticket>4798560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2CFE796EE29B44090F3BFD650681F48</ID responsavel></row>
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<row _id="50116"><Numero do Ticket>4798563</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Execucao de Job Liquibase</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="50117"><Numero do Ticket>4798564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI.GEXFI-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="50118"><Numero do Ticket>4798568</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="50119"><Numero do Ticket>4798569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
<row _id="50120"><Numero do Ticket>4798570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50121"><Numero do Ticket>4798571</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="50123"><Numero do Ticket>4798574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50124"><Numero do Ticket>4798575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50125"><Numero do Ticket>4798577</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC</ID responsavel></row>
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<row _id="50128"><Numero do Ticket>4798581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="50140"><Numero do Ticket>4798606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="50141"><Numero do Ticket>4798607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="50147"><Numero do Ticket>4798616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
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<row _id="50149"><Numero do Ticket>4798620</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
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<row _id="50155"><Numero do Ticket>4798626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GENP-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="50157"><Numero do Ticket>4798631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50158"><Numero do Ticket>4798632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.CAPE.CILAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50159"><Numero do Ticket>4798633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Temporizador/Contator/Sensor de Presenca.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="50160"><Numero do Ticket>4798634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50161"><Numero do Ticket>4798635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.BHTRANS.DPR-BT.DDI-BT.COTR-BT.GECOR-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="50162"><Numero do Ticket>4798636</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Instalacao de Link</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="50163"><Numero do Ticket>4798637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50164"><Numero do Ticket>4798638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.BHTRANS.DPR-BT.DDI-BT.COTR-BT.GECOR-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="50165"><Numero do Ticket>4798640</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Instalacao de Link</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="50166"><Numero do Ticket>4798641</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="50167"><Numero do Ticket>4798643</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DMR-UB.DVPA-UB.SUAL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SIGEAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x410DA8A957E63548B6065779B7ED2199</ID responsavel></row>
<row _id="50168"><Numero do Ticket>4798645</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DEF97FCF45774093339608F83C5D88</ID responsavel></row>
<row _id="50169"><Numero do Ticket>4798646</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.SECMAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="50170"><Numero do Ticket>4798647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="50186"><Numero do Ticket>4798668</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="50187"><Numero do Ticket>4798669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="50188"><Numero do Ticket>4798670</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GERZO-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50189"><Numero do Ticket>4798671</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50190"><Numero do Ticket>4798673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="50191"><Numero do Ticket>4798674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="50197"><Numero do Ticket>4798680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Lixeira.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="50198"><Numero do Ticket>4798681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
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<row _id="50201"><Numero do Ticket>4798686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="50204"><Numero do Ticket>4798689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50205"><Numero do Ticket>4798690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="50206"><Numero do Ticket>4798691</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GESNE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SIS.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE870D1C326C33F4C954C3A278107E959</ID responsavel></row>
<row _id="50207"><Numero do Ticket>4798693</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="50208"><Numero do Ticket>4798695</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDC231D4A3B72D3489EB14783F264C7E0</ID responsavel></row>
<row _id="50209"><Numero do Ticket>4798698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50210"><Numero do Ticket>4798700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50211"><Numero do Ticket>4798701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="50225"><Numero do Ticket>4798725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
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<row _id="50227"><Numero do Ticket>4798728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="50231"><Numero do Ticket>4798733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="50269"><Numero do Ticket>4798786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="50270"><Numero do Ticket>4798789</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50271"><Numero do Ticket>4798790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.REPROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="50274"><Numero do Ticket>4798801</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="50276"><Numero do Ticket>4798807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSCR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="50277"><Numero do Ticket>4798808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Exclusao de Ambiente Operacional.Outras plataformas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="50278"><Numero do Ticket>4798810</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50279"><Numero do Ticket>4798811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="50344"><Numero do Ticket>4798890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50345"><Numero do Ticket>4798891</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
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<row _id="50347"><Numero do Ticket>4798894</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Gestao de contas inativas</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="50348"><Numero do Ticket>4798895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.ASSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="50350"><Numero do Ticket>4798897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="50352"><Numero do Ticket>4798899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CREAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="50353"><Numero do Ticket>4798900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="50374"><Numero do Ticket>4798927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
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<row _id="50376"><Numero do Ticket>4798930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="50401"><Numero do Ticket>4798967</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="50416"><Numero do Ticket>4798987</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/05/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50417"><Numero do Ticket>4798988</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/05/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GDGEO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE76F3BEF5559B45A2E398DBDEFC16D2</ID responsavel></row>
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<row _id="50874"><Numero do Ticket>4799677</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="50875"><Numero do Ticket>4799678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50876"><Numero do Ticket>4799679</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50877"><Numero do Ticket>4799680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50878"><Numero do Ticket>4799682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="50879"><Numero do Ticket>4799683</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50880"><Numero do Ticket>4799684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CIMP.DCIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50881"><Numero do Ticket>4799685</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="50882"><Numero do Ticket>4799686</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao Concentradores - Engefield</Categoria><Grupo resolvedor>ENGEFIELD - CONCENTRADORES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50883"><Numero do Ticket>4799687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="50884"><Numero do Ticket>4799688</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="50886"><Numero do Ticket>4799690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50887"><Numero do Ticket>4799692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="50888"><Numero do Ticket>4799696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="50889"><Numero do Ticket>4799697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GOPED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="50890"><Numero do Ticket>4799699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="50891"><Numero do Ticket>4799700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="50892"><Numero do Ticket>4799701</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="50893"><Numero do Ticket>4799702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50894"><Numero do Ticket>4799703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="50895"><Numero do Ticket>4799704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50896"><Numero do Ticket>4799705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos OpenLDAP.Inclusao/Exclusao de usuarios em grupos OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="50897"><Numero do Ticket>4799707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GTLOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
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<row _id="50901"><Numero do Ticket>4799711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="50902"><Numero do Ticket>4799712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="50903"><Numero do Ticket>4799715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="50904"><Numero do Ticket>4799716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPCE-SD.GENIT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="50907"><Numero do Ticket>4799720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="50955"><Numero do Ticket>4799790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50956"><Numero do Ticket>4799791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="50957"><Numero do Ticket>4799793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50958"><Numero do Ticket>4799794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="50959"><Numero do Ticket>4799795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50960"><Numero do Ticket>4799797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ASSPROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50961"><Numero do Ticket>4799799</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x084073D4AB52BD4C83C6A6E4FAC5EE6A</ID responsavel></row>
<row _id="50962"><Numero do Ticket>4799800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="50963"><Numero do Ticket>4799802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50964"><Numero do Ticket>4799804</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50965"><Numero do Ticket>4799805</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DIZB-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="50966"><Numero do Ticket>4799807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="50967"><Numero do Ticket>4799809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x839F096A0439F14CBD23878156C08D36</ID responsavel></row>
<row _id="50968"><Numero do Ticket>4799810</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.DATAINFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Relatorios SDM - Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>RELATORIOS SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50969"><Numero do Ticket>4799811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="50970"><Numero do Ticket>4799813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50971"><Numero do Ticket>4799815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP.RP2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50972"><Numero do Ticket>4799816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="50973"><Numero do Ticket>4799818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50974"><Numero do Ticket>4799821</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50975"><Numero do Ticket>4799823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GEEDU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="50976"><Numero do Ticket>4799824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="50977"><Numero do Ticket>4799826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50978"><Numero do Ticket>4799827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="50979"><Numero do Ticket>4799828</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="50980"><Numero do Ticket>4799829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50981"><Numero do Ticket>4799830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="50982"><Numero do Ticket>4799831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="50983"><Numero do Ticket>4799832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.GAERE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="50984"><Numero do Ticket>4799833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="50985"><Numero do Ticket>4799834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ASSPROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50986"><Numero do Ticket>4799835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50987"><Numero do Ticket>4799838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50988"><Numero do Ticket>4799839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="50989"><Numero do Ticket>4799841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="50990"><Numero do Ticket>4799842</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="50991"><Numero do Ticket>4799844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CIMP.DCIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="50992"><Numero do Ticket>4799845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="50993"><Numero do Ticket>4799846</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="51040"><Numero do Ticket>4799903</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="51042"><Numero do Ticket>4799905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51043"><Numero do Ticket>4799906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GCOAT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="51044"><Numero do Ticket>4799907</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6ACCB6DA7DAA694AADDDF6F3A20BCC3B</ID responsavel></row>
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<row _id="51048"><Numero do Ticket>4799911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="51052"><Numero do Ticket>4799917</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
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<row _id="51162"><Numero do Ticket>4800058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="51163"><Numero do Ticket>4800059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51165"><Numero do Ticket>4800062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento de agua.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
<row _id="51166"><Numero do Ticket>4800063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="51167"><Numero do Ticket>4800064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="51168"><Numero do Ticket>4800065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51169"><Numero do Ticket>4800066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="51171"><Numero do Ticket>4800069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="51172"><Numero do Ticket>4800072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51173"><Numero do Ticket>4800074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51174"><Numero do Ticket>4800075</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51175"><Numero do Ticket>4800076</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A</ID responsavel></row>
<row _id="51176"><Numero do Ticket>4800079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="51177"><Numero do Ticket>4800081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="51178"><Numero do Ticket>4800082</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NO.GEADM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="51179"><Numero do Ticket>4800083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="51180"><Numero do Ticket>4800085</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51181"><Numero do Ticket>4800086</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="51182"><Numero do Ticket>4800087</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="51183"><Numero do Ticket>4800088</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DVSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
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<row _id="51188"><Numero do Ticket>4800095</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NO.GEADM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="51189"><Numero do Ticket>4800096</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGECONS.DIJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51190"><Numero do Ticket>4800097</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51191"><Numero do Ticket>4800098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMCCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="51192"><Numero do Ticket>4800099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="51193"><Numero do Ticket>4800102</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
<row _id="51194"><Numero do Ticket>4800104</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51195"><Numero do Ticket>4800105</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51196"><Numero do Ticket>4800106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51197"><Numero do Ticket>4800107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ4</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51198"><Numero do Ticket>4800108</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51199"><Numero do Ticket>4800109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="51200"><Numero do Ticket>4800110</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="51201"><Numero do Ticket>4800111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="51202"><Numero do Ticket>4800113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51203"><Numero do Ticket>4800114</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="51204"><Numero do Ticket>4800115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="51205"><Numero do Ticket>4800116</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="51206"><Numero do Ticket>4800117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="51207"><Numero do Ticket>4800119</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51208"><Numero do Ticket>4800121</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51209"><Numero do Ticket>4800122</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51210"><Numero do Ticket>4800124</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="51211"><Numero do Ticket>4800125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="51212"><Numero do Ticket>4800127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51213"><Numero do Ticket>4800128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD.GLUAI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="51214"><Numero do Ticket>4800129</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="51215"><Numero do Ticket>4800130</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="51216"><Numero do Ticket>4800131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="51217"><Numero do Ticket>4800132</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="51218"><Numero do Ticket>4800134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="51219"><Numero do Ticket>4800135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51220"><Numero do Ticket>4800136</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGO-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="51221"><Numero do Ticket>4800138</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="51222"><Numero do Ticket>4800140</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51223"><Numero do Ticket>4800141</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="51224"><Numero do Ticket>4800142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="51225"><Numero do Ticket>4800143</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8A511D2EAD482E4AB05BF51F042ADF9B</ID responsavel></row>
<row _id="51226"><Numero do Ticket>4800145</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2675D68641890B4D8C9D535D66049043</ID responsavel></row>
<row _id="51227"><Numero do Ticket>4800148</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Rotinas de Backup Criacao/alteracao/exclusao de rotinas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="51228"><Numero do Ticket>4800150</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="51229"><Numero do Ticket>4800151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="51230"><Numero do Ticket>4800152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51231"><Numero do Ticket>4800153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51232"><Numero do Ticket>4800154</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51233"><Numero do Ticket>4800157</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEITI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="51234"><Numero do Ticket>4800158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="51235"><Numero do Ticket>4800159</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SIARB</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="51236"><Numero do Ticket>4800160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="51237"><Numero do Ticket>4800161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="51238"><Numero do Ticket>4800163</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Consultoria e solicitacoes nao catalogadas</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C27CF6943B97243B167ECF0E568CCEA</ID responsavel></row>
<row _id="51239"><Numero do Ticket>4800164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51240"><Numero do Ticket>4800165</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51241"><Numero do Ticket>4800166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51244"><Numero do Ticket>4800169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xECBE84D5CC6A45418927CC5247275F98</ID responsavel></row>
<row _id="51245"><Numero do Ticket>4800172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPCE-SD.GECIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="51246"><Numero do Ticket>4800173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCLI-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51247"><Numero do Ticket>4800174</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
<row _id="51248"><Numero do Ticket>4800175</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51249"><Numero do Ticket>4800176</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GOPED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51250"><Numero do Ticket>4800177</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51251"><Numero do Ticket>4800178</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="51254"><Numero do Ticket>4800182</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Remocao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="51255"><Numero do Ticket>4800184</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="51256"><Numero do Ticket>4800185</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="51257"><Numero do Ticket>4800186</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEILUX</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51258"><Numero do Ticket>4800187</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="51260"><Numero do Ticket>4800193</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51264"><Numero do Ticket>4800198</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SMF-FAZENDA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2AA3B49A6FCB24D8597A6069330F0DE</ID responsavel></row>
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<row _id="51267"><Numero do Ticket>4800204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="51268"><Numero do Ticket>4800205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P.CREAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="51275"><Numero do Ticket>4800216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Remocao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x508ACC9822F83E4F9CBC5762B4ABB097</ID responsavel></row>
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<row _id="51283"><Numero do Ticket>4800227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="51287"><Numero do Ticket>4800233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="51289"><Numero do Ticket>4800237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="51290"><Numero do Ticket>4800238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="51291"><Numero do Ticket>4800239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CERSAM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51292"><Numero do Ticket>4800240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51293"><Numero do Ticket>4800241</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMPU - SIVOB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x362E099952390B469366C608C30DC4E4</ID responsavel></row>
<row _id="51294"><Numero do Ticket>4800242</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51295"><Numero do Ticket>4800245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="51296"><Numero do Ticket>4800247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="51297"><Numero do Ticket>4800248</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51298"><Numero do Ticket>4800249</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51299"><Numero do Ticket>4800250</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="51301"><Numero do Ticket>4800252</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="51302"><Numero do Ticket>4800253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="51303"><Numero do Ticket>4800256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="51305"><Numero do Ticket>4800258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51307"><Numero do Ticket>4800262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="51308"><Numero do Ticket>4800264</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="51309"><Numero do Ticket>4800266</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51310"><Numero do Ticket>4800269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="51311"><Numero do Ticket>4800271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.GEMOS-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51312"><Numero do Ticket>4800272</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51313"><Numero do Ticket>4800275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="51314"><Numero do Ticket>4800277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC.GEMAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51315"><Numero do Ticket>4800278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51316"><Numero do Ticket>4800280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="51317"><Numero do Ticket>4800284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51318"><Numero do Ticket>4800285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="51319"><Numero do Ticket>4800286</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13A7AE098A219A4E8701C9C4AF674C7A</ID responsavel></row>
<row _id="51320"><Numero do Ticket>4800288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="51321"><Numero do Ticket>4800289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="51322"><Numero do Ticket>4800291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="51323"><Numero do Ticket>4800292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.GEMOS-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="51325"><Numero do Ticket>4800295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sem acento.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="51326"><Numero do Ticket>4800296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51327"><Numero do Ticket>4800297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51328"><Numero do Ticket>4800298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEITAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51329"><Numero do Ticket>4800300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="51330"><Numero do Ticket>4800301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="51331"><Numero do Ticket>4800303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51332"><Numero do Ticket>4800309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51333"><Numero do Ticket>4800310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI.GEXFI-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51334"><Numero do Ticket>4800311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI.GEXFI-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51335"><Numero do Ticket>4800312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.PIXEON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51336"><Numero do Ticket>4800313</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51337"><Numero do Ticket>4800315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51338"><Numero do Ticket>4800317</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13A7AE098A219A4E8701C9C4AF674C7A</ID responsavel></row>
<row _id="51339"><Numero do Ticket>4800318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CERSAM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51340"><Numero do Ticket>4800319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.PIXEON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51341"><Numero do Ticket>4800320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51342"><Numero do Ticket>4800321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEISI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="51343"><Numero do Ticket>4800322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51344"><Numero do Ticket>4800323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51345"><Numero do Ticket>4800324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="51346"><Numero do Ticket>4800325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="51347"><Numero do Ticket>4800326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51348"><Numero do Ticket>4800330</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51349"><Numero do Ticket>4800331</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1AC0DB75E0CE254683525D824F565886</ID responsavel></row>
<row _id="51350"><Numero do Ticket>4800332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="51351"><Numero do Ticket>4800333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51352"><Numero do Ticket>4800334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2C5A437A09E4A84BA113CE5B5973460B</ID responsavel></row>
<row _id="51353"><Numero do Ticket>4800336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="51354"><Numero do Ticket>4800337</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="51355"><Numero do Ticket>4800339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x34D20DCA91AD714DAECB060317A092FB</ID responsavel></row>
<row _id="51356"><Numero do Ticket>4800341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51357"><Numero do Ticket>4800342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51358"><Numero do Ticket>4800344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="51359"><Numero do Ticket>4800345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51360"><Numero do Ticket>4800347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="51361"><Numero do Ticket>4800348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="51362"><Numero do Ticket>4800349</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13A7AE098A219A4E8701C9C4AF674C7A</ID responsavel></row>
<row _id="51363"><Numero do Ticket>4800350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DGDP.GADEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51372"><Numero do Ticket>4800364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="51399"><Numero do Ticket>4800403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51408"><Numero do Ticket>4800414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="51410"><Numero do Ticket>4800416</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="51412"><Numero do Ticket>4800418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="51414"><Numero do Ticket>4800420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="51415"><Numero do Ticket>4800421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51416"><Numero do Ticket>4800423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="51417"><Numero do Ticket>4800424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
<row _id="51418"><Numero do Ticket>4800427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51419"><Numero do Ticket>4800428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="51420"><Numero do Ticket>4800429</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51421"><Numero do Ticket>4800430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51422"><Numero do Ticket>4800432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="51423"><Numero do Ticket>4800433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="51451"><Numero do Ticket>4800465</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="51454"><Numero do Ticket>4800468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51455"><Numero do Ticket>4800469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="51457"><Numero do Ticket>4800471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="51460"><Numero do Ticket>4800474</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="51464"><Numero do Ticket>4800478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.ASPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9BDEEDF1083F794DBE1C9A403EF8E720</ID responsavel></row>
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<row _id="51472"><Numero do Ticket>4800488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="51474"><Numero do Ticket>4800490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51478"><Numero do Ticket>4800495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="51480"><Numero do Ticket>4800497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51485"><Numero do Ticket>4800503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
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<row _id="51490"><Numero do Ticket>4800511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x84E62EB70A6E5546BE51F97A0BCBA0A2</ID responsavel></row>
<row _id="51491"><Numero do Ticket>4800512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51492"><Numero do Ticket>4800515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1227C87D1585B4792B7D303747359A5</ID responsavel></row>
<row _id="51493"><Numero do Ticket>4800516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Acesso as ferramentas de monitoracao</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x508ACC9822F83E4F9CBC5762B4ABB097</ID responsavel></row>
<row _id="51494"><Numero do Ticket>4800517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51495"><Numero do Ticket>4800518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51496"><Numero do Ticket>4800519</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51497"><Numero do Ticket>4800522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51498"><Numero do Ticket>4800524</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51499"><Numero do Ticket>4800525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="51500"><Numero do Ticket>4800526</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51501"><Numero do Ticket>4800527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="51502"><Numero do Ticket>4800528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51503"><Numero do Ticket>4800530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51504"><Numero do Ticket>4800531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51505"><Numero do Ticket>4800532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51506"><Numero do Ticket>4800533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="51507"><Numero do Ticket>4800535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="51508"><Numero do Ticket>4800538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="51509"><Numero do Ticket>4800539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDC231D4A3B72D3489EB14783F264C7E0</ID responsavel></row>
<row _id="51510"><Numero do Ticket>4800540</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - BHPRO - IBROWSE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB60A255281A2EA499A305F481A417BA9</ID responsavel></row>
<row _id="51511"><Numero do Ticket>4800541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51512"><Numero do Ticket>4800543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GEVIS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51513"><Numero do Ticket>4800544</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51514"><Numero do Ticket>4800545</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51515"><Numero do Ticket>4800546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x376796E4D5085744AA8E3EC39A0364C1</ID responsavel></row>
<row _id="51516"><Numero do Ticket>4800547</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="51517"><Numero do Ticket>4800550</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="51518"><Numero do Ticket>4800552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51519"><Numero do Ticket>4800553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3</ID responsavel></row>
<row _id="51520"><Numero do Ticket>4800554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="51521"><Numero do Ticket>4800555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DMR-UB.SUMA-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51522"><Numero do Ticket>4800556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51523"><Numero do Ticket>4800557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51524"><Numero do Ticket>4800558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51525"><Numero do Ticket>4800559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51526"><Numero do Ticket>4800560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
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<row _id="51532"><Numero do Ticket>4800569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51533"><Numero do Ticket>4800571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCLI-HOB.UHNSA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51534"><Numero do Ticket>4800572</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x828FB29462686848B2921F7BC11DB160</ID responsavel></row>
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<row _id="51536"><Numero do Ticket>4800574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51537"><Numero do Ticket>4800575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMHW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="51538"><Numero do Ticket>4800576</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCA9B6ACA7235144BAA6989E4532BE169</ID responsavel></row>
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<row _id="51544"><Numero do Ticket>4800583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
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<row _id="51550"><Numero do Ticket>4800591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
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<row _id="51559"><Numero do Ticket>4800602</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="51562"><Numero do Ticket>4800605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51563"><Numero do Ticket>4800606</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="51565"><Numero do Ticket>4800608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GAERE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="51566"><Numero do Ticket>4800609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="51613"><Numero do Ticket>4800668</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="51615"><Numero do Ticket>4800671</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51616"><Numero do Ticket>4800679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51617"><Numero do Ticket>4800680</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8FD907788E79614DBB88A1C5F0E2BC05</ID responsavel></row>
<row _id="51618"><Numero do Ticket>4800681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="51619"><Numero do Ticket>4800682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Analise de Projetos</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="51620"><Numero do Ticket>4800683</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="51621"><Numero do Ticket>4800685</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="51622"><Numero do Ticket>4800687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51623"><Numero do Ticket>4800688</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAGH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="51624"><Numero do Ticket>4800690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="51625"><Numero do Ticket>4800691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="51626"><Numero do Ticket>4800692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GMED-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51627"><Numero do Ticket>4800693</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51628"><Numero do Ticket>4800694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51629"><Numero do Ticket>4800695</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51630"><Numero do Ticket>4800696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="51631"><Numero do Ticket>4800697</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="51632"><Numero do Ticket>4800698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51633"><Numero do Ticket>4800699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51634"><Numero do Ticket>4800700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51635"><Numero do Ticket>4800701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="51636"><Numero do Ticket>4800703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GESPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="51637"><Numero do Ticket>4800704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="51638"><Numero do Ticket>4800705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/08/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC266C63E9018184D89EDF70C345438BD</ID responsavel></row>
<row _id="51639"><Numero do Ticket>4800706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51640"><Numero do Ticket>4800707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="51641"><Numero do Ticket>4800710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51656"><Numero do Ticket>4800725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="51662"><Numero do Ticket>4800737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPGF-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51663"><Numero do Ticket>4800738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Coleta de logs de aplicacao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
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<row _id="51665"><Numero do Ticket>4800741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="51669"><Numero do Ticket>4800746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="51673"><Numero do Ticket>4800752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51674"><Numero do Ticket>4800754</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51675"><Numero do Ticket>4800755</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPMTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51676"><Numero do Ticket>4800756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="51677"><Numero do Ticket>4800757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="51678"><Numero do Ticket>4800758</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - GESTAO DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8D9375CBFC0EE945B29BB4B0BADAB36E</ID responsavel></row>
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<row _id="51681"><Numero do Ticket>4800761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51682"><Numero do Ticket>4800762</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51683"><Numero do Ticket>4800763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="51684"><Numero do Ticket>4800764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="51685"><Numero do Ticket>4800766</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51686"><Numero do Ticket>4800767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI1-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51687"><Numero do Ticket>4800768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="51688"><Numero do Ticket>4800770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="51689"><Numero do Ticket>4800771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="51690"><Numero do Ticket>4800772</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GEORG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Construcao / manutencao de relatorios e paineis</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD9F3C9D75134554D9EC900A1A3C7DF75</ID responsavel></row>
<row _id="51691"><Numero do Ticket>4800773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DGDP.GADEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51692"><Numero do Ticket>4800774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51693"><Numero do Ticket>4800775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51694"><Numero do Ticket>4800776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51695"><Numero do Ticket>4800777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51696"><Numero do Ticket>4800779</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="51697"><Numero do Ticket>4800780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="51698"><Numero do Ticket>4800781</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51699"><Numero do Ticket>4800782</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51700"><Numero do Ticket>4800783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x052F65614329ED4C9D924450461D9BDB</ID responsavel></row>
<row _id="51701"><Numero do Ticket>4800784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="51702"><Numero do Ticket>4800785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DGDP.GADEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51703"><Numero do Ticket>4800786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="51704"><Numero do Ticket>4800788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51705"><Numero do Ticket>4800789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC</ID responsavel></row>
<row _id="51706"><Numero do Ticket>4800790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - APP OPERADOR BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99865F067B684D4981B33B96183BEF56</ID responsavel></row>
<row _id="51707"><Numero do Ticket>4800792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="51708"><Numero do Ticket>4800793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="51709"><Numero do Ticket>4800794</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="51710"><Numero do Ticket>4800795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON.GFICO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51711"><Numero do Ticket>4800796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON.GFICO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51712"><Numero do Ticket>4800797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON.GFICO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51713"><Numero do Ticket>4800798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON.GFICO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51714"><Numero do Ticket>4800799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="51715"><Numero do Ticket>4800800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC</ID responsavel></row>
<row _id="51716"><Numero do Ticket>4800801</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="51717"><Numero do Ticket>4800802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51718"><Numero do Ticket>4800803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="51719"><Numero do Ticket>4800805</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51720"><Numero do Ticket>4800806</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51721"><Numero do Ticket>4800807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51722"><Numero do Ticket>4800808</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C309FC3E39F244B9D37B4EB87862F48</ID responsavel></row>
<row _id="51723"><Numero do Ticket>4800809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="51724"><Numero do Ticket>4800810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51725"><Numero do Ticket>4800811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51726"><Numero do Ticket>4800813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DGDP.GADEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51727"><Numero do Ticket>4800814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
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<row _id="51729"><Numero do Ticket>4800817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51730"><Numero do Ticket>4800820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DGDP.GADEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51731"><Numero do Ticket>4800821</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x34D20DCA91AD714DAECB060317A092FB</ID responsavel></row>
<row _id="51732"><Numero do Ticket>4800822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
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<row _id="51771"><Numero do Ticket>4800871</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
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<row _id="51775"><Numero do Ticket>4800875</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="51776"><Numero do Ticket>4800876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51777"><Numero do Ticket>4800877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51778"><Numero do Ticket>4800878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="51779"><Numero do Ticket>4800879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51780"><Numero do Ticket>4800880</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO - CSIRT</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="51781"><Numero do Ticket>4800883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51782"><Numero do Ticket>4800884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51783"><Numero do Ticket>4800885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51784"><Numero do Ticket>4800886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="51785"><Numero do Ticket>4800888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="51786"><Numero do Ticket>4800889</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEINES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51787"><Numero do Ticket>4800890</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="51788"><Numero do Ticket>4800893</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="51789"><Numero do Ticket>4800894</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51790"><Numero do Ticket>4800897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DGDP.GSADS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="51791"><Numero do Ticket>4800898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="51792"><Numero do Ticket>4800899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51793"><Numero do Ticket>4800900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51794"><Numero do Ticket>4800901</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="51795"><Numero do Ticket>4800902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51796"><Numero do Ticket>4800904</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1C093D402D4F43469F77C7B4EAD73727</ID responsavel></row>
<row _id="51797"><Numero do Ticket>4800905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="51798"><Numero do Ticket>4800908</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="51799"><Numero do Ticket>4800909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="51800"><Numero do Ticket>4800911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51801"><Numero do Ticket>4800912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x62CBC39660B51442892DEA13A25FB394</ID responsavel></row>
<row _id="51802"><Numero do Ticket>4800913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="51803"><Numero do Ticket>4800915</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/07/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3</ID responsavel></row>
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<row _id="51805"><Numero do Ticket>4800920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="51813"><Numero do Ticket>4800935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/06/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/06/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="52468"><Numero do Ticket>4802267</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="52491"><Numero do Ticket>4802292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
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<row _id="52493"><Numero do Ticket>4802294</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6CDA20B22DE0D04B9EDCDC3AB7FE2EA8</ID responsavel></row>
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<row _id="52498"><Numero do Ticket>4802301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52499"><Numero do Ticket>4802303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="52501"><Numero do Ticket>4802306</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DAOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="52502"><Numero do Ticket>4802307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMAP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="52503"><Numero do Ticket>4802308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="52504"><Numero do Ticket>4802309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8AF563CBFD71D40BF573235823AD949</ID responsavel></row>
<row _id="52505"><Numero do Ticket>4802311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="52506"><Numero do Ticket>4802313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52507"><Numero do Ticket>4802314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="52508"><Numero do Ticket>4802315</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="52509"><Numero do Ticket>4802317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="52510"><Numero do Ticket>4802318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="52511"><Numero do Ticket>4802319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="52512"><Numero do Ticket>4802320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DAOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="52513"><Numero do Ticket>4802321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8AF563CBFD71D40BF573235823AD949</ID responsavel></row>
<row _id="52514"><Numero do Ticket>4802322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="52515"><Numero do Ticket>4802323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="52516"><Numero do Ticket>4802324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF044058B6F070B4FB480DA0F2144BEC3</ID responsavel></row>
<row _id="52517"><Numero do Ticket>4802325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="52518"><Numero do Ticket>4802326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52519"><Numero do Ticket>4802329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="52520"><Numero do Ticket>4802330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="52521"><Numero do Ticket>4802331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52522"><Numero do Ticket>4802332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERPS-P.GERASC-P.CRAS-CONFISCO </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="52523"><Numero do Ticket>4802333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x839F096A0439F14CBD23878156C08D36</ID responsavel></row>
<row _id="52524"><Numero do Ticket>4802334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52525"><Numero do Ticket>4802335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52526"><Numero do Ticket>4802336</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DFIN-SLU.GECOM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x376796E4D5085744AA8E3EC39A0364C1</ID responsavel></row>
<row _id="52527"><Numero do Ticket>4802337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52528"><Numero do Ticket>4802338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x24B76D0206DD9F47BEE0309F43841E5F</ID responsavel></row>
<row _id="52529"><Numero do Ticket>4802339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="52530"><Numero do Ticket>4802341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="52531"><Numero do Ticket>4802342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="52532"><Numero do Ticket>4802343</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="52533"><Numero do Ticket>4802344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCCON-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52534"><Numero do Ticket>4802345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="52630"><Numero do Ticket>4802461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="52632"><Numero do Ticket>4802463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52633"><Numero do Ticket>4802464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52634"><Numero do Ticket>4802465</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="52635"><Numero do Ticket>4802466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU.CRJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52636"><Numero do Ticket>4802467</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="52637"><Numero do Ticket>4802468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="52742"><Numero do Ticket>4802612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52743"><Numero do Ticket>4802614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="52744"><Numero do Ticket>4802615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="52745"><Numero do Ticket>4802616</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x725BF5479B04C34C8151161937CB3D7B</ID responsavel></row>
<row _id="52746"><Numero do Ticket>4802617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GEVIS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52747"><Numero do Ticket>4802619</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSLC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="52748"><Numero do Ticket>4802620</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="52749"><Numero do Ticket>4802623</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CRASCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="52750"><Numero do Ticket>4802624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="52751"><Numero do Ticket>4802628</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="52752"><Numero do Ticket>4802629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52753"><Numero do Ticket>4802632</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="52754"><Numero do Ticket>4802635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos GitLab</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PROCESSO DE SOFTWARE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8D9375CBFC0EE945B29BB4B0BADAB36E</ID responsavel></row>
<row _id="52755"><Numero do Ticket>4802636</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="52756"><Numero do Ticket>4802637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SULCAM.DLAM.GELCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="52757"><Numero do Ticket>4802638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="52758"><Numero do Ticket>4802639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CRASVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="52759"><Numero do Ticket>4802640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="52760"><Numero do Ticket>4802642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB229A72C1F73424E89E5DBB199A90FBC</ID responsavel></row>
<row _id="52761"><Numero do Ticket>4802643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52762"><Numero do Ticket>4802644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GSTRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52763"><Numero do Ticket>4802645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="52764"><Numero do Ticket>4802646</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERPS-O.GERASC-O.CRAS-VISTA ALEGRE </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="52765"><Numero do Ticket>4802647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="52766"><Numero do Ticket>4802648</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52767"><Numero do Ticket>4802649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="52769"><Numero do Ticket>4802651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="52771"><Numero do Ticket>4802653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52772"><Numero do Ticket>4802655</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DIAE.GLIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
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<row _id="52774"><Numero do Ticket>4802657</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="52775"><Numero do Ticket>4802658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52776"><Numero do Ticket>4802659</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF16C1740D2063A4C85AB49FB2DAF3710</ID responsavel></row>
<row _id="52777"><Numero do Ticket>4802660</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52778"><Numero do Ticket>4802662</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="52780"><Numero do Ticket>4802664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="52786"><Numero do Ticket>4802677</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="52787"><Numero do Ticket>4802678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERPS-P.GERASC-P.CRAS-CONFISCO </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52788"><Numero do Ticket>4802679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="52789"><Numero do Ticket>4802680</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="52790"><Numero do Ticket>4802682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="52791"><Numero do Ticket>4802684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52792"><Numero do Ticket>4802687</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="52793"><Numero do Ticket>4802688</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="52794"><Numero do Ticket>4802690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="52795"><Numero do Ticket>4802692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52796"><Numero do Ticket>4802693</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC8BCC46C047D9F4F811E51D13589E344</ID responsavel></row>
<row _id="52797"><Numero do Ticket>4802694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GLAFT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8888FDFAD19E2040B216F09A3D393667</ID responsavel></row>
<row _id="52798"><Numero do Ticket>4802695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="52799"><Numero do Ticket>4802696</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="52800"><Numero do Ticket>4802697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DFAU.GEFAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52801"><Numero do Ticket>4802698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52802"><Numero do Ticket>4802700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="52803"><Numero do Ticket>4802701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="52804"><Numero do Ticket>4802702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
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<row _id="52806"><Numero do Ticket>4802704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="52807"><Numero do Ticket>4802705</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="52808"><Numero do Ticket>4802706</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6588B00BD60976439891E3F4862F69C2</ID responsavel></row>
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<row _id="52810"><Numero do Ticket>4802708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLEC.GLDEO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52811"><Numero do Ticket>4802710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DPMO-MOB.GECOF-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="52812"><Numero do Ticket>4802711</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DIPL.GCUST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x15EF1DE257ED3645A9E0751B01667400</ID responsavel></row>
<row _id="52813"><Numero do Ticket>4802712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
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<row _id="52815"><Numero do Ticket>4802715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52816"><Numero do Ticket>4802716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52817"><Numero do Ticket>4802717</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="52819"><Numero do Ticket>4802719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
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<row _id="52872"><Numero do Ticket>4802789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="52873"><Numero do Ticket>4802790</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="52874"><Numero do Ticket>4802791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="52875"><Numero do Ticket>4802793</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GECLI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.TR</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - COP (VOZ E IMAGEM)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="52876"><Numero do Ticket>4802794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="52877"><Numero do Ticket>4802795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="52878"><Numero do Ticket>4802796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSCR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="52881"><Numero do Ticket>4802799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52882"><Numero do Ticket>4802800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="52884"><Numero do Ticket>4802802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52885"><Numero do Ticket>4802803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DGPE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="52888"><Numero do Ticket>4802807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="52889"><Numero do Ticket>4802808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="52890"><Numero do Ticket>4802809</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="52891"><Numero do Ticket>4802810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLEC.GLDEO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52892"><Numero do Ticket>4802811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52893"><Numero do Ticket>4802812</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="52894"><Numero do Ticket>4802813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIHE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="52895"><Numero do Ticket>4802814</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="52897"><Numero do Ticket>4802816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="52899"><Numero do Ticket>4802818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte por motoboy</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="52900"><Numero do Ticket>4802820</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="52901"><Numero do Ticket>4802821</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="52911"><Numero do Ticket>4802833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52912"><Numero do Ticket>4802835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="52915"><Numero do Ticket>4802839</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="52916"><Numero do Ticket>4802840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52917"><Numero do Ticket>4802841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52918"><Numero do Ticket>4802842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="52919"><Numero do Ticket>4802843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="52920"><Numero do Ticket>4802844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="52921"><Numero do Ticket>4802846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="52922"><Numero do Ticket>4802847</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="52923"><Numero do Ticket>4802849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - BHPRO - IBROWSE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFCAF5ADDA8AFF745BB0C324225E2A4B1</ID responsavel></row>
<row _id="52924"><Numero do Ticket>4802850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="52931"><Numero do Ticket>4802858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI3-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52932"><Numero do Ticket>4802859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4F519A3C25362749BCEC2D2CA0F36ACA</ID responsavel></row>
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<row _id="52937"><Numero do Ticket>4802865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52938"><Numero do Ticket>4802866</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="52940"><Numero do Ticket>4802868</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
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<row _id="52942"><Numero do Ticket>4802871</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52943"><Numero do Ticket>4802872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52944"><Numero do Ticket>4802873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52945"><Numero do Ticket>4802874</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="52946"><Numero do Ticket>4802875</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="52947"><Numero do Ticket>4802876</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="52948"><Numero do Ticket>4802878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="52951"><Numero do Ticket>4802883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="52952"><Numero do Ticket>4802884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="52954"><Numero do Ticket>4802889</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52955"><Numero do Ticket>4802890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CREAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="52957"><Numero do Ticket>4802892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52958"><Numero do Ticket>4802893</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52959"><Numero do Ticket>4802894</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="52960"><Numero do Ticket>4802895</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DMR-UB.DVPA-UB.SUAL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SIGEAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA5CF71D0BC2DB45B602C9FA0C002A11</ID responsavel></row>
<row _id="52961"><Numero do Ticket>4802896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52962"><Numero do Ticket>4802897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DHA-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="52963"><Numero do Ticket>4802899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52964"><Numero do Ticket>4802901</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="52965"><Numero do Ticket>4802902</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="52966"><Numero do Ticket>4802903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DTS-UB.DVPS-UB.SUCA-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52967"><Numero do Ticket>4802904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="52968"><Numero do Ticket>4802905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="52969"><Numero do Ticket>4802906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMANE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52970"><Numero do Ticket>4802907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52971"><Numero do Ticket>4802908</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52972"><Numero do Ticket>4802909</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DMR-UB.DVPA-UB.SUAL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SIGEAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x410DA8A957E63548B6065779B7ED2199</ID responsavel></row>
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<row _id="52974"><Numero do Ticket>4802911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="52975"><Numero do Ticket>4802912</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DMR-UB.DVPA-UB.SUAL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB63ECB198A9BF47926D7B593C009F46</ID responsavel></row>
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<row _id="52984"><Numero do Ticket>4802922</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE276901414F62D40AD35ADA728360A80</ID responsavel></row>
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<row _id="52992"><Numero do Ticket>4802931</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8CD746AEB340F447A7976849C02FCFFA</ID responsavel></row>
<row _id="52993"><Numero do Ticket>4802933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GGPEX</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake - Servicos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
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<row _id="52995"><Numero do Ticket>4802935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="52996"><Numero do Ticket>4802937</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO.GEGOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="52997"><Numero do Ticket>4802938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="52998"><Numero do Ticket>4802939</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="52999"><Numero do Ticket>4802940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53000"><Numero do Ticket>4802941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53001"><Numero do Ticket>4802942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53002"><Numero do Ticket>4802943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53003"><Numero do Ticket>4802944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53004"><Numero do Ticket>4802945</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53005"><Numero do Ticket>4802946</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="53006"><Numero do Ticket>4802947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.IPTU</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43</ID responsavel></row>
<row _id="53007"><Numero do Ticket>4802948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="53008"><Numero do Ticket>4802950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="53010"><Numero do Ticket>4802952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.FAR-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53011"><Numero do Ticket>4802954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Areas em Storage.Area SAN - Bloco.Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - AREA STORAGE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3B8DAF20FBEE3340B4E7B0CCB931F94B</ID responsavel></row>
<row _id="53012"><Numero do Ticket>4802955</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="53013"><Numero do Ticket>4802956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53014"><Numero do Ticket>4802957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53015"><Numero do Ticket>4802960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="53017"><Numero do Ticket>4802963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI1-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53018"><Numero do Ticket>4802964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI1-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53019"><Numero do Ticket>4802965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="53020"><Numero do Ticket>4802966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53021"><Numero do Ticket>4802967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="53022"><Numero do Ticket>4802970</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x60C11B585201E541B32781C13309566D</ID responsavel></row>
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<row _id="53024"><Numero do Ticket>4802972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53025"><Numero do Ticket>4802973</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53026"><Numero do Ticket>4802974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
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<row _id="53047"><Numero do Ticket>4803001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CRASVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="53212"><Numero do Ticket>4803213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="53215"><Numero do Ticket>4803216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="53217"><Numero do Ticket>4803218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-N.GERFI1-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53218"><Numero do Ticket>4803219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIVSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53219"><Numero do Ticket>4803220</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="53220"><Numero do Ticket>4803222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53221"><Numero do Ticket>4803223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53222"><Numero do Ticket>4803224</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="53224"><Numero do Ticket>4803226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="53225"><Numero do Ticket>4803227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="53226"><Numero do Ticket>4803228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="53227"><Numero do Ticket>4803230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Execucao de Job Liquibase</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="53228"><Numero do Ticket>4803232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53229"><Numero do Ticket>4803233</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="53230"><Numero do Ticket>4803234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53231"><Numero do Ticket>4803235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CMDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="53232"><Numero do Ticket>4803236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="53233"><Numero do Ticket>4803237</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="53243"><Numero do Ticket>4803248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
<row _id="53244"><Numero do Ticket>4803249</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="53245"><Numero do Ticket>4803251</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="53246"><Numero do Ticket>4803252</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="53247"><Numero do Ticket>4803257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GPMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="53248"><Numero do Ticket>4803258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="53249"><Numero do Ticket>4803259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="53250"><Numero do Ticket>4803260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="53251"><Numero do Ticket>4803262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="53252"><Numero do Ticket>4803264</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMCCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="53253"><Numero do Ticket>4803265</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53254"><Numero do Ticket>4803267</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="53255"><Numero do Ticket>4803268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="53256"><Numero do Ticket>4803270</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="53257"><Numero do Ticket>4803271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="53258"><Numero do Ticket>4803272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="53259"><Numero do Ticket>4803273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="53260"><Numero do Ticket>4803274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="53261"><Numero do Ticket>4803275</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEPV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="53262"><Numero do Ticket>4803276</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="53263"><Numero do Ticket>4803278</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x50C3FA859373074899A53FA91EE3C5BB</ID responsavel></row>
<row _id="53264"><Numero do Ticket>4803279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53265"><Numero do Ticket>4803281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR.DACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53266"><Numero do Ticket>4803282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR.DACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53267"><Numero do Ticket>4803283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53268"><Numero do Ticket>4803284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="53269"><Numero do Ticket>4803285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAMI-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="53270"><Numero do Ticket>4803286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53272"><Numero do Ticket>4803288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53324"><Numero do Ticket>4803349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53325"><Numero do Ticket>4803350</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="53326"><Numero do Ticket>4803351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPLI-SD.GECOL-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53327"><Numero do Ticket>4803352</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53328"><Numero do Ticket>4803355</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="53329"><Numero do Ticket>4803356</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="53330"><Numero do Ticket>4803357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="53331"><Numero do Ticket>4803358</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao Concentradores - Engefield</Categoria><Grupo resolvedor>ENGEFIELD - CONCENTRADORES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="53332"><Numero do Ticket>4803359</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="53333"><Numero do Ticket>4803360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="53334"><Numero do Ticket>4803361</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="53335"><Numero do Ticket>4803362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR.DSEC.GASEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="53336"><Numero do Ticket>4803365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53337"><Numero do Ticket>4803366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="53338"><Numero do Ticket>4803367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-B.GERFI3-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53339"><Numero do Ticket>4803368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="53340"><Numero do Ticket>4803369</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DEF97FCF45774093339608F83C5D88</ID responsavel></row>
<row _id="53341"><Numero do Ticket>4803371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53342"><Numero do Ticket>4803372</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53343"><Numero do Ticket>4803373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEAC.GDIAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53344"><Numero do Ticket>4803374</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="53345"><Numero do Ticket>4803375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE2762AA90AB11244869ED1837E41307B</ID responsavel></row>
<row _id="53346"><Numero do Ticket>4803376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53347"><Numero do Ticket>4803377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53348"><Numero do Ticket>4803378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CEM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="53349"><Numero do Ticket>4803379</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR.DSEC.GASEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="53350"><Numero do Ticket>4803380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="53351"><Numero do Ticket>4803381</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="53352"><Numero do Ticket>4803382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.LROB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53353"><Numero do Ticket>4803383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="53354"><Numero do Ticket>4803384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53355"><Numero do Ticket>4803386</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="53356"><Numero do Ticket>4803387</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="53357"><Numero do Ticket>4803389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Oracle.Degradacao de Desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="53358"><Numero do Ticket>4803390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR.DSEC.GASEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="53359"><Numero do Ticket>4803392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53360"><Numero do Ticket>4803395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="53361"><Numero do Ticket>4803396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CRASUN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53362"><Numero do Ticket>4803398</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="53363"><Numero do Ticket>4803399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="53364"><Numero do Ticket>4803400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CREAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="53365"><Numero do Ticket>4803401</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="53366"><Numero do Ticket>4803402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53371"><Numero do Ticket>4803407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DIRC.GPREP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53372"><Numero do Ticket>4803408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="53375"><Numero do Ticket>4803411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="53376"><Numero do Ticket>4803412</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
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<row _id="53378"><Numero do Ticket>4803415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53379"><Numero do Ticket>4803417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="53380"><Numero do Ticket>4803420</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="53383"><Numero do Ticket>4803423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53384"><Numero do Ticket>4803424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR.DSEC.GASEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="53385"><Numero do Ticket>4803425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53386"><Numero do Ticket>4803426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="53388"><Numero do Ticket>4803432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53390"><Numero do Ticket>4803434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53391"><Numero do Ticket>4803435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53392"><Numero do Ticket>4803437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="53393"><Numero do Ticket>4803440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="53394"><Numero do Ticket>4803441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GAERE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="53395"><Numero do Ticket>4803442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="53396"><Numero do Ticket>4803443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="53397"><Numero do Ticket>4803444</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="53398"><Numero do Ticket>4803445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53399"><Numero do Ticket>4803446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Restauracao de dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="53400"><Numero do Ticket>4803447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53401"><Numero do Ticket>4803448</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="53402"><Numero do Ticket>4803450</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="53403"><Numero do Ticket>4803451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="53404"><Numero do Ticket>4803452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53406"><Numero do Ticket>4803455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Restauracao de dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="53407"><Numero do Ticket>4803456</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="53414"><Numero do Ticket>4803463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="53418"><Numero do Ticket>4803467</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SGE.SUTLA.DTEL.GREFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="53423"><Numero do Ticket>4803474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="53424"><Numero do Ticket>4803475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.LOGICALIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Falhas em Servicos Corporativos</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="53426"><Numero do Ticket>4803477</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="53427"><Numero do Ticket>4803478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="53428"><Numero do Ticket>4803479</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR.DSEC.GASEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="53431"><Numero do Ticket>4803484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.DVRH-UB.SUPE-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="53432"><Numero do Ticket>4803485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="53433"><Numero do Ticket>4803487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53434"><Numero do Ticket>4803488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="53435"><Numero do Ticket>4803489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53436"><Numero do Ticket>4803490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Estabelecimento de VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="53437"><Numero do Ticket>4803492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="53438"><Numero do Ticket>4803493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53439"><Numero do Ticket>4803494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="53441"><Numero do Ticket>4803496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
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<row _id="53443"><Numero do Ticket>4803498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53444"><Numero do Ticket>4803499</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="53445"><Numero do Ticket>4803501</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="53446"><Numero do Ticket>4803502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="53476"><Numero do Ticket>4803538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="53481"><Numero do Ticket>4803544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
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<row _id="53486"><Numero do Ticket>4803549</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Telefonia.Fixa.Alteracao de dados no sistema "ramais.pbh"</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
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<row _id="53502"><Numero do Ticket>4803567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="53505"><Numero do Ticket>4803573</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
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<row _id="53508"><Numero do Ticket>4803578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="53516"><Numero do Ticket>4803591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="53517"><Numero do Ticket>4803592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53518"><Numero do Ticket>4803593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="53519"><Numero do Ticket>4803594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="53520"><Numero do Ticket>4803596</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="53522"><Numero do Ticket>4803599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53523"><Numero do Ticket>4803601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="53525"><Numero do Ticket>4803604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53527"><Numero do Ticket>4803606</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos GitLab</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PROCESSO DE SOFTWARE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8D9375CBFC0EE945B29BB4B0BADAB36E</ID responsavel></row>
<row _id="53528"><Numero do Ticket>4803607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="53529"><Numero do Ticket>4803608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="53530"><Numero do Ticket>4803609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="53544"><Numero do Ticket>4803627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="53545"><Numero do Ticket>4803628</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
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<row _id="53547"><Numero do Ticket>4803631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="53549"><Numero do Ticket>4803635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Transferencia de Empregado</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - TRANSFERENCIA DE EMPREGADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38343F5B027E4446A4F062F547C22E16</ID responsavel></row>
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<row _id="53551"><Numero do Ticket>4803637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
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<row _id="53560"><Numero do Ticket>4803646</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53561"><Numero do Ticket>4803647</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="53563"><Numero do Ticket>4803649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53564"><Numero do Ticket>4803650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53565"><Numero do Ticket>4803651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="53568"><Numero do Ticket>4803654</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="53570"><Numero do Ticket>4803657</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="53573"><Numero do Ticket>4803661</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="53577"><Numero do Ticket>4803665</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMGRS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="53580"><Numero do Ticket>4803670</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="53581"><Numero do Ticket>4803672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="53583"><Numero do Ticket>4803676</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="53588"><Numero do Ticket>4803681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMIAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="53612"><Numero do Ticket>4803715</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
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<row _id="53706"><Numero do Ticket>4803843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53707"><Numero do Ticket>4803844</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="53713"><Numero do Ticket>4803852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53715"><Numero do Ticket>4803854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53716"><Numero do Ticket>4803855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53718"><Numero do Ticket>4803858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53719"><Numero do Ticket>4803859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1C093D402D4F43469F77C7B4EAD73727</ID responsavel></row>
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<row _id="53737"><Numero do Ticket>4803884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="53751"><Numero do Ticket>4803902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53752"><Numero do Ticket>4803905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53753"><Numero do Ticket>4803907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53754"><Numero do Ticket>4803908</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53755"><Numero do Ticket>4803909</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="53757"><Numero do Ticket>4803911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GEEDU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53758"><Numero do Ticket>4803914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53759"><Numero do Ticket>4803915</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSMG20</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53760"><Numero do Ticket>4803916</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53767"><Numero do Ticket>4803933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="53770"><Numero do Ticket>4803938</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - VIGILANCIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="53772"><Numero do Ticket>4803940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/09/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53773"><Numero do Ticket>4803941</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/09/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - VIGILANCIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="53829"><Numero do Ticket>4804104</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
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<row _id="53831"><Numero do Ticket>4804106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="53836"><Numero do Ticket>4804112</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53837"><Numero do Ticket>4804113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53838"><Numero do Ticket>4804114</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="53840"><Numero do Ticket>4804117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="53843"><Numero do Ticket>4804122</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="53874"><Numero do Ticket>4804162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="53876"><Numero do Ticket>4804164</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="53877"><Numero do Ticket>4804167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="53879"><Numero do Ticket>4804171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="53880"><Numero do Ticket>4804173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="53881"><Numero do Ticket>4804174</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="53883"><Numero do Ticket>4804176</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="53884"><Numero do Ticket>4804178</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="53885"><Numero do Ticket>4804179</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53886"><Numero do Ticket>4804180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="53887"><Numero do Ticket>4804181</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53889"><Numero do Ticket>4804184</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53897"><Numero do Ticket>4804192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="53918"><Numero do Ticket>4804219</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="53921"><Numero do Ticket>4804222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="53923"><Numero do Ticket>4804224</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEICP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="53924"><Numero do Ticket>4804227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GSTRA</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de vasos, torneiras, chuveiros, pias etc</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="53925"><Numero do Ticket>4804228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="53926"><Numero do Ticket>4804229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="53927"><Numero do Ticket>4804230</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB36074D737113D4AB34A6EF7913CC47C</ID responsavel></row>
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<row _id="53933"><Numero do Ticket>4804238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="53936"><Numero do Ticket>4804244</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="53940"><Numero do Ticket>4804248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="53942"><Numero do Ticket>4804255</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="53981"><Numero do Ticket>4804307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="53982"><Numero do Ticket>4804308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="53985"><Numero do Ticket>4804311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSJ23</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="53986"><Numero do Ticket>4804312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD58616BF12C23749AD501D8B4DB0E8A4</ID responsavel></row>
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<row _id="53995"><Numero do Ticket>4804322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GEURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="53996"><Numero do Ticket>4804323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMADCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="53997"><Numero do Ticket>4804324</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F07494649B8B34ABFF606B6FE6D97E3</ID responsavel></row>
<row _id="53998"><Numero do Ticket>4804325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCCA9D5AA3CBCE04482C34BCF6C71C600</ID responsavel></row>
<row _id="53999"><Numero do Ticket>4804327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54000"><Numero do Ticket>4804329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DPCO.GPMIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="54001"><Numero do Ticket>4804331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="54002"><Numero do Ticket>4804333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="54003"><Numero do Ticket>4804334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54004"><Numero do Ticket>4804338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DAOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="54005"><Numero do Ticket>4804341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEOF.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="54006"><Numero do Ticket>4804343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="54007"><Numero do Ticket>4804344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="54011"><Numero do Ticket>4804348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="54012"><Numero do Ticket>4804349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
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<row _id="54021"><Numero do Ticket>4804359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Areas em Storage.Area NAS - Arquivo.Alteracao</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - AREA STORAGE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EB1525DC32E2D46AE9EDB182FBFDC49</ID responsavel></row>
<row _id="54022"><Numero do Ticket>4804360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Consultoria e solicitacoes nao catalogadas</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="54023"><Numero do Ticket>4804361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="54048"><Numero do Ticket>4804388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="54054"><Numero do Ticket>4804395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="54055"><Numero do Ticket>4804396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="54056"><Numero do Ticket>4804397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="54059"><Numero do Ticket>4804403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
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<row _id="54063"><Numero do Ticket>4804410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="54066"><Numero do Ticket>4804413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="54067"><Numero do Ticket>4804414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="54068"><Numero do Ticket>4804415</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="54095"><Numero do Ticket>4804449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="54096"><Numero do Ticket>4804452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="54097"><Numero do Ticket>4804453</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54098"><Numero do Ticket>4804454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="54099"><Numero do Ticket>4804455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="54100"><Numero do Ticket>4804456</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
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<row _id="54102"><Numero do Ticket>4804459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="54105"><Numero do Ticket>4804462</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="54106"><Numero do Ticket>4804463</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54107"><Numero do Ticket>4804464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="54108"><Numero do Ticket>4804465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54109"><Numero do Ticket>4804469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="54110"><Numero do Ticket>4804470</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54111"><Numero do Ticket>4804473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="54112"><Numero do Ticket>4804475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="54113"><Numero do Ticket>4804476</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="54114"><Numero do Ticket>4804479</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD9303011FC525E4EAEBA9B640E58D251</ID responsavel></row>
<row _id="54115"><Numero do Ticket>4804480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54116"><Numero do Ticket>4804481</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="54118"><Numero do Ticket>4804483</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="54119"><Numero do Ticket>4804484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="54120"><Numero do Ticket>4804485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="54121"><Numero do Ticket>4804486</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54122"><Numero do Ticket>4804487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="54123"><Numero do Ticket>4804488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="54124"><Numero do Ticket>4804489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="54125"><Numero do Ticket>4804490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="54126"><Numero do Ticket>4804493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="54127"><Numero do Ticket>4804494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A</ID responsavel></row>
<row _id="54128"><Numero do Ticket>4804495</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSLADJTI.ACTUI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="54129"><Numero do Ticket>4804496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="54131"><Numero do Ticket>4804498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="54132"><Numero do Ticket>4804499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="54133"><Numero do Ticket>4804500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54134"><Numero do Ticket>4804501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54135"><Numero do Ticket>4804502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="54136"><Numero do Ticket>4804503</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="54137"><Numero do Ticket>4804504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="54138"><Numero do Ticket>4804505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
<row _id="54139"><Numero do Ticket>4804506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="54142"><Numero do Ticket>4804510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="54148"><Numero do Ticket>4804518</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="54152"><Numero do Ticket>4804530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
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<row _id="54154"><Numero do Ticket>4804532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="54155"><Numero do Ticket>4804533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIVSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
<row _id="54156"><Numero do Ticket>4804535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="54157"><Numero do Ticket>4804536</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54158"><Numero do Ticket>4804537</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54159"><Numero do Ticket>4804538</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54160"><Numero do Ticket>4804539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="54161"><Numero do Ticket>4804540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMANO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="54162"><Numero do Ticket>4804541</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54163"><Numero do Ticket>4804542</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="54164"><Numero do Ticket>4804543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="54165"><Numero do Ticket>4804544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="54166"><Numero do Ticket>4804546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM.GSINEBHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54167"><Numero do Ticket>4804547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CRASCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="54168"><Numero do Ticket>4804548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="54169"><Numero do Ticket>4804550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="54170"><Numero do Ticket>4804552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="54171"><Numero do Ticket>4804554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMARG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="54175"><Numero do Ticket>4804561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54176"><Numero do Ticket>4804563</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54177"><Numero do Ticket>4804564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="54178"><Numero do Ticket>4804565</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="54179"><Numero do Ticket>4804566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54180"><Numero do Ticket>4804567</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54181"><Numero do Ticket>4804569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="54182"><Numero do Ticket>4804571</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CREAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="54183"><Numero do Ticket>4804572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54184"><Numero do Ticket>4804573</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54185"><Numero do Ticket>4804574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="54186"><Numero do Ticket>4804576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="54187"><Numero do Ticket>4804577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF484C4F54CAC1947ADA03D9BE78A96B0</ID responsavel></row>
<row _id="54188"><Numero do Ticket>4804578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="54189"><Numero do Ticket>4804579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="54190"><Numero do Ticket>4804581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="54215"><Numero do Ticket>4804609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54216"><Numero do Ticket>4804610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CRASHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="54217"><Numero do Ticket>4804611</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4F519A3C25362749BCEC2D2CA0F36ACA</ID responsavel></row>
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<row _id="54226"><Numero do Ticket>4804625</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="54239"><Numero do Ticket>4804649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GEFAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="54242"><Numero do Ticket>4804652</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
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<row _id="54244"><Numero do Ticket>4804654</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54245"><Numero do Ticket>4804655</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEPV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="54248"><Numero do Ticket>4804658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="54250"><Numero do Ticket>4804661</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="54277"><Numero do Ticket>4804708</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54278"><Numero do Ticket>4804709</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="54279"><Numero do Ticket>4804710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="54281"><Numero do Ticket>4804712</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="54282"><Numero do Ticket>4804713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DDFR-SLU.GEMOD-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="54286"><Numero do Ticket>4804718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54287"><Numero do Ticket>4804719</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSA - DTIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="54289"><Numero do Ticket>4804724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR.DSEC.GASEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54290"><Numero do Ticket>4804726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54291"><Numero do Ticket>4804728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="54292"><Numero do Ticket>4804729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54293"><Numero do Ticket>4804733</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMANE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="54294"><Numero do Ticket>4804734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="54296"><Numero do Ticket>4804736</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEITAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54297"><Numero do Ticket>4804737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="54299"><Numero do Ticket>4804739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEITI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54300"><Numero do Ticket>4804740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEITI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54301"><Numero do Ticket>4804741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x24B76D0206DD9F47BEE0309F43841E5F</ID responsavel></row>
<row _id="54302"><Numero do Ticket>4804742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="54303"><Numero do Ticket>4804743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPEA.GIDAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="54304"><Numero do Ticket>4804745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CEM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54305"><Numero do Ticket>4804746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Aceite / Avaliacao Tecnica</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - GESTORES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
<row _id="54306"><Numero do Ticket>4804747</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54307"><Numero do Ticket>4804748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="54308"><Numero do Ticket>4804749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="54309"><Numero do Ticket>4804750</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEITAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54310"><Numero do Ticket>4804751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="54311"><Numero do Ticket>4804752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54312"><Numero do Ticket>4804753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="54313"><Numero do Ticket>4804755</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54314"><Numero do Ticket>4804758</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54315"><Numero do Ticket>4804759</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="54336"><Numero do Ticket>4804795</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="54341"><Numero do Ticket>4804804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDCRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54342"><Numero do Ticket>4804806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="54344"><Numero do Ticket>4804808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="54345"><Numero do Ticket>4804809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAMI-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="54348"><Numero do Ticket>4804812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="54349"><Numero do Ticket>4804813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAMI-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
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<row _id="54352"><Numero do Ticket>4804817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54353"><Numero do Ticket>4804818</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="54354"><Numero do Ticket>4804819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="54355"><Numero do Ticket>4804820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="54413"><Numero do Ticket>4804902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="54414"><Numero do Ticket>4804905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="54418"><Numero do Ticket>4804910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="54438"><Numero do Ticket>4804940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54439"><Numero do Ticket>4804941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
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<row _id="54447"><Numero do Ticket>4804951</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="54456"><Numero do Ticket>4804962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
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<row _id="54464"><Numero do Ticket>4804974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="54466"><Numero do Ticket>4804976</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CTASAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="54470"><Numero do Ticket>4804983</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Manutencao de ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="54488"><Numero do Ticket>4805003</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="54489"><Numero do Ticket>4805004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="54490"><Numero do Ticket>4805007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54491"><Numero do Ticket>4805008</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54492"><Numero do Ticket>4805009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="54493"><Numero do Ticket>4805010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
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<row _id="54495"><Numero do Ticket>4805013</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3687F5ADF9A8A240A4286B3C46ADD4FB</ID responsavel></row>
<row _id="54496"><Numero do Ticket>4805015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="54497"><Numero do Ticket>4805016</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Controle de Acesso.Controle de acesso remoto</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="54498"><Numero do Ticket>4805017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="54499"><Numero do Ticket>4805018</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="54501"><Numero do Ticket>4805020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
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<row _id="54503"><Numero do Ticket>4805023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Configuracao/Equipamento de Terceiros na RMI</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="54504"><Numero do Ticket>4805024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="54505"><Numero do Ticket>4805025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="54506"><Numero do Ticket>4805026</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54507"><Numero do Ticket>4805027</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54508"><Numero do Ticket>4805028</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="54509"><Numero do Ticket>4805030</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDCRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="54510"><Numero do Ticket>4805031</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="54511"><Numero do Ticket>4805032</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GEAUL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54512"><Numero do Ticket>4805033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLEC.GELED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="54514"><Numero do Ticket>4805035</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="54516"><Numero do Ticket>4805038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="54517"><Numero do Ticket>4805039</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="54518"><Numero do Ticket>4805040</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Instalacao de Link</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="54519"><Numero do Ticket>4805041</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="54520"><Numero do Ticket>4805044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="54521"><Numero do Ticket>4805045</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="54523"><Numero do Ticket>4805047</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="54544"><Numero do Ticket>4805072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.FileServer/Azure.Lista de Usuarios por Grupo de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
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<row _id="54550"><Numero do Ticket>4805078</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="54567"><Numero do Ticket>4805099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="54568"><Numero do Ticket>4805101</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54569"><Numero do Ticket>4805102</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="54570"><Numero do Ticket>4805103</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="54571"><Numero do Ticket>4805104</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMSP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54572"><Numero do Ticket>4805105</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="54573"><Numero do Ticket>4805106</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-HC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="54574"><Numero do Ticket>4805108</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Administrativo.Emissao Nota Fiscal Saida</Categoria><Grupo resolvedor>CONTABILIDADE - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3AB37013133A424DB21258CA7BB8C3D3</ID responsavel></row>
<row _id="54575"><Numero do Ticket>4805109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="54576"><Numero do Ticket>4805111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAMAD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="54577"><Numero do Ticket>4805112</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="54578"><Numero do Ticket>4805113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="54579"><Numero do Ticket>4805115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GTLOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="54580"><Numero do Ticket>4805118</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="54581"><Numero do Ticket>4805119</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="54582"><Numero do Ticket>4805121</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GEAOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="54583"><Numero do Ticket>4805122</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEICM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
<row _id="54584"><Numero do Ticket>4805123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-HC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="54587"><Numero do Ticket>4805128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GACBP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="54588"><Numero do Ticket>4805131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0</ID responsavel></row>
<row _id="54589"><Numero do Ticket>4805133</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="54590"><Numero do Ticket>4805135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAMAD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="54591"><Numero do Ticket>4805136</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="54593"><Numero do Ticket>4805139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="54597"><Numero do Ticket>4805144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="54598"><Numero do Ticket>4805145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.APU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Substituicao de tomadas e/ou interruptores</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
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<row _id="54612"><Numero do Ticket>4805162</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="54614"><Numero do Ticket>4805168</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="54615"><Numero do Ticket>4805169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Aplicacao.JAVA.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="54616"><Numero do Ticket>4805170</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="54617"><Numero do Ticket>4805171</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="54618"><Numero do Ticket>4805173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="54619"><Numero do Ticket>4805175</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="54620"><Numero do Ticket>4805176</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54621"><Numero do Ticket>4805177</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="54623"><Numero do Ticket>4805180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GCUST-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54624"><Numero do Ticket>4805181</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="54626"><Numero do Ticket>4805183</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54627"><Numero do Ticket>4805184</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - HMDCC</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="54628"><Numero do Ticket>4805186</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="54629"><Numero do Ticket>4805189</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54630"><Numero do Ticket>4805190</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GLOGI-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
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<row _id="54632"><Numero do Ticket>4805192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="54633"><Numero do Ticket>4805193</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54634"><Numero do Ticket>4805194</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54635"><Numero do Ticket>4805196</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54636"><Numero do Ticket>4805197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIVCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54637"><Numero do Ticket>4805198</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIVCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54638"><Numero do Ticket>4805200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="54639"><Numero do Ticket>4805201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54640"><Numero do Ticket>4805202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="54641"><Numero do Ticket>4805203</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="54642"><Numero do Ticket>4805205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="54643"><Numero do Ticket>4805206</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54644"><Numero do Ticket>4805208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54645"><Numero do Ticket>4805209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54646"><Numero do Ticket>4805210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMADCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54647"><Numero do Ticket>4805212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x978B4C2EBEA84B40B58BC9CBDDC975BC</ID responsavel></row>
<row _id="54648"><Numero do Ticket>4805214</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE276901414F62D40AD35ADA728360A80</ID responsavel></row>
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<row _id="54650"><Numero do Ticket>4805218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED5FE62B0754FD45BE106A4AE213D4B9</ID responsavel></row>
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<row _id="54654"><Numero do Ticket>4805222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="54655"><Numero do Ticket>4805223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54656"><Numero do Ticket>4805224</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54657"><Numero do Ticket>4805225</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="54658"><Numero do Ticket>4805226</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="54659"><Numero do Ticket>4805227</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="54660"><Numero do Ticket>4805229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54661"><Numero do Ticket>4805230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="54662"><Numero do Ticket>4805231</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Configuracao/Remocao de VLANs</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAA1E61CE0367943A8A7C957AD330CE0</ID responsavel></row>
<row _id="54663"><Numero do Ticket>4805232</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54664"><Numero do Ticket>4805235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="54665"><Numero do Ticket>4805236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="54666"><Numero do Ticket>4805237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54667"><Numero do Ticket>4805238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="54668"><Numero do Ticket>4805239</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54669"><Numero do Ticket>4805240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="54671"><Numero do Ticket>4805243</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="54672"><Numero do Ticket>4805245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="54673"><Numero do Ticket>4805246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54674"><Numero do Ticket>4805247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54675"><Numero do Ticket>4805248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54676"><Numero do Ticket>4805249</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="54684"><Numero do Ticket>4805258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="54736"><Numero do Ticket>4805327</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="54740"><Numero do Ticket>4805333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
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<row _id="54743"><Numero do Ticket>4805336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="54744"><Numero do Ticket>4805337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="54755"><Numero do Ticket>4805351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
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<row _id="54762"><Numero do Ticket>4805359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54763"><Numero do Ticket>4805360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54764"><Numero do Ticket>4805361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIVCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="54767"><Numero do Ticket>4805364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54768"><Numero do Ticket>4805365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="54770"><Numero do Ticket>4805370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
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<row _id="54774"><Numero do Ticket>4805375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="54778"><Numero do Ticket>4805383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="54779"><Numero do Ticket>4805385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="54780"><Numero do Ticket>4805386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="54782"><Numero do Ticket>4805389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="54783"><Numero do Ticket>4805390</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIMB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="54784"><Numero do Ticket>4805391</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
<row _id="54785"><Numero do Ticket>4805392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="54786"><Numero do Ticket>4805393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="54787"><Numero do Ticket>4805394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="54788"><Numero do Ticket>4805396</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="54789"><Numero do Ticket>4805399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="54790"><Numero do Ticket>4805401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="54791"><Numero do Ticket>4805402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="54792"><Numero do Ticket>4805403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="54793"><Numero do Ticket>4805405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="54794"><Numero do Ticket>4805406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="54795"><Numero do Ticket>4805407</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="54796"><Numero do Ticket>4805408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="54797"><Numero do Ticket>4805409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="54798"><Numero do Ticket>4805411</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="54799"><Numero do Ticket>4805412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="54800"><Numero do Ticket>4805413</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4F519A3C25362749BCEC2D2CA0F36ACA</ID responsavel></row>
<row _id="54801"><Numero do Ticket>4805414</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DFIN-SLU.GECOM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x376796E4D5085744AA8E3EC39A0364C1</ID responsavel></row>
<row _id="54802"><Numero do Ticket>4805415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="54803"><Numero do Ticket>4805416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="54804"><Numero do Ticket>4805417</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="54805"><Numero do Ticket>4805420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="54809"><Numero do Ticket>4805424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="54812"><Numero do Ticket>4805427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/10/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/10/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Manutencao Eletrica / Climatizacao.Realizacao de testes.GMG</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CLIMATIZACAO/REDE ELETRICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
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<row _id="54930"><Numero do Ticket>4805655</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="54994"><Numero do Ticket>4805747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55010"><Numero do Ticket>4805767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="55011"><Numero do Ticket>4805769</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55012"><Numero do Ticket>4805770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EDCC4C14DE5BA499826F33764DCED38</ID responsavel></row>
<row _id="55013"><Numero do Ticket>4805771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55014"><Numero do Ticket>4805772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55015"><Numero do Ticket>4805773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55016"><Numero do Ticket>4805775</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="55045"><Numero do Ticket>4805829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55046"><Numero do Ticket>4805830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DPLU.GDPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="55053"><Numero do Ticket>4805840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.FDNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="55055"><Numero do Ticket>4805842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
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<row _id="55057"><Numero do Ticket>4805844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Falha no acesso ao file server</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="55058"><Numero do Ticket>4805845</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7E9977A7F36ABF4F9498DB19F43734D6</ID responsavel></row>
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<row _id="55070"><Numero do Ticket>4805861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="55072"><Numero do Ticket>4805863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="55074"><Numero do Ticket>4805868</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55075"><Numero do Ticket>4805870</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55076"><Numero do Ticket>4805871</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="55077"><Numero do Ticket>4805872</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
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<row _id="55079"><Numero do Ticket>4805876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55080"><Numero do Ticket>4805877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="55083"><Numero do Ticket>4805882</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="55084"><Numero do Ticket>4805883</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="55086"><Numero do Ticket>4805885</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55087"><Numero do Ticket>4805888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55088"><Numero do Ticket>4805891</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="55089"><Numero do Ticket>4805893</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55090"><Numero do Ticket>4805895</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="55091"><Numero do Ticket>4805896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.EPP</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - IDENTIFICACAO TERRITORIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
<row _id="55092"><Numero do Ticket>4805897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55093"><Numero do Ticket>4805898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55094"><Numero do Ticket>4805899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="55095"><Numero do Ticket>4805900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="55096"><Numero do Ticket>4805901</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="55097"><Numero do Ticket>4805903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="55098"><Numero do Ticket>4805904</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="55099"><Numero do Ticket>4805905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="55116"><Numero do Ticket>4805929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="55118"><Numero do Ticket>4805933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPGF-FPZ.GEOFI-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="55119"><Numero do Ticket>4805934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55120"><Numero do Ticket>4805936</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="55122"><Numero do Ticket>4805939</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
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<row _id="55125"><Numero do Ticket>4805947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55127"><Numero do Ticket>4805949</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="55132"><Numero do Ticket>4805956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="55293"><Numero do Ticket>4806170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="55295"><Numero do Ticket>4806173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="55299"><Numero do Ticket>4806179</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DJU-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55300"><Numero do Ticket>4806180</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55301"><Numero do Ticket>4806181</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="55311"><Numero do Ticket>4806197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="55312"><Numero do Ticket>4806199</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55313"><Numero do Ticket>4806200</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55314"><Numero do Ticket>4806201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55315"><Numero do Ticket>4806202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="55316"><Numero do Ticket>4806203</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJFE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="55317"><Numero do Ticket>4806204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55318"><Numero do Ticket>4806205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.SECDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55319"><Numero do Ticket>4806206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="55320"><Numero do Ticket>4806209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="55321"><Numero do Ticket>4806210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="55322"><Numero do Ticket>4806211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="55323"><Numero do Ticket>4806213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="55324"><Numero do Ticket>4806214</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55325"><Numero do Ticket>4806216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="55326"><Numero do Ticket>4806217</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55327"><Numero do Ticket>4806218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="55328"><Numero do Ticket>4806221</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="55329"><Numero do Ticket>4806222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="55330"><Numero do Ticket>4806224</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55331"><Numero do Ticket>4806225</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55332"><Numero do Ticket>4806227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55333"><Numero do Ticket>4806228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Regras de Negocio</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="55334"><Numero do Ticket>4806229</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55335"><Numero do Ticket>4806230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="55336"><Numero do Ticket>4806231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="55337"><Numero do Ticket>4806232</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55338"><Numero do Ticket>4806233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.SECDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="55339"><Numero do Ticket>4806234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC.GEMAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55340"><Numero do Ticket>4806235</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55341"><Numero do Ticket>4806237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55342"><Numero do Ticket>4806238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="55343"><Numero do Ticket>4806239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="55344"><Numero do Ticket>4806240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55345"><Numero do Ticket>4806242</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="55347"><Numero do Ticket>4806244</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="55348"><Numero do Ticket>4806247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55354"><Numero do Ticket>4806255</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="55355"><Numero do Ticket>4806256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="55356"><Numero do Ticket>4806257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55357"><Numero do Ticket>4806258</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="55358"><Numero do Ticket>4806259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DGCE-SD.GEMOR-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="55359"><Numero do Ticket>4806260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Alteracao</Categoria><Grupo resolvedor>RELATORIOS SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="55360"><Numero do Ticket>4806261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDJD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55361"><Numero do Ticket>4806262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="55362"><Numero do Ticket>4806263</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Cadastro de Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - CADASTRO LOGRADOUROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
<row _id="55363"><Numero do Ticket>4806265</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55364"><Numero do Ticket>4806266</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="55365"><Numero do Ticket>4806269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
<row _id="55366"><Numero do Ticket>4806270</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="55367"><Numero do Ticket>4806271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="55368"><Numero do Ticket>4806272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="55369"><Numero do Ticket>4806273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Sistema Operacional.Windows.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2CFE796EE29B44090F3BFD650681F48</ID responsavel></row>
<row _id="55370"><Numero do Ticket>4806274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="55371"><Numero do Ticket>4806275</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="55372"><Numero do Ticket>4806278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="55373"><Numero do Ticket>4806279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Aceite / Avaliacao Tecnica</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - GESTORES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
<row _id="55374"><Numero do Ticket>4806280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55375"><Numero do Ticket>4806282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55376"><Numero do Ticket>4806284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="55377"><Numero do Ticket>4806287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="55378"><Numero do Ticket>4806288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55379"><Numero do Ticket>4806289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="55380"><Numero do Ticket>4806292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55381"><Numero do Ticket>4806294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DFAU.GEFAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55382"><Numero do Ticket>4806295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55383"><Numero do Ticket>4806296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55384"><Numero do Ticket>4806297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="55387"><Numero do Ticket>4806301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="55415"><Numero do Ticket>4806340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="55416"><Numero do Ticket>4806342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="55417"><Numero do Ticket>4806343</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55418"><Numero do Ticket>4806344</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="55419"><Numero do Ticket>4806347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
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<row _id="55421"><Numero do Ticket>4806350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="55422"><Numero do Ticket>4806352</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="55423"><Numero do Ticket>4806354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="55424"><Numero do Ticket>4806355</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="55426"><Numero do Ticket>4806357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55427"><Numero do Ticket>4806359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="55428"><Numero do Ticket>4806360</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13A7AE098A219A4E8701C9C4AF674C7A</ID responsavel></row>
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<row _id="55430"><Numero do Ticket>4806362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMANO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55439"><Numero do Ticket>4806374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55443"><Numero do Ticket>4806378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="55453"><Numero do Ticket>4806394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55454"><Numero do Ticket>4806395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="55456"><Numero do Ticket>4806398</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GEORG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1FE9EBF85ACC174B8298244CA738C508</ID responsavel></row>
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<row _id="55458"><Numero do Ticket>4806400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55459"><Numero do Ticket>4806402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55460"><Numero do Ticket>4806403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="55461"><Numero do Ticket>4806405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55462"><Numero do Ticket>4806406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="55463"><Numero do Ticket>4806407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
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<row _id="55465"><Numero do Ticket>4806409</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55466"><Numero do Ticket>4806410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="55468"><Numero do Ticket>4806413</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="55469"><Numero do Ticket>4806414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55483"><Numero do Ticket>4806428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMANO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55484"><Numero do Ticket>4806430</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="55486"><Numero do Ticket>4806433</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="55488"><Numero do Ticket>4806435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Falha no acesso ao file server</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="55489"><Numero do Ticket>4806436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="55490"><Numero do Ticket>4806437</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="55493"><Numero do Ticket>4806442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="55495"><Numero do Ticket>4806444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="55522"><Numero do Ticket>4806482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55523"><Numero do Ticket>4806484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55524"><Numero do Ticket>4806485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55525"><Numero do Ticket>4806487</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55526"><Numero do Ticket>4806488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55527"><Numero do Ticket>4806489</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM.GSINEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x07CA1299B63D0D4098A22696391CC346</ID responsavel></row>
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<row _id="55529"><Numero do Ticket>4806491</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55530"><Numero do Ticket>4806492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55531"><Numero do Ticket>4806493</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="55533"><Numero do Ticket>4806495</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55534"><Numero do Ticket>4806497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55535"><Numero do Ticket>4806499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55536"><Numero do Ticket>4806501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="55537"><Numero do Ticket>4806502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="55538"><Numero do Ticket>4806503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55539"><Numero do Ticket>4806504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="55540"><Numero do Ticket>4806507</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55541"><Numero do Ticket>4806508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55542"><Numero do Ticket>4806509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55543"><Numero do Ticket>4806513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55544"><Numero do Ticket>4806515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="55546"><Numero do Ticket>4806518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="55547"><Numero do Ticket>4806519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="55548"><Numero do Ticket>4806520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="55549"><Numero do Ticket>4806521</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="55550"><Numero do Ticket>4806522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55551"><Numero do Ticket>4806523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.EPP</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - IDENTIFICACAO TERRITORIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
<row _id="55552"><Numero do Ticket>4806525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="55553"><Numero do Ticket>4806527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55554"><Numero do Ticket>4806528</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="55555"><Numero do Ticket>4806529</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="55556"><Numero do Ticket>4806530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="55557"><Numero do Ticket>4806531</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
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<row _id="55559"><Numero do Ticket>4806534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55562"><Numero do Ticket>4806540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="55564"><Numero do Ticket>4806542</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="55565"><Numero do Ticket>4806543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="55566"><Numero do Ticket>4806544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55567"><Numero do Ticket>4806545</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.FAR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55568"><Numero do Ticket>4806546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="55569"><Numero do Ticket>4806547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.CDS-B </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="55570"><Numero do Ticket>4806548</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="55571"><Numero do Ticket>4806549</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Ambiente Operacional.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="55572"><Numero do Ticket>4806550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55573"><Numero do Ticket>4806551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55574"><Numero do Ticket>4806553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DACP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="55575"><Numero do Ticket>4806554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CMDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55576"><Numero do Ticket>4806556</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIBAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="55579"><Numero do Ticket>4806560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55580"><Numero do Ticket>4806561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55581"><Numero do Ticket>4806562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55585"><Numero do Ticket>4806566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="55586"><Numero do Ticket>4806567</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="55587"><Numero do Ticket>4806569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="55590"><Numero do Ticket>4806572</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="55594"><Numero do Ticket>4806578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="55608"><Numero do Ticket>4806595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55609"><Numero do Ticket>4806596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
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<row _id="55611"><Numero do Ticket>4806598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="55612"><Numero do Ticket>4806599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GREDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="55650"><Numero do Ticket>4806648</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="55651"><Numero do Ticket>4806649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Manutencao de ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="55653"><Numero do Ticket>4806652</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
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<row _id="55655"><Numero do Ticket>4806654</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="55657"><Numero do Ticket>4806656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="55658"><Numero do Ticket>4806657</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLIP.GLICP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="55659"><Numero do Ticket>4806658</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="55660"><Numero do Ticket>4806659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="55661"><Numero do Ticket>4806660</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
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<row _id="55665"><Numero do Ticket>4806665</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55688"><Numero do Ticket>4806697</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEICP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="55689"><Numero do Ticket>4806698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="55690"><Numero do Ticket>4806699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.LROB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="55691"><Numero do Ticket>4806701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="55692"><Numero do Ticket>4806703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SULCAM.DLAM.GELAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="55693"><Numero do Ticket>4806704</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.APD-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="55694"><Numero do Ticket>4806705</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="55695"><Numero do Ticket>4806706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI1-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55696"><Numero do Ticket>4806707</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="55697"><Numero do Ticket>4806708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPM.DAF-FPM.DVRHU-FPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55698"><Numero do Ticket>4806709</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="55699"><Numero do Ticket>4806710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="55700"><Numero do Ticket>4806711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55705"><Numero do Ticket>4806720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55706"><Numero do Ticket>4806721</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="55707"><Numero do Ticket>4806722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DRM-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55708"><Numero do Ticket>4806725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55709"><Numero do Ticket>4806726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55710"><Numero do Ticket>4806727</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
<row _id="55711"><Numero do Ticket>4806729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="55712"><Numero do Ticket>4806730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55713"><Numero do Ticket>4806733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55714"><Numero do Ticket>4806734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIPCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55716"><Numero do Ticket>4806736</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1EEB8F693E0F9478D4D1E8FED80AFBA</ID responsavel></row>
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<row _id="55718"><Numero do Ticket>4806738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="55719"><Numero do Ticket>4806739</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU.CRJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="55720"><Numero do Ticket>4806740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
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<row _id="55770"><Numero do Ticket>4806807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="55774"><Numero do Ticket>4806812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Conservacao.Limpeza externa/fachada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - CONSERVACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="55776"><Numero do Ticket>4806815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="55786"><Numero do Ticket>4806829</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="55787"><Numero do Ticket>4806831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="55788"><Numero do Ticket>4806832</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT.GEFRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="55789"><Numero do Ticket>4806834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGO-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="55790"><Numero do Ticket>4806835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="55791"><Numero do Ticket>4806838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="55794"><Numero do Ticket>4806841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55795"><Numero do Ticket>4806842</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - APOIO A DEMANDA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55796"><Numero do Ticket>4806843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="55797"><Numero do Ticket>4806845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="55798"><Numero do Ticket>4806846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="55799"><Numero do Ticket>4806847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="55800"><Numero do Ticket>4806848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.GAB-ED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="55801"><Numero do Ticket>4806853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Relacionamento/Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
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<row _id="55804"><Numero do Ticket>4806857</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="55818"><Numero do Ticket>4806872</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
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<row _id="55821"><Numero do Ticket>4806878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55822"><Numero do Ticket>4806879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVOR-UB.SULC-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="55823"><Numero do Ticket>4806880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="55824"><Numero do Ticket>4806883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="55825"><Numero do Ticket>4806884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="55826"><Numero do Ticket>4806885</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="55827"><Numero do Ticket>4806886</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="55828"><Numero do Ticket>4806887</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="55829"><Numero do Ticket>4806888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="55830"><Numero do Ticket>4806892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="55831"><Numero do Ticket>4806893</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="55833"><Numero do Ticket>4806895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="55840"><Numero do Ticket>4806903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SUEL.DLAQ.GLAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="55850"><Numero do Ticket>4806919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="55851"><Numero do Ticket>4806920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="55852"><Numero do Ticket>4806921</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
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<row _id="55854"><Numero do Ticket>4806923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.SUCI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="55856"><Numero do Ticket>4806925</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="55858"><Numero do Ticket>4806927</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3</ID responsavel></row>
<row _id="55859"><Numero do Ticket>4806928</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3</ID responsavel></row>
<row _id="55860"><Numero do Ticket>4806929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMARG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55861"><Numero do Ticket>4806930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="55862"><Numero do Ticket>4806931</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE13FA794CBAFA34BA4D685809626D4E3</ID responsavel></row>
<row _id="55863"><Numero do Ticket>4806933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI1-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55864"><Numero do Ticket>4806934</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="55865"><Numero do Ticket>4806935</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-N.GERFI2-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55866"><Numero do Ticket>4806936</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUAUDI.DINT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Suporte ao usuario em ferramentas de tratamento e analise de dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="55867"><Numero do Ticket>4806937</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
<row _id="55868"><Numero do Ticket>4806938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55869"><Numero do Ticket>4806939</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="55870"><Numero do Ticket>4806940</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="55871"><Numero do Ticket>4806942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55872"><Numero do Ticket>4806943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55873"><Numero do Ticket>4806944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="55874"><Numero do Ticket>4806945</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="55875"><Numero do Ticket>4806946</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55876"><Numero do Ticket>4806947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55877"><Numero do Ticket>4806948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55878"><Numero do Ticket>4806949</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="55879"><Numero do Ticket>4806950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55880"><Numero do Ticket>4806952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="55881"><Numero do Ticket>4806953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="55882"><Numero do Ticket>4806954</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="55883"><Numero do Ticket>4806956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55884"><Numero do Ticket>4806957</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Logistica.Carimbo.Solicitacao de confeccao</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - LOGISTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE53D93F569503D4482B36AD3749B9EFE</ID responsavel></row>
<row _id="55885"><Numero do Ticket>4806958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="55886"><Numero do Ticket>4806959</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="55899"><Numero do Ticket>4806975</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="55902"><Numero do Ticket>4806978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/11/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/11/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56022"><Numero do Ticket>4807193</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DOPD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56024"><Numero do Ticket>4807196</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56025"><Numero do Ticket>4807197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="56027"><Numero do Ticket>4807199</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="56029"><Numero do Ticket>4807202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56032"><Numero do Ticket>4807207</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GENP-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56033"><Numero do Ticket>4807208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Instalacao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
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<row _id="56135"><Numero do Ticket>4807345</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56136"><Numero do Ticket>4807346</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="56137"><Numero do Ticket>4807347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56138"><Numero do Ticket>4807349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="56139"><Numero do Ticket>4807350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56140"><Numero do Ticket>4807352</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56141"><Numero do Ticket>4807353</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56142"><Numero do Ticket>4807355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56143"><Numero do Ticket>4807356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DPSU-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56144"><Numero do Ticket>4807358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="56145"><Numero do Ticket>4807359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.HotSpot/Radio.Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="56146"><Numero do Ticket>4807360</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56147"><Numero do Ticket>4807361</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="56148"><Numero do Ticket>4807362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56149"><Numero do Ticket>4807364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56150"><Numero do Ticket>4807365</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56151"><Numero do Ticket>4807367</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56152"><Numero do Ticket>4807368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56153"><Numero do Ticket>4807369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56154"><Numero do Ticket>4807370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="56155"><Numero do Ticket>4807371</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="56157"><Numero do Ticket>4807373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56158"><Numero do Ticket>4807374</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56159"><Numero do Ticket>4807375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="56160"><Numero do Ticket>4807376</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56161"><Numero do Ticket>4807377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56162"><Numero do Ticket>4807378</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56163"><Numero do Ticket>4807380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56164"><Numero do Ticket>4807381</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56165"><Numero do Ticket>4807382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2C5A437A09E4A84BA113CE5B5973460B</ID responsavel></row>
<row _id="56166"><Numero do Ticket>4807383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
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<row _id="56168"><Numero do Ticket>4807386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="56169"><Numero do Ticket>4807388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56171"><Numero do Ticket>4807390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD.GLUAI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56172"><Numero do Ticket>4807391</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="56179"><Numero do Ticket>4807398</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="56183"><Numero do Ticket>4807403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x57C83B67EC1C02469FED65BDDE5029D5</ID responsavel></row>
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<row _id="56187"><Numero do Ticket>4807407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Datalake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
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<row _id="56190"><Numero do Ticket>4807416</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56191"><Numero do Ticket>4807418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="56192"><Numero do Ticket>4807419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56193"><Numero do Ticket>4807420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="56199"><Numero do Ticket>4807428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56200"><Numero do Ticket>4807429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="56202"><Numero do Ticket>4807433</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
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<row _id="56204"><Numero do Ticket>4807435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CREAB-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56205"><Numero do Ticket>4807436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GAERE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="56207"><Numero do Ticket>4807439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56210"><Numero do Ticket>4807442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56217"><Numero do Ticket>4807453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DGAS.GREDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56218"><Numero do Ticket>4807454</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="56219"><Numero do Ticket>4807457</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="56220"><Numero do Ticket>4807458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56221"><Numero do Ticket>4807459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="56222"><Numero do Ticket>4807461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="56223"><Numero do Ticket>4807463</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="56224"><Numero do Ticket>4807465</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Gerenciamento de configuracao.Analise, qualificacao e encaminhamento de solicitacoes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ROTATIVO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x23BBAE80A51F7C46A8B5CFBAD4634BEC</ID responsavel></row>
<row _id="56225"><Numero do Ticket>4807467</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56226"><Numero do Ticket>4807468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36D8F819CDEB014382F49B38105E16DA</ID responsavel></row>
<row _id="56227"><Numero do Ticket>4807469</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CREAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56228"><Numero do Ticket>4807470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPBI-SD.GOBI2-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="56229"><Numero do Ticket>4807471</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="56230"><Numero do Ticket>4807472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56231"><Numero do Ticket>4807473</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56232"><Numero do Ticket>4807474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56233"><Numero do Ticket>4807475</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="56234"><Numero do Ticket>4807476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CRASGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="56235"><Numero do Ticket>4807478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36D8F819CDEB014382F49B38105E16DA</ID responsavel></row>
<row _id="56236"><Numero do Ticket>4807479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="56237"><Numero do Ticket>4807480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="56238"><Numero do Ticket>4807482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56239"><Numero do Ticket>4807483</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="56240"><Numero do Ticket>4807484</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="56241"><Numero do Ticket>4807487</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="56242"><Numero do Ticket>4807489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56243"><Numero do Ticket>4807490</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36D8F819CDEB014382F49B38105E16DA</ID responsavel></row>
<row _id="56244"><Numero do Ticket>4807491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GEVIS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="56245"><Numero do Ticket>4807492</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56246"><Numero do Ticket>4807493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="56247"><Numero do Ticket>4807494</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="56248"><Numero do Ticket>4807495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56249"><Numero do Ticket>4807496</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB36074D737113D4AB34A6EF7913CC47C</ID responsavel></row>
<row _id="56250"><Numero do Ticket>4807499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="56251"><Numero do Ticket>4807501</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="56252"><Numero do Ticket>4807502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="56253"><Numero do Ticket>4807504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Portas e Janelas (Chaves).Manutencao de fechadura</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="56254"><Numero do Ticket>4807505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-HC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56255"><Numero do Ticket>4807506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56256"><Numero do Ticket>4807507</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
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<row _id="56274"><Numero do Ticket>4807528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="56276"><Numero do Ticket>4807532</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Camera BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="56277"><Numero do Ticket>4807533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="56279"><Numero do Ticket>4807535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="56280"><Numero do Ticket>4807536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56281"><Numero do Ticket>4807537</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSNL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="56282"><Numero do Ticket>4807538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56283"><Numero do Ticket>4807539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56284"><Numero do Ticket>4807540</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DCEF.GFAES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="56285"><Numero do Ticket>4807541</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="56286"><Numero do Ticket>4807542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56287"><Numero do Ticket>4807543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="56288"><Numero do Ticket>4807544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="56289"><Numero do Ticket>4807545</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="56301"><Numero do Ticket>4807559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56302"><Numero do Ticket>4807561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="56303"><Numero do Ticket>4807563</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56304"><Numero do Ticket>4807564</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56305"><Numero do Ticket>4807565</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56306"><Numero do Ticket>4807566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56307"><Numero do Ticket>4807567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56308"><Numero do Ticket>4807568</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de vasos, torneiras, chuveiros, pias etc</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="56309"><Numero do Ticket>4807569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="56311"><Numero do Ticket>4807571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56312"><Numero do Ticket>4807573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.FAR-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56313"><Numero do Ticket>4807575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56314"><Numero do Ticket>4807576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="56315"><Numero do Ticket>4807577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56316"><Numero do Ticket>4807578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="56317"><Numero do Ticket>4807579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56318"><Numero do Ticket>4807580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56319"><Numero do Ticket>4807581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56320"><Numero do Ticket>4807582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Alocacao de IP fixo</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="56321"><Numero do Ticket>4807583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
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<row _id="56323"><Numero do Ticket>4807586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Inclusao/Exclusao em grupos de acesso a sites</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - GESTAO DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8D9375CBFC0EE945B29BB4B0BADAB36E</ID responsavel></row>
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<row _id="56325"><Numero do Ticket>4807588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56326"><Numero do Ticket>4807589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56327"><Numero do Ticket>4807590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Analise de Projetos</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="56328"><Numero do Ticket>4807591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56329"><Numero do Ticket>4807592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPGF-EL.GCONP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56330"><Numero do Ticket>4807593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.LRLNECS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56331"><Numero do Ticket>4807594</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMHW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56332"><Numero do Ticket>4807596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERGETR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56333"><Numero do Ticket>4807597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56334"><Numero do Ticket>4807598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="56335"><Numero do Ticket>4807599</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56336"><Numero do Ticket>4807600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="56338"><Numero do Ticket>4807603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="56339"><Numero do Ticket>4807605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CTASAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="56352"><Numero do Ticket>4807621</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56353"><Numero do Ticket>4807623</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="56356"><Numero do Ticket>4807630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56384"><Numero do Ticket>4807665</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="56385"><Numero do Ticket>4807666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56386"><Numero do Ticket>4807667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56387"><Numero do Ticket>4807668</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56388"><Numero do Ticket>4807670</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56389"><Numero do Ticket>4807671</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Marcenaria/Carpintaria.Reforma, montagem e desmontagem de mobiliario em geral</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="56390"><Numero do Ticket>4807673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI1-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56391"><Numero do Ticket>4807674</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56392"><Numero do Ticket>4807675</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56393"><Numero do Ticket>4807676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56394"><Numero do Ticket>4807678</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56395"><Numero do Ticket>4807679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56396"><Numero do Ticket>4807681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="56397"><Numero do Ticket>4807682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="56398"><Numero do Ticket>4807684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9F9F1976E5FD774D9A40FF58EBAD4D40</ID responsavel></row>
<row _id="56399"><Numero do Ticket>4807685</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA41EA49D9C027340A0EFE76FDBAEF202</ID responsavel></row>
<row _id="56400"><Numero do Ticket>4807688</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56401"><Numero do Ticket>4807689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56402"><Numero do Ticket>4807690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="56403"><Numero do Ticket>4807691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMAP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56404"><Numero do Ticket>4807693</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56405"><Numero do Ticket>4807694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="56406"><Numero do Ticket>4807695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GAERE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56407"><Numero do Ticket>4807696</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56408"><Numero do Ticket>4807698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56409"><Numero do Ticket>4807700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56410"><Numero do Ticket>4807701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56411"><Numero do Ticket>4807702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="56412"><Numero do Ticket>4807703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJFE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56413"><Numero do Ticket>4807704</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56414"><Numero do Ticket>4807705</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="56415"><Numero do Ticket>4807706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56416"><Numero do Ticket>4807707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56417"><Numero do Ticket>4807708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56418"><Numero do Ticket>4807709</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56419"><Numero do Ticket>4807710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56420"><Numero do Ticket>4807711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GACOP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="56421"><Numero do Ticket>4807713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Analise de Documentacao/Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="56423"><Numero do Ticket>4807716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56424"><Numero do Ticket>4807719</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GLOGI-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Antivirus.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE882E59E71F75540A6E5D9855D461D9F</ID responsavel></row>
<row _id="56425"><Numero do Ticket>4807721</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GEORG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="56426"><Numero do Ticket>4807723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="56427"><Numero do Ticket>4807724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="56428"><Numero do Ticket>4807725</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GACOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB2D5A94FDC75514496F69BC802FA9D32</ID responsavel></row>
<row _id="56429"><Numero do Ticket>4807727</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56430"><Numero do Ticket>4807728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="56431"><Numero do Ticket>4807729</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56432"><Numero do Ticket>4807730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="56433"><Numero do Ticket>4807733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56434"><Numero do Ticket>4807736</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56435"><Numero do Ticket>4807738</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="56436"><Numero do Ticket>4807739</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56437"><Numero do Ticket>4807740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSJ23</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="56438"><Numero do Ticket>4807741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="56439"><Numero do Ticket>4807743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA39D3DD8E71F7649BFC30812FB1A0FC6</ID responsavel></row>
<row _id="56440"><Numero do Ticket>4807745</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56441"><Numero do Ticket>4807746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="56442"><Numero do Ticket>4807747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56443"><Numero do Ticket>4807748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="56444"><Numero do Ticket>4807749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.LBROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56445"><Numero do Ticket>4807750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.LBROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56446"><Numero do Ticket>4807751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56447"><Numero do Ticket>4807752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56448"><Numero do Ticket>4807753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="56450"><Numero do Ticket>4807756</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="56451"><Numero do Ticket>4807758</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56452"><Numero do Ticket>4807760</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56453"><Numero do Ticket>4807761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="56454"><Numero do Ticket>4807763</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="56455"><Numero do Ticket>4807764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Automacao Sprint 0</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="56456"><Numero do Ticket>4807765</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="56457"><Numero do Ticket>4807766</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="56459"><Numero do Ticket>4807768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Automacao Sprint 0</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="56460"><Numero do Ticket>4807771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="56461"><Numero do Ticket>4807772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56462"><Numero do Ticket>4807773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56465"><Numero do Ticket>4807777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56473"><Numero do Ticket>4807789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56474"><Numero do Ticket>4807790</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56475"><Numero do Ticket>4807791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56476"><Numero do Ticket>4807792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56477"><Numero do Ticket>4807794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CREAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="56478"><Numero do Ticket>4807795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="56479"><Numero do Ticket>4807796</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="56480"><Numero do Ticket>4807797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56481"><Numero do Ticket>4807802</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56482"><Numero do Ticket>4807805</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56483"><Numero do Ticket>4807806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56484"><Numero do Ticket>4807807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="56485"><Numero do Ticket>4807808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="56486"><Numero do Ticket>4807809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="56487"><Numero do Ticket>4807811</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56488"><Numero do Ticket>4807812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="56489"><Numero do Ticket>4807813</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56490"><Numero do Ticket>4807814</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="56492"><Numero do Ticket>4807818</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56493"><Numero do Ticket>4807819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="56494"><Numero do Ticket>4807820</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="56495"><Numero do Ticket>4807821</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56496"><Numero do Ticket>4807822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56497"><Numero do Ticket>4807823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43</ID responsavel></row>
<row _id="56498"><Numero do Ticket>4807826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="56499"><Numero do Ticket>4807827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56500"><Numero do Ticket>4807828</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56501"><Numero do Ticket>4807829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="56502"><Numero do Ticket>4807830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="56504"><Numero do Ticket>4807833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Regras de Negocio</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="56505"><Numero do Ticket>4807834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="56554"><Numero do Ticket>4807913</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="56557"><Numero do Ticket>4807917</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="56558"><Numero do Ticket>4807919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A</ID responsavel></row>
<row _id="56559"><Numero do Ticket>4807922</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="56560"><Numero do Ticket>4807923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="56561"><Numero do Ticket>4807924</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56562"><Numero do Ticket>4807926</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56563"><Numero do Ticket>4807927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56564"><Numero do Ticket>4807929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56565"><Numero do Ticket>4807930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI1-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="56566"><Numero do Ticket>4807931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56567"><Numero do Ticket>4807932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56568"><Numero do Ticket>4807933</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56569"><Numero do Ticket>4807934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56570"><Numero do Ticket>4807936</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56571"><Numero do Ticket>4807937</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56572"><Numero do Ticket>4807938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56573"><Numero do Ticket>4807939</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI1-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56574"><Numero do Ticket>4807940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56575"><Numero do Ticket>4807941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56576"><Numero do Ticket>4807942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="56577"><Numero do Ticket>4807944</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56578"><Numero do Ticket>4807946</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="56579"><Numero do Ticket>4807947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="56580"><Numero do Ticket>4807949</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56581"><Numero do Ticket>4807950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56582"><Numero do Ticket>4807951</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56583"><Numero do Ticket>4807952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56584"><Numero do Ticket>4807954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8197EC65F384484F8EB1858F14B7AD72</ID responsavel></row>
<row _id="56585"><Numero do Ticket>4807955</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56586"><Numero do Ticket>4807956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56587"><Numero do Ticket>4807957</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56588"><Numero do Ticket>4807958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56589"><Numero do Ticket>4807959</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="56590"><Numero do Ticket>4807960</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56591"><Numero do Ticket>4807962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56592"><Numero do Ticket>4807963</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56593"><Numero do Ticket>4807965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CEM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="56594"><Numero do Ticket>4807966</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56595"><Numero do Ticket>4807967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="56598"><Numero do Ticket>4807972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="56599"><Numero do Ticket>4807973</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56600"><Numero do Ticket>4807974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIASC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56602"><Numero do Ticket>4807976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56603"><Numero do Ticket>4807977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56604"><Numero do Ticket>4807978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56605"><Numero do Ticket>4807980</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="56606"><Numero do Ticket>4807981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="56607"><Numero do Ticket>4807982</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="56609"><Numero do Ticket>4807985</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56610"><Numero do Ticket>4807986</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56612"><Numero do Ticket>4807989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56613"><Numero do Ticket>4807990</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56614"><Numero do Ticket>4807991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="56616"><Numero do Ticket>4807993</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56617"><Numero do Ticket>4807994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56618"><Numero do Ticket>4807996</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56619"><Numero do Ticket>4807997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56620"><Numero do Ticket>4807998</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="56621"><Numero do Ticket>4808000</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Vidro.Fixo (parede).Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="56622"><Numero do Ticket>4808002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56623"><Numero do Ticket>4808003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="56624"><Numero do Ticket>4808004</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="56626"><Numero do Ticket>4808006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56627"><Numero do Ticket>4808007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="56628"><Numero do Ticket>4808009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56629"><Numero do Ticket>4808011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="56630"><Numero do Ticket>4808013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="56631"><Numero do Ticket>4808014</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.FTP</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="56632"><Numero do Ticket>4808017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56633"><Numero do Ticket>4808018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="56634"><Numero do Ticket>4808020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="56635"><Numero do Ticket>4808021</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Estribo/Verdugo.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="56636"><Numero do Ticket>4808022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="56637"><Numero do Ticket>4808023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56638"><Numero do Ticket>4808024</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56639"><Numero do Ticket>4808025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="56640"><Numero do Ticket>4808026</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI1-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56641"><Numero do Ticket>4808027</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="56642"><Numero do Ticket>4808028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4BA9BE72C49EA645B22651DD24D1EAF6</ID responsavel></row>
<row _id="56643"><Numero do Ticket>4808029</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-HC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56644"><Numero do Ticket>4808030</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-HC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56645"><Numero do Ticket>4808031</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56646"><Numero do Ticket>4808032</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="56647"><Numero do Ticket>4808033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56648"><Numero do Ticket>4808036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Conservacao.Limpeza de mobiliario.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - CONSERVACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="56649"><Numero do Ticket>4808037</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56650"><Numero do Ticket>4808038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Cabeamento e eletroduto.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="56651"><Numero do Ticket>4808039</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ4</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56652"><Numero do Ticket>4808040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56653"><Numero do Ticket>4808042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56654"><Numero do Ticket>4808043</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56655"><Numero do Ticket>4808044</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56656"><Numero do Ticket>4808046</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.CTGM.SUCOR.DACO.GDIS2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x84E62EB70A6E5546BE51F97A0BCBA0A2</ID responsavel></row>
<row _id="56657"><Numero do Ticket>4808047</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Avaliacao de desbloqueio de sites</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08</ID responsavel></row>
<row _id="56658"><Numero do Ticket>4808048</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56659"><Numero do Ticket>4808050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="56660"><Numero do Ticket>4808054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56661"><Numero do Ticket>4808055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="56662"><Numero do Ticket>4808056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56663"><Numero do Ticket>4808057</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Telhado/cobertura.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="56664"><Numero do Ticket>4808058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="56665"><Numero do Ticket>4808059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="56666"><Numero do Ticket>4808061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56667"><Numero do Ticket>4808062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="56668"><Numero do Ticket>4808063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56669"><Numero do Ticket>4808064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="56670"><Numero do Ticket>4808065</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Apoio ou Treinamento em Ferramentas GEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB63ECB198A9BF47926D7B593C009F46</ID responsavel></row>
<row _id="56671"><Numero do Ticket>4808067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.LBROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56672"><Numero do Ticket>4808068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.LBROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56673"><Numero do Ticket>4808069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="56674"><Numero do Ticket>4808070</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="56675"><Numero do Ticket>4808071</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="56799"><Numero do Ticket>4808231</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="56801"><Numero do Ticket>4808233</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C0B56D4FCA9564CAB0F5AC5390087E9</ID responsavel></row>
<row _id="56802"><Numero do Ticket>4808234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A</ID responsavel></row>
<row _id="56803"><Numero do Ticket>4808236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="56804"><Numero do Ticket>4808237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56805"><Numero do Ticket>4808238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSNH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="56806"><Numero do Ticket>4808239</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56807"><Numero do Ticket>4808240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Manutencao de ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="56808"><Numero do Ticket>4808241</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56809"><Numero do Ticket>4808244</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="56810"><Numero do Ticket>4808245</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DEF97FCF45774093339608F83C5D88</ID responsavel></row>
<row _id="56811"><Numero do Ticket>4808248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="56812"><Numero do Ticket>4808249</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56813"><Numero do Ticket>4808252</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSCR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56814"><Numero do Ticket>4808253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSCR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56815"><Numero do Ticket>4808254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56816"><Numero do Ticket>4808255</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56817"><Numero do Ticket>4808258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA650CF195A7DDE4F989DBF1F3B536289</ID responsavel></row>
<row _id="56818"><Numero do Ticket>4808259</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56819"><Numero do Ticket>4808263</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56820"><Numero do Ticket>4808264</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="56821"><Numero do Ticket>4808265</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56822"><Numero do Ticket>4808266</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56823"><Numero do Ticket>4808267</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56824"><Numero do Ticket>4808268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56825"><Numero do Ticket>4808270</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56826"><Numero do Ticket>4808272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.LBROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56827"><Numero do Ticket>4808273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56828"><Numero do Ticket>4808275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="56829"><Numero do Ticket>4808280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56830"><Numero do Ticket>4808282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMANO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56831"><Numero do Ticket>4808284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="56832"><Numero do Ticket>4808285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56833"><Numero do Ticket>4808287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="56834"><Numero do Ticket>4808288</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="56836"><Numero do Ticket>4808290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="56843"><Numero do Ticket>4808301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="56845"><Numero do Ticket>4808303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.PARCEIROS.OTIMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede MOVE</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="56846"><Numero do Ticket>4808304</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Copia de Base de dados.Envio a Terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="56847"><Numero do Ticket>4808305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56848"><Numero do Ticket>4808306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Acabamentos em geral.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="56849"><Numero do Ticket>4808308</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56850"><Numero do Ticket>4808309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="56851"><Numero do Ticket>4808311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="56852"><Numero do Ticket>4808312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="56853"><Numero do Ticket>4808313</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56854"><Numero do Ticket>4808314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56856"><Numero do Ticket>4808316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56857"><Numero do Ticket>4808317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="56858"><Numero do Ticket>4808318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSP-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="56859"><Numero do Ticket>4808319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56860"><Numero do Ticket>4808320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="56861"><Numero do Ticket>4808322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56862"><Numero do Ticket>4808324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Pichacao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="56863"><Numero do Ticket>4808325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Coleta de Logs de aplicacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="56864"><Numero do Ticket>4808326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56865"><Numero do Ticket>4808327</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56866"><Numero do Ticket>4808328</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56867"><Numero do Ticket>4808330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="56868"><Numero do Ticket>4808331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56869"><Numero do Ticket>4808332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56870"><Numero do Ticket>4808333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="56871"><Numero do Ticket>4808334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56872"><Numero do Ticket>4808335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Ralo, grelhas ou canaletas.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="56873"><Numero do Ticket>4808336</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="56876"><Numero do Ticket>4808340</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56877"><Numero do Ticket>4808341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="56878"><Numero do Ticket>4808343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="56879"><Numero do Ticket>4808344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56880"><Numero do Ticket>4808345</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="56893"><Numero do Ticket>4808362</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="56911"><Numero do Ticket>4808383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56912"><Numero do Ticket>4808384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CERSAM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="56920"><Numero do Ticket>4808393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="56926"><Numero do Ticket>4808401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="56927"><Numero do Ticket>4808402</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56928"><Numero do Ticket>4808403</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="56929"><Numero do Ticket>4808404</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="56930"><Numero do Ticket>4808406</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56931"><Numero do Ticket>4808407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56932"><Numero do Ticket>4808408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56933"><Numero do Ticket>4808410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="56934"><Numero do Ticket>4808411</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="56935"><Numero do Ticket>4808412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="56936"><Numero do Ticket>4808415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="56937"><Numero do Ticket>4808416</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="56938"><Numero do Ticket>4808418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56939"><Numero do Ticket>4808419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x84E62EB70A6E5546BE51F97A0BCBA0A2</ID responsavel></row>
<row _id="56940"><Numero do Ticket>4808420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56941"><Numero do Ticket>4808421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56942"><Numero do Ticket>4808422</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.FileServer/Azure.Lista de Usuarios por Grupo de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56943"><Numero do Ticket>4808424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Configuracao/Remocao de VLANs</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAA1E61CE0367943A8A7C957AD330CE0</ID responsavel></row>
<row _id="56944"><Numero do Ticket>4808425</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="56945"><Numero do Ticket>4808426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56946"><Numero do Ticket>4808427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56947"><Numero do Ticket>4808428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56948"><Numero do Ticket>4808429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56949"><Numero do Ticket>4808430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="56950"><Numero do Ticket>4808431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="56951"><Numero do Ticket>4808432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56952"><Numero do Ticket>4808433</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEICA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56953"><Numero do Ticket>4808434</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="56954"><Numero do Ticket>4808435</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="56955"><Numero do Ticket>4808437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="56956"><Numero do Ticket>4808438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56957"><Numero do Ticket>4808439</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56958"><Numero do Ticket>4808440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56959"><Numero do Ticket>4808442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="56960"><Numero do Ticket>4808443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DNEC-FPZ.GCEMS-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="56961"><Numero do Ticket>4808446</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x98157775F8A66641835FDD9EBB35202B</ID responsavel></row>
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<row _id="56963"><Numero do Ticket>4808448</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56964"><Numero do Ticket>4808449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="56965"><Numero do Ticket>4808450</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56966"><Numero do Ticket>4808451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="56967"><Numero do Ticket>4808453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="56968"><Numero do Ticket>4808454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56969"><Numero do Ticket>4808455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56970"><Numero do Ticket>4808458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="56971"><Numero do Ticket>4808459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="56972"><Numero do Ticket>4808460</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="56973"><Numero do Ticket>4808461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="56974"><Numero do Ticket>4808462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="56975"><Numero do Ticket>4808464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56976"><Numero do Ticket>4808467</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="56977"><Numero do Ticket>4808469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="56978"><Numero do Ticket>4808472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="56979"><Numero do Ticket>4808473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="56980"><Numero do Ticket>4808474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="56981"><Numero do Ticket>4808475</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F07494649B8B34ABFF606B6FE6D97E3</ID responsavel></row>
<row _id="56982"><Numero do Ticket>4808477</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Vidro.Fixo (parede).Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6EFD39538049C0498EA740FD8CFA33C9</ID responsavel></row>
<row _id="56983"><Numero do Ticket>4808478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="56984"><Numero do Ticket>4808479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56985"><Numero do Ticket>4808480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56986"><Numero do Ticket>4808482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="56987"><Numero do Ticket>4808484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPBI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="56988"><Numero do Ticket>4808485</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56989"><Numero do Ticket>4808486</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56990"><Numero do Ticket>4808487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56991"><Numero do Ticket>4808492</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="56992"><Numero do Ticket>4808493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="56993"><Numero do Ticket>4808495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSMG20</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56994"><Numero do Ticket>4808496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56995"><Numero do Ticket>4808497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="56996"><Numero do Ticket>4808498</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="56997"><Numero do Ticket>4808500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="56998"><Numero do Ticket>4808502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="56999"><Numero do Ticket>4808503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57000"><Numero do Ticket>4808504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSMG20</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57001"><Numero do Ticket>4808505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57002"><Numero do Ticket>4808506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="57003"><Numero do Ticket>4808509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="57004"><Numero do Ticket>4808510</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="57005"><Numero do Ticket>4808511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="57006"><Numero do Ticket>4808513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUAUDI.DAIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="57021"><Numero do Ticket>4808533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
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<row _id="57035"><Numero do Ticket>4808548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
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<row _id="57037"><Numero do Ticket>4808554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="57040"><Numero do Ticket>4808557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57043"><Numero do Ticket>4808562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="57045"><Numero do Ticket>4808564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/12/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="57046"><Numero do Ticket>4808565</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/12/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="57167"><Numero do Ticket>4808737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="57220"><Numero do Ticket>4808822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57221"><Numero do Ticket>4808823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="57223"><Numero do Ticket>4808826</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="57224"><Numero do Ticket>4808827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x839F096A0439F14CBD23878156C08D36</ID responsavel></row>
<row _id="57225"><Numero do Ticket>4808828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="57226"><Numero do Ticket>4808829</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57227"><Numero do Ticket>4808830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57228"><Numero do Ticket>4808831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="57229"><Numero do Ticket>4808832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57230"><Numero do Ticket>4808833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="57231"><Numero do Ticket>4808834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57232"><Numero do Ticket>4808835</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57233"><Numero do Ticket>4808837</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57234"><Numero do Ticket>4808838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61</ID responsavel></row>
<row _id="57235"><Numero do Ticket>4808840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57238"><Numero do Ticket>4808843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="57239"><Numero do Ticket>4808844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57240"><Numero do Ticket>4808845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57241"><Numero do Ticket>4808846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIOC.GPDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMOBI - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1FAD7A85C920C479DEF3B1DBF15292E</ID responsavel></row>
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<row _id="57255"><Numero do Ticket>4808865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
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<row _id="57344"><Numero do Ticket>4808966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="57346"><Numero do Ticket>4808968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="57347"><Numero do Ticket>4808969</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEC75D0F4F0C7AF4EB506E765658976EB</ID responsavel></row>
<row _id="57348"><Numero do Ticket>4808970</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="57349"><Numero do Ticket>4808971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="57350"><Numero do Ticket>4808972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="57351"><Numero do Ticket>4808973</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
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<row _id="57353"><Numero do Ticket>4808975</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57354"><Numero do Ticket>4808976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DPMU.GPMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="57355"><Numero do Ticket>4808977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="57356"><Numero do Ticket>4808978</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="57358"><Numero do Ticket>4808980</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="57418"><Numero do Ticket>4809047</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DIRC.GPREP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="57420"><Numero do Ticket>4809049</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Protecao (Disjuntor, DR, DPS).Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="57421"><Numero do Ticket>4809051</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="57422"><Numero do Ticket>4809052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57423"><Numero do Ticket>4809053</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD.GCAPE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SICE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56EAACD840FF0C40BEAC3F70F2126F4C</ID responsavel></row>
<row _id="57424"><Numero do Ticket>4809054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57425"><Numero do Ticket>4809055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57426"><Numero do Ticket>4809056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57427"><Numero do Ticket>4809057</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="57428"><Numero do Ticket>4809059</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57429"><Numero do Ticket>4809062</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57430"><Numero do Ticket>4809063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57431"><Numero do Ticket>4809064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="57432"><Numero do Ticket>4809065</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="57433"><Numero do Ticket>4809066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="57434"><Numero do Ticket>4809067</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="57435"><Numero do Ticket>4809068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="57436"><Numero do Ticket>4809069</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GAINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57437"><Numero do Ticket>4809072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57438"><Numero do Ticket>4809073</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="57439"><Numero do Ticket>4809074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="57440"><Numero do Ticket>4809075</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="57441"><Numero do Ticket>4809084</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="57442"><Numero do Ticket>4809085</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.REPROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="57443"><Numero do Ticket>4809086</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="57444"><Numero do Ticket>4809087</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57445"><Numero do Ticket>4809088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="57446"><Numero do Ticket>4809089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="57447"><Numero do Ticket>4809090</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="57448"><Numero do Ticket>4809092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="57449"><Numero do Ticket>4809096</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="57450"><Numero do Ticket>4809097</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57451"><Numero do Ticket>4809099</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="57452"><Numero do Ticket>4809103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Estabelecimento de VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB0A17E8AFA35C4DBCE016536FF4C8B6</ID responsavel></row>
<row _id="57453"><Numero do Ticket>4809106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="57454"><Numero do Ticket>4809107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="57455"><Numero do Ticket>4809108</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Avaliacao de estado do mobiliario</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="57456"><Numero do Ticket>4809109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57457"><Numero do Ticket>4809110</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="57467"><Numero do Ticket>4809126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="57468"><Numero do Ticket>4809128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="57469"><Numero do Ticket>4809130</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57470"><Numero do Ticket>4809131</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="57471"><Numero do Ticket>4809132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="57472"><Numero do Ticket>4809133</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="57473"><Numero do Ticket>4809134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEISJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57475"><Numero do Ticket>4809136</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="57477"><Numero do Ticket>4809139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3687F5ADF9A8A240A4286B3C46ADD4FB</ID responsavel></row>
<row _id="57478"><Numero do Ticket>4809140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="57479"><Numero do Ticket>4809141</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="57481"><Numero do Ticket>4809143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="57482"><Numero do Ticket>4809144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="57483"><Numero do Ticket>4809147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57484"><Numero do Ticket>4809148</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="57485"><Numero do Ticket>4809149</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="57486"><Numero do Ticket>4809150</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93E0D1B29E372946BEB3DB4A169FFEA1</ID responsavel></row>
<row _id="57487"><Numero do Ticket>4809151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57488"><Numero do Ticket>4809153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57489"><Numero do Ticket>4809154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57492"><Numero do Ticket>4809158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57501"><Numero do Ticket>4809170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57502"><Numero do Ticket>4809171</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="57503"><Numero do Ticket>4809173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57504"><Numero do Ticket>4809174</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57505"><Numero do Ticket>4809176</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="57506"><Numero do Ticket>4809177</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57507"><Numero do Ticket>4809178</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="57508"><Numero do Ticket>4809180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="57509"><Numero do Ticket>4809182</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="57510"><Numero do Ticket>4809183</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="57511"><Numero do Ticket>4809184</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="57512"><Numero do Ticket>4809187</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="57513"><Numero do Ticket>4809188</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="57514"><Numero do Ticket>4809189</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="57515"><Numero do Ticket>4809190</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="57516"><Numero do Ticket>4809191</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57517"><Numero do Ticket>4809192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57518"><Numero do Ticket>4809193</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57519"><Numero do Ticket>4809194</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="57520"><Numero do Ticket>4809195</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GLTEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="57521"><Numero do Ticket>4809196</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GLOGI-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="57522"><Numero do Ticket>4809197</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GLOGI-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57523"><Numero do Ticket>4809198</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57524"><Numero do Ticket>4809199</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="57525"><Numero do Ticket>4809200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GEVIS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57526"><Numero do Ticket>4809201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57527"><Numero do Ticket>4809203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57528"><Numero do Ticket>4809206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Manutencao Preventiva.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="57529"><Numero do Ticket>4809208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57530"><Numero do Ticket>4809209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Fornecimento de agua.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="57531"><Numero do Ticket>4809210</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8091914609743B47BBBD6C246587A5B4</ID responsavel></row>
<row _id="57532"><Numero do Ticket>4809211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="57533"><Numero do Ticket>4809212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57534"><Numero do Ticket>4809215</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="57535"><Numero do Ticket>4809216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57536"><Numero do Ticket>4809217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08</ID responsavel></row>
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<row _id="57538"><Numero do Ticket>4809220</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Sistema Operacional.Linux.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57539"><Numero do Ticket>4809221</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57579"><Numero do Ticket>4809276</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="57581"><Numero do Ticket>4809278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CREAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="57582"><Numero do Ticket>4809280</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="57584"><Numero do Ticket>4809283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="57585"><Numero do Ticket>4809285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="57586"><Numero do Ticket>4809286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="57587"><Numero do Ticket>4809289</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="57588"><Numero do Ticket>4809290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57589"><Numero do Ticket>4809291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GERZO-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57590"><Numero do Ticket>4809292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="57591"><Numero do Ticket>4809294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="57592"><Numero do Ticket>4809295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57593"><Numero do Ticket>4809296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GEVIS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57594"><Numero do Ticket>4809297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="57595"><Numero do Ticket>4809299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GELUL-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57596"><Numero do Ticket>4809301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="57597"><Numero do Ticket>4809302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DIRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57598"><Numero do Ticket>4809303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DIRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57599"><Numero do Ticket>4809305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57600"><Numero do Ticket>4809307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57601"><Numero do Ticket>4809308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="57602"><Numero do Ticket>4809310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57603"><Numero do Ticket>4809312</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57604"><Numero do Ticket>4809313</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="57605"><Numero do Ticket>4809314</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57606"><Numero do Ticket>4809315</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57607"><Numero do Ticket>4809318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Sistema Operacional.Linux.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C</ID responsavel></row>
<row _id="57608"><Numero do Ticket>4809319</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57609"><Numero do Ticket>4809321</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57610"><Numero do Ticket>4809322</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57611"><Numero do Ticket>4809323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57612"><Numero do Ticket>4809324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CRASVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57613"><Numero do Ticket>4809326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57614"><Numero do Ticket>4809327</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57615"><Numero do Ticket>4809328</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57616"><Numero do Ticket>4809329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Manutencao de tomadas e interruptores</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="57617"><Numero do Ticket>4809330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57618"><Numero do Ticket>4809332</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57619"><Numero do Ticket>4809333</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57620"><Numero do Ticket>4809335</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57621"><Numero do Ticket>4809336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="57622"><Numero do Ticket>4809338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEISL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57623"><Numero do Ticket>4809340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="57624"><Numero do Ticket>4809342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57626"><Numero do Ticket>4809347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="57627"><Numero do Ticket>4809350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="57628"><Numero do Ticket>4809351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="57629"><Numero do Ticket>4809353</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57630"><Numero do Ticket>4809354</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4BA9BE72C49EA645B22651DD24D1EAF6</ID responsavel></row>
<row _id="57631"><Numero do Ticket>4809355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Desativacao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="57632"><Numero do Ticket>4809356</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57633"><Numero do Ticket>4809358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CEM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57634"><Numero do Ticket>4809359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57635"><Numero do Ticket>4809360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPIR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57636"><Numero do Ticket>4809361</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57637"><Numero do Ticket>4809362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57638"><Numero do Ticket>4809363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57639"><Numero do Ticket>4809364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57640"><Numero do Ticket>4809365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57641"><Numero do Ticket>4809366</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57642"><Numero do Ticket>4809367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57643"><Numero do Ticket>4809369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CREAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="57644"><Numero do Ticket>4809372</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57645"><Numero do Ticket>4809374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="57646"><Numero do Ticket>4809376</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57647"><Numero do Ticket>4809377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57648"><Numero do Ticket>4809378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="57649"><Numero do Ticket>4809379</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57650"><Numero do Ticket>4809380</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57651"><Numero do Ticket>4809383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.IPTU</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43</ID responsavel></row>
<row _id="57652"><Numero do Ticket>4809384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57653"><Numero do Ticket>4809385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57654"><Numero do Ticket>4809387</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="57655"><Numero do Ticket>4809388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="57656"><Numero do Ticket>4809389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="57657"><Numero do Ticket>4809390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="57658"><Numero do Ticket>4809391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57659"><Numero do Ticket>4809392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57660"><Numero do Ticket>4809393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57661"><Numero do Ticket>4809397</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCOD.GPPBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEEB77475B4DD5D47AB2840BEADE865DA</ID responsavel></row>
<row _id="57662"><Numero do Ticket>4809398</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57663"><Numero do Ticket>4809399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57664"><Numero do Ticket>4809400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57665"><Numero do Ticket>4809401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57666"><Numero do Ticket>4809402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57667"><Numero do Ticket>4809403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57712"><Numero do Ticket>4809468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="57714"><Numero do Ticket>4809470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57715"><Numero do Ticket>4809471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57716"><Numero do Ticket>4809472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="57717"><Numero do Ticket>4809473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="57718"><Numero do Ticket>4809475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57719"><Numero do Ticket>4809476</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57720"><Numero do Ticket>4809477</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57721"><Numero do Ticket>4809479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57722"><Numero do Ticket>4809480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="57723"><Numero do Ticket>4809482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57724"><Numero do Ticket>4809483</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57725"><Numero do Ticket>4809484</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI1-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="57726"><Numero do Ticket>4809485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="57727"><Numero do Ticket>4809486</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="57728"><Numero do Ticket>4809487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="57729"><Numero do Ticket>4809488</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="57730"><Numero do Ticket>4809489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57731"><Numero do Ticket>4809494</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="57732"><Numero do Ticket>4809495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="57733"><Numero do Ticket>4809499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="57734"><Numero do Ticket>4809501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57735"><Numero do Ticket>4809502</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - FERNANDA FORTUNA (CTGM-GAB-GP-GVP-SMGO-SMOBI-SGE)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B847AF9E42664C94D7E9AFFB852DF0</ID responsavel></row>
<row _id="57736"><Numero do Ticket>4809503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DAFE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57737"><Numero do Ticket>4809504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.AEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="57738"><Numero do Ticket>4809506</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Suporte ao usuario em ferramentas de tratamento e analise de dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0</ID responsavel></row>
<row _id="57739"><Numero do Ticket>4809507</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DAFE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57740"><Numero do Ticket>4809509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57741"><Numero do Ticket>4809510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57742"><Numero do Ticket>4809512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="57743"><Numero do Ticket>4809514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="57744"><Numero do Ticket>4809515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DPMU.GPMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
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<row _id="57746"><Numero do Ticket>4809518</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="57747"><Numero do Ticket>4809519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="57748"><Numero do Ticket>4809520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57749"><Numero do Ticket>4809523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="57750"><Numero do Ticket>4809524</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - APP OPERADOR BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1FEE99221B40E24A913B62AF604348BA</ID responsavel></row>
<row _id="57751"><Numero do Ticket>4809526</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="57761"><Numero do Ticket>4809540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="57764"><Numero do Ticket>4809543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57770"><Numero do Ticket>4809552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57771"><Numero do Ticket>4809553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="57777"><Numero do Ticket>4809561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="57778"><Numero do Ticket>4809563</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="57822"><Numero do Ticket>4809614</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="57824"><Numero do Ticket>4809617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="57828"><Numero do Ticket>4809626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57829"><Numero do Ticket>4809627</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="57830"><Numero do Ticket>4809629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GLOGI-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Aceite Tecnico de Micros e Perifericos</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="57831"><Numero do Ticket>4809630</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57832"><Numero do Ticket>4809631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
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<row _id="57850"><Numero do Ticket>4809653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57855"><Numero do Ticket>4809658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEM-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="57856"><Numero do Ticket>4809662</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NO.GEADM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="57857"><Numero do Ticket>4809663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="57858"><Numero do Ticket>4809664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57859"><Numero do Ticket>4809666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEM-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="57860"><Numero do Ticket>4809667</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="57861"><Numero do Ticket>4809668</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57862"><Numero do Ticket>4809669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMGI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57863"><Numero do Ticket>4809670</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="57864"><Numero do Ticket>4809671</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="57865"><Numero do Ticket>4809672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57866"><Numero do Ticket>4809673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="57867"><Numero do Ticket>4809674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57868"><Numero do Ticket>4809676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57869"><Numero do Ticket>4809680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57870"><Numero do Ticket>4809681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="57876"><Numero do Ticket>4809692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GDGEO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Grants</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="57877"><Numero do Ticket>4809693</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="57878"><Numero do Ticket>4809694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
<row _id="57879"><Numero do Ticket>4809696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSAVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57880"><Numero do Ticket>4809697</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Chaveiro.Confeccao de chaves</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - CHAVEIRO E CARIMBOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="57881"><Numero do Ticket>4809698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="57882"><Numero do Ticket>4809700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57883"><Numero do Ticket>4809701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="57884"><Numero do Ticket>4809706</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="57885"><Numero do Ticket>4809707</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57886"><Numero do Ticket>4809708</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CEM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="57887"><Numero do Ticket>4809712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="57888"><Numero do Ticket>4809714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="57889"><Numero do Ticket>4809715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="57890"><Numero do Ticket>4809718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="57891"><Numero do Ticket>4809719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="57892"><Numero do Ticket>4809720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="57893"><Numero do Ticket>4809721</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="57894"><Numero do Ticket>4809722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="57895"><Numero do Ticket>4809723</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPGP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="57896"><Numero do Ticket>4809724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GAB-SP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="57897"><Numero do Ticket>4809725</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Apoio a Demandas Estrategicas.Hospedagem de Solucoes - Avaliacao de Documentacao</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - AVALIACAO DE DOCUMENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
<row _id="57898"><Numero do Ticket>4809726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPIP-SD.GEPOI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="57899"><Numero do Ticket>4809727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="57900"><Numero do Ticket>4809728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="57901"><Numero do Ticket>4809729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57902"><Numero do Ticket>4809732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57903"><Numero do Ticket>4809733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57904"><Numero do Ticket>4809734</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17A839E58196634FB75A28BD4ADC81FE</ID responsavel></row>
<row _id="57905"><Numero do Ticket>4809735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="57906"><Numero do Ticket>4809736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.GERZO-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57907"><Numero do Ticket>4809737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="57908"><Numero do Ticket>4809739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DGPU.GEMUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57909"><Numero do Ticket>4809741</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Chaveiro.Confeccao de chaves</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - CHAVEIRO E CARIMBOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="57910"><Numero do Ticket>4809742</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57911"><Numero do Ticket>4809743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="57912"><Numero do Ticket>4809744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="57913"><Numero do Ticket>4809745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="57914"><Numero do Ticket>4809746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Triggers</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="57915"><Numero do Ticket>4809747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="57916"><Numero do Ticket>4809748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57917"><Numero do Ticket>4809749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57918"><Numero do Ticket>4809750</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - APP OPERADOR BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99865F067B684D4981B33B96183BEF56</ID responsavel></row>
<row _id="57919"><Numero do Ticket>4809751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="57920"><Numero do Ticket>4809753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="57921"><Numero do Ticket>4809754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="57922"><Numero do Ticket>4809755</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Categorias de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="57923"><Numero do Ticket>4809756</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57924"><Numero do Ticket>4809757</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x828FB29462686848B2921F7BC11DB160</ID responsavel></row>
<row _id="57925"><Numero do Ticket>4809758</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO - CSIRT</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="57926"><Numero do Ticket>4809759</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GEORG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCCA9D5AA3CBCE04482C34BCF6C71C600</ID responsavel></row>
<row _id="57927"><Numero do Ticket>4809761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="57928"><Numero do Ticket>4809762</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERED-NE.UMEIG-JC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="57929"><Numero do Ticket>4809763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="57930"><Numero do Ticket>4809764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="57931"><Numero do Ticket>4809765</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="57932"><Numero do Ticket>4809766</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Analise de negocios.Modelagem de solucao.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - NEGOCIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x89F607E52F780542B426A3F10A17936C</ID responsavel></row>
<row _id="57933"><Numero do Ticket>4809769</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="57934"><Numero do Ticket>4809770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="57935"><Numero do Ticket>4809773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57936"><Numero do Ticket>4809774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57937"><Numero do Ticket>4809775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57938"><Numero do Ticket>4809776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57939"><Numero do Ticket>4809777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57940"><Numero do Ticket>4809778</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57941"><Numero do Ticket>4809780</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Coleta de logs de aplicacao.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1227C87D1585B4792B7D303747359A5</ID responsavel></row>
<row _id="57942"><Numero do Ticket>4809781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57943"><Numero do Ticket>4809782</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSNH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="57944"><Numero do Ticket>4809784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GAINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="57945"><Numero do Ticket>4809786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="57946"><Numero do Ticket>4809787</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57947"><Numero do Ticket>4809790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Copia de Base de dados.Envio a Terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="57948"><Numero do Ticket>4809791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57949"><Numero do Ticket>4809792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="57950"><Numero do Ticket>4809793</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57951"><Numero do Ticket>4809794</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57952"><Numero do Ticket>4809795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57953"><Numero do Ticket>4809796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57954"><Numero do Ticket>4809797</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="57955"><Numero do Ticket>4809799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57956"><Numero do Ticket>4809800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57957"><Numero do Ticket>4809801</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57958"><Numero do Ticket>4809802</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMCCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="57980"><Numero do Ticket>4809834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
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<row _id="57986"><Numero do Ticket>4809841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="57987"><Numero do Ticket>4809842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="57988"><Numero do Ticket>4809845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="57989"><Numero do Ticket>4809846</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="57990"><Numero do Ticket>4809847</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="57991"><Numero do Ticket>4809848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Cabeamento e eletroduto.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7CBC527EC6036845B47EFB771A791607</ID responsavel></row>
<row _id="57992"><Numero do Ticket>4809851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="57993"><Numero do Ticket>4809852</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.CAPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="57994"><Numero do Ticket>4809853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="57995"><Numero do Ticket>4809855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
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<row _id="58012"><Numero do Ticket>4809876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58013"><Numero do Ticket>4809877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58014"><Numero do Ticket>4809881</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="58016"><Numero do Ticket>4809883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/13/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/13/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="58048"><Numero do Ticket>4809921</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
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<row _id="58052"><Numero do Ticket>4809925</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - COP (VOZ E IMAGEM)</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="58056"><Numero do Ticket>4809929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/14/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/14/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="58336"><Numero do Ticket>4810288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Atualizar Home Page</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C063BD197C58E44B114A2F8766D523C</ID responsavel></row>
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<row _id="58339"><Numero do Ticket>4810291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CQTI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="58343"><Numero do Ticket>4810296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="58349"><Numero do Ticket>4810306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="58350"><Numero do Ticket>4810307</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58351"><Numero do Ticket>4810309</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="58352"><Numero do Ticket>4810310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="58353"><Numero do Ticket>4810311</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Qualquer servico de pedreiro</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="58354"><Numero do Ticket>4810312</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPFG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58355"><Numero do Ticket>4810313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58356"><Numero do Ticket>4810314</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58357"><Numero do Ticket>4810317</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPFG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58358"><Numero do Ticket>4810318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GERG.CINT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="58359"><Numero do Ticket>4810319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="58360"><Numero do Ticket>4810320</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="58361"><Numero do Ticket>4810321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="58362"><Numero do Ticket>4810322</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58363"><Numero do Ticket>4810323</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58364"><Numero do Ticket>4810324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58365"><Numero do Ticket>4810325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="58366"><Numero do Ticket>4810326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="58367"><Numero do Ticket>4810327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58368"><Numero do Ticket>4810328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="58369"><Numero do Ticket>4810330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="58370"><Numero do Ticket>4810331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="58371"><Numero do Ticket>4810332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="58372"><Numero do Ticket>4810333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="58373"><Numero do Ticket>4810334</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58374"><Numero do Ticket>4810335</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="58375"><Numero do Ticket>4810338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="58376"><Numero do Ticket>4810339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GELUN-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E77C425C173514A888A084258A695FC</ID responsavel></row>
<row _id="58377"><Numero do Ticket>4810340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="58378"><Numero do Ticket>4810341</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="58379"><Numero do Ticket>4810342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="58380"><Numero do Ticket>4810343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="58381"><Numero do Ticket>4810344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8888FDFAD19E2040B216F09A3D393667</ID responsavel></row>
<row _id="58382"><Numero do Ticket>4810345</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58383"><Numero do Ticket>4810346</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DAQC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58384"><Numero do Ticket>4810347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DPOF-ED.GEXFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="58385"><Numero do Ticket>4810348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="58386"><Numero do Ticket>4810350</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="58387"><Numero do Ticket>4810351</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas de e-mail / Plataforma GoogleWorkspace</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6295EF08AF00DD429BBEEDC778369D0C</ID responsavel></row>
<row _id="58388"><Numero do Ticket>4810352</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58389"><Numero do Ticket>4810354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="58390"><Numero do Ticket>4810355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58391"><Numero do Ticket>4810356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58392"><Numero do Ticket>4810357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos Google Analytics</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - GESTAO DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C993D1E0BFA56499510E09509CCF6E7</ID responsavel></row>
<row _id="58393"><Numero do Ticket>4810359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos Google Analytics</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - GESTAO DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C993D1E0BFA56499510E09509CCF6E7</ID responsavel></row>
<row _id="58394"><Numero do Ticket>4810361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSVCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="58395"><Numero do Ticket>4810363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58396"><Numero do Ticket>4810364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58397"><Numero do Ticket>4810365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="58398"><Numero do Ticket>4810366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GEXOF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="58399"><Numero do Ticket>4810367</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58400"><Numero do Ticket>4810368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58401"><Numero do Ticket>4810369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58402"><Numero do Ticket>4810370</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD9303011FC525E4EAEBA9B640E58D251</ID responsavel></row>
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<row _id="58456"><Numero do Ticket>4810435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
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<row _id="58492"><Numero do Ticket>4810477</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>BHPRO - BHTRANS MULTAS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58493"><Numero do Ticket>4810478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58494"><Numero do Ticket>4810479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SULCAM.DLAM.GELAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="58498"><Numero do Ticket>4810483</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="58499"><Numero do Ticket>4810484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
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<row _id="58501"><Numero do Ticket>4810486</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58502"><Numero do Ticket>4810488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="58503"><Numero do Ticket>4810489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DFAU.GEFAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="58504"><Numero do Ticket>4810490</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="58505"><Numero do Ticket>4810491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="58507"><Numero do Ticket>4810493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BBB4E4473F1D34FADAD409E0B4B1B5F</ID responsavel></row>
<row _id="58508"><Numero do Ticket>4810494</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GELUL-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="58510"><Numero do Ticket>4810497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CREAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="58511"><Numero do Ticket>4810499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DFAU.GEFAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="58513"><Numero do Ticket>4810503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de vasos, torneiras, chuveiros, pias etc</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="58514"><Numero do Ticket>4810505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="58515"><Numero do Ticket>4810506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="58517"><Numero do Ticket>4810508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="58518"><Numero do Ticket>4810509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPIP-SD.GEPOI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="58522"><Numero do Ticket>4810514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="58533"><Numero do Ticket>4810526</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="58534"><Numero do Ticket>4810528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Construcao / manutencao de rotinas ETL</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="58535"><Numero do Ticket>4810529</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="58537"><Numero do Ticket>4810532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58538"><Numero do Ticket>4810533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="58551"><Numero do Ticket>4810549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="58553"><Numero do Ticket>4810551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="58556"><Numero do Ticket>4810554</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="58557"><Numero do Ticket>4810555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="58575"><Numero do Ticket>4810579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="58576"><Numero do Ticket>4810580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GECAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="58577"><Numero do Ticket>4810581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="58578"><Numero do Ticket>4810582</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="58579"><Numero do Ticket>4810583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP.GLOGI-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="58580"><Numero do Ticket>4810584</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Equipamentos Servidores.Linux.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="58581"><Numero do Ticket>4810585</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Estruturacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFDDDAF32E3ED0141B12B69BB6EE899B0</ID responsavel></row>
<row _id="58582"><Numero do Ticket>4810587</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58583"><Numero do Ticket>4810588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="58584"><Numero do Ticket>4810589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58585"><Numero do Ticket>4810590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58586"><Numero do Ticket>4810591</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58587"><Numero do Ticket>4810592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58588"><Numero do Ticket>4810593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58589"><Numero do Ticket>4810594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Manutencao de ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="58590"><Numero do Ticket>4810595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="58591"><Numero do Ticket>4810596</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Equipamentos Servidores.Linux.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58592"><Numero do Ticket>4810597</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="58593"><Numero do Ticket>4810599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEISOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58594"><Numero do Ticket>4810601</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="58595"><Numero do Ticket>4810602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Desativacao de Sistemas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="58596"><Numero do Ticket>4810603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="58597"><Numero do Ticket>4810604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.FAR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="58598"><Numero do Ticket>4810608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x084073D4AB52BD4C83C6A6E4FAC5EE6A</ID responsavel></row>
<row _id="58599"><Numero do Ticket>4810610</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="58601"><Numero do Ticket>4810612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GADIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE2762AA90AB11244869ED1837E41307B</ID responsavel></row>
<row _id="58602"><Numero do Ticket>4810613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CRASPVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
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<row _id="58604"><Numero do Ticket>4810615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="58606"><Numero do Ticket>4810617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSFGBT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="58632"><Numero do Ticket>4810646</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58633"><Numero do Ticket>4810647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58634"><Numero do Ticket>4810649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58635"><Numero do Ticket>4810650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58636"><Numero do Ticket>4810651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="58637"><Numero do Ticket>4810652</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58638"><Numero do Ticket>4810654</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="58639"><Numero do Ticket>4810655</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="58640"><Numero do Ticket>4810656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58641"><Numero do Ticket>4810657</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58642"><Numero do Ticket>4810658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58643"><Numero do Ticket>4810659</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58644"><Numero do Ticket>4810660</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento de agua.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6EFD39538049C0498EA740FD8CFA33C9</ID responsavel></row>
<row _id="58645"><Numero do Ticket>4810662</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA41EA49D9C027340A0EFE76FDBAEF202</ID responsavel></row>
<row _id="58646"><Numero do Ticket>4810663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="58647"><Numero do Ticket>4810664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP.GLOGI-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="58648"><Numero do Ticket>4810665</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="58649"><Numero do Ticket>4810668</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="58654"><Numero do Ticket>4810674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="58657"><Numero do Ticket>4810677</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="58658"><Numero do Ticket>4810678</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="58659"><Numero do Ticket>4810679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58660"><Numero do Ticket>4810680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58661"><Numero do Ticket>4810681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="58662"><Numero do Ticket>4810684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Solicitacao de tranporte de material e equipamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="58663"><Numero do Ticket>4810685</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GLOGI-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="58664"><Numero do Ticket>4810686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GESRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="58665"><Numero do Ticket>4810687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58666"><Numero do Ticket>4810689</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58667"><Numero do Ticket>4810690</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="58668"><Numero do Ticket>4810691</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEISAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58669"><Numero do Ticket>4810694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="58670"><Numero do Ticket>4810695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58671"><Numero do Ticket>4810697</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58672"><Numero do Ticket>4810698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58673"><Numero do Ticket>4810699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario comum.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
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<row _id="58675"><Numero do Ticket>4810701</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="58676"><Numero do Ticket>4810704</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4332A206530D834097D15AE4C6CAA648</ID responsavel></row>
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<row _id="58679"><Numero do Ticket>4810707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPFG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58680"><Numero do Ticket>4810708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.DVAD-UB.SUSG-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
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<row _id="58683"><Numero do Ticket>4810712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="58762"><Numero do Ticket>4810803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="58763"><Numero do Ticket>4810805</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU URBANO, SIURBE, SPOL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="58765"><Numero do Ticket>4810808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="58767"><Numero do Ticket>4810810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
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<row _id="58769"><Numero do Ticket>4810813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58770"><Numero do Ticket>4810814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58771"><Numero do Ticket>4810815</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58772"><Numero do Ticket>4810816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="58773"><Numero do Ticket>4810817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP.GLOGI-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
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<row _id="58778"><Numero do Ticket>4810823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="58779"><Numero do Ticket>4810824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="58780"><Numero do Ticket>4810825</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="58781"><Numero do Ticket>4810828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="58782"><Numero do Ticket>4810829</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58783"><Numero do Ticket>4810830</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58784"><Numero do Ticket>4810832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="58785"><Numero do Ticket>4810833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - REDE METRO / SWITCHES</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="58786"><Numero do Ticket>4810834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C</ID responsavel></row>
<row _id="58787"><Numero do Ticket>4810837</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="58788"><Numero do Ticket>4810838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58789"><Numero do Ticket>4810840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIPCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58790"><Numero do Ticket>4810841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIPCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58791"><Numero do Ticket>4810842</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSHE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58792"><Numero do Ticket>4810843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="58793"><Numero do Ticket>4810844</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58794"><Numero do Ticket>4810845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58795"><Numero do Ticket>4810846</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58796"><Numero do Ticket>4810848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58797"><Numero do Ticket>4810849</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58798"><Numero do Ticket>4810850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58799"><Numero do Ticket>4810852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58800"><Numero do Ticket>4810853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="58801"><Numero do Ticket>4810855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DFAU.GEFAU.CEVAECE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58802"><Numero do Ticket>4810856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="58803"><Numero do Ticket>4810858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Transferencia de Empregado</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - TRANSFERENCIA DE EMPREGADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38343F5B027E4446A4F062F547C22E16</ID responsavel></row>
<row _id="58804"><Numero do Ticket>4810860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="58808"><Numero do Ticket>4810864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0</ID responsavel></row>
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<row _id="58818"><Numero do Ticket>4810876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
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<row _id="58820"><Numero do Ticket>4810878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58821"><Numero do Ticket>4810879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58822"><Numero do Ticket>4810880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="58823"><Numero do Ticket>4810881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="58824"><Numero do Ticket>4810883</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58825"><Numero do Ticket>4810884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="58826"><Numero do Ticket>4810885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMADNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58827"><Numero do Ticket>4810886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento de agua.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="58828"><Numero do Ticket>4810887</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58829"><Numero do Ticket>4810888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="58830"><Numero do Ticket>4810889</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="58831"><Numero do Ticket>4810890</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="58832"><Numero do Ticket>4810891</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="58833"><Numero do Ticket>4810893</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="58834"><Numero do Ticket>4810894</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="58835"><Numero do Ticket>4810895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento de agua.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="58836"><Numero do Ticket>4810896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP.GLOGI-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58837"><Numero do Ticket>4810897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP.GLOGI-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58838"><Numero do Ticket>4810898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="58839"><Numero do Ticket>4810899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="58840"><Numero do Ticket>4810900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DASA.GEASS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="58842"><Numero do Ticket>4810902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="58843"><Numero do Ticket>4810903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="58844"><Numero do Ticket>4810904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="58845"><Numero do Ticket>4810905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C</ID responsavel></row>
<row _id="58846"><Numero do Ticket>4810906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="58847"><Numero do Ticket>4810907</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="58848"><Numero do Ticket>4810908</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="58849"><Numero do Ticket>4810909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="58851"><Numero do Ticket>4810912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="58853"><Numero do Ticket>4810914</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="58854"><Numero do Ticket>4810915</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="58857"><Numero do Ticket>4810918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="58865"><Numero do Ticket>4810927</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="58869"><Numero do Ticket>4810931</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="58872"><Numero do Ticket>4810935</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
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<row _id="58875"><Numero do Ticket>4810939</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
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<row _id="58877"><Numero do Ticket>4810944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="58931"><Numero do Ticket>4811053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="58935"><Numero do Ticket>4811058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
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<row _id="58951"><Numero do Ticket>4811078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE41806BC0474FB4C84C895EA1D3497CA</ID responsavel></row>
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<row _id="58958"><Numero do Ticket>4811085</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD.GCAPE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="58961"><Numero do Ticket>4811088</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="58969"><Numero do Ticket>4811097</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="58977"><Numero do Ticket>4811105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="58992"><Numero do Ticket>4811125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="59024"><Numero do Ticket>4811162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59025"><Numero do Ticket>4811163</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59026"><Numero do Ticket>4811164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMCMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59027"><Numero do Ticket>4811165</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59028"><Numero do Ticket>4811166</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="59029"><Numero do Ticket>4811167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59030"><Numero do Ticket>4811168</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPGF-MA.GLCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59031"><Numero do Ticket>4811169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="59032"><Numero do Ticket>4811170</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEISM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Caracterizacao de demanda</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="59033"><Numero do Ticket>4811172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="59034"><Numero do Ticket>4811173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59035"><Numero do Ticket>4811174</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59036"><Numero do Ticket>4811175</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="59037"><Numero do Ticket>4811178</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="59038"><Numero do Ticket>4811179</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59039"><Numero do Ticket>4811180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="59040"><Numero do Ticket>4811181</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59041"><Numero do Ticket>4811182</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59042"><Numero do Ticket>4811183</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GMED-HOB.SAMED-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59043"><Numero do Ticket>4811185</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GEBEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="59044"><Numero do Ticket>4811187</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="59045"><Numero do Ticket>4811188</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.APU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Hidraulico.Reparo em vaso sanitario e/ou ducha higienica</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="59046"><Numero do Ticket>4811189</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59047"><Numero do Ticket>4811190</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="59048"><Numero do Ticket>4811191</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="59049"><Numero do Ticket>4811192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="59050"><Numero do Ticket>4811193</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="59051"><Numero do Ticket>4811195</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="59052"><Numero do Ticket>4811196</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59053"><Numero do Ticket>4811197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59054"><Numero do Ticket>4811198</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Grants</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="59055"><Numero do Ticket>4811199</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="59056"><Numero do Ticket>4811200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="59057"><Numero do Ticket>4811201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59058"><Numero do Ticket>4811202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59059"><Numero do Ticket>4811204</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GEPID-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="59060"><Numero do Ticket>4811205</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="59061"><Numero do Ticket>4811206</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP.GAENE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="59062"><Numero do Ticket>4811208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59063"><Numero do Ticket>4811209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="59109"><Numero do Ticket>4811268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="59110"><Numero do Ticket>4811269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="59111"><Numero do Ticket>4811270</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="59112"><Numero do Ticket>4811271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
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<row _id="59114"><Numero do Ticket>4811273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="59115"><Numero do Ticket>4811274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="59116"><Numero do Ticket>4811276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59117"><Numero do Ticket>4811277</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59118"><Numero do Ticket>4811278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="59119"><Numero do Ticket>4811279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59120"><Numero do Ticket>4811280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI2-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="59121"><Numero do Ticket>4811281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMPU - SIVOB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x362E099952390B469366C608C30DC4E4</ID responsavel></row>
<row _id="59122"><Numero do Ticket>4811282</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59123"><Numero do Ticket>4811283</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59124"><Numero do Ticket>4811284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="59125"><Numero do Ticket>4811285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="59126"><Numero do Ticket>4811286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59127"><Numero do Ticket>4811287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="59128"><Numero do Ticket>4811289</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="59129"><Numero do Ticket>4811290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NO.GEADM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="59130"><Numero do Ticket>4811291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="59131"><Numero do Ticket>4811292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59132"><Numero do Ticket>4811293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x34D20DCA91AD714DAECB060317A092FB</ID responsavel></row>
<row _id="59133"><Numero do Ticket>4811294</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59134"><Numero do Ticket>4811295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DGPE-SD.GCONF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="59137"><Numero do Ticket>4811298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59138"><Numero do Ticket>4811299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="59139"><Numero do Ticket>4811301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="59141"><Numero do Ticket>4811303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59142"><Numero do Ticket>4811304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
<row _id="59143"><Numero do Ticket>4811306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59144"><Numero do Ticket>4811310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="59145"><Numero do Ticket>4811312</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEAE0E60FFCDE5947A5370C1D090C9EB6</ID responsavel></row>
<row _id="59146"><Numero do Ticket>4811313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59147"><Numero do Ticket>4811314</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SMF-FAZENDA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="59149"><Numero do Ticket>4811316</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="59155"><Numero do Ticket>4811323</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIGJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59156"><Numero do Ticket>4811324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
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<row _id="59158"><Numero do Ticket>4811326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59159"><Numero do Ticket>4811327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59160"><Numero do Ticket>4811328</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="59164"><Numero do Ticket>4811334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAGH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59165"><Numero do Ticket>4811335</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59166"><Numero do Ticket>4811336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="59167"><Numero do Ticket>4811337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59168"><Numero do Ticket>4811338</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59169"><Numero do Ticket>4811339</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE41806BC0474FB4C84C895EA1D3497CA</ID responsavel></row>
<row _id="59170"><Numero do Ticket>4811341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="59171"><Numero do Ticket>4811344</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="59174"><Numero do Ticket>4811347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59175"><Numero do Ticket>4811348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="59176"><Numero do Ticket>4811351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59177"><Numero do Ticket>4811353</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CRASLAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="59178"><Numero do Ticket>4811354</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
<row _id="59179"><Numero do Ticket>4811356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="59180"><Numero do Ticket>4811357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEAE0E60FFCDE5947A5370C1D090C9EB6</ID responsavel></row>
<row _id="59181"><Numero do Ticket>4811359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59182"><Numero do Ticket>4811360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59183"><Numero do Ticket>4811361</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
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<row _id="59185"><Numero do Ticket>4811363</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="59186"><Numero do Ticket>4811364</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x485CD2B8B1CC0C4F9477229DEDD16E08</ID responsavel></row>
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<row _id="59188"><Numero do Ticket>4811366</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
<row _id="59189"><Numero do Ticket>4811368</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
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<row _id="59197"><Numero do Ticket>4811378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59198"><Numero do Ticket>4811379</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
<row _id="59199"><Numero do Ticket>4811380</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="59200"><Numero do Ticket>4811381</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59201"><Numero do Ticket>4811382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="59202"><Numero do Ticket>4811383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="59203"><Numero do Ticket>4811384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36D8F819CDEB014382F49B38105E16DA</ID responsavel></row>
<row _id="59204"><Numero do Ticket>4811385</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD58616BF12C23749AD501D8B4DB0E8A4</ID responsavel></row>
<row _id="59205"><Numero do Ticket>4811386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59206"><Numero do Ticket>4811388</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
<row _id="59207"><Numero do Ticket>4811389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GAERE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59208"><Numero do Ticket>4811390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="59210"><Numero do Ticket>4811392</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE41806BC0474FB4C84C895EA1D3497CA</ID responsavel></row>
<row _id="59211"><Numero do Ticket>4811393</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="59212"><Numero do Ticket>4811394</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="59213"><Numero do Ticket>4811395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-HC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="59214"><Numero do Ticket>4811396</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
<row _id="59215"><Numero do Ticket>4811397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36D8F819CDEB014382F49B38105E16DA</ID responsavel></row>
<row _id="59216"><Numero do Ticket>4811398</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="59217"><Numero do Ticket>4811399</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="59218"><Numero do Ticket>4811400</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDFF8614B91830744930D1377AD502602</ID responsavel></row>
<row _id="59219"><Numero do Ticket>4811401</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMANO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="59220"><Numero do Ticket>4811404</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59221"><Numero do Ticket>4811405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DIZB-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="59222"><Numero do Ticket>4811406</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59223"><Numero do Ticket>4811407</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="59224"><Numero do Ticket>4811408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59225"><Numero do Ticket>4811409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-HC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="59226"><Numero do Ticket>4811410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="59227"><Numero do Ticket>4811411</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="59228"><Numero do Ticket>4811412</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLEC.GELED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="59230"><Numero do Ticket>4811414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x485CD2B8B1CC0C4F9477229DEDD16E08</ID responsavel></row>
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<row _id="59252"><Numero do Ticket>4811439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDFF8614B91830744930D1377AD502602</ID responsavel></row>
<row _id="59253"><Numero do Ticket>4811440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59254"><Numero do Ticket>4811442</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59255"><Numero do Ticket>4811443</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCA9B6ACA7235144BAA6989E4532BE169</ID responsavel></row>
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<row _id="59257"><Numero do Ticket>4811445</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDFF8614B91830744930D1377AD502602</ID responsavel></row>
<row _id="59258"><Numero do Ticket>4811446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="59272"><Numero do Ticket>4811463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="59274"><Numero do Ticket>4811465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4BE2D97CD6E784096EB7356B1438A8D</ID responsavel></row>
<row _id="59275"><Numero do Ticket>4811468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59276"><Numero do Ticket>4811469</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDFF8614B91830744930D1377AD502602</ID responsavel></row>
<row _id="59277"><Numero do Ticket>4811470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="59290"><Numero do Ticket>4811487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59291"><Numero do Ticket>4811488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x485CD2B8B1CC0C4F9477229DEDD16E08</ID responsavel></row>
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<row _id="59296"><Numero do Ticket>4811493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCA9B6ACA7235144BAA6989E4532BE169</ID responsavel></row>
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<row _id="59299"><Numero do Ticket>4811496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="59301"><Numero do Ticket>4811498</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Analise de negocios.Modelagem de solucao.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - NEGOCIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55B95B99806D1F4484E5D20A00E003D8</ID responsavel></row>
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<row _id="59336"><Numero do Ticket>4811538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="59343"><Numero do Ticket>4811546</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GAINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="59344"><Numero do Ticket>4811547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="59345"><Numero do Ticket>4811548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="59351"><Numero do Ticket>4811556</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="59355"><Numero do Ticket>4811562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="59363"><Numero do Ticket>4811573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59364"><Numero do Ticket>4811574</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DIRC.GEFAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="59367"><Numero do Ticket>4811577</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59368"><Numero do Ticket>4811578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59369"><Numero do Ticket>4811579</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="59371"><Numero do Ticket>4811584</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="59372"><Numero do Ticket>4811585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="59373"><Numero do Ticket>4811586</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59374"><Numero do Ticket>4811587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="59375"><Numero do Ticket>4811588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Solicitacao de tranporte de material e equipamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="59376"><Numero do Ticket>4811589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59377"><Numero do Ticket>4811591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="59378"><Numero do Ticket>4811592</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59379"><Numero do Ticket>4811593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="59380"><Numero do Ticket>4811594</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59381"><Numero do Ticket>4811596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59382"><Numero do Ticket>4811597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59383"><Numero do Ticket>4811598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.UDM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="59384"><Numero do Ticket>4811599</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.EPP</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - IDENTIFICACAO TERRITORIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
<row _id="59385"><Numero do Ticket>4811601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59386"><Numero do Ticket>4811602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="59387"><Numero do Ticket>4811603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="59388"><Numero do Ticket>4811604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="59389"><Numero do Ticket>4811605</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59390"><Numero do Ticket>4811606</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59391"><Numero do Ticket>4811607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="59392"><Numero do Ticket>4811608</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59393"><Numero do Ticket>4811609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59394"><Numero do Ticket>4811610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="59395"><Numero do Ticket>4811611</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59396"><Numero do Ticket>4811612</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="59397"><Numero do Ticket>4811613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59398"><Numero do Ticket>4811614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="59399"><Numero do Ticket>4811615</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="59400"><Numero do Ticket>4811616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="59401"><Numero do Ticket>4811617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="59402"><Numero do Ticket>4811618</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="59405"><Numero do Ticket>4811622</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Avaliacao de estado do mobiliario</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
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<row _id="59409"><Numero do Ticket>4811626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI1-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59410"><Numero do Ticket>4811627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x98157775F8A66641835FDD9EBB35202B</ID responsavel></row>
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<row _id="59414"><Numero do Ticket>4811632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59415"><Numero do Ticket>4811633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI1-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59416"><Numero do Ticket>4811634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="59418"><Numero do Ticket>4811636</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="59419"><Numero do Ticket>4811637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="59420"><Numero do Ticket>4811638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59421"><Numero do Ticket>4811639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59422"><Numero do Ticket>4811640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59423"><Numero do Ticket>4811641</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DF2B62376E7A49AD5E0923F25301E7</ID responsavel></row>
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<row _id="59425"><Numero do Ticket>4811643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A</ID responsavel></row>
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<row _id="59427"><Numero do Ticket>4811645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
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<row _id="59429"><Numero do Ticket>4811647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="59431"><Numero do Ticket>4811649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="59432"><Numero do Ticket>4811650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="59433"><Numero do Ticket>4811651</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GLOGI-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="59434"><Numero do Ticket>4811652</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DF2B62376E7A49AD5E0923F25301E7</ID responsavel></row>
<row _id="59435"><Numero do Ticket>4811655</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3A63718D771B404BA97E14FAEEF1D7D0</ID responsavel></row>
<row _id="59436"><Numero do Ticket>4811656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIEN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="59438"><Numero do Ticket>4811658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="59439"><Numero do Ticket>4811660</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="59440"><Numero do Ticket>4811662</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59441"><Numero do Ticket>4811663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/16/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSHOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59442"><Numero do Ticket>4811666</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/16/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6CDA20B22DE0D04B9EDCDC3AB7FE2EA8</ID responsavel></row>
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<row _id="59538"><Numero do Ticket>4811770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="59563"><Numero do Ticket>4811795</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x875B60B7D77C504CACF735554FF7490B</ID responsavel></row>
<row _id="59564"><Numero do Ticket>4811796</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPFG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
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<row _id="59567"><Numero do Ticket>4811799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="59570"><Numero do Ticket>4811802</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59571"><Numero do Ticket>4811803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59572"><Numero do Ticket>4811804</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIPMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="59575"><Numero do Ticket>4811807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPMTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="59576"><Numero do Ticket>4811808</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59577"><Numero do Ticket>4811809</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="59579"><Numero do Ticket>4811811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59580"><Numero do Ticket>4811812</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59581"><Numero do Ticket>4811813</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPM.DNE-FPM.CEMSAUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Falha no acesso ao file server</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59582"><Numero do Ticket>4811814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="59584"><Numero do Ticket>4811816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="59585"><Numero do Ticket>4811817</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59586"><Numero do Ticket>4811818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59587"><Numero do Ticket>4811819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="59590"><Numero do Ticket>4811823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERGETR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="59591"><Numero do Ticket>4811824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59592"><Numero do Ticket>4811826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59593"><Numero do Ticket>4811827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
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<row _id="59616"><Numero do Ticket>4811852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="59617"><Numero do Ticket>4811854</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
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<row _id="59619"><Numero do Ticket>4811856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="59621"><Numero do Ticket>4811858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59622"><Numero do Ticket>4811859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59623"><Numero do Ticket>4811860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59624"><Numero do Ticket>4811861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="59628"><Numero do Ticket>4811865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="59629"><Numero do Ticket>4811866</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GRECE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF16C1740D2063A4C85AB49FB2DAF3710</ID responsavel></row>
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<row _id="59631"><Numero do Ticket>4811869</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="59632"><Numero do Ticket>4811870</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59633"><Numero do Ticket>4811871</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59634"><Numero do Ticket>4811872</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59635"><Numero do Ticket>4811873</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="59636"><Numero do Ticket>4811876</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CBB6361F19DC146A777D29D706BA1ED</ID responsavel></row>
<row _id="59637"><Numero do Ticket>4811877</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="59643"><Numero do Ticket>4811883</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59644"><Numero do Ticket>4811884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.COEMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="59646"><Numero do Ticket>4811886</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="59667"><Numero do Ticket>4811911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="59704"><Numero do Ticket>4811953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO.GEGOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59705"><Numero do Ticket>4811955</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="59706"><Numero do Ticket>4811956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59707"><Numero do Ticket>4811957</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37FA35EDAE92E743949C089EC3BB9A4C</ID responsavel></row>
<row _id="59708"><Numero do Ticket>4811958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
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<row _id="59710"><Numero do Ticket>4811961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU.DPNL-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="59712"><Numero do Ticket>4811963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59713"><Numero do Ticket>4811964</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37FA35EDAE92E743949C089EC3BB9A4C</ID responsavel></row>
<row _id="59714"><Numero do Ticket>4811965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="59715"><Numero do Ticket>4811966</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59716"><Numero do Ticket>4811968</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="59718"><Numero do Ticket>4811970</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR.ASGE-BL.CA-BL.DIEX-BL.PRE-BL.DRTI-BL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59719"><Numero do Ticket>4811971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59720"><Numero do Ticket>4811972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59721"><Numero do Ticket>4811973</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSRB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="59724"><Numero do Ticket>4811976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59725"><Numero do Ticket>4811977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Atualizacao Exadata</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="59726"><Numero do Ticket>4811978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERPS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="59829"><Numero do Ticket>4812097</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59830"><Numero do Ticket>4812098</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="59854"><Numero do Ticket>4812127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A</ID responsavel></row>
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<row _id="59856"><Numero do Ticket>4812129</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DF2B62376E7A49AD5E0923F25301E7</ID responsavel></row>
<row _id="59857"><Numero do Ticket>4812130</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59858"><Numero do Ticket>4812131</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59859"><Numero do Ticket>4812132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.UPA-NO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="59861"><Numero do Ticket>4812134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="59862"><Numero do Ticket>4812136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Falha no acesso ao file server</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x37AE4955F9F76C46841CA1E72A3B801D</ID responsavel></row>
<row _id="59863"><Numero do Ticket>4812137</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="59865"><Numero do Ticket>4812139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMPG.ACJAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59866"><Numero do Ticket>4812140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59867"><Numero do Ticket>4812142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="59870"><Numero do Ticket>4812145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="59871"><Numero do Ticket>4812147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="59872"><Numero do Ticket>4812149</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
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<row _id="59877"><Numero do Ticket>4812155</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="59878"><Numero do Ticket>4812157</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59879"><Numero do Ticket>4812159</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
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<row _id="59885"><Numero do Ticket>4812165</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="59886"><Numero do Ticket>4812166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="59887"><Numero do Ticket>4812167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="59888"><Numero do Ticket>4812168</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SMF-FAZENDA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2AA3B49A6FCB24D8597A6069330F0DE</ID responsavel></row>
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<row _id="59890"><Numero do Ticket>4812170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="59962"><Numero do Ticket>4812254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="59972"><Numero do Ticket>4812264</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59973"><Numero do Ticket>4812265</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
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<row _id="59975"><Numero do Ticket>4812267</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEPV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59976"><Numero do Ticket>4812268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="59977"><Numero do Ticket>4812269</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSLC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="59978"><Numero do Ticket>4812270</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="59979"><Numero do Ticket>4812271</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59980"><Numero do Ticket>4812272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSEMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59981"><Numero do Ticket>4812273</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="59982"><Numero do Ticket>4812274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59983"><Numero do Ticket>4812276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="59984"><Numero do Ticket>4812277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GECPR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Desentupimento de pias, vasos, ralos </Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="59985"><Numero do Ticket>4812278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59986"><Numero do Ticket>4812279</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="59987"><Numero do Ticket>4812281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59988"><Numero do Ticket>4812282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59989"><Numero do Ticket>4812283</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="59990"><Numero do Ticket>4812284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59991"><Numero do Ticket>4812285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="59992"><Numero do Ticket>4812286</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="59993"><Numero do Ticket>4812287</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="59994"><Numero do Ticket>4812289</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="59995"><Numero do Ticket>4812291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="59996"><Numero do Ticket>4812292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59997"><Numero do Ticket>4812293</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="59998"><Numero do Ticket>4812294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="59999"><Numero do Ticket>4812295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="60000"><Numero do Ticket>4812296</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60001"><Numero do Ticket>4812297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60002"><Numero do Ticket>4812298</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60003"><Numero do Ticket>4812300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="60004"><Numero do Ticket>4812301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60005"><Numero do Ticket>4812302</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60006"><Numero do Ticket>4812303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60007"><Numero do Ticket>4812305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="60008"><Numero do Ticket>4812306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60009"><Numero do Ticket>4812307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="60010"><Numero do Ticket>4812308</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60011"><Numero do Ticket>4812310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CREAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60012"><Numero do Ticket>4812311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60013"><Numero do Ticket>4812312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4923B8EA6DEC054689FCB64F006DC6DA</ID responsavel></row>
<row _id="60014"><Numero do Ticket>4812313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="60016"><Numero do Ticket>4812315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60017"><Numero do Ticket>4812316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="60020"><Numero do Ticket>4812319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60021"><Numero do Ticket>4812320</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="60024"><Numero do Ticket>4812323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DPSB.GESPB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60025"><Numero do Ticket>4812324</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60026"><Numero do Ticket>4812325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="60027"><Numero do Ticket>4812326</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60028"><Numero do Ticket>4812327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="60029"><Numero do Ticket>4812328</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="60030"><Numero do Ticket>4812330</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60031"><Numero do Ticket>4812332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="60032"><Numero do Ticket>4812333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60033"><Numero do Ticket>4812334</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="60034"><Numero do Ticket>4812335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60035"><Numero do Ticket>4812336</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60036"><Numero do Ticket>4812337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSNH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60037"><Numero do Ticket>4812338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GERZO-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="60038"><Numero do Ticket>4812339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="60039"><Numero do Ticket>4812340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="60040"><Numero do Ticket>4812341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DPMO-MOB.GECOF-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="60042"><Numero do Ticket>4812344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60043"><Numero do Ticket>4812345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60044"><Numero do Ticket>4812346</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="60045"><Numero do Ticket>4812347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GERAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="60046"><Numero do Ticket>4812348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="60047"><Numero do Ticket>4812349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60048"><Numero do Ticket>4812350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="60049"><Numero do Ticket>4812351</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Carga de dados</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x258273607BA6744AB943A44A08F30A4D</ID responsavel></row>
<row _id="60050"><Numero do Ticket>4812352</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="60052"><Numero do Ticket>4812356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="60053"><Numero do Ticket>4812358</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="60055"><Numero do Ticket>4812361</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60056"><Numero do Ticket>4812362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60057"><Numero do Ticket>4812363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON.GEANP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60058"><Numero do Ticket>4812364</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60059"><Numero do Ticket>4812365</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
<row _id="60060"><Numero do Ticket>4812366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
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<row _id="60110"><Numero do Ticket>4812419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="60115"><Numero do Ticket>4812424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DPSB.GPSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60116"><Numero do Ticket>4812425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="60117"><Numero do Ticket>4812426</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60118"><Numero do Ticket>4812427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="60119"><Numero do Ticket>4812428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60120"><Numero do Ticket>4812429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60121"><Numero do Ticket>4812430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60122"><Numero do Ticket>4812431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60123"><Numero do Ticket>4812432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="60124"><Numero do Ticket>4812433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="60125"><Numero do Ticket>4812434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="60126"><Numero do Ticket>4812435</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="60127"><Numero do Ticket>4812436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="60128"><Numero do Ticket>4812437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="60129"><Numero do Ticket>4812438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="60130"><Numero do Ticket>4812439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60131"><Numero do Ticket>4812440</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GERHU-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="60132"><Numero do Ticket>4812441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60133"><Numero do Ticket>4812442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="60134"><Numero do Ticket>4812443</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60135"><Numero do Ticket>4812444</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60136"><Numero do Ticket>4812445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="60137"><Numero do Ticket>4812446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DICP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60138"><Numero do Ticket>4812447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DICP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60139"><Numero do Ticket>4812448</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93E0D1B29E372946BEB3DB4A169FFEA1</ID responsavel></row>
<row _id="60140"><Numero do Ticket>4812449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60141"><Numero do Ticket>4812450</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="60142"><Numero do Ticket>4812451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.LBROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60143"><Numero do Ticket>4812452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="60153"><Numero do Ticket>4812464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="60168"><Numero do Ticket>4812480</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="60170"><Numero do Ticket>4812482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
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<row _id="60174"><Numero do Ticket>4812486</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="60178"><Numero do Ticket>4812491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="60182"><Numero do Ticket>4812497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="60183"><Numero do Ticket>4812498</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B0D7AED1B1CB45AA2100A131BE6EEF</ID responsavel></row>
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<row _id="60186"><Numero do Ticket>4812502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMGL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="60204"><Numero do Ticket>4812520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIAJ.GEDOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60205"><Numero do Ticket>4812521</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
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<row _id="60213"><Numero do Ticket>4812530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="60214"><Numero do Ticket>4812531</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x98157775F8A66641835FDD9EBB35202B</ID responsavel></row>
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<row _id="60216"><Numero do Ticket>4812533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB.GEMCO-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Outro/Desconhecido</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="60217"><Numero do Ticket>4812534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSP-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="60219"><Numero do Ticket>4812536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GSTRA</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Outros servicos eletricos</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="60221"><Numero do Ticket>4812538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLIP.GLICP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60222"><Numero do Ticket>4812539</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="60225"><Numero do Ticket>4812542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
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<row _id="60227"><Numero do Ticket>4812546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.EPP</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - IDENTIFICACAO TERRITORIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
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<row _id="60245"><Numero do Ticket>4812566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1AC0DB75E0CE254683525D824F565886</ID responsavel></row>
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<row _id="60248"><Numero do Ticket>4812569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="60250"><Numero do Ticket>4812571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.LRLNECS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60251"><Numero do Ticket>4812572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.LRLNECS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60252"><Numero do Ticket>4812574</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="60253"><Numero do Ticket>4812575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60254"><Numero do Ticket>4812576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI2-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60255"><Numero do Ticket>4812578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI2-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60256"><Numero do Ticket>4812579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="60257"><Numero do Ticket>4812580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIEN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="60258"><Numero do Ticket>4812581</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60259"><Numero do Ticket>4812582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEILJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60260"><Numero do Ticket>4812583</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="60261"><Numero do Ticket>4812585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="60262"><Numero do Ticket>4812586</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="60263"><Numero do Ticket>4812587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="60264"><Numero do Ticket>4812588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="60265"><Numero do Ticket>4812589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="60266"><Numero do Ticket>4812590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
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<row _id="60268"><Numero do Ticket>4812593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="60269"><Numero do Ticket>4812594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
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<row _id="60277"><Numero do Ticket>4812602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60278"><Numero do Ticket>4812603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60279"><Numero do Ticket>4812604</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Mentoria e teste de Desempenho de software</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - TESTES DE SOFTWARE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0F0EA9D86A21F6428D692F959FB74DB6</ID responsavel></row>
<row _id="60280"><Numero do Ticket>4812605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60281"><Numero do Ticket>4812606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="60282"><Numero do Ticket>4812607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="60283"><Numero do Ticket>4812608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="60285"><Numero do Ticket>4812610</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="60286"><Numero do Ticket>4812613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="60293"><Numero do Ticket>4812622</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60294"><Numero do Ticket>4812623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Oracle.Degradacao de Desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="60295"><Numero do Ticket>4812624</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="60296"><Numero do Ticket>4812625</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="60298"><Numero do Ticket>4812628</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DMR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60299"><Numero do Ticket>4812629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="60300"><Numero do Ticket>4812630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60301"><Numero do Ticket>4812631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="60302"><Numero do Ticket>4812632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="60303"><Numero do Ticket>4812633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60304"><Numero do Ticket>4812634</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="60305"><Numero do Ticket>4812635</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Tatil alerta e direcional.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="60306"><Numero do Ticket>4812636</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="60307"><Numero do Ticket>4812637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIVSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60308"><Numero do Ticket>4812638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCOSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="60310"><Numero do Ticket>4812640</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="60314"><Numero do Ticket>4812645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60315"><Numero do Ticket>4812646</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="60316"><Numero do Ticket>4812647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="60317"><Numero do Ticket>4812648</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60318"><Numero do Ticket>4812649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60319"><Numero do Ticket>4812651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="60320"><Numero do Ticket>4812652</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="60321"><Numero do Ticket>4812653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI2-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60322"><Numero do Ticket>4812654</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60323"><Numero do Ticket>4812655</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="60324"><Numero do Ticket>4812656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="60325"><Numero do Ticket>4812657</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C0B56D4FCA9564CAB0F5AC5390087E9</ID responsavel></row>
<row _id="60326"><Numero do Ticket>4812658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-B.GERFI1-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60327"><Numero do Ticket>4812659</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Relacionamento/Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="60328"><Numero do Ticket>4812660</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIC2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="60329"><Numero do Ticket>4812661</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="60330"><Numero do Ticket>4812662</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="60331"><Numero do Ticket>4812664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="60332"><Numero do Ticket>4812665</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="60333"><Numero do Ticket>4812666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
<row _id="60334"><Numero do Ticket>4812668</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="60335"><Numero do Ticket>4812669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI1-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="60336"><Numero do Ticket>4812671</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SUPDEC- DRENURBS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="60337"><Numero do Ticket>4812672</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GCOAT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="60338"><Numero do Ticket>4812673</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="60339"><Numero do Ticket>4812674</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="60340"><Numero do Ticket>4812676</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x828FB29462686848B2921F7BC11DB160</ID responsavel></row>
<row _id="60341"><Numero do Ticket>4812677</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB36074D737113D4AB34A6EF7913CC47C</ID responsavel></row>
<row _id="60342"><Numero do Ticket>4812679</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60343"><Numero do Ticket>4812681</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="60344"><Numero do Ticket>4812683</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60345"><Numero do Ticket>4812684</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="60346"><Numero do Ticket>4812685</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="60347"><Numero do Ticket>4812686</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="60348"><Numero do Ticket>4812688</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="60349"><Numero do Ticket>4812689</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.DPGF-DE.GLOGI-DE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="60367"><Numero do Ticket>4812711</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASTIN-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEC75D0F4F0C7AF4EB506E765658976EB</ID responsavel></row>
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<row _id="60382"><Numero do Ticket>4812732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DGPU.GPEUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="60383"><Numero do Ticket>4812733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60384"><Numero do Ticket>4812735</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SUPDEC- DRENURBS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="60386"><Numero do Ticket>4812739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60387"><Numero do Ticket>4812740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="60479"><Numero do Ticket>4812852</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60480"><Numero do Ticket>4812853</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="60481"><Numero do Ticket>4812856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="60483"><Numero do Ticket>4812858</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="60484"><Numero do Ticket>4812859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA7085B26BEA3174988C92F71E5C86D6A</ID responsavel></row>
<row _id="60485"><Numero do Ticket>4812860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DEFU.GEDUI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60486"><Numero do Ticket>4812861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60487"><Numero do Ticket>4812862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60488"><Numero do Ticket>4812863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60489"><Numero do Ticket>4812864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60490"><Numero do Ticket>4812865</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60491"><Numero do Ticket>4812867</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60492"><Numero do Ticket>4812868</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="60493"><Numero do Ticket>4812869</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.FileServer/Azure.Creditos Azure</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - CREDITOS AZURE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60494"><Numero do Ticket>4812870</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="60495"><Numero do Ticket>4812871</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="60496"><Numero do Ticket>4812872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="60497"><Numero do Ticket>4812873</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="60498"><Numero do Ticket>4812874</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0</ID responsavel></row>
<row _id="60499"><Numero do Ticket>4812875</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DFAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="60500"><Numero do Ticket>4812876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="60501"><Numero do Ticket>4812877</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.CSJAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="60502"><Numero do Ticket>4812878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="60503"><Numero do Ticket>4812879</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60504"><Numero do Ticket>4812880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60505"><Numero do Ticket>4812881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="60506"><Numero do Ticket>4812883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="60507"><Numero do Ticket>4812885</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - BHPRO - IBROWSE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB60A255281A2EA499A305F481A417BA9</ID responsavel></row>
<row _id="60508"><Numero do Ticket>4812886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO.GEGOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="60509"><Numero do Ticket>4812887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60510"><Numero do Ticket>4812888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="60511"><Numero do Ticket>4812890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="60512"><Numero do Ticket>4812891</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Marcenaria/Carpintaria.Reforma, montagem e desmontagem de mobiliario em geral</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="60513"><Numero do Ticket>4812892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="60514"><Numero do Ticket>4812893</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSTQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="60520"><Numero do Ticket>4812902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEITU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="60521"><Numero do Ticket>4812903</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - PLACE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="60523"><Numero do Ticket>4812907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="60524"><Numero do Ticket>4812908</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60525"><Numero do Ticket>4812909</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60526"><Numero do Ticket>4812910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60527"><Numero do Ticket>4812911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60528"><Numero do Ticket>4812912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60529"><Numero do Ticket>4812913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60530"><Numero do Ticket>4812914</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="60531"><Numero do Ticket>4812915</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="60532"><Numero do Ticket>4812916</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60533"><Numero do Ticket>4812917</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60534"><Numero do Ticket>4812918</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU.CRJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
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<row _id="60536"><Numero do Ticket>4812920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="60538"><Numero do Ticket>4812923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Manutencao de mesas e armarios</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="60539"><Numero do Ticket>4812924</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.DVRH-UB.SUPE-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x68634901E19F4E49BAA4276250FD6B49</ID responsavel></row>
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<row _id="60541"><Numero do Ticket>4812926</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEITU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="60543"><Numero do Ticket>4812929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="60544"><Numero do Ticket>4812930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60545"><Numero do Ticket>4812931</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DFAU.GEFAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
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<row _id="60551"><Numero do Ticket>4812937</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DPMU.GEOMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="60557"><Numero do Ticket>4812946</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="60558"><Numero do Ticket>4812947</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="60559"><Numero do Ticket>4812949</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60560"><Numero do Ticket>4812951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="60561"><Numero do Ticket>4812953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="60562"><Numero do Ticket>4812954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="60563"><Numero do Ticket>4812956</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60564"><Numero do Ticket>4812957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="60565"><Numero do Ticket>4812958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="60566"><Numero do Ticket>4812959</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="60567"><Numero do Ticket>4812960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Ajuste de recursos no Openshift</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x08E98172DBD07A42A72F931C8B4831AB</ID responsavel></row>
<row _id="60568"><Numero do Ticket>4812961</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60569"><Numero do Ticket>4812962</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60570"><Numero do Ticket>4812964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5FF6126BBB0FDA4A85B61FBF3299C4E0</ID responsavel></row>
<row _id="60571"><Numero do Ticket>4812965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60572"><Numero do Ticket>4812966</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60573"><Numero do Ticket>4812967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="60574"><Numero do Ticket>4812968</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60575"><Numero do Ticket>4812969</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60576"><Numero do Ticket>4812970</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60577"><Numero do Ticket>4812971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60578"><Numero do Ticket>4812972</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60579"><Numero do Ticket>4812974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60580"><Numero do Ticket>4812975</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60581"><Numero do Ticket>4812976</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU.GEGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake - Duvidas</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60582"><Numero do Ticket>4812977</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="60583"><Numero do Ticket>4812978</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60584"><Numero do Ticket>4812979</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="60585"><Numero do Ticket>4812981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60586"><Numero do Ticket>4812982</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60587"><Numero do Ticket>4812983</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="60588"><Numero do Ticket>4812984</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPGF-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Sistemas e Servicos Geo.Erros</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - GEOSERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9CF09ABAD011C4C8354532761335300</ID responsavel></row>
<row _id="60589"><Numero do Ticket>4812986</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="60590"><Numero do Ticket>4812987</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Manutencao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="60591"><Numero do Ticket>4812988</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="60592"><Numero do Ticket>4812989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="60593"><Numero do Ticket>4812990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSAVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="60606"><Numero do Ticket>4813005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/17/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/17/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="60804"><Numero do Ticket>4813233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60805"><Numero do Ticket>4813234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="60806"><Numero do Ticket>4813235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60807"><Numero do Ticket>4813236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60808"><Numero do Ticket>4813237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60809"><Numero do Ticket>4813238</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="60810"><Numero do Ticket>4813239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60811"><Numero do Ticket>4813240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="60812"><Numero do Ticket>4813241</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="60813"><Numero do Ticket>4813242</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="60814"><Numero do Ticket>4813243</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="60815"><Numero do Ticket>4813244</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="60816"><Numero do Ticket>4813245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60817"><Numero do Ticket>4813246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60818"><Numero do Ticket>4813247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60819"><Numero do Ticket>4813249</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM.GSINEBHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60820"><Numero do Ticket>4813250</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="60821"><Numero do Ticket>4813251</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPFG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60822"><Numero do Ticket>4813252</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60823"><Numero do Ticket>4813253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="60824"><Numero do Ticket>4813254</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPFG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60825"><Numero do Ticket>4813255</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIXM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60826"><Numero do Ticket>4813256</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60827"><Numero do Ticket>4813257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="60829"><Numero do Ticket>4813259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="60833"><Numero do Ticket>4813264</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="60849"><Numero do Ticket>4813282</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GTLOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="60850"><Numero do Ticket>4813283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="60851"><Numero do Ticket>4813284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60852"><Numero do Ticket>4813285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEISF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60853"><Numero do Ticket>4813286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="60854"><Numero do Ticket>4813287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="60855"><Numero do Ticket>4813288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60856"><Numero do Ticket>4813289</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60857"><Numero do Ticket>4813290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="60858"><Numero do Ticket>4813292</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="60860"><Numero do Ticket>4813294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60861"><Numero do Ticket>4813295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="60862"><Numero do Ticket>4813296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="60864"><Numero do Ticket>4813298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMFDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60865"><Numero do Ticket>4813299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMFDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60866"><Numero do Ticket>4813300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPGF-MA.GLCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="60868"><Numero do Ticket>4813303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="60869"><Numero do Ticket>4813304</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60870"><Numero do Ticket>4813305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="60891"><Numero do Ticket>4813333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="60892"><Numero do Ticket>4813334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIMQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="60895"><Numero do Ticket>4813339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="60896"><Numero do Ticket>4813340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60897"><Numero do Ticket>4813341</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60898"><Numero do Ticket>4813342</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60899"><Numero do Ticket>4813343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Degradacao Servico.Internet</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="60900"><Numero do Ticket>4813344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GERCT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="60901"><Numero do Ticket>4813345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60902"><Numero do Ticket>4813346</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60903"><Numero do Ticket>4813347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="60904"><Numero do Ticket>4813348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="60905"><Numero do Ticket>4813349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60906"><Numero do Ticket>4813350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="60907"><Numero do Ticket>4813353</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60908"><Numero do Ticket>4813354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="60909"><Numero do Ticket>4813355</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60910"><Numero do Ticket>4813356</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="60911"><Numero do Ticket>4813357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C27CF6943B97243B167ECF0E568CCEA</ID responsavel></row>
<row _id="60912"><Numero do Ticket>4813358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60913"><Numero do Ticket>4813359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="60914"><Numero do Ticket>4813360</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60915"><Numero do Ticket>4813361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60916"><Numero do Ticket>4813362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60917"><Numero do Ticket>4813363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C27CF6943B97243B167ECF0E568CCEA</ID responsavel></row>
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<row _id="60919"><Numero do Ticket>4813366</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60920"><Numero do Ticket>4813367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60921"><Numero do Ticket>4813369</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60922"><Numero do Ticket>4813371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="60923"><Numero do Ticket>4813374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GPMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="60925"><Numero do Ticket>4813376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60926"><Numero do Ticket>4813377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="60937"><Numero do Ticket>4813390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="60939"><Numero do Ticket>4813392</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="60940"><Numero do Ticket>4813394</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GCONC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Marcenaria/Carpintaria.Ajuste de portas e divisorias</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="60942"><Numero do Ticket>4813396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
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<row _id="60944"><Numero do Ticket>4813399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="60945"><Numero do Ticket>4813400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x437987F7DEC1A7419A6BEE1F67D46C30</ID responsavel></row>
<row _id="60946"><Numero do Ticket>4813401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SIGRAH/Locais24x7.Inclusao de contatos para troca de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60947"><Numero do Ticket>4813403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="60948"><Numero do Ticket>4813405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="60949"><Numero do Ticket>4813407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="60950"><Numero do Ticket>4813408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="60951"><Numero do Ticket>4813409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="60952"><Numero do Ticket>4813410</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60953"><Numero do Ticket>4813411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="60954"><Numero do Ticket>4813412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60955"><Numero do Ticket>4813413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60956"><Numero do Ticket>4813414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60957"><Numero do Ticket>4813415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="60959"><Numero do Ticket>4813419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI1-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60960"><Numero do Ticket>4813420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="60961"><Numero do Ticket>4813421</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="60963"><Numero do Ticket>4813423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="60964"><Numero do Ticket>4813424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASCOM-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="60965"><Numero do Ticket>4813425</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUAIE.DIPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="60966"><Numero do Ticket>4813426</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="60967"><Numero do Ticket>4813427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="61003"><Numero do Ticket>4813468</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61004"><Numero do Ticket>4813470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="61007"><Numero do Ticket>4813473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="61012"><Numero do Ticket>4813478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="61013"><Numero do Ticket>4813479</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="61014"><Numero do Ticket>4813480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C27CF6943B97243B167ECF0E568CCEA</ID responsavel></row>
<row _id="61015"><Numero do Ticket>4813481</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61016"><Numero do Ticket>4813484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="61017"><Numero do Ticket>4813485</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61018"><Numero do Ticket>4813486</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="61019"><Numero do Ticket>4813487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="61020"><Numero do Ticket>4813488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61021"><Numero do Ticket>4813489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61022"><Numero do Ticket>4813491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61023"><Numero do Ticket>4813492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="61024"><Numero do Ticket>4813493</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61025"><Numero do Ticket>4813494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="61026"><Numero do Ticket>4813495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61027"><Numero do Ticket>4813496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.ASPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61028"><Numero do Ticket>4813497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CMDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61029"><Numero do Ticket>4813499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61030"><Numero do Ticket>4813500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="61031"><Numero do Ticket>4813502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61032"><Numero do Ticket>4813507</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="61033"><Numero do Ticket>4813509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Rotinas de Backup Criacao/alteracao/exclusao de rotinas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="61034"><Numero do Ticket>4813511</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="61035"><Numero do Ticket>4813512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="61036"><Numero do Ticket>4813513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61037"><Numero do Ticket>4813514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="61038"><Numero do Ticket>4813515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61039"><Numero do Ticket>4813516</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61040"><Numero do Ticket>4813517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61041"><Numero do Ticket>4813519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61042"><Numero do Ticket>4813522</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="61043"><Numero do Ticket>4813523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="61044"><Numero do Ticket>4813524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61045"><Numero do Ticket>4813525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="61054"><Numero do Ticket>4813534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61055"><Numero do Ticket>4813537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61056"><Numero do Ticket>4813539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61057"><Numero do Ticket>4813540</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
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<row _id="61059"><Numero do Ticket>4813542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-B.GEADM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="61060"><Numero do Ticket>4813544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC515B2827722264884BD4A7B7913EE6F</ID responsavel></row>
<row _id="61061"><Numero do Ticket>4813545</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="61062"><Numero do Ticket>4813546</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61063"><Numero do Ticket>4813548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.ASPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61064"><Numero do Ticket>4813549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61065"><Numero do Ticket>4813550</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61066"><Numero do Ticket>4813551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="61067"><Numero do Ticket>4813552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="61068"><Numero do Ticket>4813553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="61069"><Numero do Ticket>4813554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DICP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61072"><Numero do Ticket>4813558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="61074"><Numero do Ticket>4813561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61075"><Numero do Ticket>4813562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61084"><Numero do Ticket>4813575</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="61089"><Numero do Ticket>4813580</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="61096"><Numero do Ticket>4813588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61097"><Numero do Ticket>4813589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="61098"><Numero do Ticket>4813590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="61099"><Numero do Ticket>4813591</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="61100"><Numero do Ticket>4813592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM.DQAM.GAINV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="61101"><Numero do Ticket>4813593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPMW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61102"><Numero do Ticket>4813595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61103"><Numero do Ticket>4813596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61104"><Numero do Ticket>4813597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61105"><Numero do Ticket>4813598</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="61106"><Numero do Ticket>4813600</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="61107"><Numero do Ticket>4813603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPMW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61108"><Numero do Ticket>4813604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPMW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61109"><Numero do Ticket>4813606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61110"><Numero do Ticket>4813608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="61111"><Numero do Ticket>4813609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CEM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="61118"><Numero do Ticket>4813618</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="61134"><Numero do Ticket>4813643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="61135"><Numero do Ticket>4813645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61136"><Numero do Ticket>4813646</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61137"><Numero do Ticket>4813647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61138"><Numero do Ticket>4813649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="61139"><Numero do Ticket>4813650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="61140"><Numero do Ticket>4813651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61141"><Numero do Ticket>4813652</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="61142"><Numero do Ticket>4813653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61143"><Numero do Ticket>4813656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="61144"><Numero do Ticket>4813658</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61145"><Numero do Ticket>4813659</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61146"><Numero do Ticket>4813661</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="61147"><Numero do Ticket>4813662</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="61148"><Numero do Ticket>4813663</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61149"><Numero do Ticket>4813664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61150"><Numero do Ticket>4813665</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61151"><Numero do Ticket>4813666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61152"><Numero do Ticket>4813667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASCOM-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="61153"><Numero do Ticket>4813671</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61154"><Numero do Ticket>4813672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61155"><Numero do Ticket>4813674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="61157"><Numero do Ticket>4813676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61158"><Numero do Ticket>4813677</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.BHTRANS.DPR-BT.DDI-BT.COTR-BT.GECOR-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61159"><Numero do Ticket>4813678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Desenvolvimento para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="61160"><Numero do Ticket>4813679</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="61162"><Numero do Ticket>4813682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61163"><Numero do Ticket>4813683</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61164"><Numero do Ticket>4813684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61165"><Numero do Ticket>4813685</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61166"><Numero do Ticket>4813686</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="61168"><Numero do Ticket>4813691</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61169"><Numero do Ticket>4813692</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61170"><Numero do Ticket>4813693</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61171"><Numero do Ticket>4813695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="61172"><Numero do Ticket>4813696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="61173"><Numero do Ticket>4813698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61211"><Numero do Ticket>4813746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Fale com a seguranca</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
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<row _id="61213"><Numero do Ticket>4813748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61228"><Numero do Ticket>4813764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61230"><Numero do Ticket>4813767</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="61231"><Numero do Ticket>4813769</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61232"><Numero do Ticket>4813770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61234"><Numero do Ticket>4813772</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61235"><Numero do Ticket>4813773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="61238"><Numero do Ticket>4813776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGCP.GEADO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61239"><Numero do Ticket>4813777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="61243"><Numero do Ticket>4813781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61244"><Numero do Ticket>4813784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61245"><Numero do Ticket>4813786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61246"><Numero do Ticket>4813787</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="61249"><Numero do Ticket>4813790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61250"><Numero do Ticket>4813791</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="61253"><Numero do Ticket>4813794</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61254"><Numero do Ticket>4813795</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61255"><Numero do Ticket>4813798</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Geracao Imagem com Drone</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - IMAGEAMENTO POR DRONE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6F15B2194553EE468E57289DCA560843</ID responsavel></row>
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<row _id="61257"><Numero do Ticket>4813802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61259"><Numero do Ticket>4813804</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="61266"><Numero do Ticket>4813811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61267"><Numero do Ticket>4813812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61268"><Numero do Ticket>4813814</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61269"><Numero do Ticket>4813815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61270"><Numero do Ticket>4813817</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="61271"><Numero do Ticket>4813818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61272"><Numero do Ticket>4813819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61273"><Numero do Ticket>4813820</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61274"><Numero do Ticket>4813821</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="61275"><Numero do Ticket>4813822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="61276"><Numero do Ticket>4813823</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61277"><Numero do Ticket>4813824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61279"><Numero do Ticket>4813826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61280"><Numero do Ticket>4813828</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61281"><Numero do Ticket>4813830</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61282"><Numero do Ticket>4813831</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61283"><Numero do Ticket>4813832</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61284"><Numero do Ticket>4813833</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61285"><Numero do Ticket>4813834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC.GEMAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="61286"><Numero do Ticket>4813836</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61287"><Numero do Ticket>4813837</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61288"><Numero do Ticket>4813839</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BBB4E4473F1D34FADAD409E0B4B1B5F</ID responsavel></row>
<row _id="61289"><Numero do Ticket>4813840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61290"><Numero do Ticket>4813841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61291"><Numero do Ticket>4813842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="61292"><Numero do Ticket>4813843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="61293"><Numero do Ticket>4813844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61294"><Numero do Ticket>4813846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61</ID responsavel></row>
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<row _id="61298"><Numero do Ticket>4813851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.ASPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61299"><Numero do Ticket>4813852</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61300"><Numero do Ticket>4813854</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61301"><Numero do Ticket>4813855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DGPU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
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<row _id="61308"><Numero do Ticket>4813862</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="61310"><Numero do Ticket>4813864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="61311"><Numero do Ticket>4813866</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.ASPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61312"><Numero do Ticket>4813867</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="61313"><Numero do Ticket>4813868</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61314"><Numero do Ticket>4813869</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61315"><Numero do Ticket>4813871</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61316"><Numero do Ticket>4813872</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GERZO-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="61317"><Numero do Ticket>4813873</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61318"><Numero do Ticket>4813874</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61319"><Numero do Ticket>4813875</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="61320"><Numero do Ticket>4813876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x34D20DCA91AD714DAECB060317A092FB</ID responsavel></row>
<row _id="61321"><Numero do Ticket>4813877</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="61322"><Numero do Ticket>4813879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="61323"><Numero do Ticket>4813880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DASA.GEALI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61324"><Numero do Ticket>4813881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61328"><Numero do Ticket>4813885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61329"><Numero do Ticket>4813886</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61330"><Numero do Ticket>4813887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61331"><Numero do Ticket>4813888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61332"><Numero do Ticket>4813889</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="61333"><Numero do Ticket>4813890</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61334"><Numero do Ticket>4813894</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61336"><Numero do Ticket>4813897</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61337"><Numero do Ticket>4813899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61339"><Numero do Ticket>4813901</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GTLOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Ativacao de licencas de solucoes adquiridas pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1227C87D1585B4792B7D303747359A5</ID responsavel></row>
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<row _id="61343"><Numero do Ticket>4813907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
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<row _id="61350"><Numero do Ticket>4813916</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61351"><Numero do Ticket>4813918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61352"><Numero do Ticket>4813919</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61353"><Numero do Ticket>4813920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="61354"><Numero do Ticket>4813921</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="61355"><Numero do Ticket>4813923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.ASPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61356"><Numero do Ticket>4813924</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61357"><Numero do Ticket>4813926</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61358"><Numero do Ticket>4813927</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61359"><Numero do Ticket>4813928</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61360"><Numero do Ticket>4813929</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61361"><Numero do Ticket>4813930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="61362"><Numero do Ticket>4813932</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7FFF72EA1E9AF047815FDED178EE71E7</ID responsavel></row>
<row _id="61363"><Numero do Ticket>4813934</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61364"><Numero do Ticket>4813935</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61365"><Numero do Ticket>4813936</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="61366"><Numero do Ticket>4813937</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61367"><Numero do Ticket>4813938</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61368"><Numero do Ticket>4813940</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="61369"><Numero do Ticket>4813942</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61370"><Numero do Ticket>4813943</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61371"><Numero do Ticket>4813944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DPOF-ED.GEXFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA538C4AF8FA5443A0EA52383C749DD4</ID responsavel></row>
<row _id="61372"><Numero do Ticket>4813945</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="61373"><Numero do Ticket>4813946</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61374"><Numero do Ticket>4813947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="61375"><Numero do Ticket>4813949</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61376"><Numero do Ticket>4813952</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61377"><Numero do Ticket>4813953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="61378"><Numero do Ticket>4813954</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="61379"><Numero do Ticket>4813955</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61380"><Numero do Ticket>4813956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DILU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61381"><Numero do Ticket>4813957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DILU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61382"><Numero do Ticket>4813958</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61383"><Numero do Ticket>4813959</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPAQ-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61384"><Numero do Ticket>4813960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61385"><Numero do Ticket>4813961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="61386"><Numero do Ticket>4813962</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61387"><Numero do Ticket>4813963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="61388"><Numero do Ticket>4813964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="61389"><Numero do Ticket>4813965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="61392"><Numero do Ticket>4813969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
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<row _id="61397"><Numero do Ticket>4813974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="61398"><Numero do Ticket>4813975</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61399"><Numero do Ticket>4813976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CREAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="61401"><Numero do Ticket>4813979</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61402"><Numero do Ticket>4813981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
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<row _id="61405"><Numero do Ticket>4813986</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61406"><Numero do Ticket>4813987</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61407"><Numero do Ticket>4813988</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.GELOE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Apoio ou Treinamento em Ferramentas GEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB63ECB198A9BF47926D7B593C009F46</ID responsavel></row>
<row _id="61408"><Numero do Ticket>4813990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61409"><Numero do Ticket>4813991</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="61411"><Numero do Ticket>4813993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="61412"><Numero do Ticket>4813994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61413"><Numero do Ticket>4813995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="61414"><Numero do Ticket>4813996</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="61415"><Numero do Ticket>4813997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="61416"><Numero do Ticket>4813998</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61417"><Numero do Ticket>4813999</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61418"><Numero do Ticket>4814000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61419"><Numero do Ticket>4814001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGO-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="61420"><Numero do Ticket>4814002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="61421"><Numero do Ticket>4814003</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="61422"><Numero do Ticket>4814004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61423"><Numero do Ticket>4814005</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="61424"><Numero do Ticket>4814006</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61425"><Numero do Ticket>4814007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="61426"><Numero do Ticket>4814009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="61427"><Numero do Ticket>4814010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="61428"><Numero do Ticket>4814013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61429"><Numero do Ticket>4814015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.ASPU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61430"><Numero do Ticket>4814017</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61431"><Numero do Ticket>4814018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="61432"><Numero do Ticket>4814019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="61433"><Numero do Ticket>4814020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61434"><Numero do Ticket>4814021</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="61438"><Numero do Ticket>4814028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61439"><Numero do Ticket>4814031</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="61440"><Numero do Ticket>4814032</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="61441"><Numero do Ticket>4814034</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61442"><Numero do Ticket>4814035</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61443"><Numero do Ticket>4814037</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61444"><Numero do Ticket>4814038</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61445"><Numero do Ticket>4814039</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="61446"><Numero do Ticket>4814040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61447"><Numero do Ticket>4814041</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61448"><Numero do Ticket>4814042</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61449"><Numero do Ticket>4814043</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="61450"><Numero do Ticket>4814044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="61451"><Numero do Ticket>4814045</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61452"><Numero do Ticket>4814046</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61453"><Numero do Ticket>4814048</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GLFRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF56E6017EE4293439F60EE0C5D2F26A7</ID responsavel></row>
<row _id="61454"><Numero do Ticket>4814050</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61455"><Numero do Ticket>4814053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61456"><Numero do Ticket>4814054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61457"><Numero do Ticket>4814055</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61458"><Numero do Ticket>4814056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61459"><Numero do Ticket>4814057</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="61461"><Numero do Ticket>4814059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="61462"><Numero do Ticket>4814061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61463"><Numero do Ticket>4814066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIAJ.GSUAD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61464"><Numero do Ticket>4814067</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="61465"><Numero do Ticket>4814068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61466"><Numero do Ticket>4814070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61467"><Numero do Ticket>4814071</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="61468"><Numero do Ticket>4814072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="61469"><Numero do Ticket>4814073</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61470"><Numero do Ticket>4814075</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="61471"><Numero do Ticket>4814076</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61472"><Numero do Ticket>4814077</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Ajuste de recursos no Openshift</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="61473"><Numero do Ticket>4814079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="61474"><Numero do Ticket>4814080</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61475"><Numero do Ticket>4814082</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="61489"><Numero do Ticket>4814100</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61490"><Numero do Ticket>4814103</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
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<row _id="61494"><Numero do Ticket>4814107</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="61528"><Numero do Ticket>4814160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61529"><Numero do Ticket>4814161</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
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<row _id="61533"><Numero do Ticket>4814166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61534"><Numero do Ticket>4814167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E77C425C173514A888A084258A695FC</ID responsavel></row>
<row _id="61535"><Numero do Ticket>4814168</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="61536"><Numero do Ticket>4814169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61537"><Numero do Ticket>4814170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61538"><Numero do Ticket>4814171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61539"><Numero do Ticket>4814172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61540"><Numero do Ticket>4814173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61541"><Numero do Ticket>4814175</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="61543"><Numero do Ticket>4814179</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61544"><Numero do Ticket>4814180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GERZO-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="61545"><Numero do Ticket>4814181</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="61546"><Numero do Ticket>4814182</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="61547"><Numero do Ticket>4814184</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="61548"><Numero do Ticket>4814185</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61549"><Numero do Ticket>4814186</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="61550"><Numero do Ticket>4814187</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Hospedagem de Solucoes.Apoio/Suporte Tecnico.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="61551"><Numero do Ticket>4814188</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="61552"><Numero do Ticket>4814189</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Hospedagem de Solucoes.Exclusao de Maquina Virtual.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - AVALIACAO DE DEMANDAS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61553"><Numero do Ticket>4814190</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61554"><Numero do Ticket>4814193</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61555"><Numero do Ticket>4814194</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="61556"><Numero do Ticket>4814195</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5983D6B1F1593C4D8D21D9E1DF05B2F0</ID responsavel></row>
<row _id="61557"><Numero do Ticket>4814196</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMMJRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61558"><Numero do Ticket>4814199</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="61559"><Numero do Ticket>4814200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61560"><Numero do Ticket>4814201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU.CRJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="61561"><Numero do Ticket>4814202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.GELOE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Apoio ou Treinamento em Ferramentas GEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB63ECB198A9BF47926D7B593C009F46</ID responsavel></row>
<row _id="61562"><Numero do Ticket>4814204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61563"><Numero do Ticket>4814205</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61564"><Numero do Ticket>4814206</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="61565"><Numero do Ticket>4814209</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="61566"><Numero do Ticket>4814210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMABH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61567"><Numero do Ticket>4814212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61568"><Numero do Ticket>4814213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="61569"><Numero do Ticket>4814214</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61570"><Numero do Ticket>4814215</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C27CF6943B97243B167ECF0E568CCEA</ID responsavel></row>
<row _id="61571"><Numero do Ticket>4814217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61572"><Numero do Ticket>4814218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61573"><Numero do Ticket>4814219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DPMO-MOB.GECOT-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61574"><Numero do Ticket>4814220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61575"><Numero do Ticket>4814221</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GCONC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="61576"><Numero do Ticket>4814222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="61577"><Numero do Ticket>4814223</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B6A20D0F61B94DB40047E4C967CB43</ID responsavel></row>
<row _id="61578"><Numero do Ticket>4814224</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="61579"><Numero do Ticket>4814226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61580"><Numero do Ticket>4814227</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEPV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61581"><Numero do Ticket>4814229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61582"><Numero do Ticket>4814230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61583"><Numero do Ticket>4814231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9F29CD68AF8CE44CA6FCE6F4BC4C136C</ID responsavel></row>
<row _id="61584"><Numero do Ticket>4814232</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.DVAD-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="61585"><Numero do Ticket>4814233</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9F9F1976E5FD774D9A40FF58EBAD4D40</ID responsavel></row>
<row _id="61586"><Numero do Ticket>4814234</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="61587"><Numero do Ticket>4814235</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="61588"><Numero do Ticket>4814237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="61589"><Numero do Ticket>4814239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="61590"><Numero do Ticket>4814240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="61591"><Numero do Ticket>4814241</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61592"><Numero do Ticket>4814242</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61593"><Numero do Ticket>4814243</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="61594"><Numero do Ticket>4814244</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61595"><Numero do Ticket>4814245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61596"><Numero do Ticket>4814246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="61597"><Numero do Ticket>4814247</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61598"><Numero do Ticket>4814248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61599"><Numero do Ticket>4814249</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61600"><Numero do Ticket>4814251</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSU.SMAFIS.GEADMF-FIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4EB43D1D5B0B9F4B849EE4ACEDB63B0D</ID responsavel></row>
<row _id="61601"><Numero do Ticket>4814252</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="61602"><Numero do Ticket>4814253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61603"><Numero do Ticket>4814254</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="61609"><Numero do Ticket>4814269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="61610"><Numero do Ticket>4814271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="61611"><Numero do Ticket>4814273</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x59E47A3F96A1A541AC4F40163A2753E7</ID responsavel></row>
<row _id="61612"><Numero do Ticket>4814274</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJFE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="61613"><Numero do Ticket>4814275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61614"><Numero do Ticket>4814276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="61615"><Numero do Ticket>4814277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61616"><Numero do Ticket>4814278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61617"><Numero do Ticket>4814281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="61618"><Numero do Ticket>4814282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61619"><Numero do Ticket>4814283</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="61620"><Numero do Ticket>4814284</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEINA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61621"><Numero do Ticket>4814286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="61622"><Numero do Ticket>4814287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.WAF.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D00047F433A9543B8D292C090ED02B9</ID responsavel></row>
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<row _id="61624"><Numero do Ticket>4814289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C27CF6943B97243B167ECF0E568CCEA</ID responsavel></row>
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<row _id="61771"><Numero do Ticket>4814489</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Ajuste acionamento automatico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="61772"><Numero do Ticket>4814491</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="61773"><Numero do Ticket>4814492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="61774"><Numero do Ticket>4814493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/18/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="61778"><Numero do Ticket>4814505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/18/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="61809"><Numero do Ticket>4814586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="61810"><Numero do Ticket>4814588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DCOM.GCLIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61811"><Numero do Ticket>4814589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DCOM.GCLIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61812"><Numero do Ticket>4814592</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="61813"><Numero do Ticket>4814594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61814"><Numero do Ticket>4814595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61815"><Numero do Ticket>4814596</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7E9977A7F36ABF4F9498DB19F43734D6</ID responsavel></row>
<row _id="61816"><Numero do Ticket>4814597</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61817"><Numero do Ticket>4814598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61818"><Numero do Ticket>4814599</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61819"><Numero do Ticket>4814600</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.REPROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61820"><Numero do Ticket>4814601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61821"><Numero do Ticket>4814603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="61822"><Numero do Ticket>4814604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CECG-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61823"><Numero do Ticket>4814605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="61824"><Numero do Ticket>4814607</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61825"><Numero do Ticket>4814609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61826"><Numero do Ticket>4814610</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="61827"><Numero do Ticket>4814611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61828"><Numero do Ticket>4814612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61829"><Numero do Ticket>4814613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61830"><Numero do Ticket>4814615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61831"><Numero do Ticket>4814616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPGO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="61832"><Numero do Ticket>4814617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61833"><Numero do Ticket>4814619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61834"><Numero do Ticket>4814620</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="61835"><Numero do Ticket>4814621</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CREAB-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="61836"><Numero do Ticket>4814622</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="61837"><Numero do Ticket>4814624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x101B79C10329DC42A968CE97DDFD8F50</ID responsavel></row>
<row _id="61838"><Numero do Ticket>4814626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61839"><Numero do Ticket>4814627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="61841"><Numero do Ticket>4814629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="61842"><Numero do Ticket>4814630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="61843"><Numero do Ticket>4814631</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEITI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61844"><Numero do Ticket>4814632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-O.GEADM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="61845"><Numero do Ticket>4814633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="61846"><Numero do Ticket>4814634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="61847"><Numero do Ticket>4814635</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61848"><Numero do Ticket>4814636</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61849"><Numero do Ticket>4814637</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61850"><Numero do Ticket>4814638</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEITI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61851"><Numero do Ticket>4814639</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8091914609743B47BBBD6C246587A5B4</ID responsavel></row>
<row _id="61852"><Numero do Ticket>4814640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61853"><Numero do Ticket>4814641</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61854"><Numero do Ticket>4814642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GELUO-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="61855"><Numero do Ticket>4814643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="61856"><Numero do Ticket>4814644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61857"><Numero do Ticket>4814645</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="61858"><Numero do Ticket>4814649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61859"><Numero do Ticket>4814651</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61860"><Numero do Ticket>4814654</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61861"><Numero do Ticket>4814655</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Migracao de telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="61862"><Numero do Ticket>4814656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="61863"><Numero do Ticket>4814657</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GEVIS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61864"><Numero do Ticket>4814658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SMF-FAZENDA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2AA3B49A6FCB24D8597A6069330F0DE</ID responsavel></row>
<row _id="61865"><Numero do Ticket>4814659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61866"><Numero do Ticket>4814661</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61867"><Numero do Ticket>4814663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61868"><Numero do Ticket>4814664</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="61869"><Numero do Ticket>4814665</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reestruturacao de ambiente</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="61870"><Numero do Ticket>4814666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="61871"><Numero do Ticket>4814667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="61872"><Numero do Ticket>4814671</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61873"><Numero do Ticket>4814672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMANE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61874"><Numero do Ticket>4814673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61875"><Numero do Ticket>4814674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="61876"><Numero do Ticket>4814675</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61877"><Numero do Ticket>4814676</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61878"><Numero do Ticket>4814679</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="61879"><Numero do Ticket>4814680</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE276901414F62D40AD35ADA728360A80</ID responsavel></row>
<row _id="61880"><Numero do Ticket>4814681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61881"><Numero do Ticket>4814682</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="61883"><Numero do Ticket>4814685</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="61884"><Numero do Ticket>4814686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61885"><Numero do Ticket>4814687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="61887"><Numero do Ticket>4814690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61888"><Numero do Ticket>4814691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GAERE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="61889"><Numero do Ticket>4814692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="61895"><Numero do Ticket>4814700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="61899"><Numero do Ticket>4814706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="61900"><Numero do Ticket>4814710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="61901"><Numero do Ticket>4814712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61902"><Numero do Ticket>4814713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61903"><Numero do Ticket>4814714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Telefonia.Telefonia Fixa.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TELEFONIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="61904"><Numero do Ticket>4814716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="61905"><Numero do Ticket>4814717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPM.DNE-FPM.CEMSAUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5D7FE74E0CF1D64AAED5FFAB3059CED1</ID responsavel></row>
<row _id="61906"><Numero do Ticket>4814718</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61907"><Numero do Ticket>4814720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61908"><Numero do Ticket>4814723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="61909"><Numero do Ticket>4814724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61910"><Numero do Ticket>4814727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61911"><Numero do Ticket>4814728</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61912"><Numero do Ticket>4814729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61913"><Numero do Ticket>4814730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="61914"><Numero do Ticket>4814731</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61915"><Numero do Ticket>4814732</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Indisponibilidade de acesso externo a portal - WAF</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x437987F7DEC1A7419A6BEE1F67D46C30</ID responsavel></row>
<row _id="61916"><Numero do Ticket>4814733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-P.GEADM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="61917"><Numero do Ticket>4814734</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="61918"><Numero do Ticket>4814736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="61920"><Numero do Ticket>4814739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="61921"><Numero do Ticket>4814740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="61922"><Numero do Ticket>4814741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61923"><Numero do Ticket>4814743</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="61926"><Numero do Ticket>4814747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="61927"><Numero do Ticket>4814748</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="61975"><Numero do Ticket>4814799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.GAERE-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="61976"><Numero do Ticket>4814800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61977"><Numero do Ticket>4814801</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="61978"><Numero do Ticket>4814802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="61979"><Numero do Ticket>4814803</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61980"><Numero do Ticket>4814804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="61981"><Numero do Ticket>4814805</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="61982"><Numero do Ticket>4814806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61983"><Numero do Ticket>4814807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61984"><Numero do Ticket>4814809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61985"><Numero do Ticket>4814810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61986"><Numero do Ticket>4814811</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="61987"><Numero do Ticket>4814812</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI2-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61988"><Numero do Ticket>4814813</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="61989"><Numero do Ticket>4814814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="61990"><Numero do Ticket>4814815</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEEVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="61991"><Numero do Ticket>4814816</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="61992"><Numero do Ticket>4814817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="61993"><Numero do Ticket>4814818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Caracterizacao de demanda</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - APOIO A DEMANDA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="61994"><Numero do Ticket>4814819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="61995"><Numero do Ticket>4814821</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="61996"><Numero do Ticket>4814822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="61997"><Numero do Ticket>4814823</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - VISTORIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="61998"><Numero do Ticket>4814824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Coleta de logs de aplicacao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="61999"><Numero do Ticket>4814825</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62000"><Numero do Ticket>4814826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="62001"><Numero do Ticket>4814827</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSVCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="62002"><Numero do Ticket>4814828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62003"><Numero do Ticket>4814829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62004"><Numero do Ticket>4814830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62005"><Numero do Ticket>4814831</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMAP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
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<row _id="62007"><Numero do Ticket>4814833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="62008"><Numero do Ticket>4814834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="62009"><Numero do Ticket>4814835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="62010"><Numero do Ticket>4814836</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="62011"><Numero do Ticket>4814837</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62012"><Numero do Ticket>4814838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="62013"><Numero do Ticket>4814839</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSVCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="62014"><Numero do Ticket>4814840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62015"><Numero do Ticket>4814841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62018"><Numero do Ticket>4814844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="62019"><Numero do Ticket>4814845</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="62020"><Numero do Ticket>4814846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4F519A3C25362749BCEC2D2CA0F36ACA</ID responsavel></row>
<row _id="62021"><Numero do Ticket>4814847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="62022"><Numero do Ticket>4814848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62023"><Numero do Ticket>4814849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="62024"><Numero do Ticket>4814850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="62025"><Numero do Ticket>4814851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="62026"><Numero do Ticket>4814852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="62027"><Numero do Ticket>4814853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="62029"><Numero do Ticket>4814856</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="62030"><Numero do Ticket>4814857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62031"><Numero do Ticket>4814858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="62032"><Numero do Ticket>4814859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="62033"><Numero do Ticket>4814860</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="62034"><Numero do Ticket>4814862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="62035"><Numero do Ticket>4814863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="62036"><Numero do Ticket>4814864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Criacao de collection no Spectrum</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA41EA49D9C027340A0EFE76FDBAEF202</ID responsavel></row>
<row _id="62037"><Numero do Ticket>4814865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="62038"><Numero do Ticket>4814866</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62039"><Numero do Ticket>4814867</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="62061"><Numero do Ticket>4814892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="62062"><Numero do Ticket>4814893</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="62063"><Numero do Ticket>4814894</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="62064"><Numero do Ticket>4814896</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="62065"><Numero do Ticket>4814898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="62066"><Numero do Ticket>4814899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CREAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="62067"><Numero do Ticket>4814900</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62068"><Numero do Ticket>4814901</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.UPA-NO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62069"><Numero do Ticket>4814902</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62070"><Numero do Ticket>4814903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="62071"><Numero do Ticket>4814904</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
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<row _id="62073"><Numero do Ticket>4814906</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="62075"><Numero do Ticket>4814908</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="62076"><Numero do Ticket>4814909</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62077"><Numero do Ticket>4814910</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="62078"><Numero do Ticket>4814912</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62079"><Numero do Ticket>4814913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="62080"><Numero do Ticket>4814915</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62084"><Numero do Ticket>4814919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62085"><Numero do Ticket>4814921</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="62090"><Numero do Ticket>4814926</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="62091"><Numero do Ticket>4814927</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="62101"><Numero do Ticket>4814941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62102"><Numero do Ticket>4814942</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Diversos.Alteracao de lay out</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="62103"><Numero do Ticket>4814944</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="62104"><Numero do Ticket>4814945</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="62105"><Numero do Ticket>4814946</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62106"><Numero do Ticket>4814948</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.ASPGDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="62107"><Numero do Ticket>4814949</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DPLU.GDURB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="62108"><Numero do Ticket>4814951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="62109"><Numero do Ticket>4814952</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="62110"><Numero do Ticket>4814953</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="62111"><Numero do Ticket>4814956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Aplicacao.JAVA.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="62112"><Numero do Ticket>4814957</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62113"><Numero do Ticket>4814958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62114"><Numero do Ticket>4814959</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62115"><Numero do Ticket>4814960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="62116"><Numero do Ticket>4814961</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62117"><Numero do Ticket>4814962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="62118"><Numero do Ticket>4814963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62119"><Numero do Ticket>4814964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="62120"><Numero do Ticket>4814965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="62121"><Numero do Ticket>4814966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="62122"><Numero do Ticket>4814967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="62123"><Numero do Ticket>4814968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="62124"><Numero do Ticket>4814969</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
<row _id="62125"><Numero do Ticket>4814970</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="62126"><Numero do Ticket>4814972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="62127"><Numero do Ticket>4814973</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIDM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62128"><Numero do Ticket>4814974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62129"><Numero do Ticket>4814975</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="62130"><Numero do Ticket>4814976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62131"><Numero do Ticket>4814977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="62132"><Numero do Ticket>4814978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62133"><Numero do Ticket>4814979</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="62135"><Numero do Ticket>4814981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62136"><Numero do Ticket>4814982</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
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<row _id="62138"><Numero do Ticket>4814984</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62152"><Numero do Ticket>4815001</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GRECE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
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<row _id="62184"><Numero do Ticket>4815042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62185"><Numero do Ticket>4815044</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FZB-BH.DJBFZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="62188"><Numero do Ticket>4815049</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62189"><Numero do Ticket>4815050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CREAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="62190"><Numero do Ticket>4815051</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU.GPPEN-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
<row _id="62191"><Numero do Ticket>4815052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62192"><Numero do Ticket>4815054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62193"><Numero do Ticket>4815055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62194"><Numero do Ticket>4815056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="62195"><Numero do Ticket>4815057</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62196"><Numero do Ticket>4815058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62197"><Numero do Ticket>4815059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="62198"><Numero do Ticket>4815060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="62199"><Numero do Ticket>4815061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62200"><Numero do Ticket>4815064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="62201"><Numero do Ticket>4815065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC4DB48C2E74C0D4B87E2C30E3114D351</ID responsavel></row>
<row _id="62202"><Numero do Ticket>4815066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPMW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62203"><Numero do Ticket>4815068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEISF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="62204"><Numero do Ticket>4815069</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62205"><Numero do Ticket>4815070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="62206"><Numero do Ticket>4815071</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62207"><Numero do Ticket>4815072</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.DPGF-DE.GLOGI-DE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="62208"><Numero do Ticket>4815075</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
<row _id="62209"><Numero do Ticket>4815077</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GERPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="62210"><Numero do Ticket>4815078</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="62211"><Numero do Ticket>4815079</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62212"><Numero do Ticket>4815080</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.DPGF-DE.GLOGI-DE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="62213"><Numero do Ticket>4815081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="62214"><Numero do Ticket>4815082</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE88C1247667E6E45A112580A6F7C5B93</ID responsavel></row>
<row _id="62215"><Numero do Ticket>4815083</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62216"><Numero do Ticket>4815085</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62217"><Numero do Ticket>4815087</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="62218"><Numero do Ticket>4815089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="62219"><Numero do Ticket>4815091</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62220"><Numero do Ticket>4815092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62221"><Numero do Ticket>4815093</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="62222"><Numero do Ticket>4815094</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="62223"><Numero do Ticket>4815095</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62224"><Numero do Ticket>4815096</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62237"><Numero do Ticket>4815109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="62238"><Numero do Ticket>4815110</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="62239"><Numero do Ticket>4815112</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="62241"><Numero do Ticket>4815115</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62242"><Numero do Ticket>4815116</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="62243"><Numero do Ticket>4815117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="62244"><Numero do Ticket>4815119</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62245"><Numero do Ticket>4815120</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPCT-SD.GEADC-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
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<row _id="62249"><Numero do Ticket>4815127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="62250"><Numero do Ticket>4815128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62253"><Numero do Ticket>4815132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4F519A3C25362749BCEC2D2CA0F36ACA</ID responsavel></row>
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<row _id="62260"><Numero do Ticket>4815139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62264"><Numero do Ticket>4815143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Producao de Geoinformacao e/ou Mapas</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1E22CC5EBAD974E95184C4D77FA8DC6</ID responsavel></row>
<row _id="62265"><Numero do Ticket>4815144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62266"><Numero do Ticket>4815147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GFCON-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="62267"><Numero do Ticket>4815148</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="62273"><Numero do Ticket>4815157</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="62274"><Numero do Ticket>4815160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62275"><Numero do Ticket>4815162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62276"><Numero do Ticket>4815163</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="62277"><Numero do Ticket>4815164</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="62278"><Numero do Ticket>4815166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62279"><Numero do Ticket>4815167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62280"><Numero do Ticket>4815168</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62281"><Numero do Ticket>4815169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GFCON-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
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<row _id="62283"><Numero do Ticket>4815171</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
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<row _id="62285"><Numero do Ticket>4815175</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.FEDERAL.TELEBRAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Optica Telebras</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61</ID responsavel></row>
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<row _id="62287"><Numero do Ticket>4815177</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62288"><Numero do Ticket>4815178</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62354"><Numero do Ticket>4815264</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62355"><Numero do Ticket>4815265</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="62357"><Numero do Ticket>4815269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62358"><Numero do Ticket>4815273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62359"><Numero do Ticket>4815274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62360"><Numero do Ticket>4815276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62361"><Numero do Ticket>4815277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="62362"><Numero do Ticket>4815279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="62363"><Numero do Ticket>4815280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="62364"><Numero do Ticket>4815281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="62365"><Numero do Ticket>4815282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.LOGICALIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Falhas em Servicos Corporativos</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="62366"><Numero do Ticket>4815283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62367"><Numero do Ticket>4815284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="62368"><Numero do Ticket>4815285</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="62369"><Numero do Ticket>4815287</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62370"><Numero do Ticket>4815289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="62371"><Numero do Ticket>4815290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62372"><Numero do Ticket>4815291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62373"><Numero do Ticket>4815293</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62374"><Numero do Ticket>4815294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="62375"><Numero do Ticket>4815295</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62376"><Numero do Ticket>4815296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="62377"><Numero do Ticket>4815297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62378"><Numero do Ticket>4815298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="62379"><Numero do Ticket>4815299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x084073D4AB52BD4C83C6A6E4FAC5EE6A</ID responsavel></row>
<row _id="62380"><Numero do Ticket>4815301</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62381"><Numero do Ticket>4815303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="62382"><Numero do Ticket>4815304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62383"><Numero do Ticket>4815305</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62384"><Numero do Ticket>4815306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62385"><Numero do Ticket>4815308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="62386"><Numero do Ticket>4815310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8888FDFAD19E2040B216F09A3D393667</ID responsavel></row>
<row _id="62387"><Numero do Ticket>4815313</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62388"><Numero do Ticket>4815314</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.GELOE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Apoio ou Treinamento em Ferramentas GEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB63ECB198A9BF47926D7B593C009F46</ID responsavel></row>
<row _id="62389"><Numero do Ticket>4815315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - AVALIACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
<row _id="62390"><Numero do Ticket>4815317</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62391"><Numero do Ticket>4815318</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="62478"><Numero do Ticket>4815430</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="62480"><Numero do Ticket>4815434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62481"><Numero do Ticket>4815435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="62482"><Numero do Ticket>4815437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62483"><Numero do Ticket>4815440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62484"><Numero do Ticket>4815441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSVCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="62485"><Numero do Ticket>4815442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CEM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="62486"><Numero do Ticket>4815443</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.PMV para previsao de linhas</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRANSFACIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD59454699D2CFD4486E8DC696BDBA5BF</ID responsavel></row>
<row _id="62487"><Numero do Ticket>4815444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Consultoria e solicitacoes nao catalogadas</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="62488"><Numero do Ticket>4815445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GPET-HOB.SEFOP-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62489"><Numero do Ticket>4815446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GPET-HOB.SEFOP-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62490"><Numero do Ticket>4815447</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="62491"><Numero do Ticket>4815448</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="62492"><Numero do Ticket>4815449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="62493"><Numero do Ticket>4815450</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="62494"><Numero do Ticket>4815451</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="62495"><Numero do Ticket>4815452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GECEM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Solicitacao de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFDDDAF32E3ED0141B12B69BB6EE899B0</ID responsavel></row>
<row _id="62496"><Numero do Ticket>4815453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="62497"><Numero do Ticket>4815455</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="62499"><Numero do Ticket>4815458</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSVCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="62500"><Numero do Ticket>4815459</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62501"><Numero do Ticket>4815460</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="62502"><Numero do Ticket>4815463</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="62503"><Numero do Ticket>4815464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.ASPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="62505"><Numero do Ticket>4815467</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="62506"><Numero do Ticket>4815469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="62523"><Numero do Ticket>4815492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDDE57CED70659A439B29C16588606FC0</ID responsavel></row>
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<row _id="62529"><Numero do Ticket>4815499</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="62530"><Numero do Ticket>4815500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJFE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="62532"><Numero do Ticket>4815504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.LBROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62533"><Numero do Ticket>4815505</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="62534"><Numero do Ticket>4815507</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62535"><Numero do Ticket>4815509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA30203E9C406344DAA227CEC7132506B</ID responsavel></row>
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<row _id="62538"><Numero do Ticket>4815513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62539"><Numero do Ticket>4815514</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSAVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
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<row _id="62547"><Numero do Ticket>4815523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="62553"><Numero do Ticket>4815532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="62564"><Numero do Ticket>4815548</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="62567"><Numero do Ticket>4815551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62569"><Numero do Ticket>4815554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="62575"><Numero do Ticket>4815570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
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<row _id="62578"><Numero do Ticket>4815573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GADIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62579"><Numero do Ticket>4815574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GADIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62580"><Numero do Ticket>4815575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="62583"><Numero do Ticket>4815578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="62584"><Numero do Ticket>4815579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62585"><Numero do Ticket>4815580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.LBROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62586"><Numero do Ticket>4815581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="62587"><Numero do Ticket>4815582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="62589"><Numero do Ticket>4815584</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEITAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - AVALIACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
<row _id="62590"><Numero do Ticket>4815585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62591"><Numero do Ticket>4815590</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62592"><Numero do Ticket>4815593</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="62593"><Numero do Ticket>4815594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62594"><Numero do Ticket>4815595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62595"><Numero do Ticket>4815596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="62596"><Numero do Ticket>4815597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="62597"><Numero do Ticket>4815598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="62598"><Numero do Ticket>4815601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="62599"><Numero do Ticket>4815603</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62600"><Numero do Ticket>4815605</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="62613"><Numero do Ticket>4815619</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="62615"><Numero do Ticket>4815622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="62617"><Numero do Ticket>4815624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
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<row _id="62619"><Numero do Ticket>4815626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="62621"><Numero do Ticket>4815631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DFCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="62622"><Numero do Ticket>4815632</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="62623"><Numero do Ticket>4815634</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEILAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="62625"><Numero do Ticket>4815637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEITAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - AVALIACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
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<row _id="62627"><Numero do Ticket>4815640</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="62628"><Numero do Ticket>4815641</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
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<row _id="62637"><Numero do Ticket>4815650</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="62648"><Numero do Ticket>4815666</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
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<row _id="62650"><Numero do Ticket>4815668</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="62651"><Numero do Ticket>4815669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.NVR/Gravacao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="62652"><Numero do Ticket>4815670</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="62653"><Numero do Ticket>4815672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62654"><Numero do Ticket>4815673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62655"><Numero do Ticket>4815676</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="62662"><Numero do Ticket>4815688</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="62663"><Numero do Ticket>4815689</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="62668"><Numero do Ticket>4815696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF56E6017EE4293439F60EE0C5D2F26A7</ID responsavel></row>
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<row _id="62685"><Numero do Ticket>4815715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62686"><Numero do Ticket>4815716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="62687"><Numero do Ticket>4815717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62688"><Numero do Ticket>4815718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62689"><Numero do Ticket>4815719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62690"><Numero do Ticket>4815720</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62691"><Numero do Ticket>4815722</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="62692"><Numero do Ticket>4815724</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GTLOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="62693"><Numero do Ticket>4815725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B0D7AED1B1CB45AA2100A131BE6EEF</ID responsavel></row>
<row _id="62694"><Numero do Ticket>4815726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="62695"><Numero do Ticket>4815727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="62696"><Numero do Ticket>4815728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="62697"><Numero do Ticket>4815729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62698"><Numero do Ticket>4815730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62699"><Numero do Ticket>4815731</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="62700"><Numero do Ticket>4815733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="62701"><Numero do Ticket>4815734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62702"><Numero do Ticket>4815735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="62703"><Numero do Ticket>4815737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62704"><Numero do Ticket>4815738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62705"><Numero do Ticket>4815739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62706"><Numero do Ticket>4815740</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMUG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62707"><Numero do Ticket>4815741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62708"><Numero do Ticket>4815742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DFCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="62709"><Numero do Ticket>4815743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="62710"><Numero do Ticket>4815744</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4332A206530D834097D15AE4C6CAA648</ID responsavel></row>
<row _id="62711"><Numero do Ticket>4815745</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="62712"><Numero do Ticket>4815746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="62713"><Numero do Ticket>4815747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x423B4E68A27A2941BE3D6039AC3D4E3A</ID responsavel></row>
<row _id="62714"><Numero do Ticket>4815748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="62715"><Numero do Ticket>4815749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62716"><Numero do Ticket>4815751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="62717"><Numero do Ticket>4815752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
<row _id="62718"><Numero do Ticket>4815754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="62719"><Numero do Ticket>4815756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="62720"><Numero do Ticket>4815757</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEINB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.WAF.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D00047F433A9543B8D292C090ED02B9</ID responsavel></row>
<row _id="62721"><Numero do Ticket>4815758</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CRASPPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="62722"><Numero do Ticket>4815761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="62723"><Numero do Ticket>4815762</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="62724"><Numero do Ticket>4815764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="62725"><Numero do Ticket>4815766</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO.GEGOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="62726"><Numero do Ticket>4815767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="62727"><Numero do Ticket>4815768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="62728"><Numero do Ticket>4815769</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="62729"><Numero do Ticket>4815770</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="62730"><Numero do Ticket>4815771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="62731"><Numero do Ticket>4815772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1227C87D1585B4792B7D303747359A5</ID responsavel></row>
<row _id="62732"><Numero do Ticket>4815774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62733"><Numero do Ticket>4815775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62734"><Numero do Ticket>4815776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="62735"><Numero do Ticket>4815777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62736"><Numero do Ticket>4815779</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Atendimento atraves de equipamento recondicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2451A391EF4B8042ACFCC3D21D4DFD14</ID responsavel></row>
<row _id="62737"><Numero do Ticket>4815780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62738"><Numero do Ticket>4815781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62739"><Numero do Ticket>4815782</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="62740"><Numero do Ticket>4815783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62741"><Numero do Ticket>4815784</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="62742"><Numero do Ticket>4815785</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="62743"><Numero do Ticket>4815789</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.LOGICALIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="62744"><Numero do Ticket>4815791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62745"><Numero do Ticket>4815792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x734853C01E03B143ACF23CEB7E0A6E2C</ID responsavel></row>
<row _id="62746"><Numero do Ticket>4815793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62747"><Numero do Ticket>4815794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62748"><Numero do Ticket>4815795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="62749"><Numero do Ticket>4815797</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="62750"><Numero do Ticket>4815798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DCEF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="62751"><Numero do Ticket>4815799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="62752"><Numero do Ticket>4815802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="62753"><Numero do Ticket>4815803</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GESTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="62754"><Numero do Ticket>4815804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.FAR-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="62755"><Numero do Ticket>4815807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="62756"><Numero do Ticket>4815808</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Manutencao Eletrica / Climatizacao.Realizacao de testes.GMG</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CLIMATIZACAO/REDE ELETRICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="62757"><Numero do Ticket>4815809</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="62758"><Numero do Ticket>4815811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="62759"><Numero do Ticket>4815813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="62760"><Numero do Ticket>4815814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIVCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62761"><Numero do Ticket>4815815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/19/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIVCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="62762"><Numero do Ticket>4815818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="62763"><Numero do Ticket>4815819</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="62800"><Numero do Ticket>4815874</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/19/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT.GEFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="62987"><Numero do Ticket>4816143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="62992"><Numero do Ticket>4816153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
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<row _id="62995"><Numero do Ticket>4816157</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="62996"><Numero do Ticket>4816158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="62997"><Numero do Ticket>4816159</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6CDA20B22DE0D04B9EDCDC3AB7FE2EA8</ID responsavel></row>
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<row _id="63008"><Numero do Ticket>4816172</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="63017"><Numero do Ticket>4816184</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63018"><Numero do Ticket>4816185</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="63020"><Numero do Ticket>4816188</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="63022"><Numero do Ticket>4816192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63023"><Numero do Ticket>4816193</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63024"><Numero do Ticket>4816194</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMADCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63025"><Numero do Ticket>4816197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
<row _id="63026"><Numero do Ticket>4816199</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAGH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63027"><Numero do Ticket>4816200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63028"><Numero do Ticket>4816201</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="63029"><Numero do Ticket>4816202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="63030"><Numero do Ticket>4816203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63031"><Numero do Ticket>4816204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63032"><Numero do Ticket>4816205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63033"><Numero do Ticket>4816206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DIAS.GEURE.SAMU-TS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="63034"><Numero do Ticket>4816207</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="63035"><Numero do Ticket>4816208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63036"><Numero do Ticket>4816209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="63039"><Numero do Ticket>4816213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63040"><Numero do Ticket>4816214</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
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<row _id="63056"><Numero do Ticket>4816234</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implantacao.Preparacao de ambiente de desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - GCUST - CIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63057"><Numero do Ticket>4816235</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Preventiva com troca de filtro</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO DIAMANTE - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
<row _id="63058"><Numero do Ticket>4816236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="63059"><Numero do Ticket>4816237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63060"><Numero do Ticket>4816238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="63061"><Numero do Ticket>4816239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="63062"><Numero do Ticket>4816240</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGO-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="63063"><Numero do Ticket>4816242</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x839F096A0439F14CBD23878156C08D36</ID responsavel></row>
<row _id="63064"><Numero do Ticket>4816244</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63065"><Numero do Ticket>4816245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63066"><Numero do Ticket>4816246</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1227C87D1585B4792B7D303747359A5</ID responsavel></row>
<row _id="63067"><Numero do Ticket>4816247</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GLFRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63068"><Numero do Ticket>4816250</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63069"><Numero do Ticket>4816251</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Marcenaria/Carpintaria.Outros servicos correlatos a funcao de marceneiro/carpinteiro</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="63070"><Numero do Ticket>4816252</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GLFRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63071"><Numero do Ticket>4816254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="63072"><Numero do Ticket>4816256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63073"><Numero do Ticket>4816257</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63074"><Numero do Ticket>4816258</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GLFRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63075"><Numero do Ticket>4816260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63076"><Numero do Ticket>4816261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63077"><Numero do Ticket>4816262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63078"><Numero do Ticket>4816263</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63079"><Numero do Ticket>4816264</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Sistema Operacional.Windows.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="63080"><Numero do Ticket>4816265</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="63081"><Numero do Ticket>4816266</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="63082"><Numero do Ticket>4816269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63083"><Numero do Ticket>4816270</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63084"><Numero do Ticket>4816271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63085"><Numero do Ticket>4816272</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GLFRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63086"><Numero do Ticket>4816273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63087"><Numero do Ticket>4816274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63088"><Numero do Ticket>4816275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63089"><Numero do Ticket>4816276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Transferencia de Empregado</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - TRANSFERENCIA DE EMPREGADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2E1368ABA528F44B42A37B6741DD416</ID responsavel></row>
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<row _id="63091"><Numero do Ticket>4816278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CRASHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63092"><Numero do Ticket>4816281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GEVIS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63093"><Numero do Ticket>4816283</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="63095"><Numero do Ticket>4816285</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63096"><Numero do Ticket>4816288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="63097"><Numero do Ticket>4816290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63098"><Numero do Ticket>4816291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63099"><Numero do Ticket>4816292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63100"><Numero do Ticket>4816293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="63101"><Numero do Ticket>4816296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Apoio a Demandas Estrategicas.Consultoria/Apoio a demanda</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - AVALIACAO DE DEMANDAS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
<row _id="63102"><Numero do Ticket>4816297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="63103"><Numero do Ticket>4816298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63104"><Numero do Ticket>4816299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63105"><Numero do Ticket>4816300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="63106"><Numero do Ticket>4816301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63107"><Numero do Ticket>4816302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63108"><Numero do Ticket>4816303</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63109"><Numero do Ticket>4816304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63110"><Numero do Ticket>4816305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63111"><Numero do Ticket>4816306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63112"><Numero do Ticket>4816308</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Guarda-corpo/Corrimao.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="63113"><Numero do Ticket>4816309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63114"><Numero do Ticket>4816310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GCONC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="63115"><Numero do Ticket>4816312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63116"><Numero do Ticket>4816313</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63117"><Numero do Ticket>4816317</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63118"><Numero do Ticket>4816318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63119"><Numero do Ticket>4816320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="63120"><Numero do Ticket>4816321</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="63121"><Numero do Ticket>4816323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="63122"><Numero do Ticket>4816324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63123"><Numero do Ticket>4816325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63124"><Numero do Ticket>4816327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="63125"><Numero do Ticket>4816328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Duvidas na utilizacao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="63126"><Numero do Ticket>4816331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63127"><Numero do Ticket>4816332</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUAUDI.DAGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63128"><Numero do Ticket>4816333</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Gestao de contas inativas</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="63129"><Numero do Ticket>4816338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63130"><Numero do Ticket>4816339</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63131"><Numero do Ticket>4816340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63132"><Numero do Ticket>4816341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63133"><Numero do Ticket>4816345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63134"><Numero do Ticket>4816346</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63135"><Numero do Ticket>4816347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DHA-UB.DVEH-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63136"><Numero do Ticket>4816349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="63137"><Numero do Ticket>4816350</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="63159"><Numero do Ticket>4816375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63160"><Numero do Ticket>4816376</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63161"><Numero do Ticket>4816377</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63162"><Numero do Ticket>4816378</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Telhado/cobertura.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63163"><Numero do Ticket>4816380</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63164"><Numero do Ticket>4816381</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63165"><Numero do Ticket>4816383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="63173"><Numero do Ticket>4816392</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Guarda-corpo/Corrimao.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="63183"><Numero do Ticket>4816405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="63184"><Numero do Ticket>4816406</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="63191"><Numero do Ticket>4816415</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="63193"><Numero do Ticket>4816418</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="63194"><Numero do Ticket>4816419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63195"><Numero do Ticket>4816420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63196"><Numero do Ticket>4816421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="63197"><Numero do Ticket>4816422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63198"><Numero do Ticket>4816424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63199"><Numero do Ticket>4816425</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Energia e Backup Eletrico.Gerador.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - GERADOR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x58210A4520389640AC47B871E603B872</ID responsavel></row>
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<row _id="63201"><Numero do Ticket>4816427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="63202"><Numero do Ticket>4816429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="63203"><Numero do Ticket>4816431</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="63205"><Numero do Ticket>4816433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="63208"><Numero do Ticket>4816436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63209"><Numero do Ticket>4816437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CREAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63210"><Numero do Ticket>4816441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63211"><Numero do Ticket>4816443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="63214"><Numero do Ticket>4816448</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63215"><Numero do Ticket>4816449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63216"><Numero do Ticket>4816450</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="63344"><Numero do Ticket>4816593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63345"><Numero do Ticket>4816594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63346"><Numero do Ticket>4816595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63347"><Numero do Ticket>4816596</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="63348"><Numero do Ticket>4816597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63349"><Numero do Ticket>4816599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63350"><Numero do Ticket>4816600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="63351"><Numero do Ticket>4816603</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="63352"><Numero do Ticket>4816604</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="63353"><Numero do Ticket>4816608</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="63354"><Numero do Ticket>4816609</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63355"><Numero do Ticket>4816610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPGF-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63356"><Numero do Ticket>4816611</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63357"><Numero do Ticket>4816612</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="63358"><Numero do Ticket>4816613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="63359"><Numero do Ticket>4816614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="63360"><Numero do Ticket>4816615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="63361"><Numero do Ticket>4816616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63362"><Numero do Ticket>4816617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63363"><Numero do Ticket>4816618</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="63364"><Numero do Ticket>4816619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMIV.GCTEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C04233EDE0BE04ABBDE02CC88BE9A50</ID responsavel></row>
<row _id="63365"><Numero do Ticket>4816621</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="63366"><Numero do Ticket>4816622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPGF-MA.GLCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63367"><Numero do Ticket>4816623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63368"><Numero do Ticket>4816624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63369"><Numero do Ticket>4816625</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="63373"><Numero do Ticket>4816629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="63383"><Numero do Ticket>4816642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63384"><Numero do Ticket>4816643</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="63385"><Numero do Ticket>4816647</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="63386"><Numero do Ticket>4816648</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63387"><Numero do Ticket>4816649</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63388"><Numero do Ticket>4816650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63389"><Numero do Ticket>4816651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Manutencao de lampadas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="63390"><Numero do Ticket>4816652</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63391"><Numero do Ticket>4816653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63392"><Numero do Ticket>4816654</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="63393"><Numero do Ticket>4816655</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="63394"><Numero do Ticket>4816657</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2C5A437A09E4A84BA113CE5B5973460B</ID responsavel></row>
<row _id="63395"><Numero do Ticket>4816658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63396"><Numero do Ticket>4816660</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63397"><Numero do Ticket>4816661</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63398"><Numero do Ticket>4816662</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="63399"><Numero do Ticket>4816663</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="63400"><Numero do Ticket>4816664</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63401"><Numero do Ticket>4816665</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCIACLMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63402"><Numero do Ticket>4816666</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63403"><Numero do Ticket>4816667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63404"><Numero do Ticket>4816669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63405"><Numero do Ticket>4816670</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63406"><Numero do Ticket>4816671</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="63407"><Numero do Ticket>4816672</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-L.GEADM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="63408"><Numero do Ticket>4816673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CEM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63409"><Numero do Ticket>4816674</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63410"><Numero do Ticket>4816677</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR.ASGE-BL.CA-BL.DIEX-BL.PRE-BL.DRAF-BL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63411"><Numero do Ticket>4816678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR.ASGE-BL.CA-BL.DIEX-BL.PRE-BL.DRAF-BL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63412"><Numero do Ticket>4816680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63413"><Numero do Ticket>4816681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="63414"><Numero do Ticket>4816682</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
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<row _id="63417"><Numero do Ticket>4816685</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="63426"><Numero do Ticket>4816698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="63427"><Numero do Ticket>4816699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="63428"><Numero do Ticket>4816700</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="63429"><Numero do Ticket>4816701</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="63430"><Numero do Ticket>4816702</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63431"><Numero do Ticket>4816703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DFCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.FileServer/Azure.Relatorio de Armazenamento por Diretoria</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="63432"><Numero do Ticket>4816704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63433"><Numero do Ticket>4816706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63434"><Numero do Ticket>4816707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63435"><Numero do Ticket>4816708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="63436"><Numero do Ticket>4816709</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPLI-SD.GECOL-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63437"><Numero do Ticket>4816710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63438"><Numero do Ticket>4816712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63439"><Numero do Ticket>4816713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="63440"><Numero do Ticket>4816714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPAQ-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63441"><Numero do Ticket>4816715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63442"><Numero do Ticket>4816716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="63443"><Numero do Ticket>4816717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63444"><Numero do Ticket>4816718</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63445"><Numero do Ticket>4816719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="63446"><Numero do Ticket>4816722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63447"><Numero do Ticket>4816723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="63448"><Numero do Ticket>4816724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPLI-SD.GECOL-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63449"><Numero do Ticket>4816725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63450"><Numero do Ticket>4816726</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPLI-SD.GECOL-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63451"><Numero do Ticket>4816727</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU.CRJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="63452"><Numero do Ticket>4816728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63453"><Numero do Ticket>4816729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="63454"><Numero do Ticket>4816730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63455"><Numero do Ticket>4816732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63456"><Numero do Ticket>4816735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63457"><Numero do Ticket>4816736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63458"><Numero do Ticket>4816737</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63459"><Numero do Ticket>4816738</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="63460"><Numero do Ticket>4816740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63461"><Numero do Ticket>4816741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63462"><Numero do Ticket>4816742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63463"><Numero do Ticket>4816743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="63464"><Numero do Ticket>4816745</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - JOAO ROBERTO (SMSP-GCMBH-SUQC-COP-SMPU-URBEL)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28EAB86678C1674CA8570D3A518A8507</ID responsavel></row>
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<row _id="63466"><Numero do Ticket>4816748</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63467"><Numero do Ticket>4816750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="63468"><Numero do Ticket>4816751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63469"><Numero do Ticket>4816752</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63470"><Numero do Ticket>4816753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63471"><Numero do Ticket>4816754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="63472"><Numero do Ticket>4816755</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63473"><Numero do Ticket>4816756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63474"><Numero do Ticket>4816759</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="63475"><Numero do Ticket>4816760</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63476"><Numero do Ticket>4816761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPBI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="63477"><Numero do Ticket>4816762</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63478"><Numero do Ticket>4816763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63479"><Numero do Ticket>4816764</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="63480"><Numero do Ticket>4816766</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Hidraulico.Reparo Hidraulico em pia</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="63481"><Numero do Ticket>4816768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63482"><Numero do Ticket>4816769</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63483"><Numero do Ticket>4816770</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63484"><Numero do Ticket>4816774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63485"><Numero do Ticket>4816775</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="63486"><Numero do Ticket>4816776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63487"><Numero do Ticket>4816779</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI2-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63488"><Numero do Ticket>4816781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="63489"><Numero do Ticket>4816782</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63490"><Numero do Ticket>4816783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63491"><Numero do Ticket>4816787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI2-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63492"><Numero do Ticket>4816788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63493"><Numero do Ticket>4816789</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="63494"><Numero do Ticket>4816790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63495"><Numero do Ticket>4816791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="63496"><Numero do Ticket>4816794</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="63497"><Numero do Ticket>4816796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63498"><Numero do Ticket>4816797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63499"><Numero do Ticket>4816798</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="63500"><Numero do Ticket>4816800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63501"><Numero do Ticket>4816801</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63502"><Numero do Ticket>4816804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63503"><Numero do Ticket>4816806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63504"><Numero do Ticket>4816807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63505"><Numero do Ticket>4816809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x24B76D0206DD9F47BEE0309F43841E5F</ID responsavel></row>
<row _id="63506"><Numero do Ticket>4816810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63507"><Numero do Ticket>4816811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.GAERE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63508"><Numero do Ticket>4816812</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="63509"><Numero do Ticket>4816813</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Pedreiro.Vazamentos / reparos em forros</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="63510"><Numero do Ticket>4816818</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63511"><Numero do Ticket>4816819</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="63512"><Numero do Ticket>4816821</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63513"><Numero do Ticket>4816822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63514"><Numero do Ticket>4816823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63515"><Numero do Ticket>4816824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63516"><Numero do Ticket>4816825</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63517"><Numero do Ticket>4816826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
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<row _id="63519"><Numero do Ticket>4816830</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Hospedagem de Solucoes.Apoio/Suporte Tecnico.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
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<row _id="63521"><Numero do Ticket>4816833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63522"><Numero do Ticket>4816834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63523"><Numero do Ticket>4816838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DMLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63524"><Numero do Ticket>4816839</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="63525"><Numero do Ticket>4816841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63526"><Numero do Ticket>4816845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63527"><Numero do Ticket>4816846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="63528"><Numero do Ticket>4816847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Indisponibilidade de acesso remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08</ID responsavel></row>
<row _id="63529"><Numero do Ticket>4816848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="63530"><Numero do Ticket>4816849</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63531"><Numero do Ticket>4816850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63532"><Numero do Ticket>4816851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63533"><Numero do Ticket>4816853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63534"><Numero do Ticket>4816854</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="63535"><Numero do Ticket>4816858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="63536"><Numero do Ticket>4816860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="63537"><Numero do Ticket>4816861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63538"><Numero do Ticket>4816862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="63539"><Numero do Ticket>4816863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="63540"><Numero do Ticket>4816864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63541"><Numero do Ticket>4816865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63542"><Numero do Ticket>4816867</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="63543"><Numero do Ticket>4816868</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63544"><Numero do Ticket>4816869</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63545"><Numero do Ticket>4816870</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63546"><Numero do Ticket>4816873</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="63550"><Numero do Ticket>4816878</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="63551"><Numero do Ticket>4816879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63552"><Numero do Ticket>4816880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="63553"><Numero do Ticket>4816881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="63554"><Numero do Ticket>4816882</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0E62923F453A3447A8495D435D9A9BEC</ID responsavel></row>
<row _id="63555"><Numero do Ticket>4816883</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63556"><Numero do Ticket>4816884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="63557"><Numero do Ticket>4816885</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="63558"><Numero do Ticket>4816886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="63559"><Numero do Ticket>4816887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DIPI.GARTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Voz e Imagem.Voz.Radiocomunicação digital</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - COP (VOZ E IMAGEM)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9C1752E74BCAD46AD5059EE6C28E981</ID responsavel></row>
<row _id="63560"><Numero do Ticket>4816888</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="63561"><Numero do Ticket>4816889</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="63562"><Numero do Ticket>4816890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Regras de Negocio</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="63563"><Numero do Ticket>4816891</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="63564"><Numero do Ticket>4816892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="63565"><Numero do Ticket>4816893</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63566"><Numero do Ticket>4816894</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63567"><Numero do Ticket>4816896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63568"><Numero do Ticket>4816897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GAERE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63569"><Numero do Ticket>4816898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="63570"><Numero do Ticket>4816899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="63571"><Numero do Ticket>4816901</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63572"><Numero do Ticket>4816902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="63573"><Numero do Ticket>4816903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="63574"><Numero do Ticket>4816904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63575"><Numero do Ticket>4816905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63576"><Numero do Ticket>4816906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63577"><Numero do Ticket>4816907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAMAD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63578"><Numero do Ticket>4816909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="63579"><Numero do Ticket>4816910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAMI-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63580"><Numero do Ticket>4816912</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao Concentradores - Engefield</Categoria><Grupo resolvedor>ENGEFIELD - CONCENTRADORES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63581"><Numero do Ticket>4816913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63582"><Numero do Ticket>4816914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63583"><Numero do Ticket>4816915</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63584"><Numero do Ticket>4816917</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63585"><Numero do Ticket>4816918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DREC.GREDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63586"><Numero do Ticket>4816919</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO - CSIRT</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
<row _id="63587"><Numero do Ticket>4816920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="63588"><Numero do Ticket>4816921</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63589"><Numero do Ticket>4816922</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63590"><Numero do Ticket>4816923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63591"><Numero do Ticket>4816924</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="63592"><Numero do Ticket>4816925</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="63593"><Numero do Ticket>4816926</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="63594"><Numero do Ticket>4816927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63595"><Numero do Ticket>4816928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63596"><Numero do Ticket>4816929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63597"><Numero do Ticket>4816930</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63598"><Numero do Ticket>4816931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="63599"><Numero do Ticket>4816932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="63600"><Numero do Ticket>4816933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CREAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="63601"><Numero do Ticket>4816934</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63602"><Numero do Ticket>4816935</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="63603"><Numero do Ticket>4816936</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO - CSIRT</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
<row _id="63604"><Numero do Ticket>4816937</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Interface visual</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - WEB DESIGN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAC4E30AD8140148B1CA3821364703EB</ID responsavel></row>
<row _id="63605"><Numero do Ticket>4816938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63606"><Numero do Ticket>4816940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63607"><Numero do Ticket>4816941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63608"><Numero do Ticket>4816942</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63609"><Numero do Ticket>4816943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63610"><Numero do Ticket>4816944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63611"><Numero do Ticket>4816945</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="63612"><Numero do Ticket>4816946</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63613"><Numero do Ticket>4816947</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS.CTACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="63614"><Numero do Ticket>4816948</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP.GEPOF-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="63615"><Numero do Ticket>4816949</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63616"><Numero do Ticket>4816950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63617"><Numero do Ticket>4816951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63618"><Numero do Ticket>4816952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP.GEPOF-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="63619"><Numero do Ticket>4816954</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="63620"><Numero do Ticket>4816955</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63621"><Numero do Ticket>4816956</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="63622"><Numero do Ticket>4816957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="63623"><Numero do Ticket>4816958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63624"><Numero do Ticket>4816959</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63625"><Numero do Ticket>4816961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="63626"><Numero do Ticket>4816962</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DASA.GEALI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63627"><Numero do Ticket>4816964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5914D95B92A91A4888AEC70486BEC4C4</ID responsavel></row>
<row _id="63628"><Numero do Ticket>4816966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63629"><Numero do Ticket>4816967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DHA-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63630"><Numero do Ticket>4816968</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="63631"><Numero do Ticket>4816969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63632"><Numero do Ticket>4816970</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63633"><Numero do Ticket>4816971</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63634"><Numero do Ticket>4816974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="63648"><Numero do Ticket>4816990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
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<row _id="63651"><Numero do Ticket>4816993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63652"><Numero do Ticket>4816994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63653"><Numero do Ticket>4816995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63654"><Numero do Ticket>4816996</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
<row _id="63655"><Numero do Ticket>4816998</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63656"><Numero do Ticket>4816999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="63658"><Numero do Ticket>4817001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63659"><Numero do Ticket>4817002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="63660"><Numero do Ticket>4817003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DMLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63661"><Numero do Ticket>4817004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63662"><Numero do Ticket>4817005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="63665"><Numero do Ticket>4817009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DMLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63666"><Numero do Ticket>4817012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63667"><Numero do Ticket>4817013</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMGRS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63668"><Numero do Ticket>4817014</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
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<row _id="63670"><Numero do Ticket>4817016</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63671"><Numero do Ticket>4817017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63672"><Numero do Ticket>4817018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63673"><Numero do Ticket>4817019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="63675"><Numero do Ticket>4817022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="63680"><Numero do Ticket>4817028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DMLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="63682"><Numero do Ticket>4817032</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
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<row _id="63684"><Numero do Ticket>4817034</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="63686"><Numero do Ticket>4817036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI2-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63687"><Numero do Ticket>4817037</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="63688"><Numero do Ticket>4817038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63689"><Numero do Ticket>4817042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63690"><Numero do Ticket>4817043</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63691"><Numero do Ticket>4817046</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMPU - SIVOB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x362E099952390B469366C608C30DC4E4</ID responsavel></row>
<row _id="63692"><Numero do Ticket>4817047</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63693"><Numero do Ticket>4817048</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="63694"><Numero do Ticket>4817050</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="63695"><Numero do Ticket>4817052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63696"><Numero do Ticket>4817053</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="63697"><Numero do Ticket>4817054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="63698"><Numero do Ticket>4817055</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63699"><Numero do Ticket>4817056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="63700"><Numero do Ticket>4817057</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="63701"><Numero do Ticket>4817059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="63702"><Numero do Ticket>4817060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="63703"><Numero do Ticket>4817061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="63704"><Numero do Ticket>4817063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="63705"><Numero do Ticket>4817066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63706"><Numero do Ticket>4817067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63707"><Numero do Ticket>4817068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="63708"><Numero do Ticket>4817071</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="63709"><Numero do Ticket>4817072</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63710"><Numero do Ticket>4817073</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63711"><Numero do Ticket>4817074</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8197EC65F384484F8EB1858F14B7AD72</ID responsavel></row>
<row _id="63712"><Numero do Ticket>4817076</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63713"><Numero do Ticket>4817077</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C0B56D4FCA9564CAB0F5AC5390087E9</ID responsavel></row>
<row _id="63714"><Numero do Ticket>4817078</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMI-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="63715"><Numero do Ticket>4817079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIPJB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63716"><Numero do Ticket>4817081</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU.GEGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="63717"><Numero do Ticket>4817082</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63718"><Numero do Ticket>4817084</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63719"><Numero do Ticket>4817085</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SUPDEC- DRENURBS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28EAB86678C1674CA8570D3A518A8507</ID responsavel></row>
<row _id="63720"><Numero do Ticket>4817086</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63721"><Numero do Ticket>4817087</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63722"><Numero do Ticket>4817088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63723"><Numero do Ticket>4817089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63724"><Numero do Ticket>4817091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DMLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63725"><Numero do Ticket>4817092</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63726"><Numero do Ticket>4817097</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="63727"><Numero do Ticket>4817098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63728"><Numero do Ticket>4817099</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63729"><Numero do Ticket>4817102</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="63730"><Numero do Ticket>4817103</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x725BF5479B04C34C8151161937CB3D7B</ID responsavel></row>
<row _id="63731"><Numero do Ticket>4817104</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Pichacao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="63732"><Numero do Ticket>4817105</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="63733"><Numero do Ticket>4817107</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Pichacao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="63734"><Numero do Ticket>4817108</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="63735"><Numero do Ticket>4817109</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7E9977A7F36ABF4F9498DB19F43734D6</ID responsavel></row>
<row _id="63736"><Numero do Ticket>4817110</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CMDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63737"><Numero do Ticket>4817111</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="63738"><Numero do Ticket>4817112</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="63739"><Numero do Ticket>4817113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="63740"><Numero do Ticket>4817115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="63741"><Numero do Ticket>4817117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63742"><Numero do Ticket>4817118</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="63743"><Numero do Ticket>4817119</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="63744"><Numero do Ticket>4817121</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="63745"><Numero do Ticket>4817122</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="63746"><Numero do Ticket>4817123</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="63747"><Numero do Ticket>4817124</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="63748"><Numero do Ticket>4817125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento/entupimento rede de esgoto.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="63749"><Numero do Ticket>4817126</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="63750"><Numero do Ticket>4817127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="63751"><Numero do Ticket>4817128</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUOUVI.DOUV.GAOUV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inteligencia de dados.Dados Abertos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA20F5DA9D5E65149A1169E72988C95B0</ID responsavel></row>
<row _id="63752"><Numero do Ticket>4817130</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="63753"><Numero do Ticket>4817131</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="63754"><Numero do Ticket>4817132</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="63755"><Numero do Ticket>4817133</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="63756"><Numero do Ticket>4817134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="63757"><Numero do Ticket>4817135</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="63758"><Numero do Ticket>4817138</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="63759"><Numero do Ticket>4817141</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="63760"><Numero do Ticket>4817143</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="63764"><Numero do Ticket>4817147</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
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<row _id="63768"><Numero do Ticket>4817151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63769"><Numero do Ticket>4817152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="63770"><Numero do Ticket>4817153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63771"><Numero do Ticket>4817154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63772"><Numero do Ticket>4817156</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63773"><Numero do Ticket>4817157</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63774"><Numero do Ticket>4817158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="63775"><Numero do Ticket>4817159</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63776"><Numero do Ticket>4817160</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="63777"><Numero do Ticket>4817161</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="63778"><Numero do Ticket>4817162</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="63779"><Numero do Ticket>4817163</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9211312D2C6B134496EDB6F31D59A5C0</ID responsavel></row>
<row _id="63780"><Numero do Ticket>4817164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="63781"><Numero do Ticket>4817165</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63782"><Numero do Ticket>4817166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="63783"><Numero do Ticket>4817167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="63785"><Numero do Ticket>4817169</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="63786"><Numero do Ticket>4817170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMGI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63787"><Numero do Ticket>4817171</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GACBP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="63788"><Numero do Ticket>4817173</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="63791"><Numero do Ticket>4817177</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
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<row _id="63794"><Numero do Ticket>4817181</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="63795"><Numero do Ticket>4817182</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="63808"><Numero do Ticket>4817201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63809"><Numero do Ticket>4817202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="63810"><Numero do Ticket>4817204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63811"><Numero do Ticket>4817205</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63812"><Numero do Ticket>4817210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="63814"><Numero do Ticket>4817214</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="63815"><Numero do Ticket>4817215</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="63816"><Numero do Ticket>4817216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="63817"><Numero do Ticket>4817217</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="63818"><Numero do Ticket>4817219</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Mentoria ferramenta case e prototipacao</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - FERRAMENTAS CASE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3634154D3C07544C815C8FE04ED9C278</ID responsavel></row>
<row _id="63819"><Numero do Ticket>4817220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
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<row _id="63821"><Numero do Ticket>4817222</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="63822"><Numero do Ticket>4817223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63823"><Numero do Ticket>4817225</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="63824"><Numero do Ticket>4817226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63825"><Numero do Ticket>4817228</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="63827"><Numero do Ticket>4817230</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="63829"><Numero do Ticket>4817233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63830"><Numero do Ticket>4817235</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="63839"><Numero do Ticket>4817245</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="63845"><Numero do Ticket>4817251</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="63846"><Numero do Ticket>4817252</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="63847"><Numero do Ticket>4817253</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="63848"><Numero do Ticket>4817256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63849"><Numero do Ticket>4817257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63850"><Numero do Ticket>4817259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63851"><Numero do Ticket>4817260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="63852"><Numero do Ticket>4817261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63853"><Numero do Ticket>4817262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63854"><Numero do Ticket>4817263</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Qualidade.Mentoria e Verificacao de Acessibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>ACESSIBILIDADE DE SISTEMAS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1815567CAED1C4A8135F5646B2D54A0</ID responsavel></row>
<row _id="63855"><Numero do Ticket>4817265</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS.GEADM-CS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Manutencao de lampadas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="63856"><Numero do Ticket>4817266</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="63857"><Numero do Ticket>4817268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DASA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63858"><Numero do Ticket>4817269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="63859"><Numero do Ticket>4817270</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="63860"><Numero do Ticket>4817271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="63861"><Numero do Ticket>4817272</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63862"><Numero do Ticket>4817273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="63863"><Numero do Ticket>4817274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="63864"><Numero do Ticket>4817275</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="63865"><Numero do Ticket>4817276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3141D99B66262F4B9873425489885573</ID responsavel></row>
<row _id="63866"><Numero do Ticket>4817277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="63867"><Numero do Ticket>4817279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="63868"><Numero do Ticket>4817280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="63869"><Numero do Ticket>4817281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63870"><Numero do Ticket>4817283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDJXN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="63871"><Numero do Ticket>4817284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="63872"><Numero do Ticket>4817285</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GEDET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="63876"><Numero do Ticket>4817289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="63878"><Numero do Ticket>4817291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="63894"><Numero do Ticket>4817313</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="63895"><Numero do Ticket>4817314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="63896"><Numero do Ticket>4817315</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="63898"><Numero do Ticket>4817317</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="63920"><Numero do Ticket>4817344</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEITAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="63962"><Numero do Ticket>4817401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/20/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/20/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="64135"><Numero do Ticket>4817656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/21/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/21/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISJB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64522"><Numero do Ticket>4818406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64524"><Numero do Ticket>4818408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/22/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/22/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIUN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64598"><Numero do Ticket>4818571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CECG-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64599"><Numero do Ticket>4818573</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="64601"><Numero do Ticket>4818575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
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<row _id="64604"><Numero do Ticket>4818579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64605"><Numero do Ticket>4818580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
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<row _id="64607"><Numero do Ticket>4818583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="64608"><Numero do Ticket>4818584</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="64609"><Numero do Ticket>4818586</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Estribo/Verdugo.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="64610"><Numero do Ticket>4818587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM.GQUAP.ESPRAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64611"><Numero do Ticket>4818588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGCP.GEADO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64612"><Numero do Ticket>4818589</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="64613"><Numero do Ticket>4818590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="64614"><Numero do Ticket>4818592</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="64615"><Numero do Ticket>4818593</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="64616"><Numero do Ticket>4818594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="64617"><Numero do Ticket>4818595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64618"><Numero do Ticket>4818596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64619"><Numero do Ticket>4818597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64620"><Numero do Ticket>4818598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64621"><Numero do Ticket>4818600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMIAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64622"><Numero do Ticket>4818602</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64623"><Numero do Ticket>4818603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E77C425C173514A888A084258A695FC</ID responsavel></row>
<row _id="64624"><Numero do Ticket>4818604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="64625"><Numero do Ticket>4818605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64626"><Numero do Ticket>4818606</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="64627"><Numero do Ticket>4818607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64628"><Numero do Ticket>4818608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="64630"><Numero do Ticket>4818611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMHW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64631"><Numero do Ticket>4818612</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="64632"><Numero do Ticket>4818614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="64645"><Numero do Ticket>4818632</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="64652"><Numero do Ticket>4818639</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Marcenaria/Carpintaria.Ajuste de portas e divisorias</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="64663"><Numero do Ticket>4818650</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="64678"><Numero do Ticket>4818668</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="64681"><Numero do Ticket>4818673</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64682"><Numero do Ticket>4818674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64683"><Numero do Ticket>4818675</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="64684"><Numero do Ticket>4818677</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Reparo de forro</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="64685"><Numero do Ticket>4818678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="64686"><Numero do Ticket>4818679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64687"><Numero do Ticket>4818680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64688"><Numero do Ticket>4818681</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="64689"><Numero do Ticket>4818685</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="64690"><Numero do Ticket>4818686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64691"><Numero do Ticket>4818687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSLADJTI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64692"><Numero do Ticket>4818691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64693"><Numero do Ticket>4818692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64694"><Numero do Ticket>4818693</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64695"><Numero do Ticket>4818694</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERED-O.EMMSF </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64696"><Numero do Ticket>4818695</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
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<row _id="64699"><Numero do Ticket>4818698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="64700"><Numero do Ticket>4818699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
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<row _id="64708"><Numero do Ticket>4818708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64720"><Numero do Ticket>4818722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64721"><Numero do Ticket>4818723</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64722"><Numero do Ticket>4818724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64723"><Numero do Ticket>4818725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64724"><Numero do Ticket>4818726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI2-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="64725"><Numero do Ticket>4818727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E77C425C173514A888A084258A695FC</ID responsavel></row>
<row _id="64726"><Numero do Ticket>4818729</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NE.GEADM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="64727"><Numero do Ticket>4818730</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64728"><Numero do Ticket>4818731</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CREAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="64729"><Numero do Ticket>4818732</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="64730"><Numero do Ticket>4818733</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CRASLAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="64731"><Numero do Ticket>4818734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="64732"><Numero do Ticket>4818737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="64733"><Numero do Ticket>4818738</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64734"><Numero do Ticket>4818739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSRB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="64735"><Numero do Ticket>4818741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E77C425C173514A888A084258A695FC</ID responsavel></row>
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<row _id="64737"><Numero do Ticket>4818744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64738"><Numero do Ticket>4818745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64739"><Numero do Ticket>4818746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="64740"><Numero do Ticket>4818747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64741"><Numero do Ticket>4818748</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64742"><Numero do Ticket>4818749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="64743"><Numero do Ticket>4818750</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Regras de Negocio</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="64744"><Numero do Ticket>4818751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="64745"><Numero do Ticket>4818752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="64746"><Numero do Ticket>4818753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64747"><Numero do Ticket>4818754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64748"><Numero do Ticket>4818755</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="64749"><Numero do Ticket>4818756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x548D1D40EB12E94A8C600A9352EB4667</ID responsavel></row>
<row _id="64750"><Numero do Ticket>4818757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64751"><Numero do Ticket>4818758</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="64752"><Numero do Ticket>4818759</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64753"><Numero do Ticket>4818761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="64755"><Numero do Ticket>4818764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="64756"><Numero do Ticket>4818768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64757"><Numero do Ticket>4818769</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64758"><Numero do Ticket>4818771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="64759"><Numero do Ticket>4818772</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64760"><Numero do Ticket>4818774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GOPEC.CAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="64761"><Numero do Ticket>4818775</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64762"><Numero do Ticket>4818776</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64763"><Numero do Ticket>4818778</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="64764"><Numero do Ticket>4818779</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64765"><Numero do Ticket>4818780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="64766"><Numero do Ticket>4818781</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bracal.Movimentacao de materiais / equipamentos / mobiliarios</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="64767"><Numero do Ticket>4818783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64768"><Numero do Ticket>4818784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="64769"><Numero do Ticket>4818787</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64770"><Numero do Ticket>4818788</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GTLOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="64771"><Numero do Ticket>4818789</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="64772"><Numero do Ticket>4818790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="64773"><Numero do Ticket>4818791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64774"><Numero do Ticket>4818792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="64775"><Numero do Ticket>4818793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="64776"><Numero do Ticket>4818796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="64777"><Numero do Ticket>4818797</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64778"><Numero do Ticket>4818798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.GERZO-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64779"><Numero do Ticket>4818799</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64780"><Numero do Ticket>4818803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="64781"><Numero do Ticket>4818804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="64782"><Numero do Ticket>4818805</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPGF-FPZ.GEOFI-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="64783"><Numero do Ticket>4818806</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="64784"><Numero do Ticket>4818807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64785"><Numero do Ticket>4818808</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64786"><Numero do Ticket>4818809</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64787"><Numero do Ticket>4818811</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="64788"><Numero do Ticket>4818813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="64789"><Numero do Ticket>4818814</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x24B76D0206DD9F47BEE0309F43841E5F</ID responsavel></row>
<row _id="64790"><Numero do Ticket>4818815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64791"><Numero do Ticket>4818816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="64792"><Numero do Ticket>4818817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="64793"><Numero do Ticket>4818818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="64794"><Numero do Ticket>4818819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Desenvolvimento para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="64795"><Numero do Ticket>4818820</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="64796"><Numero do Ticket>4818823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Manutencao de grupos tecnicos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACCF3149A9985B48AEB1E69ADE93A097</ID responsavel></row>
<row _id="64797"><Numero do Ticket>4818824</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="64798"><Numero do Ticket>4818825</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSGUA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Elaboracao de Projeto</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="64799"><Numero do Ticket>4818826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="64800"><Numero do Ticket>4818827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64801"><Numero do Ticket>4818828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="64803"><Numero do Ticket>4818832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSHE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64804"><Numero do Ticket>4818833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64805"><Numero do Ticket>4818834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64806"><Numero do Ticket>4818835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI1-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64807"><Numero do Ticket>4818839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="64808"><Numero do Ticket>4818841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAMAD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64809"><Numero do Ticket>4818842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64810"><Numero do Ticket>4818843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64811"><Numero do Ticket>4818846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64812"><Numero do Ticket>4818847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64813"><Numero do Ticket>4818850</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="64814"><Numero do Ticket>4818851</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="64815"><Numero do Ticket>4818853</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="64816"><Numero do Ticket>4818854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="64817"><Numero do Ticket>4818855</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64818"><Numero do Ticket>4818856</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="64819"><Numero do Ticket>4818857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64820"><Numero do Ticket>4818858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64821"><Numero do Ticket>4818859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64822"><Numero do Ticket>4818860</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPOI-SD.GOID1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="64823"><Numero do Ticket>4818861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="64824"><Numero do Ticket>4818862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64825"><Numero do Ticket>4818863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64826"><Numero do Ticket>4818864</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.CMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="64827"><Numero do Ticket>4818865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64828"><Numero do Ticket>4818866</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="64829"><Numero do Ticket>4818867</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIASC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64830"><Numero do Ticket>4818868</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CRASCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="64831"><Numero do Ticket>4818869</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="64832"><Numero do Ticket>4818875</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="64833"><Numero do Ticket>4818876</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-HC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Producao de Geoinformacao e/ou Mapas</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x22CEEAD41E4E4F4DAD67617A9A21EA43</ID responsavel></row>
<row _id="64834"><Numero do Ticket>4818877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="64835"><Numero do Ticket>4818878</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Pedreiro.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="64836"><Numero do Ticket>4818879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="64837"><Numero do Ticket>4818880</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="64838"><Numero do Ticket>4818881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64847"><Numero do Ticket>4818893</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64848"><Numero do Ticket>4818895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2CFE796EE29B44090F3BFD650681F48</ID responsavel></row>
<row _id="64849"><Numero do Ticket>4818896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="64850"><Numero do Ticket>4818897</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
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<row _id="64853"><Numero do Ticket>4818900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GLOGI-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="64854"><Numero do Ticket>4818901</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="64855"><Numero do Ticket>4818903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64856"><Numero do Ticket>4818905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64857"><Numero do Ticket>4818906</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
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<row _id="64861"><Numero do Ticket>4818910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="64862"><Numero do Ticket>4818911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64863"><Numero do Ticket>4818912</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="64864"><Numero do Ticket>4818913</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SIGEAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x410DA8A957E63548B6065779B7ED2199</ID responsavel></row>
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<row _id="64866"><Numero do Ticket>4818917</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMASB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="64868"><Numero do Ticket>4818920</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="64871"><Numero do Ticket>4818924</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="64872"><Numero do Ticket>4818925</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="64873"><Numero do Ticket>4818926</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Reparo de forro</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
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<row _id="64875"><Numero do Ticket>4818928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="64877"><Numero do Ticket>4818930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="64928"><Numero do Ticket>4818984</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSTQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="64929"><Numero do Ticket>4818986</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="64931"><Numero do Ticket>4818988</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMCCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC7891F0C29DB146AE1F73579C78105D</ID responsavel></row>
<row _id="64932"><Numero do Ticket>4818989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="64933"><Numero do Ticket>4818990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="64934"><Numero do Ticket>4818992</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="64935"><Numero do Ticket>4818993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.UPA-NO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64936"><Numero do Ticket>4818994</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GCCON-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="64937"><Numero do Ticket>4818995</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="64938"><Numero do Ticket>4818998</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="64939"><Numero do Ticket>4818999</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="64940"><Numero do Ticket>4819000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="64941"><Numero do Ticket>4819001</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="64942"><Numero do Ticket>4819002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPGF-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64943"><Numero do Ticket>4819003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPGF-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64944"><Numero do Ticket>4819005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64945"><Numero do Ticket>4819006</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="64946"><Numero do Ticket>4819007</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF484C4F54CAC1947ADA03D9BE78A96B0</ID responsavel></row>
<row _id="64947"><Numero do Ticket>4819008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="64948"><Numero do Ticket>4819009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="64949"><Numero do Ticket>4819010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="64950"><Numero do Ticket>4819011</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CREAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="64951"><Numero do Ticket>4819012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="64952"><Numero do Ticket>4819013</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64953"><Numero do Ticket>4819014</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GCCON-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="64954"><Numero do Ticket>4819015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="64955"><Numero do Ticket>4819016</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="64956"><Numero do Ticket>4819017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="64957"><Numero do Ticket>4819019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="64958"><Numero do Ticket>4819020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64959"><Numero do Ticket>4819021</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64960"><Numero do Ticket>4819023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="64961"><Numero do Ticket>4819024</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="64962"><Numero do Ticket>4819025</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GCCON-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="64967"><Numero do Ticket>4819033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64968"><Numero do Ticket>4819035</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64969"><Numero do Ticket>4819036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64970"><Numero do Ticket>4819037</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="64971"><Numero do Ticket>4819038</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GCCON-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="64972"><Numero do Ticket>4819039</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64973"><Numero do Ticket>4819041</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64974"><Numero do Ticket>4819042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64975"><Numero do Ticket>4819044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64976"><Numero do Ticket>4819045</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64977"><Numero do Ticket>4819046</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64978"><Numero do Ticket>4819047</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
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<row _id="64986"><Numero do Ticket>4819055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64987"><Numero do Ticket>4819056</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="64988"><Numero do Ticket>4819057</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64989"><Numero do Ticket>4819058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="64991"><Numero do Ticket>4819062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="64992"><Numero do Ticket>4819063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64993"><Numero do Ticket>4819064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="64994"><Numero do Ticket>4819066</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Guarda-corpo/Corrimao.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="64995"><Numero do Ticket>4819067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="64996"><Numero do Ticket>4819069</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSGUA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="64998"><Numero do Ticket>4819073</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
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<row _id="65004"><Numero do Ticket>4819081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65005"><Numero do Ticket>4819082</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="65006"><Numero do Ticket>4819084</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65007"><Numero do Ticket>4819085</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GFINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="65008"><Numero do Ticket>4819086</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65009"><Numero do Ticket>4819088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="65010"><Numero do Ticket>4819089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65011"><Numero do Ticket>4819090</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA39D3DD8E71F7649BFC30812FB1A0FC6</ID responsavel></row>
<row _id="65012"><Numero do Ticket>4819091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65013"><Numero do Ticket>4819092</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65014"><Numero do Ticket>4819093</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GFINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="65015"><Numero do Ticket>4819094</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Energia e Backup Eletrico.Gerador.Manutencao corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - GERADOR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x58210A4520389640AC47B871E603B872</ID responsavel></row>
<row _id="65016"><Numero do Ticket>4819096</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="65017"><Numero do Ticket>4819097</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65018"><Numero do Ticket>4819098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65019"><Numero do Ticket>4819099</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="65020"><Numero do Ticket>4819100</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="65021"><Numero do Ticket>4819101</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="65022"><Numero do Ticket>4819102</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65023"><Numero do Ticket>4819103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIOC.GPMIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="65024"><Numero do Ticket>4819104</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65025"><Numero do Ticket>4819105</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Quadro Eletrico.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="65026"><Numero do Ticket>4819106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CERSAM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="65027"><Numero do Ticket>4819107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GEBEI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65028"><Numero do Ticket>4819108</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="65029"><Numero do Ticket>4819109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65030"><Numero do Ticket>4819110</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSHOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="65031"><Numero do Ticket>4819112</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65032"><Numero do Ticket>4819113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65033"><Numero do Ticket>4819114</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65034"><Numero do Ticket>4819115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="65035"><Numero do Ticket>4819116</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="65036"><Numero do Ticket>4819117</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65037"><Numero do Ticket>4819118</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="65038"><Numero do Ticket>4819120</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GEXOF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="65040"><Numero do Ticket>4819122</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSHOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="65041"><Numero do Ticket>4819123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65042"><Numero do Ticket>4819124</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65043"><Numero do Ticket>4819125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65044"><Numero do Ticket>4819126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="65055"><Numero do Ticket>4819140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="65056"><Numero do Ticket>4819141</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="65057"><Numero do Ticket>4819142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DASA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65058"><Numero do Ticket>4819144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65059"><Numero do Ticket>4819145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65060"><Numero do Ticket>4819146</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="65061"><Numero do Ticket>4819147</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65062"><Numero do Ticket>4819148</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65063"><Numero do Ticket>4819153</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="65064"><Numero do Ticket>4819155</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Estruturacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFDDDAF32E3ED0141B12B69BB6EE899B0</ID responsavel></row>
<row _id="65065"><Numero do Ticket>4819156</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65066"><Numero do Ticket>4819158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="65069"><Numero do Ticket>4819162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DPMO-MOB.GECOT-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="65076"><Numero do Ticket>4819171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="65078"><Numero do Ticket>4819174</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="65080"><Numero do Ticket>4819177</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="65083"><Numero do Ticket>4819180</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
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<row _id="65085"><Numero do Ticket>4819182</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servico de autenticacao e autorizacao de acesso</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - GESTAO DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C993D1E0BFA56499510E09509CCF6E7</ID responsavel></row>
<row _id="65086"><Numero do Ticket>4819183</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="65097"><Numero do Ticket>4819198</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="65099"><Numero do Ticket>4819201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GERHU-C</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65100"><Numero do Ticket>4819202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="65102"><Numero do Ticket>4819204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65103"><Numero do Ticket>4819205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="65104"><Numero do Ticket>4819206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65105"><Numero do Ticket>4819207</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="65106"><Numero do Ticket>4819208</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="65107"><Numero do Ticket>4819210</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="65108"><Numero do Ticket>4819211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DPLU.GDURB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="65109"><Numero do Ticket>4819213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="65110"><Numero do Ticket>4819214</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI1-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65111"><Numero do Ticket>4819215</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65112"><Numero do Ticket>4819216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="65113"><Numero do Ticket>4819217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65114"><Numero do Ticket>4819218</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="65115"><Numero do Ticket>4819219</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="65116"><Numero do Ticket>4819220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="65119"><Numero do Ticket>4819223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSJO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="65131"><Numero do Ticket>4819241</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GESDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65132"><Numero do Ticket>4819242</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GESDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65133"><Numero do Ticket>4819246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65134"><Numero do Ticket>4819247</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="65135"><Numero do Ticket>4819248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65136"><Numero do Ticket>4819249</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRJUR-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65137"><Numero do Ticket>4819250</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65138"><Numero do Ticket>4819251</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65139"><Numero do Ticket>4819252</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.NVR/Gravacao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="65140"><Numero do Ticket>4819253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
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<row _id="65142"><Numero do Ticket>4819255</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="65143"><Numero do Ticket>4819256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.APD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="65145"><Numero do Ticket>4819258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="65146"><Numero do Ticket>4819260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="65147"><Numero do Ticket>4819262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65148"><Numero do Ticket>4819264</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65149"><Numero do Ticket>4819265</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="65151"><Numero do Ticket>4819268</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="65154"><Numero do Ticket>4819271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSNH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65155"><Numero do Ticket>4819272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="65158"><Numero do Ticket>4819276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65159"><Numero do Ticket>4819277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65160"><Numero do Ticket>4819278</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65161"><Numero do Ticket>4819279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPOD-SD.GOBEU-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="65163"><Numero do Ticket>4819282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="65164"><Numero do Ticket>4819284</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="65204"><Numero do Ticket>4819335</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="65215"><Numero do Ticket>4819351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65216"><Numero do Ticket>4819353</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="65217"><Numero do Ticket>4819356</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="65218"><Numero do Ticket>4819357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65219"><Numero do Ticket>4819358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65220"><Numero do Ticket>4819359</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="65221"><Numero do Ticket>4819361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65222"><Numero do Ticket>4819362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65223"><Numero do Ticket>4819363</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x24B76D0206DD9F47BEE0309F43841E5F</ID responsavel></row>
<row _id="65224"><Numero do Ticket>4819365</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65225"><Numero do Ticket>4819366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="65226"><Numero do Ticket>4819367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="65227"><Numero do Ticket>4819370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65228"><Numero do Ticket>4819371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65229"><Numero do Ticket>4819372</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65230"><Numero do Ticket>4819373</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65231"><Numero do Ticket>4819374</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="65232"><Numero do Ticket>4819375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="65233"><Numero do Ticket>4819376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65234"><Numero do Ticket>4819377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCLI-HOB.UHNSA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65235"><Numero do Ticket>4819378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="65236"><Numero do Ticket>4819379</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65237"><Numero do Ticket>4819380</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="65238"><Numero do Ticket>4819381</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65239"><Numero do Ticket>4819382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65240"><Numero do Ticket>4819383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65241"><Numero do Ticket>4819384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65242"><Numero do Ticket>4819386</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPCT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="65243"><Numero do Ticket>4819387</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DCOM.GCLIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="65244"><Numero do Ticket>4819389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65245"><Numero do Ticket>4819390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65246"><Numero do Ticket>4819391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65247"><Numero do Ticket>4819392</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="65248"><Numero do Ticket>4819393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65249"><Numero do Ticket>4819394</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65250"><Numero do Ticket>4819395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65251"><Numero do Ticket>4819397</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSCR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="65252"><Numero do Ticket>4819399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65253"><Numero do Ticket>4819400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GECLI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65254"><Numero do Ticket>4819401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="65272"><Numero do Ticket>4819425</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Substituicao de tomadas e/ou interruptores</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
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<row _id="65293"><Numero do Ticket>4819454</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPGF-FPZ.GEOFI-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="65296"><Numero do Ticket>4819458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="65297"><Numero do Ticket>4819459</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Temporizador/Contator/Sensor de Presenca.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="65298"><Numero do Ticket>4819460</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65299"><Numero do Ticket>4819461</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="65300"><Numero do Ticket>4819462</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Temporizador/Contator/Sensor de Presenca.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="65301"><Numero do Ticket>4819463</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="65302"><Numero do Ticket>4819464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65303"><Numero do Ticket>4819465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65304"><Numero do Ticket>4819466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65305"><Numero do Ticket>4819467</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="65306"><Numero do Ticket>4819469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65307"><Numero do Ticket>4819470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65308"><Numero do Ticket>4819471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65309"><Numero do Ticket>4819472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65310"><Numero do Ticket>4819473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65311"><Numero do Ticket>4819474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65312"><Numero do Ticket>4819475</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="65313"><Numero do Ticket>4819476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="65314"><Numero do Ticket>4819477</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.IBROWSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ARQUITETOS SSS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE520F27287B72649B80D4C947C672339</ID responsavel></row>
<row _id="65315"><Numero do Ticket>4819478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65316"><Numero do Ticket>4819480</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GACOP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="65317"><Numero do Ticket>4819481</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65318"><Numero do Ticket>4819482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65319"><Numero do Ticket>4819483</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65320"><Numero do Ticket>4819484</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65321"><Numero do Ticket>4819485</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIBET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65322"><Numero do Ticket>4819486</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="65329"><Numero do Ticket>4819495</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDEE9ABF024A20F46A5D67E9FDBEC1648</ID responsavel></row>
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<row _id="65339"><Numero do Ticket>4819509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="65340"><Numero do Ticket>4819510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65341"><Numero do Ticket>4819512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65342"><Numero do Ticket>4819513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMFDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65343"><Numero do Ticket>4819514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.DBV/Contracheque.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="65344"><Numero do Ticket>4819515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65345"><Numero do Ticket>4819516</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65346"><Numero do Ticket>4819519</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65347"><Numero do Ticket>4819521</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="65348"><Numero do Ticket>4819523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="65349"><Numero do Ticket>4819524</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT GRISC</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO - CSIRT - GRISC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65350"><Numero do Ticket>4819525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65351"><Numero do Ticket>4819527</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DIFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="65352"><Numero do Ticket>4819528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P.CRASCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65353"><Numero do Ticket>4819529</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="65354"><Numero do Ticket>4819530</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65355"><Numero do Ticket>4819531</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="65356"><Numero do Ticket>4819532</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMHW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65357"><Numero do Ticket>4819533</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPEV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65358"><Numero do Ticket>4819534</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65359"><Numero do Ticket>4819535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65360"><Numero do Ticket>4819536</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="65361"><Numero do Ticket>4819537</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="65362"><Numero do Ticket>4819539</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="65363"><Numero do Ticket>4819540</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="65364"><Numero do Ticket>4819542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65365"><Numero do Ticket>4819543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.GAB-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="65366"><Numero do Ticket>4819544</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPFG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65367"><Numero do Ticket>4819545</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="65368"><Numero do Ticket>4819546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65369"><Numero do Ticket>4819547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65370"><Numero do Ticket>4819549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="65371"><Numero do Ticket>4819551</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65372"><Numero do Ticket>4819552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="65376"><Numero do Ticket>4819559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO - CSIRT</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
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<row _id="65381"><Numero do Ticket>4819567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65382"><Numero do Ticket>4819570</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="65383"><Numero do Ticket>4819571</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65384"><Numero do Ticket>4819572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65385"><Numero do Ticket>4819573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="65386"><Numero do Ticket>4819576</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
<row _id="65387"><Numero do Ticket>4819577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65388"><Numero do Ticket>4819578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Cadastro de Logradouro</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - CADASTRO LOGRADOUROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
<row _id="65389"><Numero do Ticket>4819580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65390"><Numero do Ticket>4819581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65391"><Numero do Ticket>4819582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65392"><Numero do Ticket>4819584</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="65393"><Numero do Ticket>4819585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65394"><Numero do Ticket>4819586</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="65395"><Numero do Ticket>4819587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65396"><Numero do Ticket>4819588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DRPA.GPCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65397"><Numero do Ticket>4819592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="65398"><Numero do Ticket>4819594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GAERE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65399"><Numero do Ticket>4819596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65400"><Numero do Ticket>4819597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65401"><Numero do Ticket>4819598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65402"><Numero do Ticket>4819599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="65403"><Numero do Ticket>4819600</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="65404"><Numero do Ticket>4819602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="65405"><Numero do Ticket>4819603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65406"><Numero do Ticket>4819604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65407"><Numero do Ticket>4819605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65408"><Numero do Ticket>4819606</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FZB-BH.DJBFZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAB9103F8BD35244DA2F5451B49156191</ID responsavel></row>
<row _id="65409"><Numero do Ticket>4819607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65410"><Numero do Ticket>4819608</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65411"><Numero do Ticket>4819610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65412"><Numero do Ticket>4819611</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="65413"><Numero do Ticket>4819612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="65414"><Numero do Ticket>4819613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GAERE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65415"><Numero do Ticket>4819615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65416"><Numero do Ticket>4819617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DDAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65417"><Numero do Ticket>4819619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65418"><Numero do Ticket>4819623</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="65419"><Numero do Ticket>4819625</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65420"><Numero do Ticket>4819626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65421"><Numero do Ticket>4819627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DINE.GEAPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65422"><Numero do Ticket>4819628</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="65423"><Numero do Ticket>4819629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65424"><Numero do Ticket>4819630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65425"><Numero do Ticket>4819631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="65426"><Numero do Ticket>4819632</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="65427"><Numero do Ticket>4819633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65428"><Numero do Ticket>4819634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMARG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65429"><Numero do Ticket>4819635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="65430"><Numero do Ticket>4819636</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65431"><Numero do Ticket>4819637</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSCR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="65432"><Numero do Ticket>4819638</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65433"><Numero do Ticket>4819639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="65434"><Numero do Ticket>4819640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65435"><Numero do Ticket>4819641</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Alteracao</Categoria><Grupo resolvedor>RELATORIOS SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="65436"><Numero do Ticket>4819642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65437"><Numero do Ticket>4819643</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="65438"><Numero do Ticket>4819645</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
<row _id="65439"><Numero do Ticket>4819647</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - BHPRO - IBROWSE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65440"><Numero do Ticket>4819648</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65441"><Numero do Ticket>4819649</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65442"><Numero do Ticket>4819650</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65443"><Numero do Ticket>4819651</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMARG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65444"><Numero do Ticket>4819652</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMARG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65445"><Numero do Ticket>4819653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GOPEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65446"><Numero do Ticket>4819654</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="65447"><Numero do Ticket>4819656</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65448"><Numero do Ticket>4819657</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="65449"><Numero do Ticket>4819658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="65450"><Numero do Ticket>4819660</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65451"><Numero do Ticket>4819661</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - FERNANDA FORTUNA (CTGM-GAB-GP-GVP-SMGO-SMOBI-SGE)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B847AF9E42664C94D7E9AFFB852DF0</ID responsavel></row>
<row _id="65452"><Numero do Ticket>4819662</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="65453"><Numero do Ticket>4819663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="65454"><Numero do Ticket>4819664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65455"><Numero do Ticket>4819667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.CSJAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65456"><Numero do Ticket>4819668</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65457"><Numero do Ticket>4819669</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="65463"><Numero do Ticket>4819678</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="65465"><Numero do Ticket>4819680</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="65466"><Numero do Ticket>4819682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65467"><Numero do Ticket>4819685</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65468"><Numero do Ticket>4819686</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="65469"><Numero do Ticket>4819687</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.CSJAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65470"><Numero do Ticket>4819688</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65471"><Numero do Ticket>4819689</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="65472"><Numero do Ticket>4819690</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSTQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="65473"><Numero do Ticket>4819691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="65474"><Numero do Ticket>4819693</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="65475"><Numero do Ticket>4819695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65476"><Numero do Ticket>4819696</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65477"><Numero do Ticket>4819697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65478"><Numero do Ticket>4819698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="65479"><Numero do Ticket>4819699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="65480"><Numero do Ticket>4819700</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65481"><Numero do Ticket>4819702</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.CMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="65482"><Numero do Ticket>4819703</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Evolucao e manutencao do ferramental</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8A511D2EAD482E4AB05BF51F042ADF9B</ID responsavel></row>
<row _id="65483"><Numero do Ticket>4819704</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="65484"><Numero do Ticket>4819705</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65485"><Numero do Ticket>4819707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65486"><Numero do Ticket>4819708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="65487"><Numero do Ticket>4819712</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65488"><Numero do Ticket>4819713</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65489"><Numero do Ticket>4819714</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEITI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="65490"><Numero do Ticket>4819715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="65491"><Numero do Ticket>4819716</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="65492"><Numero do Ticket>4819718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="65493"><Numero do Ticket>4819719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65494"><Numero do Ticket>4819721</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Ar Condicionado.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - AR CONDICIONADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0D0F401B84CB4640960635166E09AD11</ID responsavel></row>
<row _id="65495"><Numero do Ticket>4819723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65496"><Numero do Ticket>4819725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65497"><Numero do Ticket>4819727</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65498"><Numero do Ticket>4819728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="65499"><Numero do Ticket>4819730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="65500"><Numero do Ticket>4819731</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65501"><Numero do Ticket>4819732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65502"><Numero do Ticket>4819733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65503"><Numero do Ticket>4819734</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65504"><Numero do Ticket>4819735</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Cadeira.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="65505"><Numero do Ticket>4819736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="65507"><Numero do Ticket>4819739</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="65511"><Numero do Ticket>4819744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="65512"><Numero do Ticket>4819745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEITU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65513"><Numero do Ticket>4819746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="65514"><Numero do Ticket>4819747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="65515"><Numero do Ticket>4819748</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="65516"><Numero do Ticket>4819749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="65517"><Numero do Ticket>4819750</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="65518"><Numero do Ticket>4819751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="65519"><Numero do Ticket>4819752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DGFI-PU.GERHU-PU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65520"><Numero do Ticket>4819753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIVE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65521"><Numero do Ticket>4819754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIVE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65522"><Numero do Ticket>4819755</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Criacao de banco de dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="65523"><Numero do Ticket>4819756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65524"><Numero do Ticket>4819757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65525"><Numero do Ticket>4819759</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65526"><Numero do Ticket>4819760</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="65527"><Numero do Ticket>4819763</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="65528"><Numero do Ticket>4819764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG.GERHU-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Diversos.Vazamento purificadores de agua</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="65529"><Numero do Ticket>4819765</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65530"><Numero do Ticket>4819766</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65531"><Numero do Ticket>4819767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65532"><Numero do Ticket>4819768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65533"><Numero do Ticket>4819770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65534"><Numero do Ticket>4819771</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65535"><Numero do Ticket>4819772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65536"><Numero do Ticket>4819773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65537"><Numero do Ticket>4819776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65538"><Numero do Ticket>4819778</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Degradacao Servico.Internet</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="65539"><Numero do Ticket>4819779</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="65540"><Numero do Ticket>4819780</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="65541"><Numero do Ticket>4819781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="65542"><Numero do Ticket>4819784</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Elaboracao de Projeto</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="65543"><Numero do Ticket>4819785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="65544"><Numero do Ticket>4819786</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="65545"><Numero do Ticket>4819787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65546"><Numero do Ticket>4819788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Degradacao Servico.Internet</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="65551"><Numero do Ticket>4819793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Degradacao Servico.Internet</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="65553"><Numero do Ticket>4819795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65554"><Numero do Ticket>4819796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65555"><Numero do Ticket>4819797</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="65557"><Numero do Ticket>4819800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="65559"><Numero do Ticket>4819802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - SIMONE REIS (SMMUR-BHTRANS-SUMOB-FPMZB-SMMA-SMC-FMC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED895D60E550CF44B693CEFB39DCB665</ID responsavel></row>
<row _id="65560"><Numero do Ticket>4819803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65561"><Numero do Ticket>4819804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65562"><Numero do Ticket>4819806</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="65563"><Numero do Ticket>4819807</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="65565"><Numero do Ticket>4819809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="65570"><Numero do Ticket>4819814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65571"><Numero do Ticket>4819815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65572"><Numero do Ticket>4819816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3141D99B66262F4B9873425489885573</ID responsavel></row>
<row _id="65573"><Numero do Ticket>4819817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO.GEGOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65574"><Numero do Ticket>4819818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO.GEGOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65575"><Numero do Ticket>4819819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65576"><Numero do Ticket>4819820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65577"><Numero do Ticket>4819821</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65578"><Numero do Ticket>4819822</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="65579"><Numero do Ticket>4819824</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65580"><Numero do Ticket>4819827</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - TAMIRIS CRISTHINA (AMAS-SMDE-SMPOG-SMRI-ADRES-PROCON)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65581"><Numero do Ticket>4819828</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
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<row _id="65583"><Numero do Ticket>4819832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65584"><Numero do Ticket>4819833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65585"><Numero do Ticket>4819834</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65586"><Numero do Ticket>4819835</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65587"><Numero do Ticket>4819837</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65588"><Numero do Ticket>4819838</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="65590"><Numero do Ticket>4819840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="65591"><Numero do Ticket>4819842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65592"><Numero do Ticket>4819843</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="65593"><Numero do Ticket>4819845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65594"><Numero do Ticket>4819846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65595"><Numero do Ticket>4819847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65596"><Numero do Ticket>4819848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65597"><Numero do Ticket>4819849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="65598"><Numero do Ticket>4819850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65599"><Numero do Ticket>4819851</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65600"><Numero do Ticket>4819852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Producao de Geoinformacao e/ou Mapas</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9CF09ABAD011C4C8354532761335300</ID responsavel></row>
<row _id="65601"><Numero do Ticket>4819853</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="65602"><Numero do Ticket>4819854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65603"><Numero do Ticket>4819855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65604"><Numero do Ticket>4819856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65605"><Numero do Ticket>4819858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65606"><Numero do Ticket>4819859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65607"><Numero do Ticket>4819862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="65608"><Numero do Ticket>4819863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65609"><Numero do Ticket>4819864</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="65610"><Numero do Ticket>4819865</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="65611"><Numero do Ticket>4819866</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="65612"><Numero do Ticket>4819868</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65613"><Numero do Ticket>4819869</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="65614"><Numero do Ticket>4819871</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="65615"><Numero do Ticket>4819874</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GCCON-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65616"><Numero do Ticket>4819880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65617"><Numero do Ticket>4819881</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="65618"><Numero do Ticket>4819882</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="65619"><Numero do Ticket>4819886</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="65620"><Numero do Ticket>4819887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65621"><Numero do Ticket>4819888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65622"><Numero do Ticket>4819889</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65623"><Numero do Ticket>4819890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="65624"><Numero do Ticket>4819892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="65625"><Numero do Ticket>4819893</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="65626"><Numero do Ticket>4819894</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="65627"><Numero do Ticket>4819895</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
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<row _id="65673"><Numero do Ticket>4819956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65674"><Numero do Ticket>4819958</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Conservacao.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="65675"><Numero do Ticket>4819959</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMVG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65676"><Numero do Ticket>4819960</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="65677"><Numero do Ticket>4819962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65678"><Numero do Ticket>4819963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65679"><Numero do Ticket>4819964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMVG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65680"><Numero do Ticket>4819965</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="65681"><Numero do Ticket>4819967</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
<row _id="65682"><Numero do Ticket>4819968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="65683"><Numero do Ticket>4819969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65684"><Numero do Ticket>4819970</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="65685"><Numero do Ticket>4819971</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="65686"><Numero do Ticket>4819972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="65687"><Numero do Ticket>4819974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="65688"><Numero do Ticket>4819975</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65689"><Numero do Ticket>4819976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="65690"><Numero do Ticket>4819977</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD9303011FC525E4EAEBA9B640E58D251</ID responsavel></row>
<row _id="65691"><Numero do Ticket>4819978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="65692"><Numero do Ticket>4819979</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="65693"><Numero do Ticket>4819980</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="65695"><Numero do Ticket>4819984</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="65697"><Numero do Ticket>4819986</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="65698"><Numero do Ticket>4819987</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="65699"><Numero do Ticket>4819988</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65700"><Numero do Ticket>4819989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65701"><Numero do Ticket>4819990</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="65702"><Numero do Ticket>4819991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GCOAT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="65703"><Numero do Ticket>4819995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65704"><Numero do Ticket>4819996</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMTCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65705"><Numero do Ticket>4819997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65706"><Numero do Ticket>4819998</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65707"><Numero do Ticket>4819999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65708"><Numero do Ticket>4820000</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65709"><Numero do Ticket>4820001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/23/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65710"><Numero do Ticket>4820002</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - PLACE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="65723"><Numero do Ticket>4820017</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/23/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
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<row _id="65837"><Numero do Ticket>4820185</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMI.ACMIL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65838"><Numero do Ticket>4820187</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="65839"><Numero do Ticket>4820188</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="65840"><Numero do Ticket>4820197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65841"><Numero do Ticket>4820201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65842"><Numero do Ticket>4820203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65843"><Numero do Ticket>4820205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65844"><Numero do Ticket>4820206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65845"><Numero do Ticket>4820208</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SUPDEC- DRENURBS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65846"><Numero do Ticket>4820210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDJD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65847"><Numero do Ticket>4820212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65848"><Numero do Ticket>4820213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65849"><Numero do Ticket>4820214</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="65850"><Numero do Ticket>4820215</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="65851"><Numero do Ticket>4820222</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65852"><Numero do Ticket>4820229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65853"><Numero do Ticket>4820230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Atualizar Home Page</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C063BD197C58E44B114A2F8766D523C</ID responsavel></row>
<row _id="65854"><Numero do Ticket>4820231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65855"><Numero do Ticket>4820232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65856"><Numero do Ticket>4820233</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65857"><Numero do Ticket>4820235</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65858"><Numero do Ticket>4820236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65859"><Numero do Ticket>4820238</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65860"><Numero do Ticket>4820241</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65861"><Numero do Ticket>4820242</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65862"><Numero do Ticket>4820243</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65863"><Numero do Ticket>4820245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65864"><Numero do Ticket>4820246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65865"><Numero do Ticket>4820247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65866"><Numero do Ticket>4820248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65867"><Numero do Ticket>4820249</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65868"><Numero do Ticket>4820250</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65869"><Numero do Ticket>4820251</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSLC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="65870"><Numero do Ticket>4820255</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DAQC.GELIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65871"><Numero do Ticket>4820256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="65872"><Numero do Ticket>4820257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65873"><Numero do Ticket>4820258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65874"><Numero do Ticket>4820259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65875"><Numero do Ticket>4820263</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIOMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65876"><Numero do Ticket>4820264</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65877"><Numero do Ticket>4820266</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="65878"><Numero do Ticket>4820267</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65879"><Numero do Ticket>4820268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65880"><Numero do Ticket>4820269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65881"><Numero do Ticket>4820271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65882"><Numero do Ticket>4820272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65883"><Numero do Ticket>4820274</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CBB6361F19DC146A777D29D706BA1ED</ID responsavel></row>
<row _id="65884"><Numero do Ticket>4820275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="65885"><Numero do Ticket>4820276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="65886"><Numero do Ticket>4820278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1227C87D1585B4792B7D303747359A5</ID responsavel></row>
<row _id="65887"><Numero do Ticket>4820279</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="65888"><Numero do Ticket>4820280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65889"><Numero do Ticket>4820281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65890"><Numero do Ticket>4820282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC07C8F7CCE67FF4BA5B108AFD38195B5</ID responsavel></row>
<row _id="65891"><Numero do Ticket>4820283</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65892"><Numero do Ticket>4820285</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="65893"><Numero do Ticket>4820286</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas de e-mail / Plataforma GoogleWorkspace</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6295EF08AF00DD429BBEEDC778369D0C</ID responsavel></row>
<row _id="65894"><Numero do Ticket>4820287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65895"><Numero do Ticket>4820288</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DDFR-SLU.GETRR-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="65896"><Numero do Ticket>4820289</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Logica.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="65897"><Numero do Ticket>4820291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65898"><Numero do Ticket>4820292</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="65899"><Numero do Ticket>4820293</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD58616BF12C23749AD501D8B4DB0E8A4</ID responsavel></row>
<row _id="65900"><Numero do Ticket>4820295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="65901"><Numero do Ticket>4820296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEEVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65902"><Numero do Ticket>4820297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65903"><Numero do Ticket>4820298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEEVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65904"><Numero do Ticket>4820299</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="65905"><Numero do Ticket>4820300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65906"><Numero do Ticket>4820301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="65907"><Numero do Ticket>4820302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="65908"><Numero do Ticket>4820303</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65909"><Numero do Ticket>4820304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65910"><Numero do Ticket>4820306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GEPR-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65911"><Numero do Ticket>4820307</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="65912"><Numero do Ticket>4820310</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="65945"><Numero do Ticket>4820350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="65946"><Numero do Ticket>4820351</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65947"><Numero do Ticket>4820352</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="65949"><Numero do Ticket>4820355</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="65951"><Numero do Ticket>4820357</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="65954"><Numero do Ticket>4820360</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
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<row _id="65958"><Numero do Ticket>4820365</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Controle de Acesso.Execucao de desbloqueio de sites</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65959"><Numero do Ticket>4820366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.ASPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65960"><Numero do Ticket>4820368</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB9BA5EA7B20C704EAFCEE40109F6D043</ID responsavel></row>
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<row _id="65963"><Numero do Ticket>4820371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65964"><Numero do Ticket>4820378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="65967"><Numero do Ticket>4820382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65968"><Numero do Ticket>4820383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIAAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65969"><Numero do Ticket>4820384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65970"><Numero do Ticket>4820387</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
<row _id="65971"><Numero do Ticket>4820388</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Manutencao Eletrica / Climatizacao.Realizacao de testes.GMG</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CLIMATIZACAO/REDE ELETRICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8FD907788E79614DBB88A1C5F0E2BC05</ID responsavel></row>
<row _id="65972"><Numero do Ticket>4820389</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="65973"><Numero do Ticket>4820390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="65974"><Numero do Ticket>4820391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIAJ.GEDOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65975"><Numero do Ticket>4820392</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="65976"><Numero do Ticket>4820393</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65977"><Numero do Ticket>4820394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="65978"><Numero do Ticket>4820395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="65979"><Numero do Ticket>4820396</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GESRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="65980"><Numero do Ticket>4820397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="65981"><Numero do Ticket>4820399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65982"><Numero do Ticket>4820400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="65984"><Numero do Ticket>4820402</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMTCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65985"><Numero do Ticket>4820403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65986"><Numero do Ticket>4820404</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65987"><Numero do Ticket>4820405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="65988"><Numero do Ticket>4820409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EDCC4C14DE5BA499826F33764DCED38</ID responsavel></row>
<row _id="65989"><Numero do Ticket>4820410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65990"><Numero do Ticket>4820411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIXM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65991"><Numero do Ticket>4820412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="65992"><Numero do Ticket>4820414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65993"><Numero do Ticket>4820415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="65994"><Numero do Ticket>4820416</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
<row _id="65995"><Numero do Ticket>4820419</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="65996"><Numero do Ticket>4820420</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GCONC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Substituicao de tomadas e/ou interruptores</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65997"><Numero do Ticket>4820421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="65998"><Numero do Ticket>4820422</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Gotejamento/infiltracao de agua.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="65999"><Numero do Ticket>4820423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="66000"><Numero do Ticket>4820424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="66001"><Numero do Ticket>4820425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66002"><Numero do Ticket>4820428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM.DEAM.GCEAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="66003"><Numero do Ticket>4820430</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.EPP</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - IDENTIFICACAO TERRITORIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C1ED3FA1DAB054C99A063C034AB6551</ID responsavel></row>
<row _id="66004"><Numero do Ticket>4820431</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="66005"><Numero do Ticket>4820432</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="66006"><Numero do Ticket>4820433</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="66007"><Numero do Ticket>4820435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSHE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66008"><Numero do Ticket>4820436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66009"><Numero do Ticket>4820437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CREAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="66010"><Numero do Ticket>4820438</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x052F65614329ED4C9D924450461D9BDB</ID responsavel></row>
<row _id="66011"><Numero do Ticket>4820439</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66012"><Numero do Ticket>4820440</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.CMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="66013"><Numero do Ticket>4820441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="66014"><Numero do Ticket>4820442</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIEN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="66015"><Numero do Ticket>4820443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66016"><Numero do Ticket>4820444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66017"><Numero do Ticket>4820445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66018"><Numero do Ticket>4820446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66019"><Numero do Ticket>4820447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66020"><Numero do Ticket>4820448</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66021"><Numero do Ticket>4820449</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="66022"><Numero do Ticket>4820450</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66023"><Numero do Ticket>4820453</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="66024"><Numero do Ticket>4820454</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66025"><Numero do Ticket>4820455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="66026"><Numero do Ticket>4820457</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="66027"><Numero do Ticket>4820459</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="66028"><Numero do Ticket>4820461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPCE-SD.GENIT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="66029"><Numero do Ticket>4820462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Criacao de banco de dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="66030"><Numero do Ticket>4820464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66031"><Numero do Ticket>4820465</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="66032"><Numero do Ticket>4820467</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66033"><Numero do Ticket>4820469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66034"><Numero do Ticket>4820470</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66035"><Numero do Ticket>4820471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DGDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66036"><Numero do Ticket>4820472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66037"><Numero do Ticket>4820474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66038"><Numero do Ticket>4820475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="66039"><Numero do Ticket>4820476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="66040"><Numero do Ticket>4820478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66041"><Numero do Ticket>4820479</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66042"><Numero do Ticket>4820480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="66043"><Numero do Ticket>4820481</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="66046"><Numero do Ticket>4820485</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66047"><Numero do Ticket>4820488</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DPSB.GBTRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="66050"><Numero do Ticket>4820492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66051"><Numero do Ticket>4820494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66052"><Numero do Ticket>4820495</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66053"><Numero do Ticket>4820496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66054"><Numero do Ticket>4820497</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="66055"><Numero do Ticket>4820498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66056"><Numero do Ticket>4820501</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66057"><Numero do Ticket>4820502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-O.GERSA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66058"><Numero do Ticket>4820504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66059"><Numero do Ticket>4820506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GECLI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66060"><Numero do Ticket>4820508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66061"><Numero do Ticket>4820509</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="66062"><Numero do Ticket>4820510</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66063"><Numero do Ticket>4820511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66064"><Numero do Ticket>4820512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66065"><Numero do Ticket>4820513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66066"><Numero do Ticket>4820515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.ASPGDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="66069"><Numero do Ticket>4820518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="66070"><Numero do Ticket>4820519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GSTIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="66072"><Numero do Ticket>4820522</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66077"><Numero do Ticket>4820527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM.GSINEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66078"><Numero do Ticket>4820528</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="66082"><Numero do Ticket>4820532</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="66086"><Numero do Ticket>4820537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Automacao Sprint 0</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="66087"><Numero do Ticket>4820538</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66088"><Numero do Ticket>4820540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="66089"><Numero do Ticket>4820543</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
<row _id="66090"><Numero do Ticket>4820544</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="66091"><Numero do Ticket>4820545</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="66092"><Numero do Ticket>4820547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMWPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66093"><Numero do Ticket>4820548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66094"><Numero do Ticket>4820549</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.Consultoria</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="66095"><Numero do Ticket>4820550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="66096"><Numero do Ticket>4820552</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66097"><Numero do Ticket>4820553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="66098"><Numero do Ticket>4820554</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66099"><Numero do Ticket>4820555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Portal do Servidor.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SUGESP - ARTERH-PORTALSERVIDOR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D5D149AA5561A4FA202ACA275253E1D</ID responsavel></row>
<row _id="66100"><Numero do Ticket>4820557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66101"><Numero do Ticket>4820558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66102"><Numero do Ticket>4820559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Criacao/Exclusao OpenLDAP</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="66103"><Numero do Ticket>4820560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="66104"><Numero do Ticket>4820562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
<row _id="66105"><Numero do Ticket>4820563</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66106"><Numero do Ticket>4820564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66107"><Numero do Ticket>4820565</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66108"><Numero do Ticket>4820566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66109"><Numero do Ticket>4820567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.AEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66110"><Numero do Ticket>4820568</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66111"><Numero do Ticket>4820569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="66112"><Numero do Ticket>4820570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.APD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66113"><Numero do Ticket>4820572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66114"><Numero do Ticket>4820573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
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<row _id="66118"><Numero do Ticket>4820577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD.DIAJ.GSUAD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66119"><Numero do Ticket>4820579</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF0E2043A39027C4A9E86CD3BCA1D2E4A</ID responsavel></row>
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<row _id="66123"><Numero do Ticket>4820585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="66125"><Numero do Ticket>4820588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66127"><Numero do Ticket>4820590</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="66128"><Numero do Ticket>4820591</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66129"><Numero do Ticket>4820593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="66130"><Numero do Ticket>4820594</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66131"><Numero do Ticket>4820596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66132"><Numero do Ticket>4820597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66133"><Numero do Ticket>4820600</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="66134"><Numero do Ticket>4820602</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36D8F819CDEB014382F49B38105E16DA</ID responsavel></row>
<row _id="66135"><Numero do Ticket>4820605</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB9BA5EA7B20C704EAFCEE40109F6D043</ID responsavel></row>
<row _id="66136"><Numero do Ticket>4820606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66137"><Numero do Ticket>4820607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66138"><Numero do Ticket>4820610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66139"><Numero do Ticket>4820611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66140"><Numero do Ticket>4820612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="66141"><Numero do Ticket>4820615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.APD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66142"><Numero do Ticket>4820616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="66143"><Numero do Ticket>4820617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66144"><Numero do Ticket>4820618</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - BACKUP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="66145"><Numero do Ticket>4820619</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66146"><Numero do Ticket>4820620</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DGFI-PU.GERHU-PU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66147"><Numero do Ticket>4820621</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GGPEX</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="66148"><Numero do Ticket>4820623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="66149"><Numero do Ticket>4820624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66150"><Numero do Ticket>4820625</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de usuarios VIPs</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="66151"><Numero do Ticket>4820626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66152"><Numero do Ticket>4820627</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="66153"><Numero do Ticket>4820628</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66154"><Numero do Ticket>4820630</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66155"><Numero do Ticket>4820631</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="66156"><Numero do Ticket>4820632</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="66157"><Numero do Ticket>4820633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMGRS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66158"><Numero do Ticket>4820634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x084073D4AB52BD4C83C6A6E4FAC5EE6A</ID responsavel></row>
<row _id="66159"><Numero do Ticket>4820635</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="66160"><Numero do Ticket>4820637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="66161"><Numero do Ticket>4820638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66162"><Numero do Ticket>4820640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66163"><Numero do Ticket>4820641</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66164"><Numero do Ticket>4820642</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Equipamento fora do padrao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO CONHECIMENTO - ASSESSORIA ATENCAO AO USUARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66165"><Numero do Ticket>4820643</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="66166"><Numero do Ticket>4820645</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="66176"><Numero do Ticket>4820656</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="66177"><Numero do Ticket>4820657</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="66179"><Numero do Ticket>4820660</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPAVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="66180"><Numero do Ticket>4820661</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66181"><Numero do Ticket>4820662</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66183"><Numero do Ticket>4820664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Qualidade.Mentoria e Verificacao de Acessibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>ACESSIBILIDADE DE SISTEMAS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3634154D3C07544C815C8FE04ED9C278</ID responsavel></row>
<row _id="66184"><Numero do Ticket>4820666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66185"><Numero do Ticket>4820667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="66186"><Numero do Ticket>4820668</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66187"><Numero do Ticket>4820669</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66188"><Numero do Ticket>4820671</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66189"><Numero do Ticket>4820672</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="66190"><Numero do Ticket>4820674</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66191"><Numero do Ticket>4820678</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Equipamento fora do padrao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - SIMONE REIS (SMMUR-BHTRANS-SUMOB-FPMZB-SMMA-SMC-FMC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED895D60E550CF44B693CEFB39DCB665</ID responsavel></row>
<row _id="66192"><Numero do Ticket>4820679</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="66193"><Numero do Ticket>4820681</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="66215"><Numero do Ticket>4820708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="66218"><Numero do Ticket>4820713</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="66219"><Numero do Ticket>4820714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66220"><Numero do Ticket>4820715</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66221"><Numero do Ticket>4820717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GAB-SP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="66222"><Numero do Ticket>4820718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DIAD-ASDH.GLOGI-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66223"><Numero do Ticket>4820719</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.STEFANINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="66224"><Numero do Ticket>4820721</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="66225"><Numero do Ticket>4820722</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66226"><Numero do Ticket>4820723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66227"><Numero do Ticket>4820724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66228"><Numero do Ticket>4820725</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66229"><Numero do Ticket>4820726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66230"><Numero do Ticket>4820727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Duvidas na utilizacao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="66231"><Numero do Ticket>4820728</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="66232"><Numero do Ticket>4820730</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="66233"><Numero do Ticket>4820731</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66234"><Numero do Ticket>4820732</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="66235"><Numero do Ticket>4820735</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66236"><Numero do Ticket>4820736</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEICAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66237"><Numero do Ticket>4820737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="66238"><Numero do Ticket>4820738</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66239"><Numero do Ticket>4820740</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="66240"><Numero do Ticket>4820741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66241"><Numero do Ticket>4820742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66242"><Numero do Ticket>4820743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66243"><Numero do Ticket>4820744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="66244"><Numero do Ticket>4820745</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="66245"><Numero do Ticket>4820746</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66246"><Numero do Ticket>4820747</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4332A206530D834097D15AE4C6CAA648</ID responsavel></row>
<row _id="66247"><Numero do Ticket>4820748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CRASCPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66248"><Numero do Ticket>4820749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66249"><Numero do Ticket>4820752</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66250"><Numero do Ticket>4820753</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66251"><Numero do Ticket>4820754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66252"><Numero do Ticket>4820755</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.GAB-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="66253"><Numero do Ticket>4820757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="66254"><Numero do Ticket>4820758</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="66255"><Numero do Ticket>4820760</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="66256"><Numero do Ticket>4820762</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GVTID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="66257"><Numero do Ticket>4820763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66258"><Numero do Ticket>4820764</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="66259"><Numero do Ticket>4820766</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66260"><Numero do Ticket>4820767</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66261"><Numero do Ticket>4820770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66262"><Numero do Ticket>4820771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DNEC-FPZ.GCEMP-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="66263"><Numero do Ticket>4820772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="66264"><Numero do Ticket>4820773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66265"><Numero do Ticket>4820774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66266"><Numero do Ticket>4820775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="66267"><Numero do Ticket>4820776</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="66268"><Numero do Ticket>4820780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="66269"><Numero do Ticket>4820783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66270"><Numero do Ticket>4820785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66271"><Numero do Ticket>4820786</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
<row _id="66272"><Numero do Ticket>4820787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66273"><Numero do Ticket>4820789</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66274"><Numero do Ticket>4820793</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="66275"><Numero do Ticket>4820794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Areas em Storage.Area NAS - Arquivo.Alteracao</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - AREA STORAGE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EB1525DC32E2D46AE9EDB182FBFDC49</ID responsavel></row>
<row _id="66276"><Numero do Ticket>4820795</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66277"><Numero do Ticket>4820796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66278"><Numero do Ticket>4820797</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="66279"><Numero do Ticket>4820799</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66280"><Numero do Ticket>4820801</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66281"><Numero do Ticket>4820802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66282"><Numero do Ticket>4820804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66283"><Numero do Ticket>4820805</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.GAERE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="66284"><Numero do Ticket>4820807</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66285"><Numero do Ticket>4820808</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="66286"><Numero do Ticket>4820809</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="66287"><Numero do Ticket>4820810</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU.CRJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="66288"><Numero do Ticket>4820811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DFCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="66289"><Numero do Ticket>4820812</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66290"><Numero do Ticket>4820813</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66291"><Numero do Ticket>4820814</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="66292"><Numero do Ticket>4820815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66293"><Numero do Ticket>4820816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66294"><Numero do Ticket>4820817</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66295"><Numero do Ticket>4820818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66296"><Numero do Ticket>4820819</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="66297"><Numero do Ticket>4820822</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Instalacao/Substituicao de sensores de presenca e/ou luminarias de emergencia</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="66298"><Numero do Ticket>4820823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66299"><Numero do Ticket>4820824</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="66300"><Numero do Ticket>4820825</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66301"><Numero do Ticket>4820826</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Ferramentas.Prova de Conceito</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08</ID responsavel></row>
<row _id="66302"><Numero do Ticket>4820827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66303"><Numero do Ticket>4820828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66304"><Numero do Ticket>4820829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66305"><Numero do Ticket>4820830</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Hospedagem de Solucoes.Exclusao de Maquina Virtual.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - AVALIACAO DE DEMANDAS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66306"><Numero do Ticket>4820831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66307"><Numero do Ticket>4820832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAMADVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66308"><Numero do Ticket>4820833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMADNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66309"><Numero do Ticket>4820835</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x362E099952390B469366C608C30DC4E4</ID responsavel></row>
<row _id="66310"><Numero do Ticket>4820836</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEISF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="66311"><Numero do Ticket>4820837</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66312"><Numero do Ticket>4820839</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66313"><Numero do Ticket>4820840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66314"><Numero do Ticket>4820842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66315"><Numero do Ticket>4820843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Rotinas de Backup Criacao/alteracao/exclusao de rotinas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
<row _id="66316"><Numero do Ticket>4820844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66317"><Numero do Ticket>4820846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GTLOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66318"><Numero do Ticket>4820847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DNEC-FPZ.GCEMS-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66319"><Numero do Ticket>4820848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DGPU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66320"><Numero do Ticket>4820849</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66321"><Numero do Ticket>4820850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3141D99B66262F4B9873425489885573</ID responsavel></row>
<row _id="66322"><Numero do Ticket>4820851</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NO.GEADM-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="66323"><Numero do Ticket>4820852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66324"><Numero do Ticket>4820853</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66325"><Numero do Ticket>4820855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66326"><Numero do Ticket>4820856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="66327"><Numero do Ticket>4820857</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="66328"><Numero do Ticket>4820858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66329"><Numero do Ticket>4820859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66330"><Numero do Ticket>4820860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66331"><Numero do Ticket>4820861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66332"><Numero do Ticket>4820862</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GEARC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC593898321B00A419A6A3123E29F1523</ID responsavel></row>
<row _id="66333"><Numero do Ticket>4820863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DGPU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66334"><Numero do Ticket>4820864</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="66336"><Numero do Ticket>4820866</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3141D99B66262F4B9873425489885573</ID responsavel></row>
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<row _id="66343"><Numero do Ticket>4820875</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="66346"><Numero do Ticket>4820880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
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<row _id="66348"><Numero do Ticket>4820882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DPOF-SAN.GEFIN-SAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="66350"><Numero do Ticket>4820884</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="66354"><Numero do Ticket>4820888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66357"><Numero do Ticket>4820892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66359"><Numero do Ticket>4820895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.DPGF-GP.GLOGI-GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66360"><Numero do Ticket>4820896</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
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<row _id="66362"><Numero do Ticket>4820898</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66363"><Numero do Ticket>4820899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="66367"><Numero do Ticket>4820907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GESNE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="66369"><Numero do Ticket>4820909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="66370"><Numero do Ticket>4820910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66371"><Numero do Ticket>4820911</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
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<row _id="66373"><Numero do Ticket>4820913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66374"><Numero do Ticket>4820914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66375"><Numero do Ticket>4820915</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.GP.CARE-VN.GEADM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
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<row _id="66382"><Numero do Ticket>4820926</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66383"><Numero do Ticket>4820927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66384"><Numero do Ticket>4820928</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66385"><Numero do Ticket>4820929</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DGPU.GPEUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66386"><Numero do Ticket>4820930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DGPU.GPEUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66387"><Numero do Ticket>4820931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM.GSINEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="66388"><Numero do Ticket>4820933</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CEM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66389"><Numero do Ticket>4820936</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66390"><Numero do Ticket>4820937</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66391"><Numero do Ticket>4820938</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66392"><Numero do Ticket>4820941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66393"><Numero do Ticket>4820942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.APD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66394"><Numero do Ticket>4820943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GPET-HOB.SESAT-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66395"><Numero do Ticket>4820944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="66398"><Numero do Ticket>4820948</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66399"><Numero do Ticket>4820949</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GAB-SP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66402"><Numero do Ticket>4820955</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66403"><Numero do Ticket>4820956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DPMU.GEOMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Indisponibilidade de acesso remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="66404"><Numero do Ticket>4820957</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66405"><Numero do Ticket>4820958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66406"><Numero do Ticket>4820959</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C0B56D4FCA9564CAB0F5AC5390087E9</ID responsavel></row>
<row _id="66407"><Numero do Ticket>4820960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GAB-SP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66408"><Numero do Ticket>4820962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66409"><Numero do Ticket>4820963</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66410"><Numero do Ticket>4820965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66411"><Numero do Ticket>4820966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66412"><Numero do Ticket>4820967</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66413"><Numero do Ticket>4820969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66414"><Numero do Ticket>4820970</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2C5A437A09E4A84BA113CE5B5973460B</ID responsavel></row>
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<row _id="66416"><Numero do Ticket>4820973</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66417"><Numero do Ticket>4820974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIPMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66420"><Numero do Ticket>4820978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="66421"><Numero do Ticket>4820979</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEICAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66422"><Numero do Ticket>4820980</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66423"><Numero do Ticket>4820981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GECAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66424"><Numero do Ticket>4820982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="66425"><Numero do Ticket>4820984</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66426"><Numero do Ticket>4820985</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66427"><Numero do Ticket>4820986</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66428"><Numero do Ticket>4820987</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43</ID responsavel></row>
<row _id="66429"><Numero do Ticket>4820988</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GEPOR-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="66430"><Numero do Ticket>4820990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66431"><Numero do Ticket>4820991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66432"><Numero do Ticket>4820992</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66433"><Numero do Ticket>4820994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66434"><Numero do Ticket>4820999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66435"><Numero do Ticket>4821000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CREAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="66436"><Numero do Ticket>4821001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66437"><Numero do Ticket>4821002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPMW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66438"><Numero do Ticket>4821003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPMW</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66439"><Numero do Ticket>4821004</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66440"><Numero do Ticket>4821005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66441"><Numero do Ticket>4821007</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66442"><Numero do Ticket>4821008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GPREB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66443"><Numero do Ticket>4821009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66444"><Numero do Ticket>4821012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="66445"><Numero do Ticket>4821013</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66446"><Numero do Ticket>4821014</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66447"><Numero do Ticket>4821015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66448"><Numero do Ticket>4821016</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66449"><Numero do Ticket>4821017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66450"><Numero do Ticket>4821018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66451"><Numero do Ticket>4821020</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.GEVIS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
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<row _id="66453"><Numero do Ticket>4821023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66454"><Numero do Ticket>4821024</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
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<row _id="66456"><Numero do Ticket>4821026</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66457"><Numero do Ticket>4821027</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CREAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="66462"><Numero do Ticket>4821032</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="66463"><Numero do Ticket>4821033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66464"><Numero do Ticket>4821034</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66465"><Numero do Ticket>4821035</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66466"><Numero do Ticket>4821036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66467"><Numero do Ticket>4821040</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Conservacao.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="66468"><Numero do Ticket>4821042</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="66469"><Numero do Ticket>4821044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCCI.GPROV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66470"><Numero do Ticket>4821045</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66471"><Numero do Ticket>4821046</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="66472"><Numero do Ticket>4821047</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66473"><Numero do Ticket>4821048</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66474"><Numero do Ticket>4821049</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="66475"><Numero do Ticket>4821050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66476"><Numero do Ticket>4821052</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSAN.DIAM.GFGAE.CRESAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="66477"><Numero do Ticket>4821053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66478"><Numero do Ticket>4821054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66479"><Numero do Ticket>4821055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66480"><Numero do Ticket>4821056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DMR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="66481"><Numero do Ticket>4821057</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="66482"><Numero do Ticket>4821058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66483"><Numero do Ticket>4821059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66484"><Numero do Ticket>4821060</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="66485"><Numero do Ticket>4821061</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66486"><Numero do Ticket>4821062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66487"><Numero do Ticket>4821063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIASC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66488"><Numero do Ticket>4821064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66489"><Numero do Ticket>4821065</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMARG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66490"><Numero do Ticket>4821066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GERPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9F29CD68AF8CE44CA6FCE6F4BC4C136C</ID responsavel></row>
<row _id="66491"><Numero do Ticket>4821067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="66493"><Numero do Ticket>4821069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GPINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="66494"><Numero do Ticket>4821070</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
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<row _id="66509"><Numero do Ticket>4821090</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GPINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="66510"><Numero do Ticket>4821091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON.GEANP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66511"><Numero do Ticket>4821092</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="66513"><Numero do Ticket>4821095</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="66515"><Numero do Ticket>4821097</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66516"><Numero do Ticket>4821099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66517"><Numero do Ticket>4821100</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66518"><Numero do Ticket>4821101</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="66519"><Numero do Ticket>4821102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66520"><Numero do Ticket>4821103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GPINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="66521"><Numero do Ticket>4821105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="66523"><Numero do Ticket>4821107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="66525"><Numero do Ticket>4821109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="66526"><Numero do Ticket>4821110</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Piso/azulejo/revestimento.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66527"><Numero do Ticket>4821111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GPINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="66528"><Numero do Ticket>4821112</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="66529"><Numero do Ticket>4821113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="66530"><Numero do Ticket>4821114</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66531"><Numero do Ticket>4821115</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="66535"><Numero do Ticket>4821120</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="66538"><Numero do Ticket>4821123</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
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<row _id="66540"><Numero do Ticket>4821125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DDAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66541"><Numero do Ticket>4821126</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="66542"><Numero do Ticket>4821127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66543"><Numero do Ticket>4821128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="66544"><Numero do Ticket>4821130</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMVG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66545"><Numero do Ticket>4821131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66546"><Numero do Ticket>4821133</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="66547"><Numero do Ticket>4821134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66548"><Numero do Ticket>4821135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66549"><Numero do Ticket>4821136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSLADJTI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66550"><Numero do Ticket>4821138</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66551"><Numero do Ticket>4821140</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66552"><Numero do Ticket>4821141</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Tatil alerta e direcional.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="66553"><Numero do Ticket>4821143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66554"><Numero do Ticket>4821144</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66555"><Numero do Ticket>4821145</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66556"><Numero do Ticket>4821146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66557"><Numero do Ticket>4821151</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="66558"><Numero do Ticket>4821152</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
<row _id="66559"><Numero do Ticket>4821153</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="66560"><Numero do Ticket>4821155</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66561"><Numero do Ticket>4821156</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66562"><Numero do Ticket>4821157</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66563"><Numero do Ticket>4821158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66564"><Numero do Ticket>4821159</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66565"><Numero do Ticket>4821160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66566"><Numero do Ticket>4821161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66567"><Numero do Ticket>4821162</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Torneira/Registro.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="66568"><Numero do Ticket>4821163</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66569"><Numero do Ticket>4821164</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="66570"><Numero do Ticket>4821166</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="66571"><Numero do Ticket>4821167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66572"><Numero do Ticket>4821168</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66573"><Numero do Ticket>4821169</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66574"><Numero do Ticket>4821170</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPGF-EL.GERHU-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66575"><Numero do Ticket>4821171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CEM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66576"><Numero do Ticket>4821172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIR-HOB.UHDIA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66577"><Numero do Ticket>4821173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.API Cidadao</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ARQUITETOS SSS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x08E98172DBD07A42A72F931C8B4831AB</ID responsavel></row>
<row _id="66578"><Numero do Ticket>4821174</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66579"><Numero do Ticket>4821175</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="66580"><Numero do Ticket>4821176</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66581"><Numero do Ticket>4821178</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="66582"><Numero do Ticket>4821180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66583"><Numero do Ticket>4821181</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66584"><Numero do Ticket>4821182</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66585"><Numero do Ticket>4821185</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="66586"><Numero do Ticket>4821186</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.DPGF-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="66587"><Numero do Ticket>4821188</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="66588"><Numero do Ticket>4821189</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
<row _id="66589"><Numero do Ticket>4821190</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66590"><Numero do Ticket>4821192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="66591"><Numero do Ticket>4821193</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
<row _id="66592"><Numero do Ticket>4821194</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66593"><Numero do Ticket>4821195</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GPINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="66594"><Numero do Ticket>4821196</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66595"><Numero do Ticket>4821197</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66596"><Numero do Ticket>4821200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="66597"><Numero do Ticket>4821202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="66598"><Numero do Ticket>4821203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSGUA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66599"><Numero do Ticket>4821205</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66600"><Numero do Ticket>4821207</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="66601"><Numero do Ticket>4821208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66602"><Numero do Ticket>4821209</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66603"><Numero do Ticket>4821210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66604"><Numero do Ticket>4821211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66605"><Numero do Ticket>4821212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66606"><Numero do Ticket>4821214</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66607"><Numero do Ticket>4821215</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Avaliacao de estado do mobiliario</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="66608"><Numero do Ticket>4821216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66609"><Numero do Ticket>4821217</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="66610"><Numero do Ticket>4821218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66611"><Numero do Ticket>4821219</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="66612"><Numero do Ticket>4821220</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="66613"><Numero do Ticket>4821221</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66614"><Numero do Ticket>4821222</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GESUS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Gestao de contas inativas</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="66615"><Numero do Ticket>4821223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="66616"><Numero do Ticket>4821224</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66617"><Numero do Ticket>4821225</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66618"><Numero do Ticket>4821226</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66619"><Numero do Ticket>4821228</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66620"><Numero do Ticket>4821229</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="66621"><Numero do Ticket>4821230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66622"><Numero do Ticket>4821232</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66623"><Numero do Ticket>4821233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66624"><Numero do Ticket>4821234</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - AZIZ - SISTEMAS DE SEGURANCA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="66625"><Numero do Ticket>4821235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - AZIZ - SISTEMAS DE SEGURANCA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="66626"><Numero do Ticket>4821236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - AZIZ - SISTEMAS DE SEGURANCA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="66627"><Numero do Ticket>4821237</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - AZIZ - SISTEMAS DE SEGURANCA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="66628"><Numero do Ticket>4821238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66629"><Numero do Ticket>4821241</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Hospedagem de Solucoes.Acesso de Administrador.Servidor Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="66630"><Numero do Ticket>4821242</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="66631"><Numero do Ticket>4821243</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DCRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="66632"><Numero do Ticket>4821244</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="66633"><Numero do Ticket>4821248</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="66634"><Numero do Ticket>4821251</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66635"><Numero do Ticket>4821252</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66636"><Numero do Ticket>4821254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66637"><Numero do Ticket>4821255</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GSTIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="66638"><Numero do Ticket>4821258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="66639"><Numero do Ticket>4821259</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66640"><Numero do Ticket>4821260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66641"><Numero do Ticket>4821261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66642"><Numero do Ticket>4821262</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GRLIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="66643"><Numero do Ticket>4821265</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="66644"><Numero do Ticket>4821266</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66645"><Numero do Ticket>4821268</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="66646"><Numero do Ticket>4821269</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="66647"><Numero do Ticket>4821270</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66648"><Numero do Ticket>4821271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66649"><Numero do Ticket>4821272</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="66650"><Numero do Ticket>4821273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66651"><Numero do Ticket>4821274</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66652"><Numero do Ticket>4821275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66653"><Numero do Ticket>4821276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="66654"><Numero do Ticket>4821278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66655"><Numero do Ticket>4821280</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="66656"><Numero do Ticket>4821281</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Elaboracao de Projeto</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="66657"><Numero do Ticket>4821283</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="66658"><Numero do Ticket>4821284</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66659"><Numero do Ticket>4821285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66660"><Numero do Ticket>4821287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66661"><Numero do Ticket>4821288</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="66662"><Numero do Ticket>4821289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66663"><Numero do Ticket>4821290</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66664"><Numero do Ticket>4821291</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="66666"><Numero do Ticket>4821293</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66667"><Numero do Ticket>4821295</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="66668"><Numero do Ticket>4821296</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
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<row _id="66670"><Numero do Ticket>4821298</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66671"><Numero do Ticket>4821300</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="66672"><Numero do Ticket>4821301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="66673"><Numero do Ticket>4821302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIGJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66674"><Numero do Ticket>4821305</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66675"><Numero do Ticket>4821306</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="66676"><Numero do Ticket>4821307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="66677"><Numero do Ticket>4821308</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSBV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66678"><Numero do Ticket>4821309</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="66679"><Numero do Ticket>4821310</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="66680"><Numero do Ticket>4821312</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="66681"><Numero do Ticket>4821313</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-P.GERFI1-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="66682"><Numero do Ticket>4821314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="66683"><Numero do Ticket>4821315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GPET-HOB.SESAT-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="66684"><Numero do Ticket>4821316</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66685"><Numero do Ticket>4821317</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="66686"><Numero do Ticket>4821318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66687"><Numero do Ticket>4821319</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="66688"><Numero do Ticket>4821320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66689"><Numero do Ticket>4821321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66690"><Numero do Ticket>4821322</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66691"><Numero do Ticket>4821323</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66692"><Numero do Ticket>4821324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66693"><Numero do Ticket>4821325</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66694"><Numero do Ticket>4821326</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66695"><Numero do Ticket>4821327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66696"><Numero do Ticket>4821329</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GEAUL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="66697"><Numero do Ticket>4821330</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="66699"><Numero do Ticket>4821332</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GCUST-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
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<row _id="66701"><Numero do Ticket>4821335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="66711"><Numero do Ticket>4821346</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="66714"><Numero do Ticket>4821350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="66716"><Numero do Ticket>4821354</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Grants</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="66717"><Numero do Ticket>4821357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CEM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66718"><Numero do Ticket>4821359</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GCMTE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Usuarios focais - cadastro</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="66719"><Numero do Ticket>4821360</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66720"><Numero do Ticket>4821362</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Automacao Sprint 0</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66721"><Numero do Ticket>4821366</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66722"><Numero do Ticket>4821367</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="66723"><Numero do Ticket>4821370</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66724"><Numero do Ticket>4821371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66725"><Numero do Ticket>4821372</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="66726"><Numero do Ticket>4821373</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSBV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="66727"><Numero do Ticket>4821374</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DPOF-ED.GMOFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66728"><Numero do Ticket>4821375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DPOF-ED.GMOFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66729"><Numero do Ticket>4821376</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
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<row _id="66731"><Numero do Ticket>4821378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66732"><Numero do Ticket>4821379</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CSMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="66733"><Numero do Ticket>4821380</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52A37F970E2D474BBD5DDCFD19A2F0A4</ID responsavel></row>
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<row _id="66735"><Numero do Ticket>4821382</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66736"><Numero do Ticket>4821383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66737"><Numero do Ticket>4821384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66738"><Numero do Ticket>4821385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3699821EA8482C4BB2B1942B8470F20A</ID responsavel></row>
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<row _id="66752"><Numero do Ticket>4821406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66753"><Numero do Ticket>4821407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66754"><Numero do Ticket>4821408</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="66755"><Numero do Ticket>4821409</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="66756"><Numero do Ticket>4821411</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="66757"><Numero do Ticket>4821412</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66758"><Numero do Ticket>4821413</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66759"><Numero do Ticket>4821414</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66760"><Numero do Ticket>4821417</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="66761"><Numero do Ticket>4821420</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66762"><Numero do Ticket>4821421</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66763"><Numero do Ticket>4821422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="66764"><Numero do Ticket>4821423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SISTEMA RADAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="66765"><Numero do Ticket>4821424</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66766"><Numero do Ticket>4821425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="66767"><Numero do Ticket>4821426</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="66768"><Numero do Ticket>4821427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66769"><Numero do Ticket>4821429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="66770"><Numero do Ticket>4821431</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66771"><Numero do Ticket>4821432</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="66772"><Numero do Ticket>4821434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="66773"><Numero do Ticket>4821436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66774"><Numero do Ticket>4821437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66775"><Numero do Ticket>4821438</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="66776"><Numero do Ticket>4821440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66777"><Numero do Ticket>4821441</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66778"><Numero do Ticket>4821443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66779"><Numero do Ticket>4821445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66780"><Numero do Ticket>4821446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66781"><Numero do Ticket>4821448</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="66784"><Numero do Ticket>4821452</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66785"><Numero do Ticket>4821453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66786"><Numero do Ticket>4821454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="66787"><Numero do Ticket>4821456</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="66790"><Numero do Ticket>4821459</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSFE2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="66791"><Numero do Ticket>4821460</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCCI.GPROV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66792"><Numero do Ticket>4821461</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="66794"><Numero do Ticket>4821463</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4BA9BE72C49EA645B22651DD24D1EAF6</ID responsavel></row>
<row _id="66795"><Numero do Ticket>4821465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="66796"><Numero do Ticket>4821469</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66797"><Numero do Ticket>4821471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="66798"><Numero do Ticket>4821472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66799"><Numero do Ticket>4821473</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GPET-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="66800"><Numero do Ticket>4821475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="66801"><Numero do Ticket>4821476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIMSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66802"><Numero do Ticket>4821478</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66803"><Numero do Ticket>4821480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="66804"><Numero do Ticket>4821481</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Outros servicos eletricos</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="66805"><Numero do Ticket>4821482</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GAB-SP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x875B60B7D77C504CACF735554FF7490B</ID responsavel></row>
<row _id="66806"><Numero do Ticket>4821483</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERGETR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="66807"><Numero do Ticket>4821484</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66808"><Numero do Ticket>4821485</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="66809"><Numero do Ticket>4821489</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="66810"><Numero do Ticket>4821491</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GADIC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="66811"><Numero do Ticket>4821492</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
<row _id="66812"><Numero do Ticket>4821493</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="66813"><Numero do Ticket>4821494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="66814"><Numero do Ticket>4821495</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="66815"><Numero do Ticket>4821496</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66816"><Numero do Ticket>4821497</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GINCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1C093D402D4F43469F77C7B4EAD73727</ID responsavel></row>
<row _id="66817"><Numero do Ticket>4821498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66818"><Numero do Ticket>4821499</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66819"><Numero do Ticket>4821500</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="66820"><Numero do Ticket>4821501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="66821"><Numero do Ticket>4821502</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x72E9288E6FD8D648914AFDA441186B08</ID responsavel></row>
<row _id="66822"><Numero do Ticket>4821503</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="66823"><Numero do Ticket>4821504</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66824"><Numero do Ticket>4821505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66825"><Numero do Ticket>4821506</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66826"><Numero do Ticket>4821509</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE276901414F62D40AD35ADA728360A80</ID responsavel></row>
<row _id="66827"><Numero do Ticket>4821510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66828"><Numero do Ticket>4821511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66829"><Numero do Ticket>4821512</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEPV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66830"><Numero do Ticket>4821513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66831"><Numero do Ticket>4821515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66832"><Numero do Ticket>4821516</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="66833"><Numero do Ticket>4821518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66836"><Numero do Ticket>4821521</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="66837"><Numero do Ticket>4821523</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="66838"><Numero do Ticket>4821524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="66839"><Numero do Ticket>4821525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66840"><Numero do Ticket>4821526</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66841"><Numero do Ticket>4821530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66842"><Numero do Ticket>4821532</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBE95F79C6CB22F4A87A0C4C7CAAC1217</ID responsavel></row>
<row _id="66843"><Numero do Ticket>4821533</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="66844"><Numero do Ticket>4821535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEITA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66845"><Numero do Ticket>4821538</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GERZO-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="66846"><Numero do Ticket>4821539</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71D72ADAD4DBC74897A33AD2F08BED63</ID responsavel></row>
<row _id="66847"><Numero do Ticket>4821540</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPEA.GIDAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="66848"><Numero do Ticket>4821541</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="66849"><Numero do Ticket>4821542</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66850"><Numero do Ticket>4821544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66851"><Numero do Ticket>4821545</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB36074D737113D4AB34A6EF7913CC47C</ID responsavel></row>
<row _id="66852"><Numero do Ticket>4821546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66853"><Numero do Ticket>4821547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66854"><Numero do Ticket>4821548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66855"><Numero do Ticket>4821549</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66856"><Numero do Ticket>4821550</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C0D0F6D72CA4449AE98B1D09DCB3A9A</ID responsavel></row>
<row _id="66857"><Numero do Ticket>4821552</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Relacionamento/Consultoria.TR</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - SIMONE REIS (SMMUR-BHTRANS-SUMOB-FPMZB-SMMA-SMC-FMC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED895D60E550CF44B693CEFB39DCB665</ID responsavel></row>
<row _id="66858"><Numero do Ticket>4821553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66859"><Numero do Ticket>4821554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66860"><Numero do Ticket>4821555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66861"><Numero do Ticket>4821556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66862"><Numero do Ticket>4821557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66863"><Numero do Ticket>4821559</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66864"><Numero do Ticket>4821560</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="66865"><Numero do Ticket>4821561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66866"><Numero do Ticket>4821562</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66867"><Numero do Ticket>4821564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="66868"><Numero do Ticket>4821566</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66869"><Numero do Ticket>4821567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66870"><Numero do Ticket>4821568</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66872"><Numero do Ticket>4821570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66873"><Numero do Ticket>4821571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66874"><Numero do Ticket>4821572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="66876"><Numero do Ticket>4821574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="66877"><Numero do Ticket>4821575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66878"><Numero do Ticket>4821576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66879"><Numero do Ticket>4821577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="66880"><Numero do Ticket>4821579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66881"><Numero do Ticket>4821581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de descargas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="66882"><Numero do Ticket>4821582</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE.DIPI.GARTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="66883"><Numero do Ticket>4821583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66884"><Numero do Ticket>4821584</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x19FB3A3AD5B2114281E3DB1AB737B973</ID responsavel></row>
<row _id="66885"><Numero do Ticket>4821585</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="66886"><Numero do Ticket>4821586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66887"><Numero do Ticket>4821587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66888"><Numero do Ticket>4821588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66889"><Numero do Ticket>4821589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66890"><Numero do Ticket>4821590</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="66891"><Numero do Ticket>4821591</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-N.GEADM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="66892"><Numero do Ticket>4821592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66893"><Numero do Ticket>4821594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66894"><Numero do Ticket>4821595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66895"><Numero do Ticket>4821596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66896"><Numero do Ticket>4821597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66897"><Numero do Ticket>4821598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66898"><Numero do Ticket>4821599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66899"><Numero do Ticket>4821600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Extracao de informacoes e ou dados.Geracao de arquivo ou relatorio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF9D18A00E9002046B1FE8435F01E9A72</ID responsavel></row>
<row _id="66900"><Numero do Ticket>4821601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CEM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="66901"><Numero do Ticket>4821603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66902"><Numero do Ticket>4821604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="66903"><Numero do Ticket>4821606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66904"><Numero do Ticket>4821607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66905"><Numero do Ticket>4821609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66906"><Numero do Ticket>4821610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66907"><Numero do Ticket>4821612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="66908"><Numero do Ticket>4821613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66909"><Numero do Ticket>4821614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="66910"><Numero do Ticket>4821615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="66912"><Numero do Ticket>4821618</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66913"><Numero do Ticket>4821619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
<row _id="66914"><Numero do Ticket>4821621</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="66915"><Numero do Ticket>4821622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66916"><Numero do Ticket>4821625</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/24/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="66917"><Numero do Ticket>4821626</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="66919"><Numero do Ticket>4821628</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/24/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
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<row _id="67015"><Numero do Ticket>4821759</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67016"><Numero do Ticket>4821762</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao Concentradores - Engefield</Categoria><Grupo resolvedor>ENGEFIELD - CONCENTRADORES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67017"><Numero do Ticket>4821765</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="67021"><Numero do Ticket>4821782</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Atualizar Home Page</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
<row _id="67022"><Numero do Ticket>4821783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
<row _id="67023"><Numero do Ticket>4821786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67024"><Numero do Ticket>4821787</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="67025"><Numero do Ticket>4821788</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.PMV para previsao de linhas</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRANSFACIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD59454699D2CFD4486E8DC696BDBA5BF</ID responsavel></row>
<row _id="67026"><Numero do Ticket>4821789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="67035"><Numero do Ticket>4821802</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="67085"><Numero do Ticket>4821882</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67086"><Numero do Ticket>4821883</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMAP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67087"><Numero do Ticket>4821884</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67088"><Numero do Ticket>4821885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMAP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67089"><Numero do Ticket>4821887</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67090"><Numero do Ticket>4821888</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="67091"><Numero do Ticket>4821893</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="67092"><Numero do Ticket>4821894</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67093"><Numero do Ticket>4821895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67094"><Numero do Ticket>4821896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67095"><Numero do Ticket>4821897</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67096"><Numero do Ticket>4821899</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="67097"><Numero do Ticket>4821900</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Hospedagem de Solucoes.Apoio/Suporte Tecnico.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="67098"><Numero do Ticket>4821903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPOEINTMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67099"><Numero do Ticket>4821905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASNR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67100"><Numero do Ticket>4821906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67101"><Numero do Ticket>4821907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="67102"><Numero do Ticket>4821908</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPIP-SD.GEPOI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="67103"><Numero do Ticket>4821909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67104"><Numero do Ticket>4821910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67105"><Numero do Ticket>4821911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM.GSINEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67106"><Numero do Ticket>4821912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GCOAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67107"><Numero do Ticket>4821913</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DGLC.GCTEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="67108"><Numero do Ticket>4821914</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="67109"><Numero do Ticket>4821915</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67110"><Numero do Ticket>4821917</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="67111"><Numero do Ticket>4821918</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD.GCAPE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="67112"><Numero do Ticket>4821919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67113"><Numero do Ticket>4821920</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="67114"><Numero do Ticket>4821922</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67115"><Numero do Ticket>4821923</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67116"><Numero do Ticket>4821925</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GPINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67117"><Numero do Ticket>4821926</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67118"><Numero do Ticket>4821927</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - TAMIRIS CRISTHINA (SMEL-SUGESP-SUMOG-SUPLOR-SUPREV-SMALOG)</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67119"><Numero do Ticket>4821928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67120"><Numero do Ticket>4821930</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67121"><Numero do Ticket>4821931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67122"><Numero do Ticket>4821933</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67123"><Numero do Ticket>4821934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67124"><Numero do Ticket>4821935</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMIP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67125"><Numero do Ticket>4821936</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67126"><Numero do Ticket>4821938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="67128"><Numero do Ticket>4821941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="67131"><Numero do Ticket>4821945</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67132"><Numero do Ticket>4821946</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67133"><Numero do Ticket>4821948</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Hidraulico.Reparo em vaso sanitario e/ou ducha higienica</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="67134"><Numero do Ticket>4821949</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="67135"><Numero do Ticket>4821950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67136"><Numero do Ticket>4821951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.SUTE.DQIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67137"><Numero do Ticket>4821953</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67138"><Numero do Ticket>4821954</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="67139"><Numero do Ticket>4821955</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67140"><Numero do Ticket>4821956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67141"><Numero do Ticket>4821957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67142"><Numero do Ticket>4821958</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67143"><Numero do Ticket>4821959</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMVF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67144"><Numero do Ticket>4821960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67145"><Numero do Ticket>4821961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67146"><Numero do Ticket>4821962</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS.GEADM-CS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Manutencao de lampadas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="67147"><Numero do Ticket>4821963</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67148"><Numero do Ticket>4821964</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67149"><Numero do Ticket>4821965</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GEARC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="67151"><Numero do Ticket>4821967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPIR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67152"><Numero do Ticket>4821968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67153"><Numero do Ticket>4821969</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.GP.CCOMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x84E62EB70A6E5546BE51F97A0BCBA0A2</ID responsavel></row>
<row _id="67154"><Numero do Ticket>4821970</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GPINS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67155"><Numero do Ticket>4821971</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="67156"><Numero do Ticket>4821972</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67157"><Numero do Ticket>4821973</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67158"><Numero do Ticket>4821974</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67159"><Numero do Ticket>4821975</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67160"><Numero do Ticket>4821976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67161"><Numero do Ticket>4821977</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="67162"><Numero do Ticket>4821979</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Outros servicos de manutencao hidraulica</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="67163"><Numero do Ticket>4821980</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67164"><Numero do Ticket>4821981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67165"><Numero do Ticket>4821982</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
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<row _id="67177"><Numero do Ticket>4821997</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="67181"><Numero do Ticket>4822002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMAP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="67185"><Numero do Ticket>4822006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
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<row _id="67187"><Numero do Ticket>4822008</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67188"><Numero do Ticket>4822010</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="67191"><Numero do Ticket>4822015</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DJUR-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="67192"><Numero do Ticket>4822016</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAB9103F8BD35244DA2F5451B49156191</ID responsavel></row>
<row _id="67193"><Numero do Ticket>4822017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="67194"><Numero do Ticket>4822018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DGDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67195"><Numero do Ticket>4822019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67196"><Numero do Ticket>4822020</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="67199"><Numero do Ticket>4822023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67200"><Numero do Ticket>4822025</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67201"><Numero do Ticket>4822026</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="67202"><Numero do Ticket>4822027</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GEVIS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="67203"><Numero do Ticket>4822028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GCSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="67204"><Numero do Ticket>4822029</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67205"><Numero do Ticket>4822030</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="67206"><Numero do Ticket>4822033</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="67207"><Numero do Ticket>4822034</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Serralheiro.Outros</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="67208"><Numero do Ticket>4822035</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAGH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67209"><Numero do Ticket>4822036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="67210"><Numero do Ticket>4822037</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="67211"><Numero do Ticket>4822038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67212"><Numero do Ticket>4822040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67213"><Numero do Ticket>4822041</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GSTIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="67214"><Numero do Ticket>4822042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67215"><Numero do Ticket>4822043</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="67216"><Numero do Ticket>4822044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="67217"><Numero do Ticket>4822045</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67218"><Numero do Ticket>4822047</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67219"><Numero do Ticket>4822048</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67220"><Numero do Ticket>4822050</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SUEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67221"><Numero do Ticket>4822051</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.SUEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67222"><Numero do Ticket>4822052</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67223"><Numero do Ticket>4822053</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67224"><Numero do Ticket>4822055</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67225"><Numero do Ticket>4822056</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67226"><Numero do Ticket>4822058</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67227"><Numero do Ticket>4822059</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="67228"><Numero do Ticket>4822060</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIVCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67229"><Numero do Ticket>4822061</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="67230"><Numero do Ticket>4822062</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="67231"><Numero do Ticket>4822064</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="67232"><Numero do Ticket>4822065</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67233"><Numero do Ticket>4822066</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="67234"><Numero do Ticket>4822067</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67235"><Numero do Ticket>4822068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-N.GERSA-N.CSJAQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67236"><Numero do Ticket>4822069</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67237"><Numero do Ticket>4822070</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="67238"><Numero do Ticket>4822071</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP.RP3</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="67239"><Numero do Ticket>4822072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67240"><Numero do Ticket>4822073</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GEARC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA4228C27D8C8E47B28CFB7920BAB0C9</ID responsavel></row>
<row _id="67241"><Numero do Ticket>4822074</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="67242"><Numero do Ticket>4822075</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67243"><Numero do Ticket>4822076</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67244"><Numero do Ticket>4822078</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="67245"><Numero do Ticket>4822079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67246"><Numero do Ticket>4822080</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67247"><Numero do Ticket>4822081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67248"><Numero do Ticket>4822082</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67249"><Numero do Ticket>4822083</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="67250"><Numero do Ticket>4822085</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67251"><Numero do Ticket>4822086</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CREAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67252"><Numero do Ticket>4822087</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="67253"><Numero do Ticket>4822088</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="67254"><Numero do Ticket>4822089</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67255"><Numero do Ticket>4822090</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67256"><Numero do Ticket>4822091</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="67257"><Numero do Ticket>4822093</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67258"><Numero do Ticket>4822094</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67259"><Numero do Ticket>4822095</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67260"><Numero do Ticket>4822097</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GEBEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x639FBFF9305CA54FAF37F90F76304E38</ID responsavel></row>
<row _id="67261"><Numero do Ticket>4822098</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="67262"><Numero do Ticket>4822099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67263"><Numero do Ticket>4822100</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67264"><Numero do Ticket>4822102</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67265"><Numero do Ticket>4822103</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67266"><Numero do Ticket>4822105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67267"><Numero do Ticket>4822106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67268"><Numero do Ticket>4822107</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67269"><Numero do Ticket>4822108</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67270"><Numero do Ticket>4822109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67271"><Numero do Ticket>4822111</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="67272"><Numero do Ticket>4822112</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x052F65614329ED4C9D924450461D9BDB</ID responsavel></row>
<row _id="67273"><Numero do Ticket>4822113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67274"><Numero do Ticket>4822114</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="67275"><Numero do Ticket>4822115</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67276"><Numero do Ticket>4822116</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x508ACC9822F83E4F9CBC5762B4ABB097</ID responsavel></row>
<row _id="67277"><Numero do Ticket>4822117</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP.RP2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="67278"><Numero do Ticket>4822118</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67279"><Numero do Ticket>4822123</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67280"><Numero do Ticket>4822124</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="67281"><Numero do Ticket>4822125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="67282"><Numero do Ticket>4822126</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67283"><Numero do Ticket>4822127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="67284"><Numero do Ticket>4822128</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
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<row _id="67286"><Numero do Ticket>4822130</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="67287"><Numero do Ticket>4822131</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="67288"><Numero do Ticket>4822132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O.GERFI1-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67299"><Numero do Ticket>4822146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="67300"><Numero do Ticket>4822147</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="67302"><Numero do Ticket>4822149</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDEE9ABF024A20F46A5D67E9FDBEC1648</ID responsavel></row>
<row _id="67303"><Numero do Ticket>4822151</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="67304"><Numero do Ticket>4822152</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="67307"><Numero do Ticket>4822156</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
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<row _id="67309"><Numero do Ticket>4822159</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="67317"><Numero do Ticket>4822168</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
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<row _id="67320"><Numero do Ticket>4822172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
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<row _id="67325"><Numero do Ticket>4822177</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67326"><Numero do Ticket>4822180</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
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<row _id="67330"><Numero do Ticket>4822186</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.LZOON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67336"><Numero do Ticket>4822197</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="67337"><Numero do Ticket>4822199</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="67338"><Numero do Ticket>4822201</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="67339"><Numero do Ticket>4822202</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="67340"><Numero do Ticket>4822204</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67341"><Numero do Ticket>4822205</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67342"><Numero do Ticket>4822208</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="67343"><Numero do Ticket>4822209</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="67344"><Numero do Ticket>4822210</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="67345"><Numero do Ticket>4822211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67346"><Numero do Ticket>4822212</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67347"><Numero do Ticket>4822213</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="67348"><Numero do Ticket>4822215</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="67349"><Numero do Ticket>4822217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67350"><Numero do Ticket>4822218</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67351"><Numero do Ticket>4822220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="67352"><Numero do Ticket>4822223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67353"><Numero do Ticket>4822224</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="67354"><Numero do Ticket>4822225</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9211312D2C6B134496EDB6F31D59A5C0</ID responsavel></row>
<row _id="67355"><Numero do Ticket>4822226</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8197EC65F384484F8EB1858F14B7AD72</ID responsavel></row>
<row _id="67356"><Numero do Ticket>4822228</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9211312D2C6B134496EDB6F31D59A5C0</ID responsavel></row>
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<row _id="67358"><Numero do Ticket>4822230</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="67360"><Numero do Ticket>4822234</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67361"><Numero do Ticket>4822236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAA7D4E293034E04D818816AC8E0089AC</ID responsavel></row>
<row _id="67362"><Numero do Ticket>4822238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GEDET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67363"><Numero do Ticket>4822239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
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<row _id="67365"><Numero do Ticket>4822242</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GCUST-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67377"><Numero do Ticket>4822254</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67378"><Numero do Ticket>4822255</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="67379"><Numero do Ticket>4822256</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67380"><Numero do Ticket>4822258</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="67381"><Numero do Ticket>4822259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="67382"><Numero do Ticket>4822260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67383"><Numero do Ticket>4822261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67384"><Numero do Ticket>4822263</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67385"><Numero do Ticket>4822264</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67386"><Numero do Ticket>4822265</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI2-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67387"><Numero do Ticket>4822266</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="67388"><Numero do Ticket>4822268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67389"><Numero do Ticket>4822269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67390"><Numero do Ticket>4822270</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67391"><Numero do Ticket>4822271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67392"><Numero do Ticket>4822272</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="67393"><Numero do Ticket>4822273</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="67394"><Numero do Ticket>4822274</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSMG20</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="67395"><Numero do Ticket>4822275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67396"><Numero do Ticket>4822277</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67397"><Numero do Ticket>4822279</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67398"><Numero do Ticket>4822280</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Analise Contratacoes.TR - Termo de Referencia.Complexidade Media</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER  - ANALISE DE CONTRATACOES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xACEC50E0F90D594FA8D7914D8A1331A3</ID responsavel></row>
<row _id="67399"><Numero do Ticket>4822281</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC</ID responsavel></row>
<row _id="67400"><Numero do Ticket>4822282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67401"><Numero do Ticket>4822284</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="67402"><Numero do Ticket>4822285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMIAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67403"><Numero do Ticket>4822286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMIAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67404"><Numero do Ticket>4822287</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMANE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="67405"><Numero do Ticket>4822288</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="67406"><Numero do Ticket>4822289</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="67407"><Numero do Ticket>4822290</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67408"><Numero do Ticket>4822291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67409"><Numero do Ticket>4822292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67410"><Numero do Ticket>4822293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67411"><Numero do Ticket>4822294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67412"><Numero do Ticket>4822295</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI1-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67413"><Numero do Ticket>4822298</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="67414"><Numero do Ticket>4822299</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="67415"><Numero do Ticket>4822301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67416"><Numero do Ticket>4822302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67417"><Numero do Ticket>4822303</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67418"><Numero do Ticket>4822304</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSRB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="67419"><Numero do Ticket>4822305</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPGF-MA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>ESPECIFICACAO TECNICA - MICROINFORMATICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x87BB1C8E3A066B44B84C27DAC52F2241</ID responsavel></row>
<row _id="67420"><Numero do Ticket>4822306</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67421"><Numero do Ticket>4822307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="67422"><Numero do Ticket>4822308</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASSERJUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67423"><Numero do Ticket>4822310</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="67424"><Numero do Ticket>4822312</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="67425"><Numero do Ticket>4822313</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67426"><Numero do Ticket>4822315</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="67427"><Numero do Ticket>4822316</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67428"><Numero do Ticket>4822317</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Arquitetura.Analise Contratacoes.TR - Termo de Referencia.Complexidade Media</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA - ANALISE DE CONTRATACOES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55B95B99806D1F4484E5D20A00E003D8</ID responsavel></row>
<row _id="67429"><Numero do Ticket>4822318</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="67430"><Numero do Ticket>4822320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67431"><Numero do Ticket>4822322</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67432"><Numero do Ticket>4822323</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="67433"><Numero do Ticket>4822324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CRASHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67434"><Numero do Ticket>4822326</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="67435"><Numero do Ticket>4822328</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67436"><Numero do Ticket>4822329</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67437"><Numero do Ticket>4822330</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Sustentacao.Analise Contratacoes.TR - Termo de Referencia.Complexidade Media</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - ANALISE DE CONTRATACOES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67438"><Numero do Ticket>4822331</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67439"><Numero do Ticket>4822332</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="67440"><Numero do Ticket>4822333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67441"><Numero do Ticket>4822334</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="67442"><Numero do Ticket>4822335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67443"><Numero do Ticket>4822336</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67444"><Numero do Ticket>4822337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67445"><Numero do Ticket>4822339</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GTLOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="67446"><Numero do Ticket>4822341</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Analise Contratacoes.TR - Termo de Referencia.Complexidade Media</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SERVICOS - ANALISE DE CONTRATACOES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67447"><Numero do Ticket>4822342</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="67448"><Numero do Ticket>4822343</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67449"><Numero do Ticket>4822344</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GAERE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="67450"><Numero do Ticket>4822345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67451"><Numero do Ticket>4822346</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DNEC-FPZ.GCEMB-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="67452"><Numero do Ticket>4822347</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="67453"><Numero do Ticket>4822348</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67454"><Numero do Ticket>4822351</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD.GLUAI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="67455"><Numero do Ticket>4822352</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67456"><Numero do Ticket>4822354</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="67457"><Numero do Ticket>4822355</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="67458"><Numero do Ticket>4822356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67459"><Numero do Ticket>4822357</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67460"><Numero do Ticket>4822358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="67461"><Numero do Ticket>4822361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DPMU.GPGEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67462"><Numero do Ticket>4822362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclucao alteracao e exclucao de mapas e dashboards</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x508ACC9822F83E4F9CBC5762B4ABB097</ID responsavel></row>
<row _id="67463"><Numero do Ticket>4822363</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67464"><Numero do Ticket>4822365</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="67465"><Numero do Ticket>4822367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67466"><Numero do Ticket>4822368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67467"><Numero do Ticket>4822369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67468"><Numero do Ticket>4822370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67469"><Numero do Ticket>4822371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67470"><Numero do Ticket>4822374</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Piso/azulejo/revestimento.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="67471"><Numero do Ticket>4822376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67472"><Numero do Ticket>4822377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67473"><Numero do Ticket>4822378</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="67474"><Numero do Ticket>4822379</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67475"><Numero do Ticket>4822380</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="67476"><Numero do Ticket>4822382</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67477"><Numero do Ticket>4822383</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67478"><Numero do Ticket>4822384</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIVCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67479"><Numero do Ticket>4822385</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIVCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67480"><Numero do Ticket>4822388</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67481"><Numero do Ticket>4822389</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67482"><Numero do Ticket>4822390</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67483"><Numero do Ticket>4822391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67484"><Numero do Ticket>4822392</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDFF8614B91830744930D1377AD502602</ID responsavel></row>
<row _id="67485"><Numero do Ticket>4822393</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="67486"><Numero do Ticket>4822394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="67487"><Numero do Ticket>4822396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67488"><Numero do Ticket>4822401</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67489"><Numero do Ticket>4822403</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Ferramentas de Monitoracao.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="67490"><Numero do Ticket>4822404</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="67491"><Numero do Ticket>4822405</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GDGEO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F83FA4057AF094F92E7A34967DA857F</ID responsavel></row>
<row _id="67492"><Numero do Ticket>4822406</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="67493"><Numero do Ticket>4822407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DPEG.GAOGC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Apoio ou Treinamento em Ferramentas GEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9CF09ABAD011C4C8354532761335300</ID responsavel></row>
<row _id="67494"><Numero do Ticket>4822408</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67495"><Numero do Ticket>4822409</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67496"><Numero do Ticket>4822410</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67497"><Numero do Ticket>4822411</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67498"><Numero do Ticket>4822413</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CRASMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="67499"><Numero do Ticket>4822414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GADIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67500"><Numero do Ticket>4822416</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="67501"><Numero do Ticket>4822419</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="67502"><Numero do Ticket>4822420</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="67503"><Numero do Ticket>4822421</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GSTEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Construcao / manutencao de relatorios e paineis</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="67504"><Numero do Ticket>4822422</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67505"><Numero do Ticket>4822423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.LBROM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67506"><Numero do Ticket>4822424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCOD.GRESO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67507"><Numero do Ticket>4822425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="67508"><Numero do Ticket>4822426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67509"><Numero do Ticket>4822427</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="67510"><Numero do Ticket>4822428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="67511"><Numero do Ticket>4822429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67512"><Numero do Ticket>4822430</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67513"><Numero do Ticket>4822431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67514"><Numero do Ticket>4822432</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67515"><Numero do Ticket>4822433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67516"><Numero do Ticket>4822434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67517"><Numero do Ticket>4822435</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DPMU.GPGEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67518"><Numero do Ticket>4822436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67519"><Numero do Ticket>4822437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67520"><Numero do Ticket>4822438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67521"><Numero do Ticket>4822439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67522"><Numero do Ticket>4822440</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="67523"><Numero do Ticket>4822441</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Telefonia.Fixa.Outros Servicos nao estruturados</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="67524"><Numero do Ticket>4822443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="67525"><Numero do Ticket>4822444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67526"><Numero do Ticket>4822445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67527"><Numero do Ticket>4822446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67528"><Numero do Ticket>4822447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="67529"><Numero do Ticket>4822448</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="67530"><Numero do Ticket>4822450</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CREAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="67531"><Numero do Ticket>4822451</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="67532"><Numero do Ticket>4822452</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Vidraceiro.Manutencao de janelas</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="67533"><Numero do Ticket>4822453</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSP-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="67534"><Numero do Ticket>4822454</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DVSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67535"><Numero do Ticket>4822457</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Geracao Imagem com Drone</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - IMAGEAMENTO POR DRONE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD46614E3B822AD46B203388E3DD53EAB</ID responsavel></row>
<row _id="67536"><Numero do Ticket>4822458</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67537"><Numero do Ticket>4822461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67538"><Numero do Ticket>4822462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67539"><Numero do Ticket>4822463</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EDCC4C14DE5BA499826F33764DCED38</ID responsavel></row>
<row _id="67540"><Numero do Ticket>4822465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67541"><Numero do Ticket>4822468</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67542"><Numero do Ticket>4822469</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67543"><Numero do Ticket>4822470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DPOF-ED.GMOFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67544"><Numero do Ticket>4822471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67545"><Numero do Ticket>4822473</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPEA.GIDAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="67546"><Numero do Ticket>4822474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67547"><Numero do Ticket>4822476</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="67548"><Numero do Ticket>4822477</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="67549"><Numero do Ticket>4822478</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-N.GEADM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="67550"><Numero do Ticket>4822479</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GPMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Servicos Especiais de Contas AD</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="67551"><Numero do Ticket>4822480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67552"><Numero do Ticket>4822484</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67553"><Numero do Ticket>4822486</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67554"><Numero do Ticket>4822487</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67555"><Numero do Ticket>4822489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DGPE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67556"><Numero do Ticket>4822490</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67557"><Numero do Ticket>4822491</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67558"><Numero do Ticket>4822492</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DPOF-ED.GEXFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="67559"><Numero do Ticket>4822496</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="67560"><Numero do Ticket>4822497</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67561"><Numero do Ticket>4822498</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="67562"><Numero do Ticket>4822500</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="67563"><Numero do Ticket>4822501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GMEPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67564"><Numero do Ticket>4822502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GMEPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67565"><Numero do Ticket>4822503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61</ID responsavel></row>
<row _id="67566"><Numero do Ticket>4822504</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="67567"><Numero do Ticket>4822507</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67568"><Numero do Ticket>4822510</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67569"><Numero do Ticket>4822511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67570"><Numero do Ticket>4822512</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67571"><Numero do Ticket>4822514</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.GERZO-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67572"><Numero do Ticket>4822515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="67573"><Numero do Ticket>4822516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67574"><Numero do Ticket>4822517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67575"><Numero do Ticket>4822518</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="67576"><Numero do Ticket>4822519</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="67577"><Numero do Ticket>4822520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="67578"><Numero do Ticket>4822521</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="67579"><Numero do Ticket>4822522</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="67580"><Numero do Ticket>4822524</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="67582"><Numero do Ticket>4822527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="67583"><Numero do Ticket>4822528</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="67584"><Numero do Ticket>4822529</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="67585"><Numero do Ticket>4822530</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GEBEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="67586"><Numero do Ticket>4822531</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67587"><Numero do Ticket>4822532</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67590"><Numero do Ticket>4822538</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao Concentradores - Engefield</Categoria><Grupo resolvedor>ENGEFIELD - CONCENTRADORES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67591"><Numero do Ticket>4822540</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67592"><Numero do Ticket>4822541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67593"><Numero do Ticket>4822542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEROR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67594"><Numero do Ticket>4822543</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCA9B6ACA7235144BAA6989E4532BE169</ID responsavel></row>
<row _id="67595"><Numero do Ticket>4822544</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67596"><Numero do Ticket>4822546</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="67597"><Numero do Ticket>4822547</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIMSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67598"><Numero do Ticket>4822548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67599"><Numero do Ticket>4822549</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67600"><Numero do Ticket>4822551</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="67601"><Numero do Ticket>4822552</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67602"><Numero do Ticket>4822553</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67603"><Numero do Ticket>4822554</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67604"><Numero do Ticket>4822555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="67605"><Numero do Ticket>4822558</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="67606"><Numero do Ticket>4822560</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="67607"><Numero do Ticket>4822561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67608"><Numero do Ticket>4822562</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="67609"><Numero do Ticket>4822563</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="67610"><Numero do Ticket>4822564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67612"><Numero do Ticket>4822566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67613"><Numero do Ticket>4822567</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="67614"><Numero do Ticket>4822568</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67615"><Numero do Ticket>4822570</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="67619"><Numero do Ticket>4822574</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="67621"><Numero do Ticket>4822576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67622"><Numero do Ticket>4822577</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="67625"><Numero do Ticket>4822581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67626"><Numero do Ticket>4822582</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="67633"><Numero do Ticket>4822590</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67634"><Numero do Ticket>4822591</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67635"><Numero do Ticket>4822592</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67636"><Numero do Ticket>4822593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67637"><Numero do Ticket>4822594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67638"><Numero do Ticket>4822596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67639"><Numero do Ticket>4822597</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVOR-UB.SULC-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="67640"><Numero do Ticket>4822598</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="67641"><Numero do Ticket>4822602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67642"><Numero do Ticket>4822603</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67643"><Numero do Ticket>4822604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67644"><Numero do Ticket>4822605</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="67645"><Numero do Ticket>4822606</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67646"><Numero do Ticket>4822607</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67647"><Numero do Ticket>4822608</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GRLIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="67648"><Numero do Ticket>4822609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67649"><Numero do Ticket>4822610</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67650"><Numero do Ticket>4822611</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DFCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67651"><Numero do Ticket>4822612</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
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<row _id="67655"><Numero do Ticket>4822616</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="67656"><Numero do Ticket>4822617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67657"><Numero do Ticket>4822618</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="67658"><Numero do Ticket>4822619</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67659"><Numero do Ticket>4822620</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67660"><Numero do Ticket>4822621</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="67666"><Numero do Ticket>4822631</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67667"><Numero do Ticket>4822632</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67668"><Numero do Ticket>4822633</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67669"><Numero do Ticket>4822635</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="67670"><Numero do Ticket>4822636</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67672"><Numero do Ticket>4822638</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
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<row _id="67675"><Numero do Ticket>4822641</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Ferramentas.Configuracao ou manutencao de software</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="67676"><Numero do Ticket>4822642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67677"><Numero do Ticket>4822643</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIOC.GPMIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67678"><Numero do Ticket>4822644</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67679"><Numero do Ticket>4822645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67680"><Numero do Ticket>4822646</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="67681"><Numero do Ticket>4822647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67682"><Numero do Ticket>4822648</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="67683"><Numero do Ticket>4822649</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="67684"><Numero do Ticket>4822650</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67685"><Numero do Ticket>4822651</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67686"><Numero do Ticket>4822652</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67687"><Numero do Ticket>4822653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67688"><Numero do Ticket>4822654</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="67689"><Numero do Ticket>4822655</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67690"><Numero do Ticket>4822656</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67691"><Numero do Ticket>4822657</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67692"><Numero do Ticket>4822658</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67693"><Numero do Ticket>4822659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="67696"><Numero do Ticket>4822662</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCCON-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="67697"><Numero do Ticket>4822663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI3-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67698"><Numero do Ticket>4822664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-VN.GERFI3-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67699"><Numero do Ticket>4822665</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Mictorio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="67700"><Numero do Ticket>4822666</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67703"><Numero do Ticket>4822670</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Controle de Acesso.Controle de acesso remoto</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
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<row _id="67706"><Numero do Ticket>4822674</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67707"><Numero do Ticket>4822675</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CREAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
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<row _id="67709"><Numero do Ticket>4822677</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS.CTACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67710"><Numero do Ticket>4822679</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="67713"><Numero do Ticket>4822682</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67714"><Numero do Ticket>4822683</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="67715"><Numero do Ticket>4822684</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67716"><Numero do Ticket>4822685</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67717"><Numero do Ticket>4822686</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de usuario de servico</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="67718"><Numero do Ticket>4822688</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67719"><Numero do Ticket>4822689</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67720"><Numero do Ticket>4822690</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GCCON-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="67721"><Numero do Ticket>4822692</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="67722"><Numero do Ticket>4822693</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GADIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67723"><Numero do Ticket>4822694</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF56E6017EE4293439F60EE0C5D2F26A7</ID responsavel></row>
<row _id="67724"><Numero do Ticket>4822696</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="67725"><Numero do Ticket>4822697</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67726"><Numero do Ticket>4822698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67727"><Numero do Ticket>4822699</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Recolhimento de equipamento em desuso/baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67728"><Numero do Ticket>4822700</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GFINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="67729"><Numero do Ticket>4822701</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67730"><Numero do Ticket>4822702</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="67731"><Numero do Ticket>4822703</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67732"><Numero do Ticket>4822705</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67733"><Numero do Ticket>4822706</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="67734"><Numero do Ticket>4822707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67735"><Numero do Ticket>4822708</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67736"><Numero do Ticket>4822709</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67737"><Numero do Ticket>4822711</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="67738"><Numero do Ticket>4822712</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67739"><Numero do Ticket>4822714</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GSTEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="67740"><Numero do Ticket>4822715</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GECFE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="67741"><Numero do Ticket>4822717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67742"><Numero do Ticket>4822719</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Sistemas e Servicos Geo.Suporte e Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA94724387B9C54B8E1590AF6EAE63B2</ID responsavel></row>
<row _id="67743"><Numero do Ticket>4822720</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.SECDP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67744"><Numero do Ticket>4822721</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1227C87D1585B4792B7D303747359A5</ID responsavel></row>
<row _id="67745"><Numero do Ticket>4822723</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="67746"><Numero do Ticket>4822724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67747"><Numero do Ticket>4822725</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="67748"><Numero do Ticket>4822726</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="67749"><Numero do Ticket>4822727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSFGBT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67750"><Numero do Ticket>4822729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67751"><Numero do Ticket>4822730</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67752"><Numero do Ticket>4822731</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="67753"><Numero do Ticket>4822732</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="67754"><Numero do Ticket>4822733</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="67759"><Numero do Ticket>4822740</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="67762"><Numero do Ticket>4822745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67763"><Numero do Ticket>4822746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67764"><Numero do Ticket>4822748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67765"><Numero do Ticket>4822750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67766"><Numero do Ticket>4822751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67767"><Numero do Ticket>4822752</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="67768"><Numero do Ticket>4822754</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMARG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67769"><Numero do Ticket>4822755</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="67770"><Numero do Ticket>4822756</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="67772"><Numero do Ticket>4822758</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="67773"><Numero do Ticket>4822759</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="67774"><Numero do Ticket>4822760</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="67775"><Numero do Ticket>4822761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.CEA-UB.DVSI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67776"><Numero do Ticket>4822762</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.CEA-UB.DVSI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67777"><Numero do Ticket>4822763</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="67779"><Numero do Ticket>4822765</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67780"><Numero do Ticket>4822766</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67781"><Numero do Ticket>4822767</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67782"><Numero do Ticket>4822768</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67783"><Numero do Ticket>4822769</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67784"><Numero do Ticket>4822770</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67785"><Numero do Ticket>4822771</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="67786"><Numero do Ticket>4822772</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="67787"><Numero do Ticket>4822773</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67788"><Numero do Ticket>4822774</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="67789"><Numero do Ticket>4822775</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="67790"><Numero do Ticket>4822776</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67791"><Numero do Ticket>4822777</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67792"><Numero do Ticket>4822779</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67793"><Numero do Ticket>4822780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67794"><Numero do Ticket>4822781</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67795"><Numero do Ticket>4822783</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67796"><Numero do Ticket>4822784</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GCFUM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="67797"><Numero do Ticket>4822785</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - AZIZ - SISTEMAS DE SEGURANCA</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67798"><Numero do Ticket>4822786</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67799"><Numero do Ticket>4822787</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67800"><Numero do Ticket>4822788</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="67801"><Numero do Ticket>4822790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="67802"><Numero do Ticket>4822792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67803"><Numero do Ticket>4822793</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="67804"><Numero do Ticket>4822794</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Recursos Humanos.Contratacao de estagiario e/ou abertura de nova vaga</Categoria><Grupo resolvedor>RECURSOS HUMANOS - ESTAGIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3383FD9A5573EB4D94092EC95AB798A8</ID responsavel></row>
<row _id="67805"><Numero do Ticket>4822796</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPGO-SD.GCLEU-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="67806"><Numero do Ticket>4822797</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="67807"><Numero do Ticket>4822798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67808"><Numero do Ticket>4822799</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67809"><Numero do Ticket>4822800</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="67810"><Numero do Ticket>4822801</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="67811"><Numero do Ticket>4822802</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67812"><Numero do Ticket>4822804</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="67813"><Numero do Ticket>4822805</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUCONT.DCOM.GGELE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="67814"><Numero do Ticket>4822806</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="67815"><Numero do Ticket>4822807</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67816"><Numero do Ticket>4822808</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67817"><Numero do Ticket>4822809</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GECRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67818"><Numero do Ticket>4822810</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.PARCEIROS.OTIMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede MOVE</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="67819"><Numero do Ticket>4822813</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67820"><Numero do Ticket>4822814</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="67821"><Numero do Ticket>4822815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67822"><Numero do Ticket>4822816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67823"><Numero do Ticket>4822817</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x50C3FA859373074899A53FA91EE3C5BB</ID responsavel></row>
<row _id="67824"><Numero do Ticket>4822818</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="67825"><Numero do Ticket>4822819</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67826"><Numero do Ticket>4822820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67827"><Numero do Ticket>4822821</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67828"><Numero do Ticket>4822822</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67829"><Numero do Ticket>4822823</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67830"><Numero do Ticket>4822824</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="67831"><Numero do Ticket>4822825</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CRASVSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67832"><Numero do Ticket>4822826</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67833"><Numero do Ticket>4822827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67834"><Numero do Ticket>4822828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67835"><Numero do Ticket>4822829</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67836"><Numero do Ticket>4822831</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67837"><Numero do Ticket>4822832</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67838"><Numero do Ticket>4822833</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67839"><Numero do Ticket>4822835</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="67840"><Numero do Ticket>4822836</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="67841"><Numero do Ticket>4822837</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="67846"><Numero do Ticket>4822843</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67847"><Numero do Ticket>4822844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU.DPRO-SLU.GECAD-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67848"><Numero do Ticket>4822845</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDC231D4A3B72D3489EB14783F264C7E0</ID responsavel></row>
<row _id="67849"><Numero do Ticket>4822846</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67850"><Numero do Ticket>4822848</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67851"><Numero do Ticket>4822849</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F237CF3EF1563418524EEB372277EE9</ID responsavel></row>
<row _id="67852"><Numero do Ticket>4822850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU.DPRO-SLU.GECAD-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67853"><Numero do Ticket>4822851</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Controle de Acesso.Controle de acesso remoto</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="67854"><Numero do Ticket>4822853</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67855"><Numero do Ticket>4822854</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="67856"><Numero do Ticket>4822855</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="67857"><Numero do Ticket>4822856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67858"><Numero do Ticket>4822857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67859"><Numero do Ticket>4822858</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67860"><Numero do Ticket>4822859</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67861"><Numero do Ticket>4822860</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67862"><Numero do Ticket>4822862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67863"><Numero do Ticket>4822863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67864"><Numero do Ticket>4822864</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="67869"><Numero do Ticket>4822869</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67870"><Numero do Ticket>4822870</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67872"><Numero do Ticket>4822872</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="67875"><Numero do Ticket>4822875</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="67877"><Numero do Ticket>4822877</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67878"><Numero do Ticket>4822881</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
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<row _id="67887"><Numero do Ticket>4822890</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="67889"><Numero do Ticket>4822892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67890"><Numero do Ticket>4822893</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67891"><Numero do Ticket>4822894</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67892"><Numero do Ticket>4822895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67893"><Numero do Ticket>4822896</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67894"><Numero do Ticket>4822897</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67895"><Numero do Ticket>4822898</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUAUDI.DAGI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="67896"><Numero do Ticket>4822899</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67897"><Numero do Ticket>4822900</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Instalacao / Movimentacao de Hardware</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - SERVIDORES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EB1525DC32E2D46AE9EDB182FBFDC49</ID responsavel></row>
<row _id="67898"><Numero do Ticket>4822901</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="67899"><Numero do Ticket>4822902</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67900"><Numero do Ticket>4822903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67901"><Numero do Ticket>4822904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB.ASMOB-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67902"><Numero do Ticket>4822906</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="67904"><Numero do Ticket>4822908</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="67905"><Numero do Ticket>4822909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UEMERG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67908"><Numero do Ticket>4822912</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="67911"><Numero do Ticket>4822916</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67912"><Numero do Ticket>4822917</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
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<row _id="67914"><Numero do Ticket>4822919</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61</ID responsavel></row>
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<row _id="67918"><Numero do Ticket>4822924</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="67920"><Numero do Ticket>4822927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67921"><Numero do Ticket>4822928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67922"><Numero do Ticket>4822929</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
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<row _id="67924"><Numero do Ticket>4822931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67925"><Numero do Ticket>4822932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67926"><Numero do Ticket>4822934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSGUA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67927"><Numero do Ticket>4822936</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="67939"><Numero do Ticket>4822951</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="67946"><Numero do Ticket>4822958</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
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<row _id="67974"><Numero do Ticket>4822990</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="67975"><Numero do Ticket>4822991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67976"><Numero do Ticket>4822992</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9211312D2C6B134496EDB6F31D59A5C0</ID responsavel></row>
<row _id="67977"><Numero do Ticket>4822993</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="67978"><Numero do Ticket>4822994</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="67979"><Numero do Ticket>4822995</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67980"><Numero do Ticket>4822996</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="67981"><Numero do Ticket>4822997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67982"><Numero do Ticket>4822998</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67983"><Numero do Ticket>4822999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIASC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67984"><Numero do Ticket>4823000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMVG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67985"><Numero do Ticket>4823001</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="67986"><Numero do Ticket>4823002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67987"><Numero do Ticket>4823003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67988"><Numero do Ticket>4823004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67989"><Numero do Ticket>4823005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67990"><Numero do Ticket>4823006</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="67991"><Numero do Ticket>4823007</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="67992"><Numero do Ticket>4823008</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67993"><Numero do Ticket>4823009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67994"><Numero do Ticket>4823011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="67995"><Numero do Ticket>4823012</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="67996"><Numero do Ticket>4823013</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="67997"><Numero do Ticket>4823016</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="67998"><Numero do Ticket>4823017</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GCOLI-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="67999"><Numero do Ticket>4823018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68000"><Numero do Ticket>4823019</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68001"><Numero do Ticket>4823020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68002"><Numero do Ticket>4823021</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="68003"><Numero do Ticket>4823022</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68004"><Numero do Ticket>4823024</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Acesso PBH (Autenticacao e autorizacao de Sistemas).Cadastrar Sistema</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ARQUITETOS SSS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68005"><Numero do Ticket>4823025</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="68006"><Numero do Ticket>4823026</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68007"><Numero do Ticket>4823027</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68008"><Numero do Ticket>4823028</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="68009"><Numero do Ticket>4823030</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68010"><Numero do Ticket>4823031</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68011"><Numero do Ticket>4823032</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68012"><Numero do Ticket>4823034</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="68013"><Numero do Ticket>4823035</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="68014"><Numero do Ticket>4823036</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="68016"><Numero do Ticket>4823038</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="68020"><Numero do Ticket>4823042</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="68021"><Numero do Ticket>4823043</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68022"><Numero do Ticket>4823044</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="68024"><Numero do Ticket>4823047</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="68025"><Numero do Ticket>4823048</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="68028"><Numero do Ticket>4823052</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGO-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="68032"><Numero do Ticket>4823057</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="68033"><Numero do Ticket>4823058</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.TTY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="68056"><Numero do Ticket>4823084</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento/entupimento rede de esgoto.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
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<row _id="68059"><Numero do Ticket>4823089</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Chaveiro.Abertura de fechadura</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="68060"><Numero do Ticket>4823090</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="68061"><Numero do Ticket>4823091</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68062"><Numero do Ticket>4823093</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="68063"><Numero do Ticket>4823094</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68064"><Numero do Ticket>4823095</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68065"><Numero do Ticket>4823096</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="68066"><Numero do Ticket>4823097</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68067"><Numero do Ticket>4823098</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68068"><Numero do Ticket>4823099</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68069"><Numero do Ticket>4823100</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="68070"><Numero do Ticket>4823101</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="68071"><Numero do Ticket>4823102</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="68076"><Numero do Ticket>4823108</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="68100"><Numero do Ticket>4823142</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GEORG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="68183"><Numero do Ticket>4823261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/25/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/25/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT.GAUDI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="68187"><Numero do Ticket>4823284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68188"><Numero do Ticket>4823287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68189"><Numero do Ticket>4823288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68190"><Numero do Ticket>4823289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68191"><Numero do Ticket>4823291</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6EFD39538049C0498EA740FD8CFA33C9</ID responsavel></row>
<row _id="68192"><Numero do Ticket>4823293</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Temporizador/Contator/Sensor de Presenca.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68193"><Numero do Ticket>4823294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68194"><Numero do Ticket>4823296</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68195"><Numero do Ticket>4823297</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - PIXEON</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68196"><Numero do Ticket>4823298</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68197"><Numero do Ticket>4823301</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68198"><Numero do Ticket>4823302</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68199"><Numero do Ticket>4823303</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68200"><Numero do Ticket>4823304</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEILUX</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68201"><Numero do Ticket>4823306</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68202"><Numero do Ticket>4823307</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIMB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68203"><Numero do Ticket>4823308</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68204"><Numero do Ticket>4823309</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="68206"><Numero do Ticket>4823311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68207"><Numero do Ticket>4823312</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68208"><Numero do Ticket>4823313</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68209"><Numero do Ticket>4823314</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68210"><Numero do Ticket>4823315</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="68211"><Numero do Ticket>4823316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x24B76D0206DD9F47BEE0309F43841E5F</ID responsavel></row>
<row _id="68212"><Numero do Ticket>4823317</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMLL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68213"><Numero do Ticket>4823318</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68214"><Numero do Ticket>4823319</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68215"><Numero do Ticket>4823320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68216"><Numero do Ticket>4823322</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68217"><Numero do Ticket>4823323</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68218"><Numero do Ticket>4823324</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68219"><Numero do Ticket>4823326</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
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<row _id="68303"><Numero do Ticket>4823424</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Instalacao de agentes de monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
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<row _id="68305"><Numero do Ticket>4823426</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68306"><Numero do Ticket>4823427</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="68307"><Numero do Ticket>4823428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68308"><Numero do Ticket>4823429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68309"><Numero do Ticket>4823430</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68310"><Numero do Ticket>4823432</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68311"><Numero do Ticket>4823433</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="68312"><Numero do Ticket>4823434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68313"><Numero do Ticket>4823436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68314"><Numero do Ticket>4823437</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68315"><Numero do Ticket>4823438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68316"><Numero do Ticket>4823439</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68317"><Numero do Ticket>4823441</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68318"><Numero do Ticket>4823442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEILJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68319"><Numero do Ticket>4823443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68320"><Numero do Ticket>4823444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68321"><Numero do Ticket>4823445</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Triggers</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="68322"><Numero do Ticket>4823448</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="68323"><Numero do Ticket>4823449</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68324"><Numero do Ticket>4823450</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSNH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68325"><Numero do Ticket>4823451</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
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<row _id="68330"><Numero do Ticket>4823457</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="68332"><Numero do Ticket>4823459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DMAN-SD.DCMA-SD.GERMAP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="68334"><Numero do Ticket>4823462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68335"><Numero do Ticket>4823463</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="68336"><Numero do Ticket>4823464</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="68339"><Numero do Ticket>4823467</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GACOP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="68342"><Numero do Ticket>4823472</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
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<row _id="68354"><Numero do Ticket>4823489</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="68355"><Numero do Ticket>4823490</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C309FC3E39F244B9D37B4EB87862F48</ID responsavel></row>
<row _id="68356"><Numero do Ticket>4823491</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="68357"><Numero do Ticket>4823492</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="68358"><Numero do Ticket>4823493</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="68359"><Numero do Ticket>4823494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68360"><Numero do Ticket>4823495</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Inclusao/Exclusao de usuario em grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
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<row _id="68362"><Numero do Ticket>4823497</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="68363"><Numero do Ticket>4823498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSBV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68364"><Numero do Ticket>4823499</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
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<row _id="68366"><Numero do Ticket>4823503</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68367"><Numero do Ticket>4823504</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-NE.GERSA-NE.CERSAMNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="68368"><Numero do Ticket>4823505</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Solicitacao da Unidade Movel</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="68369"><Numero do Ticket>4823506</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68370"><Numero do Ticket>4823507</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CRASIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="68371"><Numero do Ticket>4823508</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="68372"><Numero do Ticket>4823509</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="68373"><Numero do Ticket>4823511</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="68374"><Numero do Ticket>4823513</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.DGAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Elaboracao de Projeto</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4EB43D1D5B0B9F4B849EE4ACEDB63B0D</ID responsavel></row>
<row _id="68375"><Numero do Ticket>4823514</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68376"><Numero do Ticket>4823515</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="68377"><Numero do Ticket>4823516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI2-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68378"><Numero do Ticket>4823517</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68379"><Numero do Ticket>4823518</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="68380"><Numero do Ticket>4823519</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="68381"><Numero do Ticket>4823520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68382"><Numero do Ticket>4823521</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68383"><Numero do Ticket>4823522</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NE.GEADM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="68386"><Numero do Ticket>4823525</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68387"><Numero do Ticket>4823527</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68388"><Numero do Ticket>4823528</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68389"><Numero do Ticket>4823529</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68390"><Numero do Ticket>4823530</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DIAM.GFGAE.CRESAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68391"><Numero do Ticket>4823531</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="68392"><Numero do Ticket>4823532</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB51B98AB1A146A4592BC79847D572F6D</ID responsavel></row>
<row _id="68393"><Numero do Ticket>4823533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GEPSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68394"><Numero do Ticket>4823535</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="68395"><Numero do Ticket>4823536</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68396"><Numero do Ticket>4823537</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68397"><Numero do Ticket>4823538</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="68398"><Numero do Ticket>4823539</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="68399"><Numero do Ticket>4823540</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68400"><Numero do Ticket>4823541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68401"><Numero do Ticket>4823543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68402"><Numero do Ticket>4823544</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68403"><Numero do Ticket>4823545</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68404"><Numero do Ticket>4823546</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68405"><Numero do Ticket>4823547</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="68407"><Numero do Ticket>4823550</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="68408"><Numero do Ticket>4823551</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68409"><Numero do Ticket>4823553</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68410"><Numero do Ticket>4823555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68411"><Numero do Ticket>4823556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68412"><Numero do Ticket>4823557</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68413"><Numero do Ticket>4823558</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9B47C1E82A6631459DB0E92021AC5469</ID responsavel></row>
<row _id="68414"><Numero do Ticket>4823560</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SGEC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DA CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
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<row _id="68417"><Numero do Ticket>4823563</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="68419"><Numero do Ticket>4823566</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEICAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="68421"><Numero do Ticket>4823569</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68422"><Numero do Ticket>4823570</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EDCC4C14DE5BA499826F33764DCED38</ID responsavel></row>
<row _id="68423"><Numero do Ticket>4823571</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68424"><Numero do Ticket>4823572</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="68425"><Numero do Ticket>4823573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="68427"><Numero do Ticket>4823576</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68428"><Numero do Ticket>4823577</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSDJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68429"><Numero do Ticket>4823578</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68430"><Numero do Ticket>4823579</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68431"><Numero do Ticket>4823580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68432"><Numero do Ticket>4823581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68433"><Numero do Ticket>4823582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68434"><Numero do Ticket>4823583</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="68435"><Numero do Ticket>4823584</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68436"><Numero do Ticket>4823585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="68437"><Numero do Ticket>4823586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68438"><Numero do Ticket>4823587</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68439"><Numero do Ticket>4823588</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPCT-SD.GPCAF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68440"><Numero do Ticket>4823589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68441"><Numero do Ticket>4823590</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68442"><Numero do Ticket>4823591</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68443"><Numero do Ticket>4823592</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="68444"><Numero do Ticket>4823593</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68445"><Numero do Ticket>4823594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68446"><Numero do Ticket>4823595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68447"><Numero do Ticket>4823596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="68449"><Numero do Ticket>4823598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68450"><Numero do Ticket>4823599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68451"><Numero do Ticket>4823600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68452"><Numero do Ticket>4823601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68453"><Numero do Ticket>4823602</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68454"><Numero do Ticket>4823603</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="68455"><Numero do Ticket>4823604</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68456"><Numero do Ticket>4823607</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68457"><Numero do Ticket>4823608</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="68458"><Numero do Ticket>4823611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68459"><Numero do Ticket>4823612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEINI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68460"><Numero do Ticket>4823613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68461"><Numero do Ticket>4823614</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="68462"><Numero do Ticket>4823617</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68463"><Numero do Ticket>4823619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68464"><Numero do Ticket>4823621</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="68465"><Numero do Ticket>4823622</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Conservacao.Dedetizacao e Desratizacao.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - CONSERVACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68466"><Numero do Ticket>4823623</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Conservacao.Dedetizacao e Desratizacao.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - CONSERVACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68467"><Numero do Ticket>4823624</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="68469"><Numero do Ticket>4823627</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68470"><Numero do Ticket>4823628</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68471"><Numero do Ticket>4823629</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Conservacao.Dedetizacao e Desratizacao.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - CONSERVACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="68473"><Numero do Ticket>4823632</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="68475"><Numero do Ticket>4823634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68476"><Numero do Ticket>4823635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLGJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68477"><Numero do Ticket>4823637</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68478"><Numero do Ticket>4823638</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68479"><Numero do Ticket>4823639</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="68480"><Numero do Ticket>4823640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68481"><Numero do Ticket>4823641</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68482"><Numero do Ticket>4823642</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="68483"><Numero do Ticket>4823643</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68484"><Numero do Ticket>4823644</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DPMU.GPMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMOBI - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1FAD7A85C920C479DEF3B1DBF15292E</ID responsavel></row>
<row _id="68485"><Numero do Ticket>4823645</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68486"><Numero do Ticket>4823648</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CTASAE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="68487"><Numero do Ticket>4823649</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="68488"><Numero do Ticket>4823651</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DRM-UB.DVRF-UB.SURC-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
<row _id="68489"><Numero do Ticket>4823652</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68490"><Numero do Ticket>4823653</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68491"><Numero do Ticket>4823654</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68492"><Numero do Ticket>4823655</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68493"><Numero do Ticket>4823656</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="68494"><Numero do Ticket>4823658</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="68495"><Numero do Ticket>4823659</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68496"><Numero do Ticket>4823660</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68497"><Numero do Ticket>4823661</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68498"><Numero do Ticket>4823662</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="68499"><Numero do Ticket>4823663</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68500"><Numero do Ticket>4823664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68501"><Numero do Ticket>4823665</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.DGAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Consultoria Engenharia de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C04233EDE0BE04ABBDE02CC88BE9A50</ID responsavel></row>
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<row _id="68513"><Numero do Ticket>4823677</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDJD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="68514"><Numero do Ticket>4823678</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x947371D825D8534290AAD7C81F60B71A</ID responsavel></row>
<row _id="68515"><Numero do Ticket>4823679</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68516"><Numero do Ticket>4823680</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="68517"><Numero do Ticket>4823681</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="68518"><Numero do Ticket>4823684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68519"><Numero do Ticket>4823685</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68520"><Numero do Ticket>4823687</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="68521"><Numero do Ticket>4823689</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="68522"><Numero do Ticket>4823690</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68523"><Numero do Ticket>4823694</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68524"><Numero do Ticket>4823695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68525"><Numero do Ticket>4823696</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE276901414F62D40AD35ADA728360A80</ID responsavel></row>
<row _id="68526"><Numero do Ticket>4823697</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Documentacao - Aceite Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="68527"><Numero do Ticket>4823698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68528"><Numero do Ticket>4823699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68529"><Numero do Ticket>4823700</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="68530"><Numero do Ticket>4823701</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DFCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68531"><Numero do Ticket>4823703</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="68532"><Numero do Ticket>4823704</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68533"><Numero do Ticket>4823705</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="68534"><Numero do Ticket>4823706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68535"><Numero do Ticket>4823707</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSAM-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68536"><Numero do Ticket>4823708</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="68537"><Numero do Ticket>4823709</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="68538"><Numero do Ticket>4823710</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68539"><Numero do Ticket>4823711</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Hidraulico.Reparo Hidraulico em pia</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="68540"><Numero do Ticket>4823712</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="68541"><Numero do Ticket>4823713</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Documentacao - Aceite Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
<row _id="68542"><Numero do Ticket>4823714</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68543"><Numero do Ticket>4823715</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSP-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68544"><Numero do Ticket>4823716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68545"><Numero do Ticket>4823718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68546"><Numero do Ticket>4823719</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="68547"><Numero do Ticket>4823721</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="68548"><Numero do Ticket>4823722</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GLOGI-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SMOBI - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1FAD7A85C920C479DEF3B1DBF15292E</ID responsavel></row>
<row _id="68549"><Numero do Ticket>4823724</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Acesso PBH (Autenticacao e autorizacao de Sistemas).Usuario Sistema Externo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ARQUITETOS SSS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68550"><Numero do Ticket>4823725</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Sustentacao</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68551"><Numero do Ticket>4823728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68552"><Numero do Ticket>4823729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68553"><Numero do Ticket>4823731</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="68554"><Numero do Ticket>4823732</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="68555"><Numero do Ticket>4823733</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="68556"><Numero do Ticket>4823734</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSP-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="68557"><Numero do Ticket>4823735</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GERHU-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="68558"><Numero do Ticket>4823738</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68559"><Numero do Ticket>4823739</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="68560"><Numero do Ticket>4823741</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68561"><Numero do Ticket>4823742</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68562"><Numero do Ticket>4823743</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="68563"><Numero do Ticket>4823744</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="68564"><Numero do Ticket>4823745</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="68565"><Numero do Ticket>4823746</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68566"><Numero do Ticket>4823747</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="68567"><Numero do Ticket>4823748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68568"><Numero do Ticket>4823749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68569"><Numero do Ticket>4823751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="68570"><Numero do Ticket>4823752</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="68571"><Numero do Ticket>4823753</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="68572"><Numero do Ticket>4823754</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="68573"><Numero do Ticket>4823755</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIVSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="68574"><Numero do Ticket>4823756</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - FMC</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68575"><Numero do Ticket>4823757</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="68576"><Numero do Ticket>4823758</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GEPOR-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="68577"><Numero do Ticket>4823760</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68578"><Numero do Ticket>4823761</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="68580"><Numero do Ticket>4823763</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="68581"><Numero do Ticket>4823764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68582"><Numero do Ticket>4823765</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="68583"><Numero do Ticket>4823766</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68584"><Numero do Ticket>4823767</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF16B797B9FAF4744B18DFBCCB6EBFDDE</ID responsavel></row>
<row _id="68585"><Numero do Ticket>4823769</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
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<row _id="68587"><Numero do Ticket>4823771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEPV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68588"><Numero do Ticket>4823772</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="68589"><Numero do Ticket>4823773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68590"><Numero do Ticket>4823774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68591"><Numero do Ticket>4823776</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="68592"><Numero do Ticket>4823777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68593"><Numero do Ticket>4823778</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="68608"><Numero do Ticket>4823796</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="68609"><Numero do Ticket>4823797</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68610"><Numero do Ticket>4823798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68611"><Numero do Ticket>4823799</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="68612"><Numero do Ticket>4823800</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68613"><Numero do Ticket>4823801</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68614"><Numero do Ticket>4823802</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68615"><Numero do Ticket>4823803</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
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<row _id="68617"><Numero do Ticket>4823806</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="68618"><Numero do Ticket>4823808</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="68619"><Numero do Ticket>4823810</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4332A206530D834097D15AE4C6CAA648</ID responsavel></row>
<row _id="68620"><Numero do Ticket>4823811</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GSTIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="68621"><Numero do Ticket>4823812</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUARIE.DICS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="68622"><Numero do Ticket>4823813</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="68623"><Numero do Ticket>4823814</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="68624"><Numero do Ticket>4823815</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMUC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68625"><Numero do Ticket>4823817</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68626"><Numero do Ticket>4823818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68627"><Numero do Ticket>4823819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>RELATORIOS SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
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<row _id="68630"><Numero do Ticket>4823823</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GERPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
<row _id="68631"><Numero do Ticket>4823828</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.DPGF-DE.GERHU-DE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="68638"><Numero do Ticket>4823837</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="68639"><Numero do Ticket>4823838</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DAEI.GPRAD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="68640"><Numero do Ticket>4823839</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="68641"><Numero do Ticket>4823841</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="68642"><Numero do Ticket>4823843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="68643"><Numero do Ticket>4823844</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Falha no acesso ao file server</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="68644"><Numero do Ticket>4823845</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68645"><Numero do Ticket>4823846</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68646"><Numero do Ticket>4823847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DGLC.GLIGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68647"><Numero do Ticket>4823848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68648"><Numero do Ticket>4823849</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68649"><Numero do Ticket>4823852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68650"><Numero do Ticket>4823853</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="68651"><Numero do Ticket>4823854</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSRB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="68652"><Numero do Ticket>4823855</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="68653"><Numero do Ticket>4823856</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9B94A9086E12E40AA6B23D6FC4036F1</ID responsavel></row>
<row _id="68654"><Numero do Ticket>4823857</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="68655"><Numero do Ticket>4823858</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="68656"><Numero do Ticket>4823859</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68657"><Numero do Ticket>4823860</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="68658"><Numero do Ticket>4823861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68659"><Numero do Ticket>4823862</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68660"><Numero do Ticket>4823863</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="68661"><Numero do Ticket>4823864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="68664"><Numero do Ticket>4823867</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68665"><Numero do Ticket>4823868</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68666"><Numero do Ticket>4823871</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68667"><Numero do Ticket>4823872</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="68672"><Numero do Ticket>4823877</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68673"><Numero do Ticket>4823878</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x25B714B0886C7F459569C9098C22C81B</ID responsavel></row>
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<row _id="68675"><Numero do Ticket>4823880</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
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<row _id="68677"><Numero do Ticket>4823882</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68678"><Numero do Ticket>4823883</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
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<row _id="68685"><Numero do Ticket>4823892</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="68691"><Numero do Ticket>4823898</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Criacao de Secret</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68692"><Numero do Ticket>4823899</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="68693"><Numero do Ticket>4823903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68694"><Numero do Ticket>4823904</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIEN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68695"><Numero do Ticket>4823906</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Eletrico.Outros servicos eletricos</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68696"><Numero do Ticket>4823907</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="68697"><Numero do Ticket>4823908</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="68699"><Numero do Ticket>4823911</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68700"><Numero do Ticket>4823913</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="68702"><Numero do Ticket>4823915</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="68703"><Numero do Ticket>4823917</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68704"><Numero do Ticket>4823918</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="68705"><Numero do Ticket>4823920</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="68706"><Numero do Ticket>4823921</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68707"><Numero do Ticket>4823922</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="68709"><Numero do Ticket>4823926</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68710"><Numero do Ticket>4823927</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="68711"><Numero do Ticket>4823928</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
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<row _id="68714"><Numero do Ticket>4823933</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="68715"><Numero do Ticket>4823936</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DIAM.GFGAE.CRESAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68716"><Numero do Ticket>4823937</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68717"><Numero do Ticket>4823939</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Grants</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="68718"><Numero do Ticket>4823941</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68719"><Numero do Ticket>4823943</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="68720"><Numero do Ticket>4823944</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="68721"><Numero do Ticket>4823945</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68722"><Numero do Ticket>4823946</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="68723"><Numero do Ticket>4823947</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DIAM.GFGAE.CRESAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68724"><Numero do Ticket>4823948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDCRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68725"><Numero do Ticket>4823955</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68726"><Numero do Ticket>4823956</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68727"><Numero do Ticket>4823957</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68728"><Numero do Ticket>4823959</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="68729"><Numero do Ticket>4823960</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68730"><Numero do Ticket>4823961</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GAERE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68731"><Numero do Ticket>4823962</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68732"><Numero do Ticket>4823964</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DGEA-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68733"><Numero do Ticket>4823965</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68734"><Numero do Ticket>4823966</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="68735"><Numero do Ticket>4823967</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68736"><Numero do Ticket>4823968</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68737"><Numero do Ticket>4823969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68738"><Numero do Ticket>4823970</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68739"><Numero do Ticket>4823973</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68740"><Numero do Ticket>4823974</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68741"><Numero do Ticket>4823975</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - BHPRO - IBROWSE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68742"><Numero do Ticket>4823977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68743"><Numero do Ticket>4823979</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="68744"><Numero do Ticket>4823980</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="68745"><Numero do Ticket>4823981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.UPA-NO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68746"><Numero do Ticket>4823982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEITU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68747"><Numero do Ticket>4823983</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEITU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68748"><Numero do Ticket>4823985</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68749"><Numero do Ticket>4823986</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68750"><Numero do Ticket>4823987</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68751"><Numero do Ticket>4823988</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68752"><Numero do Ticket>4823990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDCRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68753"><Numero do Ticket>4823991</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68754"><Numero do Ticket>4823992</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="68755"><Numero do Ticket>4823995</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68756"><Numero do Ticket>4823996</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68757"><Numero do Ticket>4823997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68758"><Numero do Ticket>4823999</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C0B56D4FCA9564CAB0F5AC5390087E9</ID responsavel></row>
<row _id="68759"><Numero do Ticket>4824000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68760"><Numero do Ticket>4824002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68761"><Numero do Ticket>4824003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68762"><Numero do Ticket>4824004</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68763"><Numero do Ticket>4824005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPCT-SD.GPCAF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68764"><Numero do Ticket>4824007</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Falha no acesso ao file server</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="68765"><Numero do Ticket>4824009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPCT-SD.GPCAF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68766"><Numero do Ticket>4824010</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="68767"><Numero do Ticket>4824011</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="68768"><Numero do Ticket>4824012</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="68769"><Numero do Ticket>4824013</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68770"><Numero do Ticket>4824014</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68771"><Numero do Ticket>4824015</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x06B0D7AED1B1CB45AA2100A131BE6EEF</ID responsavel></row>
<row _id="68772"><Numero do Ticket>4824016</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Pintura.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="68773"><Numero do Ticket>4824017</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO - CSIRT</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE882E59E71F75540A6E5D9855D461D9F</ID responsavel></row>
<row _id="68774"><Numero do Ticket>4824018</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68775"><Numero do Ticket>4824019</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68776"><Numero do Ticket>4824020</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68777"><Numero do Ticket>4824021</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GQUAS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68778"><Numero do Ticket>4824022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68779"><Numero do Ticket>4824023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68780"><Numero do Ticket>4824025</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68781"><Numero do Ticket>4824026</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="68782"><Numero do Ticket>4824027</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
<row _id="68783"><Numero do Ticket>4824028</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Cadeira.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="68784"><Numero do Ticket>4824029</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="68785"><Numero do Ticket>4824030</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68786"><Numero do Ticket>4824031</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68787"><Numero do Ticket>4824032</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68788"><Numero do Ticket>4824033</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="68789"><Numero do Ticket>4824034</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="68790"><Numero do Ticket>4824035</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68791"><Numero do Ticket>4824037</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="68792"><Numero do Ticket>4824038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.GERZO-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68793"><Numero do Ticket>4824039</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="68794"><Numero do Ticket>4824040</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.GEVIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="68795"><Numero do Ticket>4824041</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="68796"><Numero do Ticket>4824042</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68797"><Numero do Ticket>4824043</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68798"><Numero do Ticket>4824045</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DMOS-MOB.GCMAR-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="68799"><Numero do Ticket>4824046</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMBJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68800"><Numero do Ticket>4824047</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68801"><Numero do Ticket>4824049</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68802"><Numero do Ticket>4824051</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="68803"><Numero do Ticket>4824052</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68804"><Numero do Ticket>4824053</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB.UNINEO-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68805"><Numero do Ticket>4824054</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="68807"><Numero do Ticket>4824057</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CTRDIPOD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68808"><Numero do Ticket>4824059</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68809"><Numero do Ticket>4824061</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="68810"><Numero do Ticket>4824062</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68811"><Numero do Ticket>4824063</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68812"><Numero do Ticket>4824064</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68813"><Numero do Ticket>4824065</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68814"><Numero do Ticket>4824066</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="68815"><Numero do Ticket>4824068</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68816"><Numero do Ticket>4824069</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="68817"><Numero do Ticket>4824071</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Analise de Vulnerabilidade.Aplicacoes</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08</ID responsavel></row>
<row _id="68818"><Numero do Ticket>4824072</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68819"><Numero do Ticket>4824073</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="68820"><Numero do Ticket>4824074</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="68821"><Numero do Ticket>4824075</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68822"><Numero do Ticket>4824076</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="68823"><Numero do Ticket>4824077</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="68824"><Numero do Ticket>4824078</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68825"><Numero do Ticket>4824079</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.GAERE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="68826"><Numero do Ticket>4824080</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="68827"><Numero do Ticket>4824082</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GOPEC.CAA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68828"><Numero do Ticket>4824083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68829"><Numero do Ticket>4824086</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="68830"><Numero do Ticket>4824088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68831"><Numero do Ticket>4824089</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="68832"><Numero do Ticket>4824091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68833"><Numero do Ticket>4824092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68834"><Numero do Ticket>4824094</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68835"><Numero do Ticket>4824095</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="68836"><Numero do Ticket>4824096</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68837"><Numero do Ticket>4824097</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCOP.ASTOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68838"><Numero do Ticket>4824100</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68839"><Numero do Ticket>4824101</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="68840"><Numero do Ticket>4824102</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="68841"><Numero do Ticket>4824106</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68842"><Numero do Ticket>4824108</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GDGEO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Solicitacao de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE76F3BEF5559B45A2E398DBDEFC16D2</ID responsavel></row>
<row _id="68843"><Numero do Ticket>4824110</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68844"><Numero do Ticket>4824111</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Ralo, grelhas ou canaletas.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="68845"><Numero do Ticket>4824112</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="68846"><Numero do Ticket>4824113</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68847"><Numero do Ticket>4824114</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIJ4</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68848"><Numero do Ticket>4824115</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68849"><Numero do Ticket>4824116</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="68850"><Numero do Ticket>4824117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68851"><Numero do Ticket>4824118</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68852"><Numero do Ticket>4824119</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68853"><Numero do Ticket>4824120</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68854"><Numero do Ticket>4824121</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68855"><Numero do Ticket>4824123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68856"><Numero do Ticket>4824124</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68857"><Numero do Ticket>4824125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68858"><Numero do Ticket>4824127</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68859"><Numero do Ticket>4824129</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68860"><Numero do Ticket>4824130</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="68861"><Numero do Ticket>4824131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68862"><Numero do Ticket>4824132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68863"><Numero do Ticket>4824133</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68864"><Numero do Ticket>4824134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAMI-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68865"><Numero do Ticket>4824135</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68866"><Numero do Ticket>4824138</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68867"><Numero do Ticket>4824139</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5F07494649B8B34ABFF606B6FE6D97E3</ID responsavel></row>
<row _id="68868"><Numero do Ticket>4824140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMCCG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68869"><Numero do Ticket>4824141</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68870"><Numero do Ticket>4824142</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68871"><Numero do Ticket>4824144</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GERHU-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68872"><Numero do Ticket>4824145</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="68873"><Numero do Ticket>4824146</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68874"><Numero do Ticket>4824147</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68875"><Numero do Ticket>4824150</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68876"><Numero do Ticket>4824151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68877"><Numero do Ticket>4824152</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68878"><Numero do Ticket>4824153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68879"><Numero do Ticket>4824154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68880"><Numero do Ticket>4824155</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68881"><Numero do Ticket>4824156</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="68882"><Numero do Ticket>4824158</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68883"><Numero do Ticket>4824160</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEICF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="68884"><Numero do Ticket>4824161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSNL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68885"><Numero do Ticket>4824162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68886"><Numero do Ticket>4824163</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68887"><Numero do Ticket>4824164</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68888"><Numero do Ticket>4824165</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68889"><Numero do Ticket>4824166</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68890"><Numero do Ticket>4824167</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68891"><Numero do Ticket>4824168</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68892"><Numero do Ticket>4824169</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68893"><Numero do Ticket>4824170</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68894"><Numero do Ticket>4824171</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68895"><Numero do Ticket>4824172</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68896"><Numero do Ticket>4824173</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68897"><Numero do Ticket>4824174</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68898"><Numero do Ticket>4824175</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68899"><Numero do Ticket>4824176</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - URBEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE10DB5E3EB83924580278F5138186AB0</ID responsavel></row>
<row _id="68900"><Numero do Ticket>4824177</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68901"><Numero do Ticket>4824178</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68902"><Numero do Ticket>4824182</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="68903"><Numero do Ticket>4824186</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="68904"><Numero do Ticket>4824187</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="68905"><Numero do Ticket>4824188</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="68906"><Numero do Ticket>4824189</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="68907"><Numero do Ticket>4824190</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="68908"><Numero do Ticket>4824191</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="68909"><Numero do Ticket>4824192</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.AGE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="68910"><Numero do Ticket>4824193</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="68911"><Numero do Ticket>4824194</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68912"><Numero do Ticket>4824195</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68913"><Numero do Ticket>4824196</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68914"><Numero do Ticket>4824197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68915"><Numero do Ticket>4824198</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM.DQAM.GAINV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Solicitacao de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56153293676C4A40BCE714064FAF8B7D</ID responsavel></row>
<row _id="68916"><Numero do Ticket>4824199</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68917"><Numero do Ticket>4824200</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="68918"><Numero do Ticket>4824201</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="68919"><Numero do Ticket>4824202</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68920"><Numero do Ticket>4824206</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68921"><Numero do Ticket>4824208</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="68922"><Numero do Ticket>4824210</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU.GEGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="68924"><Numero do Ticket>4824214</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68925"><Numero do Ticket>4824215</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIBR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="68927"><Numero do Ticket>4824219</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="68931"><Numero do Ticket>4824223</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLGJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68932"><Numero do Ticket>4824224</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68933"><Numero do Ticket>4824225</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMLGJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68934"><Numero do Ticket>4824226</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="68935"><Numero do Ticket>4824227</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="68936"><Numero do Ticket>4824229</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68937"><Numero do Ticket>4824230</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU.GEGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="68938"><Numero do Ticket>4824231</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GPCON-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="68939"><Numero do Ticket>4824233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68940"><Numero do Ticket>4824234</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2C5A437A09E4A84BA113CE5B5973460B</ID responsavel></row>
<row _id="68941"><Numero do Ticket>4824235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68942"><Numero do Ticket>4824236</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="68943"><Numero do Ticket>4824238</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68944"><Numero do Ticket>4824240</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3141D99B66262F4B9873425489885573</ID responsavel></row>
<row _id="68945"><Numero do Ticket>4824241</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIMSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68946"><Numero do Ticket>4824242</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIMSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68947"><Numero do Ticket>4824243</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68948"><Numero do Ticket>4824244</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68949"><Numero do Ticket>4824245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMCMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68950"><Numero do Ticket>4824246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMCMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68951"><Numero do Ticket>4824247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68952"><Numero do Ticket>4824248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68953"><Numero do Ticket>4824249</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="68954"><Numero do Ticket>4824250</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68955"><Numero do Ticket>4824252</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68956"><Numero do Ticket>4824253</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Shell script</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="68957"><Numero do Ticket>4824254</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="68958"><Numero do Ticket>4824256</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="68959"><Numero do Ticket>4824257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68960"><Numero do Ticket>4824258</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
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<row _id="68962"><Numero do Ticket>4824260</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMCMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68963"><Numero do Ticket>4824261</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMCMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68964"><Numero do Ticket>4824262</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68965"><Numero do Ticket>4824264</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x98157775F8A66641835FDD9EBB35202B</ID responsavel></row>
<row _id="68966"><Numero do Ticket>4824265</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Shell script</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68967"><Numero do Ticket>4824266</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="68968"><Numero do Ticket>4824267</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Extracao de informacoes e ou dados.Geracao de arquivo ou relatorio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x485CD2B8B1CC0C4F9477229DEDD16E08</ID responsavel></row>
<row _id="68969"><Numero do Ticket>4824268</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="68970"><Numero do Ticket>4824269</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Shell script</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="68974"><Numero do Ticket>4824273</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68975"><Numero do Ticket>4824274</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="68976"><Numero do Ticket>4824275</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="68978"><Numero do Ticket>4824278</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68979"><Numero do Ticket>4824279</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68980"><Numero do Ticket>4824281</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Hidrometro/Cavalete.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68981"><Numero do Ticket>4824282</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="68982"><Numero do Ticket>4824283</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="68983"><Numero do Ticket>4824284</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="68984"><Numero do Ticket>4824286</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68985"><Numero do Ticket>4824288</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Manutencao de viatura</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="68986"><Numero do Ticket>4824289</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="68987"><Numero do Ticket>4824290</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
<row _id="68988"><Numero do Ticket>4824291</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Execucao de Job Liquibase</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="68989"><Numero do Ticket>4824292</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
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<row _id="68991"><Numero do Ticket>4824294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="68992"><Numero do Ticket>4824295</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8B48C4ABE3292644A4CFFD4FC83606FA</ID responsavel></row>
<row _id="68993"><Numero do Ticket>4824296</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="68994"><Numero do Ticket>4824299</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GEOFI-C</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="68995"><Numero do Ticket>4824301</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="68996"><Numero do Ticket>4824302</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="69007"><Numero do Ticket>4824318</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69023"><Numero do Ticket>4824335</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GREMB-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="69027"><Numero do Ticket>4824341</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="69029"><Numero do Ticket>4824343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.NIR-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69030"><Numero do Ticket>4824345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69031"><Numero do Ticket>4824346</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="69032"><Numero do Ticket>4824348</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Erro no software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="69038"><Numero do Ticket>4824356</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69039"><Numero do Ticket>4824359</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DNEC-FPZ.GCEMC-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="69041"><Numero do Ticket>4824362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69042"><Numero do Ticket>4824365</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="69044"><Numero do Ticket>4824367</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMGL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69045"><Numero do Ticket>4824368</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="69046"><Numero do Ticket>4824369</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="69048"><Numero do Ticket>4824372</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="69051"><Numero do Ticket>4824375</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="69067"><Numero do Ticket>4824397</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="69068"><Numero do Ticket>4824398</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE870D1C326C33F4C954C3A278107E959</ID responsavel></row>
<row _id="69069"><Numero do Ticket>4824399</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.GAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="69071"><Numero do Ticket>4824402</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
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<row _id="69078"><Numero do Ticket>4824415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69079"><Numero do Ticket>4824416</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Desativacao de Sistemas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
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<row _id="69081"><Numero do Ticket>4824418</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Hospedagem de Solucoes.Acesso de Administrador.Servidor Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="69082"><Numero do Ticket>4824420</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69085"><Numero do Ticket>4824424</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="69086"><Numero do Ticket>4824425</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="69087"><Numero do Ticket>4824426</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS.GEADM-CS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de vasos, torneiras, chuveiros, pias etc</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="69088"><Numero do Ticket>4824427</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69089"><Numero do Ticket>4824428</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="69090"><Numero do Ticket>4824429</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69099"><Numero do Ticket>4824442</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="69101"><Numero do Ticket>4824445</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="69103"><Numero do Ticket>4824447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69104"><Numero do Ticket>4824448</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69105"><Numero do Ticket>4824449</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Ar Condicionado.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - AR CONDICIONADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0D0F401B84CB4640960635166E09AD11</ID responsavel></row>
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<row _id="69107"><Numero do Ticket>4824451</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="69109"><Numero do Ticket>4824457</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Implantacao de Telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="69113"><Numero do Ticket>4824462</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
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<row _id="69117"><Numero do Ticket>4824467</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69118"><Numero do Ticket>4824469</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69119"><Numero do Ticket>4824470</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="69120"><Numero do Ticket>4824472</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="69180"><Numero do Ticket>4824549</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
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<row _id="69182"><Numero do Ticket>4824552</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="69187"><Numero do Ticket>4824557</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="69188"><Numero do Ticket>4824558</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="69189"><Numero do Ticket>4824560</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="69190"><Numero do Ticket>4824562</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="69191"><Numero do Ticket>4824563</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
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<row _id="69193"><Numero do Ticket>4824565</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69194"><Numero do Ticket>4824566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69195"><Numero do Ticket>4824568</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69196"><Numero do Ticket>4824569</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.WEBSIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="69198"><Numero do Ticket>4824571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
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<row _id="69202"><Numero do Ticket>4824576</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
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<row _id="69204"><Numero do Ticket>4824578</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Eletrica.Climatizacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CLIMATIZACAO/REDE ELETRICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8FD907788E79614DBB88A1C5F0E2BC05</ID responsavel></row>
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<row _id="69207"><Numero do Ticket>4824581</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Eletrica.Climatizacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DATACENTER - CLIMATIZACAO/REDE ELETRICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8FD907788E79614DBB88A1C5F0E2BC05</ID responsavel></row>
<row _id="69208"><Numero do Ticket>4824582</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - PLACE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="69211"><Numero do Ticket>4824586</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69215"><Numero do Ticket>4824595</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="69217"><Numero do Ticket>4824597</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.GEMOS-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Producao de Geoinformacao e/ou Mapas</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEB63ECB198A9BF47926D7B593C009F46</ID responsavel></row>
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<row _id="69220"><Numero do Ticket>4824600</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69222"><Numero do Ticket>4824602</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Manutencao de viatura</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69223"><Numero do Ticket>4824603</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="69224"><Numero do Ticket>4824604</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="69225"><Numero do Ticket>4824605</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="69226"><Numero do Ticket>4824606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69227"><Numero do Ticket>4824607</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69228"><Numero do Ticket>4824609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69229"><Numero do Ticket>4824610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69230"><Numero do Ticket>4824612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69231"><Numero do Ticket>4824613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69232"><Numero do Ticket>4824614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69233"><Numero do Ticket>4824615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69234"><Numero do Ticket>4824616</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69235"><Numero do Ticket>4824617</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.GEMOS-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69236"><Numero do Ticket>4824618</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="69237"><Numero do Ticket>4824619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69238"><Numero do Ticket>4824621</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69239"><Numero do Ticket>4824622</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="69241"><Numero do Ticket>4824624</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69242"><Numero do Ticket>4824625</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="69243"><Numero do Ticket>4824626</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - PIXEON</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69244"><Numero do Ticket>4824628</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Eletrica.Climatizacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69245"><Numero do Ticket>4824629</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM.ACAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69246"><Numero do Ticket>4824630</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69247"><Numero do Ticket>4824631</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Infraestrutura.Rede Eletrica.Climatizacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
<row _id="69248"><Numero do Ticket>4824632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69249"><Numero do Ticket>4824633</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69250"><Numero do Ticket>4824634</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69251"><Numero do Ticket>4824635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69252"><Numero do Ticket>4824636</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
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<row _id="69254"><Numero do Ticket>4824639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/26/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/26/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69357"><Numero do Ticket>4824788</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69358"><Numero do Ticket>4824789</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
<row _id="69359"><Numero do Ticket>4824790</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Atualizar Home Page</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
<row _id="69360"><Numero do Ticket>4824791</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.PMV para previsao de linhas</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRANSFACIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD59454699D2CFD4486E8DC696BDBA5BF</ID responsavel></row>
<row _id="69361"><Numero do Ticket>4824792</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="69362"><Numero do Ticket>4824793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69363"><Numero do Ticket>4824794</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Temporizador/Contator/Sensor de Presenca.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69364"><Numero do Ticket>4824795</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69365"><Numero do Ticket>4824796</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
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<row _id="69367"><Numero do Ticket>4824798</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="69405"><Numero do Ticket>4824843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69411"><Numero do Ticket>4824849</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="69415"><Numero do Ticket>4824854</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69416"><Numero do Ticket>4824855</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
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<row _id="69418"><Numero do Ticket>4824858</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69419"><Numero do Ticket>4824860</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
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<row _id="69422"><Numero do Ticket>4824863</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para mais de 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE VAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="69427"><Numero do Ticket>4824871</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69428"><Numero do Ticket>4824872</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69429"><Numero do Ticket>4824873</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69430"><Numero do Ticket>4824874</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="69432"><Numero do Ticket>4824876</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="69433"><Numero do Ticket>4824877</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="69434"><Numero do Ticket>4824878</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69435"><Numero do Ticket>4824879</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DFES.GPARA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="69436"><Numero do Ticket>4824880</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="69437"><Numero do Ticket>4824882</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69438"><Numero do Ticket>4824883</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69439"><Numero do Ticket>4824884</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69441"><Numero do Ticket>4824887</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69442"><Numero do Ticket>4824888</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.DTAT-PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="69446"><Numero do Ticket>4824893</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3141D99B66262F4B9873425489885573</ID responsavel></row>
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<row _id="69449"><Numero do Ticket>4824898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69450"><Numero do Ticket>4824899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69451"><Numero do Ticket>4824900</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMALC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69452"><Numero do Ticket>4824901</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69453"><Numero do Ticket>4824902</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="69454"><Numero do Ticket>4824903</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69455"><Numero do Ticket>4824904</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="69456"><Numero do Ticket>4824905</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="69457"><Numero do Ticket>4824906</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="69458"><Numero do Ticket>4824907</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69459"><Numero do Ticket>4824908</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMIV.GCTEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="69460"><Numero do Ticket>4824909</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
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<row _id="69462"><Numero do Ticket>4824912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69463"><Numero do Ticket>4824914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69464"><Numero do Ticket>4824915</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="69465"><Numero do Ticket>4824917</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="69466"><Numero do Ticket>4824919</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU.GEGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="69467"><Numero do Ticket>4824921</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="69468"><Numero do Ticket>4824922</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="69469"><Numero do Ticket>4824924</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Requisicao de materiais</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - ALMOXARIFADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA89C81B14D4E5F4183990DF0FC9D5757</ID responsavel></row>
<row _id="69470"><Numero do Ticket>4824925</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GEOF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69471"><Numero do Ticket>4824926</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="69472"><Numero do Ticket>4824927</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69473"><Numero do Ticket>4824928</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="69474"><Numero do Ticket>4824929</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="69475"><Numero do Ticket>4824930</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69476"><Numero do Ticket>4824931</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69477"><Numero do Ticket>4824932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69478"><Numero do Ticket>4824933</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="69479"><Numero do Ticket>4824934</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Ralo, grelhas ou canaletas.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69480"><Numero do Ticket>4824935</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="69481"><Numero do Ticket>4824936</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x839F096A0439F14CBD23878156C08D36</ID responsavel></row>
<row _id="69482"><Numero do Ticket>4824938</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="69483"><Numero do Ticket>4824939</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Falha no acesso ao file server</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4D1198A7BFBBCC46B2EE5ADDDCFF6E5D</ID responsavel></row>
<row _id="69484"><Numero do Ticket>4824940</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="69485"><Numero do Ticket>4824941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69486"><Numero do Ticket>4824942</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69487"><Numero do Ticket>4824943</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69488"><Numero do Ticket>4824944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69489"><Numero do Ticket>4824946</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69490"><Numero do Ticket>4824947</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSNL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="69491"><Numero do Ticket>4824949</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Extracao de dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="69492"><Numero do Ticket>4824950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69493"><Numero do Ticket>4824951</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69494"><Numero do Ticket>4824952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69495"><Numero do Ticket>4824953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSPAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69496"><Numero do Ticket>4824957</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="69497"><Numero do Ticket>4824958</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69498"><Numero do Ticket>4824960</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="69499"><Numero do Ticket>4824961</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Atualizacao Exadata</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="69500"><Numero do Ticket>4824962</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69501"><Numero do Ticket>4824963</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="69502"><Numero do Ticket>4824966</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69503"><Numero do Ticket>4824967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69504"><Numero do Ticket>4824968</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="69505"><Numero do Ticket>4824969</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEDAT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="69506"><Numero do Ticket>4824970</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="69507"><Numero do Ticket>4824971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="69508"><Numero do Ticket>4824972</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69509"><Numero do Ticket>4824973</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x875B60B7D77C504CACF735554FF7490B</ID responsavel></row>
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<row _id="69513"><Numero do Ticket>4824978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69514"><Numero do Ticket>4824979</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="69515"><Numero do Ticket>4824980</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="69516"><Numero do Ticket>4824981</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="69517"><Numero do Ticket>4824982</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="69518"><Numero do Ticket>4824983</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69519"><Numero do Ticket>4824984</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIAD-OBI.GLOGI-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake - Servicos</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCCA9D5AA3CBCE04482C34BCF6C71C600</ID responsavel></row>
<row _id="69520"><Numero do Ticket>4824985</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69521"><Numero do Ticket>4824986</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DPOF-ED.GEXFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="69522"><Numero do Ticket>4824988</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69523"><Numero do Ticket>4824990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMDLRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69524"><Numero do Ticket>4824991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69525"><Numero do Ticket>4824992</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69526"><Numero do Ticket>4824993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69527"><Numero do Ticket>4824996</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASVB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="69528"><Numero do Ticket>4824997</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON.GECON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="69529"><Numero do Ticket>4825001</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69530"><Numero do Ticket>4825005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69531"><Numero do Ticket>4825006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69532"><Numero do Ticket>4825008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69551"><Numero do Ticket>4825033</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69552"><Numero do Ticket>4825034</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69553"><Numero do Ticket>4825035</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - BHPRO - IBROWSE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2B0F247923F19E499571A419A305508E</ID responsavel></row>
<row _id="69554"><Numero do Ticket>4825036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69555"><Numero do Ticket>4825038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69556"><Numero do Ticket>4825039</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="69557"><Numero do Ticket>4825040</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="69558"><Numero do Ticket>4825041</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-O.GERFI1-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69559"><Numero do Ticket>4825042</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="69560"><Numero do Ticket>4825043</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69561"><Numero do Ticket>4825044</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69562"><Numero do Ticket>4825045</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMSLC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69563"><Numero do Ticket>4825046</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="69564"><Numero do Ticket>4825047</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUFO-PB.GEORC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="69565"><Numero do Ticket>4825048</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="69566"><Numero do Ticket>4825049</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69567"><Numero do Ticket>4825052</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DITR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="69568"><Numero do Ticket>4825054</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69569"><Numero do Ticket>4825055</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69570"><Numero do Ticket>4825056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM.SUGEJUD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69571"><Numero do Ticket>4825057</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="69572"><Numero do Ticket>4825058</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="69573"><Numero do Ticket>4825059</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao Concentradores - Engefield</Categoria><Grupo resolvedor>ENGEFIELD - CONCENTRADORES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69574"><Numero do Ticket>4825061</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CEM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="69575"><Numero do Ticket>4825062</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="69576"><Numero do Ticket>4825063</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="69577"><Numero do Ticket>4825065</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao Concentradores - Engefield</Categoria><Grupo resolvedor>ENGEFIELD - CONCENTRADORES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69578"><Numero do Ticket>4825066</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69579"><Numero do Ticket>4825067</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69580"><Numero do Ticket>4825069</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao Concentradores - Engefield</Categoria><Grupo resolvedor>ENGEFIELD - CONCENTRADORES</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69581"><Numero do Ticket>4825070</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69582"><Numero do Ticket>4825071</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="69583"><Numero do Ticket>4825072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69584"><Numero do Ticket>4825073</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69585"><Numero do Ticket>4825075</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69586"><Numero do Ticket>4825076</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="69587"><Numero do Ticket>4825077</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GCOLI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="69588"><Numero do Ticket>4825078</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69589"><Numero do Ticket>4825081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69590"><Numero do Ticket>4825082</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69591"><Numero do Ticket>4825083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69592"><Numero do Ticket>4825084</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69593"><Numero do Ticket>4825085</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="69596"><Numero do Ticket>4825088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69597"><Numero do Ticket>4825089</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69598"><Numero do Ticket>4825090</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Transporte externo - Remessa</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4FA4B45B8A39A049B7CCE669FB9B5BA3</ID responsavel></row>
<row _id="69599"><Numero do Ticket>4825092</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="69601"><Numero do Ticket>4825094</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69602"><Numero do Ticket>4825095</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="69603"><Numero do Ticket>4825099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69604"><Numero do Ticket>4825100</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LMRAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69605"><Numero do Ticket>4825101</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69606"><Numero do Ticket>4825103</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="69607"><Numero do Ticket>4825104</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.GAB-PU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="69608"><Numero do Ticket>4825105</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69609"><Numero do Ticket>4825106</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="69610"><Numero do Ticket>4825107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69611"><Numero do Ticket>4825108</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69612"><Numero do Ticket>4825109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69613"><Numero do Ticket>4825110</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GEDTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69614"><Numero do Ticket>4825111</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69615"><Numero do Ticket>4825112</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69616"><Numero do Ticket>4825113</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="69617"><Numero do Ticket>4825114</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69618"><Numero do Ticket>4825116</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="69619"><Numero do Ticket>4825118</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69620"><Numero do Ticket>4825119</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69621"><Numero do Ticket>4825124</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB877811E963FED4FB13A35EA90B2F4F5</ID responsavel></row>
<row _id="69622"><Numero do Ticket>4825125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69623"><Numero do Ticket>4825126</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="69624"><Numero do Ticket>4825128</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69625"><Numero do Ticket>4825130</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69626"><Numero do Ticket>4825131</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.GAERE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="69627"><Numero do Ticket>4825132</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69628"><Numero do Ticket>4825134</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="69629"><Numero do Ticket>4825135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69630"><Numero do Ticket>4825136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69631"><Numero do Ticket>4825137</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69635"><Numero do Ticket>4825145</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
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<row _id="69637"><Numero do Ticket>4825149</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="69638"><Numero do Ticket>4825150</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69639"><Numero do Ticket>4825151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69640"><Numero do Ticket>4825153</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="69641"><Numero do Ticket>4825156</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69642"><Numero do Ticket>4825157</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69643"><Numero do Ticket>4825160</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPDV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69644"><Numero do Ticket>4825161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPDV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69645"><Numero do Ticket>4825162</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPDV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="69646"><Numero do Ticket>4825163</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69647"><Numero do Ticket>4825164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIVCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69648"><Numero do Ticket>4825165</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="69649"><Numero do Ticket>4825167</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69650"><Numero do Ticket>4825168</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69651"><Numero do Ticket>4825170</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GEASF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="69652"><Numero do Ticket>4825171</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="69653"><Numero do Ticket>4825172</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GETED</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Pedreiro.Vazamentos / reparos em salas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="69654"><Numero do Ticket>4825174</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69655"><Numero do Ticket>4825175</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69656"><Numero do Ticket>4825176</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69657"><Numero do Ticket>4825178</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69658"><Numero do Ticket>4825179</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69659"><Numero do Ticket>4825180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69660"><Numero do Ticket>4825181</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="69661"><Numero do Ticket>4825184</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="69662"><Numero do Ticket>4825185</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69663"><Numero do Ticket>4825186</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69664"><Numero do Ticket>4825188</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="69665"><Numero do Ticket>4825189</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69666"><Numero do Ticket>4825193</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEPV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69667"><Numero do Ticket>4825194</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69668"><Numero do Ticket>4825196</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69669"><Numero do Ticket>4825197</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="69670"><Numero do Ticket>4825198</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB9BA5EA7B20C704EAFCEE40109F6D043</ID responsavel></row>
<row _id="69671"><Numero do Ticket>4825199</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="69672"><Numero do Ticket>4825202</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69673"><Numero do Ticket>4825203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69674"><Numero do Ticket>4825206</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69675"><Numero do Ticket>4825207</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEPV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69676"><Numero do Ticket>4825209</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69677"><Numero do Ticket>4825210</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69678"><Numero do Ticket>4825212</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="69679"><Numero do Ticket>4825217</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIR-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69680"><Numero do Ticket>4825219</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69681"><Numero do Ticket>4825220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69682"><Numero do Ticket>4825221</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="69683"><Numero do Ticket>4825222</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DIPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.WAF.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
<row _id="69684"><Numero do Ticket>4825223</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GEPOR-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="69685"><Numero do Ticket>4825224</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69686"><Numero do Ticket>4825225</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69687"><Numero do Ticket>4825226</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69688"><Numero do Ticket>4825227</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="69689"><Numero do Ticket>4825228</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="69690"><Numero do Ticket>4825229</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69691"><Numero do Ticket>4825230</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Migracao de telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69692"><Numero do Ticket>4825231</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="69693"><Numero do Ticket>4825232</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.PROCON.GECON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="69694"><Numero do Ticket>4825234</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="69695"><Numero do Ticket>4825235</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69696"><Numero do Ticket>4825236</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="69697"><Numero do Ticket>4825237</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69698"><Numero do Ticket>4825238</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69699"><Numero do Ticket>4825239</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="69700"><Numero do Ticket>4825240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69701"><Numero do Ticket>4825241</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69702"><Numero do Ticket>4825242</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43</ID responsavel></row>
<row _id="69703"><Numero do Ticket>4825243</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69704"><Numero do Ticket>4825245</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69705"><Numero do Ticket>4825246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69706"><Numero do Ticket>4825247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69707"><Numero do Ticket>4825248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69708"><Numero do Ticket>4825249</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="69709"><Numero do Ticket>4825250</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GAERE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="69710"><Numero do Ticket>4825251</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="69711"><Numero do Ticket>4825253</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69712"><Numero do Ticket>4825255</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8EDCC4C14DE5BA499826F33764DCED38</ID responsavel></row>
<row _id="69713"><Numero do Ticket>4825257</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69714"><Numero do Ticket>4825258</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Migracao de telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69715"><Numero do Ticket>4825259</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69716"><Numero do Ticket>4825260</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Migracao de telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69717"><Numero do Ticket>4825261</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69718"><Numero do Ticket>4825262</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Migracao de telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69719"><Numero do Ticket>4825264</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Migracao de telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="69722"><Numero do Ticket>4825268</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69724"><Numero do Ticket>4825270</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Migracao de telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69725"><Numero do Ticket>4825271</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
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<row _id="69727"><Numero do Ticket>4825274</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Servicos de Backup.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - 3STRUCTURE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x845F7DC52E3D1C46AA7DF570B1517B04</ID responsavel></row>
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<row _id="69729"><Numero do Ticket>4825276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69730"><Numero do Ticket>4825277</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Migracao de telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69731"><Numero do Ticket>4825278</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Migracao de telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69732"><Numero do Ticket>4825279</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Migracao de telecentro</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69733"><Numero do Ticket>4825280</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="69734"><Numero do Ticket>4825281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
<row _id="69735"><Numero do Ticket>4825282</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69736"><Numero do Ticket>4825284</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69737"><Numero do Ticket>4825286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69738"><Numero do Ticket>4825287</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69739"><Numero do Ticket>4825288</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69740"><Numero do Ticket>4825289</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69741"><Numero do Ticket>4825290</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69742"><Numero do Ticket>4825291</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="69743"><Numero do Ticket>4825293</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAMAD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69744"><Numero do Ticket>4825294</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69745"><Numero do Ticket>4825295</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69746"><Numero do Ticket>4825297</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69747"><Numero do Ticket>4825299</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="69748"><Numero do Ticket>4825300</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69749"><Numero do Ticket>4825301</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69750"><Numero do Ticket>4825302</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69751"><Numero do Ticket>4825303</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69752"><Numero do Ticket>4825304</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69753"><Numero do Ticket>4825305</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69754"><Numero do Ticket>4825306</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="69755"><Numero do Ticket>4825310</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GERAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="69756"><Numero do Ticket>4825311</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
<row _id="69757"><Numero do Ticket>4825313</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69758"><Numero do Ticket>4825314</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GEPSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="69759"><Numero do Ticket>4825315</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69760"><Numero do Ticket>4825317</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69761"><Numero do Ticket>4825318</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
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<row _id="69766"><Numero do Ticket>4825323</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="69767"><Numero do Ticket>4825324</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69768"><Numero do Ticket>4825325</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GSTIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="69769"><Numero do Ticket>4825326</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="69770"><Numero do Ticket>4825328</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69771"><Numero do Ticket>4825329</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="69772"><Numero do Ticket>4825331</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69773"><Numero do Ticket>4825332</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="69774"><Numero do Ticket>4825333</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMGO.SUASP.DGDP.GSADS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69775"><Numero do Ticket>4825334</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="69777"><Numero do Ticket>4825336</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69778"><Numero do Ticket>4825337</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69779"><Numero do Ticket>4825338</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69780"><Numero do Ticket>4825340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69781"><Numero do Ticket>4825342</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x508ACC9822F83E4F9CBC5762B4ABB097</ID responsavel></row>
<row _id="69782"><Numero do Ticket>4825344</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69783"><Numero do Ticket>4825345</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIBEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="69784"><Numero do Ticket>4825346</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69785"><Numero do Ticket>4825349</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69786"><Numero do Ticket>4825350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO.GEGOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69787"><Numero do Ticket>4825351</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3D05A40019FC52448C7630D081E14C02</ID responsavel></row>
<row _id="69788"><Numero do Ticket>4825352</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCE09166E37740040B5DF9DE7DF65F4D3</ID responsavel></row>
<row _id="69789"><Numero do Ticket>4825354</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69790"><Numero do Ticket>4825356</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69791"><Numero do Ticket>4825358</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPEMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69792"><Numero do Ticket>4825359</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="69793"><Numero do Ticket>4825360</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="69794"><Numero do Ticket>4825361</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEITA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="69795"><Numero do Ticket>4825362</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69796"><Numero do Ticket>4825363</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="69797"><Numero do Ticket>4825365</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69798"><Numero do Ticket>4825366</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69799"><Numero do Ticket>4825368</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-B.GERFI1-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69800"><Numero do Ticket>4825371</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69801"><Numero do Ticket>4825372</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69802"><Numero do Ticket>4825373</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GESRE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="69803"><Numero do Ticket>4825375</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69804"><Numero do Ticket>4825377</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Telefonia.Movel.Reposicao do aparelho / CHIP</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TELEFONIA MOVEL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69805"><Numero do Ticket>4825380</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="69806"><Numero do Ticket>4825382</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="69807"><Numero do Ticket>4825383</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69808"><Numero do Ticket>4825384</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GERAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="69809"><Numero do Ticket>4825385</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8174685EB438B848BAEC52D6B85ADB4D</ID responsavel></row>
<row _id="69810"><Numero do Ticket>4825386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69811"><Numero do Ticket>4825387</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69812"><Numero do Ticket>4825388</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69813"><Numero do Ticket>4825389</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69814"><Numero do Ticket>4825390</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69815"><Numero do Ticket>4825391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69816"><Numero do Ticket>4825392</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="69817"><Numero do Ticket>4825393</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69818"><Numero do Ticket>4825394</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="69819"><Numero do Ticket>4825395</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69820"><Numero do Ticket>4825396</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="69821"><Numero do Ticket>4825397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69822"><Numero do Ticket>4825398</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIAAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="69823"><Numero do Ticket>4825399</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69824"><Numero do Ticket>4825402</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69825"><Numero do Ticket>4825403</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="69826"><Numero do Ticket>4825404</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69827"><Numero do Ticket>4825405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69828"><Numero do Ticket>4825406</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
<row _id="69829"><Numero do Ticket>4825407</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GECEM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69830"><Numero do Ticket>4825408</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Acabamentos em geral.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="69831"><Numero do Ticket>4825410</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="69832"><Numero do Ticket>4825411</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Aplicacao.PHP.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="69833"><Numero do Ticket>4825412</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="69834"><Numero do Ticket>4825413</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="69835"><Numero do Ticket>4825414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69836"><Numero do Ticket>4825415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69837"><Numero do Ticket>4825416</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="69838"><Numero do Ticket>4825417</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69839"><Numero do Ticket>4825418</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CERSAMADVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="69840"><Numero do Ticket>4825419</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69841"><Numero do Ticket>4825421</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69842"><Numero do Ticket>4825422</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="69843"><Numero do Ticket>4825424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69844"><Numero do Ticket>4825425</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69845"><Numero do Ticket>4825426</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="69846"><Numero do Ticket>4825427</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GINCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B6A20D0F61B94DB40047E4C967CB43</ID responsavel></row>
<row _id="69847"><Numero do Ticket>4825428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69849"><Numero do Ticket>4825430</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="69854"><Numero do Ticket>4825438</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
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<row _id="69857"><Numero do Ticket>4825443</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GSTIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="69858"><Numero do Ticket>4825445</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GSTIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="69861"><Numero do Ticket>4825450</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="69864"><Numero do Ticket>4825454</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.LOGICALIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Falhas em Servicos Corporativos</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
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<row _id="69894"><Numero do Ticket>4825499</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
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<row _id="69896"><Numero do Ticket>4825501</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="69898"><Numero do Ticket>4825505</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69900"><Numero do Ticket>4825509</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="69904"><Numero do Ticket>4825513</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="69911"><Numero do Ticket>4825523</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="69913"><Numero do Ticket>4825525</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69914"><Numero do Ticket>4825526</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="69919"><Numero do Ticket>4825532</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="69922"><Numero do Ticket>4825535</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69923"><Numero do Ticket>4825536</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69924"><Numero do Ticket>4825537</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69925"><Numero do Ticket>4825538</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D85894413E01A4E955E00B54CF5644B</ID responsavel></row>
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<row _id="69927"><Numero do Ticket>4825540</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Cadeira.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="69928"><Numero do Ticket>4825541</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="69931"><Numero do Ticket>4825544</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Aplicacao.JAVA.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="69932"><Numero do Ticket>4825546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRPLA-SLU.DPNL-SLU.GERLI-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69933"><Numero do Ticket>4825547</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="69934"><Numero do Ticket>4825548</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="69935"><Numero do Ticket>4825549</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="69936"><Numero do Ticket>4825550</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="69937"><Numero do Ticket>4825553</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="69938"><Numero do Ticket>4825555</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69939"><Numero do Ticket>4825556</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GENP-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69940"><Numero do Ticket>4825557</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="69941"><Numero do Ticket>4825558</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69942"><Numero do Ticket>4825559</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69943"><Numero do Ticket>4825560</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DNEC-FPZ.GCEMB-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="69944"><Numero do Ticket>4825561</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69945"><Numero do Ticket>4825562</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="69946"><Numero do Ticket>4825565</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPGP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69947"><Numero do Ticket>4825566</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPGP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69948"><Numero do Ticket>4825568</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69949"><Numero do Ticket>4825569</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GERZO-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69950"><Numero do Ticket>4825570</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPJCT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69951"><Numero do Ticket>4825571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPGP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69952"><Numero do Ticket>4825572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPGP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69953"><Numero do Ticket>4825573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPGP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69954"><Numero do Ticket>4825574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMPGP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69955"><Numero do Ticket>4825575</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69956"><Numero do Ticket>4825578</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="69957"><Numero do Ticket>4825580</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69958"><Numero do Ticket>4825581</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69959"><Numero do Ticket>4825582</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69960"><Numero do Ticket>4825583</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69961"><Numero do Ticket>4825584</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="69962"><Numero do Ticket>4825585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGCP.GEADO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69963"><Numero do Ticket>4825587</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GIDAE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="69964"><Numero do Ticket>4825588</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="69965"><Numero do Ticket>4825589</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69966"><Numero do Ticket>4825590</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69967"><Numero do Ticket>4825593</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C</ID responsavel></row>
<row _id="69968"><Numero do Ticket>4825594</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="69969"><Numero do Ticket>4825595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69970"><Numero do Ticket>4825596</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69971"><Numero do Ticket>4825597</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.GAB-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69972"><Numero do Ticket>4825598</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69973"><Numero do Ticket>4825600</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="69974"><Numero do Ticket>4825602</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="69975"><Numero do Ticket>4825606</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="69976"><Numero do Ticket>4825607</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Ajuste de recursos no Openshift</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x08E98172DBD07A42A72F931C8B4831AB</ID responsavel></row>
<row _id="69977"><Numero do Ticket>4825608</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69978"><Numero do Ticket>4825609</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="69979"><Numero do Ticket>4825610</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="69980"><Numero do Ticket>4825611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.GAB-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69981"><Numero do Ticket>4825613</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.DPGF-SP.GCLOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Aceite Tecnico de Micros e Perifericos</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69982"><Numero do Ticket>4825614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.GAB-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69983"><Numero do Ticket>4825615</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="69984"><Numero do Ticket>4825617</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
<row _id="69985"><Numero do Ticket>4825620</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69986"><Numero do Ticket>4825621</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.GAB-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69987"><Numero do Ticket>4825622</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DMLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="69988"><Numero do Ticket>4825623</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Consultoria/Suporte Servicos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3C341F79BA1BDA42B32913FA97CA7D16</ID responsavel></row>
<row _id="69989"><Numero do Ticket>4825624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69990"><Numero do Ticket>4825625</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
<row _id="69991"><Numero do Ticket>4825626</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69992"><Numero do Ticket>4825629</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="69993"><Numero do Ticket>4825630</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="69994"><Numero do Ticket>4825633</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DGSA.GEDOC-POG</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Diversos.Dedetizacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="69995"><Numero do Ticket>4825634</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69996"><Numero do Ticket>4825635</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="69997"><Numero do Ticket>4825637</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69998"><Numero do Ticket>4825638</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="69999"><Numero do Ticket>4825640</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70000"><Numero do Ticket>4825641</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="70001"><Numero do Ticket>4825642</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70002"><Numero do Ticket>4825643</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA02B33EEDA2034A81740DB1FDD4FD99</ID responsavel></row>
<row _id="70003"><Numero do Ticket>4825644</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPGF-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B6A20D0F61B94DB40047E4C967CB43</ID responsavel></row>
<row _id="70004"><Numero do Ticket>4825645</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Atualizacao de Arquivo Executavel</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D6AA0A8AF15034F8373379BDD131EF3</ID responsavel></row>
<row _id="70005"><Numero do Ticket>4825646</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70006"><Numero do Ticket>4825647</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CEOCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70007"><Numero do Ticket>4825648</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="70008"><Numero do Ticket>4825650</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO.GDSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - ATENDIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB36074D737113D4AB34A6EF7913CC47C</ID responsavel></row>
<row _id="70009"><Numero do Ticket>4825651</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="70010"><Numero do Ticket>4825652</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - SIMONE REIS (SMMUR-BHTRANS-SUMOB-FPMZB-SMMA-SMC-FMC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xED895D60E550CF44B693CEFB39DCB665</ID responsavel></row>
<row _id="70011"><Numero do Ticket>4825654</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMADCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70012"><Numero do Ticket>4825655</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70022"><Numero do Ticket>4825665</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/29/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="70023"><Numero do Ticket>4825667</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GCOLI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
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<row _id="70025"><Numero do Ticket>4825669</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Atendimento atraves de equipamento recondicionado</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2451A391EF4B8042ACFCC3D21D4DFD14</ID responsavel></row>
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<row _id="70029"><Numero do Ticket>4825675</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="70030"><Numero do Ticket>4825677</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
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<row _id="70033"><Numero do Ticket>4825681</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
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<row _id="70043"><Numero do Ticket>4825693</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMGI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="70044"><Numero do Ticket>4825694</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="70046"><Numero do Ticket>4825697</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="70049"><Numero do Ticket>4825702</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
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<row _id="70055"><Numero do Ticket>4825710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="70056"><Numero do Ticket>4825711</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70057"><Numero do Ticket>4825712</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="70058"><Numero do Ticket>4825713</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70059"><Numero do Ticket>4825714</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70060"><Numero do Ticket>4825715</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="70061"><Numero do Ticket>4825716</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70062"><Numero do Ticket>4825717</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GDGEO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="70063"><Numero do Ticket>4825719</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="70064"><Numero do Ticket>4825721</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - IMPRESSORA LABORATORIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70065"><Numero do Ticket>4825722</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="70066"><Numero do Ticket>4825723</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="70067"><Numero do Ticket>4825724</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="70068"><Numero do Ticket>4825725</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70069"><Numero do Ticket>4825727</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GACOP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="70070"><Numero do Ticket>4825729</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70071"><Numero do Ticket>4825730</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1EEB8F693E0F9478D4D1E8FED80AFBA</ID responsavel></row>
<row _id="70072"><Numero do Ticket>4825731</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="70073"><Numero do Ticket>4825732</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="70074"><Numero do Ticket>4825733</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="70075"><Numero do Ticket>4825734</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.HotSpot/Radio.Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="70076"><Numero do Ticket>4825735</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="70077"><Numero do Ticket>4825737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70078"><Numero do Ticket>4825738</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="70079"><Numero do Ticket>4825739</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="70080"><Numero do Ticket>4825740</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="70081"><Numero do Ticket>4825741</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="70082"><Numero do Ticket>4825743</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="70083"><Numero do Ticket>4825746</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="70084"><Numero do Ticket>4825748</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70085"><Numero do Ticket>4825750</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70086"><Numero do Ticket>4825751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70087"><Numero do Ticket>4825752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEINES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70088"><Numero do Ticket>4825754</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="70089"><Numero do Ticket>4825758</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="70090"><Numero do Ticket>4825759</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD2BA311CEBADE34781A212F1623AD8C7</ID responsavel></row>
<row _id="70091"><Numero do Ticket>4825760</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
<row _id="70092"><Numero do Ticket>4825761</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DCEF.GFAES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="70093"><Numero do Ticket>4825762</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="70094"><Numero do Ticket>4825765</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GESNE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="70095"><Numero do Ticket>4825767</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.CSIRT</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO - CSIRT</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x767B3AAADF57B34E811781009450ABC4</ID responsavel></row>
<row _id="70096"><Numero do Ticket>4825768</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="70097"><Numero do Ticket>4825769</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
<row _id="70098"><Numero do Ticket>4825770</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="70099"><Numero do Ticket>4825771</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="70100"><Numero do Ticket>4825772</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="70101"><Numero do Ticket>4825773</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="70102"><Numero do Ticket>4825774</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70103"><Numero do Ticket>4825775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70104"><Numero do Ticket>4825776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB.GDENP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70105"><Numero do Ticket>4825777</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="70106"><Numero do Ticket>4825779</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="70107"><Numero do Ticket>4825780</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="70108"><Numero do Ticket>4825782</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="70109"><Numero do Ticket>4825783</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GDGEO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x36C2A902362D7149912F22DA3E7C5600</ID responsavel></row>
<row _id="70110"><Numero do Ticket>4825784</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70111"><Numero do Ticket>4825785</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="70112"><Numero do Ticket>4825786</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70113"><Numero do Ticket>4825789</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70114"><Numero do Ticket>4825790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70115"><Numero do Ticket>4825791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70116"><Numero do Ticket>4825792</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="70117"><Numero do Ticket>4825793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSAVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70118"><Numero do Ticket>4825794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70119"><Numero do Ticket>4825795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="70120"><Numero do Ticket>4825797</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="70121"><Numero do Ticket>4825798</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="70122"><Numero do Ticket>4825800</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="70123"><Numero do Ticket>4825801</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Sinalizacao de combate a incendio.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="70124"><Numero do Ticket>4825803</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Pia/tanque/bojo.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="70125"><Numero do Ticket>4825804</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="70126"><Numero do Ticket>4825805</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8197EC65F384484F8EB1858F14B7AD72</ID responsavel></row>
<row _id="70127"><Numero do Ticket>4825806</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Pia/tanque/bojo.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="70128"><Numero do Ticket>4825808</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Outro/Desconhecido</Categoria><Grupo resolvedor>SEGURANCA DA INFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="70129"><Numero do Ticket>4825809</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70130"><Numero do Ticket>4825812</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="70131"><Numero do Ticket>4825813</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="70132"><Numero do Ticket>4825816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70133"><Numero do Ticket>4825817</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.NVR/Gravacao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="70134"><Numero do Ticket>4825818</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSMG20</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70135"><Numero do Ticket>4825819</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEICAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70136"><Numero do Ticket>4825820</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="70137"><Numero do Ticket>4825821</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="70138"><Numero do Ticket>4825822</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="70139"><Numero do Ticket>4825824</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="70140"><Numero do Ticket>4825825</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CEM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="70141"><Numero do Ticket>4825826</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="70142"><Numero do Ticket>4825827</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70143"><Numero do Ticket>4825828</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="70144"><Numero do Ticket>4825829</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="70145"><Numero do Ticket>4825830</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="70146"><Numero do Ticket>4825831</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="70147"><Numero do Ticket>4825832</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA750CB1FE5EF714DA6FF3452B1AFA779</ID responsavel></row>
<row _id="70148"><Numero do Ticket>4825833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70149"><Numero do Ticket>4825834</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Cabeamento e eletroduto.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="70150"><Numero do Ticket>4825835</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70151"><Numero do Ticket>4825837</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="70152"><Numero do Ticket>4825838</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE SUPORTE DE SERVICOS - SERVICOS ESPECIAIS CONTAS AD E EMAIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93CF929374C156478F5FBCEA37010DE5</ID responsavel></row>
<row _id="70153"><Numero do Ticket>4825839</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Chaveiro.Abertura de fechadura</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="70154"><Numero do Ticket>4825840</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70155"><Numero do Ticket>4825841</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Conservacao.Outros.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="70156"><Numero do Ticket>4825843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70157"><Numero do Ticket>4825844</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="70158"><Numero do Ticket>4825845</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="70159"><Numero do Ticket>4825847</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao em lote</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="70160"><Numero do Ticket>4825848</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70161"><Numero do Ticket>4825849</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="70162"><Numero do Ticket>4825852</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70163"><Numero do Ticket>4825853</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="70164"><Numero do Ticket>4825854</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="70165"><Numero do Ticket>4825855</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIOMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70166"><Numero do Ticket>4825856</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="70167"><Numero do Ticket>4825858</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="70168"><Numero do Ticket>4825859</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70169"><Numero do Ticket>4825860</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="70170"><Numero do Ticket>4825861</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="70171"><Numero do Ticket>4825862</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70172"><Numero do Ticket>4825863</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="70173"><Numero do Ticket>4825864</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70174"><Numero do Ticket>4825868</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPJU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4C084668078BEC469D2CB3287B5873F2</ID responsavel></row>
<row _id="70175"><Numero do Ticket>4825870</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="70176"><Numero do Ticket>4825871</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70177"><Numero do Ticket>4825873</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="70178"><Numero do Ticket>4825874</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70179"><Numero do Ticket>4825876</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70180"><Numero do Ticket>4825878</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70181"><Numero do Ticket>4825879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70182"><Numero do Ticket>4825880</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Inclusao e alteracao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x538D8B72BFE892488B334717F329BD7C</ID responsavel></row>
<row _id="70183"><Numero do Ticket>4825881</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="70184"><Numero do Ticket>4825882</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70185"><Numero do Ticket>4825886</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="70186"><Numero do Ticket>4825888</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="70187"><Numero do Ticket>4825889</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="70188"><Numero do Ticket>4825890</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="70189"><Numero do Ticket>4825891</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="70190"><Numero do Ticket>4825892</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="70191"><Numero do Ticket>4825893</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="70192"><Numero do Ticket>4825894</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="70193"><Numero do Ticket>4825895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70194"><Numero do Ticket>4825896</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70195"><Numero do Ticket>4825897</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x258273607BA6744AB943A44A08F30A4D</ID responsavel></row>
<row _id="70196"><Numero do Ticket>4825900</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="70197"><Numero do Ticket>4825901</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD58B391400FD048B66D6D3A2B8C6D8F</ID responsavel></row>
<row _id="70198"><Numero do Ticket>4825902</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Degradacao de desempenho</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="70199"><Numero do Ticket>4825903</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70200"><Numero do Ticket>4825905</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="70201"><Numero do Ticket>4825908</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="70202"><Numero do Ticket>4825909</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="70203"><Numero do Ticket>4825912</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="70204"><Numero do Ticket>4825913</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="70205"><Numero do Ticket>4825915</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="70206"><Numero do Ticket>4825917</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="70207"><Numero do Ticket>4825918</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="70208"><Numero do Ticket>4825919</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="70209"><Numero do Ticket>4825920</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GECOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B6A20D0F61B94DB40047E4C967CB43</ID responsavel></row>
<row _id="70210"><Numero do Ticket>4825921</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/27/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="70211"><Numero do Ticket>4825922</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="70212"><Numero do Ticket>4825924</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="70213"><Numero do Ticket>4825925</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="70214"><Numero do Ticket>4825926</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="70215"><Numero do Ticket>4825928</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70216"><Numero do Ticket>4825929</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70217"><Numero do Ticket>4825930</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x725BF5479B04C34C8151161937CB3D7B</ID responsavel></row>
<row _id="70218"><Numero do Ticket>4825933</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/27/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="70384"><Numero do Ticket>4826180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/28/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/28/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70784"><Numero do Ticket>4826932</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="70786"><Numero do Ticket>4826934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSBV.ACBVI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70793"><Numero do Ticket>4826941</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70794"><Numero do Ticket>4826942</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="70795"><Numero do Ticket>4826943</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD.GCAPE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="70802"><Numero do Ticket>4826952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="70811"><Numero do Ticket>4826964</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="70812"><Numero do Ticket>4826966</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70813"><Numero do Ticket>4826967</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70814"><Numero do Ticket>4826969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="70815"><Numero do Ticket>4826970</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GEMU-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70816"><Numero do Ticket>4826972</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70817"><Numero do Ticket>4826973</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="70818"><Numero do Ticket>4826975</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70819"><Numero do Ticket>4826976</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70820"><Numero do Ticket>4826977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70821"><Numero do Ticket>4826979</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DPOF-ED.GMOFP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="70822"><Numero do Ticket>4826981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70823"><Numero do Ticket>4826982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70824"><Numero do Ticket>4826983</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70825"><Numero do Ticket>4826986</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento/entupimento rede de esgoto.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="70826"><Numero do Ticket>4826989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70827"><Numero do Ticket>4826990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSNH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70828"><Numero do Ticket>4826991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70829"><Numero do Ticket>4826992</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70830"><Numero do Ticket>4826993</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70831"><Numero do Ticket>4826994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIPET</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70832"><Numero do Ticket>4826998</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="70833"><Numero do Ticket>4826999</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70834"><Numero do Ticket>4827002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70835"><Numero do Ticket>4827004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70836"><Numero do Ticket>4827005</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMSM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70837"><Numero do Ticket>4827006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70838"><Numero do Ticket>4827007</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70839"><Numero do Ticket>4827008</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="70840"><Numero do Ticket>4827009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70841"><Numero do Ticket>4827010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70842"><Numero do Ticket>4827011</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPHA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA39D3DD8E71F7649BFC30812FB1A0FC6</ID responsavel></row>
<row _id="70843"><Numero do Ticket>4827013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70844"><Numero do Ticket>4827015</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSTA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="70845"><Numero do Ticket>4827016</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="70846"><Numero do Ticket>4827017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70847"><Numero do Ticket>4827018</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70848"><Numero do Ticket>4827019</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70849"><Numero do Ticket>4827020</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="70850"><Numero do Ticket>4827021</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMAAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70851"><Numero do Ticket>4827022</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GEAUL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70852"><Numero do Ticket>4827023</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70853"><Numero do Ticket>4827026</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="70854"><Numero do Ticket>4827027</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70855"><Numero do Ticket>4827028</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CERSMADPNO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70856"><Numero do Ticket>4827029</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70857"><Numero do Ticket>4827033</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70858"><Numero do Ticket>4827034</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70859"><Numero do Ticket>4827035</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="70860"><Numero do Ticket>4827036</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="70861"><Numero do Ticket>4827037</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GACBP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70862"><Numero do Ticket>4827038</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70863"><Numero do Ticket>4827039</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="70864"><Numero do Ticket>4827040</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="70865"><Numero do Ticket>4827042</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="70866"><Numero do Ticket>4827043</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="70867"><Numero do Ticket>4827044</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="70868"><Numero do Ticket>4827045</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="70869"><Numero do Ticket>4827046</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="70870"><Numero do Ticket>4827047</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="70871"><Numero do Ticket>4827048</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="70872"><Numero do Ticket>4827049</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70873"><Numero do Ticket>4827050</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="70874"><Numero do Ticket>4827051</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="70875"><Numero do Ticket>4827052</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="70876"><Numero do Ticket>4827053</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - EMERGENCIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC10121222A595644B95518FB8742186D</ID responsavel></row>
<row _id="70877"><Numero do Ticket>4827054</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="70878"><Numero do Ticket>4827056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CERSAMAD-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70879"><Numero do Ticket>4827057</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GEINF-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="70880"><Numero do Ticket>4827058</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70881"><Numero do Ticket>4827059</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento/entupimento rede de esgoto.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8390BEAB85D4574FB3DA9ACD60A10FD2</ID responsavel></row>
<row _id="70882"><Numero do Ticket>4827060</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.GAERE-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="70883"><Numero do Ticket>4827061</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMDJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="70884"><Numero do Ticket>4827062</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="70885"><Numero do Ticket>4827063</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70886"><Numero do Ticket>4827064</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="70887"><Numero do Ticket>4827065</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70888"><Numero do Ticket>4827066</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70889"><Numero do Ticket>4827067</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Conservacao.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - CONSERVACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="70890"><Numero do Ticket>4827068</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70891"><Numero do Ticket>4827069</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70892"><Numero do Ticket>4827070</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70893"><Numero do Ticket>4827071</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70894"><Numero do Ticket>4827072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70895"><Numero do Ticket>4827073</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GLOGI-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="70896"><Numero do Ticket>4827074</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70897"><Numero do Ticket>4827075</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70898"><Numero do Ticket>4827076</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70899"><Numero do Ticket>4827077</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.HotSpot/Radio.Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="70900"><Numero do Ticket>4827078</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Categorias de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="70901"><Numero do Ticket>4827079</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="70902"><Numero do Ticket>4827080</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70903"><Numero do Ticket>4827081</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSJ2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70904"><Numero do Ticket>4827082</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB13BA96376E9944793B84BAA37BB20D2</ID responsavel></row>
<row _id="70905"><Numero do Ticket>4827083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70906"><Numero do Ticket>4827085</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="70907"><Numero do Ticket>4827086</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="70908"><Numero do Ticket>4827087</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70909"><Numero do Ticket>4827089</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="70910"><Numero do Ticket>4827090</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70911"><Numero do Ticket>4827091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70912"><Numero do Ticket>4827092</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70913"><Numero do Ticket>4827093</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70914"><Numero do Ticket>4827094</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Fechadura e Chave</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="70915"><Numero do Ticket>4827095</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="70916"><Numero do Ticket>4827096</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIFAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="70917"><Numero do Ticket>4827097</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.Tratamento de Dados Geograficos</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x839F096A0439F14CBD23878156C08D36</ID responsavel></row>
<row _id="70918"><Numero do Ticket>4827098</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70919"><Numero do Ticket>4827099</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70920"><Numero do Ticket>4827100</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70921"><Numero do Ticket>4827101</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Fechadura e Chave</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="70922"><Numero do Ticket>4827103</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GESNE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Processo de software da PBH -  metodologias</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PROCESSO DE SOFTWARE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3634154D3C07544C815C8FE04ED9C278</ID responsavel></row>
<row _id="70923"><Numero do Ticket>4827104</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIC2</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="70924"><Numero do Ticket>4827105</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GAERE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70925"><Numero do Ticket>4827106</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE510B8C4BD98214B995713BCEC4B8338</ID responsavel></row>
<row _id="70926"><Numero do Ticket>4827107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70927"><Numero do Ticket>4827108</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Fechadura e Chave</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADE BURITIS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="70928"><Numero do Ticket>4827109</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70929"><Numero do Ticket>4827110</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="70930"><Numero do Ticket>4827111</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70931"><Numero do Ticket>4827113</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Fechadura e Chave</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="70932"><Numero do Ticket>4827114</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70933"><Numero do Ticket>4827115</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="70934"><Numero do Ticket>4827117</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="70935"><Numero do Ticket>4827118</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="70936"><Numero do Ticket>4827119</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="70937"><Numero do Ticket>4827120</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70938"><Numero do Ticket>4827122</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="70939"><Numero do Ticket>4827123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70940"><Numero do Ticket>4827124</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70941"><Numero do Ticket>4827125</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="70942"><Numero do Ticket>4827126</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GSTIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="70943"><Numero do Ticket>4827127</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="70944"><Numero do Ticket>4827128</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70945"><Numero do Ticket>4827129</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70946"><Numero do Ticket>4827130</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="70947"><Numero do Ticket>4827131</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="70948"><Numero do Ticket>4827133</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEHL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="70949"><Numero do Ticket>4827134</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="70950"><Numero do Ticket>4827135</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DSUB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="70951"><Numero do Ticket>4827136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70952"><Numero do Ticket>4827137</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GERZO-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70953"><Numero do Ticket>4827138</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Apoio ao uso de software aplicativo</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x376796E4D5085744AA8E3EC39A0364C1</ID responsavel></row>
<row _id="70954"><Numero do Ticket>4827139</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="70955"><Numero do Ticket>4827140</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="70956"><Numero do Ticket>4827141</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="70957"><Numero do Ticket>4827142</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70958"><Numero do Ticket>4827143</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="70959"><Numero do Ticket>4827144</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMOFJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="70960"><Numero do Ticket>4827145</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="70961"><Numero do Ticket>4827146</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="70962"><Numero do Ticket>4827147</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEICAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="70964"><Numero do Ticket>4827149</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="70965"><Numero do Ticket>4827150</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="70966"><Numero do Ticket>4827152</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="70967"><Numero do Ticket>4827153</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70968"><Numero do Ticket>4827154</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-N.GEADM-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="70970"><Numero do Ticket>4827156</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.URSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
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<row _id="70973"><Numero do Ticket>4827159</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="70974"><Numero do Ticket>4827160</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="70975"><Numero do Ticket>4827161</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="70985"><Numero do Ticket>4827176</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x258273607BA6744AB943A44A08F30A4D</ID responsavel></row>
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<row _id="70988"><Numero do Ticket>4827179</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70989"><Numero do Ticket>4827180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Analise Processual</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DOCUMENTACAO E ANALISE PROCESSUAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF1D95B9FF4980E45A16DCF024A3B4C43</ID responsavel></row>
<row _id="70990"><Numero do Ticket>4827184</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="70992"><Numero do Ticket>4827186</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
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<row _id="70994"><Numero do Ticket>4827189</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="70995"><Numero do Ticket>4827191</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="70996"><Numero do Ticket>4827192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDTD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="70997"><Numero do Ticket>4827193</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="70998"><Numero do Ticket>4827194</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="70999"><Numero do Ticket>4827195</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="71000"><Numero do Ticket>4827196</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="71001"><Numero do Ticket>4827197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71002"><Numero do Ticket>4827198</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71003"><Numero do Ticket>4827199</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71004"><Numero do Ticket>4827200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71005"><Numero do Ticket>4827201</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="71006"><Numero do Ticket>4827202</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="71007"><Numero do Ticket>4827203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NO.GERFI1-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71008"><Numero do Ticket>4827204</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Oracle.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="71009"><Numero do Ticket>4827206</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71010"><Numero do Ticket>4827208</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Pintura.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="71011"><Numero do Ticket>4827210</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71012"><Numero do Ticket>4827212</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="71013"><Numero do Ticket>4827213</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GAERE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71014"><Numero do Ticket>4827214</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="71015"><Numero do Ticket>4827215</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="71016"><Numero do Ticket>4827216</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="71017"><Numero do Ticket>4827217</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71018"><Numero do Ticket>4827218</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71019"><Numero do Ticket>4827219</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71020"><Numero do Ticket>4827220</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71021"><Numero do Ticket>4827221</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="71022"><Numero do Ticket>4827222</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71023"><Numero do Ticket>4827223</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71024"><Numero do Ticket>4827224</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71025"><Numero do Ticket>4827225</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71026"><Numero do Ticket>4827226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIR-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71027"><Numero do Ticket>4827227</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71028"><Numero do Ticket>4827228</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-O.GEADM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71029"><Numero do Ticket>4827229</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71030"><Numero do Ticket>4827230</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="71031"><Numero do Ticket>4827231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.ASPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="71032"><Numero do Ticket>4827232</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DLOS.GLICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="71033"><Numero do Ticket>4827233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GAERE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71034"><Numero do Ticket>4827234</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71035"><Numero do Ticket>4827235</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GERAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71036"><Numero do Ticket>4827236</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="71037"><Numero do Ticket>4827237</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPIP-SD.GEPOI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="71038"><Numero do Ticket>4827239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71039"><Numero do Ticket>4827240</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ - GARANTIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0CCA5BB560DA3B4499A3129E2E7453A6</ID responsavel></row>
<row _id="71040"><Numero do Ticket>4827241</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS.CREAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="71041"><Numero do Ticket>4827242</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="71042"><Numero do Ticket>4827243</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.PGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71043"><Numero do Ticket>4827245</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71044"><Numero do Ticket>4827246</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71045"><Numero do Ticket>4827247</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71046"><Numero do Ticket>4827248</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71047"><Numero do Ticket>4827253</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x00D95EF00BCF014AB068DA7FE22FEB79</ID responsavel></row>
<row _id="71048"><Numero do Ticket>4827254</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Carga de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="71049"><Numero do Ticket>4827257</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71050"><Numero do Ticket>4827258</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71051"><Numero do Ticket>4827259</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71052"><Numero do Ticket>4827263</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GEFIN-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="71053"><Numero do Ticket>4827264</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71054"><Numero do Ticket>4827265</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.GAERE-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="71055"><Numero do Ticket>4827266</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DFIN-SLU.GCCON-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71056"><Numero do Ticket>4827267</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71057"><Numero do Ticket>4827268</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71058"><Numero do Ticket>4827269</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="71059"><Numero do Ticket>4827271</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DJUR-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="71060"><Numero do Ticket>4827272</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Energia e Backup Eletrico.Gerador.Manutencao corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - GERADOR</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71061"><Numero do Ticket>4827273</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GAB-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="71062"><Numero do Ticket>4827275</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71063"><Numero do Ticket>4827276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71066"><Numero do Ticket>4827280</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
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<row _id="71068"><Numero do Ticket>4827282</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="71069"><Numero do Ticket>4827283</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="71071"><Numero do Ticket>4827286</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="71073"><Numero do Ticket>4827291</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="71074"><Numero do Ticket>4827292</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMIMACO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="71077"><Numero do Ticket>4827297</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.DJUR-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
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<row _id="71079"><Numero do Ticket>4827299</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="71081"><Numero do Ticket>4827301</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DGFI-PU.GERHU-PU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="71083"><Numero do Ticket>4827303</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71084"><Numero do Ticket>4827304</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
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<row _id="71087"><Numero do Ticket>4827307</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="71088"><Numero do Ticket>4827308</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="71093"><Numero do Ticket>4827313</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
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<row _id="71095"><Numero do Ticket>4827316</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71096"><Numero do Ticket>4827317</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71097"><Numero do Ticket>4827318</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71098"><Numero do Ticket>4827319</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="71099"><Numero do Ticket>4827320</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSMTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71100"><Numero do Ticket>4827321</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71101"><Numero do Ticket>4827323</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="71102"><Numero do Ticket>4827325</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="71103"><Numero do Ticket>4827326</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="71104"><Numero do Ticket>4827327</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6C9CD1F04BE2D94B98CA7C3A82917FCB</ID responsavel></row>
<row _id="71105"><Numero do Ticket>4827328</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Voz e Imagem.Voz.Radiocomunicação digital</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - COP (VOZ E IMAGEM)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x92CC51E8D2F7CB4483FD75B447E6C722</ID responsavel></row>
<row _id="71106"><Numero do Ticket>4827329</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="71107"><Numero do Ticket>4827330</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMADNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71108"><Numero do Ticket>4827332</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="71109"><Numero do Ticket>4827333</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="71110"><Numero do Ticket>4827334</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71111"><Numero do Ticket>4827335</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.DPGF-C.GERAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="71112"><Numero do Ticket>4827336</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="71113"><Numero do Ticket>4827337</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71114"><Numero do Ticket>4827338</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71115"><Numero do Ticket>4827339</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="71116"><Numero do Ticket>4827340</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="71117"><Numero do Ticket>4827341</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71118"><Numero do Ticket>4827343</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="71119"><Numero do Ticket>4827344</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Aplicacoes Microsoft Azure(Servicos em Nuvem).Power BI</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD6528348F1EA342A5251FB981F0CE01</ID responsavel></row>
<row _id="71120"><Numero do Ticket>4827346</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="71121"><Numero do Ticket>4827347</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="71122"><Numero do Ticket>4827348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71123"><Numero do Ticket>4827349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71124"><Numero do Ticket>4827350</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GATEC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71125"><Numero do Ticket>4827352</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="71126"><Numero do Ticket>4827353</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="71127"><Numero do Ticket>4827354</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO PAMPULHA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="71128"><Numero do Ticket>4827356</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="71129"><Numero do Ticket>4827357</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71130"><Numero do Ticket>4827359</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71131"><Numero do Ticket>4827360</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71132"><Numero do Ticket>4827362</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71133"><Numero do Ticket>4827363</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="71134"><Numero do Ticket>4827364</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="71135"><Numero do Ticket>4827365</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Unidades BHTRANS</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - UNIDADES BHTRANS - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF355376D0A22A1418643EBB5D8369501</ID responsavel></row>
<row _id="71136"><Numero do Ticket>4827367</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.CMS/Drupal</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x956370B9F18BC541A696A17EC2E8454F</ID responsavel></row>
<row _id="71137"><Numero do Ticket>4827369</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CEST-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71138"><Numero do Ticket>4827370</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="71139"><Numero do Ticket>4827371</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71140"><Numero do Ticket>4827372</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - NIT-SMED</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71141"><Numero do Ticket>4827375</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Automacao Sprint 0</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="71142"><Numero do Ticket>4827377</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.LROB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71143"><Numero do Ticket>4827378</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GAB-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71144"><Numero do Ticket>4827382</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="71145"><Numero do Ticket>4827383</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SARMU-P.GERPS-P.GERASC-P.CRAS-CONFISCO </Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="71146"><Numero do Ticket>4827384</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71147"><Numero do Ticket>4827386</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71153"><Numero do Ticket>4827393</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.DPEA.GIDAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
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<row _id="71156"><Numero do Ticket>4827396</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71157"><Numero do Ticket>4827397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM.DAUR.GMARB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71158"><Numero do Ticket>4827399</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIOMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71159"><Numero do Ticket>4827400</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIOMI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71160"><Numero do Ticket>4827401</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="71161"><Numero do Ticket>4827402</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="71162"><Numero do Ticket>4827404</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIXM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71163"><Numero do Ticket>4827405</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIXM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71164"><Numero do Ticket>4827406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71165"><Numero do Ticket>4827407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPIR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71166"><Numero do Ticket>4827408</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71167"><Numero do Ticket>4827411</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="71169"><Numero do Ticket>4827414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEICV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71170"><Numero do Ticket>4827415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.LROB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71171"><Numero do Ticket>4827416</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEISJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71172"><Numero do Ticket>4827418</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Especificacao Tecnica de Equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x35AF63FE26FC1B459E74C79669FDB713</ID responsavel></row>
<row _id="71173"><Numero do Ticket>4827420</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="71174"><Numero do Ticket>4827422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71175"><Numero do Ticket>4827423</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="71176"><Numero do Ticket>4827424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71177"><Numero do Ticket>4827426</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71178"><Numero do Ticket>4827430</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.HotSpot</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5983D6B1F1593C4D8D21D9E1DF05B2F0</ID responsavel></row>
<row _id="71179"><Numero do Ticket>4827431</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71180"><Numero do Ticket>4827432</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.GENPA-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71181"><Numero do Ticket>4827433</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIPF.GINFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71182"><Numero do Ticket>4827434</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71183"><Numero do Ticket>4827435</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="71184"><Numero do Ticket>4827436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71185"><Numero do Ticket>4827439</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Marcenaria/Carpintaria.Ajuste de portas e divisorias</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="71186"><Numero do Ticket>4827441</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="71187"><Numero do Ticket>4827443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71188"><Numero do Ticket>4827444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71189"><Numero do Ticket>4827445</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71190"><Numero do Ticket>4827446</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71191"><Numero do Ticket>4827447</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71192"><Numero do Ticket>4827450</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEICAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71193"><Numero do Ticket>4827451</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71194"><Numero do Ticket>4827452</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="71195"><Numero do Ticket>4827453</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.GAB-MUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="71196"><Numero do Ticket>4827454</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="71197"><Numero do Ticket>4827455</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMPAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71198"><Numero do Ticket>4827456</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.GETAM-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="71199"><Numero do Ticket>4827457</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="71200"><Numero do Ticket>4827458</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAE54E1940A8CAA408708EFD04F958FD4</ID responsavel></row>
<row _id="71201"><Numero do Ticket>4827459</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71202"><Numero do Ticket>4827460</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71203"><Numero do Ticket>4827461</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71204"><Numero do Ticket>4827462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71205"><Numero do Ticket>4827463</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71206"><Numero do Ticket>4827464</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71207"><Numero do Ticket>4827469</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIPCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x50705A489D10744587826F8BF1B06682</ID responsavel></row>
<row _id="71208"><Numero do Ticket>4827470</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71209"><Numero do Ticket>4827471</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71210"><Numero do Ticket>4827472</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71211"><Numero do Ticket>4827474</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71212"><Numero do Ticket>4827475</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="71213"><Numero do Ticket>4827476</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71214"><Numero do Ticket>4827479</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - TTY - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71215"><Numero do Ticket>4827480</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="71216"><Numero do Ticket>4827481</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71217"><Numero do Ticket>4827482</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="71218"><Numero do Ticket>4827484</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71219"><Numero do Ticket>4827485</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSVA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="71220"><Numero do Ticket>4827486</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71221"><Numero do Ticket>4827488</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES -SMED-SISTEMASEDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71222"><Numero do Ticket>4827489</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71223"><Numero do Ticket>4827490</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GCOLI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="71224"><Numero do Ticket>4827491</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71225"><Numero do Ticket>4827493</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSWLO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71226"><Numero do Ticket>4827494</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.DPEA.GIDAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="71227"><Numero do Ticket>4827495</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71228"><Numero do Ticket>4827496</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71229"><Numero do Ticket>4827497</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71230"><Numero do Ticket>4827498</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71231"><Numero do Ticket>4827499</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASCOM-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71232"><Numero do Ticket>4827500</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="71233"><Numero do Ticket>4827501</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71234"><Numero do Ticket>4827502</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF484C4F54CAC1947ADA03D9BE78A96B0</ID responsavel></row>
<row _id="71235"><Numero do Ticket>4827503</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71236"><Numero do Ticket>4827504</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB4B17C3D09AA9749BE308B5130CCFF55</ID responsavel></row>
<row _id="71237"><Numero do Ticket>4827505</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="71238"><Numero do Ticket>4827506</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71239"><Numero do Ticket>4827508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71240"><Numero do Ticket>4827509</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="71241"><Numero do Ticket>4827510</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="71242"><Numero do Ticket>4827511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71243"><Numero do Ticket>4827513</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71244"><Numero do Ticket>4827514</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71245"><Numero do Ticket>4827515</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71246"><Numero do Ticket>4827518</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71247"><Numero do Ticket>4827519</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71248"><Numero do Ticket>4827520</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71249"><Numero do Ticket>4827522</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMDE.BELOTUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71250"><Numero do Ticket>4827523</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="71251"><Numero do Ticket>4827524</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71252"><Numero do Ticket>4827525</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="71253"><Numero do Ticket>4827526</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="71254"><Numero do Ticket>4827527</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMASB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71255"><Numero do Ticket>4827530</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GRECE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF16C1740D2063A4C85AB49FB2DAF3710</ID responsavel></row>
<row _id="71256"><Numero do Ticket>4827533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIDM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71257"><Numero do Ticket>4827534</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAD3F62664CED054B85FD90865CCC4664</ID responsavel></row>
<row _id="71258"><Numero do Ticket>4827535</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71259"><Numero do Ticket>4827536</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="71260"><Numero do Ticket>4827537</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GAB-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="71261"><Numero do Ticket>4827538</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71262"><Numero do Ticket>4827539</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71263"><Numero do Ticket>4827540</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71264"><Numero do Ticket>4827541</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71265"><Numero do Ticket>4827542</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71266"><Numero do Ticket>4827543</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71267"><Numero do Ticket>4827544</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71268"><Numero do Ticket>4827545</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="71269"><Numero do Ticket>4827546</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71270"><Numero do Ticket>4827547</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71271"><Numero do Ticket>4827548</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71272"><Numero do Ticket>4827549</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71273"><Numero do Ticket>4827550</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71274"><Numero do Ticket>4827551</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71275"><Numero do Ticket>4827552</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="71276"><Numero do Ticket>4827553</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71277"><Numero do Ticket>4827554</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71278"><Numero do Ticket>4827555</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71279"><Numero do Ticket>4827556</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71280"><Numero do Ticket>4827564</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71281"><Numero do Ticket>4827568</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="71282"><Numero do Ticket>4827570</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Indisponibilidade de acesso remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD1C12AE0202F1B469B1D5B3293C62D08</ID responsavel></row>
<row _id="71283"><Numero do Ticket>4827571</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DAF-UB.SUTI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="71284"><Numero do Ticket>4827572</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71285"><Numero do Ticket>4827573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71286"><Numero do Ticket>4827574</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="71287"><Numero do Ticket>4827575</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71288"><Numero do Ticket>4827577</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DPGF-HOB.GCOM-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71289"><Numero do Ticket>4827578</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="71290"><Numero do Ticket>4827579</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="71291"><Numero do Ticket>4827581</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71292"><Numero do Ticket>4827583</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71293"><Numero do Ticket>4827585</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71294"><Numero do Ticket>4827586</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71295"><Numero do Ticket>4827587</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71296"><Numero do Ticket>4827589</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71297"><Numero do Ticket>4827590</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71298"><Numero do Ticket>4827591</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="71299"><Numero do Ticket>4827592</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC.CC-FMC.DIEX-FMC.PRE-FMC.ASTIN-FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="71300"><Numero do Ticket>4827593</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRANSFACIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD59454699D2CFD4486E8DC696BDBA5BF</ID responsavel></row>
<row _id="71301"><Numero do Ticket>4827594</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="71302"><Numero do Ticket>4827595</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="71303"><Numero do Ticket>4827596</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSNY</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3E29727AA09FDE4DA90B0401C5F78577</ID responsavel></row>
<row _id="71304"><Numero do Ticket>4827597</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="71305"><Numero do Ticket>4827598</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71306"><Numero do Ticket>4827599</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71307"><Numero do Ticket>4827600</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GMCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="71308"><Numero do Ticket>4827601</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71309"><Numero do Ticket>4827602</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMPHB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71310"><Numero do Ticket>4827603</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71311"><Numero do Ticket>4827604</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="71312"><Numero do Ticket>4827605</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71313"><Numero do Ticket>4827606</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="71314"><Numero do Ticket>4827607</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71315"><Numero do Ticket>4827609</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71316"><Numero do Ticket>4827610</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71318"><Numero do Ticket>4827612</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Pintura.Servicos de pintura</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
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<row _id="71320"><Numero do Ticket>4827614</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.DATAINFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71321"><Numero do Ticket>4827615</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
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<row _id="71323"><Numero do Ticket>4827618</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="71325"><Numero do Ticket>4827620</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71326"><Numero do Ticket>4827621</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSPFM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="71328"><Numero do Ticket>4827623</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71329"><Numero do Ticket>4827624</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71330"><Numero do Ticket>4827625</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71332"><Numero do Ticket>4827627</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
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<row _id="71334"><Numero do Ticket>4827630</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
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<row _id="71336"><Numero do Ticket>4827632</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71337"><Numero do Ticket>4827633</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="71341"><Numero do Ticket>4827638</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71342"><Numero do Ticket>4827639</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="71343"><Numero do Ticket>4827640</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71344"><Numero do Ticket>4827641</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GEDAT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="71347"><Numero do Ticket>4827644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71348"><Numero do Ticket>4827646</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
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<row _id="71352"><Numero do Ticket>4827652</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="71354"><Numero do Ticket>4827657</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71355"><Numero do Ticket>4827658</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.PARCEIROS.OTIMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede MOVE</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61</ID responsavel></row>
<row _id="71356"><Numero do Ticket>4827660</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD94B6B2663AB4E4289D406AEF4040A57</ID responsavel></row>
<row _id="71357"><Numero do Ticket>4827662</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71358"><Numero do Ticket>4827663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DMOS-MOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71359"><Numero do Ticket>4827664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GELUN-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71360"><Numero do Ticket>4827666</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="71361"><Numero do Ticket>4827667</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71362"><Numero do Ticket>4827668</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="71363"><Numero do Ticket>4827669</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x871B2DDBC98C5942B7D0BCECAB0F6E3B</ID responsavel></row>
<row _id="71364"><Numero do Ticket>4827670</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71365"><Numero do Ticket>4827672</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71366"><Numero do Ticket>4827673</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="71367"><Numero do Ticket>4827675</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.FAR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71368"><Numero do Ticket>4827677</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952917F7CE1F4347BB61DB4B32DE3C92</ID responsavel></row>
<row _id="71369"><Numero do Ticket>4827678</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71370"><Numero do Ticket>4827680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71371"><Numero do Ticket>4827681</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71372"><Numero do Ticket>4827682</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71373"><Numero do Ticket>4827683</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="71374"><Numero do Ticket>4827684</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71375"><Numero do Ticket>4827685</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71376"><Numero do Ticket>4827686</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Rotinas eventuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="71377"><Numero do Ticket>4827687</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71378"><Numero do Ticket>4827688</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71379"><Numero do Ticket>4827689</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de descargas</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="71380"><Numero do Ticket>4827690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIA-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71381"><Numero do Ticket>4827691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2980C85BF558740B4A737859BDAA808</ID responsavel></row>
<row _id="71382"><Numero do Ticket>4827693</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71383"><Numero do Ticket>4827694</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71384"><Numero do Ticket>4827695</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="71386"><Numero do Ticket>4827697</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71387"><Numero do Ticket>4827698</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71388"><Numero do Ticket>4827699</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="71389"><Numero do Ticket>4827700</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="71391"><Numero do Ticket>4827703</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="71392"><Numero do Ticket>4827704</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71393"><Numero do Ticket>4827705</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71394"><Numero do Ticket>4827706</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71395"><Numero do Ticket>4827707</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="71397"><Numero do Ticket>4827710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71398"><Numero do Ticket>4827711</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Automacao Sprint 0</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="71399"><Numero do Ticket>4827715</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71400"><Numero do Ticket>4827716</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSGOI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71401"><Numero do Ticket>4827717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Recolhimento/Transporte/Transferencia de bens</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28E33A954D79B14C81EAB159A24A6DF5</ID responsavel></row>
<row _id="71402"><Numero do Ticket>4827718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71403"><Numero do Ticket>4827719</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71404"><Numero do Ticket>4827720</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSFGBT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="71405"><Numero do Ticket>4827721</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71406"><Numero do Ticket>4827722</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="71407"><Numero do Ticket>4827723</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71408"><Numero do Ticket>4827725</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GRECE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9C84A73F0DEB5A40AE74E1F8BB401554</ID responsavel></row>
<row _id="71409"><Numero do Ticket>4827726</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="71410"><Numero do Ticket>4827727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71411"><Numero do Ticket>4827728</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71412"><Numero do Ticket>4827729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71413"><Numero do Ticket>4827731</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71414"><Numero do Ticket>4827733</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71415"><Numero do Ticket>4827734</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="71416"><Numero do Ticket>4827736</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="71417"><Numero do Ticket>4827737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71418"><Numero do Ticket>4827738</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.PBHATIVOS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="71419"><Numero do Ticket>4827739</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Outros servicos inerentes a funcao de bracal</Categoria><Grupo resolvedor>PREDIAL - MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0BE43DE49EE76F469490518404E27AA0</ID responsavel></row>
<row _id="71420"><Numero do Ticket>4827742</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="71421"><Numero do Ticket>4827743</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="71422"><Numero do Ticket>4827744</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71423"><Numero do Ticket>4827745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71424"><Numero do Ticket>4827746</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB.GEREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE773A6C26FA12F41A98B090B2F0E3B38</ID responsavel></row>
<row _id="71425"><Numero do Ticket>4827747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71426"><Numero do Ticket>4827751</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMASB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71427"><Numero do Ticket>4827752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMASB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71428"><Numero do Ticket>4827753</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="71429"><Numero do Ticket>4827754</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="71430"><Numero do Ticket>4827756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71431"><Numero do Ticket>4827757</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71432"><Numero do Ticket>4827758</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPL-UB.DVPL-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Solicitacao de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56153293676C4A40BCE714064FAF8B7D</ID responsavel></row>
<row _id="71433"><Numero do Ticket>4827759</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="71434"><Numero do Ticket>4827761</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-L.GERFI1-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71435"><Numero do Ticket>4827762</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71436"><Numero do Ticket>4827763</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="71437"><Numero do Ticket>4827764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71438"><Numero do Ticket>4827765</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71439"><Numero do Ticket>4827767</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71440"><Numero do Ticket>4827768</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="71441"><Numero do Ticket>4827769</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.DevOps Automation.Ansible.Jobs</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - DEVOPS AUTOMATION</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA0FF171D5D458D4EA38D51A3EF0D43BC</ID responsavel></row>
<row _id="71442"><Numero do Ticket>4827771</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPPF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="71446"><Numero do Ticket>4827776</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
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<row _id="71449"><Numero do Ticket>4827779</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71450"><Numero do Ticket>4827780</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71451"><Numero do Ticket>4827781</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x871B2DDBC98C5942B7D0BCECAB0F6E3B</ID responsavel></row>
<row _id="71452"><Numero do Ticket>4827782</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="71453"><Numero do Ticket>4827783</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71454"><Numero do Ticket>4827784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71455"><Numero do Ticket>4827785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71456"><Numero do Ticket>4827786</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71457"><Numero do Ticket>4827787</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMJPI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71458"><Numero do Ticket>4827788</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GEPSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Servicos na Esteira Continua v2.Ajuste de recursos no Openshift</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ADMINISTRACAO INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="71459"><Numero do Ticket>4827789</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71460"><Numero do Ticket>4827790</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GPMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71461"><Numero do Ticket>4827791</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71462"><Numero do Ticket>4827792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="71463"><Numero do Ticket>4827793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIPMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71464"><Numero do Ticket>4827796</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71465"><Numero do Ticket>4827798</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A13BA59DB04384A95DA3CA5B5095C80</ID responsavel></row>
<row _id="71466"><Numero do Ticket>4827799</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GRECE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
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<row _id="71468"><Numero do Ticket>4827804</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CREAB-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71469"><Numero do Ticket>4827805</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="71471"><Numero do Ticket>4827807</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="71483"><Numero do Ticket>4827822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GAERE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71484"><Numero do Ticket>4827823</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71485"><Numero do Ticket>4827825</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DGTE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71486"><Numero do Ticket>4827826</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8E3AF0186BEFFE42B821639E6E05F6D1</ID responsavel></row>
<row _id="71487"><Numero do Ticket>4827828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71488"><Numero do Ticket>4827829</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCDP.GCRED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="71489"><Numero do Ticket>4827831</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GOCSS-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="71490"><Numero do Ticket>4827832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71491"><Numero do Ticket>4827833</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71492"><Numero do Ticket>4827834</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAM-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71493"><Numero do Ticket>4827835</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Criacao de banco de dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="71494"><Numero do Ticket>4827836</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71495"><Numero do Ticket>4827838</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="71496"><Numero do Ticket>4827839</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Gestao de configuracao na esteira da integracao continua</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTEGRACAO CONTINUA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC1DB068ACBE25845AA229F2FB1CFEB21</ID responsavel></row>
<row _id="71497"><Numero do Ticket>4827840</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71498"><Numero do Ticket>4827844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GECEA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71499"><Numero do Ticket>4827849</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DDFR-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="71500"><Numero do Ticket>4827850</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71501"><Numero do Ticket>4827851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CREAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71502"><Numero do Ticket>4827852</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71503"><Numero do Ticket>4827853</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DCED.GSEOF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71504"><Numero do Ticket>4827854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71505"><Numero do Ticket>4827855</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71506"><Numero do Ticket>4827856</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71507"><Numero do Ticket>4827857</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71508"><Numero do Ticket>4827859</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x247EA9EC48B42F4E8581B41674B4FACE</ID responsavel></row>
<row _id="71509"><Numero do Ticket>4827860</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x267F6A3548FDBE4E879E73EF8701100A</ID responsavel></row>
<row _id="71510"><Numero do Ticket>4827861</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71511"><Numero do Ticket>4827862</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71512"><Numero do Ticket>4827863</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD.GLUAI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="71513"><Numero do Ticket>4827864</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="71514"><Numero do Ticket>4827865</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x98157775F8A66641835FDD9EBB35202B</ID responsavel></row>
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<row _id="71517"><Numero do Ticket>4827874</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71518"><Numero do Ticket>4827876</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="71519"><Numero do Ticket>4827877</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="71520"><Numero do Ticket>4827878</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x98157775F8A66641835FDD9EBB35202B</ID responsavel></row>
<row _id="71521"><Numero do Ticket>4827879</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD65930673F1E9B439490D0B312483771</ID responsavel></row>
<row _id="71522"><Numero do Ticket>4827880</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMSGO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71523"><Numero do Ticket>4827881</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="71524"><Numero do Ticket>4827882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71525"><Numero do Ticket>4827885</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71526"><Numero do Ticket>4827887</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71527"><Numero do Ticket>4827888</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71528"><Numero do Ticket>4827889</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="71529"><Numero do Ticket>4827891</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71530"><Numero do Ticket>4827892</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71531"><Numero do Ticket>4827893</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Jardins/paisagismo.Manutecao hidraulica/sistema irrigacao.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - CONSERVACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="71532"><Numero do Ticket>4827895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71533"><Numero do Ticket>4827896</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="71534"><Numero do Ticket>4827897</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUAD-PB.GELOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Substituicao de lampadas</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3738B38026F1C2439EA59AB9FB93BA3E</ID responsavel></row>
<row _id="71535"><Numero do Ticket>4827898</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC2CFE796EE29B44090F3BFD650681F48</ID responsavel></row>
<row _id="71536"><Numero do Ticket>4827899</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71537"><Numero do Ticket>4827900</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GEPOF-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="71538"><Numero do Ticket>4827901</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Pintura.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="71539"><Numero do Ticket>4827902</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71540"><Numero do Ticket>4827903</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71541"><Numero do Ticket>4827905</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Escada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="71542"><Numero do Ticket>4827906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CERSAMI-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71543"><Numero do Ticket>4827907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71544"><Numero do Ticket>4827908</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Ralo, grelhas ou canaletas.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="71545"><Numero do Ticket>4827909</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71546"><Numero do Ticket>4827910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71547"><Numero do Ticket>4827911</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
<row _id="71548"><Numero do Ticket>4827912</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vazamento/entupimento rede de esgoto.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="71549"><Numero do Ticket>4827914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71550"><Numero do Ticket>4827915</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71551"><Numero do Ticket>4827916</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71552"><Numero do Ticket>4827917</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71553"><Numero do Ticket>4827918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71554"><Numero do Ticket>4827919</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
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<row _id="71556"><Numero do Ticket>4827921</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71557"><Numero do Ticket>4827922</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71558"><Numero do Ticket>4827923</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71559"><Numero do Ticket>4827925</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CRASHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71560"><Numero do Ticket>4827926</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Elaboracao de especificacao tecnica para compra pelo orgao</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - ALEXANDRE ZEFERINO (SMED)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCC69979482495646B45120BBC877F281</ID responsavel></row>
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<row _id="71562"><Numero do Ticket>4827928</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSHE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71563"><Numero do Ticket>4827930</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71564"><Numero do Ticket>4827931</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71565"><Numero do Ticket>4827932</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71566"><Numero do Ticket>4827933</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A1DDE3733626647BC44B88CCBDE4E3C</ID responsavel></row>
<row _id="71567"><Numero do Ticket>4827934</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71568"><Numero do Ticket>4827936</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71569"><Numero do Ticket>4827937</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GAFIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="71570"><Numero do Ticket>4827938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71571"><Numero do Ticket>4827939</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71572"><Numero do Ticket>4827940</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O.CRASHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="71573"><Numero do Ticket>4827944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71574"><Numero do Ticket>4827945</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="71575"><Numero do Ticket>4827947</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71576"><Numero do Ticket>4827948</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCRT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71577"><Numero do Ticket>4827949</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GTOGE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="71578"><Numero do Ticket>4827950</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.HotSpot</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAB9103F8BD35244DA2F5451B49156191</ID responsavel></row>
<row _id="71579"><Numero do Ticket>4827951</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71580"><Numero do Ticket>4827952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMVP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71581"><Numero do Ticket>4827953</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71582"><Numero do Ticket>4827954</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMTMMP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - PROJETO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71583"><Numero do Ticket>4827955</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71584"><Numero do Ticket>4827956</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSTO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71585"><Numero do Ticket>4827957</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="71586"><Numero do Ticket>4827958</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71587"><Numero do Ticket>4827959</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71588"><Numero do Ticket>4827960</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71589"><Numero do Ticket>4827961</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GPMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71590"><Numero do Ticket>4827963</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="71591"><Numero do Ticket>4827964</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71592"><Numero do Ticket>4827965</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - VISTORIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4EB43D1D5B0B9F4B849EE4ACEDB63B0D</ID responsavel></row>
<row _id="71593"><Numero do Ticket>4827966</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU URBANO, SIURBE, SPOL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71594"><Numero do Ticket>4827968</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71595"><Numero do Ticket>4827969</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT.GEAUL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71596"><Numero do Ticket>4827970</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="71597"><Numero do Ticket>4827971</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="71598"><Numero do Ticket>4827972</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU.GEINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="71599"><Numero do Ticket>4827973</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.CFTV.NVR/Gravacao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - CFTV/ALARME</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x52F3A088782449409194FFD7B73B5082</ID responsavel></row>
<row _id="71600"><Numero do Ticket>4827975</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC7821739BF91274BB3328759A67C8976</ID responsavel></row>
<row _id="71601"><Numero do Ticket>4827976</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="71602"><Numero do Ticket>4827977</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF8FD7348272664EA345B16065F4670D</ID responsavel></row>
<row _id="71603"><Numero do Ticket>4827978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71604"><Numero do Ticket>4827979</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71605"><Numero do Ticket>4827981</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DESA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
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<row _id="71607"><Numero do Ticket>4827984</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="71608"><Numero do Ticket>4827985</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CREAB-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="71609"><Numero do Ticket>4827987</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71610"><Numero do Ticket>4827988</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71611"><Numero do Ticket>4827989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71612"><Numero do Ticket>4827990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71613"><Numero do Ticket>4827991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71614"><Numero do Ticket>4827992</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GESFO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="71615"><Numero do Ticket>4827993</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Sifao.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="71616"><Numero do Ticket>4827994</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71617"><Numero do Ticket>4827996</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="71618"><Numero do Ticket>4827997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71619"><Numero do Ticket>4827998</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - VISTORIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4EB43D1D5B0B9F4B849EE4ACEDB63B0D</ID responsavel></row>
<row _id="71620"><Numero do Ticket>4827999</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="71621"><Numero do Ticket>4828001</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="71622"><Numero do Ticket>4828002</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71623"><Numero do Ticket>4828004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71624"><Numero do Ticket>4828005</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIOF.GFINC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
<row _id="71625"><Numero do Ticket>4828006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71626"><Numero do Ticket>4828007</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="71627"><Numero do Ticket>4828008</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71628"><Numero do Ticket>4828009</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71629"><Numero do Ticket>4828010</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71630"><Numero do Ticket>4828011</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71631"><Numero do Ticket>4828012</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71632"><Numero do Ticket>4828013</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - VISTORIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4EB43D1D5B0B9F4B849EE4ACEDB63B0D</ID responsavel></row>
<row _id="71633"><Numero do Ticket>4828015</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="71634"><Numero do Ticket>4828016</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71635"><Numero do Ticket>4828017</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71636"><Numero do Ticket>4828018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71637"><Numero do Ticket>4828019</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM - SAUDE/EDUCACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7F033EBA84F12641A329E0C7828AAEB7</ID responsavel></row>
<row _id="71638"><Numero do Ticket>4828021</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSPAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71639"><Numero do Ticket>4828023</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71640"><Numero do Ticket>4828024</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="71641"><Numero do Ticket>4828025</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71642"><Numero do Ticket>4828026</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71643"><Numero do Ticket>4828027</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71644"><Numero do Ticket>4828028</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71645"><Numero do Ticket>4828029</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Protecao e Vigilancia.Ausencia de material do vigilante</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - VIGILANCIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71646"><Numero do Ticket>4828030</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="71650"><Numero do Ticket>4828034</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71651"><Numero do Ticket>4828035</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71652"><Numero do Ticket>4828036</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71653"><Numero do Ticket>4828037</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71654"><Numero do Ticket>4828038</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71655"><Numero do Ticket>4828039</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Servico Openshift.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="71656"><Numero do Ticket>4828040</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Administrativo.Emissao Nota Fiscal Saida</Categoria><Grupo resolvedor>CONTABILIDADE - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3AB37013133A424DB21258CA7BB8C3D3</ID responsavel></row>
<row _id="71657"><Numero do Ticket>4828041</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71658"><Numero do Ticket>4828042</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERGETR-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="71659"><Numero do Ticket>4828043</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71660"><Numero do Ticket>4828044</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Administrativo.Emissao Nota Fiscal Saida</Categoria><Grupo resolvedor>CONTABILIDADE - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2F14E9298183534FB485A00BD8697576</ID responsavel></row>
<row _id="71661"><Numero do Ticket>4828045</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GAERE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71662"><Numero do Ticket>4828046</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GETEM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71663"><Numero do Ticket>4828047</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71664"><Numero do Ticket>4828048</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="71665"><Numero do Ticket>4828050</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x022363F198A9B840801CFCA3E4E82110</ID responsavel></row>
<row _id="71666"><Numero do Ticket>4828051</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="71667"><Numero do Ticket>4828052</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="71668"><Numero do Ticket>4828053</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71669"><Numero do Ticket>4828055</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DNEC-FPZ.GCEMP-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos - Impressora Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="71670"><Numero do Ticket>4828056</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71671"><Numero do Ticket>4828057</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71672"><Numero do Ticket>4828058</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="71673"><Numero do Ticket>4828061</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71674"><Numero do Ticket>4828062</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71675"><Numero do Ticket>4828064</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71676"><Numero do Ticket>4828065</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DGPE-SD.GCONF-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="71677"><Numero do Ticket>4828066</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.Outros.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71678"><Numero do Ticket>4828067</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB1EEB8F693E0F9478D4D1E8FED80AFBA</ID responsavel></row>
<row _id="71679"><Numero do Ticket>4828068</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSEMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="71680"><Numero do Ticket>4828069</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71681"><Numero do Ticket>4828071</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - VISTORIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1A0268541B69C94A852E72A99EF17312</ID responsavel></row>
<row _id="71682"><Numero do Ticket>4828072</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71683"><Numero do Ticket>4828073</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="71684"><Numero do Ticket>4828074</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71685"><Numero do Ticket>4828075</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="71686"><Numero do Ticket>4828076</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71687"><Numero do Ticket>4828077</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="71688"><Numero do Ticket>4828078</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71689"><Numero do Ticket>4828079</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71690"><Numero do Ticket>4828080</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMLA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71691"><Numero do Ticket>4828081</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="71692"><Numero do Ticket>4828082</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71693"><Numero do Ticket>4828083</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEIPMTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71694"><Numero do Ticket>4828085</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71695"><Numero do Ticket>4828087</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSERT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Extracao de informacoes e ou dados.Geracao de arquivo ou relatorio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - PRODUTOS CORPORATIVOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEA5CF71D0BC2DB45B602C9FA0C002A11</ID responsavel></row>
<row _id="71696"><Numero do Ticket>4828088</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMDMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="71697"><Numero do Ticket>4828089</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Expansao de Rede Logica/Eletrica</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71698"><Numero do Ticket>4828090</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="71699"><Numero do Ticket>4828091</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71700"><Numero do Ticket>4828092</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71701"><Numero do Ticket>4828094</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="71702"><Numero do Ticket>4828095</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71703"><Numero do Ticket>4828096</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71704"><Numero do Ticket>4828097</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="71705"><Numero do Ticket>4828100</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="71706"><Numero do Ticket>4828101</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71707"><Numero do Ticket>4828102</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3254AACB86BF645B32ECFD43E57C3DC</ID responsavel></row>
<row _id="71708"><Numero do Ticket>4828103</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71709"><Numero do Ticket>4828104</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71710"><Numero do Ticket>4828105</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
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<row _id="71712"><Numero do Ticket>4828107</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSCI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71713"><Numero do Ticket>4828108</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71714"><Numero do Ticket>4828109</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71715"><Numero do Ticket>4828110</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71716"><Numero do Ticket>4828111</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DPSV.GVIGE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="71717"><Numero do Ticket>4828113</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71718"><Numero do Ticket>4828114</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71719"><Numero do Ticket>4828115</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="71720"><Numero do Ticket>4828116</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71721"><Numero do Ticket>4828117</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71722"><Numero do Ticket>4828118</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD.GLUAI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71723"><Numero do Ticket>4828121</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="71724"><Numero do Ticket>4828122</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CREAB-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71725"><Numero do Ticket>4828123</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="71727"><Numero do Ticket>4828125</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71728"><Numero do Ticket>4828126</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71729"><Numero do Ticket>4828127</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71730"><Numero do Ticket>4828129</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71731"><Numero do Ticket>4828130</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71732"><Numero do Ticket>4828131</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="71733"><Numero do Ticket>4828133</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="71734"><Numero do Ticket>4828134</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71735"><Numero do Ticket>4828135</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71736"><Numero do Ticket>4828136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71737"><Numero do Ticket>4828138</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="71738"><Numero do Ticket>4828139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71739"><Numero do Ticket>4828140</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71740"><Numero do Ticket>4828141</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71741"><Numero do Ticket>4828142</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71742"><Numero do Ticket>4828143</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="71743"><Numero do Ticket>4828144</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71744"><Numero do Ticket>4828145</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIVA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71745"><Numero do Ticket>4828146</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIVA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71746"><Numero do Ticket>4828148</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71747"><Numero do Ticket>4828149</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71748"><Numero do Ticket>4828150</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="71749"><Numero do Ticket>4828151</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMGRS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71750"><Numero do Ticket>4828154</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="71751"><Numero do Ticket>4828156</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71752"><Numero do Ticket>4828157</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x65F0ABAA769A9147B6E1E77141224C4C</ID responsavel></row>
<row _id="71753"><Numero do Ticket>4828158</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="71754"><Numero do Ticket>4828159</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
<row _id="71755"><Numero do Ticket>4828160</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71756"><Numero do Ticket>4828161</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71757"><Numero do Ticket>4828162</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSOAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71758"><Numero do Ticket>4828163</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="71759"><Numero do Ticket>4828164</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71760"><Numero do Ticket>4828165</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71761"><Numero do Ticket>4828166</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71762"><Numero do Ticket>4828167</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71763"><Numero do Ticket>4828168</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DVSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="71764"><Numero do Ticket>4828169</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71765"><Numero do Ticket>4828170</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Servicos Rede Optica.Demandas - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="71766"><Numero do Ticket>4828171</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71767"><Numero do Ticket>4828172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71768"><Numero do Ticket>4828174</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="71769"><Numero do Ticket>4828175</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Vistoria e Avaliacao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - VISTORIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56B5EB7732369747ADDF6A22320F8B0E</ID responsavel></row>
<row _id="71770"><Numero do Ticket>4828176</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEITAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71774"><Numero do Ticket>4828180</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSSCR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71775"><Numero do Ticket>4828181</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71776"><Numero do Ticket>4828182</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71777"><Numero do Ticket>4828184</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71778"><Numero do Ticket>4828185</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="71779"><Numero do Ticket>4828186</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIPPL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71780"><Numero do Ticket>4828187</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Engenharia de software.Mentoria e teste de Desempenho de software</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - TESTES DE SOFTWARE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0F0EA9D86A21F6428D692F959FB74DB6</ID responsavel></row>
<row _id="71781"><Numero do Ticket>4828188</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI2-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71782"><Numero do Ticket>4828189</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71783"><Numero do Ticket>4828192</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99E8DA043EDFEC419DA1585603B45B61</ID responsavel></row>
<row _id="71784"><Numero do Ticket>4828193</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="71785"><Numero do Ticket>4828194</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71786"><Numero do Ticket>4828196</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMFDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71787"><Numero do Ticket>4828197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMFDC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71788"><Numero do Ticket>4828198</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71789"><Numero do Ticket>4828199</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="71790"><Numero do Ticket>4828200</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDJD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71791"><Numero do Ticket>4828201</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="71792"><Numero do Ticket>4828203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GPLEM-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="71793"><Numero do Ticket>4828205</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="71794"><Numero do Ticket>4828206</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Preparacao e administracao de ambientes</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6B75A34941E19244ACA35F2085096E2B</ID responsavel></row>
<row _id="71795"><Numero do Ticket>4828207</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71796"><Numero do Ticket>4828208</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="71797"><Numero do Ticket>4828209</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x98157775F8A66641835FDD9EBB35202B</ID responsavel></row>
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<row _id="71799"><Numero do Ticket>4828211</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71800"><Numero do Ticket>4828212</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SULCAM.DLAM.GELCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x48998FF70B39A64080E41BFF574B0190</ID responsavel></row>
<row _id="71801"><Numero do Ticket>4828214</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAC1ED77BA7C0746BC42086BD535B537</ID responsavel></row>
<row _id="71802"><Numero do Ticket>4828215</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71803"><Numero do Ticket>4828216</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71804"><Numero do Ticket>4828217</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71805"><Numero do Ticket>4828218</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71806"><Numero do Ticket>4828219</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71807"><Numero do Ticket>4828220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GACBP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="71809"><Numero do Ticket>4828222</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71810"><Numero do Ticket>4828223</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-NE.GERFI1-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="71811"><Numero do Ticket>4828225</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - BHPRO - IBROWSE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB60A255281A2EA499A305F481A417BA9</ID responsavel></row>
<row _id="71812"><Numero do Ticket>4828227</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71813"><Numero do Ticket>4828228</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="71814"><Numero do Ticket>4828229</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="71815"><Numero do Ticket>4828231</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GOVERNO / COMUNICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE870D1C326C33F4C954C3A278107E959</ID responsavel></row>
<row _id="71816"><Numero do Ticket>4828232</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xAB9103F8BD35244DA2F5451B49156191</ID responsavel></row>
<row _id="71817"><Numero do Ticket>4828233</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para aplicacoes/sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2C5A437A09E4A84BA113CE5B5973460B</ID responsavel></row>
<row _id="71818"><Numero do Ticket>4828234</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="71819"><Numero do Ticket>4828235</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71820"><Numero do Ticket>4828236</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71821"><Numero do Ticket>4828237</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71822"><Numero do Ticket>4828238</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Desenvolvimento/Atendimento - Fornecedor externo</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MONTREAL - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDE378BB725EBB749B867B8C04CF2376F</ID responsavel></row>
<row _id="71823"><Numero do Ticket>4828239</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71824"><Numero do Ticket>4828240</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71825"><Numero do Ticket>4828241</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71826"><Numero do Ticket>4828242</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71827"><Numero do Ticket>4828243</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71828"><Numero do Ticket>4828244</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71829"><Numero do Ticket>4828245</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GSEGI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF2B575CCCE3CF24C816981243BB06F6C</ID responsavel></row>
<row _id="71830"><Numero do Ticket>4828246</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x8888FDFAD19E2040B216F09A3D393667</ID responsavel></row>
<row _id="71831"><Numero do Ticket>4828247</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71832"><Numero do Ticket>4828248</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-P.CRASCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em conectividade telecentros</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71833"><Numero do Ticket>4828249</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="71834"><Numero do Ticket>4828250</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71835"><Numero do Ticket>4828251</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CRASVMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="71836"><Numero do Ticket>4828252</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="71837"><Numero do Ticket>4828253</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71838"><Numero do Ticket>4828254</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71839"><Numero do Ticket>4828255</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.GERZO-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71840"><Numero do Ticket>4828256</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71841"><Numero do Ticket>4828257</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71842"><Numero do Ticket>4828258</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71843"><Numero do Ticket>4828259</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71844"><Numero do Ticket>4828261</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71845"><Numero do Ticket>4828262</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71846"><Numero do Ticket>4828263</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Outros.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="71847"><Numero do Ticket>4828264</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="71849"><Numero do Ticket>4828267</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMMAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="71851"><Numero do Ticket>4828269</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71852"><Numero do Ticket>4828270</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x93E0D1B29E372946BEB3DB4A169FFEA1</ID responsavel></row>
<row _id="71853"><Numero do Ticket>4828271</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Alertas Monitoracao.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7BF6AF13A6EC654D9AA500655F9BAAB1</ID responsavel></row>
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<row _id="71856"><Numero do Ticket>4828274</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.CRC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos com relatorio de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0DEB729436B95346B881BB427A9B3418</ID responsavel></row>
<row _id="71857"><Numero do Ticket>4828275</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71858"><Numero do Ticket>4828276</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71859"><Numero do Ticket>4828277</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDJD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="71861"><Numero do Ticket>4828280</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="71862"><Numero do Ticket>4828281</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="71863"><Numero do Ticket>4828282</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71864"><Numero do Ticket>4828283</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="71865"><Numero do Ticket>4828285</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71866"><Numero do Ticket>4828286</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71867"><Numero do Ticket>4828287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71868"><Numero do Ticket>4828289</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71869"><Numero do Ticket>4828292</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSNH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="71870"><Numero do Ticket>4828293</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7E9977A7F36ABF4F9498DB19F43734D6</ID responsavel></row>
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<row _id="71873"><Numero do Ticket>4828299</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPOI-SD.GOID1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="71893"><Numero do Ticket>4828320</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="71895"><Numero do Ticket>4828325</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="71896"><Numero do Ticket>4828327</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="71897"><Numero do Ticket>4828328</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="71898"><Numero do Ticket>4828330</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="71899"><Numero do Ticket>4828331</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3687F5ADF9A8A240A4286B3C46ADD4FB</ID responsavel></row>
<row _id="71900"><Numero do Ticket>4828333</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="71901"><Numero do Ticket>4828334</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="71902"><Numero do Ticket>4828335</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Regras de Negocio</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE726A89006EC74A8ED014E829AC3F9F</ID responsavel></row>
<row _id="71903"><Numero do Ticket>4828336</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="72014"><Numero do Ticket>4828461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.UPA-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72015"><Numero do Ticket>4828462</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEICE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72016"><Numero do Ticket>4828463</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="72022"><Numero do Ticket>4828471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72095"><Numero do Ticket>4828563</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="72103"><Numero do Ticket>4828573</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72104"><Numero do Ticket>4828574</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMAVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72107"><Numero do Ticket>4828578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CERSAMADNE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72111"><Numero do Ticket>4828583</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/30/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/30/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="72134"><Numero do Ticket>4828615</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72135"><Numero do Ticket>4828616</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72136"><Numero do Ticket>4828618</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72137"><Numero do Ticket>4828619</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72138"><Numero do Ticket>4828626</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72139"><Numero do Ticket>4828628</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
<row _id="72140"><Numero do Ticket>4828629</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
<row _id="72141"><Numero do Ticket>4828630</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB.GERSU-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas Batch</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC9D0246BBF6B414CA9DEB3BEC0E270A0</ID responsavel></row>
<row _id="72142"><Numero do Ticket>4828631</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72143"><Numero do Ticket>4828632</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6EFD39538049C0498EA740FD8CFA33C9</ID responsavel></row>
<row _id="72144"><Numero do Ticket>4828634</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.PMV para previsao de linhas</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - TRANSFACIL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD59454699D2CFD4486E8DC696BDBA5BF</ID responsavel></row>
<row _id="72145"><Numero do Ticket>4828635</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Eletrico.Temporizador/Contator/Sensor de Presenca.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="72146"><Numero do Ticket>4828636</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72147"><Numero do Ticket>4828637</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Armario tecnico.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="72148"><Numero do Ticket>4828642</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.GELOE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Expansao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
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<row _id="72150"><Numero do Ticket>4828645</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS - REDE 24x7</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="72162"><Numero do Ticket>4828666</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUPGF-ASDH.DPOF-ASDH.GPCON-ASDH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
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<row _id="72167"><Numero do Ticket>4828672</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72184"><Numero do Ticket>4828692</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GURG-HOB.UNAURG-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72185"><Numero do Ticket>4828693</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Criacao/Alteracao/Exclusao de grupo resolvedor</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7139268C090F1642B3E8D420DD290345</ID responsavel></row>
<row _id="72186"><Numero do Ticket>4828694</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72187"><Numero do Ticket>4828695</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.LZOON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72188"><Numero do Ticket>4828696</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
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<row _id="72190"><Numero do Ticket>4828699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72192"><Numero do Ticket>4828701</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMZA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="72194"><Numero do Ticket>4828703</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMLT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72199"><Numero do Ticket>4828708</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72200"><Numero do Ticket>4828709</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CREAS-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="72202"><Numero do Ticket>4828712</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72203"><Numero do Ticket>4828713</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPGO-SD.GIGPO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
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<row _id="72205"><Numero do Ticket>4828715</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="72206"><Numero do Ticket>4828716</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72207"><Numero do Ticket>4828717</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEINES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72208"><Numero do Ticket>4828718</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72210"><Numero do Ticket>4828720</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="72213"><Numero do Ticket>4828724</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72214"><Numero do Ticket>4828726</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="72215"><Numero do Ticket>4828728</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72216"><Numero do Ticket>4828730</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GELDP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="72217"><Numero do Ticket>4828731</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72218"><Numero do Ticket>4828732</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="72219"><Numero do Ticket>4828733</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="72220"><Numero do Ticket>4828734</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACAO DIAMANTE - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDAD9F8D8451B9346A1F2BFE3A6C595EF</ID responsavel></row>
<row _id="72221"><Numero do Ticket>4828735</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="72222"><Numero do Ticket>4828736</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSP-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="72223"><Numero do Ticket>4828737</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="72224"><Numero do Ticket>4828739</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="72225"><Numero do Ticket>4828740</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR.ACSAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72226"><Numero do Ticket>4828742</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72227"><Numero do Ticket>4828743</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMTPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72228"><Numero do Ticket>4828745</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMSD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72229"><Numero do Ticket>4828746</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="72230"><Numero do Ticket>4828747</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR.ACSAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72231"><Numero do Ticket>4828748</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72232"><Numero do Ticket>4828749</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72233"><Numero do Ticket>4828750</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSSBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72234"><Numero do Ticket>4828751</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72235"><Numero do Ticket>4828752</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72236"><Numero do Ticket>4828753</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x38B860B4D7614B40A7CFE470340E6F50</ID responsavel></row>
<row _id="72237"><Numero do Ticket>4828754</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72238"><Numero do Ticket>4828755</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="72239"><Numero do Ticket>4828756</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72240"><Numero do Ticket>4828758</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="72243"><Numero do Ticket>4828761</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72244"><Numero do Ticket>4828762</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72245"><Numero do Ticket>4828764</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="72247"><Numero do Ticket>4828766</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72250"><Numero do Ticket>4828769</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="72253"><Numero do Ticket>4828773</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72255"><Numero do Ticket>4828775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72256"><Numero do Ticket>4828776</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72257"><Numero do Ticket>4828778</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72258"><Numero do Ticket>4828779</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72259"><Numero do Ticket>4828780</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.MUNICIPAL.CMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="72260"><Numero do Ticket>4828781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72261"><Numero do Ticket>4828782</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMMPR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72262"><Numero do Ticket>4828784</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSDJD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72263"><Numero do Ticket>4828785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72264"><Numero do Ticket>4828786</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSPM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72265"><Numero do Ticket>4828787</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Falha no acesso ao file server</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72266"><Numero do Ticket>4828788</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72267"><Numero do Ticket>4828789</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Dados (DML).Extracao de dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="72268"><Numero do Ticket>4828790</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.GERZO-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72269"><Numero do Ticket>4828792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72270"><Numero do Ticket>4828793</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72271"><Numero do Ticket>4828794</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72272"><Numero do Ticket>4828795</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72273"><Numero do Ticket>4828797</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="72274"><Numero do Ticket>4828798</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x084073D4AB52BD4C83C6A6E4FAC5EE6A</ID responsavel></row>
<row _id="72275"><Numero do Ticket>4828799</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIML</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72276"><Numero do Ticket>4828800</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="72277"><Numero do Ticket>4828802</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCON</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72278"><Numero do Ticket>4828803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72279"><Numero do Ticket>4828804</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72280"><Numero do Ticket>4828805</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="72281"><Numero do Ticket>4828806</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="72282"><Numero do Ticket>4828807</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPGO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72283"><Numero do Ticket>4828808</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3687F5ADF9A8A240A4286B3C46ADD4FB</ID responsavel></row>
<row _id="72284"><Numero do Ticket>4828809</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPOD-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72285"><Numero do Ticket>4828810</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Login para acesso ao Computador - Criacao/Alteracao/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72286"><Numero do Ticket>4828811</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="72287"><Numero do Ticket>4828812</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72288"><Numero do Ticket>4828813</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="72289"><Numero do Ticket>4828814</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="72290"><Numero do Ticket>4828816</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72291"><Numero do Ticket>4828818</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72292"><Numero do Ticket>4828819</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72293"><Numero do Ticket>4828820</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72294"><Numero do Ticket>4828822</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72295"><Numero do Ticket>4828823</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.CEA-UB.DVSI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72296"><Numero do Ticket>4828824</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMJMMG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72297"><Numero do Ticket>4828825</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72298"><Numero do Ticket>4828826</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72299"><Numero do Ticket>4828827</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GENSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="72300"><Numero do Ticket>4828828</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GERG.CINT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72301"><Numero do Ticket>4828829</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GEREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Solicitacao de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72302"><Numero do Ticket>4828830</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUCP-PB.GEFAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Ar condicionado</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72303"><Numero do Ticket>4828831</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72304"><Numero do Ticket>4828832</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72305"><Numero do Ticket>4828836</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEICVM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72306"><Numero do Ticket>4828837</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMCIACLMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72307"><Numero do Ticket>4828838</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Analise de negocios.Descricao de processos de negocios.Arquitetura de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - NEGOCIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72308"><Numero do Ticket>4828840</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="72309"><Numero do Ticket>4828841</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GACBP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72310"><Numero do Ticket>4828842</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72311"><Numero do Ticket>4828843</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72312"><Numero do Ticket>4828844</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72313"><Numero do Ticket>4828845</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEICRM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72314"><Numero do Ticket>4828846</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIBIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72315"><Numero do Ticket>4828847</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72316"><Numero do Ticket>4828848</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Windows</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9E77C425C173514A888A084258A695FC</ID responsavel></row>
<row _id="72317"><Numero do Ticket>4828849</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DEIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72318"><Numero do Ticket>4828850</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72319"><Numero do Ticket>4828851</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72320"><Numero do Ticket>4828852</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72321"><Numero do Ticket>4828854</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DEAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72322"><Numero do Ticket>4828855</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72323"><Numero do Ticket>4828856</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72324"><Numero do Ticket>4828857</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72325"><Numero do Ticket>4828859</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Atualizacao de Arquivo Executavel</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6D6AA0A8AF15034F8373379BDD131EF3</ID responsavel></row>
<row _id="72326"><Numero do Ticket>4828861</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72327"><Numero do Ticket>4828864</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DGEP.GESDE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72328"><Numero do Ticket>4828865</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.URSCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72329"><Numero do Ticket>4828866</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72330"><Numero do Ticket>4828867</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.DPGF-FA.GLOGI-FA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72331"><Numero do Ticket>4828869</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEIG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72332"><Numero do Ticket>4828870</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72333"><Numero do Ticket>4828871</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72334"><Numero do Ticket>4828873</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="72335"><Numero do Ticket>4828874</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI2-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="72336"><Numero do Ticket>4828875</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x69FF98D5B7B03B4EB1DF4E3844771088</ID responsavel></row>
<row _id="72337"><Numero do Ticket>4828876</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x258273607BA6744AB943A44A08F30A4D</ID responsavel></row>
<row _id="72338"><Numero do Ticket>4828877</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GERPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
<row _id="72339"><Numero do Ticket>4828878</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DOMR.GERMACS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="72342"><Numero do Ticket>4828882</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DFAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72343"><Numero do Ticket>4828883</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="72345"><Numero do Ticket>4828885</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSCOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72346"><Numero do Ticket>4828889</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.GAERE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72347"><Numero do Ticket>4828890</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72348"><Numero do Ticket>4828892</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72349"><Numero do Ticket>4828895</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72350"><Numero do Ticket>4828896</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72351"><Numero do Ticket>4828897</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="72352"><Numero do Ticket>4828898</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72353"><Numero do Ticket>4828899</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSFCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="72354"><Numero do Ticket>4828900</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72355"><Numero do Ticket>4828901</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GEMU-HOB.UNIGOB-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72356"><Numero do Ticket>4828902</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0455BE286C6F2A42B16136EF1285AEC5</ID responsavel></row>
<row _id="72357"><Numero do Ticket>4828903</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72358"><Numero do Ticket>4828907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72359"><Numero do Ticket>4828908</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72360"><Numero do Ticket>4828910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72361"><Numero do Ticket>4828911</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72362"><Numero do Ticket>4828912</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72363"><Numero do Ticket>4828913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEITAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72364"><Numero do Ticket>4828914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72365"><Numero do Ticket>4828915</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI2-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3316A30DD740E24AAD901D977681456D</ID responsavel></row>
<row _id="72366"><Numero do Ticket>4828916</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPPI-SD.GPRI1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72367"><Numero do Ticket>4828917</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="72368"><Numero do Ticket>4828919</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72369"><Numero do Ticket>4828920</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="72370"><Numero do Ticket>4828921</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DLCP.GEPSO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Levantamento de Campo</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - LEVANTAMENTO DE CAMPO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x6CDA20B22DE0D04B9EDCDC3AB7FE2EA8</ID responsavel></row>
<row _id="72371"><Numero do Ticket>4828922</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="72372"><Numero do Ticket>4828923</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="72373"><Numero do Ticket>4828924</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="72374"><Numero do Ticket>4828925</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.EPRO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Sistemas e Servicos Geo.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - GEOSERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CE65DAC7636C94AA1EC0DF4C3E37DC9</ID responsavel></row>
<row _id="72375"><Numero do Ticket>4828927</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMMRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72376"><Numero do Ticket>4828930</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSRA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72377"><Numero do Ticket>4828931</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="72378"><Numero do Ticket>4828932</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72379"><Numero do Ticket>4828933</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72380"><Numero do Ticket>4828934</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72381"><Numero do Ticket>4828936</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.BHTRANS.DPR-BT.DDI-BT.COTR-BT.GECOR-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Bebedouro.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="72382"><Numero do Ticket>4828937</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Analise de Documentacao/Suporte Tecnico</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="72383"><Numero do Ticket>4828938</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72384"><Numero do Ticket>4828939</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72385"><Numero do Ticket>4828940</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="72386"><Numero do Ticket>4828941</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72387"><Numero do Ticket>4828942</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72388"><Numero do Ticket>4828944</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="72389"><Numero do Ticket>4828945</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GCUST-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72390"><Numero do Ticket>4828947</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="72391"><Numero do Ticket>4828948</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEILAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72392"><Numero do Ticket>4828949</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEILAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72393"><Numero do Ticket>4828950</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72394"><Numero do Ticket>4828951</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72395"><Numero do Ticket>4828952</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72396"><Numero do Ticket>4828954</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="72397"><Numero do Ticket>4828955</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="72398"><Numero do Ticket>4828957</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
<row _id="72399"><Numero do Ticket>4828958</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Ar Condicionado.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES/JARI - AR CONDICIONADO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9595F4D67B963B41890652A18415938F</ID responsavel></row>
<row _id="72400"><Numero do Ticket>4828959</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72401"><Numero do Ticket>4828960</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72402"><Numero do Ticket>4828961</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72403"><Numero do Ticket>4828962</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72404"><Numero do Ticket>4828963</Numero do Ticket><Status>Execução Agendada</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSVMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="72405"><Numero do Ticket>4828964</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="72406"><Numero do Ticket>4828966</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72407"><Numero do Ticket>4828967</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMJMH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72408"><Numero do Ticket>4828968</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="72409"><Numero do Ticket>4828969</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72410"><Numero do Ticket>4828970</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72411"><Numero do Ticket>4828975</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72412"><Numero do Ticket>4828976</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72413"><Numero do Ticket>4828977</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72414"><Numero do Ticket>4828978</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72415"><Numero do Ticket>4828979</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72416"><Numero do Ticket>4828980</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72417"><Numero do Ticket>4828981</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72418"><Numero do Ticket>4828982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMDJBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72419"><Numero do Ticket>4828987</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEICF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72420"><Numero do Ticket>4828988</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="72421"><Numero do Ticket>4828991</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x31CFB51817A672489CF64FD2C4F9B07B</ID responsavel></row>
<row _id="72422"><Numero do Ticket>4828992</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Sistema Operacional.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="72423"><Numero do Ticket>4828993</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x81FBEEFD4A44DB45BD96EA446BDEA9F0</ID responsavel></row>
<row _id="72424"><Numero do Ticket>4828994</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUZURB.DMAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
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<row _id="72427"><Numero do Ticket>4828997</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMJP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72428"><Numero do Ticket>4828999</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72429"><Numero do Ticket>4829000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DCAC.GCTRI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72430"><Numero do Ticket>4829001</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Sistemas e Servicos Geo.Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - DESENVOLVIMENTO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72431"><Numero do Ticket>4829003</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72432"><Numero do Ticket>4829004</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="72433"><Numero do Ticket>4829005</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GINDA-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="72434"><Numero do Ticket>4829006</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72435"><Numero do Ticket>4829007</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72436"><Numero do Ticket>4829009</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GCUST-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="72437"><Numero do Ticket>4829010</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DETI-SD.DPCE-SD.GECIN-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72438"><Numero do Ticket>4829011</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72439"><Numero do Ticket>4829012</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="72440"><Numero do Ticket>4829013</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="72441"><Numero do Ticket>4829015</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72442"><Numero do Ticket>4829016</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="72443"><Numero do Ticket>4829017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72444"><Numero do Ticket>4829018</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72448"><Numero do Ticket>4829024</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72449"><Numero do Ticket>4829025</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72450"><Numero do Ticket>4829026</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72451"><Numero do Ticket>4829027</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="72455"><Numero do Ticket>4829032</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.GERZO-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="72508"><Numero do Ticket>4829102</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Analise de Vulnerabilidade.Aplicacoes</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
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<row _id="72510"><Numero do Ticket>4829104</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SARMU-B.GERSA-B.GERVIS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="72511"><Numero do Ticket>4829111</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSDB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="72512"><Numero do Ticket>4829112</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72513"><Numero do Ticket>4829114</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72514"><Numero do Ticket>4829115</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72515"><Numero do Ticket>4829116</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUTRANSP.DICC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Liberacao de perfil administrador</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x235BE328AAFEB545B9715A019A9E0D22</ID responsavel></row>
<row _id="72516"><Numero do Ticket>4829118</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.DPGF-MA.GEOFI-MA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72517"><Numero do Ticket>4829121</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72518"><Numero do Ticket>4829123</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72519"><Numero do Ticket>4829124</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72520"><Numero do Ticket>4829127</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72521"><Numero do Ticket>4829129</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="72522"><Numero do Ticket>4829131</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72523"><Numero do Ticket>4829132</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72524"><Numero do Ticket>4829133</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="72525"><Numero do Ticket>4829134</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72526"><Numero do Ticket>4829135</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="72527"><Numero do Ticket>4829136</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72528"><Numero do Ticket>4829137</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72529"><Numero do Ticket>4829138</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="72530"><Numero do Ticket>4829139</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72531"><Numero do Ticket>4829140</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="72532"><Numero do Ticket>4829143</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72533"><Numero do Ticket>4829144</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFAED5466BD90714F8993675590208572</ID responsavel></row>
<row _id="72534"><Numero do Ticket>4829146</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Firewall.Gestao de regras</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB6520E2354CB284BAABD5273D4894E38</ID responsavel></row>
<row _id="72535"><Numero do Ticket>4829147</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DIRP.GESDO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="72536"><Numero do Ticket>4829148</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72537"><Numero do Ticket>4829149</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras Stoque</Categoria><Grupo resolvedor>STOQUE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE4350C325E6F94DA7DCE67C9EAD8DE5</ID responsavel></row>
<row _id="72538"><Numero do Ticket>4829150</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="72539"><Numero do Ticket>4829152</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="72540"><Numero do Ticket>4829153</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Planejamento de Atividades / Apoio</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDEE9ABF024A20F46A5D67E9FDBEC1648</ID responsavel></row>
<row _id="72541"><Numero do Ticket>4829154</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIPCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72542"><Numero do Ticket>4829155</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIPCS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72543"><Numero do Ticket>4829157</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="72544"><Numero do Ticket>4829158</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CERSAM-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72545"><Numero do Ticket>4829159</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GGCAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Acesso Remoto/Teletrabalho.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>NEGOCIOS E RELACIONAMENTO - LUIZ CLAUDIO BARROS (SMSA-HOB-HMDCC)</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBAFE542675C514F8F76E1EB59920895</ID responsavel></row>
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<row _id="72547"><Numero do Ticket>4829161</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMCAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72548"><Numero do Ticket>4829162</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCEII</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72549"><Numero do Ticket>4829163</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSTR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72550"><Numero do Ticket>4829164</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72551"><Numero do Ticket>4829165</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM.DEAM.GCEAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72552"><Numero do Ticket>4829166</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DPPE-SD.GSTIE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72553"><Numero do Ticket>4829167</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72554"><Numero do Ticket>4829168</Numero do Ticket><Status>Aguardando fornecedor</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="72555"><Numero do Ticket>4829169</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="72556"><Numero do Ticket>4829170</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="72557"><Numero do Ticket>4829171</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSANT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="72558"><Numero do Ticket>4829172</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIZS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72559"><Numero do Ticket>4829174</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="72560"><Numero do Ticket>4829176</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72561"><Numero do Ticket>4829177</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72562"><Numero do Ticket>4829178</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72563"><Numero do Ticket>4829179</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMAF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72564"><Numero do Ticket>4829181</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPRE-SD.GACOP-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEF388D748B947E418322B644371B7C7B</ID responsavel></row>
<row _id="72565"><Numero do Ticket>4829182</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="72566"><Numero do Ticket>4829183</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="72567"><Numero do Ticket>4829184</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72568"><Numero do Ticket>4829185</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72569"><Numero do Ticket>4829186</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDCO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72570"><Numero do Ticket>4829187</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVGP-UB.SUPR-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72571"><Numero do Ticket>4829188</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DPGF-LOG.GLOGI-LOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72572"><Numero do Ticket>4829190</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x54BDC5C362AC6946ABC0E089F1CD982C</ID responsavel></row>
<row _id="72573"><Numero do Ticket>4829191</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72574"><Numero do Ticket>4829192</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEEFL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72575"><Numero do Ticket>4829193</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72576"><Numero do Ticket>4829195</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72577"><Numero do Ticket>4829197</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72578"><Numero do Ticket>4829198</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD - EIC</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - ARQUITETURA CORPORATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72579"><Numero do Ticket>4829199</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEISJB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="72580"><Numero do Ticket>4829200</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
<row _id="72581"><Numero do Ticket>4829201</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMRI.SUGED.ADRE-CS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Mobiliario / Equipamentos.Manutencao de mesas e armarios</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="72582"><Numero do Ticket>4829202</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72583"><Numero do Ticket>4829203</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72584"><Numero do Ticket>4829208</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="72585"><Numero do Ticket>4829209</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Habilitacao de Ponto Logico</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7A60A495573160409C8D0281CDDB23BD</ID responsavel></row>
<row _id="72586"><Numero do Ticket>4829210</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72587"><Numero do Ticket>4829211</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - STEFANINI - SIGEV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72588"><Numero do Ticket>4829212</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB572D74B7699AE4B925AC82F87E2DA4B</ID responsavel></row>
<row _id="72589"><Numero do Ticket>4829213</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72590"><Numero do Ticket>4829214</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72591"><Numero do Ticket>4829215</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72592"><Numero do Ticket>4829216</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="72593"><Numero do Ticket>4829217</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMTC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72594"><Numero do Ticket>4829219</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Reparo da Infraestrutura de Seguranca da Informacao(Ferramentas)</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72595"><Numero do Ticket>4829220</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72596"><Numero do Ticket>4829221</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72597"><Numero do Ticket>4829223</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="72598"><Numero do Ticket>4829225</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Iluminacao.Lampada ou luminaria apagada.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="72599"><Numero do Ticket>4829226</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.LROB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72600"><Numero do Ticket>4829227</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GEOED-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2A72A96F17C8454996139D896726DBF7</ID responsavel></row>
<row _id="72601"><Numero do Ticket>4829228</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - NIVEL CENTRAL/SAMU</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCD3FCE94BE7DED41BE029601DC3527CD</ID responsavel></row>
<row _id="72602"><Numero do Ticket>4829229</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x18053B2870E171479F1B8993ABA46099</ID responsavel></row>
<row _id="72603"><Numero do Ticket>4829230</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="72604"><Numero do Ticket>4829231</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72605"><Numero do Ticket>4829232</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72606"><Numero do Ticket>4829233</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72607"><Numero do Ticket>4829234</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72608"><Numero do Ticket>4829235</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Manutencao de Rede Optica - Metacom</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - METACOM - FIBRA OPTICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0C122736FFA5874B9F6442A185FA7943</ID responsavel></row>
<row _id="72609"><Numero do Ticket>4829236</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72610"><Numero do Ticket>4829238</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L.CRASGF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72611"><Numero do Ticket>4829239</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.LROB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72612"><Numero do Ticket>4829240</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72613"><Numero do Ticket>4829241</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72614"><Numero do Ticket>4829243</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72615"><Numero do Ticket>4829244</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72616"><Numero do Ticket>4829248</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72617"><Numero do Ticket>4829250</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.GP.CCOMS.DCPP.GPPAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72618"><Numero do Ticket>4829252</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GDGEO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO DE INCIDENTES</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xECBE84D5CC6A45418927CC5247275F98</ID responsavel></row>
<row _id="72619"><Numero do Ticket>4829253</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72620"><Numero do Ticket>4829254</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMMF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72621"><Numero do Ticket>4829255</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Remocao de ativos e dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD06AA7A4A1B84A9188D9D0AF366BCA</ID responsavel></row>
<row _id="72622"><Numero do Ticket>4829256</Numero do Ticket><Status>Aguardando homologação do usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - URBANO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71BB3782BF45C54EBFFA9DF0D1B44B24</ID responsavel></row>
<row _id="72623"><Numero do Ticket>4829257</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEILAG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72624"><Numero do Ticket>4829259</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72625"><Numero do Ticket>4829260</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72626"><Numero do Ticket>4829261</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72627"><Numero do Ticket>4829263</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
<row _id="72628"><Numero do Ticket>4829264</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.UPA-P</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72629"><Numero do Ticket>4829265</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DCIU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Cadastro Tec Multifinalitario - CTM.Atualizacao Cartografica</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - MANUTENCAO CARTOGRAFICA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27E606A2D9C3AF439E96F1594D2E28B7</ID responsavel></row>
<row _id="72630"><Numero do Ticket>4829271</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CREAB-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72631"><Numero do Ticket>4829272</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72632"><Numero do Ticket>4829273</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72633"><Numero do Ticket>4829274</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.MONTREAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x17508591DE93AB47AD528297AE3AF97F</ID responsavel></row>
<row _id="72634"><Numero do Ticket>4829276</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72635"><Numero do Ticket>4829277</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72636"><Numero do Ticket>4829278</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x738DEE8B6128994AB40A634CA91AFF3B</ID responsavel></row>
<row _id="72637"><Numero do Ticket>4829280</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72638"><Numero do Ticket>4829281</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="72639"><Numero do Ticket>4829282</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72640"><Numero do Ticket>4829283</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DJUR-SD.DPDC-SD.GCAPE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72641"><Numero do Ticket>4829284</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72642"><Numero do Ticket>4829285</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72643"><Numero do Ticket>4829286</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72644"><Numero do Ticket>4829287</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72645"><Numero do Ticket>4829288</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMCLS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72646"><Numero do Ticket>4829289</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB93C1A48C61BB4DAE0D5EB4944E55DC</ID responsavel></row>
<row _id="72647"><Numero do Ticket>4829290</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.FPMZB.CC-FPZ.DIEX-FPZ.PRE-FPZ.DPGF-FPZ.GEOFI-FPZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72648"><Numero do Ticket>4829291</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72649"><Numero do Ticket>4829292</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72650"><Numero do Ticket>4829294</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.GENPA-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72651"><Numero do Ticket>4829296</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.BHFC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72652"><Numero do Ticket>4829297</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GELUCS-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72653"><Numero do Ticket>4829298</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72654"><Numero do Ticket>4829300</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72655"><Numero do Ticket>4829301</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM.DEAM.GCEAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72656"><Numero do Ticket>4829302</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="72657"><Numero do Ticket>4829304</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPGF-OBI.DIFI.GEXFI-OBI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Assinatura Digital.Instalacao de certificados digitais</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="72658"><Numero do Ticket>4829306</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Tabela</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="72659"><Numero do Ticket>4829309</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="72660"><Numero do Ticket>4829311</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72661"><Numero do Ticket>4829312</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72662"><Numero do Ticket>4829313</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72663"><Numero do Ticket>4829315</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72664"><Numero do Ticket>4829316</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x84E62EB70A6E5546BE51F97A0BCBA0A2</ID responsavel></row>
<row _id="72665"><Numero do Ticket>4829318</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72666"><Numero do Ticket>4829320</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72667"><Numero do Ticket>4829321</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="72669"><Numero do Ticket>4829323</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72670"><Numero do Ticket>4829324</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GPMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72671"><Numero do Ticket>4829325</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GPMOC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72673"><Numero do Ticket>4829327</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72674"><Numero do Ticket>4829328</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72675"><Numero do Ticket>4829329</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOL</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Telefonia.Manutencao da linha</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA2A976029483EE4397859DCB2BCD58A4</ID responsavel></row>
<row _id="72676"><Numero do Ticket>4829332</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - DIVIDA ATIVA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72677"><Numero do Ticket>4829334</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).View</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="72678"><Numero do Ticket>4829335</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72679"><Numero do Ticket>4829336</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSLADJTI.ACTUI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="72681"><Numero do Ticket>4829340</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x73DBF32B8069F649AC5EB961E720192F</ID responsavel></row>
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<row _id="72683"><Numero do Ticket>4829342</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPOI-SD.GOID1-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72684"><Numero do Ticket>4829343</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72685"><Numero do Ticket>4829344</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72686"><Numero do Ticket>4829345</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72687"><Numero do Ticket>4829346</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72688"><Numero do Ticket>4829347</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72689"><Numero do Ticket>4829348</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72690"><Numero do Ticket>4829349</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72691"><Numero do Ticket>4829351</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Vaso sanitario/caixa acoplada/descarga.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
<row _id="72692"><Numero do Ticket>4829352</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
<row _id="72693"><Numero do Ticket>4829353</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Predial.Porta, portao, portinholas de acesso.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="72694"><Numero do Ticket>4829354</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72695"><Numero do Ticket>4829357</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CEM-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="72696"><Numero do Ticket>4829358</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72697"><Numero do Ticket>4829361</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72698"><Numero do Ticket>4829362</Numero do Ticket><Status>Aguardando autorização do cliente</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49FED5F9EC5EAC43B96CD54DB4252509</ID responsavel></row>
<row _id="72699"><Numero do Ticket>4829363</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Hidraulica e Esgoto.Pia/tanque/bojo.Estacoes de Transferencia</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE TRANSFERENCIA - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x2345991082106A4DA2F30BEDFDC748A8</ID responsavel></row>
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<row _id="72703"><Numero do Ticket>4829369</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72704"><Numero do Ticket>4829370</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72705"><Numero do Ticket>4829371</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72706"><Numero do Ticket>4829373</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.SUCIC.DDAI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72707"><Numero do Ticket>4829374</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72708"><Numero do Ticket>4829375</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72709"><Numero do Ticket>4829376</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72710"><Numero do Ticket>4829378</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72711"><Numero do Ticket>4829379</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="72713"><Numero do Ticket>4829384</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="72715"><Numero do Ticket>4829386</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
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<row _id="72717"><Numero do Ticket>4829388</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="72720"><Numero do Ticket>4829391</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSCE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72721"><Numero do Ticket>4829392</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSJOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="72722"><Numero do Ticket>4829393</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="72723"><Numero do Ticket>4829394</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72724"><Numero do Ticket>4829395</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSP-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="72725"><Numero do Ticket>4829396</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72726"><Numero do Ticket>4829397</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.GAB-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72727"><Numero do Ticket>4829398</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GEODC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Monitoracao.Agendamento de manutencao programada</Categoria><Grupo resolvedor>MONITORACAO - SUSTENTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x53C96DC01CBC0345A64D1D8AC6E50DF7</ID responsavel></row>
<row _id="72728"><Numero do Ticket>4829399</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="72729"><Numero do Ticket>4829400</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSP-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="72730"><Numero do Ticket>4829401</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.DNS - Para demais itens/dispositivos</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0026D7E38BEA0D43B8E0F2D5538F60F9</ID responsavel></row>
<row _id="72731"><Numero do Ticket>4829402</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72732"><Numero do Ticket>4829403</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72733"><Numero do Ticket>4829404</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72734"><Numero do Ticket>4829406</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72735"><Numero do Ticket>4829407</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72736"><Numero do Ticket>4829408</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="72737"><Numero do Ticket>4829410</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72738"><Numero do Ticket>4829411</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72739"><Numero do Ticket>4829412</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72740"><Numero do Ticket>4829413</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72741"><Numero do Ticket>4829414</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72742"><Numero do Ticket>4829415</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72743"><Numero do Ticket>4829417</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSVJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72744"><Numero do Ticket>4829418</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPTEC.DTIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="72745"><Numero do Ticket>4829421</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72746"><Numero do Ticket>4829422</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMGL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72747"><Numero do Ticket>4829423</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMGL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72748"><Numero do Ticket>4829424</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMGL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72749"><Numero do Ticket>4829425</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIMGL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72750"><Numero do Ticket>4829426</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SUSE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72751"><Numero do Ticket>4829427</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72752"><Numero do Ticket>4829428</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NE.CRASVMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72753"><Numero do Ticket>4829429</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Recolhimento de equipamentos</Categoria><Grupo resolvedor>CRC - RECOLHIMENTO DE EQUIPAMENTOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72754"><Numero do Ticket>4829431</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72755"><Numero do Ticket>4829433</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72756"><Numero do Ticket>4829434</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="72757"><Numero do Ticket>4829435</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72758"><Numero do Ticket>4829436</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72759"><Numero do Ticket>4829437</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72760"><Numero do Ticket>4829438</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEISA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72761"><Numero do Ticket>4829440</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEIAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="72762"><Numero do Ticket>4829442</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72763"><Numero do Ticket>4829443</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72764"><Numero do Ticket>4829444</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72765"><Numero do Ticket>4829446</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72766"><Numero do Ticket>4829447</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GEMAC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="72767"><Numero do Ticket>4829448</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72768"><Numero do Ticket>4829449</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="72769"><Numero do Ticket>4829450</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72770"><Numero do Ticket>4829452</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72771"><Numero do Ticket>4829453</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72772"><Numero do Ticket>4829454</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SIGEAR</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x410DA8A957E63548B6065779B7ED2199</ID responsavel></row>
<row _id="72773"><Numero do Ticket>4829455</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIPMN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72774"><Numero do Ticket>4829456</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - SICE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x56EAACD840FF0C40BEAC3F70F2126F4C</ID responsavel></row>
<row _id="72775"><Numero do Ticket>4829457</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUSTENTACAO - APP OPERADOR BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72776"><Numero do Ticket>4829458</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72777"><Numero do Ticket>4829459</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSJA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72778"><Numero do Ticket>4829460</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.APS-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Instalacao/Substituicao de sensores de presenca e/ou luminarias de emergencia</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72779"><Numero do Ticket>4829461</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMDTL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72780"><Numero do Ticket>4829462</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUTEM.DIAF.GPROF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - ORCAMENTARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72781"><Numero do Ticket>4829463</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>RELATORIOS SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="72782"><Numero do Ticket>4829465</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72783"><Numero do Ticket>4829466</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72784"><Numero do Ticket>4829469</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72785"><Numero do Ticket>4829470</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72786"><Numero do Ticket>4829471</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72787"><Numero do Ticket>4829472</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUFIS.DIRF-CS.GERFI3-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72788"><Numero do Ticket>4829473</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72789"><Numero do Ticket>4829474</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSBC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72790"><Numero do Ticket>4829475</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISMR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72791"><Numero do Ticket>4829476</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Inclusao Digital.Infraestrutura.Reparo em Hardware/Software</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - TELECENTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA3A00790E75841498E28FD0840287FD5</ID responsavel></row>
<row _id="72792"><Numero do Ticket>4829477</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPGO-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="72793"><Numero do Ticket>4829478</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72794"><Numero do Ticket>4829480</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72795"><Numero do Ticket>4829481</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CERSAM-O</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72796"><Numero do Ticket>4829482</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSMAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xD22E7946BF5B824EA223D4D717BF272B</ID responsavel></row>
<row _id="72797"><Numero do Ticket>4829484</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72798"><Numero do Ticket>4829487</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASVB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="72799"><Numero do Ticket>4829488</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMBP6</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72800"><Numero do Ticket>4829489</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="72801"><Numero do Ticket>4829491</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72802"><Numero do Ticket>4829492</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMEIJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72803"><Numero do Ticket>4829493</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GETRA-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72804"><Numero do Ticket>4829494</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DROPE-SLU.DSLU-SLU.GETRA-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72805"><Numero do Ticket>4829495</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-N.CRASVB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA438299EAFB08143A9F12CA195E92F9F</ID responsavel></row>
<row _id="72806"><Numero do Ticket>4829497</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMHPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Documentacao - Relatorio indicativo de baixa patrimonial</Categoria><Grupo resolvedor>MANUTENCAO A MICROINFORMATICA - ACEITE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72807"><Numero do Ticket>4829498</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="72809"><Numero do Ticket>4829500</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMMK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="72811"><Numero do Ticket>4829502</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72812"><Numero do Ticket>4829503</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMFAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72813"><Numero do Ticket>4829504</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="72814"><Numero do Ticket>4829505</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SASI-PB.GARSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="72815"><Numero do Ticket>4829506</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72816"><Numero do Ticket>4829508</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72817"><Numero do Ticket>4829509</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72818"><Numero do Ticket>4829510</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPFCM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72819"><Numero do Ticket>4829511</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72820"><Numero do Ticket>4829512</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="72822"><Numero do Ticket>4829514</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DACP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.FileServer/Azure.Criacao Nova Pasta/Grupo</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA4083BAF0CEAC043817B65F95EC36DC8</ID responsavel></row>
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<row _id="72824"><Numero do Ticket>4829516</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72825"><Numero do Ticket>4829517</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEILI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72826"><Numero do Ticket>4829519</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.DGAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="72828"><Numero do Ticket>4829521</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMEBE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72829"><Numero do Ticket>4829522</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSSMA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72830"><Numero do Ticket>4829523</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x778E1EFD6D312C48A6569F40EBB33826</ID responsavel></row>
<row _id="72831"><Numero do Ticket>4829524</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="72832"><Numero do Ticket>4829525</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN.CRASVAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBB9FD6FB47389A45995E64C89CB1268E</ID responsavel></row>
<row _id="72833"><Numero do Ticket>4829526</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Producao para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="72834"><Numero do Ticket>4829527</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM.DEAM.GCEAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72835"><Numero do Ticket>4829528</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="72836"><Numero do Ticket>4829529</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="72837"><Numero do Ticket>4829530</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72838"><Numero do Ticket>4829532</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72839"><Numero do Ticket>4829533</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPMCA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72840"><Numero do Ticket>4829534</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="72841"><Numero do Ticket>4829535</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.GEAD-SA.GERMA-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="72842"><Numero do Ticket>4829536</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSSMO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="72843"><Numero do Ticket>4829538</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72844"><Numero do Ticket>4829539</Numero do Ticket><Status>Resolvido - Aguardando validação</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSNAR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x901A9F91C8CADF46A6E2CD8A6C832B82</ID responsavel></row>
<row _id="72845"><Numero do Ticket>4829540</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="72846"><Numero do Ticket>4829541</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - MV</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72847"><Numero do Ticket>4829543</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPIS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72848"><Numero do Ticket>4829544</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCON.GERPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - SICOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xCAF04F6A1441FB488C0CBEE40AE991E8</ID responsavel></row>
<row _id="72849"><Numero do Ticket>4829545</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSIJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72850"><Numero do Ticket>4829546</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72851"><Numero do Ticket>4829547</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Consultoria Engenharia de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x46A3BD2588991F4184E01EF5E2D613FA</ID responsavel></row>
<row _id="72852"><Numero do Ticket>4829550</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.CSJ23</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72853"><Numero do Ticket>4829552</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Metaframe SMSA.Inclusao/Exclusao de usuario</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO SAUDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72854"><Numero do Ticket>4829553</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72855"><Numero do Ticket>4829554</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.SMPOG.Predial.Bombeiro Hidraulico.Manutencao de vasos, torneiras, chuveiros, pias etc</Categoria><Grupo resolvedor>SMPOG - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72856"><Numero do Ticket>4829555</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAF-PB.SUGP-PB.GECSO-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Indisponibilidade/Degradacao Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x300AB2CD488EA3408547F10B11532288</ID responsavel></row>
<row _id="72857"><Numero do Ticket>4829556</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72858"><Numero do Ticket>4829557</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72859"><Numero do Ticket>4829558</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72860"><Numero do Ticket>4829559</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72861"><Numero do Ticket>4829560</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEISJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72862"><Numero do Ticket>4829561</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72863"><Numero do Ticket>4829562</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="72864"><Numero do Ticket>4829563</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DAU-PB.SURE-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Criacao de Ambiente Maquinas Virtuais.Linux</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x05B011E47826EB4AAE43C9F365ED100A</ID responsavel></row>
<row _id="72865"><Numero do Ticket>4829564</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72866"><Numero do Ticket>4829565</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEISL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72867"><Numero do Ticket>4829566</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMEL.DPGF-EL.GERHU-EL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72868"><Numero do Ticket>4829568</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72869"><Numero do Ticket>4829569</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72870"><Numero do Ticket>4829570</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSMAN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72871"><Numero do Ticket>4829571</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72872"><Numero do Ticket>4829572</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSCQ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72873"><Numero do Ticket>4829575</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72874"><Numero do Ticket>4829576</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Relatorios SDM.Desenvolvimento</Categoria><Grupo resolvedor>RELATORIOS SDM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1D44E14CA6573244A1BB1D67FABDCA80</ID responsavel></row>
<row _id="72875"><Numero do Ticket>4829577</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.3STRUCTURE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="72876"><Numero do Ticket>4829578</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72877"><Numero do Ticket>4829579</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72878"><Numero do Ticket>4829580</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC.GERAM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72879"><Numero do Ticket>4829581</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Acesso Temporario.Criacao de Usuario para Acesso a Base de Dados</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="72880"><Numero do Ticket>4829585</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMA.SUCLIM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="72881"><Numero do Ticket>4829586</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5B2A7C34A8E9CC439EDAE751ACFF3749</ID responsavel></row>
<row _id="72882"><Numero do Ticket>4829587</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEIDM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="72883"><Numero do Ticket>4829588</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72884"><Numero do Ticket>4829589</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72885"><Numero do Ticket>4829590</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Configuracao de Equipamentos de Rede</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x40551A863E1B1B43ABE3AECC64EFE209</ID responsavel></row>
<row _id="72886"><Numero do Ticket>4829593</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSAN.DFAU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Geoinformacao e Mapas.IDE-BHGEO</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - PRODUCAO GEOINFORMACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF16B797B9FAF4744B18DFBCCB6EBFDDE</ID responsavel></row>
<row _id="72887"><Numero do Ticket>4829594</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72888"><Numero do Ticket>4829595</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72889"><Numero do Ticket>4829596</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72890"><Numero do Ticket>4829597</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72891"><Numero do Ticket>4829598</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
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<row _id="72897"><Numero do Ticket>4829604</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72898"><Numero do Ticket>4829605</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72899"><Numero do Ticket>4829606</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72900"><Numero do Ticket>4829607</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMDE.DPGF-DE.GERHU-DE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0A52BC108D01504785DF2C77F73E4B0A</ID responsavel></row>
<row _id="72901"><Numero do Ticket>4829608</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72902"><Numero do Ticket>4829609</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Aplicacao.JAVA.Indisponibilidade</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="72903"><Numero do Ticket>4829610</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72904"><Numero do Ticket>4829611</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72905"><Numero do Ticket>4829612</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="72906"><Numero do Ticket>4829613</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCIR-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72907"><Numero do Ticket>4829614</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.UPA-NE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72908"><Numero do Ticket>4829615</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSLCC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72909"><Numero do Ticket>4829616</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEE215C7545D8DE44997E2B1C973B9B0B</ID responsavel></row>
<row _id="72910"><Numero do Ticket>4829617</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DASS-HOB.GINF-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72911"><Numero do Ticket>4829618</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72912"><Numero do Ticket>4829620</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFE760D6815CE434195E4DEFFC1E517DE</ID responsavel></row>
<row _id="72913"><Numero do Ticket>4829622</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72914"><Numero do Ticket>4829623</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUCGM.DCGE.GCFUM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - CONTABIL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72915"><Numero do Ticket>4829624</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-O.URSCSAL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="72916"><Numero do Ticket>4829626</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="72917"><Numero do Ticket>4829627</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSMJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72918"><Numero do Ticket>4829629</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="72919"><Numero do Ticket>4829630</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUELOG.DGEL.GEOSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x13D626895D1E9C4E904C6BDBC0358275</ID responsavel></row>
<row _id="72920"><Numero do Ticket>4829631</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-L.EMPAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72921"><Numero do Ticket>4829633</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GCRI-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72922"><Numero do Ticket>4829634</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72923"><Numero do Ticket>4829635</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NE.CSMPG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72924"><Numero do Ticket>4829636</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSU.SMARU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9AD57D3976AC7E42B5BDF007A3D96434</ID responsavel></row>
<row _id="72925"><Numero do Ticket>4829637</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.GERZO-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72926"><Numero do Ticket>4829639</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72927"><Numero do Ticket>4829640</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
<row _id="72928"><Numero do Ticket>4829642</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72929"><Numero do Ticket>4829643</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72930"><Numero do Ticket>4829644</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMALOG.SUSERC.DGSC.GSCOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72931"><Numero do Ticket>4829647</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72932"><Numero do Ticket>4829649</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.SUMOB.SUP-MOB.DIPE-MOB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72933"><Numero do Ticket>4829650</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Manutencao.Mobiliario.Lixeira.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xB94A094F1C299141ABEC62406ECB9076</ID responsavel></row>
<row _id="72934"><Numero do Ticket>4829651</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72935"><Numero do Ticket>4829652</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.GAERE-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72936"><Numero do Ticket>4829654</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSVCZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72937"><Numero do Ticket>4829655</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.UPA-L</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72938"><Numero do Ticket>4829656</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DLDT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU IMOBILIARIO-MOBILIARIO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72939"><Numero do Ticket>4829659</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GENOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="72940"><Numero do Ticket>4829661</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72941"><Numero do Ticket>4829662</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DIED-SD.DPGO-SD.GCLEU-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72942"><Numero do Ticket>4829663</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72943"><Numero do Ticket>4829664</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDME</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72944"><Numero do Ticket>4829665</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-NO.CREAS-NO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72945"><Numero do Ticket>4829672</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x042C1735B099924B837EBC4D5E0F5618</ID responsavel></row>
<row _id="72946"><Numero do Ticket>4829673</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.CTGM.SUAUDI.DINT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="72947"><Numero do Ticket>4829674</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMGCL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72948"><Numero do Ticket>4829675</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72949"><Numero do Ticket>4829677</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DID-PB.SUID-PB.GEPID-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Predial.Eletrica.Substituicao de tomadas e/ou interruptores</Categoria><Grupo resolvedor>OBRAS E INFRAESTRUTURA - PRODABEL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72950"><Numero do Ticket>4829678</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.URSSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x268F19C7E726624CB3FA7648DE9D8B10</ID responsavel></row>
<row _id="72951"><Numero do Ticket>4829679</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72952"><Numero do Ticket>4829680</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEICP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72953"><Numero do Ticket>4829681</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72954"><Numero do Ticket>4829682</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.CSG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFBD5F625848A67458F802FDAB07C8318</ID responsavel></row>
<row _id="72955"><Numero do Ticket>4829683</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DINF-SD.DPGI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72956"><Numero do Ticket>4829684</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.UPA-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72957"><Numero do Ticket>4829686</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-CS.EMEISJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72958"><Numero do Ticket>4829687</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72959"><Numero do Ticket>4829688</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72960"><Numero do Ticket>4829689</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.PHP</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xBC2840A69CB12E40AF027E26404C120C</ID responsavel></row>
<row _id="72961"><Numero do Ticket>4829690</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPJM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72962"><Numero do Ticket>4829691</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="72963"><Numero do Ticket>4829692</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72964"><Numero do Ticket>4829693</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72965"><Numero do Ticket>4829694</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SMED ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72966"><Numero do Ticket>4829695</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFFF0C19A92EA7340B495A1322AFAB29D</ID responsavel></row>
<row _id="72967"><Numero do Ticket>4829696</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG.DRIS.GERFU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Geoprocessamento.Base de Dados Geoespaciais da PBH.Solicitacao de Acesso</Categoria><Grupo resolvedor>GEOPROCESSAMENTO - BDG</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72968"><Numero do Ticket>4829697</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72969"><Numero do Ticket>4829698</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72970"><Numero do Ticket>4829699</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMC.FMC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72971"><Numero do Ticket>4829700</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72972"><Numero do Ticket>4829701</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="72973"><Numero do Ticket>4829702</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="72974"><Numero do Ticket>4829703</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72975"><Numero do Ticket>4829704</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72976"><Numero do Ticket>4829706</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72977"><Numero do Ticket>4829710</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72978"><Numero do Ticket>4829711</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72979"><Numero do Ticket>4829713</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72980"><Numero do Ticket>4829714</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72981"><Numero do Ticket>4829715</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72982"><Numero do Ticket>4829716</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMEISG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x224E301AC21DA74C84D9040D211066C7</ID responsavel></row>
<row _id="72983"><Numero do Ticket>4829718</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72984"><Numero do Ticket>4829719</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72985"><Numero do Ticket>4829720</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72986"><Numero do Ticket>4829721</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72987"><Numero do Ticket>4829722</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="72988"><Numero do Ticket>4829723</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72989"><Numero do Ticket>4829724</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DCDO.GMPRO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BH DIGITAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5C0B56D4FCA9564CAB0F5AC5390087E9</ID responsavel></row>
<row _id="72990"><Numero do Ticket>4829727</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72991"><Numero do Ticket>4829728</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Criacao de VLAN e Redes</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE WAN - GESTAO SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x0AE43BC129C62649A87B753378F11BF1</ID responsavel></row>
<row _id="72992"><Numero do Ticket>4829729</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.HOB.SUP-HOB.DTEP-HOB.GEMU-HOB.UNIGOB-HOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72993"><Numero do Ticket>4829730</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="72994"><Numero do Ticket>4829731</Numero do Ticket><Status>Retorno</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x952E0F860C97944BBDE71266676212A8</ID responsavel></row>
<row _id="72995"><Numero do Ticket>4829734</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPEI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="72996"><Numero do Ticket>4829735</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="72997"><Numero do Ticket>4829736</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Implementacao.Modificacao de codigo.Sustentacao de sistemas</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFEF671E28676DC47AE6D25E0360F0E64</ID responsavel></row>
<row _id="72998"><Numero do Ticket>4829737</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-NO.LRNOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="72999"><Numero do Ticket>4829740</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMPDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="73000"><Numero do Ticket>4829741</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMPMM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="73001"><Numero do Ticket>4829742</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73002"><Numero do Ticket>4829743</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMEITAT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73003"><Numero do Ticket>4829744</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE5DA47ED880E984EA219D0FF6E38C4BA</ID responsavel></row>
<row _id="73004"><Numero do Ticket>4829745</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73005"><Numero do Ticket>4829746</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.GOVERNO.ESTADUAL.MGS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73006"><Numero do Ticket>4829747</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73007"><Numero do Ticket>4829748</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="73008"><Numero do Ticket>4829749</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="73009"><Numero do Ticket>4829750</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CERSAMI-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ENGEFIELD OPERACAO LAN</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73010"><Numero do Ticket>4829751</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73011"><Numero do Ticket>4829753</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DIEP-ED.GQPES</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7EE789C3AB44B748B12F963B708A1829</ID responsavel></row>
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<row _id="73013"><Numero do Ticket>4829755</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="73014"><Numero do Ticket>4829756</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="73015"><Numero do Ticket>4829757</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSPT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="73016"><Numero do Ticket>4829759</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73017"><Numero do Ticket>4829760</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>COMITE TECNICO - SIATU URBANO, SIURBE, SPOL</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73018"><Numero do Ticket>4829761</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPLC-SD.DCOT-SD.GTOGE-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SUDECAP</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="73020"><Numero do Ticket>4829763</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73021"><Numero do Ticket>4829764</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="73023"><Numero do Ticket>4829767</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73024"><Numero do Ticket>4829768</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade em outros locais</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DE REDE LAN - MANUTENCAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="73025"><Numero do Ticket>4829769</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73026"><Numero do Ticket>4829770</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73027"><Numero do Ticket>4829771</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73028"><Numero do Ticket>4829772</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEIHAV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73029"><Numero do Ticket>4829773</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73030"><Numero do Ticket>4829774</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73031"><Numero do Ticket>4829775</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP.GEDOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73032"><Numero do Ticket>4829776</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.DUAP.GAREP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso Servidor de Arquivos.Inclusao/Exclusao de Usuarios em Grupos/Pastas</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - ACESSO FILE SERVER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="73033"><Numero do Ticket>4829777</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73034"><Numero do Ticket>4829778</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Procedure</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF803A5352E8C834B8183E7797CB7D7C4</ID responsavel></row>
<row _id="73035"><Numero do Ticket>4829779</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSSRC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73036"><Numero do Ticket>4829780</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="73037"><Numero do Ticket>4829781</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.UPA-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73038"><Numero do Ticket>4829782</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.SUPLAN.DIPA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="73039"><Numero do Ticket>4829784</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Gestao de Configuracao.Atualizacao de Informacao/Modelagem em Servico</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - OPERACAO - DELIBERACAO GTTIC</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="73040"><Numero do Ticket>4829785</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73041"><Numero do Ticket>4829786</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPU.SUREG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - VIP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x30D6D989B911D94E95184F4747008BC5</ID responsavel></row>
<row _id="73042"><Numero do Ticket>4829787</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSCRD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73043"><Numero do Ticket>4829788</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73044"><Numero do Ticket>4829789</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREM-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="73045"><Numero do Ticket>4829790</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="73046"><Numero do Ticket>4829792</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="73047"><Numero do Ticket>4829794</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUMOG.DATC.GCATP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="73048"><Numero do Ticket>4829795</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS.ASGE-BT.CA-BT.DPR-BT.DAF-BT.SUAF-BT.GEAMP-BT</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Sinalizacao e Orientacao.Tatil alerta e direcional.Estacoes de Integracao</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - ESTACOES DE INTEGRACAO - PREDIAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE4C2E5E53AFD634AB584E8EB9C86404E</ID responsavel></row>
<row _id="73049"><Numero do Ticket>4829796</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMCDA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="73050"><Numero do Ticket>4829797</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73051"><Numero do Ticket>4829798</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-P.EMAFK</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73052"><Numero do Ticket>4829800</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUEN-PB.GERLO-PB</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.PRODABEL.Logistica.Solicitacao de Transporte para ate 04 pessoas</Categoria><Grupo resolvedor>LOGISTICA - TRANSPORTE SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9ACB8AAD95951049A2FE1EF96E662D71</ID responsavel></row>
<row _id="73053"><Numero do Ticket>4829802</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="73054"><Numero do Ticket>4829803</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.GCMBH.DGOP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73055"><Numero do Ticket>4829806</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="73056"><Numero do Ticket>4829809</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.ASTIN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto CITRIX</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="73057"><Numero do Ticket>4829810</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73058"><Numero do Ticket>4829811</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73059"><Numero do Ticket>4829812</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMPHR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="73060"><Numero do Ticket>4829813</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="73061"><Numero do Ticket>4829814</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SLU.SUP-SLU.DRADF-SLU.DADM-SLU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x127ECEDAA971484AA79667CFEEDD6D1F</ID responsavel></row>
<row _id="73062"><Numero do Ticket>4829818</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="73063"><Numero do Ticket>4829819</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.CTGM.DPGF-CTGM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Servico de configuracoes especiais em e-mail</Categoria><Grupo resolvedor>ADMINISTRACAO DE CORREIOWEB</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4CA5EB297A3314469841B42C66DC20F3</ID responsavel></row>
<row _id="73064"><Numero do Ticket>4829820</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73065"><Numero do Ticket>4829822</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSST</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x95BCCC51A5E8BB4490AC46CAE170FAAA</ID responsavel></row>
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<row _id="73067"><Numero do Ticket>4829825</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CEM-VN</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x26F25150D650B84284DB8C5498B31516</ID responsavel></row>
<row _id="73068"><Numero do Ticket>4829827</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Instalacoes de rede</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA39D3DD8E71F7649BFC30812FB1A0FC6</ID responsavel></row>
<row _id="73069"><Numero do Ticket>4829828</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="73070"><Numero do Ticket>4829829</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73071"><Numero do Ticket>4829830</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DMAC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao de Aplicacao.JAVA</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO LINUX</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x4E5E89679E6C234AB41C99EB337F6F6D</ID responsavel></row>
<row _id="73072"><Numero do Ticket>4829832</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.ASPP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Sistemas de Informacao.SDM.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x74FF7E6B566EAE4988984EFD7290ACC6</ID responsavel></row>
<row _id="73073"><Numero do Ticket>4829833</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPLOR.DCCO.GEGOR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73074"><Numero do Ticket>4829834</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73075"><Numero do Ticket>4829837</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73076"><Numero do Ticket>4829838</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMEIMAZ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73077"><Numero do Ticket>4829840</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="73078"><Numero do Ticket>4829841</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUGE-PB.GGEOI-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Configuracao/Equipamento de Terceiros na RMI</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x28335E94D170844DA01A14D2B80C88CC</ID responsavel></row>
<row _id="73079"><Numero do Ticket>4829842</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
<row _id="73080"><Numero do Ticket>4829844</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SORE-PB.GOREL-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Ambiente Operacional.Manutencao Active Directory.DHCP - Dynamic Host Configuration Protocol</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - APLICACAO WINDOWS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xE8860A5654C75D44B71F5438D979404C</ID responsavel></row>
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<row _id="73082"><Numero do Ticket>4829846</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73083"><Numero do Ticket>4829847</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMFBA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="73084"><Numero do Ticket>4829848</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="73085"><Numero do Ticket>4829849</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Criacao/Alteracao Cadastral/Exclusao</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="73087"><Numero do Ticket>4829852</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73088"><Numero do Ticket>4829853</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Manutencao Corretiva</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - BHTRANS / COP</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9905F203B36A2F4CBA8F4A27EAE4C8C2</ID responsavel></row>
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<row _id="73091"><Numero do Ticket>4829856</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="73100"><Numero do Ticket>4829869</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.ZOOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Remocao/Movimentacao Micro AD</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - CENTRO - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF02533F18E8A4144B0AD69FCAFD0D5AA</ID responsavel></row>
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<row _id="73105"><Numero do Ticket>4829876</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73106"><Numero do Ticket>4829877</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="73107"><Numero do Ticket>4829878</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="73108"><Numero do Ticket>4829879</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-B.EMEISR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73109"><Numero do Ticket>4829880</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="73110"><Numero do Ticket>4829881</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="73111"><Numero do Ticket>4829883</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DTIC.GTEFI</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Modificacao/Definicao estrutural (DDL).Funcao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="73112"><Numero do Ticket>4829884</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x437987F7DEC1A7419A6BEE1F67D46C30</ID responsavel></row>
<row _id="73113"><Numero do Ticket>4829885</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUPOG.DIST.GTSIT</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="73114"><Numero do Ticket>4829886</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="73115"><Numero do Ticket>4829887</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="73116"><Numero do Ticket>4829888</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73117"><Numero do Ticket>4829889</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.SUGEP.DRPP.GGESD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - EDUCACAO / POLITICAS SOCIAIS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3F58ECDD0BDF4349B784AADA093329FF</ID responsavel></row>
<row _id="73118"><Numero do Ticket>4829890</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="73119"><Numero do Ticket>4829891</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE08CAD8CCDD948A4F195EFFF97AC25</ID responsavel></row>
<row _id="73120"><Numero do Ticket>4829892</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.CAPE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.Suporte Portais CMS-Drupal / Intranet PBH / EAD Moodle</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - PORTAL</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xEEB77475B4DD5D47AB2840BEADE865DA</ID responsavel></row>
<row _id="73121"><Numero do Ticket>4829893</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-VN.CSJC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFD1F69CB22E6D24C96DE82A236B0A364</ID responsavel></row>
<row _id="73122"><Numero do Ticket>4829894</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="73123"><Numero do Ticket>4829895</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>ORGANIZACOES EXTERNAS.PRIVADO.FORNECEDORES.GAO</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="73124"><Numero do Ticket>4829896</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="73125"><Numero do Ticket>4829897</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>ENGENHARIA DE REDE WAN - CONFIGURACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC29A8B4CF9E66F4B9D83D1BBB3502D14</ID responsavel></row>
<row _id="73126"><Numero do Ticket>4829898</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMRCV</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73127"><Numero do Ticket>4829899</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="73128"><Numero do Ticket>4829900</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUPVISA.DIZO.GEOPC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73129"><Numero do Ticket>4829901</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73130"><Numero do Ticket>4829902</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPU.DPLM.GSITE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Banco de Dados.Replica de Base de dados.Entre ambientes de um sistema.Desenvolvimento para Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE DATACENTER - BANCO DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x78F72036E31A564EAF0F7EB99C8B4721</ID responsavel></row>
<row _id="73131"><Numero do Ticket>4829904</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - SAUDE - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF81D569FA2B7B5499B24D87EC9D72FF9</ID responsavel></row>
<row _id="73132"><Numero do Ticket>4829905</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SERVICOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
<row _id="73133"><Numero do Ticket>4829906</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.SUIECE</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73134"><Numero do Ticket>4829907</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.CEA-UB.DVSI-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73135"><Numero do Ticket>4829908</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73136"><Numero do Ticket>4829909</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-P.CSSFR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Configuracao/Instalacao - Impressoras PBH</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFC880824979E6E498CF3E7F65AF3E982</ID responsavel></row>
<row _id="73137"><Numero do Ticket>4829910</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73138"><Numero do Ticket>4829912</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMSA.ASTIS-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Instalacao/Configuracao de microcomputador-Substituicao aprovada pelo GTTIC</Categoria><Grupo resolvedor>SMSA ZOOM - IMPLANTACAO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x3077988396CB864DACAEE34D30CB5607</ID responsavel></row>
<row _id="73139"><Numero do Ticket>4829913</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73140"><Numero do Ticket>4829914</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73141"><Numero do Ticket>4829915</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUDH.DPCA.GACCT.CT-CS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73142"><Numero do Ticket>4829916</Numero do Ticket><Status>Cancelado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAPS.GEAPS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
<row _id="73143"><Numero do Ticket>4829917</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NE.EMSP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Falha de rede</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - TRIAGEM</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x5167473B673C204096CF83884F3C6831</ID responsavel></row>
<row _id="73144"><Numero do Ticket>4829918</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-CS.CSNSF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73145"><Numero do Ticket>4829920</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73146"><Numero do Ticket>4829921</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
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<row _id="73152"><Numero do Ticket>4829929</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMHJS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Manutencao Corretiva - Impressoras REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
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<row _id="73155"><Numero do Ticket>4829933</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Solicitacao de tranporte de material e equipamento</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="73158"><Numero do Ticket>4829937</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMMUR</Unidade><Categoria>Servicos Administrativos.BHTRANS.Pool de Veiculo.Agendamento de motorista</Categoria><Grupo resolvedor>BHTRANS - POOL DE VEICULOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9FE4C2C24BC093418F297A875C863FF9</ID responsavel></row>
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<row _id="73161"><Numero do Ticket>4829940</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMPTP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73162"><Numero do Ticket>4829941</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>PBH ZOOM - REMOTO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x49E9C4828B79FA479927C4A7966B533F</ID responsavel></row>
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<row _id="73165"><Numero do Ticket>4829944</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMEITU</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73166"><Numero do Ticket>4829945</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.URBEL.ASGE-UB.CA-UB.DIR-UB.PRE-UB.DPO-UB.DVOR-UB.SULC-UB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Microcomputador.Configuracao/Instalacao</Categoria><Grupo resolvedor>SUPORTE A MICROINFORMATICA - MATRIZ</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x55921B67A0043E4E944306C2FEA04A8B</ID responsavel></row>
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<row _id="73168"><Numero do Ticket>4829947</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMED</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Impressora.Solicitacao de Suprimentos SMED - Impressora REPROS</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - REPROS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x99D6F66970F28C4A9EA3F4FC8A9D91E5</ID responsavel></row>
<row _id="73169"><Numero do Ticket>4829948</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSGOP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Inteligencia de dados.Data Lake</Categoria><Grupo resolvedor>ARQUITETURA DE SISTEMAS - INTELIGENCIA DE DADOS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x258273607BA6744AB943A44A08F30A4D</ID responsavel></row>
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<row _id="73175"><Numero do Ticket>4829955</Numero do Ticket><Status>Encaminhado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMFA.SUREM.DACD.GECID</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - TRIBUTARIA</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
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<row _id="73185"><Numero do Ticket>4829968</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.SUGESP.DCAP.GEVIF</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Grupos AD.Inclusao/exclusao de usuarios em grupos administrativos do dominio AD</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x71B3E32E06B2924D87D337C21C416530</ID responsavel></row>
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<row _id="73191"><Numero do Ticket>4829977</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
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<row _id="73193"><Numero do Ticket>4829979</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GSFIN-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x1ACDC6CB2C55994C9E41E00F0B53F969</ID responsavel></row>
<row _id="73194"><Numero do Ticket>4829980</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPLO-SD.GLOTI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Gestao de servicos.SDM.Cadastro.Itens de Configuracao</Categoria><Grupo resolvedor>GESTAO SDM - CADASTRO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xDA42B6A28F97A548BD1DE10B6834311A</ID responsavel></row>
<row _id="73195"><Numero do Ticket>4829982</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSP.DCRI.GPTER</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73196"><Numero do Ticket>4829983</Numero do Ticket><Status>Reconhecido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.SUPREV.DCGB.GEFOB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - ASPPREV</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xC19B828F2F660344AE5DAC37B76E8989</ID responsavel></row>
<row _id="73197"><Numero do Ticket>4829984</Numero do Ticket><Status>Em execução</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - DATAINFO - GRPBH</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xFA7DEC239B719941BF94717CEFAC21CA</ID responsavel></row>
<row _id="73198"><Numero do Ticket>4829985</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SUSS-PB.GSPUB-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Homologacao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="73199"><Numero do Ticket>4829987</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-B.CSSC</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73200"><Numero do Ticket>4829988</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.UPA-N</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="73201"><Numero do Ticket>4829989</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SUOD-PB.GINDC-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Execucao de rotinas programadas</Categoria><Grupo resolvedor>DATACENTER - INFRAESTRUTURA - DATACENTER II</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xF342C2E55610D64F96BAF7EEFCC5FD1C</ID responsavel></row>
<row _id="73202"><Numero do Ticket>4829990</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73203"><Numero do Ticket>4829991</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUOGF.DIEP.GESPE-SA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.E-mail.Reset de Senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73204"><Numero do Ticket>4829992</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73205"><Numero do Ticket>4829993</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMASDH.SUASS.DRAS-B.CREAS-B</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Falha</Categoria><Grupo resolvedor>SERVICE DESK - CONTAS DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x7DDD990F252B5F4F978202C5108D8D10</ID responsavel></row>
<row _id="73206"><Numero do Ticket>4829994</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73207"><Numero do Ticket>4829995</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Reinicializacao de Servico</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="73208"><Numero do Ticket>4829996</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73209"><Numero do Ticket>4829997</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Reparo em hospedagem de solucoes de terceiros</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - SUPORTE</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x9CE65C36A46CDB44A031D508DB1D4E8D</ID responsavel></row>
<row _id="73210"><Numero do Ticket>4829999</Numero do Ticket><Status>Paralisado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUDECAP.SUP-SD.DPGF-SD.DPCM-SD.GMEDI-SD</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - SUDECAP - SGEE</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73211"><Numero do Ticket>4830000</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.SUASA.DAUE.GAUTS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73212"><Numero do Ticket>4830001</Numero do Ticket><Status>Novo</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMOBI.SUPDEC.DTGR</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>FORNECEDOR - WEBSIS - SIMDEC</Grupo resolvedor><ID responsavel xsi:nil="true" /></row>
<row _id="73213"><Numero do Ticket>4830002</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73214"><Numero do Ticket>4830003</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSAN.SUPGF-SAN.DGAL.GTLOG</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73215"><Numero do Ticket>4830004</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73216"><Numero do Ticket>4830005</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.LAN.Indisponibilidade ambiente 24x7</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="73217"><Numero do Ticket>4830006</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-N.CSLAJ</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73218"><Numero do Ticket>4830008</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-N.EMMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73219"><Numero do Ticket>4830009</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Seguranca da Informacao.Acessos Especiais.Acesso Remoto VPN</Categoria><Grupo resolvedor>INFRAESTRUTURA DE ACESSO</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x437987F7DEC1A7419A6BEE1F67D46C30</ID responsavel></row>
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<row _id="73221"><Numero do Ticket>4830011</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="73222"><Numero do Ticket>4830012</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DSI-PB.SFIN-PB.GIGRP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Publicacao de Build.Producao</Categoria><Grupo resolvedor>OPERACAO DATACENTER</Grupo resolvedor><ID responsavel>0x27804A8C2C46DE449242714B29BB734F</ID responsavel></row>
<row _id="73223"><Numero do Ticket>4830013</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMSA.DRES-L.CSPOM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73224"><Numero do Ticket>4830015</Numero do Ticket><Status>Aguardando usuário</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao xsi:nil="true" /><Unidade>PMBH.SMMUR.BHTRANS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Sistemas de Informacao.Manutencao.Software Aplicativo/Apoio/Dados</Categoria><Grupo resolvedor>CELULA - BHTRANS</Grupo resolvedor><ID responsavel>0xA1D535474BF03646988FE82E55DB0120</ID responsavel></row>
<row _id="73225"><Numero do Ticket>4830016</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-O.EMDMS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73226"><Numero do Ticket>4830017</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-NO.EMPEM</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
<row _id="73227"><Numero do Ticket>4830021</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.OUTROS</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Rede/Internet.WAN.Indisponibilidade.Rede Corporativa</Categoria><Grupo resolvedor>CIMO - REDE</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EABE741F642A074B9A8D21FB9D78F751'</ID responsavel></row>
<row _id="73228"><Numero do Ticket>4830022</Numero do Ticket><Status>Resolvido</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Incidente</Tipo><Data resolucao>04/01/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMPOG.PRODABEL.ASGE-PB.CA-PB.DIEX-PB.PRE-PB.DIN-PB.SMIN-PB.GMOAP-PB</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Datacenter.Operacao.Indisponibilidade de Ambiente Operacional.</Categoria><Grupo resolvedor>HOSPEDAGEM DE SOLUCOES - SUPDEC- DRENURBS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'EBB0D4950B61474198FA03A573B97830'</ID responsavel></row>
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<row _id="73283"><Numero do Ticket>4830084</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMGVL</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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<row _id="73286"><Numero do Ticket>4830088</Numero do Ticket><Status>Fechado</Status><Data abertura>03/31/2026</Data abertura><Tipo>Solicitação</Tipo><Data resolucao>03/31/2026</Data resolucao><Unidade>PMBH.SMED.DIRE-VN.EMEIVAP</Unidade><Categoria>Servicos de Tecnologia e Informacao.Contas de Usuario/Login.Acesso ao Computador.Alteracao/Reset de senha SRS</Categoria><Grupo resolvedor>GRUPO - SYSTEM_SRS</Grupo resolvedor><ID responsavel>U'C8C90C334EFBDE4EA187A7605CE39791'</ID responsavel></row>
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